Nombre de la asignatura

Estudios de mercado
4to semestre
Clave:
LIC 07142420 / TSU 08142420

2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la

recoleccin de informacin
Actividades

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2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de
informacin
Actividades
ndice
Presentacin.................................................................................................................................................................................................... 2
Competencia especfica................................................................................................................................................................................... 2
Logros ............................................................................................................................................................................................................. 3
Actividad 1. El tipo de muestreo....................................................................................................................................................................... 4
Actividad 2. Estimando la muestra ................................................................................................................................................................... 6
Actividad 3. Instrumentos de investigacin ...................................................................................................................................................... 8
Autoevaluacin ................................................................................................................................................................................................ 9
Evidencia de aprendizaje. Preparando el levantamiento de informacin ........................................................................................................ 10
Autorreflexin ................................................................................................................................................................................................ 12
Cierre............................................................................................................................................................................................................. 13
Fuentes de consulta ...................................................................................................................................................................................... 14

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2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de
informacin
Actividades
Presentacin
En esta unidad se hace referencia a la importancia del muestreo estadstico; y se inicia con una visin general de la terminologa y los
procedimientos de muestreo, en la que se analiza la teora y la aplicacin prctica del muestreo a situaciones reales de mercado.
Posteriormente se presenta informacin suficiente para que desarrolles tu capacidad para diferenciar los procedimientos de muestreo
probabilstico y no probabilstico, y para determinar el tamao de la muestra, utilizando el nivel de confianza adecuado para una
investigacin de mercado. A continuacin, identificars las diferentes fuentes de informacin para iniciar la recopilacin de los datos en el
mercado a estudiar. Finalmente, se presentan diferentes instrumentos y los tipos de muestreo, para determinar la muestra mediante el
intervalo de confianza que resulta esencial para la investigacin; una vez que se han definido los datos que se quieren obtener y cules
fuentes son las ms adecuadas para su recoleccin, podrs elaborar el instrumento que mejor se ajuste a la investigacin de marcado.

Competencia especfica

Calcular la muestra de una investigacin de mercados, considerando los

tipos de fuentes de informacin para aplicar un instrumento de recoleccin
de informacin adecuado.

Competencia
Fuente: http://goo.gl/KTwd5i

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informacin
Actividades

Logros

Comparar los tipos de muestreo de acuerdo con su aplicacin.

Calcular el tamao de una muestra, aplicando las frmulas de

muestreo.

Elaborar un cuestionario con las consideraciones que se

requieren en la investigacin de mercados.

Logros
Fuente: http://goo.gl/eK31p2

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2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de
informacin
Actividades
Actividad 1. El tipo de muestreo
En los contenidos que se han trabajado en esta unidad se ha explicado el concepto de muestreo, su importancia y aplicacin, para que la
informacin que se recabe en los estudios e investigaciones que se realicen cuente con sustento estadstico, estableciendo las opciones
dentro del mismo estudio, de tal forma que se pueda levantar la informacin, en el cumplimiento de la veracidad y representatividad que
requiere una investigacin de mercado.

El propsito de esta actividad es comparar las clasificaciones del muestreo, de acuerdo con su aplicacin.

Con relacin a dar solucin al problema prototpico, esta actividad te ayudar a determinar el tipo de muestreo que realizaremos para
obtener la informacin con representatividad, de tal forma que contribuya a la toma de decisiones y con ello a la resolucin en lo
concerniente a la necesidad de obtener informacin veraz y representativa, antes de tomar decisiones que impacten de manera significativa
a la organizacin, como lo son las concernientes a la distribucin.

El contar con un muestreo adecuado ayudar a la toma de decisiones en cuanto a ubicaciones de los puntos de distribucin y venta, lo cual
aporta informacin para disear las estrategias de logstica que optimicen los recursos; por otro lado, se identificar el efecto
macroeconmico en la informacin recabada, para establecer el criterio de la toma de decisin futura sobre el tipo de muestreo a emplear.

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2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de
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Actividades
Con la finalidad de que tengas una mayor comprensin sobre lo diversos tipos de muestreo y su aplicacin, se te solicita que realices la
siguiente actividad en donde desarrollars un cuadro comparativo sobre lo abordado hasta el momento. Para ello:

1. Sintetiza los conceptos que se te presentaron en esta unidad.

2. Compara cada una de las clasificaciones para los tipos de muestreo que se presentan en el contenido de la unidad y
completa el Cuadro comparativo que se encuentra en el Material de apoyo.

3. El (la) docente en lnea te enviar los lineamientos para ajustar los criterios del Cuadro comparativo.

4. Atiende los criterios que se evaluarn en tu aportacin y que se describen en el Instrumento de evaluacin que tu docente
en lnea te har llegar.
5. Integra tu informacin en un documento Word y gurdalo como GESM_U2_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras
de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Enva tu documento a
travs de la plataforma en la seccin de Tareas. El (la) docente en lnea te enviar la realimentacin.

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Actividades
Actividad 2. Estimando la muestra
La importancia de la estimacin de una muestra para efectuar el levantamiento de informacin no slo radica en aspectos de costos, sino
en la posibilidad real de poder efectuar un estudio de mercado cuantitativo que nos arroje datos para la toma de decisiones, puesto que sin
tener dicha muestra sera imposible efectuarlo por el tiempo y la disposicin de la poblacin a contestar.

El propsito de sta actividad es calcular el nmero de instrumentos (cuestionarios) que se requieren aplicar para desarrollar el estudio
cuantitativo.

Con relacin al problema prototpico, esta actividad permitir establecer el tamao de la muestra que lograr un estudio de mercado, para
determinar los puntos de venta idneos y con ello disear una distribucin efectiva.

De acuerdo con los estudios en investigacin de mercados, lo ms importante es obtener la muestra de la poblacin, por tanto, el manejo
de este dato ser fundamental en el momento en que debas realizar la Evidencia de aprendizaje de esta unidad. Por ello, se te solicita
realizar la siguiente actividad, que te permitir tener un acercamiento al clculo de dicha muestra:
1. Identifica la poblacin a utilizar en tu proyecto de investigacin e investiga datos reales, ya que te servirn adems para
continuar con el mismo proyecto a lo largo de la asignatura.

2. Determina la probabilidad de ocurrencia del fenmeno con un estudio sustentando con investigaciones o con estudios
preliminares que sustenten tus porcentajes.
3. Selecciona el nivel de confianza y el error de estimacin.
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Actividades

4. Realiza el clculo de la muestra para determinar el nmero de instrumentos (cuestionarios) a aplicar en tu proyecto de
investigacin.

5. Verifica tus resultados y, si existen dudas, consulta a tu docente en lnea.

6. Integra tu informacin en un documento Word y gurdalo como GESM_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras
de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.
7. Atiende los criterios que se evaluarn en tu aportacin y que se describen en el Instrumento de evaluacin que tu docente
en lnea te har llegar.

8. Una vez que hayas concluido, enva tu documento a travs de la seccin de Tareas para su revisin y su posterior
realimentacin; recuerda que este clculo lo utilizars para la Evidencia de aprendizaje de la unidad.

Nota: no olvides citar las fuentes que consultaste, stas deben ser serias y confiables.

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Actividades

Actividad 3. Instrumentos de investigacin

Para poder desarrollar una investigacin cuantitativa basada en una encuesta, es necesario que el instrumento para generar el
levantamiento de informacin sea un cuestionario basado en las consideraciones revisadas en el contenido de la unidad.

Esta actividad tiene como propsito generar el cuestionario con el que se desarrollar el estudio de mercado cuantitativo.

Con relacin a dar solucin al problema prototpico, esta actividad te permitir establecer el instrumento con las preguntas necesarias para
determinar las estrategias de mercadotecnia y, dentro de ellas, las estrategias de plaza que determinarn la distribucin en un mercado
afectado por aspectos macroeconmicos y microeconmicos.

Para desarrollar esta actividad se te solicita lo siguiente:

1. Considera la muestra que obtuviste en la Actividad 2.

2. Identifica el instrumento a utilizar (cuestionario) en tu investigacin y justifica su uso.

Elabora el borrador del instrumento a usar en tu proyecto de investigacin.

Envalo a tu docente en lnea para su realimentacin y realiza las correcciones necesarias.

3. Aplica tu instrumento corregido al 10% del total de tu muestra resultante. Es importante su aplicacin, pues los resultados que
obtengas los recuperars en la unidad 3, donde realizars las tabulaciones pertinentes.
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2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de
informacin
Actividades

4. Concentra tus resultados junto con al ejemplo del cuestionario que aplicaste en un documento de texto.

5. Atiende los criterios que se evaluarn en tu aportacin y que se describen en el Instrumento de evaluacin que tu docente en lnea
te har llegar.

6. Guarda tu actividad con la nomenclatura GESM_U2_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la
inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Enva tu documento a travs de la plataforma en la seccin
de tareas. Tu docente te enviar la realimentacin correspondiente.

Nota: no olvides citar las fuentes que consultaste, stas deben ser serias y confiables.

Autoevaluacin
Es el momento de verificar tu grado de comprensin de los temas de esta unidad.
Para este fin, debes contestar el cuestionario que se encuentra en la plataforma. Se te aconseja que, antes, repases las ideas generales de
los contenidos y de las actividades que has realizado hasta ahora.

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Actividades

Evidencia de aprendizaje. Preparando el levantamiento de informacin

Los conocimientos obtenidos en esta unidad te permiten entender la importancia de preparar el levantamiento de informacin, planeando
los diferentes aspectos que cuiden la representatividad del mercado a investigar.

El propsito de la Evidencia de aprendizaje es establecer los diferentes aspectos que se necesitan para preparar el levantamiento de
informacin, de tal forma que sea ms gil, eficiente, accesible y representativo.

Respecto al problema prototpico, con los conocimientos que obtuviste en el estudio de esta unidad, te diste cuenta que es necesario
desarrollar una planeacin eficiente porque nos ayudar a manejar un levantamiento en el cual se obtendr informacin estratgica y
representativa para efectuar una logstica de distribucin de productos hacia los puntos identificados en nuestra investigacin, considerando
las condiciones imperantes en el mercado, tanto las microeconmicas, como las macroeconmicas.

En todo proyecto de investigacin de mercados, existen factores de relevancia a considerar y uno de ellos es el clculo de la muestra para
la aplicacin de instrumentos en la recoleccin de datos. Por lo que, para la Evidencia de aprendizaje de esta unidad, es necesario que
realices lo siguiente:

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Actividades
1. Identifica la poblacin a utilizar en tu proyecto de investigacin y considera los siguientes pasos:

Selecciona a las personas o los objetos que cumplan las caractersticas necesarias para determinar tu muestra.

Identifica la unidad de muestreo.

Selecciona el alcance que tendr tu investigacin.

Identifica el tiempo en el que se llevar a cabo dicha investigacin.

2. El (la) docente en lnea te enviar los lineamientos para continuar con tu Evidencia de aprendizaje.

3. Descarga la Escala de evaluacin y revisa los criterios con los cuales ser evaluada tu Evidencia.

4. Presenta tu aportacin en un documento en formato Word.

5. Cuida que tu aportacin no presente errores ortogrficos o de sintaxis, e incluye las referencias bibliogrficas serias y confiables de
donde obtuviste la informacin, en formato APA.
6. Una vez que el (la) docente en lnea te enve la Escala de evaluacin, revsala para que conozcas como ser evaluada tu
aportacin.

7. Guarda y enva tu documento con la nomenclatura GESM_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre,
la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu docente te enviar la retroalimentacin
correspondiente y, en caso necesario, te brindar los indicadores para mejorar tu trabajo.

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Actividades
Autorreflexin
Adems de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de autorreflexin y que consultes las
interrogantes que tu docente en lnea presenta. A partir de ellas, elabora tu Autorreflexin en un archivo de texto titulado
GESM_U2_ATR_XXYZ sustituyendo XXYZ de la forma acostumbrada y enva tu archivo mediante la herramienta Autorreflexin.

Es importante que entregues este documento para poder obtener el 10% de tu evaluacin final.
No olvides dar seguimiento!

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Cierre
Has concluido con la unidad 2. Determinacin de la muestra e instrumentos para la recoleccin de informacin, en ella trabajaste para
efectuar una planeacin adecuada para realizar el levantamiento, procesamiento y anlisis de informacin que se realizar en la unidad 3.

Aprendiste a efectuar una preparacin con elementos como el clculo de la muestra y su aplicacin a travs del muestreo, as como a
desarrollar el instrumento para recabar la informacin, en el que, por ser un estudio cuantitativo basado en una encuesta, se utilizar un
cuestionario para realizar el levantamiento de informacin. El instrumento deber ser eficiente para la obtencin de los datos que son
necesarios, a fin de desarrollar los anlisis que nos arrojarn esa informacin necesaria para entender mejor los factores del ambiente
macroeconmico y microeconmico que, de alguna u otra forma, influirn en las decisiones de compra y, por ende, en los puntos de venta
que se tendrn que abastecer por las cantidades necesarias establecidas y calculadas, gracias al estudio de mercado.

Para dar solucin al problema prototpico planteado en esta asignatura, las actividades de esta segunda unidad te ayudaron a generar la
preparacin de los diferentes elementos para que el levantamiento de informacin contribuya a la toma de decisiones sobre la ptima
distribucin de los satisfactores y para que, con ello, se identificara la verdadera necesidad de tener informacin de mercado para lograr
hacer los anlisis correspondientes.
Sigue adelante!

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Actividades

Fuentes de consulta

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http://www.academica.mx/sites/default/files/adjuntos/49449/Unidad_1.Fundamentos_de_la_investigacion_de_mercados.pdf

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Graw Hill.

Hernndez, R. (2010). Metodologa de la investigacin (5 ed.). Mxico: Mc Graw Hill.

Jany, J. (2009). Investigacin integral de mercados: avances para el nuevo milenio (4 ed.). Bogot: Mc Graw Hill.

Kinnear, T. (1997). Investigacin de mercados, un enfoque aplicado (5 ed.). Mxico: Mc Graw Hill.

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Lind, D., Mason, R. y Marchal, W. (2008). Estadstica aplicada a los negocios y a la economa (13 ed.). Colombia: Mc Graw Hill.

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Pachuca.

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Zikmund, W. y Babin, B. (2009). Investigacin de mercados (9 ed.). Mxico: Cengage Learning.

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