Concepto de Organizacin.

Comportamiento Organizacional.

Es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado
por dos o ms personas; la cooperacin
entre ellas es esencial para la existencia
de la organizacin. Una organizacin
slo existe cuando hay personas capaces
de comunicarse y que estn dispuestas a
actuar conjuntamente para lograr un
objetivo comn.
Tendientes a producir bienes o servicios
o normativas para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro
de un entorno, y as poder lograr el
propsito distintivo que es su misin.

Es un conjunto de cargos con reglas

y normas de comportamiento que
han de respetar todos sus
miembros, y as generar el medio
que permite la accin de una
empresa. La organizacin es el acto
de disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros).

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
C.O es el campo de estudio que
investiga
el
impacto
que
individuos, grupos tienen en la
conducta
dentro
de
las
organizaciones , con la finalidad
de aplicar conocimientos para
mejorar la eficacia organizacional.
(Robbins, Stephen 2004).

CARACTERSTICAS DE C.O
El C.O ES INTERDICIPLINARIO
Hay ciencias que contribuyen al estudio del C.O como La Psicologa . ( que estudia al individuo
Personalidad, Aprendizaje, Motivacin, Satisfaccin.)
Sociologa ( que estudia al Grupo- Equipos de trabajo , Comunicacin, Comportamiento Intergrupal.
Antropologa ( que analiza la cultura de las Organizacionales, los valores y las actitudes )

El C.O se enfoca en las contingencias

Utiliza el enfoque de situaciones porque no existe una manera nica de manejar las Organizaciones
y a las personas. Cada situacin debe analizarse detenidamente para determinar sus variables ms
significativas a fin de establecer el tipo de prcticas ms eficaces.

CARACTERSTICAS DE C.O
EL C.O SE BASA EN LAS RELACIONES DE RECIPROCIDAD ENTRE LAS PERSONAS Y LA
ORGANIZACIN

Las personas aportan: contribuciones como trabajo, habilidades , tiempo , conocimiento

Y la Organizacin le ofrece : Salarios, excelente ambiente de trabajo, Oportunidades de
crecimiento

El C.O sirve para administrar a las personas en las Organizaciones

El objetivo bsico del C.O es ayudar a las personas y a las

Organizacin a entenderse cada ves mejor

COMPATIBILIDAD ENTRE LA
PERSONALIDAD Y EL TRABAJO
La personalidad es la organizacin
nica
de
caractersticas
que
determinan la norma tpica o
recurrente de un individuo.
(J. Whittaker).
Ajuste entre las caractersticas de
personalidad del individuo y su
ambiente de trabajo.
La satisfaccin y la propensin a
abandonar el trabajo dependen del
grado en el cual los individuos
acoplan
exitosamente
su
personalidad
al
ambiente
ocupacional.
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http://i2.esmas.com/2014/11/19/720980/tipos-depersonalidad-segun-la-psicologia-300x380.jpg

LA MOTIVACIN LABORAL
La
palabra
Motivacin
proviene del latn movere
que significa mover .
Motivacin
laboral
nos
permite tener la voluntad de
ejercer altos niveles de
esfuerzo hacia las metas
organizacionales,
condicionados
por
la
capacidad del esfuerzo de
satisfacer alguna necesidad
individual.

SATISFACCIN LABORAL
La satisfaccin laboral es una
actitud o conjunto de actitudes
desarrolladas por la persona
hacia su situacin de trabajo.
Estas actitudes pueden ir
referidas hacia el trabajo en
general o hacia facetas
especficas del mismo.
http://e.peru21.pe/102/ima/0/0/3/6/0/360884.jpg

CONSECUENCIAS DE LA
INSATISFACCIN LABORAL
El ausentismo
Rotacin
Robos
Violencia
En la salud de la persona
Bajo desempeo

EL GRUPO
Dos personas o mas que interactan,
son interdependientes y se han unido
para alcanzar objetivos particulares.

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TIPOS DE GRUPO
Grupo formal: un grupo de trabajo
designado, definido de acuerdo con la
estructura de la organizacin.
Grupo informal: un grupo que no esta
estructurado de manera formal ni
determinado por una organizacin; se
presenta como respuesta a la necesidad
de contacto social.

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TIPOS DE GRUPO
Grupo de mando: un administrador y sus
subordinados inmediatos
Grupo de trabajo: quienes trabajan unidos
para realizar una actividad laboral
Grupo de inters: quienes trabajan juntos
para alcanzar un objetivo de inters para
cada uno de ellos.
Grupo de amigos: personas unidas por
que tienen una o varias caractersticas en
comn.
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LA COMUNICACIN
La transferencia y el entendimiento del
significado

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EL PROCESO DE LA COMUNICACIN

(1)La fuente de comunicacin, inicia el

mensaje al codificar un pensamiento

(2) la codificacin,
(3) el mensaje, es el producto fsico real de la
fuente codificadora. Cuando hablamos, el habla es el
mensaje

(4) el canal, es el medio a travs del cual viaja el

mensaje. A la fuente le corresponde seleccionarlo y determinar
cul canal es formal y cul canal es informal.
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EL PROCESO DE LA COMUNICACIN

(5) la decodificacin, traducir el mensaje de la

comunicacin de la fuente

(6) el receptor, objeto a quien se dirige el mensaje.

(7) la retroalimentacin, en l se coloca el
mensaje de regreso en el sistema para verificar que no haya
malos entendidos.

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EL LIDERAZGO
El Liderazgo se define como la capacidad de influir en un grupo
para que se logren las metas.

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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Las organizaciones crean una estructura para facilitar la
coordinacin de actividades y para controlar los actos de sus
miembros. La estructura esta compuesta de tres elementos:
1. Se refiere al grado en que las actividades de la organizacin se
descomponen o diferencian. Esto se llama complejidad.

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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2. El grado en que se usan reglas y procedimientos, este
componente se llama formalismo.
3. La centralizacin, se refiere al punto donde radica la autoridad
para tomar decisiones.

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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Autoridad
La autoridad es el derecho que se delega a un individuo o departamento para
controlar procesos, prcticas o polticas especficas u otros asuntos relativos a
las actividades.
Departamentalizacin
Uno de los aspectos de la organizacin es el establecimiento de
departamentos. Con el trmino departamento se designa a un rea, divisin o
sucursal en particular de una organizacin sobre la cual un administrador
posee autoridad respecto del desempeo de actividades especficas.

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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Cadena de Mando
La cadena de mando es una lnea continua de autoridad que se extiende
desde la cima de la organizacin hasta la ltima posicin y define quin
informa a quin. Contesta preguntas de los empleados como: a quin
acudo si tengo un problema? y ante quin soy responsable?.

Tramo de Control
En tanto que el propsito de la organizacin es volver eficaz la cooperacin
humana, la razn de que existan niveles organizacionales estriba en las
limitaciones del tramo de control (tambin recibe el nombre de tramo de
administracin). En otras palabras, si hay niveles organizacionales es por que
existe un lmite para el nmero de personas que un administrador puede
supervisar efectivamente, lmite que, sin embargo, vara de acuerdo con cada
situacin.

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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Formalizacin
Se refiere al grado en que estn estandarizados los puestos
dentro de la organizacin. Si un puesto esta muy formalizado,
entonces su ocupante tiene una posibilidad mnima de ejercer su
discrecionalidad sobre lo que debe hacerse, cundo y cmo
debe hacerse. Se espera que los empleados manejen siempre el
mismo insumo exactamente en la misma forma, para tener como
resultado una produccin consistente y uniforme.

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LA INVESTIGACION Y EL DESARROLLO
I+D
La necesidad de desarrollar nuevos productos y tener
cada da procesos productivos ms eficientes es hoy
una condicin necesaria para poder competir.

http://www.ctcnw.com/attachments/Image/Verificar_3.jpg

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LA INVESTIGACION Y EL DESARROLLO
I+D
La demanda de mejora permanente que exigen los clientes
afecta a todas las empresas. Hoy los niveles de calidad, precio y
tiempo de respuesta a las necesidades de los clientes son una de
las preocupaciones primordiales de los gestores, que pretenden
que sus negocios permanezcan vivos en un mundo en el que la
competencia es cada da ms activa y en el que sobreviven slo
aqullos que han sabido sintonizar con la realidad cambiante
que afecta a todos los mbitos de la empresa.

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BIBLIOGRAFA
Cdigo de
biblioteca

TEXTO

Campoverde, J. (1988). Eficacia con DO. Lima: Editorial

658.1 / C22
Tcnico Cientfica S.A.
155.2 L15 V. 1 Lafarga, J. (1990). Desarrollo del potencial humano.
Mxico, D.F.: Trillas.
158.7 L86
Lpez, L. (2008). Intervencin psicolgica en la empresa.
Madrid: Pirmide.

PRCTICA GRUPAL

SECUENCIA:
Formacin de grupos
Hojas Bond
Elaboracin de la actividad
Materiales :
Papelgrafos y plumones

http://maestrofinanciero.com/wpcontent/uploads/2013/05/capacitacion.jpg

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http://www.ingeciv.com/wp-content/uploads/2013/08/evaluacionproyectos.jpg

FEEDBACK A LOS
ESTUDIANTES

E
V
A
L
U
A
C
I