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Cuando vamos al sper, compramos por Internet o contratamos

servicios en nuestro da a da, cmo sabemos que la empresa que


est detrs se preocupa por las personas y por el medio ambiente?
S, la eleccin est en nuestras manos pero, existe algn modo de
saber que las empresas que estn detrs de los productos y servicios
que utilizamos siguen polticas de responsabilidad social

ESTRATEGIAS ESPAOLAS

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)


Todos y todas somos responsables de nuestros actos y de sus consecuencias.
Cuando hablamos de responsabilidad social empresarial nos estamos
refiriendo a la responsabilidad que las empresas tienen que asumir por las
consecuencias de sus actos, que no siempre son del mismo tipo sino que
dependen de qu efectos tengan y a quin o a qu perjudiquen.
La RSE abarca diferentes mbitos:

Responsabilidad
medioambiental: todas
las
actividades
empresariales tienen un impacto sobre el medio ambiente. Desde la
obtencin de materias primas hasta la distribucin de los productos,

pasando por su fabricacin. Para ser responsable a nivel


medioambiental hay que optimizar en lo posible los recursos
utilizados y tratar de minimizar el impacto con, por ejemplo, medidas
de ahorro energtico.
Responsabilidad comunitaria: las empresas estn enmarcadas en
un entorno social y comunitario que se puede beneficiar con su
actividad si estas toman conciencia de su importancia. Si las
empresas contribuyen al desarrollo positivo de las comunidades en
las que se encuentran, la empresa tambin se ve beneficiada: mejora
su imagen pblica, su prestigio comunitario se incrementa y su
entorno social ms inmediato se torna en un slido aliado.
Responsabilidad respecto al mercado: los clientes y clientas son
uno de los actores ms directamente afectados por la actividad de las
empresas. Es responsabilidad de las empresas mantener estndares
de calidad en sus productos y servicios, aportando polticas de
transparencia para que el mercado tenga plenas garantas de ello.
Responsabilidad respecto al puesto de trabajo: tras las empresas,
ante todo, lo que encontramos son personas. Medidas encaminadas
a conciliar el trabajo y la familia, ofrecer cursos y actividades de
formacin, reducir las horas extra o mantener un trato cordial y
respetuoso en todos los aspectos son medidas empresarialmente
responsables.

Veamos ahora, pues, de qu modo esto se lleva a la prctica por


parte de empresas internacionalmente reconocidas por sus
buenas prcticas. Puede que a partir de hoy mires con nuevos
ojos las marcas que eliges!

AHORA
VEAMOS
5
RESPONSABILIDAD SOCIAL

EJEMPLOS
EMPRESARIAL

DE
EN

EUROPA

Podramos poner muchos ms ejemplos de empresas socialmente


responsables, y es que (por suerte) las empresas, cada vez ms, son
conscientes que apostar claramente por su responsabilidad social,
ms all de un asunto tico, tambin mejora su imagen y les aporta
mayores oportunidades de negocio. Un asunto redondo que revierte
en beneficio de todo el mundo y que, por ello, nos puede ayudar a
darnos cuenta de hasta qu punto la influencia de los consumidoras y
consumidoras es clave para que las empresas adopten medidas

1. Harineras Villamayor Espaa


El caso de las Harineras Villamayor es especialmente interesante. Las
cifras constatan su preocupacin por el bienestar de su equipo
humano, con una tasa de empleo estable de ms del 95% y el fomento

de la democracia participativa en la toma de decisiones de la empresa.


Fue la primera PYME en entrar en la base de datos de la Comisin
Europea por sus prcticas responsables. En las palabras de su director
general: Un grano no hace granero, pero ayuda al compaero. Es
verdad que no podemos montar una guardera como los grandes, pero
s hacer pequeas cosas por el entorno y las relaciones laborales. Cada
cosa aislada no dice nada, pero juntas s.
2. Ecover Blgica
Los productos ecolgicos de limpieza y detergentes de Ecover tienen
como misin hacer fcil un estilo de vida saludable y sostenible. Todo
lo que producen lo fabrican con un impacto mnimo sobre el medio
ambiente, empleando materiales ecolgicos, reciclados o recuperables
con un bajo consumo de energa. Ecover es tambin pionera en el uso
de aplicaciones y materias primas que minimicen el impacto de sus
productos sobre el medio ambiente: todos ellos estn compuestos de
ingredientes vegetales y son altamente biodegradables.
3. Gulpener Bier Holanda
La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa cervecera
son los principales incentivos de Gulpener Bier. Todos los ingredientes
que emplean para elaborar su cerveza se cultivan con procedimientos
ecolgicos en la regin donde se encuentran y todo el proceso de
produccin se alimenta con energa solar. Los 70 agricultores
que constituyen la cooperativa Triligran con la que trabajan no estn
autorizados a usar plaguicidas y, como recompensa, reciben por sus
productos un precio un 10 % superior al del mercado. La empresa
cervecera procura reducir la contaminacin en todas las fases del
proceso de produccin. Por ejemplo, todas sus botellas son reciclables
y reducen al mnimo el embalaje que utilizan.
4. Filo Diretto Italia
El grupo Filo Diretto es una compaa aseguradora especializada en la
prestacin de servicios mdicos y asistenciales. Contando con recursos
que la compaa entiende de un alto valor para la comunidad, constituy
una organizacin sin nimo de lucro destinada a prestar asistencia a la
infancia ms desfavorecida, Gruppo Filo Diretto per lImpegno Sociale,
en hospitales de Italia y Angola. La empresa destina un 1% de sus
beneficios a esta tarea humanitaria, y promueve la donacin de entre el
5 y el 10% de las comisiones de sus representantes a proyectos de
asistencia mdica a la infancia. Explcalo en tu trabajo!
5. Dorf-Installateur Austria

La compaa austraca Dorf-Installateur est especializada en la


instalacin de equipos sanitarios y sistemas de calefaccin y representa
uno de los ejemplos ms claros de responsabilidad social empresarial
ms integrales: Desde el punto de vista del equipo humano, apuesta por
la formacin continua y la motivacin de sus empleados,
organizando jornadas de puertas abiertas para aprendices interesados
en el sector de las energas renovables y desarrollando proyectos
formativos siempre teniendo en cuenta la satisfaccin de sus
empleados. Fomenta el trabajo colaborativo y potencia el desarrollo
de las capacidades artesanales de sus empleados. Participa e
impulsa proyectos de formacin para nios y nias con
discapacidad, como el colegio Schulheim Mder. Tambin investiga y
desarrolla sistemas de calefaccin respetuosos con el medio
ambiente mediante el uso de energas renovables y alternativas.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ES


RENTABLE?

No se trata, sin embargo, solo de soltar dinero en causas benficas. El reto de


la RSE es que, adems de impactar positivamente en el entorno donde opera
la empresa, tambin resulte rentable. Es decir, que no signifique una carga,
sino que contribuya al xito de la compaa.
En la actualidad, la RSE ha dejado de ser una opcin, para convertirse cada
vez ms en una necesidad para las empresas. Generar en los consumidores la
percepcin de que la empresa no solamente est empeada en ganar dinero a
cualquier costo, sino que quiere hacer el bien a la sociedad se est volviendo
ms crucial. Para los consumidores millenials, es cada vez ms importante

sentir que le estn comprando a firmas que no depredan el medio ambiente y


apoyan causas sociales que ellos consideran justas.
Una empresa de alimentos, por ejemplo, puede generar valor a la comunidad a
la vez que potencia su negocio si sus acciones de RSE se orientan a difundir
en la sociedad hbitos de nutricin saludable. Un banco, por su parte, podra
enfocar sus acciones en promover el ahorro y el gasto responsable. La RSE
es rentable en tanto est relacionada con el core de tu negocio, resume Iana
Mlaga Newton, periodista y magister en Responsabilidad Social por la Escuela
de Organizacin Industrial de Espaa.
Aplicar correctamente acciones de RSE impacta positivamente en la reputacin
de la empresa, un activo que cada vez es ms delicado debido al auge de las
redes sociales. Pero sus beneficios van ms all. Como seala el experto
espaol Jos Manuel Lancha, una empresa con buena reputacin tendr ms
facilidad para captar talento nuevo. Eso tambin tiene un impacto innegable en
la futura rentabilidad del negocio.