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INTRODUCCIN.
o El informe resulta ser la ltima fase del proceso diagnostico.
o Aun cuando suele afirmar que la ltima fase del mencionado proceso es el Seguimiento, debemos ser
conscientes de que dicho seguimiento precia, al final, la elaboracin de un informe.
1. REQUISITOS PREVIOS Y REPERCUSIONES DEL INFORME
o El informe es la actividad ms comprometida, delicada y que mayores repercusiones puede tener tanto para el
cliente como para el profesional.
o Ello justifica que los informes renan una serie de condiciones que, en cierto sentido, sirven de garantes tanto
de la informacin manejada y su calidad como de la actividad del psiclogo y de su paciente.
o Fernndez Ballesteros enumera unos requisitos que debe reunir cualquier tipo de informe.
Son unas pautas que se deben tener en cuenta a la hora de la elaboracin de la informacin y que deben
guiar nuestras actuaciones en este sentido.
1.1. Es un documento cientfico.
o Allport (1942) = El informe psicolgico se trata de un elemento esencial dentro de la consideracin de la
psicologa como una ciencia.
o Desde nuestro punto de vista personal sera ms acertado afirmar que slo es una ms de las distintas
actividades que nos hacen considerarnos cientficos.
o Cada proceso de evaluacin es un acto cientfico, que como tal, sigue un procedimiento consensuado por la
comunidad cientfica.
o As, las conclusiones que se extraen cuentan con unas garantas que avalan su coherencia y adecuabilidad.
Ello supone, que de la misma forma que un experimento realizado en el laboratorio precisa de una
narracin especial de su desarrollo que permita una replicacin por parte de la comunidad cientfica, es
imprescindible facilitar la informacin necesaria que ayude a terceros a conocer
Las condiciones en las que ha tenido lugar la evaluacin.
Los elementos que la han podido condicionar.
Rasgos o aspectos particulares del evaluado.
Tipos y caractersticas de los instrumentos.
Justificacin de su uso.
o El mtodo cientfico exige que los diversos experimentos que se basen en sus principios renan la posibilidad de
ser replicados y contrastados.
1.2. Servir de vehculo de comunicacin.
o El informe se emite como consecuencia de un estudio y a peticin de una persona o entidad en particular.
Ello supone que el receptor debe poder acceder a la informacin solicitada y sta debe estar en
consonancia y a la altura de ste.
o Gran parte de las quejas a personas ajenas a la psicologa suelen versar acerca de que los informes son
enrevesados, plagados de trminos de difcil comprensin para los no iniciados aparte de no facilitar, en muchos
casos soluciones posibles a los problemas detectados.
o A esto se podra aadir que en los ltimos 15 aos ha tenido lugar una divulgacin de muchos trminos
psicolgicos por parte de los medios de comunicacin, revistas semicientficas y la presencia de compaeros que
aparecen en los citados medios.
Los informes deben caracterizarse por una claridad meridiana.
Es conveniente que se justifiquen las afirmaciones que se hagan y se aclaren los trminos empleados, su
alcance y repercusiones.
o Algo importante a considerar es que la claridad en la expresin no tiene porqu corresponder con el uso de un
leguaje vulgar, pero s que sea accesible a personas sin formacin psicolgica.
o Nuestras conclusiones, ya sean verbales o no, tienen que estimular a los receptores a intercambiar
informaciones y opiniones con nosotros.
1.3. Ser til.
o Nuestro informe debe tener un valor. En este sentido es preciso plantearse siempre
para qu se hace el estudio y el correspondiente informe?.
o El cliente o paciente acude al profesional buscando ayuda a su problema y con unas expectativas entre las que la
solucin del mencionado problema ocupa un lugar preponderante.
o El informe debe tener un fin claro que no es otro que el de facilitar los datos y las recomendaciones precisas
para que se ponga en marcha un intervencin por parte de quien corresponda.
o Informe de Efecto Barnum.
Descripciones muy vagas o genricas de las personas, que stas suelen asumirlas como si fuesen precisas y
exactas, posiblemente en base a su ya mencionada trivialidad.
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Se trata de uno de los efectos ms estudiados, llegndose a la conclusin de que un elevado porcentaje de
personas prefieren la emisin de resultados generales acerca de su personalidad, incluso en comparacin
con informes mucho ms particulares.
o Son interesantes las afirmaciones de Bauer, cuando concluye que, dentro de esta modalidad de comunicacin,
la calificacin de su calidad deben realizarla terceras personas, ya que tanto el autor como el receptor no suelen
estar capacitados para hacer un anlisis objetivo de esta utilidad.
o Un informe tambin puede dejar de ser til por otros 2 posibles motivos:
1. Las conclusiones facilitadas son esperables dadas las caractersticas profesionales, culturales o vitales de la
persona objeto de anlisis.
2. Existen unos datos o una historia vital previa, conocida de antemano y que en ocasiones es la causa del
encuentro con el cliente.
o Sundberg, Tyler y Taplin hablaban del Problema de la tasa inicial, informe de Saln de
Belleza o Informe de lgrimas y risas.
Emitir largas descripciones del individuo estudiado, pero que estn basadas en el sentido comn, de forma
que no se aporta nada a lo que ya se saba de antemano.
Hay que tener en cuenta que ciertas afirmaciones, dependiendo de la persona que se tenga delante, sobran
y carecen de valor al ser evidentes.
o A estos tres requisitos que hemos visto que debe tener un buen informe, hay que aadir el siguiente punto
recogido por Bernstein y Nietzel.
1.4. Mantener una estrecha relacin con las metas iniciales.
o El estudio de un paciente se pone en marcha por una causa, lo cual hace inevitable que el informe en cuestin
vincule el motivo inicial con los resultados obtenidos y que las observaciones, recomendaciones y pronsticos se
establezcan en funcin del inters primigenio.
o Para cumplir este fin es una condicin "sine qua non" tener muy claros cules son los objetivos de la
intervencin evaluativa, sobre qu debemos informar.
Derecho a la intimidad del paciente.
Debe ser respetado en todo momento, es decir, siempre debe considerarse que no todo el psiquismo
de esa persona es objeto de nuestro inters.
No existencia de paridad (igualdad o semejanza) entre objetivos y relacin de conclusiones.
Se debe a que el profesional olvide los primeros a lo largo de su labor.
Repercusiones que va a tener tanto para la persona que es objeto de l como para el profesional.
Ser consciente de las consecuencias es lo que va a facilitar que se tenga un mayor cuidado a la hora de
redactar las conclusiones y se valoren los pros y los contras.
Desde que se emiten las resoluciones por escrito y ese documento sale fuera de nuestro control, no
sabemos cul es el uso que se le va a dar por parte de terceras personas.
Con el fin de controlar estas repercusiones es imprescindible partir de la base de que un informe se
convierte en un documento legal que acaba permaneciendo en el tiempo.
Si el contenido que en l aparece no se limita espacial y temporalmente, cabe la posibilidad de
que mantenga su validez a pesar de haber transcurrido aos desde su emisin.
As es necesario que se haga referencia a las condiciones que justificaron el mencionado estudio.
Finalmente, si se cree oportuno, debe indicarse si se requieren posteriores reevaluaciones o anlisis, e
indquese y establzcase la periodicidad.
2. TIPOLOGA DEL INFORME.
o No hay un nico tipo de informe, depende de un elevado nmero de factores y variables, los cuales deben
considerarse en un momento previo a su elaboracin.
Cabe destacar
1. Quin lo solicita.
2. Quin va a recibir el informe.
3. Finalidad del informe.
4. Tipo de informacin solicitada (intensiva o extensiva)
5. Instrumentacin requerida.
Tcnicas no estructuradas/no estandarizada = -entrevistas.
Tcnicas estructuradas y estandarizadas.
o Dado el elevado nmero de variables a considerar, las posibilidades son muchas y diversas.
o Atendiendo a las caractersticas meramente morfolgicas, es viable distinguir 2 grandes tipos de informes en
base al medio de transmisin empleado = oral o escrito.
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g) En la secuenciacin de caractersticas deben reverenciarse tanto los aspectos positivos como los
negativos.
h) Los manuales de los test son de referencia no deben tomarse al pie de la letra.
i) No dejarnos llevar por el efecto halo.
j) Hacer los dictmenes sin rodeos
Finalmente, el trabajo desarrollado por Tallent en 1988 donde encuest a un nmero importante de
profesionales de la salud mental acerca de los principales dficits de los informes psicolgicos, y los resultados se
encuadraban en
1. La falta de organizacin.
2. Presencia de un lenguaje tcnico extremo.
3. Marcada imprecisin.
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