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para el trmite de
Matrimonio en
Guadalajara
ndice
Ingresar al portal de Trmites en Lnea de Guadalajara ................................... 3
Registro en el sistema. ................................................................................................... 4
Trminos y condiciones de uso del sistema. ...................................................... 6
Errores de registro del sistema. ............................................................................. 8
Confirmacin de cuenta ............................................................................................ 9
Confirmar la CURP ................................................................................................... 10
Error en la validacin de CURP ............................................................................ 10
Concluir el registro .................................................................................................. 10
Acceder al sistema. ...................................................................................................... 13
Panel Ciudadano. .......................................................................................................... 15
Trmites Pendientes. .............................................................................................. 15
Trmites en Proceso. ............................................................................................... 17
Trmites Completados. .......................................................................................... 18
Comenzar un trmite de Matrimonio. ................................................................... 19
Inicio de un trmite en lnea. ................................................................................ 19
Seguimiento del trmite. ........................................................................................ 26
Reservacin de cita para matrimonio. .............................................................. 28
Matrimonio en Domicilio particular .................................................................. 30
Trmite aprobado .................................................................................................... 34
Trmite rechazado ................................................................................................... 35
Contraseas .................................................................................................................... 36
Cambiar Contrasea ................................................................................................ 36
Restaurar contrasea ............................................................................................. 37
Cerrar sesin .................................................................................................................. 38
Anexos .............................................................................................................................. 39
Informacin del solicitante ................................................................................... 39
Informacin de tu contrayente ............................................................................ 40
Padres del solicitante .............................................................................................. 42
Padres de tu contrayente ....................................................................................... 43
Testigo del solicitante ............................................................................................. 44
Testigo del contrayente .......................................................................................... 45
Documentos para trmite ..................................................................................... 46
Registro en el sistema.
Para hacer uso del sistema y poder realizar trmites en lnea, es necesario que
te registres en el portal.
A continuacin se dar a conocer el procedimiento a seguir para realizar el
registro dentro del sistema.
Para iniciar con el proceso de registro, una vez que ests situado en el portal
de Trmites en Lnea de Guadalajara, explicado en el paso anterior, da clic en
el botn Regstrate en el sistema posicionado en la parte inferior izquierda de
la ventana. Tras ejecutar la accin antes descrita, el sistema te mostrar una
ventana como la que se muestra a continuacin.
Imagen 3 Registro en el sistema
Podrs leer cada uno de los trminos expuestos en el documento; puedes
deslizarte con la barra de la parte derecha para visualizar todos y cada uno de
ellos. Al final, para cerrar la ventana de trminos y condiciones debers hacer
clic en el enlace He ledo y entendido los trminos de uso aqu expuestos.
Esto con el entendido de que aceptas cada uno de estos trminos al utilizar la
Cuando no palomees el recuadro de reCAPCHA, aparecer un mensaje que te
indicar el error.
Una vez que hayas palomeado el recuadro del reCAPCHA aparecer una paloma
verde como se muestra en la siguiente imagen.
Confirmacin de cuenta
Si tras el proceso de validacin de datos al momento del registro, todo se
complet de manera satisfactoria, el sistema te mostrar el siguiente mensaje.
Imagen 8 Notificacin para activacin de cuenta
Imagen 9 Correo para activacin
Imagen 10 Contenido del correo de confirmacin
Confirmar la CURP
En esta seccin debers ingresar tu CURP para poder continuar con el registro.
Imagen 11 Confirmacin de registro
Cuando ingresas tu CURP el sistema realiza un proceso de validacin. Este
campo debe ser nico, en caso de que ya exista, el sistema te notificar con un
mensaje como el siguiente.
Imagen 12 Mensaje de CURP ya registrada
Concluir el registro
A continuacin es necesario que hagas clic en el botn Confirmar para
completar el proceso de registro en el sistema. Tras llevar a cabo la accin
antes mencionada, regresars a la ventana de inicio donde debers ingresar
con el nombre de usuario y tu contrasea.
Imagen 14 Datos requeridos para concluir el registro
Acceder al sistema.
Para acceder al portal de Trmites en Lnea de Guadalajara, en necesario
haberse registrado en el sistema. Si an no te registras, te recomendamos que
vayas a la seccin de "Registro en el sistema" donde vers a detalle el proceso
de registro.
Para iniciar sesin en Trmites en Lnea de Guadalajara, por favor dirgete a la
direccin http://tramites.guadalajara.gob.mx
Posterior a ello, el sistema habr de mostrar la ventana para que proporciones
tus credenciales de acceso.
Imagen 16 Pgina de inicio
credenciales
de
acceso
Imagen 17 Usuario incorrecto
Panel Ciudadano.
Para acceder a tu Panel Ciudadano es necesario que previamente hayas
accedido al sistema autenticndote con tus credenciales correspondientes.
Una vez autentificado en Trmites en Lnea de Guadalajara, podrs acceder a
tu panel ciudadano haciendo clic tus iniciales ubicadas en la parte superior de
tu pantalla (marcados con una flecha azul en la imagen de abajo). Tras hacer
clic en dicho crculo, el sistema desplegar la opcin Panel para ir a su Panel
Ciudadano y la opcin Cerrar sesin para salir del sistema.
Seleccione la opcin Panel para ir a tu panel ciudadano.
Imagen 18 Panel o buzn ciudadano
Trmites Pendientes.
Es el listado de trmites que como ciudadano actualmente ests realizando y
an no han ingresado al municipio para la revisin de datos por parte de algn
funcionario. Tambin se encontrarn en este estatus aquellos trmites ya
ingresados al municipio para revisin y validacin, sin embargo es necesario
realizar alguna
modificacin por tu parte debido al incumplimiento en los requisitos y normas
impuestas por el municipio.
Trmites en Proceso.
Es el listado de trmites que han sido ingresados al municipio para su
posterior revisin y validacin, los cuales deben pasar por cada uno de los
filtros que garanticen el cumplimiento de los reglamentos impuestos por el
municipio. A continuacin se muestra la pantalla de un trmite que se
encuentra en proceso de revisin.
Trmites Completados.
Es el listado de trmites que se han concluido ya sea de manera favorable o
no. La siguiente ventana muestra el panel ciudadano filtrando los trmites
completados por un ciudadano.
Imagen 22 Trmites en estatus completado
Imagen 23 Inicio de solicitud
Una vez hecho lo anterior debes afirmar que deseas comenzar un trmite en
lnea.
Imagen 25 Conformar la creacin de un nuevo trmite
NOTAS: Todos los espacios marcados con un asterisco (*) son de carcter
obligatorio por lo que es necesario llenarlos para poder continuar con el
trmite.
Cuando adjuntes algn archivo y desees verlo, debers dar clic en el link que
aparecer abajo el campo, , si por alguna razn quieres borrar el archivo
bastar con dar clic en el bote de basura rojo que aparece al lado derecho del
link.
*Para pasar de un formulario a otro usar los botones de Volver y Siguiente
1. El primer paso es llenar un formulario con los datos del solicitante (t)
como el que se muestra a continuacin (para ver el formulario completo
ir a Anexos, Datos del solicitante). Los campos que tendrs que llenar
son: Nombres y Apellidos, Fecha de nacimiento, Edad, Lugar de
nacimiento, domicilio, ocupacin, estado civil, escolaridad, telfono,
correo electrnico, sexo y si cuentas con alguna capacidad diferente.
Imagen 26 Datos del solicitante
Imagen 29 Datos de los testigos
Imagen 31 Confirmacin
Imagen 32 Confirmacin
Imagen 33 Correo de confirmacin
Una vez que el trmite ingresa al municipio, podrs ser notificado para
correcciones y/o modificaciones.
Los funcionarios del municipio no podrn modificar la informacin capturada,
por lo que si se da el caso de que tengas que realizar ajustes o correcciones en
tu informacin el trmite regresar nuevamente contigo con el fin de que
atiendas las indicaciones del funcionario que te haya solicitado algn cambio y
t mismo realices la modificacin.
Todas las solicitudes de modificacin o informacin adicional que el Municipio
te pudiera hacer te llegaran a la cuenta de correo electrnico que
proporcionaste cuando te registraste. Todo el seguimiento de tu solicitud lo
llevars mediante dicho medio y ser all donde se te estarn notificando los
eventos ms relevantes.
A continuacin se muestran los correos que podrs recibir con observaciones.
Imagen 34 Observaciones
Una vez que la documentacin y las requisitos estn cubiertos y validados por
un funcionario, te llegar un correo para informarte que ya puedes reservar
una cita para llevar a cabo tu matrimonio.
Imagen 36 Correo para cita
Imagen 37 Seguimiento del trmite
Matrimonio en Oficiala
1. Si elijes llevar a cabo el matrimonio en Oficiala debers elegir en cul.
Imagen 39 Eleccin de oficiala
Imagen 40 Fecha y hora para matrimonio
Imagen 42 Orden de pago
2. Una vez que el apuntador se encuentre en el punto exacto del lugar, dar
clic en Siguiente.
3. En la siguiente pantalla debers indicar la fecha y la hora para realizar el
matrimonio y as tambin la oficiala a la que llevars los documentos en
original al menos 24 horas antes de la cita para matrimonio.
Imagen 45 Descargar orden de pago
Imagen 46 Orden de pago
Imagen 48 Fecha reservada
Imagen 49 Fecha reservada
Trmite aprobado
Cuando todo est en orden con el trmite y se pueda llevar a cabo el
matrimonio.
Imagen 50 Correo trmite aprobado
Trmite rechazado
Cuando no se pueden subsanar las observaciones que realizan los
funcionarios y simplemente no se cumplen los requisitos.
Contraseas
Cambiar Contrasea
1. Una vez iniciada la sesin en la plataforma (ver Iniciar sesin), dar clic
en las siglas de su nombre ubicadas en la parte superior derecha.
Restaurar contrasea
En caso de olvido o prdida de contrasea es necesario restaurar la
contrasea de la siguiente forma:
1. Ingresar al portal.
2. En el recuadro de autentificacin dar clic en Olvidaste tu contrasea?
Cerrar sesin
1. Una vez que Iniciada la sesin en la plataforma (ver Iniciar sesin), dar clic
en las siglas de su nombre ubicadas en la parte superior derecha.
2. En el cuadro desplegado dar clic en Cerrar sesin.
Anexos
Informacin del solicitante
Informacin de tu contrayente
Rgimen patrimonial
Padres de tu contrayente