SECCIONAL FLORIDABLANCA

LAURA MARIA RIVERA FLOREZ

arualarevir@hotmail.com
CODIGO : 2130768

TRABAJO CURSO LIBRE I ,II.

Ttulo: Diplomado en Gestin de la calidad ISO 9001 del 2015

Objetivos:
El diplomado en GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001 DE 2015, representa una
propuesta pedaggica que tiene como objetivo formar a los participantes de
acuerdo con los requerimientos de la Norma Internacional ISO 9001 versin
2015, con capacidad para disear, desarrollar, documentar la informacin e
implementar un sistema de gestin de la calidad.
A su vez con el diplomado se pretendi conocer sobre la forma de cumplir con los
requerimientos en el mbito de su empresa determinando as el nivel de
informacin documentada que requiera el sistema de Gestin de calidad y aplicar
los conceptos de gestin de la calidad a las organizaciones.

Tambin colaborar a los participantes en el establecimiento de un plan que

permita migrar sus sistemas de Gestin de Calidad hacia el nuevo enfoque de la
ISO 9001:2015.
A su vez conocer y comprender los principios de la gestin de riesgos en los
sistemas de gestin de calidad ISO 9001:2015 para poder describir los elementos
principales para la identificacin y gestin del riesgo.
Analizar y distinguir la importancia de los procesos en la estructura y
documentacin del SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015
Analizar y distinguir la importancia de implementar acciones correctivas y acciones
preventivas para mejorar el rendimiento de un SGC de acuerdo a la norma ISO
9001:2015
Disear y estructurar la documentacin del SGC de acuerdo a la norma ISO 10013

Contenidos temticos:
Algunas de las temticas tratadas en el diplomado fueron : Planificacin del
sistema de gestin de calidad, fundamentos bsicos de calidad norma iso 9000
de 2015, fundamentos bsicos de calidad norma iso 9000 de 2015 e
implementacin y seguimiento del sistema de gestin de la calidad.

En que consisti el diplomado?

El diplomado consisti en conocer sobre el nuevo enfoque y requerimientos de la
Norma ISO 9001:2015 adems de linear los sistemas de Gestin de calidad con
los requerimientos de las partes interesadas y la planeacin estratgica de la
organizacin. La nueva ISO 9001 de 2015 trae cambios muy importantes, aunque
el ms destacado es la incorporacin de la gestin del riesgo o el enfoque basado
en riesgos en los Sistemas de Gestin de la Calidad. Esta nueva norma ya puede
ser implantada en una organizacin.
La nueva versin de la Norma ISO 9001:2015, entre sus cambios sustanciales se
encuentra la eliminacin los paradigmas de la documentacin, se implementa la
gestin de riesgos, se desarrolla una plataforma de elementos comunes con otras
normas de sistemas de gestin que facilita la integracin, y se potencializa la
cultura preventiva, proactiva, participativa e incluyente de los colaboradores de
una organizacin.
Su enfoque es ms estratgico y encaminada a la satisfaccin del cliente y al
cumplimiento de los objetivos de la organizacin que son producto de un anlisis
de un contexto de la organizacin, de las expectativas de las partes interesadas y

lgicamente de las expectativas y requerimientos de los clientes todo basado en el

anlisis de los riesgos que pueden afectar el cumplimiento de estos objetivos.
Este diplomado es importante ya que en el mundo en la actualidad las empresas
se enfrentan cada vez ms seguido a grandes retos, tanto de rentabilidad como de
calidad.
Por ello se hace necesario el conocer e implementar de manera adecuada y de
acuerdo a la normatividad vigente sistemas de gestin de calidad que ayuden a
obtener mejores y mayores ventajas competitivas permitiendo as una mejora
continua y significativamente en el nivel de desempeo permitiendo as la eficacia
y la eficiencia en todos los procesos de una determinada industria o empresa ;
conforme con los fundamentos de la NUEVA norma internacional ISO 9000 de
2015 y con base en los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 de 2015
para su certificacin.
Objetivo Publico
Directores de Calidad, Gerentes, Ingenieros, profesionales u otras personas
interesadas en desarrollar sus capacidades profesionales en el mbito de la
implementacin de Sistemas de Gestin de Calidad bajo el estndar ISO
9001:2015

Reflexin

A nivel personal cursar este programa virtual me sirvi ya que pude aplicar una
materia inscrita en mi plan de estudios (administracin de control y calidad).
En cuanto a la formacin y desempeo profesional el diplomado me abre nuevas
posibilidades para el desarrollo de un sistema de gestin de calidad de una
determinada empresa y obtener conocimiento necesario para su posterior
aplicacin. A su vez el poder ejercer en un futuro como auditora interna de la
calidad un campo que tiene correlacin con mi carrera y que a futuro puede ser
una lnea viable de especializacin o investigacin.
Realizar el diplomado me ayudo a comprender ms a fondo La norma ISO 9001
2015 y como esta se ha convertido en un
elemento imprescindible en
organizaciones de todo el mundo demostrando el compromiso con la satisfaccin
de los clientes y la mejora continua. Tambin pude conocer y comprender los
principios de la gestin de riesgos en los Sistemas de Gestin de Calidad ISO
9001:2015 as como el poder desarrollar metodologas para el anlisis del
contexto de la organizacin y a la alineacin estratgica de la misma, segn lo
establece ISO 9001:2015.

El diplomado me brindo algunas de las bases , principios y aspectos clave,

tiles para crear un plan de accin para preparar la aplicacin de los cambios
necesarios en una organizacin o empresa segn se requiera y de esta manera
poder aplicar la metodologa de Gestin por Procesos, en la cual se fundamentan,
los Sistemas de Gerencia de Calidad.

Estudiar ms a fondo la norma tambin me permiti identificar los argumentos a

favor y la aplicabilidad de las misma en las empresas ya que trae consigo
beneficios generales de costos; los requisitos de los documentos menos
prescriptivos y exigentes en la nueva norma ISO 9001 2015 lo cual conlleva a
ahorrar tiempo y dinero Incrementando as la eficacia de los cambios en el
negocio ; adems de que se genera una integracin de sistemas.

Metodologa:
Educacin a distancia en modalidad virtual .Sesiones de clases publicadas en el
Aula Virtual del politcnico de Colombia y accesibles en lnea 24 horas 7 das a la
semana o descargables en un dispositivo mvil ya sea tablet o smartphone.
Auto-evaluaciones semanales.
Interaccin de los alumnos con el docente a travs del foro virtual de preguntas.
Desarrollo de un trabajo de aplicacin prctica a ser revisado por el expositor/tutor
del diplomado.
Aplicacin de una evaluacin final.