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PROFESORA:
MARISSA NOEMI SIERRA AVILA
EQUIPO:
ITZINCAB BACAB ALMA ALEJADRA
POOL BACAB TAYDE SOFIA
SANTAMARIA MIRANDA PAOLA LISETH
INGENIERIA EN ADMINISTRACIN
4A
INDICE
Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................3
INSTITUCIN CONALEP II....................................................................................4
ENTORNO INTERNO................................................................................................5
1
EMPRESA..............................................................................................................5
PROVEEDORES....................................................................................................6
INTERMEDIARIOS.................................................................................................6
MERCADO DE CLIENTES Y PUBLICOS..............................................................7
COMPETIDORES..................................................................................................8
ENTORNO EXTERNO...............................................................................................9
DEMOGRAFICO....................................................................................................9
ECONOMICO.........................................................................................................9
NATURAL.............................................................................................................10
TECNOLOGICO...................................................................................................10
POLITICO & SOCIAL...........................................................................................11
CULTURAL...........................................................................................................11
CONCLUSION.........................................................................................................12
INTRODUCCION
INSTITUCIN CONALEP II
MISIN
El Colegio de Educacin Profesional Tcnica (CONALEP) del Estado de Quintana
Roo, tiene como Misin, formar mediante un modelo basado en competencias,
Profesionales Tcnicos Bachiller, capacita y evala con fines de certificacin de
competencias laboral y digital para atender las necesidades del sector productivo
del estado.
VISIN
El Colegio de Educacin Profesional Tcnica (CONALEP) del Estado de Quintana
Roo es una Institucin lder en la formacin de Profesionales Tcnicos Bachiller,
que cursan programas reconocidos por su calidad y basados en el modelo
mexicano de formacin dual, egresan con competencias laborales y valores
sociales que les permiten ser competitivos en el mercado laboral y continuar
estudios superiores.
El plantel CONALEP Quintana Roo es reconocido como centro de capacitacin y
evaluacin de competencias laborales y digitales, contribuye a elevar la
productividad y competitividad del estado.
OBJETIVOS.
Comprometerse a ofrecer una educacin de calidad para la competitividad,
sustentada en los valores institucionales.
Formar profesionales tcnicos y profesionales tcnicos bachiller.
Prestar servicios educativos a travs de un modelo acadmico y de vinculacin
que cumpla con los requisitos de nuestros clientes, as como los legales y
reglamentarios de la institucin.
Orientarnos a la mejora continua bajo los estndares de la norma ISO.
ENTORNO INTERNO
EMPRESA
Orientacin Educativa
Biblioteca
Talleres y laboratorios
Administracin financiera
Formacin tcnica
Servicios escolares
Direccin
Subdireccin
Calidad
Promocin, vinculacin y capacitacin
Informtica
Todo esto con el fin de que exista una correcta coordinacin entre todas las reas
en conjunto para ofrecer un servicio de calidad y de forma eficaz. Estos puestos y
reas son considerados como fuerza vital, as como el personal con el cual se
cuenta para el correcto funcionamiento de la institucin.
PROVEEDORES
En la institucin CONALEP II, entre los proveedores que suministran los recursos
y herramientas necesarias para el funcionamiento de la institucin se encuentra:
Office Max: Esta empresa de ndole externa nos satisface con los siguientes
insumos de: papelera, cajas, pizarrones, mesas. Todo esto son materiales en su
gran mayora para el uso del personal que se encuentra laborando en la institucin
y el uso en evento culturales y escolares que son realizadas en la institucin.
Gobierno federal y estatal: Los que brindan las computadoras para el uso dentro
de la institucin los apoyos por parte del gobierno son bastantes en lo que se
refiere a suministro de estos equipos. Cabe mencionar que tambin adquieren
computadoras rentadas, es decir equipo rentado en especfico para el uso en los
laboratorios 1 y 2 de la institucin.
INTERMEDIARIOS
La institucin utilizaba como intermediario el medio EXPORIENTA en la cual
realizaban la promocin del servicio de educacin de la institucin a diversas
secundarias, sin embargo , dicho evento dejo de ser realizado por la SEQ por lo
tanto no cuenta en la actualidad con algn intermediario para transmitir sus
servicios y acuden ellos mismo a las secundarias para promocionar sus carreras,
en la actualidad asisten a 10 secundarias que estn dentro de su zona
demogrfica, en dicha visita se les hablan de las oportunidades y ventajas de
estudiar en la institucin, la promocin se encuentra organizada por la Lic.
Francelia Mendosa Hernndez la cual pide ayuda a alumnos egresados del plantel
para hablar de su experiencia en el servicio de la educacin, ya que esto genera
mayor confianza al estar dando la informacin un cliente confiable.
COMPETIDORES
Los competidores que tiene la institucin CONALEP se dividen en 2 clases
Escuelas pblicas y privadas.
Las escuelas pblicas son aquellas que se encuentren en la misma zona
geogrfica o en el centro de la ciudad y ofrezcan las mismas carreras o presenten
un plan acadmico parecido, entre estas se encuentran las siguientes
instituciones:
Cbtis 111
Bachilleres
Del sur
Estos se quedan con parte importante de sus posibles clientes al contar tambin
con buenos servicios, estrategias y posicionamiento en el mercado.
Por esta razn el Instituto CONALEP realiza las siguientes estrategias:
Alemania
Brasil
Belice
China
Colombia
Costa Rica
Estados Unidos
Espaa
Honduras,
Guatemala
Japn
Reino Unido
Suiza.
Los pblicos locales que son los residentes de rea demogrfica cercana
que influencian en como la institucin desarrolla sus actividades, imagen y
trato con los estudiantes.
Por otra parte, tambin cuentan con pblico interno conformado por los
trabajadores de CONALEP entre los que se incluye a los docentes, estos
son lo que de igual forman comunican en gran medida la imagen de la
institucin que se percibe por su pblico externo.
ENTORNO EXTERNO
DEMOGRAFICO
de mujeres en comparacin
con la de hombres.
ECONOMICO
1. Beca Conalep
2. Beca de educacin media superior Subsidiado por la Secretaria de
Educacin Pblica a nivel Federal
3. Prospera Manejada por el programa SEDESOL
NATURAL
institucin internacional.
Concursos para el cuidado del agua, como Premio Nacional Juvenil del
Agua, el cual busca fomentar en los jvenes la conciencia y el
conocimiento sobre el valor y la situacin del agua, estimulando su inters
por la investigacin y la promocin del trabajo en equipo a travs del
empleo de diversas disciplinas para desarrollar proyectos factibles y con
alta calidad tcnica.
TECNOLOGICO
Las nuevas tecnologas que se aplican en el Instituto CONALEP son:
administracin.
SISCO para el uso en informtica.
El uso de programas estndares para todas las materias.
Brindar diversos software para los docentes y alumnos de manera gratuita
Audiovisuales
Aula TIPO
Proyectores
Pizarrones tctiles
Laboratorios de computo
Edificio de expresin grafica
Las leyes y rganos que regulan el servicio del plantel Conalep son:
Ley de servidores pblicos
Ley de servicio profesional docente
Subsecretaria de educacin media superior (SEMS)
Secretara de Educacin de Quintana Roo (SEQ)
CULTURAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Mentalidad positiva
Calidad
Cooperacin
Responsabilidad
Comunicacin
Respeto a la persona
Compromiso con la sociedad por medio de actividades ecolgicas
El Programas
CONCLUSION