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Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
Expositor: Lorena Samaniego
Julio 2007
Jul-07/p.1
ENTRADA
Satisfaccin
Medicin, anlisis
y mejora
Gestin de recursos
Requisitos
Cliente
Responsabilidades
de la Direccin
Realizacin
del producto
Cliente
LA ORGANIZACIN
producto
SALIDA
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ENTRADA
Realizacin
del producto
Cliente
Medicin, anlisis
y mejora
Gestin de recursos
Satisfaccin
Responsabilidades
de la Direccin
Requisitos
Cliente
LA ORGANIZACIN
producto
SALIDA
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SITUACIN ACTUAL
GRUPOS DE INTERES
Stakeholders
DESARROLLO SOSTENIBLE
Informe Brundtland
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Las
LasEmpresas
Empresas
Without the private sector sustainable development, will remain only a distant dream.
We are not asking corporations to do something different from their normal business;
we are asking them to do their normal business differently
Kofi Annan
Secretario General de Naciones Unidas
Cumbre de Johannesburgo, Septiembre 2002
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La pirmide de la Sostenibilidad.
Econmico
Sostenibilidad
Social
Ambiental
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Responsabilidad
Social
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www.iso.org
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Traduccin realizada del documento del World Business Council for Sustainable Development, Social Responsibility: The WBCSDs journey, 01.01.2002
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La pirmide de Carroll.
Responsabilidades filantrpicas
Ser un buen ciudadano corporativo
Contribuir con recursos a la comunidad.
Responsabilidades ticas
Ser tico
Cumplir con los principios y normas ticas aceptadas por la sociedad.
Responsabilidades legales
Cumplir con la ley
Estar de acuerdo con las leyes.
Responsabilidades econmicas
Generar recursos para retribuir a los accionistas, pagar a los trabajadores,
entre otros.
Fuente: Carroll, A., The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. En: Business
Horizons, julio agosto, 1991 p. 43.
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Responsabilidades
econmicas:
Constituyen la base de la pirmide y son
entendidas como la produccin de
bienes y servicios que los consumidores
necesitan
y
desean.
Como
compensacin por la entrega de estos
bienes y servicios, la empresa debe
obtener una ganancia aceptable en el
proceso.
Responsabilidades legales: Tienen
que ver con el cumplimiento de la ley y
de las regulaciones estatales, as como
con las reglas bsicas segn las cuales
deben operar los negocios.
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Aceptacin social
Organizaciones
Comunidad
internacionales
Local
Desempeo social y
Mayor productividad
Empleados
ambiental aceptable
Mejores condiciones de trabajo,
oportunidades de desarrollo
Reputacin
ONG
Empresa
Transparencia en el desempeo de
sus actividades
Normas y prcticas
ptimas
Gobierno
Pago de tributos, cumplimiento de
leyes
Demanda de productos
y servicios
Industria
Consumidores
Orientaciones de negocio
claras y ptimas
Capital
Inversionistas
Menor Riesgo
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La sociedad demanda
empresas cada da ms
transparentes,
Empresas
Empresas
responsables y
ms
ms
sostenibles en el
transparentes
transparentes
tiempo.
Inversores
Inversores
Responsables
Responsables
RSE
Consumidores
Consumidores
responsables
responsables
Transparente
Transparente
aplicacin
aplicacin de
de
fondos
fondos
Los trabajadores
prefieren relacionarse
con empresas
responsables
Trabajadores
Trabajadores
responsables
responsables
Es necesario reflejar
el impacto que
ocasiona el uso
eficiente de recursos
de financiamiento
externo reembolsable
y no reembolsable
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Va
lo
r
as
Humano y Social
Intelectual
Marca y Reputacin
Financiero
Valor
Bienes
Percibido
Actualmente
Las
Clientes
Empleados
Comunidades
s
do
sa
re
te
In
Valor de
negocio
sostenible
Inversores
os
up
Gr
empresas
sostenibles
y
responsables integran voluntariamente
los valores sociales, medioambientales y
econmicos para beneficio de todas las
partes interesadas.
Medio Ambiente
Fo
rm
de
Socios de
Negocios
(Proveedores)
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Traduccin realizada del documento del World Business Council for Sustainable Development, Social Responsibility: The WBCSDs journey, 01.01.2002
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CERTIFICACIONES
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Esta norma tiene 9 reas claves, sobre la que fija requisitos para las
polticas, procedimientos y prcticas de las compaas en lo relativo a
su responsabilidad social:
1. No empleo de trabajo de menores
2. No empleo de trabajo forzado
3. Aseguramiento de las condiciones de salud y seguridad
4. Libertad de asociacin y derecho a convenios colectivos
5. Ausencia de todo tipo de discriminacin y acoso
6. Ausencia de castigos corporales, abusos verbales o coercin
7. Apropiada cantidad de horas de trabajo
8. Retribucin justa
9. Implementacin de un Sistema de Gestin de la Responsabilidad
Social
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Cul es su contenido?
Aunque actualmente est en una de sus fases iniciales de
desarrollo, si que existe ya un
ndice aprobado, donde adems de los captulos habituales en una
norma (Introduccin,
Objeto y Campo de aplicacin, Normas para consulta, Trminos y
definiciones, y
Bibliografa) consta de los siguientes captulos:
- El contexto de la Responsabilidad Social en el cual opera la
organizacin.
- Principios de Responsabilidad Social importantes para las
organizaciones.
- Orientaciones sobre los temas/materias centrales de la
Responsabilidad Social.
- Orientaciones para implementar la Responsabilidad Social en
organizaciones.
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OBJETIVO
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VENTAJAS
Contar con una sistematizacin de los procesos
productivos y organizacionales enfocada a la
Responsabilidad Social Empresarial.
Mejora continua de las condiciones laborales con
responsabilidad.
Mayor transparencia y credibilidad antes los clientes.
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VENTAJAS
Mayor competitividad ante otras empresas.
Mayor prestigio e imagen generando reconocimiento
nacional e internacional.
Una fuerza laboral ms comprometida, competitiva y
competente.
Mejor interaccin entre sociedad civil y actividad
comercial.
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DESARROLLO
Las instalaciones que participen en el Programa acceden
voluntariamente a que un inspector independiente lleve a cabo una
evaluacin de la misma, para corroborar que cumplen con los requisitos
de las Normas.
El Consejo de Certificacin WRAP, compuesto por una Junta de
Directores independiente y un Panel de Ejecutivos, tendr a su cargo la
responsabilidad de administrar el Programa. WRAP revisa las autoevaluaciones de las instalaciones, aprueba la seleccin de inspectores
independientes, y certifica a las instalaciones que cumplan con las
Normas.
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LA FINALIDAD
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BENEFICIOS DE LA RSE