Mtodos Professor Bruno Eduardo www.brunoeduardo.com professor@brunoeduardo.com www.facebook.com/professorbrunoeduardo
Organizao, Sistemas e Mtodos Contedo: Processos Organizacionais: Alcance do controle.
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CONCEITOS INICIAIS O princpio do alcance do controle procura focalizar o nmero de subordinados que um administrador pode dirigir eficientemente. Esse nmero no fixo, dependendo de diversas consideraes bsicas, aplicveis ao trabalho a ser feito, qualidade da administrao, ao nvel do executivo, intensidade de superviso exercida e capacidade dos subordinados.
Lyndal Urwick, tcnico de organizao e consultor de empresas, acredita que o
nmero ideal de subordinados para todas as autoridades superiores de quatro e nos nveis inferiores da organizao, onde o que se delega autoridade para o desempenho de tarefas especficas e no para a superviso de outros, o nmero pode ser de oito a dozes. Adotando igual perspectiva, Sir Jan Hamilton, um especialista militar, afirma que o nmero adequado deve estar entre trs e seis, sendo trs subordinados, provavelmente o nmero mais eficiente nos nveis mais altos da organizao, e seis nos nveis mais baixos.
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CONCEITOS INICIAIS De todos os estudos e opinies, temos o alcance do controle como um dos postulados bsicos da organizao formal. Luther Gulick defende o princpio do alcance do controle por meio da seguinte expresso: Exatamente como a mo do homem s pode alcanar um nmero limitado de teclas do piano, assim tambm a mente e a vontade humana s podem alcanar um nmero restrito de contatos administrativos. Segundo ainda Gulick, onde o trabalho repetitivo, rotineiro, de carter e natureza mensurveis, talvez um homem possa dirigir numerosos operrios. Todavia, onde o trabalho diversificado, de qualidade e sobretudo quando as pessoas que o executam esto dispersas, um homem poder supervisionar somente a poucos.
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Teorias de Graicunas O princpio do alcance do controle atinge seu clmax, em termos formais, no trabalho de V. A. Graicunas, consultor francs de administrao, intitulado Relationship in organization. Nesse trabalho, analisado o problema das relaes entre supervisores e os subordinados, emergindo uma frmula matemtica para ressaltar o crescimento geomtrico da complexidade de se administrar medida que aumenta o nmero de subordinados. Embora a aplicao matemtica da frmula, em qualquer caso, sofra srias objees, ela serve, contudo, talvez melhor do que qualquer outro artifcio, para focalizar a ateno no problema central da amplitude administrativa.
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Teorias de Graicunas A teoria de Graicunas tem seu leitmovit na identificao de trs tipos distintos de combinao entre superiores e subordinados, a saber: Relaes simples diretas; Relaes cruzadas; e Relaes grupais diretas.
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Teorias de Graicunas Relaes simples diretas: As relaes simples diretas so as que todo superior diariamente mantm com seus auxiliares imediatos, e so, obviamente, correspondentes ao nmero de subordinados supervisionados.
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Teorias de Graicunas Relaes cruzadas: As relaes cruzadas so as criadas pela necessidade natural dos auxiliares de superior comum, de se comunicarem uns com os outros.
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Teorias de Graicunas Relaes grupais diretas: As relaes grupais diretas so as apresentadas entre o superior e cada uma das possveis combinaes de subordinados. Portanto, um superior pode dirigir-se a um de seus subordinados ou a vrias combinaes deles.
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Teorias de Graicunas Relaes grupais diretas: As relaes grupais diretas so as apresentadas entre o superior e cada uma das possveis combinaes de subordinados. Portanto, um superior pode dirigir-se a um de seus subordinados ou a vrias combinaes deles.