UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Mg. ADOLFO CALENZANI FIESTAS

1

SUMARIO
1. Introduccin: La Administracin
2. Conceptos de Administracin

3. Elementos de la Administracin
4. Caracterstica de la Administracin
5. Habilidades Administrativas

6. Valores Institucionales de la Administracin

7. La Organizacin Definicin
8. Las Organizaciones como Sistema

Introduccin sobre Administracin

Funciones de la Administracin

Introduccin
La administracin se define como

el proceso de crear, disear y

mantener un ambiente en el que las
personas, laborando o trabajando

en grupos, alcancen con eficiencia

metas seleccionadas. Es necesario

ampliar esta definicin bsica.

Como administracin, las personas
realizan funciones administrativas de
planeacin, organizacin, integracin de
personal, direccin y control .

La administracin se aplica en todo tipo de

corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos
los niveles de corporacin.
La meta de todos los administradores en

todos los niveles de corporacin.

La administracin se ocupa del rendimiento;

esto implica eficacia y eficiencia.

Administrar es observar lo que nos rodea. Es
una serie de actividades interdependientes
destinadas a lograr que una cierta
combinacin de medios puedan generar una

produccin de bienes econmicos o

socialmente tiles.

A la administracin tambin se le ha llamado

el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a
travs de las personas. Esta definicin de
Mary Parker , se centra en el hecho de que los
gerentes cumplen las metas organizacionales
haciendo que otros desempeen las tareas
que se requieren , no desempeando ellos

mismos esas tareas.

La administracin es eso y mucho mas, y
de ah que ninguna definicin haya sido

aceptada en forma unnime.

.

Por esto se puede decir que la

administracin es el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de

los miembros de la organizacin, y de aplicar
los dems recursos de ella para alcanzar las
metas establecidas.
El proceso es una forma sistemtica de hacer
las cosas.
Definimos a la Administracin como un

proceso porque todos los administradores,

prescindiendo de sus habilidades o

aptitudes, realizan ciertas actividades

interrelacionados con el fin de lograr sus
metas deseadas.

Significado Etimolgico de la Palabra

Administracin
Prefijo

Ad

ministracin

Minister
Minis

Sufijo

Ter

Inferioridad
Hacia

Subordinacin
u Obediencia.

Preposicin
para

Administracin significa:

hacia el subordinado, o para el subordinado

Entonces para que exista administracin,

debe existir un mnimo de dos personas,
donde una de ellas asume tcitamente el
mando y la decisin de los dos.

La Etimologa de la Administracin nos

da la idea de que se refiere a una funcin
que se desarrolla bajo el mandato de
otro; o sea servicio y subordinacin.
Es la funcin de lograr que las cosas se
logren por medios de otros, u obtener
resultados a travs de otros.

James D: Mooney es el arte o tcnica que nos

ensea a dirigir asociaciones o grupos humanos con
fines o ideales comunes. Inspirado en un claro
conocimiento de la naturaleza humana y de sus
integrantes.
George Terry Administrar es lograr objetivos
predeterminados, con el esfuerzo ajeno, es decir es
el arte de hacer trabajar a los dems en provecho de
uno a fin de lograr esos objetivos predeterminados.
Koontz & O Donell, Administrar es la ciencia que
nos va a ensear como dirigir, organizar y controlar
todas las actividades inherentes al desarrollo del
grupo con ideas comunes.

Robbins y Coulter: Define, la administracin como el

proceso de hacer que las actividades sean terminadas
con eficiencia y eficacia con y a travs de otras
personas. El proceso est constituido por las
funciones de planeamiento, organizacin, direccin y
control (la funcin de integracin est incluida en las
dems funciones).
Segn Stoner y Freeman: La administracin, es el
proceso de planear, organizar, liderar y controlar el
trabajo de los miembros de la organizacin y de
utilizar todos los recursos disponibles de la empresa
para
alcanzar
objetivos
organizacionales
establecidos.

Wikipedia: Define a la Administracin tambin

conocida como Administracin de empresas como la
ciencia social, tcnica y arte que se ocupa de la
planificacin, organizacin, direccin y control de los
recursos
(humanos,
financieros,
materiales,
tecnolgicos,
el
conocimiento,
etc)
de
la
organizacin, con el fin de obtener el mximo
beneficio posible; este beneficio puede ser
econmico o social, dependiendo de los fines que
persiga la organizacin .

La administracin es el
proceso de planificar,
organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el
propsito de lograr los
objetivos o metas de la
organizacin de manera
eficiente y eficaz.

Para comprender el significado de la

administracin, es necesario efectuar
una breve revisin histrica de las
relaciones del trabajo, por que es
precisamente en la relacin del trabajo
donde se manifiesta mas
representativamente el fenmeno
administrativo

poca primitiva: los miembros de las tribus trabajaban en actividades de caza, pesca y
recoleccin. Los jefes de familia ejercan la autoridad.

Periodo agrcola: Se caracteriz por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria.

Prevaleci la divisin del trabajo por edad y sexo. Se acentu la organizacin social de tipo patriarcal.

Con la aparicin del estado, que seala el inicio de la civilizacin, surgieron la ciencia, la
literatura, la religin, la organizacin poltica, la escritura y el urbanismo, se manifest el
surgimiento de clase social y el pago de tributos en especie.

Antigedad grecolatina:
poca feudal
Administracin china
Administracin egipcia
Administracin romana
Administracin democrtica griega
La administracin en la edad media
En el siglo XX
La administracin en la edad moderna
"A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada
ciencia de la administracin solo surgi a principios del siglo XX

"

Son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos por

medio de los recursos humanos . Estn compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas, para lograr
propsitos especficos.
La empresa es la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo, los recursos materiales y la direccin se coordinan para realizar
una produccin socialmente til.

El gobierno es aquella estructura que ejerce las actividades estatales,

denominadas comnmente poderes del Estado el poder Ejecutivo como ente
coordinador, el Legislativo como generador de normas y leyes y el Judicial como
encargado de hacer que las normas y las leyes, se cumplan.
Por ello se hallan dentro del Estado instituciones tales como las fuerzas
armadas, la administracin pblica, los tribunales y la polica, asumiendo el
Estado las funciones de defensa, gobernacin, justicia, seguridad y otras como las
relaciones exteriores.

La administracin como disciplina es un cuerpo acumulado de

conocimientos que incluye principios, teoras, conceptos, etc.

LA ADMINISTRACION
La tarea bsica de la administracin
consiste en llevar a cabo las
actividades con la participacin de
las personas, que en conjunto,
trabajen con eficiencia para
conseguir objetivos comunes gracias
a una buena funcin administrativa.

El avance tecnolgico y el
desarrollo del conocimiento
humano por si solos no producen
efectos, si la calidad de la
administracin de grupos
organizados de personas no
permite una aplicacin efectiva
de los recursos humanos y
materiales.
Peter Druker:
No existen pases
desarrollados ni pases
subdesarrollados,
sino simplemente pases
administrados y
subadministrados.

Por qu surge la necesidad de administrar?

Toda organizacin necesita ser administrada de un modo

adecuado para alcanzar objetivos con mayor eficiencia y
economa de accin y de recursos.
Cualquiera sean los objetivos, la coordinacin del esfuerzo
humano es asunto esencialmente administrativo.
Cuando se requiere la cooperacin organizada y formal de
los individuos para alcanzar uno o ms objetivos comunes, el
comportamiento bsico y fundamental de esa asociacin es
la administracin.
A partir del momento en que las organizaciones alcanzaron
cierto tamao y complejidad, se vio afectada su
administracin presentando dificultades y desafos
ignorados hasta entonces por los directivos.
De all surge la incesante necesidad de desarrollar una
buena administracin que permita a las organizaciones,
modelos y estrategias adecuadas para la solucin de sus
problemas empresariales.

Definicin de Administracin
RECURSOS

ACTIVIDADES
1
PLANEACION

3
DIRECCION

2
ORGANIZAC

4
CONTROL

OBJETIVOS

HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
OTROS

La administracin se define como el proceso de disear y mantener un

ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia
metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean
pequeas o grandes lucrativas y no lucrativas.
Es un proceso que comprende actividades de planeacin, organizacin,
direccin y control cuyo fin es alcanzar los objetivos previstos, para lo cual
se emplean recursos humanos, materiales, econmicos, financieros y otros.

Administrar

Disear

y mantener un entorno en el que

trabajando en grupo, los individuos cumplan
eficientemente objetivos especficos.
H. Koontz

Administrar

Proceso que comprende funciones y actividades

laborales qu los administradores deben realizar
para alcanzar los objetivos de la empresa
H. Koontz

Elementos de la Administracin

La Administracin: Eficiente y Eficaz

Administracin
Excelencia

eficiencia

Recursos
Adecuados
Para el proceso

&

eficacia

Alcanzar
Objetivos
Metas

Elementos de la Administracin
Eficiencia
Es una capacidad o cualidad muy apreciada por
empresas u organizaciones debido a que en la
prctica todo lo que estas hacen tienen como
propsito alcanzar metas u objetivos con recursos
(humanos financieros , tecnolgicos fsicos de
conocimientos etc.) limitados y(en muchos casos)
en situaciones complejas y muy competitivas.

Elementos de la Administracin
Eficacia

Una empresa , organizacin, producto

o persona es eficaz cuando es capaz
de hacer lo necesario para lograr los
objetivos deseados o propuestos.

Elementos de la Administracin

Coordinacin de Recursos
La organizacin, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos,
estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirn o le
facilitarn alcanzar sus objetivos. Existen cuatro tipos de recursos:
Recursos materiales.- Aqu quedan comprendidos por las instalaciones fsicas,
la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
Recursos Financieros.- Aqu quedan comprendidos el dinero.

Elementos de la Administracin

Coordinacin de Recursos
Recursos Tcnicos.- Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, etc.
Recursos Humanos.- No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan
comprendidos en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas
modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivacin,
intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades,

Elementos de la Administracin

Grupo social
Este elemento es de gran importancia porque sin el no se
puede dar la administracin. La administracin siempre se
da dentro de un grupo social , entendindose por grupo
social, grupo de personas, empresas, instituciones..., Que
de alguna forma comparten los mismos objetivos.

Elementos de la Administracin

Objetivo
La administracin siempre esta enfocada a lograr fines o
resultados. En ocasiones, los ejecutivos no relacionados con los
negocios afirman que el objetivo de los administradores de
negocios es sencillo: obtener utilidades o beneficios. Para
muchas empresas de negocios, una meta importante es el

Elementos de la Administracin

Objetivo
En un sentido muy real, en todo tipo de organizaciones, tanto
lucrativa o no, el objetivo lgico y pblicamente deseable de los
administradores deben ser obtener un supervit: tienen que
establecer un ambiente en el que las personas puedan alcanzar metas
de un grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e
insatisfaccin personal, o en el que puedan lograr al mximo posibles
una meta deseada con los recursos disponibles.

Caractersticas de la Administracin
1
UNIVERSALIDAD
8
FLEXIBILIDAD

2
ESPECIFICIDAD

7
INTERDISCIPLINARIEDAD

3
UNIDAD
TEMPORAL

6
AMPLITUD DE
EJERCICIO

4
UNIDAD
JERARQUICA
5
VALOR
INSTRUMENTAL

Caractersticas de la Administracin

UNIVERSALIDAD

EL FENMENO ADMINISTRATIVO SE DA DONDE QUIERA QUE

EXISTE UN ORGANISMO SOCIAL, PORQUE EN L TIENE SIEMPRE
QUE

EXISTIR

COORDINACIN

SISTEMTICA

DE

MEDIOS.

Caractersticas de la Administracin

ESPECIFICIDAD

LA ADMINISTRACIN TIENE CARACTERSTICAS ESPECFICAS

QUE NO NOS PERMITE CONFUNDIRLA CON OTRA CIENCIA O
TCNICA. LA ADMINISTRACIN SE AUXILIA DE OTRAS
CIENCIAS Y TCNICAS, TIENE CARACTERSTICAS PROPIAS
QUE LE PROPORCIONAN SU CARCTER ESPECFICO. ES
DECIR, NO PUEDE CONFUNDIRSE CON OTRAS DISCIPLINAS.

Caractersticas de la Administracin

UNIDAD TEMPORAL

AUNQUE SE DISTINGAN ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL

FENMENO ADMINISTRATIVO, STE ES NICO Y, POR LO
MISMO, EN TODO MOMENTO DE LA VIDA DE UNA EMPRESA SE
ESTN DANDO, EN MAYOR O MENOR GRADO, TODOS O LA
MAYOR PARTE DE LOS ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS.

Caractersticas de la Administracin

UNIDAD JERRQUICA

TODOS CUANTOS TIENEN CARCTER DE JEFES EN UN

ORGANISMO SOCIAL, PARTICIPAN EN DISTINTOS GRADOS Y
MODALIDADES, DE LA MISMA ADMINISTRACIN. AS, EN UNA
EMPRESA FORMAN UN SOLO CUERPO ADMINISTRATIVO,
DESDE EL GERENTE GENERAL, HASTA EL LTIMO
TRABAJADOR.

Caractersticas de la Administracin

VALOR INSTRUMENTAL

LA ADMINISTRACIN ES UN MEDIO PARA ALCANZAR UN FIN, ES

DECIR, SE UTILIZA EN LOS ORGANISMOS SOCIALES PARA
LOGRAR EN FORMA EFICIENTE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.

Caractersticas de la Administracin

AMPLITUD DE EJERCICIO

SE APLICA EN TODOS LOS NIVELES DE UN ORGANISMO FORMAL, POR

EJEMPLO, PRESIDENTES, GERENTES, SUPERVISORES, AMA DE CASA
ETC.

Caractersticas de la Administracin

INTERDISCIPLINARIEDAD

LA ADMINISTRACIN HACE USO DE LOS PRINCIPIOS, PROCESOS,

PROCEDIMIENTOS Y MTODOS DE OTRAS CIENCIAS QUE ESTN
RELACIONADAS CON LA EFICIENCIA EN EL TRABAJO. ESTA
RELACIONADA CON MATEMTICAS, ESTADSTICA, DERECHO,
ECONOMA, CONTABILIDAD, SOCIOLOGA, PSICOLOGA, FILOSOFA,
ANTROPOLOGA,
ETC.

Caractersticas de la Administracin

FLEXIBILIDAD

Los principios y las tcnicas administrativas se

pueden adaptar a las diferentes necesidades de la
empresa o grupo social.

Conocimientos y Habilidad por Niveles

NIVELES

CONOCIMIENTOS Y HABILIDAD

NIVEL
CONCEPTUAL
SUPERIOR

SUPERIOR

GERENCIAL,

NIVEL

REQUIERE

CONOCIMIENTOS

( GERENCIAL )

HABILIDADES

MS

DEL

CARCTER HUMANO Y CONMEDIO

HUMANO

CEPTUALES,

QUE

CONOCIMIENTOS TCNICOS.

A NIVELES MS BAJOS, ESTN

INVOLUCRADAS NECESIDADES
SUPERVISOR

TECNICO

MS TCNICAS Y HUMANAS,
CON MENOS NFASIS EN EL
TRABAJO CONCEPTUAL.

Ejemplo: Accin de un Gerente sobre un caso determinado, donde

rene toda la informacin del tema para dar solucin a los
problemas de la empresa.
AREA

AREA

PROBLEMA:
Una empresa
enlatadora de
sardinas, desea
ampliar su mercado
en un pas
subdesarrollado.

AREA

Ejemplo de un Gerente sobre un caso determinado donde rene toda

la informacin del tema para dar solucin a los problemas de la
empresa.
AREA HUMANA

AREA TCNICA

PROBLEMA:

-Tipo de maquinaria que

se emplear.

Una empresa
enlatadora de
sardinas, desea
ampliar su mercado
en un pas
subdesarrollado.

-Disponibilidad
tcnicos operarios.

de

-Existencia de personal
de manto.

-Problemas
empleados.
-Disponibilidad
empleados.

-Mercado laboral.
-Capacidad tcnica.
-Etc.

-Stock de repuestos.
-Etc.

de

AREA CONCEPTUAL
-Situacin econmica del pas.

-Leyes del pas.

-Cultura.
-Poltica econmica del gobierno.
-Capacidad para el transporte.

los
de

Valores Institucionales en la Administracin (3)

Sociales: Estos son los mas importantes, ya que contribuyen al
bienestar de la sociedad a travs de :
1.- El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o
servicio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del
ser humano.
2.- El mejoramiento de la situacin socioeconmica de la
poblacin.
3.- El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener
a los gobiernos locales y Regionales.
4.- Evitar la competencia desleal.
5.- La promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes
de trabajo.
6.- Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de
la sociedad.

Valores Institucionales en la Administracin

Organizacionales: Aquellos que tienden a mejorar la organizacin
de los recursos con que cuenta el grupo social, y que tienden a:
1.- Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgicos.
2.- Optimizar la coordinacin de recursos.
3.- Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y procedimientos.
4.- Conciliar intereses entre todos los miembros del grupo social.
Econmicos: Son los que se orientan a la obtencin de beneficios
econmicos y que puede ser:

1.- Generando riqueza.

2.- Maximizando la obtencin de utilidades.
3.- Manejando adecuadamente los recursos financieros.
4.- Propiciando el desarrollo econmico del grupo social.
5.- Promoviendo la inversin.

La internalizacin del mundo de los negocios,

denominada globalizacin, es el factor ms importante
de desarrollo de las empresas. Gracias al proceso de
la comunicacin, del computador y el transporte, las
empresas estn internacionalizando sus actividades y
operaciones.

El uso de tecnologas de informacin y

comunicacin (TIC) y el comercio
electrnico (@), abre oportunidades
de
negocios
con
beneficios
econmicos, mejora y facilita la
comunicacin entre las empresas y el
manejo eficiente de los recursos. En tal
sentido, las tecnologas deberan ser
utilizadas por el sector en las
diferentes etapas de la cadena de
valor. Este proceso abre nuevas
posibilidades de ganancia ampliando
el acceso, la promocin y las ventas,
mediante la reduccin de las barreras
geogrficas.

1.- Las empresas estn en continua adaptacin a sus ambientes, lo

que provoca el crecimiento, la estabilidad transitoria o la reduccin
de la empresa. El crecimiento se presenta cuando la empresa
satisface sus demandas ambientales y el ambiente requiere mayor
volumen de salidas y resultados de la empresa.

2.-Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de

inflacin. Los costos de energa, materias primas y fuerza laboral
estn elevndose de forma notoria. La inflacin exigir cada vez
mayor eficiencia en la administracin de las empresas para obtener
mejores resultados con los recursos disponibles y los programas de
reduccin de costos operacionales.
3.- La competencia es cada vez ms aguda. A medida que
aumentan los mercados y los negocios, tambin crecen los riesgos
en la actividad empresarial.

4.- Existe la tendencia a una creciente sofisticacin de la

tecnologa. Los nuevos procesos e instrumentos introducidos por
la tecnologa en las empresas causan impactos en la estructura
organizacional.
5.- La internalizacin del mundo de los negocios, denominada
globalizacin, es el factor ms importante de desarrollo de las
empresas. Gracias al proceso de la comunicacin, del
computador
y
el
transporte,
las
empresas
estn
internacionalizando sus actividades y operaciones.
6.- Mayor presencia de las empresas. Mientras crecen o se
reducen, las empresas se vuelven ms competitivas, sofisticadas
tecnolgicamente, se internacionalizan ms y, con esto, aumenta
su influencia ambiental. En consecuencia, las empresas llaman
ms la atencin del ambiente y del pblico, son ms visibles, y la
opinin pblica las percibe mejor.

Una organizacin se define como dos o ms

personas que trabajan en colaboracin y en
conjunto dentro de unos limites identificables
para alcanzar una meta u objetivo en comn.
Las organizaciones son sistemas humanos de
cooperacin y en coordinacin acoplados dentro
de unos limites definidos para perseguir metas y
objetivos compartidos.

En la definicin de organizacin hemos incluido tambin el

termino sistemas. La Teora de Sistemas tambin
proporciona una forma simple de modelar las
organizaciones centrndose en la estructura y en las
relaciones o interdependencia entre las diferentes partes de
la organizacin . Un enfoque sistmico representa la idea de
que las organizaciones se componen de partes y que esas
partes interactan entre s para alcanzar las metas
Organizativas.

 El Holismo
La Sinergia

El Holismo
Significa considerar un sistema como un
todo en funcionamiento y los cambios
producidos en cualquier parte de un sistema
es probable que afecten a todo el sistema.

LA SINERGIA
La suma de interaccin de las partes de una
organizacin en funcionamiento conjunto es
mayor que el efecto de las partes trabajando
por separado.

GRACIAS POR SU ATENCIN