1

INTRODUCCIN

En la actualidad ante todo el desarrollo y globalizacin que ha sufrido el mundo, y ante el

sistema capitalista que nos rige en el siglo XXI; provocaron grandes cambios en las
organizaciones; las nuevas exigencias del trabajo y el desajuste entre los requisitos de los
puestos de trabajos de las empresas, comenzaron a presionar a las personas, las cuales al no
poder adaptarse al cambio, empezaron por manifestar ciertas tensiones y complicaciones
tanto para su cuerpo y para su mente, esto produjo algo llamado estrs laboral.
El estrs laboral es un factor capaz de llevar a sufrir enfermedades mentales que
pueden provocar graves consecuencias en el trabajador.Hoy en da se conoce que el
estrs laboral es uno de los principales problemas para la salud de los trabajadores y el
buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan.
Las enfermedades originadas por el estrs laboral son consecuencias de una
exposicin prolongada a un estado de presin intensa y difcil de controlar.Para entender
mejor la dinmica de las enfermedades es necesario conocer aspectos como el estrs
laboral, sus efectos, y las caractersticas de algunas enfermedades que esta provoca,
entre ellas el Karoshi y el Workaholism.

1.

El estrs

1.1. Definicin de estrs y tipos de estrs

La palabra estrs proviene de la fsica y la arquitectura, pero en los ltimos tiempos ha
sido modificada de acuerdo a la psicologa que hace referencia a los momentos en los
que nos encontramos en una situacin que implica una demanda excesiva y a su vez
agota a la persona que lo realiza.
El estrs ha sido entendido de tres maneras distintas: como reaccin o respuesta
del individuo, como un estmulo y como interaccin entre las caractersticas del estmulo
y los recursos del individuo.
El estrs puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de
demandas ambientales que recibe el individuo, a las cules debe dar una respuesta
adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento.
Cuando la demanda del ambiente es superior a los recursos con los que se cuenta
para afrontarla, se producen reacciones adaptativas, que implican una reaccin
fisiolgica. Esta reaccin a su vez desencadena una serie de estmulos emocionales
negativos, entre estos se puede considerar: la ansiedad, la ira y la depresin.

1.2. Tipos de estrs

Eustrs: Tambin llamado positivo. En la categora anterior entra en el tipo

agudo. Es puntual y generalmente corresponde a actividades fsicas, entusiasmo, ilusin,

creatividad y motivacin.

Distrs: Este tipo de estrs es negativo. Causado por los reajustes constantes

o alteraciones en una rutina. Tambin entra en el grupo de agudos pero puede pasar a ser
ms intenso y empezar a rozar el episdico.

Hiperestrs: Es el que se produce cuando se est haciendo un sobreesfuerzo

en una actividad, sea laboral o personal, ms all de lo que se puede gestionar. Cuando
alguien est hiperestresado, cualquier minucia ms que sea un esfuerzo mayor puede
desencadenar toda una explosin emocional, desde el derrumbe a la ira descontrolada.

Hipoestrs: El hipo estrs es lo contrario del hiperestrs. En este tipo se est

en un estado de absoluto aburrimiento y desmotivacin. Se suele dar en el caso de

personas inquietas y creativas que se ven sujetas a trabajos repetitivos, como por
ejemplo, la cadena de engranaje de una fbrica.

2. Estrs laboral
En la actualidad miles de personas pierden su trabajo de un da para otro, por una
quiebra en su empresa o un despido. Existe una confusin de funciones, un problema en
los turnos que se deben laborar, el trabajo excesivo, el aburrimiento que genera y los
problemas en las relaciones laborales por tener un entorno negativo. Todo esto genera
estrs en los trabajadores en la actualidad que desencadenan problemas de salud fsica,
tensiones maritales, ansiedad, depresin e incluso suicidio.
El estrs laboral se define como un conjunto de reacciones negativas, tanto en lo
fsico como en lo emocional que actan cuando las exigencias del trabajo superan las
capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador. Esto puede conducir a la
enfermedad fsica y psquica.Hoy en da se ha demostrado que el estrs sobrepasa los
lmites que pueden producir alteraciones graves en el cerebro, desde problemas leves
hasta una muerte neuronal.
En las ltimas dcadas el estrs laboral ha ido configurando un modelo que toma
consideracin diferentes aspectos relevantes, El mundo laboral de la sociedad moderna,

con el contexto de internacionalizacin econmica y la innovacin tecnolgica, est

generando un proceso de grandes cambios porque se han ido reduciendo las demandas
fsicas y se han ido incrementando las demandas sobre la interaccin psicosocial. Estas
transformaciones experimentadas en el trabajo, en ocasiones, representan mejoras y
avances pero, en otras, son causa de la aparicin de una serie de condiciones que
conducen a riesgos que afectan al bienestar de la persona.
Hace ya ms de una dcada que la Organizacin Mundial de la Salud alertaba del
posible impacto de tales cambios en la salud de la poblacin, sobre todo en los pases
industrializados, especialmente relacionados con las nuevas tecnologas y con los
factores psicosociales. Una buena manera de introducirnos en el tema del estrs laboral
es salir al paso de algunas cuestiones o preguntas que flotan en el ambiente, y que segn
como se respondan, condicionan la actitud ante el problema. Desde el modelo
interaccin demandas-control que seala que el estrs laboral surge cuando las
demandas del trabajo son altas, y al mismo tiempo, la capacidad de control de las
mismas es baja al modelo esfuerzo-recompensa, que explica el estrs laboral cuando
existe un desequilibrio entre el alto esfuerzo (demandas, obligaciones, etc.) y la baja
recompensa (sueldo, estima, etc.).

3. Causas del estrs laboral

3.1. Principales causas
El exceso de exigencias y presin o la dificultad para controlarlas pueden tener
su origen en una definicin inadecuada del trabajo, una mala gestin o la existencia las
condiciones laborales insatisfactorias. Del mismo modo, estas circunstancias pueden

hacer que el trabajador no reciba suficiente apoyo de los dems o no tenga suficiente
control sobre su actividad y las presiones que conlleva.
Los resultados de las investigaciones muestran

que el tipo de trabajo que

produce ms estrs es aquel en el que las exigencias y presiones superan los

conocimientos y capacidades del trabajador, hay pocas oportunidades de tomar
decisiones y ejercer control, y el apoyo que se recibe de los dems escasos. Cuanto ms
se ajusten los conocimientos y capacidades del trabajador a las exigencias y presiones
del trabajo, menor ser la probabilidad de que sufra estrs laboral.
La mayor parte de las causas del estrs laboral estn relacionadas con la forma
en que se define el trabajo y el modo en que se gestionan las entidades. Tales factores
pueden ser perjudiciales, por los que se denominan peligros relacionados con el estrs.
Por lo general, en la literatura sobre el estrs se acepta la existencia de nueve categoras
de peligros relacionados con el estrs laboral
-Caractersticas del puesto
-Volumen y ritmo del trabajo
-Horario de trabajo
-Participacin y control
-Perspectivas profesionales estatus y salario
-Papel en la entidad
-Relaciones interpersonales
-Cultura institucional

3.1.1. Factores de riesgo psicosocial

Estos factores psicosociales tienen que ver con las percepciones, experiencias y
expectativas del trabajador con respecto a su desarrollo personal y relaciones humanas.
El estrs influye directamente en el aspecto psicosocial del trabajo, por lo que es muy
importante estudiarlo y analizarlo.
Dentro de los factores psicosociales, tenemos la situacin del ambiente laboral, la
satisfaccin laboral y las caractersticas personales del trabajador. El clima
organizacional implica desde la organizacin, administracin y sistemas de trabajo hasta
la calidad de las relaciones humanas.
Dentro de las caractersticas personales del trabajador podemos considerar su
estilo de vida, sus experiencias, expectativas, la estabilidad laboral, en nivel de salud y el
bienestar familiar.
Veremos a continuacin los principales factores psicosociales que condicionan el
estrs laboral:
a) En el desempeo Profesional:
Trabajo con alto grado de dificultad y demanda de atencin, funciones
contradictorias,

creatividad

iniciativas

restringidas,

actividades

de

gran

responsabilidad, amenaza de demandas laborales.

b) Administracin:
Liderazgo inadecuado, mala utilizacin de las habilidades del trabajador,
inadecuada delegacin de responsabilidades, relaciones laborales ambivalentes,
manipulacin del trabajador, motivacin deficiente, falta de oportunidades de

capacitacin, falta de reconocimiento a los logros y desempeo laboral, remuneracin no

equitativa.
c) Organizacin y funciones:
Desinformacin y rumores, conflicto de autoridad, planificacin deficiente,
trabajo burocrtico.
d) Actividades:
Cargas de trabajo excesivo, ritmo de trabajo apresurado, actividades laborales
mltiples, competencia excesiva y destructiva, poca satisfaccin laboral.
e) Clima de trabajo:
Condiciones fsicas inadecuadas, espacio fsico restringido, exposicin a riesgo
fsico constante, ambiente laboral conflictivo, trabajo conflictivo y con miramientos,
menosprecio del trabajador, jornadas de trabajo excesivas, duracin indefinida de la
jornada.
f) Empresariales:
Poltica inestable de la empresa, falta de soporte jurdico por la empresa, sueldos
insuficientes, falta de un buen seguro mdico, falta de estabilidad laboral, funciones mal
definidas.

3.2. Recursos para afrontar el estrs

3.2.1. Profesionales
Reducir al mximo las situaciones generadoras de situaciones estresantes dentro
de la empresa. Mejorar la estructura de la organizacin, estilos de comunicacin,
procesos de formulacin de decisiones, cultura organizacional, funciones de trabajo,
ambiente fsico y mtodos de seleccin y capacitacin del personal.

Las medidas de cambio de una empresa no tienen que ver slo con la mejora de
la infraestructura fsica, sino con la restructuracin de los procesos y tareas, que permita
desarrollar las capacidades del trabajador, mejorar sus formas de comunicacin por
medio de programas de asistencia para los trabajadores, participacin activa, trabajo de
equipo, solidaridad laboral, desarrollo profesional, promocin de su creatividad y
procesos de mejora El cambio debe ser gradual con la adecuacin de los estilos de
liderazgo, redistribucin del poder y la autoridad, participacin responsable y activa en
los procesos de toma de decisiones de las reas, favoreciendo la comunicacin interna
formal e informal, mejorando el ambiente de trabajo, creando un clima laboral favorable
a la empresa y propicio para el desarrollo sustentable, sano e integral de la vida
productiva de los trabajadores.
3.2.2. Personales
Mediante programas de prevencin primaria individual: difusin de la informacin en
cuanto al estrs, sus causas y la forma de controlarlo a travs de la educacin para la salud
de los trabajadores para ayudarlos a desarrollar habilidades personales que les permitan
reducir el problema como solucin de conflictos, conducta asertiva, manejo del tiempo y en
general el desarrollo de mejores relaciones humanas.
Mejorar el clima organizacional: la alimentacin adecuada, ejercicio fsico moderado,
gradual y progresivo, ritmos de sueo adecuados, propiciarlas actividades recreativas y
evitar la vida sedentaria
4. Fases del estrs laboral:
Melgosa (1995, citado en Naranjo, 2009) sostiene que:

Generalmente, el estrs no sobreviene de manera repentina. El

organismo del ser

humano posee la capacidad para detectar las

seales de que se est ante un evento productor de este. Desde que

aparece hasta que alcanza su mximo efecto, se pasa por tres etapas:
alarma, resistencia y agotamiento (p. 5).
4.1 Alarma:
Es la primera fase del proceso. Empiezan a aparecer sntomas es decir reacciones
fisiolgicas que avisan a la persona que deber ponerse en un estado de alerta. Los sntomas
son variados pudiendo presentarse una respiracin entrecortada, sensacin de un nudo en la
garganta, aumento del ritmo cardiaco, entre otros. Esta es la fase con mayor importancia ya
que del control de esta depender la continuacin de la siguiente fase.
4.2 Resistencia:
En relacin con la persona en la segunda fase, Intenta continuar enfrentando la
situacin, pero se da cuenta de que su capacidad tiene un lmite y, como consecuencia de
esto, se frustra y sufre (Naranjo, 2009, p. 5). Es decir, esta etapa se caracteriza por la
resistencia producindose as un crculo vicioso. Aparecen cambios hormonales y con ello
cambios de humor.
4.3 Agotamiento:
Es la fase final del estrs, se caracteriza por la aparicin de fatiga, la ansiedad y la
depresin Cuando se presenta un cuadro constante y severo de estrs, el organismo pierde
su capacidad de respuesta y se agota. El estado de estrs es tan intenso que la persona
afectada ya no puede afrontar las agresiones.

10

5. Efectos del estrs laboral

5.1 En el individuo:
El estrs afecta de forma diferente en cada persona, puede provocar comportamientos
disfuncionales y no habituales en el trabajo, y contribuir a la mala salud fsica y mental
del individuo; en casos extremos pueden originar problemas psicolgicos y propiciar
trastornos psiquitricos que desemboquen en la falta de asistencia del trabajo e impidan
que el empleado pueda volver a trabajar.
Cuando el individuo est bajo estrs le resulta difcil mantener un equilibrio
saludable entre la vida laboral y la vida no profesional, al mismo tiempo puede
abandonarse a actividades poco saludable con el tabaco, alcohol y drogas.
Cuando el individuo est sometido a estrs laboral puede estar cada vez ms
angustiado e irritable, ser incapaz de relajarse o concentrarse, tener dificultades para
pensar con lgica y tomar decisiones, sentirse cansado, deprimido e intranquilos, tener
dificultades para dormir y disfrutar cada vez menos de su trabajo y sentirse cada vez
menos comprometido con este.
5.2 En las entidades:
La buena salud laboral de los trabajadores es muy importante dentro de la empresa ya
que de ellos depende el buen funcionamiento de la organizacin. La empresa tiene la
responsabilidad de promover la salud y mejorar las reas de trabajo ya que tiene un
significante efecto en el rendimiento de la empresa. ...las empresas mismas tienen que
desarrollar polticas y prcticas de salud y seguridad y tienen que promover mejoras en
los sistemas y condiciones de trabajo.

Para lograrlo, la direccin juega un papel

11

importante a la hora de dirigir los cambios y promover la salud en el trabajo (Peir &
Rodrguez, 2008. p. 2)
El estrs laboral puede afectar a las organizaciones en el aumento del absentismo,
menor dedicacin al trabajo, mayor rotacin del personal, deterioro del rendimiento la
productividad, aumento de las tasas de accidentes y de las prcticas laborales poco
seguras, aumento de las quejas de usuarios y clientes, efectos negativo en el
reclutamiento de personal, aumento de los problemas legales ante demandas presentadas
y las acciones legales emprendidas por trabajadores que sufren estrs.

6. Estrs laboral de acuerdo a diversas reas

6.1rea Militar:
Dados los cambios en los distintos puestos de trabajo en el Ejrcito, como consecuencia,
entre otras razones, de la incorporacin de soldados profesionales, el conflicto y la
ambigedad de rol pueden ser dos factores estresantes que influyen en el bienestar fsico y
psicolgico de sus miembros. El estudio de estos factores es, pues, de suma importancia ya
que pueden influir, adems de en la calidad de vida de la tropa, en el desempeo de sus
tareas, y en definitiva, en la eficacia de la organizacin en su conjunto.
6.2 rea salud:
En esta rea puede ser consecuencia de las condiciones de trabajo en las guardias, tales
como toma de decisiones de alta responsabilidad en pacientes complejos, limitacin
importante de recursos por las caractersticas del centro de entrenamiento, la gran demanda
de servicios que debe asumir (los mdicos residentes tienen aproximadamente 80% de la
carga asistencial de la institucin), la falta de descanso, la ausencia o escasa remuneracin

12

por el trabajo realizado, la disminucin gradual en beneficios econmicos gubernamentales,

la irregularidad en la alimentacin, entre otros. Estas caractersticas en los programas de
residencias podran explicar las mayor prevalencia de desgaste profesional en los
residentes de las instituciones pblicas.
6.3 rea educacional:
La profesin docente est profundamente afectada por los cambios cientficotecnolgicos, econmicos, sociales y culturales que se dan en la sociedad actual.
Ello conlleva que el profesorado se encuentre ante exigencias cada vez mayores
y conflictivas, ya que ha de ser transmisor y a la vez crtico de la cultura ante las nuevas
generaciones. Se le pide integrar socialmente al alumnado como miembro comprometido
y responsable en una sociedad que est en continua crisis econmico-social y con altas
tasas de paro, competitividad y agresividad, injusticias y marginacin. Tambin se
pretende que el profesorado sea agente compensador de las desigualdades sociales y de
las deficiencias personales al integrar al alumnado con necesidades educativas especiales
en un sistema nico de enseanza.
Las cifras ms altas sobre los trastornos de salud a causa de estos problemas, se
encuentra en los cuadros generales de ansiedad, siendo ms frecuente en secundaria y
entre las mujeres.Las principales consecuencias son sentimiento de desconcierto e
insatisfaccin, inhibiciones, peticin de traslados, abandono de la docencia,
agotamiento, ansiedad, estrs y depresin entre otros.

13

7. Enfermedades provocadas por el estrs laboral

7.1 Workaholism
Existen algunas empresas y ejecutivos que presumen de tener como norma o sistema,
trabajar siempre ms all de los horarios convencionales. Para estos empresarios, un
rasgo de xito es no tener tiempo de salir a comer, ni ratos de ocio o vida familiar.
Consideran el descanso y las vacaciones como momentos que slo vendrn en su etapa
de jubilacin. Adems, si tienen gente a su cargo, tambin le exigen disponibilidad las
24 horas del da y de los 365 das del ao. Quienes cumplan con estos requisitos y sigan
la misma lnea sern considerados como empleados sobresalientes.
La adiccin al trabajo (workaholism) es un concepto relativamente reciente. El
escaso nmero de investigaciones realizadas es uno de los motivos por los que todava
no existe una definicin comn. Respecto a ste, aparece en 1968, cuando el profesor
norteamericano de religin W. E. Oates, lo utiliza para referirse a su propia relacin con
el trabajo y lo compar con otra adiccin: el alcoholismo. ste surge de la unin del
trmino trabajo (work) y alcoholismo (alcoholism) y es definida como una necesidad
excesiva e incontrolable de trabajar incesantemente, que afecta a la salud, a la felicidad y
a las relaciones de la persona (Oates, 1968).
Se dispone de cuatro criterios para definir al adicto: 1. Una especial actitud
laboral; 2. Excesiva dedicacin de su tiempo y esfuerzo; 3. Un trastorno compulsivo e
involuntario a continuar trabajando (criterios inclusivos); 4. Desinters general por
cualquier otra actividad (ocio, deportes, familia, amistades, etc.) que no sea la
estrictamente laboral (criterio exclusivo) (Salanova, Del Lbano, Llorens, Schaufeli &
Fidalgo, 2008).

14

En relacin a la adiccin al trabajo la sintomatologa se puede dar en todos los

niveles. En el fisiolgico, hay estrs y cansancio crnico, trastornos sexuales, insomnio
y trastornos psicosomticos, como las molestias gastrointestinales o la hipertensin
arterial (Scott, Moore y Micelli, 1997). En el nivel cognitivo-emocional, puede
manifestarse con ansiedad,
depresin, problemas y necesidad de control, carencia o prdida del sentido del
humor, rigidez de pensamiento, miedo al fracaso, perfeccionismo, intolerancia,
impaciencia e irritabilidad, prdidas parciales de memoria, baja autoestima, necesidad de
logro. A nivel comportamental, la adiccin al trabajo se refleja principalmente en
disminucin del rendimiento laboral, debido al cansancio tanto fsico como emocional,
desarrollo de otras conductas adictivas, ya sea al alcohol, el sexo, el consumo de
frmacos y otras drogas. Se puede manifestar tambin con conductas como prisa
constante y obsesin por hacer, urgencia de tiempo, necesidad de hacer varias tareas
simultneamente, dificultad para delegar tareas, dificultad para relajarse, mayor
incapacidad para solucionar problemas de forma efectiva, desinters por las relaciones
interpersonales consideradas por el sujeto como no productivas, aislamiento social y
deterioro del ncleo familiar
Hay que cuidar la distribucin del tiempo de trabajo, eliminando jornadas de
trabajo excesivamente largas, garantizando la flexibilizacin de los horarios, la
posibilidad de realizar pausas, disponer de un lugar adecuado para ello, etc. Las pausas
deben permitir desconectarse de los temas de trabajo y que la persona pueda apartarse
fsicamente de su lugar de trabajo. Otra actividad organizacional importante consiste en
el diseo y gestin de programas corporativos en el que los trabajadores puedan realizar
algn tipo de ejercicio fsico, como el fitness o programas de salud. Con este tipo de

15

iniciativas, se logran disminuir costos, mejorar la salud de los empleados, incrementar la

productividad y las relaciones en el trabajo.
En la prevencin secundaria, es necesario intervenir en el clima y cultura
organizacional garantizando procesos de socializacin anticipatoria adecuados, donde se
promueva una imagen realista del puesto de trabajo y una exposicin gradual del
trabajador a las demandas del mismo, generando polticas anti-adiccin ya desde los
inicios de la vida laboral del nuevo empleado (Porter, 1996). Otra estrategia consiste en
el desarrollo organizacional, el cual implica un programa de intervencin planificado
que tiene como objetivo mejorar las operaciones internas de sta.

7.2 Karoshi
Uehata (1989) utiliz la palabra karoshi como trmino medicosocial que comprende los
fallecimientos o incapacidades laborales de origen cardiovascular (como accidente
cerebrovascular, infarto de miocardio o insuficiencia cardaca aguda) que pueden
producirse cuando el trabajador con una enfermedad arteriosclertica hipertensiva se ve
sometido a una fuerte sobrecarga de trabajo. El karoshi no es un trmino exclusivamente
mdico. Los medios de comunicacin lo utilizan con frecuencia porque subraya el hecho
de que la muerte sbita (o la incapacidad) se deben al exceso de trabajo y debe ser objeto
de indemnizacin. El karoshi se ha convertido en un importante problema social en
Japn.
Uehata (1991) realiz un estudio en 203 trabajadores japoneses (196 varones y 7
mujeres) que haban sufrido episodios cardiovasculares. Ellos, o sus familiares, le haban
consultado acerca la posibilidad de recibir indemnizaciones entre 1974 y 1990. En 88
trabajadores se encontraron acontecimientos desencadenantes identificables en las 24

16

horas previas al suceso. Uehata lleg a la conclusin que los afectados eran
fundamentalmente varones con horarios de trabajo muy prolongados y otras sobrecargas
generadoras de estrs, y que estos estilos de trabajo exacerbaron sus otros hbitos de
vida y originan los ataques, desencadenados en ltima instancia por pequeos sucesos o
problemas laborales.
Por qu trabajan tantas horas los japoneses? Deutschmann (1991) seala tres
condiciones estructurales subyacentes al patrn actual de jornada laboral prolongada en
Japn. En primer lugar, la necesidad permanente de los trabajadores de mejorar sus
ingresos; en segundo, la estructura centrada en la empresa de las relaciones laborales, y
en tercero, el estilo holstico de la gestin de personal en el pas. Estas condiciones se
deben a factores histricos y culturales. En 1945, Japn sufri la primera derrota de su
historia y, despus de la guerra, fue un pas de bajos salarios.
los japoneses se acostumbraron a trabajar muchas horas para subsistir. Puesto que
los sindicatos colaboran con las empresas, los conflictos laborales son relativamente
raros. Las empresas del pas adoptaron un sistema de salarios basado en la antigedad y
en el empleo fijo. El nmero de horas mide la lealtad y la cooperacin del trabajador y
se convierte en un criterio de promocin. Los trabajadores no son obligados a trabajar
muchas horas, sino que desean trabajar para sus empresas, como si fueran su propia
familia. La vida laboral tiene prioridad sobre la familiar. Estas jornadas tan largas han
contribuido al espectacular desarrollo econmico de Japn.
Todava no se ha demostrado de manera fehaciente que el exceso de trabajo
produzca la muerte repentina. Son necesarios nuevos estudios para dilucidar esta
relacin causal. Es preciso reducir el nmero de horas trabajadas para prevenir el
karoshi. La poltica laboral nacional japonesa se ha centrado en los peligros del trabajo y

17

en la atencin sanitaria a los trabajadores con problemas. Es preciso mejorar el entorno

laboral psicolgico como paso imprescindible para lograr un entorno laboral confortable.
Debe estimularse la puesta en prctica de las exploraciones de salud y de los programas
de promocin de la salud de todos los trabajadores. Estas actividades permitirn prevenir
el karoshi y reducir el estrs.

7.3. Enfermedades cardiovasculares

El estrs es un factor que influye fuertemente en el organismo generando diversas
enfermedades, de acuerdo a esto lo asociaremos a problemas cardiovasculares como:
-Hipertensin: Es un incremento de la presin sangunea en las arterias,causado por la
epinefrina, que aumenta considerablemente el riesgo de que se sufra un ataque cardiaco, un
derrame o un fallo renal, trastornos que pueden producir la muerte.
-Enfermedades coronarias: El cortisol causa el revestimiento de los vasos sanguneos lo que
es el causante de la arteriosclerosis coronaria lo que aumenta la probabilidad de un ataque
al corazn o derrame cerebral.
-Arritmias: es una alteracin en los latidos cardacos, cambios en la frecuencia que pueden
ser acelerado (taquicardia) o desacelerado (bradicardia). Que son causados por la adrenalina
y noradrenalina.

18

CONCLUSIONES
Despus de haber analizado las enfermedades que provoca el estrs laboral, pudimos llegar
a concluir lo siguiente:
El estrs laboral causa enfermedades en el cuerpo y la mente del trabajador de la
organizacin, como por ejemplo tenemos dentro de ellas el Workaholism y el Karoshi,
los cuales nos pueden dejar incapacitados de seguir cumpliendo las funciones que se
tenan dentro de nuestro centro laboral o llevarnos incluso hasta la muerte.
La personalidad del individuo determina la reaccin que este tendr ante los
estmulos de su medio ambiente y por tanto de las enfermedades que el organismo
adquiera derivadas de las reacciones del mismo individuo, y no solo influye la
personalidad sino tambin las reas en las que pertenecen porque cada una de ellas
generan ciertas caractersticas de las enfermedades distintas a las otras.
Las enfermedades del estrs laboral constituyen un serio problema para los
trabajadores y las entidades. Es importante identificar la existencia de los problemas de
estrs laboral y resolverlos, promoviendo el trabajo saludable y la reduccin de los
aspectos perjudiciales del trabajo.

19

REFERENCIAS

Canales, J. (2007).El estrs laboral como sntoma de una empresa. Perspectivas, 1(20), 5566
Deutschmann, C. (1991). The worker-bee syndrome in Japan: An analysis of working-time
practices. Philadelphia: Temple Univ. Press.
Gmez, C. (2009). El estrs laboral: una realidad actual. Grupo Flextronics Campus Norte.
3(1), 1-7.
Gonzlez,G.(2003). Estrs de rol y su influencia sobre el bienestar psquico y fsico en
soldados profesionales.
Gutirrez, J.(1998). La promocin del eustrs. Revista electrnica de psicologa, 2(1).
Matus,M.(2002). Estrs laboral y salud en el profesorado: un anlisis diferencial en funcin
del gnero y del tipo de enseanza.
Maidana, L., Lima G., Casanova P. y Garca, E. (2003). Influencia del estrs ocupacional en
el proceso salud-enfermedad. Rev. Cubana Med Milit, 32(2): 149-154.
Oates, W. (1968). On being a workaholic (a serious jest). Pastoral Psychology, 19, 16-20.
Porter, G. (1996). Impacto organizacional del workaholism. Sugerencias para la bsqueda
de resultados negativos del trabajo excesivo. Journal of Occupational Health Psychology, 1,
70-84.

20

Salanova, M., Del Lbano, M., Llorens, S., Schaufeli, W. & Fidalgo M. (2008). La adiccin
al trabajo. Nota Tcnica de Prevencin 759. Instituto Nacional de Seguridad, Higiene y
Trabajo.
Serrano M., Moya, L. y Salvador A.(2009). Estrs laboral y salud: indicadores
cardiovasculares y endocrinos. Universidad de Murcia. Espaa, Vol. 25,150-159.
Scott, K. S., Moore, K. S. y Miceli, M. P. (1997). Una exploracin del significado y
consecuencias del workaholism. Human Relations, 50, 287-314.
Uehata, T. (1989).Un estudio del karoshi en el campo de la medicina ocupacional. Bull Soc
Med, 8, 35-50.
Uehata, T. (1991). Long working hours and occupational stress-related cardiovascular
attacks among middle-aged workers in Japan. Journal Hum Ergol, 20(2), 147-153.

21