Professional Documents
Culture Documents
En el entorno actual, cada vez ms competitivo y con menores mrgenes, las organizaciones buscan continuamente
oportunidades de mejora que las haga ms competitivas. En este sentido, cada vez son ms conscientes de la
importancia de la gestin de almacenes (y la gestin logstica en general) como parte esencial a la hora de aportar
ms valor a sus clientes y reducir sus costos.
En este artculo se va a desarrollar un caso prctico real que muestra la realidad en la problemtica de la gestin
logstica y de almacenes de muchas PYMEs as como las soluciones y resultados alcanzados en este caso
concreto.
La Situacin de Partida.
El presente caso se desarrolla en una empresa industrial de 34 millones de euros de facturacin y que tiene el firme
deseo de alinear su gestin logstica y de almacenes hacia una filosofa Just in Time/Lean Manufacturing.
A nivel estratgico, la compaa que est en un mercado puro de commodities haba perdido el liderazgo en cuanto a
servicio al cliente y en costos, situacin agravada por la entrada de competidores internacionales.
Adems, los almacenes estaban sobredimensionados (valorados en un 7% respecto a la facturacin), valor
excesivamente alto comparado con sus competidores directos y teniendo en cuenta que la produccin se realiza bajo
pedido.
Aunque fuese de menor importancia, tambin existan unos costos excesivos de los procesos relacionados con la
gestin de compras, produccin y almacenes debido a las ineficiencias que a continuacin se describirn.
Por ello, desde la Alta Direccin de la empresa se decide lanzar un proyecto para que tras un anlisis general de la
empresa tanto a nivel estratgico como operativo se analicen, planteen e implanten las soluciones logsticas
adecuadas para alcanzar nuevas ventajas competitivas alineadas con la estrategia.
Para ello, se crea un equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y personas claves en el rea logstica de la
empresa que tras realizar un diagnstico, identifican cuatro grandes reas de mejora:
1.Procesos inadecuados y gestin de la informacin en el rea logstica
2.Problemas en la gestin de aprovisionamientos
3.Disposicin fsica del almacn
4.Disponibilidad y fiabilidad de la informacin debido a la introduccin manual de datos
A continuacin se pasa a describir cada una de estas problemticas.
Procesos Inadecuados y Gestin de la Informacin en el rea Logstica
La carencia de una visin global de los procesos logsticos por parte de la empresa estaba generando ineficiencias en
todo el proceso, ya que tanto la informacin como los materiales no fluan correctamente.
La falta de fiabilidad en el sistema afectaba tanto a Compras, que la solventaba aumentando los niveles de stock,
como a Expediciones, dificultando la optimizacin de las mismas.
La solucin Propuesta
Tras el diagnstico, la solucin se plante con tres lneas bsicas de trabajo. Partiendo de la estrategia y del
posicionamiento deseado -y teniendo el rea de procesos como el eje central se disearon soluciones tal y como se
muestra en la siguiente figura:
Reingeniera de Procesos
En este caso se redefini todo el proceso logstico desde el aprovisionamiento hasta la expedicin, eliminando todas
las ineficiencias que se producan cuando el proceso "cruzaba" a travs de los distintos departamentos e
implantando una gestin por procesos en lugar de una organizacin departamental pura.
A partir del proceso logstico se redefinieron los siguientes subprocesos:
Gestin de compras
Gestin de almacenes y stock.
Gestin de expediciones
Gestin de la produccin
Adems, se implant el concepto de lder del proceso para que gestionase el proceso a travs de todos los
departamentos y planteando as una estructura organizativa matricial que dotase de ms eficiencia los procesos y
subprocesos.
Adems de la reingeniera del proceso, tambin se form al personal en tcnicas de mejora continua para conseguir
que los procesos y subprocesos vayan ganando en eficacia y eficiencia a lo largo del tiempo en lugar de perderla.
Para ello se emple la siguiente metodologa:
Almacn Fsico
Para la problemtica referida al sistema de almacenaje se plante la necesidad de redisear los almacenes y as
alcanzar los siguientes objetivos:
Racionalizar el nmero de personas destinadas en el almacn debido a la disminucin drstica del tiempo de
operaciones de almacenaje.
Mejorar la rotacin, y por tanto reducir el nivel de stocks y de obsoletos.
Disminucin del nmero de mermas.
Permitir la aplicacin de procedimientos que aseguraran una gestin adecuada del almacn.
En cuanto a sistemas de almacenaje, se diseo un almacn con sistemas de paletizacin adaptados a las
caractersticas del producto con modernos sistemas de almacenamiento FIFO y picking dinmico.
En cuanto a la distribucin del almacn, se emple una metodologa propia de la consultora redefiniendo todas las
reas funcionales del almacn (muelles de carga y descarga, zonas de preparacin de mercanca, zona de picking,
etc.)
Gestin de la Informacin
En el caso de la problemtica en la fiabilidad y disponibilidad de la informacin se implant un sistema de captacin
de datos (mediante terminales de radio frecuencia) integrados con el sistema de informacin ERP empleado en la
empresa. Esta solucin asegura la fiabilidad y disponibilidad de los datos y permite disminuir en gran medida los
costos de gestin.
En esta rea, es importante destacar de la complejidad de hacer convivir con xito conceptos de negocio con
conceptos de tecnologa. Para conseguirlo, se cre un "Comit de Implantacin de Sistema de Informacin" donde
participaban los mismos miembros de la consultora y de la empresa que en el Comit de Proyecto y adems los
representantes de las empresas de soluciones de sistemas de informacin.
De esta manera se consigui que no apareciesen problemas debido a la falta de informacin o comunicacin con lo
que se consigui cumplir el plan de proyecto de esta rea en tiempo y forma.
La Metodologa
Para el desarrollo del proyecto, se cre un equipo mixto de trabajo entre el cliente y la empresa externa de
consultora, donde estaban representados todos los departamentos implicados (Logstica, Compras, Produccin,
Almacn,..), y se emplearon distintas metodologas en funcin de los distintos elementos del proyecto aunque
siempre con la siguiente estructura:
Toda la implantacin de la metodologa de trabajo y de las soluciones propuestas se realiz empleando un Comit de
Proyecto bajo un liderazgo del proyecto compartido entre la consultora externa y la empresa y con un total apoyo por
parte de la Alta Direccin.
Especialmente destacable es la metodologa de gestin del cambio, elemento clave para el xito de cualquier
proyecto y cuyo tratamiento tuvo una metodologa especfica. Nunca se ha de olvidar que los cambios
organizacionales acaban siendo cambios en personas por lo que este elemento aunque muchas veces sea complejo
de gestionar es bsico para el xito de cualquier proyecto.
Los Resultados
Tras la implantacin del proyecto, algunos de los resultados cuantificables fueron:
Alcanzar una posicin competitiva en plazos de servicio
Disminucin del stock medio de almacn en un 34,5%.
Disminucin de las mermas en un 27%.
Disponer de informacin en tiempo real para la toma de decisiones debido a la implantacin de un
cuadro de mando logstico.
Mejora de los costos de los procesos administrativos de un 23%
Mayor satisfaccin de los clientes debido a la mejora en el servicio
Aumento de la satisfaccin del equipo humano gracias a tener procesos colaborativos, claramente
definidos, comunicados e implantados.
Todas estas mejoras, conseguidas con un retorno de la inversin muy interesante permitieron a la empresa recuperar
su posicin de liderazgo en su sector.
Por: Eduardo Navarro
enavarro@improven.com
Socio Director de Improven Consultores
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/geslog.htm
"La aplicacin de Wal Mart, la mayor cadena de supermercados del mundo, es un verdadero impulso para este
sistema, ya que esta compaa marca la pauta para muchas empresas en el mundo", afirma Juan Carlos Barroux,
ejecutivo de Sun Microsystems y experto en el tema.
El RFID es un sistema que, entre sus posibilidades, permite identificar individualmente un producto y seguirlo en toda
la cadena de distribucin. Est basado en un pequesimo dispositivo que guarda un cdigo y que se activa al pasar
ante una antena de radiofrecuencia. En otras palabras, un equipo enva energa que despus es almacenada en un
microchip para, consecutivamente, retransmitir el cdigo EPC (Electronic Product Code). A ste, que es slo un
nmero, se le asocian programas que permiten reconocer precios, caducidad, tamao y locacin, entre otros puntos.
El EPC se convierte en algo as como el RUT de cada producto.
Si bien los expertos estiman que an falta algn tiempo para su masificacin en el comercio -a nivel de transporte har
su estreno con los famosos TAG para andar en las autopistas concesionadas-, todos concuerdan en que la tendencia
va para all y que entrar a competir con los actuales cdigos de barras, una vez que se superen algunos obstculos.
Lo Realmente Nuevo
Aunque ahora comienza a ponerse de moda, el RFID (identificacin por radio frecuencia) es una tecnologa antigua,
especficamente, de la Segunda Guerra Mundial. "Lo nuevo es el desarrollo del EPC, que funciona sobre la base de la
tecnologa de radio frecuencia". As, mientras con el cdigo de barras era preciso que un lector visualizara la etiqueta,
con el nuevo sistema la lectura del cdigo se hace sin la necesidad de ver sino que slo estando al alcance de la
antena. "A esto se le agrega un tercer elemento, Internet, con lo que se configura una herramienta que todava no
terminamos de evaluar en toda su magnitud".
Segn Barroux, hay tres mandatos que impulsarn el desarrollo del RFID: Wal Mart; el Departamento de Defensa de
Estados Unidos (uno de los mayores compradores a nivel mundial); y la Food and Drug Administration, todos los que
estn comenzando a exigir el RFID. Pero, adems, habra que sumar el inters de los grandes productores o
proveedores. De hecho, se menciona a Gillette entre ellos. "Tiene inters sobre todo para la disminucin de los robos,
ya que sus productos son caros y pequeos, fciles de robar".
Muere el Cdigo?
Si bien la implementacin del RFID es visto por algunos como una virtual muerte del cdigo de barras, los expertos del
sector alegan que esa afirmacin es exagerada.
Primero que todo, para que se instaure el RFID, ste debe superar una serie de obstculos, como alcanzar una
estandarizacin mundial que le permita masificarse. "Hoy en da cada uno est corriendo con colores propios. Falta
homogeneidad en la fabricacin de mquinas, etiquetas o en aplicaciones puntuales", dice el experto Omar Mateluna.
Logrndose lo anterior, se podra avanzar en otro de los puntos dbiles del sistema: el alto valor de un microchip.
Actualmente, las estimaciones ms optimistas calculan su precio en 30 40 centavos de dlar, lo que es muy caro
para aplicarlo en productos baratos como los de consumo alimenticio.
Sin embargo, Barroux cree que en cinco aos el valor podra caer a un centavo, con lo que ya comenzara a ser una
alternativa razonable."As, creo que el sistema, cuando comience su masificacin, partir con los productos caros,
adems que tendr que cambiar la logstica al interior de los supermercados", afirma Pablo Briceo, gerente general
de Interway Chile.
Por ahora, sera rentable a nivel de la distribucin. La industria de estos microchips se masificar, en una primera
etapa, en el mbito logstico -inventarios y distribucin-, para identificar cajas y pallets. "Esto es mucho ms simple
que tener que manejar cada producto en forma individual y aqu el costo de los tag o chip no sera tanto un problema".
No obstante, se estima que durante 30 aos, por lo menos, podra convivir el cdigo de barras con el RFID para la
identificacin de los productos finales. "Entonces, hablar de una muerte del cdigo de barras es un absurdo. Slo
genera ruido y confusin en la industria".
Adems, la instalacin de la nueva tecnologa implicara altos volmenes de inversin, lo que hace no menor la
decisin de abandonar el cdigo de barras. El cambio viene, pero tomar su tiempo.
Los gestores
Mientras la tecnologa se va perfeccionando, existe una organizacin mundial a cargo de impulsar el nuevo sistema
RFID: EPC Global.
Esta iniciativa naci patrocinada por la organizacin EAN-UCC. UCC comenz promoviendo el cdigo de barras en
Estados Unidos y Canad, mientras que EAN International (organizacin sin fines de lucro con sede en Bruselas) lo
hizo, posteriormente, en Europa, Sudamrica, frica y Asia.
A raz de la necesidad de estandarizar los sistemas -eran compatibles, pero tenan una dualidad de intereses-, UCC y
EAN International se unieron hasta llegar a que prevaleciera un solo modelo de cdigo de barras.
Hoy, la nueva organizacin global, con sedes en diversos pases del mundo, intenta poner de acuerdo a los actores
del sector en un modelo global para la RFID. El trabajo, eso s, recin comienza y an existen muchas diferencias
entre las empresas que estn trabajando los equipos tecnolgicos y etiquetas.
Inicialmente, el sistema EPC naci de un proyecto del MIT hace unos cinco aos. Posteriormente, su desarrollo fue
tomado por un grupo de laboratorios de diversas universidades del mundo (Estados Unidos, Inglaterra, Japn, China y
Suiza). Actualmente, sus avances confluyen en EPC Global.
Razones poderosas
stos son algunos de los argumentos para implementar RFID:
Mejorar la rentabilidad y seguridad (objetivos generales)
Controlar la cadena logstica, siguiendo la pista de un producto desde su punto
de origen hasta su punto de consumo
Disminuir los productos robados y destruidos
Bajar la posibilidad de falsificacin de artculos
Eliminar los riesgos legales
Ayudar al control de los productos en comodato
INTRODUCCIN
Esta gua especial est diseada para dar a usted y a su compaa la informacin acerca de la tecnologa de captura
de datos en cdigo de barras.
En combinacin con la tecnologa de recoleccin de datos, los cdigos de barras proporcionan un rpido, preciso y
eficiente medio para recolectar, procesar, transmitir, registrar y administrar datos en una gran variedad de industrias.
Las aplicaciones ms comunes que se pueden beneficiar con el uso de cdigo de barras son: artculos de venta al
pblico, envo de paquetes, almacenamiento y distribucin, manufactura, salubridad y punto de servicio.
QU ES UN CDIGO DE BARRAS?
La mejor manera de definir un cdigo de barras es como una "clave Morse ptica". El cdigo de barras consiste en
una serie de barras negras y espacios en blanco de diferentes anchos que estn impresos en una etiqueta para
identificar artculos exclusivamente. Las etiquetas de cdigo de barras son ledas con un scanner (unidad de rastreo),
el cual mide la luz reflejada e interpreta la clave en nmeros y letras que son pasadas a una computadora.
IDENTIFICACIN AUTOMTICA
La identificacin automtica o "Auto ID", comprende el reconocimiento automtico, decodificacin, proceso,
transmisin y registro de datos ms comunes a travs de la impresin y lectura de la informacin codificada en un
cdigo de barras. Los cdigos de barras permiten una rpida, sencilla y precisa lectura y transmisin de datos de los
artculos a los cuales hay que darles seguimiento o que requieran ser administrados. Los mismos pueden ser
impresos directamente en sobres, cajas, latas, botellas, empaques, libros, archivos y en cualquier papel, muebles,
APLICACIONES
Punto de Venta, Trabajo en Proceso, Control de Inventario, Acceso Asegurado, Tiempo y Atencin al Trabajo, Control
de Calidad, Empacado, Recoleccin de Datos de las Formas, Sistemas de Medicin de Productividad,
Almacenamiento, Tiendas de Productos de Venta al Pblico, Recepcin de materiales, Embarques, Seguimiento al
Trabajo en Proceso, Compaas de Aviacin, Bancos de Sangre, Salubridad, Fabricantes y Distribuidores,
Proveedores del Cuidado de la Salud, Bibliotecas, Intercambio electrnico de Datos EDI, Planeacin de Recursos de
Materiales (MRP) y Planeacin de Recursos de Manufactura (MRP II) y Resumen
A continuacin se mencionan unas cuantas formas en las que el uso del cdigo de barras mejora las ganancias y la
eficiencia de una gran variedad de tipos de empresa.
Punto de Venta
El punto de venta es uno de los segmentos del mercado ms comn para el cdigo de barras. Casi todos estamos
familiarizados con el uso de scanners en supermercados y tiendas departamentales. Los beneficios de la codificacin
de barras en los sistemas de punto de ventas incluyen:
Este es el beneficio ms obvio. Una tienda de mediana a grande puede ahorrar suficiente tiempo de revisin como para
reducir significativamente su nmina. Tambin tendr ahorros en el costo de mano de obra directa al invertir menos
tiempo en la toma de inventarios y ordenamiento de productos.
Satisfaccin del Cliente.
Un sistema de cdigo de barras apropiado facilita al cliente el chequeo de mercancas. Esto mejorar la satisfaccin
del cliente lo suficiente para aumentar en forma directa sus ganancias a largo plazo.
Reduccin de Costos en Inventarios:
El acceso inmediato a la informacin del inventario en tiempo real puede ser usado para reducir los niveles. Esto
reducir los costos para una empresa en varias formas, incluyendo el inters, mano de obra para el manejo de un
exceso de inventario y reduce el costo administrativo.
Automatizacin de recompra:
La precisin en los niveles de existencias de mercancas permite la reposicin inmediata de inventarios bajos.
Mejor Toma de Decisiones:
Con la recoleccin de datos del cdigo de barras no solamente puede decir que clientes estn comprando, sino
tambin cuando y en que combinaciones. Esto puede mejorar la administracin del negocio al sugerir una mejor
ubicacin para las mercancas en la tienda e identificar metas publicitarias.
Los sistemas de punto de venta pueden usarse en cualquier almacn de ventas al pblico. La industria de abarrotes
es la mejor organizada, pero la mayora de los vendedores en esa rea estn concentrados en sistemas de scanners
para el final de la lnea/exhibicin. En pequeos y medianos negocios existen muchas oportunidades para sistemas
basados en PC; tales como: tiendas de vdeo, tiendas de conveniencia y tiendas de ropa.
multiusuarios, o sistemas de red. En la siguiente seccin se discutirn cada uno de estos elementos.
ETIQUETAS DE CDIGOS DE BARRAS
Cdigos de Barras Pre Impresos, Cdigos de Barras Impresos sobre demanda
Un sistema de cdigo de barras debe tener una fuente de cdigos de barras y alguna forma para leer estos.
Las etiquetas de cdigos de barras caen en alguna de las siguientes categoras: pre impreso o impreso sobre
demanda.
Cdigos de Barras Pre Impreso
La forma ms econmica de conseguir cdigos de barras de alta calidad es usando etiquetas pre grabadas. Esto le
ocasiona a usted ciertas restricciones, debido a que la informacin en los cdigos de barras debe ser determinada por
anticipado. En muchos casos esto es aceptable, pero en otros no. Los cdigos de barras pre impreso son usadas
donde se requiere alta duracin y etiquetas de alta calidad para resistir el medio ambiente (como por ejemplo en
tarjetas de circuito impreso), o en donde se maneje un alto volumen de empacado o etiquetado. Algunos ejemplos de
cdigos de barras pre impreso son:
Cdigos de Barras en Empacado: los ejemplos ms comunes de cdigos de barras pre impreso son los que usted
puede ver en los empaques de mercancas de venta al pblico. La aplicacin ms comn es en las tiendas de
abarrotes, pero el sistema esta escalando gradualmente su camino a la cadena de manufactura.
Calcomanas o etiquetas: en muchos casos, usted necesita identificar algn artculo en particular como nico. Hay
varias empresas que realizan la impresin de etiquetas de cdigo de barras de alta calidad en la secuencia requerida
en calcomanas, tarjetas de identificacin de paletas, etiquetas para cada artculo, y otros tipos.
Cualquiera de estos sistemas trabaja muy bien siempre y cuando pueda lograr la asignacin de cdigos de antemano.
En muchos casos, usted puede usar cdigos asignados generando una correlacin entre el cdigo de barras y otro
valor significativo. Por ejemplo, puede usar una etiqueta o calcomana numerada al azar y tener el tipo de usuario en el
nmero de factura correspondiente, nmero de control, y cualquier otra informacin que pueda llevar.
Cdigos de Barras Impresos sobre Demanda
Los cdigos de barras sobre demanda son usados cuando estos deben contener informacin que solo esta disponible
al momento de hacerlos. Percon fabrica productos que le pueden ayudar a crear sus cdigos de barras al instante.
Los cdigos de barras sobre demanda pueden ser producidos en pequeas cantidades por menos dinero que los
pre-grabados, y en menos tiempo. Estos pueden ser impresos con:
Impresoras de cdigos de barras dedicadas: Estas producen cdigos de barras muy robustos. Las impresoras
dedicadas vienen en diferentes variedades, incluyendo trmico y de transferencia trmica. Los mejores de ellos
pueden producir cdigos de barras resistentes a cidos, lluvia, luz solar, o varios otros problemas. Estos impresores
pueden imprimir tambin una sola tarjeta o calcomana y quitar automticamente el respaldo.
Impresores Lser y de Inyeccin de tinta: Los cdigos de barras impresos por estas impresoras son comparables a
los hechos por impresoras de etiquetas dedicadas. De hecho, la calidad de la impresin es casi tan buena como los
cdigos de barras pre grabados. Sin embargo, las impresoras lser no son tan robustas como las dedicadas y pueden
imprimir una hoja completa de etiquetas.
Impresoras de Etiquetas: Avery TM y Costar TM fabrican pequeas impresoras de etiquetas trmicas para cdigos
de barras. Estas impresoras pueden no ser la mejor opcin para imprimir grandes volmenes
LECTURA DE LOS CDIGOS DE BARRAS
Dispositivos de Entrada, Interfaces, Sistemas Interactivos, Sistemas Intermitentes
Una vez que ya tenga un cdigo de barras, deber leer y procesar la informacin. La lectura de cdigos de barras
requiere tres decisiones bsicas. Usted debe decidir sobre el dispositivo de entrada, el decodificador y la interfase.
El dispositivo de entrada lee los cdigos de barras y transmite los datos al decodificador, el cual convierte los datos en
caracteres ASCII. La interfase es la conexin entre el decodificador y la computadora.
Dispositivos de Entrada
Los dispositivos de entrada (Lapiz, CCDs, scanners para tarjetas de identificacin, y Pistolas lser) son el contacto
directo entre el usuario y el cdigo de barras. Ninguna otra seleccin que usted haga tendr mayor impacto en la
utilidad del sistema. Naturalmente, hay varias opciones, en un rango de precios. En general, usted conseguir mejor
servicio entre ms caro sea el dispositivo, pero esto no siempre es as. La seleccin del dispositivo de entrada est
controlado por estos factores:
Volumen:
Algunos dispositivos de entrada son inherentemente ms tiles y confiables que otros. Si usted tiene un bajo volumen,
es probable que cualquier dispositivo de entrada le trabaje bien. En una operacin de alto volumen generalmente ser
mejor un dispositivo de alta calidad, los cuales son rpidos y confiables.
Calidad del Cdigo de Barras:
Una de las ventajas de los dispositivos de alta calidad es su habilidad para leer cdigos de barras de baja calidad. En
aplicaciones donde los cdigos de barras son de baja calidad o parecen estar daados, el uso de dispositivos de
entrada de alta calidad puede ahorrar mucho tiempo y reducir errores.
Para seleccionar un dispositivo de entrada, debe tomar en cuenta estos factores. Una vez que tome usted una
decisin tentativa, deber probar el sistema en muchas condiciones reales que pueda simular. Durante la operacin
normal del dispositivo de entrada puede suceder que se ensucie un poco, daar los cdigos de barras, mancharlos
con una cinta o cartucho gastados, hacer pruebas por un empleado sin entrenar y tratar de anticipar otros problemas.
De esta manera usted estar seguro de haber tomado la decisin correcta. Los dispositivos de entrada ms comunes
son:
Lapiz opticos:
Estos son los dispositivos de entrada disponibles ms baratos. Son scanners para bajo volumen que trabajan bien,
pero tienen algunas desventajas. Requieren de una superficie relativamente plana, un cdigo de barras de alta calidad
y prctica por parte de la persona que lo est operando. Sin embargo, en aplicaciones donde se tiene que leer un
cdigo de barras en una hoja llena de estos, es la mejor eleccin.
Lectores CCD (Charge coupled Device):
Este es el siguiente paso despus de la varita. El CCD tiene una cabeza lectora del mismo ancho que el cdigo de
barras (2 a 4 pulgadas). El usuario coloca la cabeza del lector en el cdigo de barras y una serie de LEDs barre el
cdigo de barras y lo lee. Esto requiere menos experiencia que en el de Lapiz y puede trabajar con casi todos los
cdigos de barras de baja calidad. Requieren una superficie relativamente plana, y el CCD debe estar a menos de 1/4
pulgada (0.5 cm) para leer el cdigo de barras. La superficie puede estar ligeramente curva en la direccin de las
barras, pero no ms curveada que una botella de un litro.
Scanners Lser:
Estos son el mejor tipo de dispositivos de entrada y por lo tanto los ms caros. Estos trabajan con superficies curvas
e irregulares y pueden leer cdigos de barras de muy baja calidad. Tambin pueden leer a mayor distancia que los de
Lapizes y los CCD, normalmente de 5 a 27 pulgadas (12 a 65 cm). Los scanners lser vienen en versiones para uso
general y para manejo pesado.
Scanners Lser de Montaje Fijo:
Estos sistemas son lectores lser que se encuentran fijos en un lugar, y los cdigos de barras son llevados hacia
ellos. El ejemplo ms comn de estos scanners es el que se usa en las tiendas de abarrotes. Otro ejemplo es una
banda transportadora que lee las etiquetas en las cajas o paquetes cuando se mueven en la lnea. Estas son usadas
en las lneas areas para procesar equipaje, en bodegas para el control de bandas transportadoras o de otros equipos,
y en muchos tipos de manufactura.
Scanners de Ranura:
Los scanners de Ranura son utilizados para control de tiempo y Relojes checadores de trabajo, seguridad y otros
sistemas. Cada scanner tiene una ranura por la cual se pasan tarjetas con cdigos de barra. Estos scanners se
parecen ms a las lectoras de tarjetas de crdito que usted encuentra en los almacenes de mercancas para venta al
pblico, pero stos leen cdigos de barras en lugar de cintas magnticas.
Combinacin de scanners:
Usted puede mezclar frecuentemente dos tipos de dispositivos de entrada. Por ejemplo, usted puede unir un scanner
de Ranura y un scanner lser a un decodificador para permitir a los usuarios introducir la informacin de cualquiera de
estas formas. El modelo dual Percons PowerWedge 20 es uno de estos. Muchos modelos permiten unir scanners de
tarjetas magnticas a las lectoras de cdigos de barra. De esta manera, usted podra procesar tarjetas de crdito o
del ATM con el mismo sistema que lee cdigo de barras en paquetes.
SISTEMAS OPERATIVOS
Sistemas para Un Usuario, Sistemas para Mltiples Usuarios, Trabajo en Red, Porttiles
Una vez que se ha decidido por una tecnologa de scanner, debe disear el sistema. Los sistemas pueden ser
diseados en varias configuraciones. Algunas aplicaciones trabajarn slo con un tipo particular de sistema, pero la
mayora le permiten seleccionar el sistema que cumpla con los requisitos al mejor costo/beneficio.
Monousuario:
Estos sistemas utilizan un sola PC con un simple lector de cdigo de barras para procesar los datos. Este es el mejor
tipo de sistema para iniciarse, ya que le da la experiencia necesaria con la tecnologa del cdigo de barras sin entrar a
la complejidad de sistemas de mltiples usuarios. Como ejemplo de un lugar con sistema de usuario sencillo se
pueden citar las tiendas pequeas de vdeo que usan un Lapiz para leer el cdigo de barras en pelculas y en etiquetas
en las tarjetas de los clientes. La tienda puede tambin usar un scanner de Ranura para las tarjetas de los clientes.
MltiUsuario:
Alguna vez este fue el tipo de sistema ms comn. Consiste de una computadora que esta unida a varios lectores de
cdigo de barras, terminales, o ambos. Un sistema operativo para usuarios mltiples realiza la recoleccin de datos.
Red de rea Local:
Estos sistemas conectan varios sistemas de Monousuario y un archivo servidor comn usando una red. Estos son los
sistemas ms flexibles y los ms populares.
Sistemas Porttiles:
Los precios de los equipos porttiles han disminuido en los ltimos aos, haciendo que estos sean la mejor solucin
para aplicaciones de cdigo de barras. Los equipos porttiles son usados con computadoras para guardar los datos
en tiempo real o en modo intermitente.
Sistemas Monousuario
Un sistema Monousuario es simplemente una computadora con un scanner para cdigo de barras unido. El sistema
generalmente utiliza un decodificador para simular la entrada de un Teclado. El decodificador puede ser usado con
cualquier PC que tenga como decodificador la misma interfase del teclado. La mayor parte de las computadoras
tienen un conector DIN (como el de las IBM a travs del AT) o un conector para Teclado tipo PS/2. Muy pocas
compaas hacen el suyo propio, conectores no estndar para teclado. Debe asegurarse de conseguir la clase de
decodificador correcta para la computadora que est usando.
La accin normal de un lector de cdigo de barras es simular teclear en el teclado los caracteres en el cdigo de
barras y presionar la tecla ENTER. Usted puede cambiar la tecla ENTER por TAB o por cualquier otra tecla para
situaciones especficas. Cuando el lector tiene que estar alejado de la PC o terminal, puede conectar el lector a un
puerto serial y usar un "software wedge" (software decodificador) para enviar los datos dentro del teclado. Otra
posibilidad es escribir la aplicacin para que le de seguimiento a los datos que entran por el puerto serial.
Los decodificadores seriales son muy tiles si tiene que apoyar a la computadora que este usando una interfase no
estndar para teclado y cuando quiera usar un solo lector de cdigo de barras con una combinacin de PC,
Macintosh, o sistema UNIX. Los softwares decodificadores estn disponibles para una variedad de sistemas
operativos.
Sistemas Multiusuarios
Los sistemas Multiusuarios tradicionalmente han sido los tipos ms comunes de sistema de cdigo de barras. Este
sistema utiliza puertos seriales para conectar una computadora u otro sistema computacional a mltiples lectores de
cdigo de barras, terminales, o ambos. Cada terminal corre una sola sesin en el sistema operativo Multiusuarios.
Con precios de computadoras ms bajos y la disponibilidad de PCs en Red muy bsico sin duda apartarn a los
sistemas Multiusuarios. Esta muy claro que los sistemas Multiusuarios tienden a desaparecer. Este tipo de sistema
requiere un sistema operativo para Multiusuarios. Si desea usar terminales con lectores de cdigo de barras unidos,
puede usar cualquier sistema operativo para Multiusuarios, tal como: DR Multi-user DOS, VM-386, o UNIX.
Redes
Las redes trabajan como varios sistemas de monoususario conectados juntos para compartir datos. Esto trabaja en
forma muy similar a los sistemas de Multiusuarios descrito anteriormente, excepto que cada estacin es capaz de
correr cualquier aplicacin. Las PCs en Red pueden correr aplicaciones basadas en grficas o solo texto y
desempear cualquier otra funcin de MS-DOS o de Windows.
Los sistemas de Multiusuarios mencionados anteriormente trabajan con cualquier programa basado en texto. Las
Redes proporcionan esta flexibilidad a expensas del costo. An la red ms barata, como Lantastic TM o Netware TM
Lite cuestan varios cientos de dlares ms por estacin que un sistema similar para Multiusuarios. Un sistema de alto
desempeo, como el Netware, cuesta alrededor de $350 Dlares EUA por estacin (con una tarjeta network) para
versin de 10 usuarios.
Estos sistemas tambin requieren de una PC para cada estacin. Tambin debe tener cuidado con la seguridad de las
PCs. La mayor parte de las PCs tienen un operador de disco flotante que las hace susceptibles a violaciones de
seguridad. Los sistemas para Multiusuarios son ms difciles de violar.
Equipos Porttiles
Los equipos porttiles son frecuentemente usados en conjunto con un sistema de cmputo para aplicacin de cdigo
de barras. Pueden ser usados con Monoususario, Multiusuario, o sistemas de red. Cada porttil tiene su propio
sistema operativo y programa. Los equipos porttiles Percon vienen con Biblioteca de Aplicaciones Para Porttil, o
"PAL", la cual es una coleccin de programas bsicos para levantar inventarios. El PAL trabaja bien para aplicaciones
muy bsicas, pero a menudo usted desea personalizar el software en el equipo porttil.
Por ejemplo, PAL permite al usuario colectar datos de artculo y cantidad. Para colectar datos de artculo, ubicacin y
cantidad necesitar un programa personalizado. En Barmax vendemos herramientas de programacin que permiten a
los no programadores desarrollar aplicaciones como esta.
Expansin
Asegrese de tener la visin para ver el futuro de su empresa as como sus necesidades actuales. Usted debe planear
la expansin de cada sistema que se instale, porque esto ser en su beneficio. No instale sistemas que no pueda
expander en el futuro. En particular, tome en cuenta estos factores:
Terminales extra o Expansiones:
En aproximadamente el 90% de las instalaciones, se agregan una o dos estaciones adicionales dentro del primer mes
de instalacin. Como prctica normal trate de procurar que el sistema original se pueda expander. Aada unos
cuantos extra megabytes de RAM al sistema y un disco duro ms amplio del que pueda necesitar.
Cableado:
Coloque cables para estaciones extra de trabajo, los cuales pueden ser agregados cuando se estira el cableado casi
sin costo extra. Asegrese de estirar, si puede hacerlo, algunos cables extra, por lo menos en las carreras ms
difciles.
Limitaciones en la longitud de la red: Muchos sistemas de red tienen una limitacin de longitud definida por el total
de cable que forma la red. Estas limitaciones son ms notables en redes Ethernet. No seleccione una red que no le
permita agregar fcilmente unas cuantas terminales extra.
Velocidad: No se consiga la computadora ms lenta con la pueda trabajar. En la mayora de los casos estar usted
en mucha mejor posicin y con mejor desempeo por un poco de dinero extra. Asegrese de usar el mejor ensamble
para disco que pueda y no escatime en RAM.
Confiabilidad
Suministro de Energa: en todos los sistemas asegrese de que cada estacin de trabajo tenga un suministro de
energa elctrica estable y confiable. En la mayora de los casos puede usar cualquier salida de energa. En
situaciones industriales siempre conviene agregar un supresor de picos a la instalacin del equipo. En ambientes de
manufactura con grandes equipos, necesita una lnea exclusiva, un suministro continuo de energa sin interrupciones,
o ambas.
Hardware de Respaldo: como sistema esta integrado dentro de un proceso, gradualmente se vuelve ms crtico.
Trate de tener hardware de respaldo en algn lado para estar preparado ante cualquier falla inevitable. En muchos
casos, puede mantener una PC de repuesto en uso para otros propsitos que pueda ser llevada rpidamente a la lnea
en caso de alguna falla. Asegrese de tener instalado el software actualizado en la PC de repuesto para que pueda
ser instalada rpidamente. Insista a la empresa de que compre un sistema de grabacin de respaldo y programe esta
compra automticamente para respaldo diario.
Utensilios: cuando instale un sistema, tenga la precaucin de incluir utensilios de diagnstico y de solucin de
problemas para atender problemas inevitables. Siempre debe incluir algn disco y el detector de virus.
SIMBOLOGIAS DE LOS CDIGOS DE BARRAS
Checksums, Cdigo 128, Cdigo 39, Intercalado 2 de 5, UPC (Universal Product Code = Cdigo de Producto
Universal), Cdigo 39, Extendido Cdigo 93 y Cdigo 93 Extendido UCC 128Codabar, EAN / JAN, MSI Zip+4 y DPBC
POSTNET, 2D (Bi Dimensional), Simbologas de Cdigo de Barras, Tabla de Resumen de Simbologa, Informacin
Adicional sobre el Cdigo de Barras
En la tabla siguiente se resumen las diferentes caractersticas de la simbologa de varios cdigos de barras:
Simbologa
Code 39
2-30
Longitud
NR
Checksum*
Caracteres**
N,U,P
Code 128
2-30
Auto
N,U,L,P,C
I 2 of 5
2-30
Recmd
UPC-A
UPC-E
EAN/JAN-13
EAN/JAN-8
11,13,16
11,13,16
12,14,17
7,9,12
Auto
Auto
Auto
Auto
N
N
N
N
Notas:
Cdigo de barras ms
comn
Mejor debido a conjunto
total de caracteres ASCII
Cdigo numrico ms
denso
Estndar para abarrotes
Empaques pequeos
UPC + cdigo del pas
UPC + cdigo del pais
Extended 39
2-30
Codabar
2-30
PostNet
MSI
Code 93
5,9,11
2-30
2-30
Extended 93
2-30
UCC!"(
19
*Checksum
Auto=checksum
automtico-siempre
requerido
N
Nmeros L=Casilla inferior (a-z)
(0-9)=casilla
superior (A-Z)
http://www.barmax.com
NR
N,U,L,P,C
Casilla inferior/Ctrl-muy
ancho
NR
N
Requiere
inicio/paro
(A,B,C, o D)
Auto
N
Posiciones crticas
Recmd
N
Muy durable
NR
N,U,P
Ms alta densidad que
Code 39
NR
N,U,L,P
Ms alta densidad que
Code 39 extendido
Auto
N
UPC - contenedores de
embarques
NR=Checksum
no Recmd=
Checksum **Caracteres codificados
requerido-auto revisin ampliamente
recomendado
P=Puntuacin
C=Caracteres
de
control (< 32)
Administracin de chasis
Monitoreo de temperatura
Beneficios
Productos
El propsito del sistema AEM es el de proveer un sistema integrado de identificacin y rastreo de vagones en forma
Automtica, manteniendo la formacin en movimiento, sin detenerse, como asimismo tambin recoger y confirmar
automticamente la informacin proveniente de los vagones que se encuentren en cualquier lugar de la planta.
OPERATORIA DEL SISTEMA
Mientras un vagn se aproxima al AREA DE LECTURA, los lectores RFID leen la informacin codificada en los
TAGS y la transmite a la computadora de control. El sistema est diseado para actuar con un alto grado de precisin
en las condiciones ambientales severas, caractersticas de la industria del transporte ferrocarril. El lector va a operar
con frecuencias especificadas dentro del rango de los 902 a 904 Mhz. El lector va a ser capaz de conectarse con el
host computer usando RS-232, RS-422, Weigand communications. La unidad lectora va a ser capaz de un rango de
lectura prctico de 14 pies (4,27 mts).
Sistema de Lector y Tag para Transporte Ferroviario
Actualmente EEUU cuenta con ms de 3.7 millones de TAGs y 6.000 sitios con lectores RFID TransCore, lo cual lo
ha convertido en el Stndar en lo que se refiere a la identificacin automtica de equipos (AEI) en la industria
ferroviaria. Este sistema mejora la productividad y reduce los costos de forma fcil y econmica. Simplemente se debe
colocar el TAG de transporte en los trailers, chasis, container, locomotoras, vagones y cabinas. Luego, se deben
instalar los lectores RFID en los puntos estratgicos, como por ejemplo: empalmes, estaciones, puertas, sitios de
carga de combustible y de mantenimiento. Cuando el TAG pasa por la zona de lectura, el sistema identifica al mvil y
el lector retransmite la fecha, hora u otra informacin programada a la computadora host. El TAG est diseado para
aplicaciones en las que se opera con rangos largos y admite la exposicin a ambientes severos.
Sistema de Administracin de Chasis(Tag de Transporte y Lector SmartPass)
La combinacin del TAG de transporte con el sistema de lectura integrado SmartPass, permite a las compaas de
transporte intermodal y terrestre realicen un seguimiento del chasis, container y otras partes del transporte tan pronto
como ste ingresa por el acceso de la terminal. Por ejemplo, la informacin sobre el nmero de serie, la fecha y hora
de la transaccin es enviada a la computadora host en el momento en que el TAG pasa por un lector. Adems, se
puede programar informacin adicional en el TAG a fin de proveer datos claves, como por ejemplo: el tipo de
contenedor o chasis, el propietario, el tamao y peso del transporte y hasta los datos de la carta de porte. El sistema
TrasnCore tambin sirve para asegurar el cumplimiento de horarios y mejorar los cronogramas. Estos sistemas,
inalmbricos y de manos libres, mejoran la precisin en el inventario, eliminan el papeleo administrativo y aumentan la
productividad de los empleados mediante la automatizacin del proceso de seguimiento de cargas y equipos en la
terminal o estacin.
Tag DinmicoTM
Ahora, invertir en AEI puede significar ms que leer la identificacin de un vagn o locomotora: tambin se puede
obtener informacin del monitoreo por anticipado. Con los Tags Dinmicos, la informacin relativa a los niveles de
combustible, la acumulacin de KVA/hora, la presin del agua y el aceite, la temperatura y toda otra informacin
crtica est disponible antes de que el tren llegue a la estacin. La informacin del tag se puede programar de forma
tal que se ajuste a las normas de la Association of American Railroads concernientes a grabadores de impacto,
vehculos refrigerados y locomotoras que requieran dos marcos de informacin.
Sistema de Referencia Absoluta de Posicionamiento
A travs del sistema de referencia absoluta de posicionamiento (APRS) de alta velocidad Amtech, los trenes y
subterrneos aprovechan el uso de la aplicacin de seguimiento mediante el monitoreo de varios trenes que van a
diferentes velocidades; y a su vez, se incrementa la seguridad, ya que proporciona informacin a los sistemas de
control que estn a bordo con el fin de prevenir o evitar choques en cadena o descarrilamientos por exceso de
velocidad y accidentes. Adems de suministrar la posicin del tren, el sistema tambin informa a la computadora host
sobre las circunstancias transitorias, como por ejemplo las restricciones de velocidad temporarias y el estado de los
sistemas que controlan el rea lindera al ferrocarril. El APRS de Amtech incluye tags o transponders que se colocan
entre las vas y un lector que va montado debajo del tren. El APRS realiza lecturas con trenes que van a velocidades
de hasta 310 mph (500 kmh).
http://www.transcore.com/markets/raildownload.htm
http://www.transcore.com/product_profiles/WOE_rail.pdf
Del Monte Foods tena los derechos para desarrollar la marca Del
Monte, en toda Centroamrica, Panam, Mxico, Canad, Estados
Unidos y Filipinas. Es en 1996 cuando los accionistas del Del Monte
Corporation deciden negociar a travs de una licencia los derechos de
comercializacin de la marca a diferentes regiones, es entonces en
Panam, cuando un grupo de visionarios inversionistas locales, toma
la decisin de comprar los derechos para el rea de Panam,
Centroamrica y El Caribe, dando como resultado la formacin de la
compaa Del Monte Interamerican Inc. en donde a travs de Panam
se desarrollan los otros mercados.
En Panam, el negocio de los nctares cuenta, desde octubre del 2003, con su propia planta de envasado en Bugaba,
Chiriqu. La empresa tiene su propia planta de produccin que cumple con la demanda del mercado nacional. La
empresa cuenta con otra planta de produccin en El Salvador, esa planta de nctares abastece todos los pases
centroamericanos e inclusive parte de Repblica Dominicana.
Grupo Del Monte cuenta con oficinas en Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala y Repblica
Dominicana, siendo Panam la sede para todas las operaciones estratgicas del Grupo.
La planta de Panam, adems de suplir las necesidades del mercado panameo, envasa los productos Libby's y
Borden, marcas que forman parte de la familia Del Monte.
ACTIVIDADES DE ENERO
Expo ANTAD
Marzo 2005, 9-12. en Guadalajara, Mxico. El Evento que en su vigsima segunda edicin generar
interaccin entre los principales actores del Sector Detallista para incrementar, estrechar o, en su caso, iniciar
relaciones comerciales. Durante cuatro das, los participantes del evento tendrn la oportunidad de
intercambiar estrategias comerciales con cadenas detallistas y mayoristas, as como empresas que son o
desean ser proveedores del sector comercial; especficamente en categoras de Abarrotes Comestibles y no
comestibles, Productos Frescos, Mobiliario y Suministro para Tiendas, Tecnologa Comercial, etc.
El CECRAL
(Comit ECR de Amrica Latina) celebrar su prximo encuentro los das 7, 8 y 9 de marzo de 2005 en la
ciudad de Bogot, Colombia, siendo nuestros colegas de GS1 Colombia los anfitriones del evento. El evento
se desarrollar en las instalaciones de LOGyCA (Centro Latinoamericano de Decisiones Empresariales).