REDISEO DE ESTRUCTURA Y CAMBIOS EN LA GESTIN DE LA EMPRESA

Ante un contexto organizacional tan competitivo como el actual, el cambio organizacional

emerge como uno de los temas de investigacin ms tratados por acadmicos tanto
nacionales como internacionales con el fin de poder encontrar soluciones para hacer frente
a los incesantes cambios del entorno.
En la actualidad aspectos tales como el crecimiento de las financieras y globalizacin
empresarial.
Los cambios en el mercado y la situacin econmica nos llevan a revisar las estrategias de
las empresas para alcanzar sus objetivos y conseguir la sostenibilidad econmica financiera.
Esto obliga a potenciar ciertos procesos en las financieras y a redimensionar otros buscando
la mxima eficiencia para reducir costes sin sacrificar aspectos crticos para que la
financiera compartamos siga siendo competitiva. Estos cambios no son fciles de planificar
ni de ejecutar. Por lo cual plantearemos algunos objetivos, para ver que cambios podemos
realizar en la financiera compartamos:
Objetivo:

Redefinicin de la estructura organizativa de la empresa.

Redefinicin de rganos de gestin reuniones.
Definicin de funciones y responsabilidades para los diferentes puestos de trabajo.
Evaluacin de competencias del personal y grado de adaptacin a las necesidades de
los puestos de trabajo.

Resultados:

Mayor eficiencia organizativa minimizar los costes para la consecucin de los

objetivos empresariales.
Asegurar una organizacin tanto en su estructura como en sus capacidades humanes
para asegurar resultados actuales y futuros.
Asegurar que se puedan llevar a cabo aspectos importantes y no nicamente
aquellos del da a da.
Conseguir organizaciones flexibles, con menos masa y con el talento necesario en
cada puesto.

Financiera compartamos puede detectar la necesidad de cambiar en este caso sera: factor
tecnolgico y estructural.
Para gestionar el cambio en estos factores se han de tener muy claro dos aspectos: las fases
del cambio y los elementos para la gestin del cambio.
Consideramos que las fases de un cambio organizacional se pueden estructurar en cinco:
detectar la necesidad de cambio, realizar el diagnstico de la situacin actual, llevar a cabo

la planificacin de acciones, implantar el cambio y llevar a cabo el control y evaluacin de

los cambios a medida que estos se van produciendo.
Para que estas fases se puedan ir cumpliendo con xito, las organizaciones disponen de lo
que se ha denominado los elementos para la gestin del cambio. Se han establecido dos
grupos, en primer lugar aquellos apoyarn los cambios que hemos llamado intangibles,
entre ellos, la alta direccin dispone de la creacin de equipos, de los sistemas de
comunicacin, de la cultura y del liderazgo. En el segundo grupo se encuentran aquellas
herramientas que la organizacin utilizar para ayudar al cambio que materialmente se va a
llevar a cabo, se ha denominado, cambio tangible; estas herramientas se utilizan en la
unidad y sobre las personas que van a participar directamente en el cambio: fijacin de
objetivos, medida del rendimiento, aprendizaje y reconocimientos y recompensas.
Para que el cambio organizacional tenga xito, la direccin ha de tener constantemente la
visin global de todos estos aspectos: factores del cambio, fases del cambio y elementos
para la gestin del cambio. Pero adems, es imprescindible que, de entre los factores del
cambio, identifique el factor origen del cambio, para posteriormente centrarse en las
interrelaciones que tendr con el resto de factores. De esta forma, tal como se refleja en la
figura 2, un factor concreto puede cambiar debido a que l es el origen del cambio que se
va a producir en la organizacin, o bien, para ayudar a que un cambio producido en otro
factor tenga xito, y esto tendr que ser tenido en cuenta tanto en las fases del cambio como
al utilizar los elementos para gestionar el cambio.
Equipos encargados de la implantacin del cambio.
Son responsables de la elaboracin e implantacin del entorno objetivo a travs de
proyectos realizados durante la Etapa de Facultar. Los miembros se asignan a los equipos
basndose en los conocimientos necesarios para completar un proyecto de implantacin
especfico.
En compartamos financiera se creara un equipo integrado encargado del cambio,
compuesto por el patrocinador del cambio, el(los) facilitador(es) y el director de proyecto
de cada uno de los equipos de implantacin integrada, asegurando una conexin entre
proyectos concurrentes y actividades de transicin y estimulando la funcionalidad cruzada
de cada equipo implicado en el proyecto y encargado de la implantacin.
Si los equipos de implantacin estn dotados de personal que no pertenece a la
organizacin sujeta al cambio, las habilidades necesarias para la implantacin se deben
transferir a los miembros de la organizacin antes de completarse el proceso de
implantacin.
Desarrollo de las instalaciones.
Los conjuntos de habilidades para la planificacin de las instalaciones son importantes al
cambiar el entorno fsico del proyecto para gestionar el cambio. Esto ocurrir en el
proyecto como transformacin de los procesos de negocios, traslados, instalaciones de
nuevas tecnologas o conversin a la fabricacin integrada por ordenador o diseo
respaldado por ordenador. Es posible que se necesite experiencia en varias disciplinas,
desde la planificacin tcnica de espacio a la ergonoma y el diseo de espacio de trabajo.
Los antecedentes acadmicos tpicos incluyen ingeniera industrial, arquitectura y
ergonoma. Adems existe un proceso de certificacin y de formacin especfica para los
planificadores de espacios tcnicos.

Sistemas de informacin (SI)

Para los profesionales de gestionar el cambio ser beneficioso que tengan experiencia o por
lo menos estn familiarizados con el sistema de informacin. El conocimiento de las
tecnologas para facilitar el cambio, tales como el anlisis de los procesos o instrumentos de
formacin gestionada por ordenador, es importante. Las tecnologas de la informacin
constituyen un catalizador fundamental para mejorar las prestaciones.
Desarrollo de los recursos humanos (RRHH)
Los proyectos que abarcan cuestiones relacionadas con reclutamiento, contratacin,
evaluacin, remuneracin o desarrollo del personal exigen habilidades especiales en
RRHH.
stas difieren de las habilidades relacionadas con el desarrollo de la organizacin en que la
primera especializacin apunta a la organizacin de personas en unidades de negocio y
puestos de trabajo para completar los procesos y actividades, mientras que la segunda
especialidad apunta a la gestin de los puestos que ocupan las personas de la organizacin.
Los antecedentes tpicos para el desarrollo de RRHH incluyen relaciones laborales y
gestin de recursos humanos. En cuanto a la gestin de proyectos, la experiencia en RRHH
incluye el desarrollo de los principios de personal, el diseo de la evaluacin de los puestos
de trabajo y la contratacin de ejecutivos (u otros empleados).
Diseo del proceso de negocio.
Las habilidades para el diseo del proceso de negocio son tiles en todos los proyectos de
gestionar el cambio y de suma importancia en los proyectos de transformacin de los
procesos de negocios. La formacin es necesaria en la mayora de las habilidades
siguientes:
Documentacin y anlisis de los procesos de negocio. Para ello es preciso:
o plasmar los procesos de negocio manualmente o utilizar instrumentos
automatizados,
o determinar los tipos de actividades con y sin valor aadido y
o calcular los indicadores de valor aadido (VAR).
Organizacin de grupos de trabajo o seminarios.
Utilizacin adecuada de las tcnicas para el rediseo del proceso.
Aplicacin de los principios para el RDF y conocimiento de las mejores prcticas
para facilitar el rediseo.
Adaptacin de los equipos segn sus necesidades.
Normalmente, el equipo principal del cambio participar en el proyecto desde el principio
hasta el final, pero otros miembros se incorporarn y eliminarn segn la necesidad, en
cada momento, de habilidades especficas y un nmero determinado de personas.