TRABAJO ANALISIS E INVESTIGACION DE UNA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

SEGUNDA ENTREGA

MEDINA GARCA LIZETH YURLEY CDIGO 1421980851

GONZLEZ DIAZ YADY MARCELA CDIGO 1421980797

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES
PROCESO ESTRATEGICO II
BOGOT
2015

TRABAJO PROCESO ESTRATEGICO II

CONTENIDO

Introduccin.............................................................................................................. 3
Objetivo general......................................................................................................... 4
PANTHERS MACHINERY COLOMBIA S.A.S.................................................................4
Objeto Social............................................................................................................. 5
Nmero de empleados: 129 Empleados...........................................................................5
Tipo De Estructura...................................................................................................... 8
Estructura funcional..................................................................................................... 8
Ventajas.................................................................................................................... 8
Desventajas............................................................................................................... 9
Cadena De Valores...................................................................................................... 9
Actividades Primarias................................................................................................ 10
Actividades De Apoyo................................................................................................ 12
Partes Fundamentales De La Organizacin.......................................................................15
Inventario De Recursos Humanos.................................................................................. 16
ndice De Rotacin De La Mano De Obra........................................................................18
Tecnologas De Informacin Y Comunicacin..................................................................19
Dashboard:.............................................................................................................. 19
Online Horus:.......................................................................................................... 20
1.

Informacin................................................................................................... 21

2.

Programa sol girasol......................................................................................... 21

Comportamiento..................................................................................... 21

Condicin................................................................................................ 21

3.

Solicitudes..................................................................................................... 22

4.

Soporte SAP................................................................................................... 22

5.

Soporte tcnico............................................................................................... 22

Office 365:.............................................................................................................. 24
Correo electrnico..................................................................................................... 24
Chat empresarial: Skype empresarial............................................................................25
SAP....................................................................................................................... 26

Finanzas................................................................................................................. 31
Que es el costo directo?.............................................................................................. 31
Ventajas Del Costo Directo.......................................................................................... 32
Desventajas Del Costo Directo..................................................................................... 32
Que Es Un Centro De Costos....................................................................................... 33
Que Es Un Grafo...................................................................................................... 35
Rentabilidad Financiera (ROE)..................................................................................... 37
Rentabilidad Econmica (ROA).................................................................................... 37
Flujo de efectivo....................................................................................................... 38
Procesos Generadores De Valor.................................................................................... 39
Orgenes De Cambio Organizacional.............................................................................. 40
ANEXOS EMPRESAS DE ESTUDIO........................................................................... 41
ALVILLA S.A.......................................................................................................... 41
Actividad Comercial De La Empresa.............................................................................. 41
Misin................................................................................................................... 41
Visin.................................................................................................................... 41
ORGANIGRAMA.................................................................................................... 41
NUMERO DE EMPLEADOS...................................................................................... 41
PEDRO GOMEZ Y CIA S.A........................................................................................ 41
Razn Social............................................................................................................ 42
Actividad Comercial.................................................................................................. 42
Misin................................................................................................................... 42
Visin.................................................................................................................... 42
Organigrama............................................................................................................ 42
Nmero De Empleados............................................................................................... 42
DISTRIQUIMICOS ALDIR S.A.S.................................................................................43
Actividad Comercial.................................................................................................. 43
Misin................................................................................................................... 43
Visin.................................................................................................................... 43
Organigrama............................................................................................................ 43
Nmero De Empleados............................................................................................... 44
Razn Social............................................................................................................ 44

Actividad Comercial.................................................................................................. 44
Misin................................................................................................................... 44
Visin.................................................................................................................... 44
Organigrama............................................................................................................ 44
Nmero De Empleados............................................................................................... 45
Bibliografa............................................................................................................. 46

Introduccin

En el presente trabajo estudiaremos y analizaremos la compaa Panthers Machinery

Colombia SAS, En su mbito estratgico, que cambios ha tenido en el trascurso de los aos y
el impacto de estos en los procesos y estrategias de la organizacin, cmo, cundo y por qu
se origin, cules son sus fortalezas y debilidades, que actividades de la organizacin son
esenciales para el buen funcionamiento de la organizacin y en que otras estn generando
retrasos a los procesos de la compaa.
Todo esto con el fin de lograr crear una estrategia que permita mejorar los inconvenientes o
falencias que presente la organizacin en los aspectos que estn haciendo quiebre en el buen
funcionamiento y crecimiento de la compaa.

Objetivo general

Evidenciar las falencias de la organizacin a travs de un anlisis exhaustivo de los procesos

y actividades de la organizacin con el fin de implementar estrategias tanto preventivas como
correctivas.

Objetivo especficos

Investigar los temas requeridos por el tutor para el desarrollo de las actividades

Identificar que le agrega valor a la organizacin e n el desarrollo de sus actividades diarias

Desarrollar un trabajo tico conforme los lineamientos del mdulo.

PANTHERS MACHINERY COLOMBIA S.A.S

Tipo legal de organizacin: Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)

Fecha De Constitucin: 03 De Diciembre Del 2009
Razn Social: PANTHERS MACHINERY COLOMBIA S.A.S
Objeto Social

Es recuperar el mayor nmero de barriles al menor costo, a la vez que nuestras operaciones se
desarrollan bajo los ms estrictos niveles de seguridad, calidad y armona ambiental
Nmero de empleados: 129 Empleados

Sector industrial:
Primario Sector minero (de las minas y complementos rocosos
Resea histrica:
PANTHERS MACHINERY cuenta con ms de 12 aos de experiencia en la prestacin de
servicios a la industria del petrleo a nivel internacional.
Nacida en Venezuela y con una reconocida experiencia, adquirida en la faja petrolfera del
Orinoco en el estado Anzotegui (Venezuela), nuestra empresa decide iniciar su proceso de
expansin e inversin en Colombia; Pas con la ms alta proyeccin de crecimiento en el
sector del petrleo y con un importante auge en extraccin de crudo pesado (nuestra
especialidad); en el ao 2009 a travs de la firma PANTHERS MACHINERY
COLOMBIA S.A.S., radicada estratgicamente en la ciudad de Villavicencio (META) desde
donde podemos atender fcilmente cualquier requerimiento de nuestros clientes en todo el
territorio colombiano
Desde nuestro arribo a Colombia iniciamos actividades con PACIFIC RUBIALES ENERGY
(la mayor empresa privada en produccin de petrleo en Colombia), con tres (3) equipos de
bombeo, inyectando 25 MBD; en la actualidad contamos con un importante nmero de
unidades de bombeo mayor a 1.500MBD, ofreciendo a la industria una alta capacidad para la
disposicin final de aguas de produccin.
Entre los mltiples equipos con que PMC cuenta para poder afrontar los retos de la industria
en nuestras diferentes lneas de negocio (Facilidades de produccin; operacin y
optimizacin de campos petroleros; Operacin, mantenimiento y arranque)

La consolidacin de PANTHERS MACHINERY COLOMBIA S.A.S. nos llena de orgullo

por el esfuerzo de cada uno de los colaboradores, quienes fortalecen el aseguramiento de la
operacin bajo los ms altos estndares de calidad y experiencia. Todo esto estimula a la
organizacin a continuar apoyando la generacin de empleo directo y altamente calificado en
las zonas donde desarrollamos nuestras actividades, y hace alinear todos los esfuerzos al
desarrollo de nuestros programas de RSE.

Misin
Ayudar a nuestros clientes a conseguir la mayor rentabilidad de su inversin, reduciendo
efectivamente el costo de sus operaciones, ofreciendo siempre la mejor relacin costo-valor
en nuestra oferta de productos y servicios. Mejoramos continuamente lo que hacemos para
ser ms eficientes y mejores que nuestros competidores.

Visin

Nuestra visin es proveer el mejor servicio posible, basados en los mejores productos y
equipos, estricto control de calidad, mxima seguridad e integridad en las operaciones,
preservando el medio ambiente, maquinarias y lo ms importante, Nuestra Gente; siempre
enfocados en satisfacer y sobrepasar las expectativas y requerimientos de nuestros clientes.
Objetivo Social
PANTHERS es una empresa dedicada a prestar servicios a la industria petrolera, en sus
diferentes etapas: produccin, tratamiento y evacuacin de crudo.
Uno de nuestros mayores valores es la capacidad tcnica, nuestro excelente equipo humano
nos permite optimizar, maximizar, producir sin desperdicios, recuperar y preservar el
ambiente.
Contamos con equipos especiales de procesos, de la ms alta tecnologa de acuerdo a los altos
requerimientos de la industria, para que su operacin sea econmicamente rentable y efectiva.
Nuestro objetivo es recuperar el mayor nmero de barriles al menor costo, a la vez que
nuestras operaciones se desarrollan bajo los ms estrictos niveles de seguridad, calidad y
armona ambiental.
Garantizar las operaciones ptimas y con altos ndices de productividad en la compaa, que
permita asegurar los resultados y metas trazados, a partir de la calidad en los servicios
ofrecidos, respondiendo de manera efectiva y eficaz a los compromisos con los clientes
Desarrollar proyectos que posicionen la organizacin dentro de la industria, mostrando
solidez, calidad, compromiso y confiabilidad que le permitan consolidar acuerdos
econmicos en el mercado que respalden su crecimiento y permanencia
Ms que un operador, pretendemos ser el apoyo que brinde tranquilidad y confianza a
nuestros clientes, garantizando los controles integrales de operacin, cumpliendo con los
estndares ms altos de calidad, seguridad y proteccin ambiental, soportando el
fortalecimiento en nuestro personal, la aplicacin de las mejores prcticas de operacin.
Este se encuentra basado en los VALORES PANTHERS:
Puntualidad
Aptitud
Naturalidad
Trabajo en equipo

Honestidad
Equidad
Respeto
Seguridad en el lugar de trabajo
Tipo De Estructura
Estructura funcional

1.

Su estructura es de tipo funcional dado que renen en un departamento a los

empleados que se dedican a una actividad relacionada

2.

Las gerencias reportan al gerente general por lo tanto hay una lnea directa de
comunicacin

3.

Ningn superior tiene la autoridad total sobre sus subordinados

Ventajas

Las responsabilidades claramente definidas garantizan el cumplimientos de los

objetivos

Agrupacin de especialistas que aumenta la coordinacin y el control.

Toma de decisiones centralizada que mejora la perspectiva organizada entre las

funciones

Uso eficiente del talento directivo y tcnico

Facilitacin de la trayectoria de la carrera y desarrollo profesional en reas

especializadas

Desventajas

Diferencias en la orientacin del rea funcional que impiden la comunicacin y la

coordinacin.

Tendencia de los especialistas a desarrollar perspectivas a corto plazo y una

orientacin funcional estrecha

Conflictos de reas funcionales pueden sobrecargar a los que toman las decisiones de
alto nivel

Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos

Cadena De Valores

La cadena de valor puede dividirse en dos grandes grupos segn su vinculacin en el proceso
productivo bsico de la empresa y otras que sirven de soporte a las actividades primarias las
podemos denominar actividades de apoyo para el logro de objetivos de cada organizacin
como lo podemos apreciar en la grfica de cadena de valor estos grupos son:
Actividades Primarias

Gerencia procura y logstica

Abarca todas las actividades de almacenamiento, manejo de materiales, control de stock de
materias primas.
Permite conocer cmo se encuentra la compaa, si est preparada para suplir las necesidades
de sus clientes, con el fin de determinar qu medidas preventivas o correctivas pueden
implementar para superar las falencias que tengan.

Gerencia de operaciones
Se llevan a cabo todas las actividades de produccin de la extraccin de crudo, mantiene un
control exhaustivo en los procesos y en el cronograma de actividades acordado con el cliente,
con el fin de mantener una ventaja competitiva
Gerencia comercial
Es la encargada de la investigacin y desarrollo de nuevos productos o servicios,
encaminados siempre a la satisfaccin del cliente, buscando siempre que las estrategias de
marketing sean su aliado para que su participacin en el mercado sea elevada.

Gerencia de salud, seguridad ambiental y de calidad

Se encarga del cumplimiento de las normas ambientales dentro de la organizacin y de la de
sus clientes, buscando siempre cuidar el medio ambiente, gracias a su servicio de manejo y
transformacin de desechos industriales, adicionalmente se encargar del cumplimiento de las
normas de seguridad en el trabajo con el fin de asegurar el buen estado de salud de sus
colaboradores.

Actividades De Apoyo

Las actividades de apoyo para la compaa son de gran importancia dado que son la base de
las actividades primarias, su funcin de crear valor est en buscar la co-creacin de la
compaa con los clientes, ofreciendo los insumos, tecnologa, recursos humanos necesarios
para el desarrollo de sus actividades
Para concluir podemos afirmar que:
De acuerdo con el aporte de Michael Porter).en cuanto la cadena de valor nos muestra la
importancia de identificar los aportes de cada rea en el desarrollo funcional de la
organizacin

Para el logro y cumplimiento de los proyectos a nuestros potenciales cliente como lo son:
Ecopetrol, pacific rubiales Energy
Con la cadena de valor nos damos cuenta que valor adicional le damos a la prestacin de
nuestros servicios que tienen las reas de Actividades Primarias que son las que estn da a
da con el desarrollo de la operacin en el campo de trabajo como son las reas de:
Gerencia de procura y logstica: es la que se encarga de realizar las compras de la empresa
e importaciones de equipos
Gerencia de operaciones: es la que se encarga de la revisin y mantenimiento y
funcionamiento la maquinaria en los campos de extraccin del crudo
Gerencia de salud y seguridad : esta gerencia se encarga de hacer cumplir con las polticas
de seguridad tanto de los clientes como de la misma organizacin ellos son los encargados de
las auditorias que nos hacen empresas como Ecopetrol para el manejo de seguridad en el
campo
Por esta razn escogimos este modelo de actividades primarias y de apoyo ya que en
panthers machinery Colombia s.a.s estas son las reas que permiten el funcionamiento del
rea administrativa y la innovacin los equipos ha incorporado recientemente las nuevas
bombas 100/75 KBPD 1.500 psig las cuales cuentan con la mejor equipamiento para asegurar
una operacin confiable y apropiada para los requerimientos de nuestros clientes.

Partes Fundamentales De La Organizacin

Los elementos de la organizacin en la estructura propuesta por Henry Mintzberg

Partes fundamentales de la organizacin flujo de autoridad

Nos muestra la importancia de los elementos o reas de la estructura deben ser seleccionados
de una forma idnea para lograr la consistencia interna o armona empresarial en el
desarrollo de las actividades diarias de todo el personal
Como nos muestra en la figura anterior nos muestra que cada departamento de la
organizacin es como un rgano de una persona cada rea cada rgano es una pieza
importante para el desarrollo de las actividades .Tanto como una consistencia de cada una
de ellas articulan y se complementan de una forma inteligente para el beneficio de las
operaciones y los proyectos dirigidos por la presidencia y la gerencia general de panthers

Inventario De Recursos Humanos

ndice De Rotacin De La Mano De Obra

Indicador de rotacin de trabajadores:

total de trabajadores retirados
numero promedio de trabajadores

Indicador de rotacin de trabajadores: ao 2015

10
128 =0,078
Este resultado nos indica que en la compaa PANTHERS la rotacin de la mano de obra es
mnima, lo cual representa una ventaja competitiva para la organizacin y de la cual se
pueden establecer las siguientes conclusiones:
1

En la compaa PANTHERS el proceso de reclutamiento y seleccin se est

realizando correctamente, debido a que implementan una serie de pruebas
psicotcnicas que les permiten realizar este proceso efectivamente, originando as un
ahorro en la rotacin de personal, capacitacin e induccin de los trabajadores

La organizacin tiene unas polticas de compensacin e incentivos para los

trabajadores y sus familias, que les permiten mantener motivados a sus empleados,
logrando as que se sientan comprometidos con su labor, que realicen sus tareas y
actividades satisfactoriamente, y de esta manera lograr que la empresa sea ms
productiva y competitiva

Algunas de las polticas de compensacin e incentivos para los trabajadores son:

Bono de alimentacin

Medicina preparada tanto para el empleado como para sus familias

Bono de vacaciones el cual es un salario anual del trabajador

Prima extra legal la cual corresponde al valor de una prima legal del trabajador

Bono de estudio para los hijos correspondiente a un salario mnimo

Bono funeral

Descanso remunerado el da del cumpleaos

Bono de localizacin y de transporte

Un aspecto muy importante que presenta la organizacin es que apoya a sus empleados en el
proceso de su educacin superior brindndoles una ayuda en dinero y en tiempo, para que
puedan terminar sus estudios, y posteriormente puedan participar en las convocatorias
internas que realiza la compaa para cubrir las vacantes existentes, lo cual es fundamental
para los trabajadores puesto que les permiten demostrar sus conocimientos, habilidades y en
conclusin les ayuda a suplir sus necesidades de autorrealizacin.
Adicionalmente la compaa anualmente realiza actividades de integracin de los empleados,
al igual que capacitaciones y encuestas sobre el clima organizacional, buscando con ello
mantener una comunicacin adecuada y eficaz entre los diferentes niveles jerrquicos de la
organizacin, algunos de estos aspectos son:
Tecnologas De Informacin Y Comunicacin

Dashboard:

Es una plataforma online de envi de informacin abierta que permite mantener a las
distintas reas de la empresa informadas sobre las ltimas novedades a nivel nacional e
internacional referentes al sector de hidrocarburos
Esta informacin es enva a los integrantes de la organizacin al correo corporativo con el
fin de tener informado al personal del mercado actual, y de esta forma lograr una ventaja

competitiva, dado que en la actualidad las personas no cuentan con el tiempo necesario para
buscar informacin y analizar los cambios generados en el gremio en el que se desarrolla la
organizacin.
La ventaja de esta herramienta est en la presentacin de la informacin por medio de
grficos de barras, cuadros, comparaciones, mapas, lo cual permite analizar la informacin de
una forma ms gil y rpida, ahorrando tiempo y dinero y logrando de esta forma analizar y
obtener la informacin en tiempo real.

Online Horus:

Es una herramienta creada para brindar soporte tcnico en cuanto a la infraestructura

tecnolgica y sistemas de informacin con los que cuenta la empresa, dicho sistema permite
generar solicitudes y solucionar inconvenientes sobre las distintas fallas que se puedan
presentar en la organizacin en los diferentes aspectos:
1

Informacin

En esta herramienta se realizan solicitudes de procesos, manejos, instructivos para el

funcionamiento de quipos de computo, correo electrnico, escner, impresin y telefona, con
el fin de poder ayudar a las personas que ingresaron recientemente a la compaa o que ya
son antiguas, a solucionar las inquietudes originadas por las nuevas actualizaciones del
software, que impiden que puedan realizar sus labores en el momento oportuno.
2

Programa sol girasol

Esta herramienta tiene como finalidad conocer los comportamientos y condiciones inseguras
que realizan los trabajadores de la compaa, de manera temprana con el fin realizar
actividades de mejoramiento continuo e implementar acciones preventivas o correctivas
dependiendo del caso en particular.
La herramienta permite analizar los siguientes aspectos:
1

Comportamiento

En esta casilla se despliegan las opciones de salud, seguridad, ambiente y calidad, su funcin
es permitirle al personal de la organizacin brindar informacin acerca de las falencias que
presentan la organizacin y los diferentes trabajadores en cuanto al cumplimiento de normas
de seguridad industrial y de medio ambiente, de qu manera puede afectar esta situacin su
salud y bienestar, al igual que la de sus compaeros, y como esta actitud o actividad puede
afectar la calidad de los productos y operaciones de la organizacin.
2

Condicin

En esta casilla se despliegan las opciones referentes a la localizacin y condiciones de los

puestos de trabajo e infraestructura de la organizacin, en la cual los empleados pueden
soportar imgenes sobre estos problemas con el fin de que la compaa pueda tomar medidas
preventivas y correctivas frente al tema, y de esta manera evitar accidentes laborales.

Adicionalmente el programa sol girasol permite a los empleados dar a conocer su punto de
vista frente a las situaciones presentadas, como fue su actuacin y las propuestas y puntos de
vistas que tiene frente al tema. Lo cual para la organizacin es muy importante y valioso dado
que le asegura que todo el personal de la organizacin est comprometido con las metas y
objetivos de la compaa, originando as el camino del xito de la organizacin.
3

Solicitudes

Esta opcin abarca las solicitudes del personal referentes a temas como asignacin y creacin
de usuario, permisos de cada empleado en el sistema SAP, aplicaciones o requerimientos de
accesos a pginas web, solicitud de insumos de papelera y cafetera, etc.
Con el fin de mantener un control de inventarios y activos de la compaa, permitiendo de
esta manera atender las solicitudes del personal en los lapsos de tiempo establecidos.
4

Soporte SAP

Atreves de esta opcin se puede solicitar soporte tcnico frente a los inconvenientes
presentados en el sistema, como accesibilidad, dificultades en el momento de realizar el
cargue de la nmina o de informacin en el sistema, autorizacin de acceso a las
diferentes aplicaciones etc.
5

Soporte tcnico

Este sistema beneficia a la compaa en los siguientes aspectos:

1

Permite conocer en tiempo real los problemas informticos que presenta la

organizacin

Permite detectar a tiempo las falencias en ciertas reas de la organizacin

(tecnolgica, comportamientos y condiciones inseguras)

Con el soporte tcnico remoto se pueden obtener respuestas a los inconvenientes de

una manera ms rpida sin importar el horario de envi de la solicitud, con el fin de
asegurar el funcionamiento de los procesos.

Link: http://panthers.com.co/helpdesk/WebObjects/Helpdesk.woa

Office 365:

Microsoft Office es un paquete de programas informticos para

oficina desarrollado por Microsoft Corp. Se trata de un conjunto de aplicaciones que realizan
tareas ofimticas, es decir, que permiten automatizar y perfeccionar las actividades habituales
de una oficina.

Correo electrnico

La importancia del correo empresarial en PANTHERS es:

1

Permite una comunicacin en tiempo real entre los diferentes trabajadores de la

organizacin sin importar su ubicacin geogrfica.

Comparte informacin de forma sencilla y rpida entre los empleados de la compaa,

los mensajes pueden contener fotos, documentos, archivos, etc.

Permiten la reduccin de costos por envos de correos postales, faxes, llamadas

telefnicas

Otorga una comunicacin de calidad y en tiempo real con los proveedores y clientes
de la organizacin

Mayor seguridad gracias a las funcionalidades de recuperacin y privacidad que

permite mantener toda la informacin de los archivos enviados seguros y protegidos.

Los documentos y archivos quedan guardados en la nube por lo que cualquier

trabajador en cualquier lugar y desde cualquier equipo puede acceder a ellas con
facilidad.

Chat empresarial: Skype empresarial

Nuestro dominio es: nombre.apellido@panthersmachinery.com.co

Herramienta utilizada para la comunicacin entre contactos que cuentan con un dominio
Empresarial, el Skype empresarial permite comunicaciones por chat, video conferencias,
reuniones, llamadas, presentacin del escritorio y estados de conexin entre otras.
Es un gran recurso puesto que su desarrollo y tecnologa es producto de Microsoft
Sus ventajas son:
1

Ahorro de tiempo y dinero

Comunicacin en tiempo real con el trabajador sin importar su ubicacin geogrfica

Permite conectarse desde cualquier dispositivo en cualquier lugar

Las comunicaciones estn protegidas mediante un cifrado de alta seguridad

La informacin queda guardada en la nube por lo que en cualquier momento podemos

ingresar a ella

Permite la integracin de todos los programas de office con lo cual podemos realizar
presentaciones en power point y en Word y presentarlas en el momento de las
teleconferencias, con el fin de que todas las personas puedan visualizarla.

SAP

SAP est en el centro de la revolucin tecnolgica actual. Como lder de mercado en software
de aplicaciones para empresas, SAP ayuda a las organizaciones a combatir los efectos de la

complejidad, generar nuevas oportunidades para la innovacin y el crecimiento, y mantenerse

a la delantera de la competencia.

Ventajas del programa SAP en la compaa PATHERS:

1

Simplicidad en las operaciones, lo cual permite que el trabajador pueda utilizarlo de

forma rpida sin necesidad de tantos conocimientos

Reduccin de costos en otros programas, dado que este integra tantos los aspectos
financieros como de recursos humanos originado as mayor control en el presupuesto
de la organizacin y en las operaciones de esta.

Permite generar informes en tiempo real de diferentes aspectos de la organizacin lo

cual beneficia a los gerentes de la compaa en la toma de decisiones ms rpidas y
seguras, gracias a la completa informacin que habilita esta herramienta.

DATOS MAESTROS CLIENTES EN EL AREA FINANZAS

Como crear en el sistema proveedores en el mdulo FI
FD01 Crear
FD02 Modificar
FD03 Visualizacin

DATOS MAESTROS CLIENTES EN EL AREA FINANZAS Y AREA DE VENTAS

XD01 Crear
XD02 Modificar
XD03 Visualizacin

Finanzas

Descripcin De La Tcnica De Costeo

La tcnica de costeo utilizada por panthers machinery Colombia s.a.s se conoce como costo
directo
Que es el costo directo?

Es un mecanismo de control que establecen e implementan las organizaciones

con el fin de conocer con exactitud la cantidad de costo del producto, servicio o
seccin. Dentro de estos, los ms habituales son:
1

Materias Primas: son los materiales que hemos consumido para fabricar el
producto. Pueden extraerse directamente de la naturaleza o haber sido
elaborados previamente por otra empresa.

Mano de Obra Directa (MOD): son las personas relacionadas directamente

con el producto debido a que se encargan de su elaboracin. Las horas
empleadas en el producto podemos medirlas a travs de partes de trabajo
o tarjetas de tiempos.

Ventajas Del Costo Directo

Los registros contables contienen informacin relacionada con costos fijos y costos
variables, lo cual es muy til para establecer la combinacin ptima de costovolumenutilidad, para obtener los mejores resultados.

Permite una mejor planeacin de las operaciones futuras, con facilidad puede
suministrar presupuestos confiables de costos fijos y costos variables.

En el estado de resultados, las utilidades estn en funcin del volumen de ventas. La

direccin de la empresa puede comprender mejor el efecto que los costos del periodo
(costos fijos) y tienen sobre las utilidades y facilitar la toma de decisiones.

Permite establecer cuales la combinacin ptima de precios y volumen de operacin

de los productos que genera la mayor retribucin sobre la inversin, de acuerdo con la
ley de la oferta y la demanda.

Permite a la direccin de la empresa tener un mayor control de las fuentes que

generan las utilidades.

Desventajas Del Costo Directo

La separacin de costos fijos y costos variables no es exacta, sin embargo existen

mtodos que permiten aproximaciones razonables.

La valuacin de los inventarios de produccin en proceso y de artculos terminados es

inferior al costeo absorbente por tanto el capital de trabajo es menor, no obstante, esta
situacin se soluciona incorporando los costos fijos correspondientes a los inventarios
de conformidad con el costeo absorbente.

El estado de resultados no refleja la perdida ocasionada por la capacidad fabril no

utilizada.

En las industrias de temporada o cclicas se falsea la apreciacin de las utilidades

peridicas, sin embargo, al cerrarse el ciclo esta desventaja desaparece.

Que Es Un Centro De Costos

Los centros de coste se agrupan en unidades de decisin, control y
responsabilidad.
Los centros de coste se utilizan para la imputacin diferenciada de gastos
generales en actividades organizativas basadas en la utilizacin de las reas
relevantes (funcin de determinacin de costes) y para la contabilidad de costes
diferenciados producidos en una organizacin (funcin de la contabilidad de
costes).
Es posible asignar clases de actividad a un centro de coste. stas dividen las
actividades concretas que se pueden producir en un centro de coste.

Ejemplo de la utilizacin de los centro de costos dentro de la organizacin :

Se compra repuestos para maquinaria por un valor $ 5.000.000 en este caso utilizamos el
centro de costo de la gerencia responsable de estos gastos que es la gerencia de operaciones

Responsable

Cargos

Cdigo

Csar Martnez

Tcnicos

10010401

Que Es Un Grafo

Un grafo puede representar la secuencia de operaciones de un proyecto o la secuencia de una

sola operacin dentro de un proyecto. Podr visualizar de forma grfica varios elementos
estructurales de un proyecto y las dependencias en el Sistema de proyectos.
Durante la duracin de un proyecto, los grafos se utilizan como base para la planificacin, el
anlisis, el control y el seguimiento de horarios, fechas y recursos (el personal, las mquinas,
los medios auxiliares de fabricacin, los materiales, los documentos y los diseos).
A continuacin, presentamos algunos ejemplos de los tipos de preguntas que puede contestar
con la informacin obtenida a partir de un grafo:
1

Es necesario aclarar algn punto con relacin a los procesos del proyecto y cules
son las posibles consecuencias?

Cules son las dudas de programacin y qu importancia tienen?

Cundo se producen y a cunto ascienden los costes y los gastos derivados de este
proyecto?

Cundo y qu cantidad de recursos deben estar disponibles para que se pueda

mantener la previsin?

En el Sistema de proyectos, los grafos son grafos por operaciones.

Los componentes esenciales de un grafo son:
1

Operaciones

Relaciones de ordenacin entre las operaciones

Ejemplo de la utilizacin de los centro de costos dentro de la organizacin :

Se transporta personal de operaciones de la sede de panthers situada en Bogot a la sede de

nuestro cliente Ecopetrol situado en provincia Santander estos costos de movilizacin son
cargados al proyecto en el cual est solicitando el servicio
Rentabilidad Financiera (ROE)

beneficios propios
patrimonio neto

6.563 .606 .571

X 100 =65,6
10.000 .000 .000
De lo anterior podemos determinar que la rentabilidad de la compaa es del 65,6% sobre los
fondos que se han invertido en la sociedad.
Rentabilidad Econmica (ROA)

utilidad neta
activo total

6.563 .606 .571

X 100=10,55
62.157 .201 .419
La compaa presenta un rendimiento en sus inversiones del 10,55%
De lo anterior podemos concluir que la compaa presenta un apalancamiento financiero
positivo dado que el ROE es superior al ROA, lo cual significa la deuda que presenta la
organizacin es inferior a la rentabilidad econmica. Por lo tanto la compaa pueden
endeudarse con las entidades bancarias para obtener financiacin para sus activos, teniendo
en cuenta que no lo puede hacer por encima del 10,55%.

Flujo de efectivo

Procesos Generadores De Valor

Las actividades que ms generan valor en PANTHERS son:

1

Operaciones o produccin:
Esta actividad la compaa la hace por liderazgo en costos, esto quiere decir que la
compaa a travs del implemento de nuevas tecnologas en sus operaciones, ha logrado
una disminucin en cuento a costos de produccin, mano de obra, traslado del personal a
las otras sedes de la organizacin, etc.
Por medio de esta iniciativa la compaa busca reducir sus costos implementando y dando
a conocer las estrategias que est implementando en sus procesos un ejemplo de esto es:
El programa SAP con su herramienta de inventarios que permite mantener un control
exhaustivo de las materias primas, con el fin de asegurarnos mantener un stock de
productos de la compaa, con el fin de poder cubrir en los tiempos requeridos las
solicitudes de nuestros clientes.
Otro ejemplo podra ser la herramienta del programa sol girasol en la cual se implementa
un canal de comunicacin confidencial entre el trabajador y el empleador con el fin, de
que ellos en el momento que evidencien falencias en los procesos internos de la
organizacin puedan dar aviso de la situacin, con el fin de que la organizacin pueda
conocer estos inconvenientes en el tiempo real y logre darle una solucin oportuna,
logrando de esta manera el cumplimiento de la meta y objetivo de la compaa

Marketing y ventas:
Esta actividad la organizacin la desarrolla por el mtodo de diferenciacin, la cual est
basada por el servicio al cliente que se le presta a los clientes, en el cual se maneja una
serie de acuerdos y clausulas, en las que se establecen una serie de compromisos y
responsabilidades, lo cual permite realizar las actividades y procesos acordados en los
trminos establecidos, y en el tiempo adecuado, con el fin de maximizar las operaciones y
lograr la satisfaccin del cliente.

Orgenes De Cambio Organizacional

El origen del cambio organizacional en panthers ha sido el aspecto tecnolgico:

El 9 de marzo del ao 2015, se empez a implementar al programa online Horus, con el fin
de mantener un control en todos los aspectos de la organizacin, estos aspectos abarcan desde
soporte tecnolgico como el control en las actividades realizadas dentro y fuera de la misma.
el desarrollo tecnolgico que ha tenido panthers en el transcurso del ao ha sido muy
sustancial ya que los procesos que anteriormente se manejan en la compaa eran manuales
los cuales consuman recursos tales como el papel y largos tiempos de respuesta con la
restructuracin y sistematizacin los procesos internos se mejoraron los tiempos de
repuesta en cuanto los requerimientos realizados por el personal adicional el acceso a la
informacin es ms eficaz y oportuna gracias a los ambientes diseados.
Otro gran logro fue el ahorro de los recursos siguiendo amigables con el medio ambiente
disminuyendo el consumo de papel dentro de la organizacin
Otro de los cambios implementado por la organizacin es de seguridad informtica poniendo
ciertas restricciones a los usuarios y a cada uno delos equipos de cmputo proporcionndole
a cada usuario una clave nica con el fin que personas ajenas a la organizacin estriegan
informacin confidencial sin autorizacin alguna.

Cuadro de Mando Integral

Para el desarrollo del cuadro integral de mando debemos tener en cuentas los siguientes 8 pasos
1 Paso: Definicin de misin, visin, valores
2 Paso: Anlisis de entorno, mercado, organizacin DOFA
3 Paso: Definicin de la estrategia
4 Paso: Definicin de perspectivas del CMI
5 Paso: Definicin de objetivos estratgicos, indicadores
6 Paso: Diseo del mapa estratgico
7 Paso: Definicin de rangos de control
8Paso: Programas de accin

1 Paso: Definicin de misin, visin, valores

Qu queremos llegar a ser?

Ser el mayor prestador de servicios a nivel nacional en la industria del petrleo y
gas
Cul es nuestro negocio?
La prestacin de servicios en la industria petrolera como la inyeccin de agua para
la extraccin de crudo como de gas
Quines son nuestros clientes?
Nuestros principales clientes a nivel nacional son Ecopetrol, pacific rubiales con
sus diferentes entidades
Cules son los productos y servicios ms importantes?
Operacin, mantenimiento & arranque, Proyectos y construccin, Facilidades de
produccin, Manejo & transformacin de desechos industriales. Refinera y procesos
petroqumicos
Cules son los objetivos bsicos de la organizacin?
Proporcionar el mejor servicio con los estndares de calidad ms altos en el
mercado y con mayor rentabilidad en el costo de las operaciones de nuestros
clientes
Aspectos diferenciales con la competencia?
Una de las ms grandes ventajas de panthers machinery Colombia s.a.s es que
cuenta con dos aliadas estratgicas como es panthers machinery estados unidos y
Venezuela estas dos aliadas nos suministran los equipos con la ms alta tecnologa
del mercado en tiempos mnimos as podemos ser ms fuertes en el mercado ya
que siempre tenemos los equipos que el cliente requiera
Adicional a esto prximamente contaremos con muestro propio taller metal
mecnico para realizar nuestros propios repuesto y as disminuir el tiempos de
respuesta en comparacin de nuestros competidores en el mercado
Responsabilidad social de la organizacin?
La responsabilidad de la compaa es social y con el medio ambiente

En cinco aos, cmo ser la organizacin?

Nuestra organizacin ser la empresa lder a nivel latino amrica en la prestacin
de servicios siempre brindando el mejor servicio posible basado en los mejores
productos y equipos

Cules innovaciones se pueden hacer en los productos o servicios?

La Compaa siempre siendo lderes e innovadores con los equipos que utilizamos
para la prestacin de nuestros servicios y para optimizar la produccin utilizamos
los mejores equipos que estn en el mercado con la tecnologa de punta. Y ya que
con tamos con el taller metal mecnico tenemos la oportunidad de repotenciar
nuestro equipos para mayor produccin
Cmo puede enfrentar con xito la empresa, los cambios en el futuro?
Panthers machinery Colombia s.a.s puede enfrentar de una forma triunfante los
retos que nos trae el futuro gracias a nuestra experiencia en la industria y al a
nuestro personal altamente capacitado
Cules son las caractersticas que debe poseer el personal en los prximos
aos?
El personal que labore en la organizacin debe ser:
Capacitado en el rea que se requiera
Especializados en la industria de hidrocarburos
Que sean honestos y cumplan con los valores de lo organizacin
2 Paso: Anlisis de entorno, mercado, organizacin DOFA

Capacidad de extraccin
Conocimientos y experiencia del
potencial
Taller metal mecnico

Relaciones con el sindicato

Problemas de escala
(capacidad carga)
Cadena de valor incompleta

Fortalezas

Debilidade
s

Oportunidad
es

Amenaz
alternas de
as Fuentes
combustible

Ubicaciones estratgicas
Equipos tecnolgicos de
primera mano
Infraestructuras portuaria

Fluctuaciones precio
internacional del barril
Derrame del crudo

3 Paso: Definicin de la estrategia

La principal ventaja competitiva de nuestra compaa son sus equipos ya por tener
los mejores aliados como son panthers Venezuela y estados unidos nuestros equipos
son los ms novedosos en el mercado y con mayor capacidad para extraer mayor
cantidad de barriles con nuestras bombas 100/75 kbpd 1.500 psig son las
novedosas del mercado
4 Paso: Definicin de perspectivas del CMI

Perspectiva de responsabilidad social

Panthers dentro de su programa de Responsabilidad Social Corporativa en sus diferentes

dimensiones, se interesa a nivel interno por el bienestar de sus colaboradores y familias,
desarrollando programas permanentes de bienestar y desarrollo personal y a nivel externo
apoya a las comunidades con capacitaciones, actividades ldicas, educativas para la
poblacin infantil y aporta recursos a diferentes fundaciones para la bsqueda del
mejoramiento de vida de las comunidades. De otra parte, se gestionan programas y
controles para mitigar y reparar los impactos ambientales que se puedan generar con
nuestras operaciones.

 Perspectiva del medio ambiente

Nuestra empresa est altamente comprometida con la proteccin y preservacin del
medio ambiente, mediante la identificacin de aspectos e impactos ambientales de
cada una de las operaciones, evaluando su severidad e implementando los controles y
estrategias adecuados para mitigar los daos potenciales que la actividad de la
compaa podra generar
Perspectiva de los recursos humanos
En nuestra organizacin el capital humano es la herramienta ms importante para el
desarrollo de nuestras de las actividades Mediante capacitaciones, jornadas y
reuniones; buscamos generar la conciencia ambiental en nuestra gente; fortaleciendo
las mejores prcticas para que no solo nuestras operaciones sean amigables con el
planeta; sino que se transmita a cada hogar
5 Paso: Definicin de objetivos estratgicos, indicadores

6 Paso: Diseo del mapa estratgico

7 Paso: Definicin de rangos de control

8Paso: Programas de accin

Ser el mayor prestador de servicios a

nivel nacional en la industria del
petrleo y gas freciendo nuestros
servicios tales como la inyeccin de agua
para la extraccin de crudo,
Proporcionar el mejor servicio con los
estndares de calidad ms altos en el
mercado y con mayor rentabilidad en el
costo de las operaciones de nuestros
Misin
clientes

Nuestra organizacin ser la empresa lder a

nivel latino amrica en la prestacin de
servicios siempre brindando el mejor servicio
posible basado en los mejores productos y
equipos siempre siendo lderes e innovadores
Visincon los equipos que utilizamos para la
prestacin de nuestros servicios y para
optimizar la produccin utilizamos los mejores
equipos que estn en el mercado con la
tecnologa de punta

Valores

Puntualidad: compromiso,
planificacin y cumplimiento
Aptitud: formar trabajadores
ejemplares
Naturalidad: compromiso espontaneo,
comodidad y seguridad
Trabajo en equipo: objetivos comunes
y confianza
Honestidad: integridad, honradez y
justicia
Equidad: igualdad bienestar, salud y
seguridad para todos
Respeto: tolerancia solidaridad y
armona
Seguridad en el lugar de trabajo:
proteger la vida

La principal ventaja competitiva de nuestra compaa son sus

equipos ya por tener los mejores aliados como son panthers
Venezuela y estados unidos nuestros equipos son los ms
Estrategia
novedosos
en el mercado y con mayor capacidad para extraer
mayor cantidad de barriles con nuestras bombas 100/75 kbpd
1.500 psig son las novedosas del mercado

PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA DE LOS CLIENTES

PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS

PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

cafcaaasvv

Acciones estratgicas
Qu es lo se debe hacer?

Objetivos personales
Qu es lo que corresponde hacer a cada
miembro de la
organizacin?

ANEXOS EMPRESAS DE ESTUDIO

ALVILLA S.A
Actividad Comercial De La Empresa

Produccin de Artes Grficas

Misin

Como empresa lder en la calidad de las artes grficas en el pas, dar respuesta a las
necesidades de nuestros clientes con productos y servicios de excelencia a nivel mundial.
Visin

Incorporar las tecnologas y procesos del ms alto nivel a nuestro sistema, mediante la
optimizacin de los recursos y el desarrollo permanente de la capacidad profesional de
nuestra organizacin.

ORGANIGRAMA

NUMERO DE EMPLEADOS

108 EMPLEADOS
PEDRO GOMEZ Y CIA S.A

Razn Social

PEDRO GOMEZ Y CIA SA

Actividad Comercial

Constructora y comercializadora
Misin

Somos una empresa promotora dedicada al desarrollo de proyectos Inmobiliarios, con ms de

42 aos de experiencia en el mercado. Nuestros proyectos generan un Mejor modo de Vivir
para nuestros Clientes y Colaboradores, y valor para nuestros Accionistas e Inversionistas.
Visin

Una empresa innovadora que desarrolla proyectos inmobiliarios con calidad, responsabilidad
ambiental y eficiencia operacional, que genera un Mejor Modo de Vivir para nuestros
Clientes y Colaboradores, y valor para nuestros Accionistas e Inversionistas.

Organigrama

Nmero De Empleados

208 empleados

DISTRIQUIMICOS ALDIR S.A.S.

Razn Social
Distriquimicos Aldir S.A.S
Actividad Comercial

Comercio Al Por Mayor (CIIU 4690)

Misin

Nuestro compromiso es con la salud humana. Ofrecemos a nuestros clientes laboratorios

clnicos e industriales: productos, asesoras y servicios con calidad, confiabilidad, tecnologa,
precios competitivos y oportunidad; a nuestros accionistas: rentabilidad, sostenibilidad,
posicionamiento, a nuestros colaboradores: estabilidad, crecimiento personal y profesional,
siendo socialmente responsables con la comunidad.
Visin

En el 2015 estaremos afianzados en la comercializacin de soluciones integrales en

diagnstico clnico a nivel nacional, con fuerte crecimiento en los laboratorios industriales,
fortalecidos con un amplio y diferenciado portafolio de productos y servicios, un plan
desarrollado de fidelizacin de clientes, de colaboradores y una estructura organizacional
estandarizada.
Organigrama

Nmero De Empleados

45 Discriminados de la siguiente manera:

Operativos 8
Administrativo: 20
Comercial: 17

STERLING & ASOCIADOS AUDITORES Y CONSULTORES TRIBUTARIOS S.A.S.

Razn Social

Sterling & asociados auditores y consultores tributarios s.a.s.

Actividad Comercial

Servicios "Auditores y Consultores Tributarios

Misin

Sterling & Asociados Auditores y Consultores Tributarios S.A.S. es una firma joven,
creada para satisfacer de manera eficaz y eficiente las expectativas de nuestros clientes,
participando de manera objetiva, basados bajo los principios ticos y morales, que nos
identifiquen como una firma de profesionales con un alto grado de responsabilidad y
excelencia en los procesos que desarrollamos en los diferentes sectores econmicos.

Visin

Posicionarnos en el ao 2015, como una de las firmas de consultores ms prestigiosa de la

regin y el pas, destacada por el liderazgo en el desarrollo de nuevos procesos que permitan
el 100% de satisfaccin de nuestros clientes, logrando alianzas estratgicas en diversas reas
profesionales, ofreciendo un servicio integral, eficiente y oportuno a todas las necesidades
propias de cada sector.

Organigrama

Nmero De Empleados

20 empleados

Bibliografa

Consulting Group Sixtina. (2008, Abril 18). Dashboards. Una

nueva forma de elaborar y presentar reportes. Recuperado de
http://www.gestiopolis.com/dashboards-nueva-forma-elaborarpresentar-reportes/

SOFTENG. (2015). OFFICE 365. 2015, de SOFTENG Sitio web:

https://www.softeng.es/es-es/productos/microsoft-office365/beneficios-office-365.html

MICROSOFT. (2015). beneficios y funciones de skype

empresarial. 2015, de MICROSOFT Sitio web:
https://products.office.com/es-mx/skype-forbusiness/benefits

Jessica Mazuelas Dez. (2014). Costes directos y costes

indirectos. 01/05/2014, de ELDERECHO.COM Sitio web:
http://www.elderecho.com/tribuna/contable/costes_directoscostes_indirectos_11_685180004.htm

The Best-Run Businesses Run SAP. (2014). centros de coste.

2014, de The Best-Run Businesses Run SAP Sitio web:
https://help.sap.com/saphelp_46c/helpdata/es/08/51454a43b
511d182b30000e829fbfe/content.htm

The Best-Run Businesses Run SAP. (2015). Integracin de

sistema de proyectos (grafo) . 2015, de The Best-Run
Businesses Run SAP Sitio web:
http://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/es/3f/bc9fd8df931
1d396c00000e835339d/content.htm

http://institutoblestgana.cl/virtuales/cost_est_resul/Unidad3/contenid
o1.htm

PANTHERS MACHINERY. (2013). PANTHERS MACHINERY. 2013,

de PANTHERS MACHINERY Sitio web:
http://www.panthersmachinery.com/

Web Help Desk Software. (2015). help desk horus. 2015, de

Web Help Desk Software Sitio web:
http://panthers.com.co/helpdesk/WebObjects/Helpdesk.woa

10

pedro gomez y cia sa. (2015). pedro gomez. 2015, de pedro

gomez Sitio web: http://www.pedrogomez.com.co/

11

campetrol Cmara Colombiana de Bienes y Servicios Petroleros Copyright

2011-2013

http://campetrol.org/directorio-de-

afiliados/todos/
12

Panthers machinery Colombia s.a.s 2013 panthers machinery

http://www.panthersmachinery.com/site/empleador