Estres, estres laboral,

sindrome de bournot
Mg. Esp.Lita Amanda Cceres G.de
Barcs

ORGANIZACIN SANA
Estas

Aquella que tiene

tasas bajas de
enfermedad,
lesiones e invalidez
en su personal
no resintindose
con esto su
competitividad en
el mercado.

organizaciones
poseen
caractersticas
asociadas con:
- Trabajo sano de
bajo estrs.
- Niveles altos de
productividad

Cmo se logra?
Se logra con:

Un reconocimiento hacia los empleados

por su buen rendimiento en el trabajo
Oportunidades para el fomento de la
carrera
Una cultura de organizacin que valora al
trabajador individual

El estrs
El ESTRS en el ser humano se produce

cuando las demandas internas o externas

(tengo hambre o se me viene un auto
encima)
exceden su capacidad de respuesta
(no puedo buscar comida o no puedo salir
corriendo).

Los ESTMULOS
que pueden producir estrs son:
Acontecimientos vitales
Pequeos contratiempos
Estmulos permanentes

El estrs en el trabajo
APARECE

Cuando las demandas de la

organizacin exceden la capacidad
de respuesta del trabajador.

Qu es el estrs?

Estrs

Estrs Laboral

Es la respuesta automtica
y natural de nuestro cuerpo
ante las situaciones
que nos resultan
amenazadoras o desafiantes.

Es un desequilibrio percibido
entre
las demandas profesionales
y la capacidad de la persona
para llevarlas a cabo.

ESTRES

En general tendemos a CREER que

el estrs es consecuencia de
circunstancias externas
a nosotros

En REALIDAD es un proceso
de interaccin entre los eventos
del Entorno y nuestras respuestas
Cognitivas, Emocionales y
Fsicas

Si el estrs se prolonga o
Se intensifica con el tiempo
SE VAN A VER AFECTADAS
LA SALUD
EL DESEMPEO ACADEMICO
O PROFESIONAL
LAS RELACIONES PERSONALES
O DE PAREJA

Estrs

El estrs ha sido entendido:

Como reaccin o respuesta del individuo (cambios fisiolgicos,
reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.)
Como estmulo (capaz de provocar una reaccin de estrs)

Como interaccin entre las caractersticas del estmulo y los

recursos del individuo.

 3ra. Fase.

1ra Fase.

El organismo
reconoce las
seales y se
amolda para
actuar.
Secrecin de

adrenalina

2da. Fase. El

cuerpo
repara los
daos
provocados
por el estado
de alarma.
Homeostasis

- Capacidades

El organismo
permanece
en alerta
todo el da.
Reduccin

de sus
capacidades

FACTORES QUE CONDICIONAN EL

ESTRS LABORAL
Trabajo de alto grado de dificultad.

Trabajo con gran demanda de

atencin.

Estrs laboral
Inicialmente el estrs puede ayudar en la actividad del

individuo provocando un proceso de incremento de

recursos (atencin, memoria, activacin fisiolgica,
rendimiento, etc.) que hace aumentar la productividad.
Sin embargo, cuando este proceso de activacin es

muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se

agotan y llega el cansancio, as como la prdida de
rendimiento.
Para realizar tareas complejas, o para aumentar la

velocidad en tareas simples, se necesita un cierto

grado de activacin. Sin embargo, un exceso de
activacin dificulta la realizacin de dichas actividades.

Cuando una organizacin

padece estrs laboral
se observa

1) ndice de ausentismo

2) Casos por enfermedad

laboral

3) Patologas producidas por

estrs

Aumento de:

4) Cambios de funciones y
docencias pasivas

5) Accidentes de trabajo

6) Casos por jubilacin por

razones de salud

Quienes padecen de Estrs

Laboral
Las personas que dedican la
mayora parte
de su tiempo al trabajo, viven
agobiados
y angustiados por buscar la
perfeccin
en el rea laboral, descuidando
aspectos
importantes de la vida como
la familia y los amigos

Se presenta a cualquier nivel

A ,cualquier circunstancia que
se someta un individuo a
Una carga en la que no pueda
Acomodarse rpidamente

Forma en que se manifiesta el

estrs en el individuo

La primera evidencia es el cansancio, la depresin, trastornos del sueo

y cambios del apetito.

La segunda es la insatisfaccin, prdida de la felicidad y el placer en lo

que se esta haciendo. Aparece entonces la indiferencia y el cinismo.

En la tercera, se incorporan los hbitos txicos o el abandono laboral.

La Cuarta, aparece trastorno de relacin social ms prxima que es el

marital y el familiar

Sintomatologa del estrs en el individuo

A nivel fisiolgico:
temblor
sudoracin,
tensin muscular,
palpitaciones,
taquicardia,
molestias en el estmago,
otras molestias gstricas,
dificultades respiratorias,
sequedad de boca,
dificultades para tragar,
dolores de cabeza,
mareo,
nuseas,
tiritar, etc.

A nivel Emocional:

A nivel Conductual:

preocupacin,

Fumar, comer o beber en

temor,

exceso,
Evitar de situaciones
temidas,
Intranquilidad motora
(movimientos repetitivos,
rascarse, tocarse, etc.),
Ir de un lado para otro sin
una finalidad concreta,
Tartamudear,
llorar,
Quedarse paralizado, etc.

inseguridad,
dificultad para decidir,
miedo,
pensamientos negativos sobre

uno mismo
pensamientos negativos sobre
nuestra actuacin ante los
otros,
temor a que se den cuenta de
nuestras dificultades,
temor a la prdida del control,
dificultades para pensar,
estudiar, o concentrarse, etc.

Perodos prolongados de estrs causan:

Al debilitarse las defensas del organismo puede generar problemas

psicolgicos, una enfermedad fsica o incluso la muerte.

Enfermedades cardiovasculares (infartos y presin alta)

Artritis reumatoide.
Migraas.
Calvicie.
Asma.
Tics nerviosos.
Problemas para concentrarse.
Carcter irritable.
Tristeza.
Irregularidad en la menstruacin.
Colitis.
Dolores de Espalda.

Patologas por Estrs Crnico.

Dispesia
Gastritis
Ansiedad
Accidentes
Frustracin
Insomnio
Colitis Nerviosa
Migraa
Depresin
Agresividad

Disfuncin Familiar
Neurosis de Angustia
Trastornos Sexuales

Disfuncin Laboral
Hipertensin Arterial
Infarto al Miocardio
Adicciones
Trombosis Cerebral
Conductas antisociales
Psicosis Severas

SINDROME

SINDROME DE BOURNOT
DEFINICIN:
EL BURNOUT COMO ESTADO DE
AGOTAMIENTO EMOCIONAL PROVOCADO
POR UN PROCESO DE ESTRS CRNICO

SINDROME DE BOURNOT
DEFINICIN

El sndrome de desgaste
profesionalo de estar quemado
por el trabajo no es sino una
respuesta a una situacin de
estrs laboral crnico, esto es,
prolongado en el tiempo.

Esta respuesta se caracteriza

por desarrollar actitudes y sentimientos
negativos hacia las personas con las
que se trabaja, as como hacia el propio
papel rol profesional,encontrarse
Emocionalmente agotado.

SINDROME DE BOURNOT
DEFINICIN

El Sndrome de Burnout, es considerado por la OMS

como una enfermedad laboral que provoca detrimento
en la salud fsica y mental de los individuos.

Agotamiento emocional.
Se define como cansancio y fatiga fsica,
psquica o como una combinacin de ambos. Es
la sensacin de no poder dar ms de s mismo a
los dems.

Deshumanizacin.
Es la segunda dimensin y se entiende como el
desarrollo de sentimientos, actitudes, y respuestas
negativas, distantes y fras hacia otras personas,
especialmente hacia los clientes, pacientes, usuarios,
etc.

 El sujeto distante de las

personas destinatarias
de su trabajo sino
tambin de los miembros
del equipo.
Mostrndose cnico
Irritable

Irnico

Utiliza a veces etiquetas

despectivas para
referirse a los usuarios,
clientes o pacientes
tratando de hacerles
culpables de sus
frustraciones y descenso
del rendimiento laboral.

Surge cuando se verifica que las

demandas que se le hacen
exceden su capacidad para
atenderlas de forma competente.

Surge cuando se verifica que las demandas

que se le hacen exceden su capacidad
para atenderlas de forma competente.

CONSECUENCIAS DEL SINDROME

Afecta a todos los

profesionales: especialmente
Factores
Docencia

Contexto

Persona

Asistenci
a
A
victimas

Bernardo Moreno, de la Universidad

Autnoma de Madrid

 Enfermeras

Policias

Medicos

Bomberos

Abogados

Paramedicos

Maestros
Atletas de alto

nivel
Odontlogos

Factores que influyen:

Contexto
Deseo de marcar una
diferencia con los dems y
de obtener resultados
brillantes.
Trabajo muy
comprometido con el dolor y
el sufrimiento,
Relaciones negativas y
antagonismos con los
colegas

Condiciones

personales
El nivel de necesidad
emocional de las personas a
las cuales se asiste.
Condiciones fsicas y
sociales del trabajo,
generalmente poco
jerarquizado, con escasos
recursos y, adicionalmente,
atacado por crticas
externas.

 Crisis de ansiedad y

angustia.
Actitud de cansancio,
debilidad, fatiga,
agotamiento.
Hipersensibilidad.
Insomnio.
Desrdenes metablicos y
desequilibrios en la presin
arterial.
Sentimientos persecutorios.
Prdida de concentracin
en el trabajo.
Imposibilidad de tener
deseos.

Fijacin en la parte oscura y

conflictiva de la vida.
Depresin.
Falta de realizacin
personal.
Autoevaluacin negativa,
baja autoestima.
Manifestacin fsica del
estrs (dolores de espalda,
malestar general, etc.)
Disminucin del rendimiento
laboral.

No existe ningn

tratamiento
especfico para el
Bournot ni
tampoco una
estrategia simple
de prevencin

Implicarse en actividades externas al

trabajo
Intensificar y revalorizar las relaciones
personales y familiares
Planificar y desarrollar actividades de
ocio y sociales
Tener tiempo y espacio para el juego y la
recreacin
No saltear periodos de vacaciones
Desarrollar actividad fsica
Realizar una psicoterapia focalizada en
el problema para prevenir la cronificacin
del Sndrome.

MUCHAS GRACIAS