Recolecte

4 artculos de opinin y 1 cientfico, impresos o digitales de

peridicos, con relacin a la situacin o tema que presentars al final de

esta asignatura.
Como gestionamos las emociones con la inteligencias emocional
Irnicamente, la inteligencia emocional hace referencia a la supresin de la
emocin y el dominio de la razn. El hombre puede acercarse a las realidades y
regir sus acciones por esas dos aristas: La emocin y la razn. Sin embargo, la
emocin a la que se refiere el tema de toma de decisiones va inclinado a un plano
sentimental, un poco distinto al cual hace referencia la tesis de Daniel Coleman,
uno de los pioneros tericos sobre ste tema.
Daniel Coleman utiliza el concepto de la emocin de una manera ms literal, y
cuando habla de la palabra y su significado se refiere a la capacidad de moverse
hacia. Esto es aplicado en la capacidad para la toma de decisiones importantes
en un entorno, en el caso de nuestro artculo, el entorno laboral.
Es sabido que un gran porcentaje de los CEOs de todas las compaas en el
mundo son escogidos por su gran CV y capacidad de liderazgo, el cual decae
cuando trata con sus emociones, por ello, el concepto de lder ha ido adaptndose
cada vez ms al de la capacidad de tener un dominio emocional frente a
situaciones de presin o tranquilidad.
Como se explic, la inteligencia emocional hace referencia a la capacidad de
moverse hacia algo de una manera eficaz y con el dominio de los sentimientos. El
problema de la mayora de los lderes empresariales que se enfrentan a
decisiones de alto riesgo, es que dejan que sus emociones y sentimientos
predominen sobre el uso de la razn, tema que incluso es considerado uno de los
grandes causantes del deterioro de la tica en la modernidad, la cual Charles
Taylor, a travs de su libro La modernidad lquida, plantea.
El uso de la razn sobre el sentimiento para realizar juicios y tomar decisiones,
nos ayuda a mantenernos enfocados hacia lo que es bueno en s mismo, y no lo

que nosotros creemos que es bueno para nosotros o el equipo. Hay una gran
diferencia entre una y otra cosa, puesto que, si nos dirigimos hacia las decisiones
que son buenas en s mismas, a largo plazo o de manera inmediata, nos dar una
bien dicha decisin, a nosotros y nuestro equipo de trabajo, caso contrario sucede
cuando la inteligencia emocional falla y tomamos decisiones basndonos en
nuestros sentimientos, que muchas veces muestran las cosas de una manera
desenfocada y poco clara, habiendo grandes riesgos de habernos equivocado.
Algunos elementos de la Inteligencia Emocional
AUTOR(A): Bernal Monge Pacheco
Han transcurrido algunos aos desde que se empez a comentar sobre
inteligencia emocional; en los inicios de los aos 90, los psiclogos de Yale Meter
Salovey y John Mayer de la Universidad de New Hampshire, definieron la
inteligencia interpersonal e intrapersonal con el llamativo nombre deInteligencia
Emocional. El tema despert la atencin en el nivel mundial gracias al psiclogo
de Harvard Daniel Goleman, con el libro Inteligencia Emocional.
Es importante comentar sobre los elementos o capacidades que integran la
inteligencia emocional y abarca aspectos como cualidades, la comprensin de las
propias emociones, la capacidad de saber ponerse en el lugar de las otras
personas y la capacidad de conducir las emociones de manera que mejoren la
calidad de vida
Los cinco elementos o cualidades son: 1) Reconocer las propias emociones, 2)
saber manejar las propias emociones, 3) utilizar el potencial existente, 4) la
empata o saber ponerse en el lugar de los dems y 5) establecer relaciones
sociales o Relaciones Interpersonales. El adecuado manejo de esos cinco
elementos nos puede permitir obtener resultados positivos en todos los mbitos de
la vida.
Para los que hemos considerado sobre la importancia y el manejo de los distintos
elementos de la Inteligencia emocional, nos llena de satisfaccin la decisin que

se tomo en Inglaterra de establecer como materias de primaria y secundaria la

inteligencia emocional, entre otros aspectos, como un elemento fundamental para
frenar la violencia estudiantil
Puede ser elemento que ayude solucionar la problemtica de violencia estudiantil
que se ha venido presentando en Costa Rica y de agresin a maestros y
profesores. Lo cual debe complementarse con una amplia educacin en valores
como integridad, respecto a los dems, prudencia y tolerancia y la generosidad.
Recientemente Daniel Goleman considera dentro de la teora organizacional, el
trmino competencia emocional que se refiere al manejo adecuado de las
emociones en el sitio de trabajo, fomentando un clima emocional adecuado para
un desempeo exitoso. En el mundo laboral se acepta que la productividad
depende de una fuerza de trabajo que sea emocionalmente competente.
El trmino competencia emocional es un derivado de la teora desarrollada por
los cientficos y psiclogos norteamericanos Peter Salovey de la Universidad de
Harvard y John Mayer de la Universidad de New Hampshire citados anteriormente,
denominada Inteligencia Emocional, que describe las cualidades emocionales
que segn sus apreciaciones, tienen importancia para alcanzar el xito, entre las
cuales se encuentran: la empata, la expresin y comprensin de los sentimientos,
el control de nuestro genio, la independencia, y el respeto.

Goleman: la eficiencia est entre el aburrimiento y el estrs

El psiclogo estadounidense Daniel Goleman habla sobre las implicaciones que

en el mundo corporativo tiene aplicar la inteligencia emocional y su relacin directa
con la productividad de las empresas en estos das.
El autor, psiclogo y periodista Daniel Goleman gener gran inters en el papel
que juegan las emociones en el pensamiento, la toma de decisiones y el xito
individual cuando public el libro Inteligencia emocional en 1995.

El psiclogo est convencido de que la inteligencia emocional est ganando peso

en las estructuras empresariales, aunque reconoce que la velocidad es diferente
segn los pases. Bajo el patrn de la inteligencia emocional, las compaas
pueden calcular las posibilidades de xito de un individuo con mayor precisin que
si slo evaluaran su coeficiente intelectual, un aspecto clave cuando contar con
los mejores profesionales es cada vez ms importante para sobrevivir al entorno
econmico, explica Goleman.

Para demostrar su teora, este psiclogo utiliza como ejemplo el desempeo

profesional de quienes en su da podan haber sido compaeros de colegio: El
mejor de la clase, con un alto grado de coeficiente intelectual, ha resultado tener
un xito laboral inferior a otro alumno que era un estudiante promedio. La
diferencia entre ellos radica en que el segundo es capaz no slo de controlar sus
propias emociones, sino tambin de influir positivamente en los grupos de trabajo.
Todos quieren trabajar con l.

Esta capacidad para mediar en el estado de nimo de un grupo est considerada

como una de las virtudes de la inteligencia emocional que define Goleman.
Cuando se es el lder de un equipo de trabajo, el impacto que se tiene sobre el
estado emocional del conjunto es mayor. Todos estn atentos al humor del jefe y
se amoldan a l, asegura. En su opinin, las oscilaciones en los estados
anmicos se ven reflejadas en los niveles de la produccin. Se tiende a la baja
cuando el grupo est deprimido y al alza en el caso opuesto.
As como el nimo del lder es evaluado por los empleados, tambin lo son sus
acciones. Por eso, Goleman asegura que la tendencia que siguen algunas
empresas en Espaa de anunciar grandes despidos a travs de los medios de
comunicacin, sin informar adecuadamente antes a su personal, es un grave error.
Cuando una organizacin se ve obligada a tomar estas medidas drsticas, es
necesario que se pare a pensar cmo las realizar y el impacto que tendrn sobre
el estado de nimo de quienes permanecen en la compaa, explica.
Ante el importante impacto que tiene la inteligencia emocional en la cuenta de
resultados de una compaa, Goleman considera que las universidades y las
escuelas de negocios deberan convertir esta filosofa en una nueva asignatura del
plan de estudios. A su entender, las instituciones acadmicas centran sus
esfuerzos en enseanzas tcnicas y dejan a un lado otros aprendizajes ms
sociales. Pero, qu se puede hacer en un pas como Espaa donde la edad
media de los primeros ejecutivos de las grandes compaas ronda los 70 aos y
ya no van a pasar por la universidad?
Este experto reconoce la dificultad de inculcar estos conocimientos a quienes han
desempeado durante muchos aos el mismo cargo y nunca han tenido en cuenta
la inteligencia emocional. Para Goleman, la respuesta es sencilla: Slo cambiarn
si realmente quieren hacerlo.

Jos M. Salguero 1 , Pablo Fernndez-Berrocal1 , Desire Ruiz-Aranda1 , Ruth

Castillo1 y Raquel Palomera2 1Universidad de Mlaga, 2Universidad de Cantabria
(Espaa)
La inteligencia emocional (IE), definida como la habilidad para percibir, usar,
comprender y regular las emociones, se ha mostrado como una variable
importante a la hora de explicar el ajuste psicosocial de las personas. Pese a ello,
la mayor parte de la investigacin en torno a la IE ha sido realizada con muestras
de poblacin adulta y son escasos los trabajos que, utilizando medidas de
ejecucin, exploren su papel en la adolescencia. El objetivo del presente estudio
fue el de analizar la influencia de la percepcin emocional, una de las habilidades
recogidas dentro de la IE, sobre el ajuste personal y social de una muestra de
adolescentes espaoles. Un total de 255 alumnos completaron una tarea de
ejecucin diseada para evaluar la percepcin emocional en la adolescencia as
como diferentes medidas de ajuste social y personal.

Las emociones poseen un papel fundamental en nuestra supervivencia. No slo

estn implicadas en la activacin y coordinacin de los cambios fisiolgicos,
cognitivos y conductuales necesarios para ofrecer una respuesta efectiva a las
demandas del ambiente (Cosmides y Tobby, 2000; Nesse, 1990), sino que son
elementos fundamentales en la toma de decisiones
Siguiendo esta concepcin evolucionista y funcionalista de las emociones, la
literatura cientfica ha prestado especial inters en los ltimos aos al estudio de
las diferencias individuales en la habilidad para procesar y utilizar la informacin
emocional partiendo de la hiptesis de que aquellas personas capaces de percibir

y comprender las emociones, asignar un significado a la experiencia emocional y

regular sus sentimientos tendrn una mejor adaptacin psicolgica y social

Una de las principales ventajas del modelo de habilidad de la IE ha sido la

posibilidad de evaluar esta inteligencia utilizando instrumentos construidos con
diferentes procedimientos (Extremera, Salguero, Fernndez-Berrocal y RuizAranda, 2009). De ellos, destacan los test de ejecucin. Este tipo de pruebas se
centran en medir las destrezas emocionales incluidas en la IE evaluando, ms que
la percepcin que cada persona posee sobre su habilidad, el nivel de ejecucin
actual que muestra en diferentes tareas emocionales. El test de ejecucin ms
utilizado en la investigacin de la IE desde el modelo de habilidad es el MSCEIT.
Los estudios llevados a cabo con el MSCEIT han mostrado la existencia de
relaciones significativas entre la IE y el ajuste personal y social (Mayer, Roberts y
Barsade, 2008). En lo que respecta al comportamiento social, una mayor IE se ha
relacionado con una mejor percepcin de competencia social y un menor uso de
estrategias interpersonales negativas.