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materialismo histrico-dialtico
RESUMO
Discutimos aqui a relao entre Assdio Moral no trabalho e
Servio Social, a partir da materialismo histrico-dialtico, por meio
de reviso de literatura nacional e internacional. Compreendemos
o fenmeno como expresso da questo social" decorrente da
Reestruturao Produtiva que afeta a sade dos/as
trabalhadores/as, se configurando em um processo vinculado
produo e reproduo do capital.
Palavras-chave: Assdio Moral no Trabalho. Servio Social.
Sade do/a trabalhador/a. Trabalho. Materialismo histricodialtico.
ABSTRACT
Here we discuss the relationship among Moral Harassment at
work, since dialectical and historical materialism, through the
review of national and international literature. We understand this
phenomenon as an expression of the social issue arising from the
Productive Restructuring, which affects the health of workers,
configuring a process bounded to capital production and
reproduction.
Keyword: Moral Harassment. Social Work. Worker Health. Work.
Dialectical and historical materialism.
1 Introduo
A discusso aqui exposta se refere relao entre o Servio Social e o Assdio Moral no
trabalho que, como verificado em levantamento bibliogrfico, apresenta-se como um campo da
produo do conhecimento incipiente, em contraposio recrudescente produo acadmicocientfica em outras reas.1 Utilizamos aqui um mote norteador dos desdobramentos desse
trabalho: Como deve ser a atuao da/o profissional de Servio Social frente problemtica do
Assdio Moral no trabalho considerando as contradies inerentes profisso?
Para se responder essa questo, deve-se considerar que o Servio Social surge enquanto
profisso inscrita na diviso scio tcnica do trabalho, uma vez que oriunda do movimento
confessional e da necessidade das classes dominantes de controlar os movimentos de massa e
de amenizar os confrontos existentes entre os proprietrios dos meios de produo e os
proprietrios da fora de trabalho, bem como o movimento contraditrio intrinsicamente ligado
profisso.
Outrossim, o Servio social tem como objeto primevo de sua atuao a questo social 2 e
suas expresses. O Assdio Moral no trabalho como um processo imbricado s novas formas
produtivas e ao neoliberalismo, se inscreve como uma expresso da questo social, devendo,
pois, ser objeto de estudos e atuao dessa categoria profissional.
2 Assdio Moral no trabalho, trabalho e reestruturao produtiva
O trabalho categoria ontolgica fundante da sociabilidade humana. Para Netto e Braz
(2006), a categoria trabalho no se relaciona unicamente questo econmica ou s relaes
sociais na sociedade burguesa. Ela vai alm, nos remetendo gnese da humanidade, ou
ainda, do fenmeno humano-social. Segundo os autores, apoiando-se nas ponderaes
marxianas acerca do trabalho, nos diferenciamos dos animais irracionais porque o trabalho no
se opera imediatamente sobre a natureza, exige instrumentalizao; porque no se realiza por
determinaes genticas, ou seja, exige repetio, experimentao e transmisso de
conhecimento; e, porque no se limita a um conjunto restrito de necessidades, h criao de
novas necessidades, de forma quase ilimitada.
1
A produo acerca do Assdio Moral no Trabalho predominantemente voltada para as reas da Sade e do Direito do Trabalho.
Para Netto (2001) a expresso questo social surge para dar conta do fenmeno mais evidente da histria da Europa Ocidental
que experimentava os impactos da primeira onda industrializante, o fenmeno do pauperismo. (p.42). Netto afirma que para os
marxistas a questo social irredutvel sua manifestao imediata do pauperismo. A anlise marxiana fundada no carter
explorador do regime do capital permite situar com radicalidade histrica a questo social, isto , distingui-la das expresses
sociais derivadas da escassez nas sociedades que precederam a ordem burguesa. A questo social, nesta perspectiva terica
analtica, no tem a ver com o desdobramento de problemas sociais que a ordem burguesa herdou ou com traos invariveis da
sociedade humana; tem a ver exclusivamente, com a sociabilidade erguida sob comando do capital. (p.46)
2
De acordo com Souza (2009, p.22) a gnese histrica do Assdio Moral no Trabalho, "se inicia em meados dos anos 1970,
perodo histrico em que o capital promove e articula uma monumental reestruturao produtiva, de substituio do trabalho vivo
pelo trabalho morto (Marx, 1989), em que se assiste destruio, precarizao e eliminao de postos de trabalho. As novas
formas de organizao da produo, que se configuram a partir dos anos 1970 em todo o planeta, recebendo vrios nomes (ps
fordismo, toyotismo, ohnismo etc.), trazem em seu bojo mudanas tanto poltico-econmicas como ideolgicas, incidindo sobre a
objetividade/subjetividade da classe trabalhadora". Souza (2008, p.5) afirma que "uma caracterstica central dessas novas formas
de gesto o manejo da emoo dos(as) trabalhadores(as), de modo a modelar a percepo poltica. Ocorre um refinamento do
processo simblico em que a represso surge no de forma explcita, mas internalizada pelos sujeitos."
Flexvel, implantado na passagem dos anos 1970 a 1980. Na dcada de 1970 o fordismotaylorismo entra em crise sistmica que diminui a capacidade de acumulao. O sistema
capitalista obrigado a se reestruturar, originando um processo conhecido como reestruturao
produtiva, que flexibiliza e horizontaliza, em contraposio verticalizao e rigidez
caractersticas do fordismo. Implementa-se, pois, o toyotismo, que reduz o tamanho das
fbricas e passa-se a produzir de acordo com a demanda: trata-se do just in time.
A flexibilizao do processo produtivo tambm muda radicalmente as relaes
trabalhistas. O Estado de Bem-Estar Social, que com a interveno estatal atuava na
diminuio dos atritos entre classe trabalhadora e proprietrios dos meios de produo d lugar
ao neoliberalismo, que postula que as relaes entre capital e trabalho deveriam ser geridas
pelo mercado. No Brasil, este processo se d posteriormente, na dcada de 1990, quando da
consolidao do plano neoliberal com tendncia terceirizao, aliado aos avanos
tecnolgicos que reduzem a demanda por fora de trabalho, que solidificou o desemprego
estrutural no pas, alm de contribuir para o enfraquecimento das leis trabalhistas, para o
agravamento das condies de trabalho e para o aumento da informalizao. Como aponta
Ianni, todos os pases, ainda que em diferentes gradaes, esto sendo alcanados pelo
desemprego estrutural decorrente da automao, robotizao e microeletrnica, bem como dos
processos de flexibilizao generalizada (1999, p.136).
No modo de produo capitalista a maneira de organizar a vida violenta em si e
engendra diversas formas de violncia que se expressam de maneiras igualmente diversas
(SOUZA, 2009). A violncia um importante instrumento na manuteno do status quo e o
Assdio Moral no trabalho, sendo um destes instrumentos, operado de maneira sutil, nem
sempre explcita, mas de forma bastante adoecedora. Barreto (2000) define o Assdio Moral
como a exposio dos/as trabalhadores/as a situaes de humilhaes repetitivas e
prolongadas ligadas situao de trabalho e no exerccio de suas funes, so atos de
intimidao e prticas vexatrias que tem sua raiz no modo como o trabalho se organiza a partir
da reestruturao produtiva. Desta forma, o capitalismo como real razo que inviabiliza a vida
ocultado e o/a trabalhador/a internaliza a culpa pelo seu 'fracasso' dentro deste modo de
produo. Neste processo de trabalho o Assdio Moral se insere como uma forma de restrio
queles que, consciente ou inconscientemente, por escolha (ativista sindical) ou por acaso
(adoecidos do trabalho), no obedeceram s exigncias formuladas pela empresa/instituio
(SOUZA, 2009).
Desta forma, o Assdio Moral no ocorre porque o/a trabalhador/a sofre de uma doena
individual, apresenta falta de carter ou possui determinadas caractersticas psicolgicas, mas
4
Trata-se aqui dos princpios orientadores da Administrao Pblica (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficincia) presentes no caput do Art. 37 da Constituio Federal de 1988.
e universidades pblicas para que se possa traar o movimento que promove o Assdio Moral
no trabalho nessas instituies. Ressaltamos aqui que a pesquisa O Assdio Moral nas
Universidades Federais mostra-se de suma importncia em tempos de ofensiva neoliberal, de
forma que se possa identificar o Assdio Moral no trabalho com o intuito de traar estratgias de
enfrentamento desta nova forma de controle do/a trabalhador/a pelo capital.
3 Servio Social e Assdio Moral: uma relao contraditria.
Conforme apresentado, consideramos aqui o Assdio Moral no trabalho como sendo uma
nova forma de controle do trabalhador pelo capital. Esse controle se consolida como gesto do
trabalho fundamentada na violncia, constituindo-se como ncleo responsvel por diferentes
formas de adoecimento e morte dos/as trabalhadores/as. Apesar disso, h uma escassez de
dados e produes relacionadas a este tema. Essa lacuna na produo e pesquisa na rea
pode ocorrer em funo de o Assdio Moral no trabalho ser um fenmeno recente,
principalmente no Brasil onde a implementao do modelo neoliberal ocorreu de forma
significativa a partir dos anos 1990 com a contra-reforma do Estado no governo Fernando
Henrique Cardoso, pelo no comprometimento de uma parcela expressiva da academia com
essa problemtica ou ainda, pela escassez ou dificuldades em se coletar dados sobre sade
das/os trabalhadoras/es (BEHRING, 2003).
A produo do conhecimento est ligada a necessidades concretas emanadas da
sociedade, bem como se estruturam de acordo com o projeto societrio vigente. Sabemos que
a agenda neoliberal implementada no Brasil atua em todos os segmentos da sociedade,
influenciando tambm as pesquisas institucionais e/ou acadmicas. Um movimento contrrio
que busque uma mudana na ordem societria , entretanto, possvel. A inteno de produzir
conhecimento sobre essa temtica pouco explorada que o Assdio Moral no trabalho aqui se
d, compreendendo a pesquisa como uma mediao privilegiada na relao entre
conhecimento e realidade [resultando] em um conhecimento sempre provisrio, parcial,
histrico (relativo a um tempo e espao sociocultural e historicamente determinado) (GUERRA,
2009, p.5).
Diante do papel do Servio Social em atuar na concesso e busca de direitos da classe
trabalhadora, torna-se imprescindvel que se pesquise o Assdio Moral no trabalho enquanto
prtica efetivada para o cumprimento da agenda neoliberal e consequente aumento da
acumulao capitalista.
As mudanas ocorridas na organizao do trabalho decorrentes da Reestruturao
6
Produtiva atingiram a totalidade social, mesmo as atividades que no esto diretamente ligadas
a produo material. As instituies e universidades pblicas se incluem neste processo: ocorre
a flexibilizao das relaes contratuais, precarizao do trabalho docente, incorporao da
lgica produtivista e polivalente, terceirizao de setores de servios (segurana, limpeza,
manuteno, restaurantes universitrios e gesto dos hospitais universitrios), incentivo
realizao de atividades cientficas financiadas pelo setor privado e a incorporao do ensino
pblico esfera privada, atravs de programas de bolsas de estudos pagas pelo governo
(NETTO & CARVALHO, 2015). Enquanto trabalhadores/as inseridos/as nesta lgica neoliberal
vigente no servio pblico, h a necessidade de conhecer como ocorre o Assdio Moral no
trabalho contra estes/as trabalhadores/as e como este processo os afeta concretamente.
Problemas de sade mental tem sido uma das principais causas de afastamento do
trabalho. De acordo com o Instituto Nacional de Seguridade Social no ano de 2015 (de janeiro a
novembro),5 dos 1.713.814 usurios afastados, 151. 853 que fizeram uso do auxlio-doena
foram classificados como portadores de Transtornos mentais e comportamentais. A associao
de doenas fsicas e psquicas ao estresse em ambientes laborais tem sido objeto de
preocupao por parte de organismos internacionais, como a OMS, com uma viso voltada
para os modelos gerenciais (OMS, 2008, 2004). No Brasil, entretanto, como supracitado, ainda
observamos a necessidade de se recolher dados para posterior avaliao estabelecendo os
nexos causais entre as novas formas de adoecimento e sua relao com o delineamento da
estruturao do mundo do trabalho partindo da hiptese de que a relao sade-doena
fortemente afetada no processo de barbarizao da vida social pela investida do grande capital
(ABRAMIDES et al, 2003, p.9).
O Servio Social se configura em uma profisso que necessariamente dever lidar com
as consequncias dos processos de Assdio Moral no Trabalho, entretanto, pelas prprias
contradies inerentes ao Servio Social se expressarem no fazer profissional 6, essencial que
se discuta as dificuldades e possibilidades terico-prticas para o fazer profissional. Forti e
Guerra sinalizam a conciliao entre teoria e prtica:
A perspectiva de anlise para a descrio da prtica profissional orientada pela razo
materialista marxiana, a razo histrico-crtica, aquela apontada por Marx, que parte
das condies reais da vida dos homens e no as perde de vista nem por um momento
que seja, e concebe que "no a conscincia dos homens que determina o seu ser, o
seu ser social que, inversamente, determina a sua conscincia", como afirma Marx
(2010, p. 39).
5
Foi gerada no stio eletrnico institucional do Ministrio da Previdncia Social uma tabela intitulada: Benefcios Auxlios-Doena
Previdencirios, Concedidos Segundo os Cdigos da CID-10.
6
Na mesma medida em que empreendem esforos no sentido de manter a continuidade da organizao social dentro da ordem do
capital, contribuem, inevitavelmente, para reproduzir as contradies fundamentais que conformam as relaes sob as quais se
baseia essa sociedade (IAMAMOTO et al, 2006, p.87).
Desta forma, as leis sociais expressam a contradio entre capital e trabalho. Mesmo a
partir dessa perspectiva contraditria, os direitos sociais so auferidos classe trabalhadora por
conta de um processo contnuo de lutas, quando a proletariado deixa de ser classe em si e se
torna classe para si e o assistente social encontra-se inserido nesse contexto.
4 Consideraes Finais
em
espaos
de
convergncia
entre
academia,
movimentos
sociais,
assdio moral.
Considerando o carter scio-poltico, crtico e ao interventiva do Servio Social no
conjunto de expresses da questo social, originadas no antagonismo entre a socializao da
produo e a apropriao privada dos frutos do trabalho e suas consequncias na vida do/a
trabalhador/a, se faz necessria a ampliao do debate e da pesquisa, que desencadeiem e
estimulem avanos na produo de conhecimento sobre o Assdio Moral no trabalho e seus
rebatimentos. Nesse contexto, utilizando-nos da afirmao de Marx, que coloca que "no h
estrada real para a cincia, e s tm probabilidade de chegar a seus cimos luminosos aqueles
que enfrentarem a canseira para galg-los por veredas abruptas" (2006, p. 31), tal necessidade
de estudos fica evidente quando observada a desproporcionalidade entre o aumento de
ocorrncia do Assdio Moral no trabalho e a adequao terico-metodolgica que se faz
necessria para dar conta da demanda crescente de trabalhadores/as que sofrem esse tipo de
violncia.
O assistente social convive cotidianamente com as mais amplas expresses da questo
social, matria prima de seu trabalho. Confronta-se com as manifestaes mais
dramticas dos processos da questo social no nvel dos indivduos sociais, seja em sua
vida individual ou coletiva (ABESS/CEDEPSS, 1996, p. 154-5).
Todavia, tem se observado que a produo de pesquisas efetuadas nesta segunda dcada
do sculo XXI, em sua maioria, no contempla os interesses da classe trabalhadora. Tal
desvinculamento dificulta o estabelecimento dos nexos causais entre as condies s quais
esto expostos os trabalhadores em seus processos de trabalho e as formas novas e variadas
de adoecimento desses indivduos, com consequncias biolgicas e/ou psicossociais, como a
Sndrome de Bornout e Leso Por Esforo Repetitivo (LER), entre tantas outras.
mister que a discusso sobre o assdio moral no trabalho seja amplamente difundida e
fomentada, para que haja uma convergncia entre todos os profissionais envolvidos no estudo
e no combate dessa nova forma de violncia contra a classe trabalhadora. Netto (2001, p. 48)
nos diz que diferentes estgios capitalistas produzem diferentes manifestaes da chamada
questo social. Partindo desse pressuposto, a pesquisa O Assdio Moral nas Universidades
Federais, ora realizada pretende auxiliar na produo de conhecimento sobre essa nova
expresso da questo social e, dessa forma, colaborar para a construo de aes,
mecanismos e ferramentas para a preveno e o combate ao assdio moral no trabalho,
levando em considerao que a erradicao desse fenmeno s ser possvel atravs do fim
do capitalismo e de suas formas de explorao/opresso.
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