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Universidad Autnoma de Baja California

Facultad de medicina y psicologa

Psicologa organizacional
Importancia del psiclogo en las organizaciones
Jimnez Brizuela David Fernando 1221634
Tijuana, Baja California
13 de septiembre de 2016

ndice
Introduccin

Conceptos bsicos

Quin es el psiclogo organizacional?

Qu hace el psiclogo organizacional?

Conclusin

Referencias

Introduccin
En el escrito que se presenta a continuacin en primera instancia tratara de esclarecer
conceptos clave que nos posteriormente ayudaran a responder de una manera concreta la
interrogante de quin es el psiclogo organizacional?, se dar a conocer la importancia del
est en una institucin, debido a su capacidad para analizar el capital humano de la
organizacin y hacer las intervenciones pertinentes para optimizar su desempeo. Se
expondrn algunas de las funciones que desempea o puede desempear el psiclogo
organizacional y se harn mencin de distintos mbitos en los cuales se puede desarrollar el
psiclogo organizacional dentro de una institucin, se menciona de igual manera como el
psiclogo organizacional es quien vincula los intereses individuales del personal con los
intereses generales de la institucin. Todo esto fundamentado en distintas obras enfocadas ya
sea en explicar el rol del psiclogo en las organizaciones de una manera general o de manera
ms especficas en las labores propias del psiclogo organizacional, se hace un pequeo
recopilado de esta informacin que nos devela el sentido del psiclogo en una institucin
organizada.

Conceptos bsicos
La psicologa es una ciencia que estudia en sus diferentes corrientes los procesos
cognitivos, las emociones y conductas de los seres humanos en relacin a su medio. Un
psiclogo tiene como fin el ayudar a una variedad de pacientes y darles tratamiento en lo
posible, sin embargo el psiclogo tambin est capacitado para administrar y disear pruebas
que ayuden a conocer de mejor manera como una persona piensa, siente y se comporta.
Chiavenato (2007) expone a una organizacin como un sistema de actividades
conscientemente coordinadas entre dos o ms personas, donde sus participantes deben ser
capaces de comunicarse y contribuir en una accin conjunta para alcanzar un objetivo comn.
Las organizaciones al tener como ncleo activo la interaccin entre individuos, deben de
contar con un elemento las mismas organizaciones para que se encargue de cuidar el estado
de las interacciones que se suscitan entre los individuos tanto a nivel productivo como social
dentro de la misma organizacin.

Quin es el psiclogo organizacional?

El psiclogo organizacional es un profesional que tiene como objetivo el cuidar los
intereses de la organizacin en funcin de la atencin al personal de la misma. Cuevas (2016)
dice que el rol general del psiclogo en las organizaciones abarca el estudio, diagnstico,
coordinacin, intervencin, gestin y control del comportamiento humano en las
organizaciones, es un profesional que contribuye a la generacin de valor mediante la gestin
y el desarrollo del talento humano.

Qu hace un psiclogo organizacional?

El psiclogo organizacional est orientado a intervenir de manera individual o grupal a las
personas presentes en la organizacin con el fin de modificar la realidad laboral y resolver
problemas, a su vez el psiclogo organizacional est capacitado para actuar a nivel sistmico
en la organizacin aadiendo o eliminando elementos humanos segn sea requerido. Mateu
(1994) Dice que el psiclogo organizacional desarrolla una actividad que conduce a la
planificacin y ejecucin de acciones para la solucin de problemas sociales, tcnicos y
econmicos en el seno de las organizaciones. Tambin nos dice que como tecnlogo social,
deber describir y diagnosticar el problema, elegir la teora o teoras pertinentes a su
resolucin, planificar y ejecutar la intervencin, as como evaluar posteriormente los
resultados (Mateu, 1994).
Un sistema organizado tiene una cultura propia la cual la distingue de los dems
sistemas existentes, esto implica una singularidad en sus valores, costumbres y reglas que
conforman al sistema. Es tarea del psiclogo en la organizacin el describir esta cultura y
clarificarla con el objetivo de posteriormente intervenir en su modificacin y ser capaz de
atender las necesidades que requiere el sistema. Como exponen en su trabajo Orozco, et al
(2013) Segn Chiavenato (2005) existen cuatro tipos de sistemas de cultura organizacional
que el profesional puede identificar, estos son: autoritario coercitivo; arbitrario benevolente;
consultivo; participativo.
El psiclogo organizacional tambin est encargado de cuidar la motivacin del
personal presente en la organizacin, esto realizando estudios de clima organizacional, estos
se enfocaran en analizar cul es la percepcin del personal sobre el ambiente laboral en el que
se desenvuelven, viendo as que elementos de su entorno incentivan o inhiben el desempeo
de los individuos.

El psiclogo organizacional cuenta con flexibilidad de desempeo debido a los

distintos mbitos dentro de la organizacin que puede realizar, como son: la seleccin de
personal, aplicacin de pruebas, desarrollo de personas a nivel laboral, entre otras
actividades.
En el mbito de seleccin de personal o reclutamiento, el psiclogo organizacional es
el que se encargara de hacer el comunicado pblico de la necesidad existente en la
organizacin y las caractersticas que la misma requiere para el puesto solicitado, esta
seleccin se realiza utilizando distintas herramientas a disposicin del psiclogo, como son la
entrevista y las pruebas psicomtricas. De igual manera el psiclogo debe de encargarse de
administrar al personal cuando la organizacin requiere de un recorte, seleccionando dentro
del personal existente los individuos que deben marcharse y cuales conservar.
El psiclogo en una organizacin acta de manera simultnea en dos dimensiones: la
dimensin psicolgica (personal) y la dimensin administrativa y organizativa (sistmica).
Como menciona Gmez (2012) en la dimensin psicolgica se desarrollan cuestiones
personales, como son: domsticas y laborales, cumple el papel de gua, lo que significa que
comprenda los aspectos inseparables al ser y del comportamiento de un individuo, para
entender los motivos y resistencias de cada una de las personas que estn dentro de una
entidad. Gmez (2012) tambin nos dice que en el frente administrativo se debe dirigir por
las polticas de la entidad, que son las normas que rigen en la corporacin de cmo se deben
relacionar con los empleados mientras que en el organizativo, contribuye con las otras
reas funcionales de la empresa para aplicar las limitaciones y materiales que posibilitan a
propietarios y empleados, alcanzar alta productividad en la labor y conservar la eficacia.

En consideracin de lo anterior se distingue que el psiclogo organizacional debe de

apoyar y administrar el capital humano en la organizacin. Para esto tiene segn Gmez
(2012):

Emitir su sentir sobre los fenmenos humanos al interior de la entidad.

Plantear informacin con relacin a los empleados y los procedimientos empresariales

para ser valoradas.

Poseer la facultad y aprendizajes para proponer la misin y la visin de su cargo en la

organizacin.
Adems, requiere el uso de un entendimiento profesional, firme, sensato para
establecer los mtodos que deben derivarse y valorar los resultados a alcanzar.

El puesto en el cual se sita al psiclogo en la institucin influye de manera directa o

indirecta en el ambiente laboral siendo que su puesto al ser de carcter gerencial o de jefe
tiene poder sobre una porcin amplia del personal que compone a la organizacin y por ello
debe asumir un rol proactivo que busque mantener un ambiente laboral optimo y una cultura
organizacional congruente a los intereses de la institucin.
El psiclogo organizacional es un eje fundamental para las instituciones organizadas
siendo que es el ser sensible entre los inters individuales del personal y los intereses
productivos de la institucin, a su vez es un cientfico que desempea de manera constante un
estudio de la organizacin de la cual es parte para mantener de forma ptima las relaciones
internas que se suscitan en la misma y as no se alteren los intereses generales de la
organizacin.
Con lo anteriormente expuesto podemos distinguir que la labor del psiclogo
organizacional debe regir sus actividades en base a las polticas de la institucin en la que se
desempea y en funcin de los intereses de la misma, anteponiendo de esta manera una visin
holstica de la organizacin y en funcin de esto regirse para el trato hacia el personal,

determinando el enfoque de las intervenciones que el psiclogo organizacional har de

manera grupal o individual para mejorar el ambiente que se de en la institucin.

Conclusin
El psiclogo organizacional es un profesional que se encarga de atender las
necesidades no de una persona en particular, sino de una institucin organizada que busca con
la ayuda del psiclogo organizacional optimizar el uso de su capital humano, ya sea
seleccionando el mejor capital humano que el mercado ofrezca o capacitando al personal con
el que ya se cuenta para as alcanzar los objetivos planteados en la organizacin. Las
herramientas principales que el psiclogo desempee sus actividades sern la entrevista, las
pruebas psicomtricas o bien las encuestas, estas ltimas para evaluar el ambiente laboral que
se forma en la organizacin. El psiclogo organizacional es un eje fundamental para las
instituciones organizadas siendo que es un vnculo entre los individuos de la organizacin y
la institucin en s. Cabe destacar que la labor principal del psiclogo organizacional no es
atender las necesidades de los individuos que conforman a la institucin, que aunque bien
deben ser atendidas para mantener motivadas a las personas de la organizacin, el foco de
atencin es siempre los intereses generales que tenga la organizacin y esta requiera atender
para as alcanzar sus metas.

Referencias
Chiavenato, I. (2007). Administracin de recursos humanos: El capital humano en las
organizaciones. D.F.: McGraw-Hill Interamericana.
Cuevas, J. C. (11 de Septiembre de 2016). Psicologa y Empresa. Obtenido de Psicologa y Empresa:
http://psicologiayempresa.com/el-psicologo-organizacional-roles-tareas-y-funciones.html

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Edith Adriana Orozco Rincn, E. L. (Octubre de 2013). Rol del psiclogo en las organizaciones .
Obtenido de Psicoespacios: http://revistas.iue.edu.co/index.php/Psicoespacios
Gmez, L. (11 de Septiembre de 2016). Actitud de los gerentes frente a las funciones que desempea
el psiclogo organizacional en empresas de provincia. Obtenido de Universidad La Sabana:
http://intellectum.unisabana.edu.co/flexpaper/handle/10818/4068/131271.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
Mateu, M. (1994). El psiclogo en la empresa. Anuario de psicologa, 16.