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Artigos
selecionados
#
Ttulo
Autor
Tema
Ms/Ano
SHAH, Shvetank
Gesto
Abril 2012
PISKORSKI,
Mikolaj Jan
Marketing Digital
/ Comunicao
Julho 2012
Quando dispensar um
cliente que d prejuzo
KAPLAN, Robert
E.
Gesto de
Clientes
Agosto 2012
O nico indicador a
melhorar
REICHHELD, Fred
Gesto de
Clientes
Agosto 2012
COBRA, Marcos
Vendas /
Comunicao
Agosto 2012
Como vender em
micromercados
HANCOOK,
Maryanne Q.;
GOYAL, Manish;
HATAMI, Homayoun
Segmentao /
Vendas /
Comunicao /
MKTG Preciso
Agosto 2012
Ouvir ou no o cliente?
Redao HBR
Estudo de caso
Setembro 2012
KONUS, Umut;
WILSON, Hugh;
MACDONALD,
Emma
Marketing Digital
/ Comunicao
Setembro 2012
SPRADLIN,
Dwayne
Gesto
Setembro 2012
10
TILLMANNS, P.;
REEVES, M.;
LOVE, C.
Estratgia
Setembro 2012
11
MARTIN, R. et al.
Estratgia
Setembro 2012
12
STEENBURGH, T.;
AVERY, J.
Estudo de caso
Setembro 2012
2012 - 2014
Artigos
selecionados
Ttulo
Autor
Tema
Ms/Ano
MARTIN, Steve
Psicologia social
Outubro 2012
Servios
Dezembro 2012
13
14
4 maneiras de reinventar
a prestao de servios
RAMDAS,
Kamalini
15
KUMAR, V./
SHAH, Denish
Gesto de
Clientes
Dezembro 2012
16
Como sobreviver
ruptura
WESSEL, M.;
CHRISTENSEN, C.
Produto /
Estratgia
Dezembro 2012
17
VAIDYANATHAN,
R.; FISHER, M.
Produto /
Vendas/ Gesto
Janeiro 2013
18
Presidente da Burberry
conta como rejuvenesceu
um velho cone da moda
AHRENDTS, Angela
Luxo /
Estudo de caso /
Marketing
Janeiro 2013
19
KEININGHAM, T.;
AKSOY, L.; BUOYE,
A.
Gesto de
Clientes
Janeiro 2013
20
Presidente da
Encyclopaedia Britannica
conta como acabar com
um produto de 224 anos
CAUZ, Jorge
Ciclo de Vida /
Produto /
Estudo de caso
Maro 2013
21
Experincia humana: o
novo meio da publicidade
RAYPORT, Jeffrey
F.
Comunicao /
Marketing digital
Maro 2013
22
Como virar um
especialista
BARTON, M.;
BARTON, G.;
LEONARD, D.
Educao /
Capacitao
Abril 2013
23
WRIGHT, J.;
HAGIU, A.
Vendas /
Marketing digital
/ Estratgia
Abril 2013
24
AHMED, M.;
RAYNOR, M.
Estratgia /
Gesto
Abril 2013
Autor
Tema
Ms/Ano
BROWN, P.;
SCHLESINGER, L.;
KIEFER, C.
Empreendedorismo /
Estratgia
Maio 2013
26
Vivendo em futuros
KUPERS, R.;
WILKINSON, A.
Cenrios /
Planejamento /
Estratgia
Maio 2013
27
Quando o especialista
prev zebra e acerta, em
geral pura sorte
DENRELL, Jerker
Estatstica /
Informao /
Planejamento
Maio 2013
28
ARAL, Simon
Comportamento
do consumidor /
Psicologia social
Maio 2013
29
ZENGER, Todd
Estratgia
Junho 2013
30
KOHUT, M.;
NEFFINGER, J.;
CUDDY, A.J.C.
Liderana /
Vendas/
Psicologia social
Julho 2013
31
Usos (e abusos) da
influncia
CLIFFE, Sarah
Liderana /
Vendas/
Psicologia social
Julho 2013
32
A criatividade na
propaganda
REINARTZ,
Werner
Comunicao
Agosto 2013
Outubro 2013
25
Ttulo
33
Marketing da dispora
KUMAR, Nirmalya
Segmentao /
Comportamento
do consumidor
34
Branding
Novembro 2013
35
Quando o Marketing a
estratgia
DAWAR, Niraj
Marketing /
Estratgia /
Gesto
Fevereiro 2014
36
O que o marketing no
entendeu sobre as
avaliaes on-line de
produtos (parcial)
SIMONSON, I.;
ROSEN, E.
Marketing digital
/ Comunicao /
Marketing
Fevereiro 2014
Ttulo
Autor
Tema
Ms/Ano
Estratgia /
Gesto
Fevereiro 2014
37
JACOBIDES, M.;
MACDUFFIE, J.P.
26
STORY, Giles
Comportamento
do consumidor
Maro 2014
Os limites da escala
HALABURDA, H.;
OBERHOLZERGEE, F.
Efeitos de rede /
Estratgia
Abril 2014
27