LAS TICS EN EL MUNDO

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) constituyen una poderosa herramienta

para acelerar el crecimiento econmico de los pases en desarrollo.
En el mbito operacional, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados
por las tradicionales Tecnologas de la Comunicacin (TC) constituidas principalmente por la
radio, la televisin y la telefona convencional- y por las Tecnologas de la Informacin (TI),
caracterizada por la digitalizacin de las tecnologas de registro de contenidos (informtica), de las
comunicaciones (telemtica) y de las interfases (meditica), lo cual ha sido posible dada la
adaptabilidad que ofrece la computacin.
En las primeras etapas del desarrollo econmico, la posibilidad de que un pas alcance tasas de
crecimiento elevadas depende principalmente de la transferencia de tecnologa desde el extranjero.
Los pases que han experimentado un rpido crecimiento econmico son aquellos que tpicamente
han sido exitosos adoptando y adaptando tecnologa fornea.
Por otra parte, en etapas ms avanzadas del desarrollo econmico, se hace cada vez ms
importante que el pas genere por s mismo nuevas tecnologas para mantener tasas elevadas de
crecimiento.

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) son bienes y

servicios producidos por decenas de miles de empresas en el mundo entero. El
mercado total de TIC en 2012 ascendi
a USD$4.1 billones* (en
Hispanoamrica 1 billn = 1.000.000 millones)**. Qu significa esa cifra?
El PIB mundial en 2012 fue de aproximadamente USD$ 68.3 billones. Ello
quiere decir que las TIC (tanto la produccin como el mercado) representan el
6% del PIB mundial, uno de los sectores ms importantes de la economa
mundial.
Como referente puede mencionarse que la cifra equivale a 12 veces el PIB de
Colombia (unos USD$ 350 mil millones). Si el PIB de Brasil es de USD$ 2.500
mil millones (o sea USD$ 2.5 billones), significa que equivale al 60% del
mercado mundial de TIC.
Las TIC incluyen servicios de telecomunicaciones, software, computadores,
equipos de telecomunicaciones, servicios de TV, electrnica de consumo. Una
caracterstica de las TIC es que son de uso universal, es decir, aplicables en
todos los sectores de la economa. De ah la impresionante demanda y su peso
en el PIB mundial.
1. Tecnologa de la informacin y las comunicaciones en la economa
globalizada

En virtud de la importancia del comercio y de la inversin extranjera directa en

la economa global, los gobiernos y el sector privado comenzaron a
concentrarse en el desarrollo de los negocios electrnicos. Se espera que este
tipo de comercio, que generalmente se divide en las modalidades entre
empresas, entre empresas y gobierno y entre empresas y consumidores,
reduzca los costos de las transacciones, favorezca la integracin de la
economa mundial y cree oportunidades para el establecimiento de nuevas
empresas en el sector tecnolgico.
La mejor estrategia para el desarrollo del comercio electrnico supone varios
aspectos, que incluyen iniciativas para mejorar la infraestructura y la
disponibilidad de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones para
las pequeas y medianas empresas. El Banco Mundial (2005) ha descrito las
iniciativas de comercio electrnico tpicas de la siguiente manera:

Toma de conciencia. La comprensin de los beneficios del uso de las

TIC por el gobierno, las empresas y los consumidores puede ayudar a
promover su desarrollo. En este sentido las iniciativas entre empresas y
gobierno pueden desempear un importante papel demostrativo.
Desarrollo de infraestructura informtica. Aumentar la competencia
en el mercado de infraestructura para las TIC, junto con iniciativas para
mejorar el acceso a stas en las reas rurales pobres.
Desarrollo de recursos humanos. La capacidad de las personas para
utilizar las TIC de forma efectiva.
Infraestructura legal. Un marco legal para lograr la confianza del
pblico y de las empresas en las transacciones en lnea.
Infraestructura macroeconmica y financiera. Se deberan facilitar
los instrumentos para asegurar que se puedan efectuar las
transacciones y cumplir los contratos de negocios electrnicos. Esto
supone reas tan diversas como las polticas cambiarias, la
reglamentacin de los pagos en lnea y la infraestructura de las tarjetas
de crdito.
Infraestructura comercial y logstica. Sistemas de transporte y
distribucin interna confiables, facilitacin del comercio, eficiencia de los
servicios de aduana y de gestin de puertos.
Promocin de los negocios electrnicos entre las pymes. Las
intervenciones pueden incluir el fortalecimiento de la capacidad en
materia de TIC, incubacin de empresas y programas para aumentar el
acceso a la financiacin. Teniendo en cuenta estos componentes, se
evalan a continuacin algunos indicadores de la situacin actual
respecto de la tecnologa de la informacin y las comunicaciones y los
ambientes comerciales.

-El ndice de Desarrollo de las TIC (IDT)

El ndice de Desarrollo de las TIC (IDT) es un ndice compuesto que combina

11 indicadores en una medida de referencia (presentada en una escala de 0
a 10) con la que se supervisan y comparan las evoluciones de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) entre los pases.
Los objetivos principales del IDT son medir: el nivel y la evolucin
cronolgica del desarrollo de las TIC en los pases y en comparacin con
otros pases; los progresos del desarrollo de las TIC en los pases
desarrollados y en desarrollo; la brecha digital, es decir las diferencias entre
los pases con niveles diferentes de desarrollo de las TIC. El IDT se divide en
tres subndices: subndice de acceso, subndice de utilizacin y subndice de
capacidades, que corresponden cada uno a aspectos y componentes
diferentes del proceso de desarrollo de las TIC. En el presente informe se
recogen resultados del IDT correspondientes a 2012 en comparacin con
2011, para 157 economas.
La Repblica de Corea, seguida por Suecia, sigue en cabeza de la evolucin
de las TIC en el mundo. Los otros pases nrdicos, Islandia, Dinamarca,
Finlandia y Noruega, los siguen de cerca. Los Pases Bajos, el Reino Unido,
Luxemburgo y Hong Kong (China) tambin estn entre los 10 primeros. Los
pases con mayor nivel de TIC no cambian mucho con respecto a la lista de
2011. En 2011 el Reino Unido era 11, y ahora est entre los 10 primeros.
Los dos tercios prcticamente de las 30 principales economas del IDT son
europeas, ya que un marco normativo comn y prioridades, metas y
objetivos claramente definidos han ayudado los pases a orientarse hacia
economas de la informacin avanzadas. Entre los 30 primeros tambin se
encuentran varias economas de altos ingresos de Asia y el Pacfico
(Australia, Macao (China), Singapur y Nueva Zelandia), as como Estados
Unidos, Canad y Barbados de la regin de las Amricas.
Los resultados del IDT demuestran que los niveles de las TIC siguen
evolucionando en todo el mundo, en la medida en que casi todos los pases
han aumentado sus valores del IDT entre 2011 y 2012. Al mismo tiempo,
quedan grandes diferencias en acceso, utilizacin y capacidades TIC, y en
2012 los valores del IDT van de 0,99 (Nger), el ms bajo, a 8,57 (Repblica
de Corea), el ms alto, en la escala posible (terica) de 0 a 10. El valor
medio del IDT en 2012 en los pases desarrollados es dos veces ms
elevado que la media de los pases en desarrollo.
Si se comparan los valores de 2011 y 2012 se observa que, en ese periodo,
los valores mximos y mnimo del IDT han aumentado, lo que significa que
los niveles de TIC aumentan en los pases que encabezan la lista y tambin
en los ltimos. La diferencia entre los valores ms altos y ms bajos del IDT
no ha cambiado, es decir que, en conjunto, la diferencia de desarrollo de las
TIC entre los pases que encabezan la lista y los que la terminan no ha
cambiado. El coeficiente de variacin (CV), que mide la dispersin de todos
los valores del IDT con respecto a los valores medios del ndice, disminuy
ligeramente entre 2011 y 2012 para los pases desarrollados y en

desarrollo, por lo que se puede deducir que ambos grupos se han vuelto
ligeramente ms homogneos.
Los pases ms dinmicos en la mejora del IDT son esencialmente pases en
desarrollo. En el informe se identifican varios pases dinmicos que han
registrado cambios positivos superiores a la media en su clasificacin en el
IDT y/o valor del IDT durante el perodo de 12 meses. Este grupo de pases
dinmicos comprende esencialmente pases en desarrollo de todas las
regiones. En los pases desarrollados los valores del IDT suelen ser ms
elevados y el crecimiento ms moderado.
El anlisis de los pases ms dinmicos pone de manifiesto que, a pesar del
estrecho vnculo entre los niveles del IDT y los niveles de ingresos, los
gobiernos pueden propiciar el crecimiento y la adopcin de las TIC, creando,
entre otras cosas, un marco normativo abierto que promueva la
competencia y baje los precios, y fomentando inversiones del sector
privado. En varios casos, iniciativas o programas pblicos tambin han
ayudado a facilitar el acceso y utilizacin de las TIC. Por ltimo, gracias al
fuerte crecimiento del nmero de abonos a la banda ancha inalmbrica y
fija, cada vez ms pases pueden aumentar el acceso y utilizacin de las TIC
en los hogares y poner en lnea a ms personas.
Si se observan los valores del IDT entre 2011 y 2012, se observa que el
valor medio del IDT en los pases en desarrollo crece ms rpidamente, a un
ritmo de 5,8%, que en los pases desarrollados donde ese ritmo es de 3,5%.
Mientras que los pases desarrollados estn acercndose a niveles de
saturacin, en particular en materia de suscripciones mviles celulares y
acceso de los hogares a las TIC, los pases en desarrollo, donde los niveles
de penetracin siguen siendo muy inferiores, siguen disponiendo de un
amplio potencial de crecimiento.
La diferencia entre pases desarrollados y en desarrollo en el subndice de
acceso, que mide la infraestructura de las TIC y el grado de preparacin
para esas tecnologas, es menor que la diferencia entre los subndices de
utilizacin, lo que confirma que los pases en desarrollo han podido
progresar ms en la prestacin de acceso TIC bsico. Los progresos se
deben, en particular, a la tecnologa mvil celular, y tambin al aumento del
acceso de los hogares a las TIC y a una mayor disponibilidad de ancho de
banda Internet internacional.
La diferencia es mayor en el subndice de utilizacin, que mide la adopcin
e intensidad de utilizacin de las TIC. En este caso, los pases desarrollados
han alcanzado ms de tres veces el valor del subndice de utilizacin medio
de 2012 de los pases en desarrollo. Esta diferencia es sntoma de la
considerable disparidad entre los pases desarrollados y en desarrollo en
materia de usuarios de Internet y de suscripciones a la banda ancha
inalmbrica y la banda ancha fija (almbrica). En muchos pases en
desarrollo el acceso de banda ancha sigue siendo muy limitado y todava
quedan pases que no han lanzado redes de banda ancha mvil 3G, lo que

limita de hecho la posibilidad de poner a ms personas en lnea. Por otra

parte, en cambio, el subndice de utilizacin crece dos veces ms deprisa en
los pases en desarrollo. Es una evolucin positiva que permite deducir que
los pases en desarrollo se estn poniendo al da.
Adems de permitir analizar la diferencia entre pases desarrollados y en
desarrollo, el IDT se puede utilizar para supervisar y analizar la brecha
digital agrupando pases en funcin de su nivel de desarrollo de las TIC, es
decir, sus valores de IDT. Para ello, se han creado cuatro grupos/cuartiles
que reflejan cuatro niveles diferentes de desarrollo de las TIC, a saber: alto,
superior, medio y bajo.
Este ejercicio demuestra que el grupo con los niveles ms bajos de
desarrollo de las TIC (es decir con un valor del IDT inferior o igual a 2,33),
que comprende en total 39 pases, no progresa bastante para ponerse al da
en la evolucin de las TIC. De hecho, este grupo de pases, llamados pases
menos conectados (PMC), tiene niveles muy bajos de adopcin y utilizacin
de las TIC, y registr el aumento ms pequeo del valor medio del IDT entre
2011 y 2012. Estos pases, que suman 2 400 millones de habitantes, casi la
tercera parte de la poblacin mundial, slo tienen un acceso limitado a
servicios TIC avanzados tales como el acceso de banda ancha a Internet. En
la mayora de los PMC el acceso a Internet es limitado, prcticamente nunca
de alta velocidad, muy oneroso y es utilizado nicamente por un pequeo
porcentaje de la poblacin. Los PMC tambin tienden a tener niveles de
penetracin muy bajos de la banda ancha fija y mvil, y la mayora lanzaron
y comercializaron redes de banda ancha mvil 3G relativamente tarde. Los
PMC incluyen muchos de los Pases Menos Adelantados (PMA) del mundo, y
la mayora son africanos, pero tambin algunos pases muy densamente
poblados que no son PMA, tales como la India, Nigeria y Pakistn. Los PMC
son los pases que podran sacar mayor provecho de un mejor acceso y
utilizacin de las TIC, en mbitos tales como salud, enseanza y empleo,
entre otros. La mayora de los pases que figuran en la lista de PMC tambin
son los que estn a la zaga con respecto a los Objetivos de Desarrollo del
Milenio (ODM). Esto pone de manifiesto la necesidad de prestar atencin
especial a esos pases y a adaptar polticas nacionales para que puedan
aprovechar al mximo las TIC a fin de fomentar el desarrollo y alcanzar los
ODM.
LAS TICS EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE
El desarrollo de los pases de Amrica Latina y el Caribe depender cada
vez ms de su capacidad para generar el conocimiento y las competencias
necesarias para impulsar la innovacin econmica y social, as como para
aumentar sus efectos sobre el crecimiento econmico, la inclusin social y
la sostenibilidad ambiental. Todo esto en un contexto en que es necesario
redefinir la relacin entre mercado, Estado y sociedad que ha prevalecido
desde hace tres dcadas y que no ha logrado responder a los desafos del
desarrollo y cerrar las brechas productivas y sociales.

Las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) son

herramientas estratgicas para el desarrollo cuya adopcin impulsa la
innovacin, el crecimiento econmico y la inclusin social. La incorporacin
de las TIC en el aparato econmico genera ganancias de productividad que
se traducen en crecimiento, reduce los costos de transaccin con las
consiguientes mejoras de la competitividad, que resultan en el desarrollo de
nuevos modelos de negocios y el acceso a nuevos mercados, sobre todo por
parte de las unidades econmicas de menor tamao, y permite la creacin
de empleos mediantes aplicaciones que viabilizan el trabajo a distancia
(teletrabajo), lo que aumenta la inclusin laboral de grupos vulnerables.

Las TIC son una importante fuente de generacin de informacin y

conocimiento y, como tal, se han constituido pilares fundamentales para el
desarrollo econmico social. Los constantes avances de estas tecnologas
promueven innovaciones en todos los mbitos de la economa y la sociedad,
que se traduce en beneficios ligados no solo al crecimiento econmico, sino
tambin a la inclusin social, al facilitar la prestacin de servicios como
educacin, salud y gestin gubernamental. De esta forma, la adopcin de
las TIC tiene un impacto positivo en el bienestar de la poblacin al facilitar
las comunicaciones, adems de posibilitar el acceso a informacin de toda
ndole en Internet y a servicios sociales en lnea de mejor calidad que los
tradicionales por sus caractersticas de eficiencia y ubicuidad (educacin,
salud y gobierno electrnico).
Adems, las TIC aceleran los procesos de transmisin de las nuevas
tecnologas al conjunto del tejido econmico y social. As, las TIC son el
ncleo de un sistema ms amplio y su dinmica innovadora ha dado lugar a
un nuevo paradigma tecnoeconmico. En este paradigma la dimensin ms
importante, una vez producida la innovacin, es su difusin y la generacin
de externalidades positivas en materia de produccin y consumo, que se
traducen en derrames (spillovers) tecnolgicos y de bienestar de la
poblacin. Sin embargo, esta dinmica lleva asociado un desafo: el
permanente surgimiento de nuevas tecnologas y aplicaciones que
requieren un constante ajuste de polticas a fin de evitar un mayor rezago
en el desarrollo digital. En el escenario actual, con innumerables
necesidades que atender en los pases de la regin, la inversin en TIC y en
aspectos relevantes para el desarrollo de la sociedad de la informacin
puede correr el riego de ser postergada, en contraposicin con lo que
sucede en pases mas avanzados.
De este modo, no solo se estara cometiendo un error en el presente, sino
que adems se estaran comprometiendo las posibilidades futuras de
desarrollo de los pases de la regin. El cierre de la brecha digital, adems
de ser un tema vigente, ha adquirido nuevas dimensiones que requieren de
estrategias renovadas para la sociedad de la informacin. El desafo que
enfrentan los pases de la regin de renovar sus estrategias de desarrollo

con igualdad, cobra an ms vigencia si se considera que los pases, una

vez lograda sus recuperacin econmica, necesitan generar bases ms
slidas de crecimiento y mayores niveles de inclusin social. El nuevo ciclo
tecnolgico asociado al paradigma tecnoeconmico basado en las TIC
ofrece la oportunidad de utilizar su potencial transformador para agregar
valor a la actividad econmica, del gobierno y la organizacin social.

La rapidez y amplitud con que se han difundido el paradigma de las TIC en

los pases desarrollados dan cuenta de un periodo de profundas
transformaciones econmicas que se han expresado en un aumento en la
productividad, una transicin de economas industriales-manufactureras a
otras basadas en servicios, y una desverticalizacin de los procesos de
negocios, lo que permite la desagregacin de las cadenas de valor y su
deslocalizacin internacional.
Los principales impactos de las TIC se dan en el mbito de la productividad,
la innovacin y la inclusin social. Existe una amplia evidencia en los pases
desarrollados que apoyan las siguientes hiptesis:

La incorporacin de las TIC en el mbito productivo es una

importante fuente de crecimiento de la productividad.
En la industria de las TIC existe una nueva generacin de empresas y
emprendedores con nuevos modelos de negocios y sistemas de
innovacin.
La incorporacin de las TIC en el gobierno y los sectores sociales
mejora la eficiencia, calidad, cobertura y transparencia de los
servicios pblicos y, de esta forma, se generan mayores niveles de
inclusin social.

En sus primeras fases de desarrollo en un grupo reducido de pases

avanzados; sin embargo, posteriormente se produjo un acelerado
proceso de difusin internacional. Ms recientemente, se inici una
paulatina globalizacin de las industrias hardware, software y servicios
conexos, que se realiza mediante sucesivas etapas de deslocalizacin
desde los pases desarrollados haca mercados emergentes, y que
permite a diversos pases en regiones en desarrollo acceder a los nuevos
circuitos de produccin e innovacin.
Los pases de Amrica Latina y el Caribe enfrentan desafos y
oportunidades en el mbito de la sociedad de la informacin. Hasta
ahora la regin se ha visto beneficiada por el proceso internacional de
difusin de las TIC mediante el acceso y el uso de esas tecnologas; sin
embargo, todava queda mucho por hacer. Como se ver ms adelante,
el impacto de las TIC en los pases de la regin ha sido moderado en
comparacin con lo ocurrido en los pases con mejores prcticas
internacionales y no ha existido una relacin directa entre el aumento
del gasto en las TIC con relacin directa entre el aumento del gasto en

las TIC con respecto al PBI y el aumento de productividad, aun cuando se

han implementado desde la dcada de 1990 diversos programas y
estrategias de la sociedad de la informacin.
Durante las ltimas dcadas, el nuevo paradigma tecnoecnomico basado
en las TIC ha mostrado marcados contrastes. Por una parte, la utilizacin
de las TIC ha contribuido al crecimiento econmico y el desarrollo social
de los pases ms avanzados, mientras que, por otra parte, un segmento
importante de la poblacin de pases en desarrollo todava no logra
acceder de manera plena a estas tecnologas y a las nuevas
oportunidades que ofrecen.
La situacin de Amrica Latina y el Caribe no es ajena a este diagnstico
general, pues se advierte la existencia de brechas internacionales y
regionales en relacin al grado de participacin de los pases para la
sociedad de la informacin. A este respecto, en el cuadro I.2 es posible
observar una significativa heterogeneidad de la regin en trminos de
nivel de preparacin para la sociedad de la informacin. Mientras que en
Cono Sur y el Caribe se sitan entre las subregiones en desarrollo con
mejores ndices de preparacin para la sociedad de la informacin,

Centroamrica

muestra

un

mayor

rezago

relativo.

Comparando la dinmica de la regin con respecto a los pases de la

organizacin de Cooperain y Desarrollo Ecnmicos (OCDE) durante el
perodo 2002-2008, se desprenden tres conclusiones en trminos de
velocidad de los cambios, los nfasis en el mejoramiento de la regin y
los principales rezagos, que son consistentes con el tipo de estrategias
que se han implementado en los pases de la regin (vase en grfico

I.2):

Se observa una leve reduccin de la brecha en el ndice de

desarrollo de las TIC. La explicacin del mantenimiento de esta
asimetra tiene relacin con la situacin de base de los pases y el
diseo, los alcances, la escala y los presupuestos de las
estrategias nacionales para la sociedad e la informacin. Si se
mantiene la actual dinmica, solo en 2014 la regin alcanzara el
nivel de preparacin que tenan los pases de la ODE en 2002.
Las
estrategias
implementadas
en
la
regin-enfocadas
principalmente en polticas de oferta como programas de
infraestructura y acceso- han tenido un impacto focalizado. Estos
programas. Llamados estrategias de primera generacin, han
acortado la brecha en el componente infraestructura y acceso
respecto de los pases de la OCDE, siendo este el nico
componente que converge de manera significativa con los pases
desarrollados.

El principal rezago corresponde al subndice de uso de las TIC, de

lo que se infiere que ms all de los avances de algunos pases de
la regin, es necesaria una nueva generacin de polticas pblicas
que promuevan el uso de aplicaciones avanzadas de las TIC en el
mbito productivo, el gobierno y los servicios sociales.

La experiencia internacional muestra que, siguiendo diversas

modalidades, las polticas pblicas han permitido avances sensibles
(Dutta y otros, 2010). As en pases omo China, laIndia y la Repblica de
Corea se ha avanzado en la ltima dcada de manera rpida en la
preparacin
para
la
sociedad
de
la
informacin.

En el caso de Amrica Latina y el Caribe tambin se destaca un conjunto

muy diverso de pases- en cuanto a ingreso per cpita, tamao de sus
economas y localizacin geogrfica- que han mejorado el grado de
preparacin para la sociedad de la informacin mediante la
implementacin de estrategias nacionales (vase el cuadro I.3). Entre los
pases que han avanzado hacia mejores niveles destacan Colombia,

Jamaica y Costa Rica que en los perodos 2001-2002 y 2009-2010

avanzaron por lo menos dos deciles en el ndice de preparacin para la
sociedad de la informacin. En ellos se implementaron estrategias
nacionales, destacndose el Plan Nacional de Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones (Plan TIC) de Colombia, el plan EPowering de Jamaica y el Plan Nacional de Desarrollo de las
Telecomunicaciones de Costa Rica. Por su parte Brasil y Chiles, aunque
estn una posicin relativa mejor, avanzaron a menor velocidad en los
aos recientes.

El desarrollo de las telecomunicaciones durante los ltimos aos ha

resultado fundamental para el desarrollo de la Sociedad de la
informacin, tecnologas como las comunicaciones por satlite,
desarrollo de la telefona inalmbrica, la fibra ptica, internet entre otras
tecnologas posibilitan el desarrollo econmico, social y cultural del pas
en el que se viene dando avances, pero an queda mucho por hacer.
LAS TELECOMUNICACIONES
El escenario para el desarrollo actual de la telecomunicaciones en el
Per, se dise a partir de las leyes y regulaciones que se dieron entre
1993 y 1994. Dtan de ese perodo, la Ley de Promocin de la Inversin
Privada en el Sector Telecomunicaciones (D.L. 702), la La Ley General de
Telecomunicaciones (D.S. 0132-93-TCC) y la Ley 26285 para la
desmonopolizacin
progresiva
de
los
servicios
pblicos
de
telecomunicaciones en telefona fija local y de servicios de portadores de
larga distancia. En paralelo, se crea OSIPTEL (Organismo Superior de la
Inversin Privada en Telecomunicaciones) con la misin de regular y
supervisar la marcha del mercado de telecomunicaciones en el pas.
Con este marco, y otras normas complementarias que dan a partir de
1998, el sector fue el receptor de fuertes inversiones, entraron nuevos
operadores y los servicios aumentaron cobertura y penetracin. Este
mayor dinamismo, explica el incremento de la participacin del sector
telecomunicaciones en el PBI que pas de 1.3 % a 3.0% en el perodo
1994-2001, habiendo mostrado un decrecimiento en el ao 2001 de 0.2
% con respecto al ao 2000.
En el 2010 la participacin del sector TIC fue de 3.8 % del PBI,
obteniendo el rubro de Telecomunicaciones el 68%, y el rubro TI 32 %,
alcanzando ingresos por US$ 1 860 millones, representando el 1.2 % del
PBI aproximadamente.

Durante el 2011 el mercado de las TIC en Per represent el 3.9% del

Producto Bruto Interno (PBI), siendo el rubro de Servicios de
Telecomunicacin el que tuvo la mayor participacin en este sector
(63%).

Uso de computadoras personales

-Una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Estadstica e

Informtica (INEI) en el 2001 revel que el 80% de las empresas grandes
y medianas tenan computadoras.
-Segn el ramo industrial, el 76,3% de las empresas del sector
manufacturero y el 82,8% de las orientadas a los servicios tenan
computadoras.
-Alrededor del 65% de las empresas que posean computadoras
personales asignaban de una a cinco unidades a las reas administrativa
y de produccin respectivamente.
-Cerca del 51% de estas empresas haba establecido una red de rea
local.
Uso de Internet
-El 64,2% de las empresas estaba conectado a Internet.
-Las aplicaciones de Internet utilizadas con mayor frecuencia eran el
correo electrnico (60,9%), las pginas web (22,9%), y las consultas a
bases de datos (15,6%).
-Estas empresas utilizaban Internet con el objetivo de llevar a cabo sus
negocios (45,2%), investigacin (37,8%), difusin de su imagen
empresarial (22,6%), y formacin en lnea (11,5%).
-Solo el 14,1% de las empresas haba instrumentado el comercio
electrnico.
-La modalidad ms utilizada era el comercio entre empresas (74,5% de
las empresas), seguida por el comercio entre empresas y consumidores
(49,0%) y entre empresas y gobierno (8,9%).
Uso de las TIC por las pymes
-En general las pymes no utilizan las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones e Internet en forma efectiva, con frecuencia por causa
de problemas estructurales. De acuerdo con un estudio realizado por Pro
expansion en el 2004, el 50% de las pymes utiliza herramientas
informticas, pero en promedio solo el 12% tiene una computadora
personal. De ese porcentaje, solo el 19% tiene conexin a Internet, y de
estas empresas solo el 25% crea sus propias pginas web.
-El 49,6% de las empresas encuestadas utilizaban cabinas pblicas de
acceso a Internet.
-Alrededor del 45% tena correo electrnico.
-Solo el 1% de las empresas encuestadas utilizaba Internet para vender
o comprar productos.

-Los altos costos y la falta de conocimientos son los principales

obstculos para adquirir dichas herramientas.
-Casi el 40% de las pymes no utiliza ningn software.
Uso personal de los medios de comunicacin
-Segn una encuesta sobre el uso de los medios de comunicacin por las
pymes realizado por el Centro de Promocin de la Pequea y Micro
Empresa (PROMPYME) en el 2003, la televisin comercial, los peridicos
y la radio eran los medios de comunicacin ms difundidos y utilizados
(40%, 29% y 17%, respectivamente), mientras que los porcentajes
correspondientes a la televisin por cable (9,2%) e Internet (0,7%) eran
mucho menores.
-Solo el 4% de los entrevistados seal Internet como su medio ms
frecuente
de
acceso
a
la
informacin.
-Internet se utiliza para buscar informacin (71% de los entrevistados),
correo electrnico (34%) y entretenimiento (22%).
-Alrededor del 50% de los directores / propietarios tiene una
computadora personal en su casa, pero solo el 32% tiene una en su
empresa u oficina.
-El 50% de los entrevistados se conecta a Internet desde cabinas
pblicas o telecentros, el 25% desde sus empresas y el 21% desde sus
hogares.