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ENCUEN"rROS
EDICIONES
CIESPAL
Anlisis de recepcin
en Amrica Latina:
un recuento histrico con perspectivas
al futuro
y NATALlA FERRANTE
Quito - Ecuador
2011
ndice
Introduccin
Discurso de apertura
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De la "recepcin" al "consumo":
una necesaria reflexin conceptual
Fernando Checa Montfarl CIESPAL
Parte I
Miradas desde lo nacional
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Argentina
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Bolivia
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Brasil
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Chile
Chile: posibilidades y certezas de una geografa incierta
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Colombia
Los estudios de recepcin en Colombia:
De las mediaciones -otra vez- a los medios
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Ecuador
Ecuador: un anlisis de los estudios de recepcin
a inicios del siglo XXI
167
El Salvador
As en El Salvador, como en Centroamrica:
las audiencias invisibles
205
Mxico
Mxico: la investigacin de la recepcin y sus audiencias.
Hallazgos recientes y perspectivas
227
Puerto Rico
Los estudios de recepcin: una necesidad en la
agenda de la investigacin en comunicacin en Puerto Rico
267
Uruguay
Enfoques de la recepcin en el Uruguay
299
Venezuela
Estudios acadmicos venezolanos sobre recepcin
y audiencias en medios de comunicacin
331
353
Parte 11
Hacia una agenda Latinoamericana
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409
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Los Autores
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um campo plural
Ni/da Jacks
A reexo aqui desenvolvida tem urna longa trajetria. Inicia como
fruto de um projeto individual que vai tomando corpo coletivo a medida
que a tarefa, mais do que difcil, se apresentava quase impossve/
de ser realizada de maneira solitria. Nao se tratava somente da
dirnenso do corpus a ser analisado, que pretendia abarcar toda a
Amrica Latina, mas da inexistencia de "sistemas de intormaco"
sobre a produco acadmca na maioria quase absoluta dos paises
da regiao.
Nao estamos talando de bases de dados sostcadas, mas do simples
acesso as ntormaces no espaco de urna biblioteca, que a princpio
deveria ser pblico. E isto nao inclui somente instituices privadas. H
universidades nacionais/estatais, cujas bibliotecas nao permitem que
teses e dissertaces sejam sequer manuseadas in loco, quanto menos
fotocopiadas para anlise posterior. H bibliotecas em que o acesso
ao texto se d somente atravs de microfilmes e exclusivamente para
os alunos e professores da instltuico. Nao bastasse isto, nao h, na
rnaioria dos casos, um sistema ou organismo que rena informaces
gerais sobre a produco acadmica em nenhum dos nveis desejveis:
local, regional e nacional.
Estes so apenas alguns exemplos da falta de circulaco do
conhecimento em nosso cenrio de pesquisa, definido por polticas
canhestras. H, felizmente, o extremo aposta, em que toda a produco
Ni/da Jacks
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Introduccin
11
Nilda Jacks
Porto Alegre,
abril de 2011.
Referencias:
JACKS, Nilda A.; MENEZES, Daiane; PIEDRAS, Elisa. Meios e audiencias: A emergncia dos
estudos de recepeo no Brasil. Porto Alegre: Editora Sulina, 2008.
JACKS, Nilda e FUENZALlDA, Valerio. Presentacin. Revista Dilogos de la Comunicacin.
N.73. 2006
1 A quem agradece a sugesto para o ttulo do livro e o estmulo para comecar esta longa
pesquisa.
2 Nstor Garca Canclini nao pode participar desta publicaco.
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De la "recepcin" al "consumo":
una necesaria reflexin conceptual
Fernando Checa Montfar
Me gustara empezar con esa significativa historia que recuerda David
Morley sobre los pescadores muria de Sri Lanka:
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Fernando ChecaMontfar
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orozco, Guillermo. Televisin, audiencias y educacin. Bogot: Grupo Editorial Norma, 2001.
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Parte I
Miradas desde lo
nacional
Argentina
comunicacin
Florencia Saintout
Natalia Ferrante
Introduccin
Este trabajo tiene como objetivo presentar un posible mapa del estado
actual de los estudios de recepcin en Argentina, intentando describir
los momentos ms relevantes de la produccin acadmica y algunas
pautas que permitan desarrollar una agenda investigacin para los
prximos aos.
Los llamados estudios de recepcin en Argentina se institucionalizan
en la dcada de los 80 luego de la cada de la Dictadura Militar y en
el marco de una crisis profunda en las ciencias sociales.
Estos estudios hundieron sus races en ciertas reflexiones y trabajos
previos a la dictadura y haban comenzado a problematizar la relacin
de los medios con el pblico, aunque no lo hicieran desde la idea de
recepcin, sino ms bien, desde la mirada sobre la crtica a los efectos
que provocaban las industrias culturales en la sociedad.
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Argentina
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Argentina
poder. En este sentido, los medios, que haban sido pensados como
aparatos poderosos de reproduccin de las ideologas dominantes,
se desdibujaron del campo de la indagacin.
Desde una mirada crtica podramos decir que su poder fue tan
omnipresente hacia fines de los 90 y durante gran parte de la dcada
que est cerrando, que se hizo imposible ver porque desde all es
desde donde se miraba al mundo.
Esto adems se sostuvo en un contexto global de triunfo del
capitalismo, donde el pensamiento social revis todos los
estructuralismos para afirmar que entraban en un momento de
historias mnimas, donde sobre los micro relatos desprendidos de
toda dimensin estructural o total se jugaba la vida cotidiana.
Descripcin de estudios
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Argentina
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Argentina
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Argentina
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Argentina
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Argentina
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Bolivia
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Bolivia
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Bolivia
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Bolivia
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Bolivia
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se
en
no
de
Bolivia
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Bolivia
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Bolivia
b) Retrica tecnologizada
El uso de las TIC en la codificacin de impresos, sonoros y
audiovisuales proporciona recursos inimaginables para la
manipulacin de datos obtenidos de la realidad, hasta poder
ser convertidos en hper-reares."
La publicidad y la propaganda muestran productos, servicios,
ideas, doctrinas polticas e ideologas con tanto realismo que
es posible convertir la mentira en verdad o por lo menos dejar
en duda al espectador.
Es otro factor que disminuye la referencialidad de los pblicos,
ms an si stos no conocen estos recursos tecnolgicos y
asumen sus productos como reales.
e) Poder de anticipacin
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Bolivia
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Brasil
no Brasil: primrdios,
NiJda Jacks
Lourdes P. Silva
Mnica Pieniz
Daniela Schmitz
Anna Paula Knewitz
Valquiria Michela John'
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da audiencia inscrevem suas "vozes" nos meios de comunicaco
(cartas, e-mei!s, telefonemas etc.), assumindo uma posco de
interagente.
Trabalhos defendidos x Trabalhos de recepcao
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(1), adultos e idosos (1), famlias, jovens e especialistas (1).
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o amadurecimento terico-metodolgico
o principal ponto de
agendamento para os estudos dessa rea, alm do adentramento
ao cotidiano dos usurios, para superar os estudos meramente
descritivos e quantitativos. Isso inclui o enfrentamento dos
processos de interaco, que nao implica somente a Web, mas
todos os meios que esto se adequando sua lgica, seguindo o
processo de convergencia miditica. Ainda quando a mteraco
apenas uma possibilidade, as prticas de recepco podem estar
sendo transformadas, o que implica a reconfiquraco dos estudos
como um todo, em termos tericos, metodolgicos, temticos e
polticos, etc.
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o Brasil tem 92,4 rnilhes de homens e 97,5 rnilhes de mulheres, ou seja, 0,95 homem
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Teses e disserta!;Oes
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Chile
geografa incierta
Mnica Villarroel M.
Pablo Andrada S.
Rubn Dittus B.
Introduccin
Chile, pas de contrastes, pas telrico, pas de tensiones y rupturas
entre el mundo acadmico y la industria de los medios, de dilogos
transdisciplinares, de alianzas entre estudios, audiencias y mercado,
de diversidad de enfoques metodolgicos en el campo de los estudios
de recepcin, de nuevos encuentros y bsquedas epistemolgicas,
de pocas certezas, de ciertas posibilidades.
Nos hace sentido, en este panorama, la propuesta de Johnson (2000)
en relacin al circuito de la cultura. Es necesario abordar entonces
el desafo de este texto considerando las condiciones de produccin,
las condiciones de recepcin, el texto mismo y, sobre todo, la cultura
vivida y las relaciones sociales. No podemos sino advertir, entonces,
que es muy probable que lo que aqu presentamos pueda enmarcarse
en un estado de la cuestin sobre los estudios de recepcin y
audiencias en Chile durante la primera dcada del ao 2000, con una
visin histrica desde los 80 del siglo pasado, y que la visualizacin
de una agenda hacia el futuro sea un terreno an sinuoso, dados los
grandes cambios polticos, culturales y sociales que se vislumbran
a partir de 2010, con la huella de un terremoto con tsunami y de
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VillarroellAndrada I Dittus
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Tabla. 3 Estudios de Acadmicos y Tesis de Magster segn ao
Investigaciones
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se conectan con las conclusiones del estudio del CNCA e INE, donde
se explica que "el consumo de Internet se ha convertido en uno de los
mayores smbolos de integracin y comunicacin, (donde ... ) el 55,9
por ciento de los chilenos seala utilizar Internet, (... ) aumentado en
15,2 por ciento durante el periodo 2005 a 2009" (CNCA e INE, 2009).
En cuanto a los modelos tericos, encontramos una preponderancia
del modelo de Usos y Gratificaciones, principalmente dado por la
focalizacin de esta perspectiva por parte de la Universidad Diego
Portales durante la primera parte de la dcada, lo cual se tiende a
equipar con el modelo de Anlisis de Recepcin al concluir el periodo.
El tercer lugar lo ocupa el modelo de la Teora de los Efectos.
Resumen de tesis entre 1995 y 2009
W Tesis
W Tesis
W Tesis
1995-2000 2000-2004 2005-2009
Medio
N Tesis
2000-2009
WTesis
1995-2009
Televisin
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2005-2009
21
TOTAL
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N" Tesis
N" Tesis
N Tesis
2000-2009 1995-2009
Anlisis de Recepcin
4
2
6
8
9
6
14
4
2
5
3
Estudios Culturales
1
1
Total
16
21
37
45
Usos y Gratificaciones
15
19
16
3
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Chile
123
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Chile
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Chile
127
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Chile
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Colombia
en Colombia
los medios
Mnica Catao
Jorge Ivn Bonilla
Omar Rincn
Jimena Zuluaga
Introduccin
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Colombia
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Colombia
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Colombia
137
En este punto es necesario resaltar el programa investigativo sobre las industrias culturales,
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Colombia
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de los 90, y tambin durante los primeros aos del siglo XXI,
centrar entonces su atencin, menos en la "lectura" que hacen
las audiencias de los textos-mensajes-objetos mediticos, y ms
en los lugares sociales desde son ledos, usados, interpretados y
apropiados los bienes culturales y las tecnologas de informacin
y comunicacin. En este sentido, trabajos como El libro, el ojo y la
pantalla. Consumo cultural en Cali (Muoz, 1995) se convertirn en
referentes de poca. Lo significativo de este trabajo est no solo en
la combinacin de estrategias metodolgicas para dar cuenta del
consumo cultural (equipamiento, usos, hbitos y gustos), sino en
la capacidad para vislumbrar modos de ver, narrar y experimentar
los cambios generacionales, sociales y culturales en poblaciones
especficas de la ciudad de Cali, atravesadas por diferencias
socioeconmicas y culturales, a la vez que articuladas por los
mbitos de lo pblico (la calle, el barrio, la ciudad) y lo privado (la
casa y la familia).
Pero no solo los estudios acadmicos participarn de este
desplazamiento. Tambin el Ministerio de Cultura y el Convenio
Andrs Bello comenzarn a jugar un papel importante en la
aclimatacin del debate sobre las relaciones entre el consumo de
bienes culturales y las industrias que los producen, con el fin de
redisear polticas pblicas en el campo de la cultura. As, desde
principios del nuevo siglo aparecern estudios" orientados, bien sea
a explorar las dimensiones econmicas y sociales de las industrias
culturales, o a indagar por la percepcin de los colombianos
sobre la nocin de cultura, por sus hbitos de consumo cultural,
competencias artsticas e imaginarios de identidad nacional.
Entre los primeros estudios, vale la pena mencionar El impacto
econmico de las industrias culturales en Colombia (Rey. et. al.,
2003). El mrito de este trabajo radica no solo en el desplazamiento
5 El tema es que estos estudios no han tenido la permanencia necesaria para disear polticas
culturales y comparar tendencias en el tiempo" Por ejemplo, la Encuesta Nacional de
Cultura (2002) no se ha seguido realizando y El impacto econmico de las industrias
culturales en Colombia (2003) est desactualizado.
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Colombia
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Colombia
Pero esto no solo sucede en los estudios de recepcin. Esta tradicin investigativa tambin
ha hecho conexin con las reflexiones sobre la movilizacin y el cambio social, que estn a
la base de modelos de actuacin colectiva como el denominado "modelo de comunicacin
macro-intencional" propuesto por Bernardo Toro (2001). Este modelo sigue los aportes del
funcionalismo emprico estadounidense, con algunas variantes de la comunicacin-cultura,
en cuanto a las funciones de la comunicacin en la sociedad: producir agenda, generar
encuentro, propiciar nuevos canales de expresin, etctera. Tambin las nuevas corrientes
de la comunicacin para el cambio social arrastran el legado de la tradicin pluralista liberal
de la comunicacin, aunque no lo reconozcan y lo hacen empezando por el lugar que le dan
a la comunicacin como agente de cambio social dirigido, esta vez con nuevas palabras:
gobernabilidad, empoderamiento, ciudadania, etctera.
143
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Colombia
145
146
Colombia
147
----------
Participacin entidades
pblicas (23.3%)
Participacin
unlversidades (63.3%)
Qu medios se investiga?
La televisin es el medio por excelencia estudiado en esta materia.
De las 74 investigaciones que componen la muestra, 37 estudiaron
la tele, de manera exclusiva o junto con otros medios. De lejos, en
segundo lugar y tercer lugar, 13 trabajos estudiaron la radio y 12,
Internet. Las audiencias de prensa escrita fueron estudiadas en 10
trabajos, los usuarios de telfonos y tecnologa mvil en cuatro y
las audiencias de eventos culturales -incluyendo cine- en solo dos
trabajos." Luego, los estudios de audiencia que interesan son los
de la televisin y el Internet emerge como un nuevo medio digno
de atencin.
Eventos culturales (2,6%)
Prensa/publicaciones
(12,8%)
Radio (16,7%)
11 El porcentaje de participacin por medios suma 100 por ciento, pero el total de estudios
suma ms de 74 ya que varios estudios investigan ms de un medio.
148
Colombia
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149
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II
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Jvenes (28%)
150
Colombia
No especifica (15%)
Televidencia (27%)
l'
Usos y prcticas
[23%)
151
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
TV
88%
91%
96%
95%
Radio
78%
78%
79%
81%
94%
94.4% 93.5%
35%
41%
41%
Revistas prensa
32%
36%
35%
31%
25%
42%
17.2% 22.2%
Prensa
22%
25%
33%
31%
Internet
5%
7%
8%
10%
25%
Cine
5%
7%
5%
3%
4%
3.8%
4.6%
4.2%
24.2% 30.3%
3.6%
5.3%
15 Que aunque cumplen con reglas estadsticas internacionales, se ponen en cuestin por la
limitacin de sus muestras y por las pocas/nulas posibilidades que ofrecen de explicar lo
que sucede en los procesos de recepcin.
16 El EGM para Colombia es realizado por ACIM, la Asociacin Colombiana de
Investigaciones en Medios, y hace investigaciones de medicin y control de audiencias y
comportamientos a travs de un estudio probabilstico de las audiencias en siete medios:
televisin, radio, prensa, revistas de prensa, revistas independientes, cine e Internet. www.
acimcolombia.com (recuperado en abril, 2010).
17 El cuadro ha sido construido con la informacin recolectada de los distintos EGM que se
realizan por olas (I y Ir) Yla informacin se obtiene a travs de un sondeo con muestreo
probabilstico, estratificado por conglomerado y polietpico, en el que se aplica un
cuestionario a un promedio de 13.600 personas en 50 municipios de Colombia.
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Colombia
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Colombia
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Ecuador
de
la
profesionalizacin
en
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Grfico 1
CREACION DE FACULTADES DE COMUNICACION
1990-1999
31
Fuente: www.conesup.edu.ec
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170
Ecuador
171
...:: -,
34,78%
26.0a<;
23,91%
2)17%
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Ecuador
dependiendo del tema, algunas investigaciones articulan los
estudios de recepcin con mltiples disciplinas.
Grfico 3
TIPO DE AUDIENCIA
10
I I II 1 l . I
Las autoras y los autores" se inclinan por tcnicas cualitativas -que
incursionan etnogrfica o micro-sociolgicamente en las audiencias
de cada uno de los trabajos-, entre estas tcnicas se encuentran: la
entrevista a profundidad, grupos focales, testimonios, observacin
participante, historias de vida, bitcora de campo, anlisis socio
semitico y de multi-Ienguaje; sin embargo, tambin incluyen datos
cuantitativos para reforzar los resultados obtenidos.
Grfico 4
TECNICA EMPLEADA
32
.1 .....
1..
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Ecuador
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Basanres/Herrora/Croz
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4. La difusin en papel yen pantalla de la recepcln?
En la ltima dcada del siglo pasado, Guillermo Orozco (2002)
concluy que lo que ms se difundi en 10 publicaciones
especializadas en comunicacin, de circulacin latinoamericana,
no fue, exactamente, producto de investigaciones documentales o
empricas sino reflexiones a manera de ensayos.
Esa tendencia est presente en el pas donde no solo hubo avances
mnimos en cuanto a estudios publicados por las instituciones en
las cuales se est produciendo conocimiento sobre recepcin sino
que, adems, hay un divorcio entre stas y sus propios canales de
difusin. En medio de ese escenario poco alentador, Internet est
constituyndose en un canal alternativo de difusin de un sector de
la academia y organismos internacionales.
De 2004 a 2009, la revista Textos y Contextos, de la FACSO - Quito,
registr tres ensayos sobre Estudios de Recepcin. En sus seis
aos de vida, no obstante, no ha publicado los trabajos de la relacin
entre sujetos y medios de comunicacin que el Instituto Superior de
Investigacin de la Comunicacin Social (Isics), de la misma Facultad,
realiz con fundaciones y organismos internacionales. En archivos
del Isics hay dos investigaciones publicadas sobre la imagen que
los medios impresos proyectan sobre la profesin docente y sobre
la relacin entre prensa, ciudadana y democracia en cinco pases
sudamericanos. Desde la teora de los efectos, la primera concluy
que hay "una fuerte sensacin de que la cobertura de la prensa
est marcada por el carcter poltico y por la necesidad de ubicarse
exitosamente en el rating de los medios, por lo tanto la noticia sobre
educacin y profesin docente es coyuntural" (Unesco, 2009:57).
Bajo el enfoque de la Agenda Setting, el otro estudio seala que
9 Para esta seccin, a cargo de CIESPAL, se hizo una revisin bibliogrfica y se estableci
comunicacin personal y electrnica con investigadores, instituciones especializadas y una
casa editorial para ubicar publicaciones acadmicas. En total, se identificaron 18 estudios
de recepcin; seis de ellos, con nfasis en el consumo cultural, se mencionan en el trabajo
de Checa (2006).
189
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Ecuador
tesis de pre grado sobre la relacin dinmica que los nios quiteos
de estratos socioeconmicos alto y bajo tienen con la televisin y
concluy que ver la televisin es un "acto colectivo".
En la revista Ecuador Debate, del Centro Andino de Accin Popular,
la difusin de la relacin sujeto- receptor y medios se estanc. En
el primer lustro de la dcada que pas se publicaron sntesis de
dos investigaciones: la una sobre el consumo del pasillo (Wong,
2004),11 en la cual se determina el papel de la radio y la industria
discogrfica en la nacionalizacin de ese tipo de msica; y la otra
sobre la recepcin del conflicto territorial entre Ecuador y Per
en textos escolares (Jaramillo, 2002), que concluye que hay una
tendencia al autoritarismo, armamentismo y etnocentrismo territorial
en las percepciones que los estudiantes de bachillerato tienen de la
"Historia de Lmites".
En cuanto a los centros de posgrado, los estudios difundidos siguen
siendo pocos y, adems, estn dispersos en revistas y colecciones
de libros. conos, publicacin especializada en ciencias sociales de
Flacso-Ecuador, registr el trabajo de Jremie Voirol (2006)12 quien, a
partir de un ejercicio etnogrfico alrededor de los ritmos electrnicos
y reves, identific "un claro parentesco" entre el fenmeno 'tecno'
nacional, europeo y norteamericano; tambin evidenci el perfil de
los adeptos, los disks jockeys o dj's y los organizadores de fiestas
electrnicas alrededor de este gnero musical. Como lo seala el
primer diagnstico de la produccin de Estudios de Recepcin (Checa,
2006), esta revista recogi los resultados de dos trabajos sobre la
produccin, circulacin y consumo de la tecnocumbia en Quito
(Ramrez y Santilln, 2004), y sobre la identidad metalera en Quito y
el uso de espacios urbanos (Gallegos, 2004).
11 Este texto es una sntesis de su tesis de maestra en Etnomusicologa que Ketty Wong
realiz para la Universidad de Texas, Austin.
12 El autor present ese segmento de su tesis de licenciatura, que elabor para la Universidad
de Neuchtel, Suiza.
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193
Tabla 1
Institucin
Isics
Ciespall
Revista
Chasqui
Ao
2009
2008
2007
2004
2002
Abya Yala
2004
2002
2002
CAAPI
Ecuador
Debate
Flacsol Iconos
2004
2002
UASB
Medio estudiado
Peridicos
Peridico, radio y televisin
Televisin
Radio
TV, radio, peridicos,
Internet
Peridicos
Televisin
Radio, TV y otros (Iibrosl
pelculas)
Radio y otros (discos)
Otros (libros)
2008
2006
2004
2004
2004
Internet
Ninguno
Radio, TV
Ninguno
Internet
Internet
2003
Prensa
Tipo de audiencia
Adultos
Otro (ciudadanos)
Nios
Jvenes y adultos
Adolescentes
Jvenes
Nios
Jvenes
Mujeres y hombres
Jvenes
Otros
Jvenes y adultos
Otros (grupos
socioeconmicos)
Otros (metaleros)
Otros (internautas)
Otros (migrantes y
familiares de migrantes)
Adultos
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Ecuador
Ao
Medio estudiado
Ciespal/ Mediaciones
2009
Flacsol Observatorio de
Investigacin de medios
Universidad de Los
Hemisferios
2008 Televisin
2010
No especificado
Tipo de
audiencia
Jvenes y
adultos
Adultos y nios
Hombres,
mujeres
195
196
Ecuador
197
198
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El Salvador
As en El Salvador,
como en Centroamrica:
Introduccin
205
206
El Salvador
207
208
El Salvador
Porcentaje
1
21
71
0.3
6.3
21.2
242
72.2
1960
1970
1980
1990
Total de trabajos
335
100
Datos tomados de Cantarero (2003)
209
Formato
5 Tesis de
pregrado
1 libro
Universidad
Tecnolgica
Escuela de
Comunicacin
Mnica Herrera
Universidad Dr.
Jos Matas
Delgado
14 tesis de
pregrado
1 tesis de
pregrado
14 tesis de
pregrado
Universidad
2 tesis de
Centroamericana
preqradoS
Jos Simen Caas
Enfoque de los
Principales autores
trabajos
citados1
Corriente de estudi os Mario Alfredo
culturales y anlisis
Cantarero (5) 2*
de las audiencias
Nstor Garca Canclini
(4)
Jess Martn Barbero
(3)
Anlisis de
Mario Kapln (3)
audiencias: televisin Jeffey Schrank (2)
Enric Saperas (2)
Corriente de efecto
No disponibles
de los medios
Corriente de efecto
Se trabaj con base en
de los medios
encuestas, sondeos y
boletines de prensa.
Corriente efecto
Ignacio Martn Bar
medios (10)
(6) *
Corriente de usos y
Mario Alfredo
gratifi caciones (3)
Cantarero (6)*
Anlisis de
Umberto Eco (3)
audiencias (1)
Miguel de Moragas (3)
Roman Gubern (3)
Joan Ferres (2)
Guillermo Orozco (2)
Jess Mart n Barbero
(2)
Corriente efecto de
Ignacio Martn Bar
los medios
(8) *
Eduardo Stein (5) *
Berger y Luckmann (2)
Armand Mattelart (2)
210
El Salvador
Universidad
Francisco Gaviria
2 tesis de
pregrado
1 libro
Total de trabajos
40
Corriente efecto de
los medios
Anlisis cuantitativo
de audiencias
La corriente de
efecto de los medios
es la dominante
No disponibles
Mario Cantarero e
Ignacio Martn Bar
Autores cuyo trabajo intelectual y sus publicaciones han sido realizadas en El Salvador
211
Metodologa
Cuantitativa
Fecha
1998
Cuantitativa
1998
Cuantitativa
1997
Cualitativa
1997
Cualitativa
1996
212
El Salvador
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Total
Pregrados
Postgrados
6
10
3
3
7
6
4
33
213
a. Lo esperado
Al llevar esta actualizacin, hemos encontrado la predominancia
de estudios desde las casas de publicidad y empresas consultoras
de comunicacin. La gran preocupacin es aqu la audiencia como
consumidora, como sucede en muchos otros espacios, estos
trabajos se preocupan exclusivamente por audiencias urbanas y
con cierto poder adquisitivo. Suelen llevarse a cabo en las tres
214
El Salvador
215
216
El Salvador
217
218
El Salvador
219
220
El Salvador
221
222
El Salvador
223
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El Salvador
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225
226
Mxico
Mxico: la investigacin de la
Rebeca Padilla
Jernimo Repoll
David Gonzlez
Gabriel Moreno
Hugo Garca
Darwin Franco
Guillermo Orozco
227
Tabla 1
Tipo de trabajo
Cantidad
73
164
263
Libro
Captulo de libro
Artculo de revista
15
34
Informe
Ponencia
Resea
Trabajo terminal
Tesis de licenciatura
Tesis de maestr a
Tesis doctoral
3
4
44
68
23
Total
691
% del total
10.56
23.73
38.06
21.17
4.92
0.43
0.57
6.36
9.84
3.32
100 %
por dcada
Dcada
1960
1970
1980
1990
2000-2010
Total
Cantidad
2
42
80
281
286
691
% del total
0.28
6.07
11.57
40.66
41.38
100
228
Mxico
229
230
Mxico
Tabla 3
de recepcin
Efectos I
Usos y
Efectos
gratifica
ideolgicos ciones
1960
1970
1980
1990
2000
2010
2
40
42
45
Total
173
Anlisis Estudios
literario culturales
1
5
6
9
24
149
19
44
Anlisis
dela
recepcin
Otrosl
no dice
Total
39
1
3
41
2
42
80
281
103
84
48
225
276
123
93
691
1960
1970
1980
1990
2000
2010
Total
3
3
23
7
49
1
14
36
57
33
24
62
80
Familia
6
27
1
10
10
20
2
10
30
13
8
75
2
42
80
281
32
21
27
42
107
286
140
54
68
84
203
691
231
1960
1970
1980
1990
2000
2010
Total
Estado
de
Colima
Mxico
Otrol
Baja
Aguas
no
Total
Califor
calientes
aplica
na
Mxico
(pas)
D.F
6
23
1
11
17
46
2
31
19
43
23
10
1
6
35
32
40
16
10
10
110
127
69
40
15
16
15
17
2
25
124
2
42
80
281
11
120
286
11
271
691
232
Mxico
latinoamericana
Usos
Modelo
Otrol no
Consumo Frentes
cultural culturales sociales ITJJltimediaciones especfica
Total
1960
1970
42
42
1980
70
80
1990
27
22
71
155
281
2000-2010
17
49
215
286
Total
44
28
2
8
127
484
691
233
Tabla 7
comunicacin
Prensa
1960
1970
1980
1990
2000-2010
Total
1
7
27
7
42
1
10
1
12
1
20
54
119
109
303
1
16
14
89
70
190
1
2
12
24
39
5
31
36
Otro Ino
aplica
Total
2
42
80
281
286
691
3
3
19
44
69
audiencia
1960
1970
1980
1990
2000
2010
1
16
26
39
7
6
26
Total
108
otro/ no
aplica
1
1
24
8
24
87
2
42
80
281
67
27
106
286
183
52
225
691
23
5
4
15
11
18
87
33
25
21
58
44
Total
234
Mxico
utilizado
Encuesta
1960
1970
1980
1990
2000
2010
1
18
30
62
Total
158
Experi
Entrevista
Entrevista
mental
Grupal
47
9
1
3
Etno
grafla
Inv. docu
mental
Otro!
no
aplica
Total
44
1
12
35
106
2
42
80
281
Mltiple
40
5
12
2
2
10
76
21
52
79
286
120
14
21
35
101
233
691
235
236
Mxico
237
238
Mxico
239
Mxico
241
242
Mxico
243
244
Mxico
245
246
Mxico
identidades y
prcticas
247
248
Mxico
249
250
Mxico
251
252
Mxico
253
254
Mxico
255
256
Mxico
257
258
Mxico
3. El futuro: la emergencia de
convergentes y transmediales
audiencias
interactivas,
259
260
Mxico
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265
266
Puerto Rico
necesidad en la agenda de la
investigacin en comunicacin
en Puerto Rico
267
Introduccin
268
Puerto Rico
269
270
Puerto Rico
271
272
Puerto Rico
273
274
Puerto Rico
275
276
Puerto Rico
277
278
Puerto Rico
279
280
Puerto Rico
281
282
Puerto Rico
283
284
Puerto Rico
285
286
Puerto Rico
287
288
Puerto Rico
289
290
Puerto Rico
291
292
Puerto Rico
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Puerto Rico
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297
298
Uruguay
Enfoques de la recepcin
en el Uruguay
Introduccin
299
Snchez I Garcia
300
Uruguay
301
Snchez / Garcia
302
Uruguay
303
Snchez I Garca
3 AAvv, Industrias culturales en Uruguay, Cuadernos del CLAEH 54, Montevideo, octubre,
1990. La publicacin da cuenta del debate y del conjunto de actores involucrados en l.
Como lo revela esta publicacin, el CLAEH constituy un mbito de investigacin y debate
que nucle a investigadores de distintos mbitos, pblicos y privados. A modo de ejemplo,
L. lvarez fue coordinador de la carrera de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad
de la Repblica en torno a 1985 a la vez que integraba como investigador el Programa de
Sociologa de CLAEH.
4 Investigacin Polticas de estmulo a la produccin audiovisual, desarrollada en el CLAEH
entre 1991 y 1993, con el apoyo de la Fundacin Canadiense CID. Resultado de esta lnea
de trabajo es tambin otra publicacin de L. Alvarez, La casa sin espejos. Perspectivas de
la industria audiovisual uruguaya, CLAEH-Ed. Fin de Siglo, Montevideo, 1993.
5 lvarez, Medios de Comunicacin y ..., pago 34-41.
304
Uruguay
305
Snchez / Garca
306
Uruguay
307
Snchez / Garcia
308
Uruguay
309
Snchez / Garcia
policial y los vehiculizados por una noticia policial. Para llevar adelante
la exploracin se opt por realizar grupos de discusin con nios de
entre 10 y 12 aos, de dos colegios privados de Montevideo. Una de
las conclusiones ms relevantes de esta investigacin es que a pesar
de que en la gran mayora de los programas televisivos se constatan
contenidos violentos, los nios no lo perciben con gran intensidad sino
que lo violento para ellos est depositado en los noticieros.
Una orientacin distinta es la que se manifiesta en el trabajo de
Cohen que adopta la perspectiva de la esttica de la recepcin
en su anlisis de J. Sabina (1994) y el de Martorelli y Fonticiella
(1998), en el que se combinan insumas tericos provenientes de la
agenda setting, del enfoque de la construccin social de la realidad,
de usos y gratificaciones y del modelo de las mediaciones, entre
otros. La investigacin pretende descubrir los motivos en los que se
apoya el pblico para elegir o preferir un determinado informativo y
especialmente la importancia que tienen los conductores en dicha
eleccin. Para abordar la temtica se hizo un relevamiento de los
contenidos y tiempos de cada seccin de los noticieros centrales de
los tres canales privados; se analizaron las mediciones de audiencias
para detectar si existieron variaciones con los cambios de conductores
y se realizaron entrevistas en profundidad y semiestructuradas. Las
autoras confirman su hiptesis referente a que los conductores son
determinantes en la eleccin de los informativos.
Un mapa de recorridos de los estudios de recepcin en los aos
2000
La produccin en estudios de recepcin durante la ltima dcada tiene
algunos antecedentes a lo largo de los 90, ms o menos dispersos en
tanto no estn enmarcados en una lnea de investigacin con cierta
continuidad. A los efectos de ordenar la exposicin de la produccin
durante en la ltima dcada, se opt por sealar aqu los antecedentes
ms inmediatos de aquellas orientaciones que generaron un espacio
de acumulacin y cierta permanencia. La mayora de los trabajos
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Internet y recepcin
Al comienzo de este apartado dedicado a la investigacin en recepcin
correspondiente a la ltima dcada se consignaron varios trabajos en
los que intemet se constitua tanto en fuente como en herramienta de
la investigacin, ya sea a travs de los e-mails o del chal. No obstante,
en ellos la preocupacin estaba centrada en el gnero meditico:
debate con participacin de audiencia o la constitucin de la audiencia
en el reality show. La potencialidad transformadora de la recepcin
que podra introducir internet en la relacin con gneros y medios no
es all el ncleo de inters. En esta lnea es que se ubican las dos
investigaciones que se describen a continuacin.
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medios de comunicacin
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Segunda etapa
Mediaciones desde los SO hasta el presente: televisin, cine
e internet
Cmo utiliza la audiencia las mediaciones videotecnolgicas?
Esta interrogante nos lleva a inferir que los efectos de la televisin
no son unidireccionales, que la audiencia no se expone al
mensaje televisivo sin referentes culturales, que la relacin con
los medios es de por s contradictoria, compleja y multimediada
(en la recepcin televisiva intervienen una serie de factores tales
como edad, sexo, etnia, la institucin familiar y escolar, las normas
sociales, etctera); y que de la fruicin que establece el usuario
con el mensaje se obtienen gratificaciones psicosociales. En este
enfoque se sitan los siguientes trabajos: Familia y televisin
(1993), Proceso de recepcin de cine comercial en Caracas
(1995), El televidente y la televiolencia (1996), de Leoncio Barrios;
y Construccin de relaciones digitales: un anlisis del discurso
(2005), de Gabriela Villarroel. Estos son los aspectos generales
de estas investigaciones.
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Venezuela
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Vnezuela
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Receptores o ciudadanos?
Investigar desde la accin
transformadora
Rosa Mara Alfara Moreno
Introduccin
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Parte 2
Latinoamericana
La condicin comunicacional
contempornea.
Desafos latinoamericanos de la
en la sociedad red
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creados por unos cuantos, siempre por otros. Bajar videos o textos,
al igual que msica, si bien supone unas destrezas instrumentales, no
modifica de manera sustantiva la posicin receptiva frente al consumo.
Los estudios de consumo de Internet, incluidos ya algunos importantes
al respecto en los reportados aqu en varios pases latinoamericanos,
no plantean de manera explcita esta diferenciacin entre un consumo
ampliado y una verdadera produccin. En unos pases ms que en
otros, la tendencia a realizar estudios de consumo va en aumento,
pero se sigue entendiendo el consumo de manera monoltica. En casi
todos los pases ya se sabe cuntos ven televisin, cuantos van al
cine, cuntos tienen acceso a Internet, pero solo en algunos estudios
excepcionales se plantea algo ms, ya sean preguntas acerca de
cmo se realizan esos consumos, o preguntas acerca de los motivos
para consumir o sobre los resultados obtenidos, ms all de horas de
recepcin.
En el estar siendo audiencia caben diversos modos de interaccin,
desde latente hasta explicita, que no necesariamente colocan a las
audiencias que las realizan del lado de los emisores y productores.
Varias de las investigaciones reportadas en los recuentos nacionales
en este libro dan pie para pensar que uno de los desafos no solo
cientfico de la investigacin, sino poltico, educativo y sociocultural
tambin, es justamente esclarecer dnde terminan los consumos
y dnde empieza la verdadera produccin por parte de todos los
"comunicantes".
No solo en Amrica Latina, sino en general, se aprecia una especie
de espejismo por querer ver participacin y produccin creativa por
parte de audiencias-comunicantes, donde lo que hay es un consumo
amplificado, descentrado y diferido, y bajo el control de los mismos
consumidores, pero al fin consumo. Hay que insistir que controlar el
consumo o personalizarlo no es necesariamente un acto productivo,
innovador y trascendente, ni conlleva una mutacin de consumidor
receptor, a productor-emisor. Esto sin olvidar nunca que el "consumo
tambin sirve para pensar" (Garca Canclini, 1994).
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sin mucho pensar, y que no solo por ser diferido y transmedial lleva
necesariamente un germen de creacin y relacin horizontal.
Los sentidos de la recepcin tambin estn sufriendo transformaciones
importantes. No solo ver televisin se ha descentrado de sus clsicos
escenarios, y pantalla, sino tambin el ir al cine ha dejado de ser
esencialmente para ir a ver la pelcula que ah se exhiba. Entre los
jvenes sobretodo, ir al cine tiene muchas otras motivaciones y se va
reconvirtiendo, por lo menos para esta franja etaria, en una actividad
sociocultural compartida con seres queridos, que a partir de ir a salas
de cine van construyendo referentes comunes importantes en sus
relaciones afectivas. De la misma manera, el celular hace estallar los
motivos y usos clsicos telefnicos, trascendiendo la comunicacin
verbal a distancia para convertirse en un dispositivo verstil: receptor,
productor y transmisor a la vez de voz, sonidos, imgenes, que
acompaa de manera cada vez ms personalizada a su usuario a lo
largo de la jornada diaria (Winocur, 2009).
Captar la complejidad de las interacciones con las pantallas
requiere combinar las cuatro vertientes de investigacin que, salvo
excepciones, en Amrica Latina se han desarrollado de manera
separada y paralela.
La vertiente acadmica de los anlisis de la recepcin se ha enfocado
en estudios de corte cualitativo, la mayora de las veces crtico, y ha
usado sobre todo el modelo de efectos, el de la mediacin mltiple,
los usos sociales de los medios y los estudios culturales. Con
diferentes apropiaciones conceptuales de estos modelos y grados
de rigor cientfico, la mayora de los resultados se ha quedado en
crculos acadmicos, aunque, hay que enfatizarlo, en gran medida
a estos resultados se debe el tener hoy comprensiones mucho ms
redondeadas del fenmeno de las interacciones con las pantallas y
una serie de hiptesis para explorar en el futuro.
La segunda vertiente nvestigativa ha sido financiada y realizada por
las agencias de medios o al servicio de ellos, que se han enfocado
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como Hasta que el dinero nos separe (Televisa, 2009), cuya narracin
sucede en una agencia de ventas de los autos Ford. Los personajes
son los vendedores y dems empleados y gerentes de la empresa
Ford. Las acciones pasan entre autos o dentro de los autos. No hace
falta mencionar la marca, pues sta est presente todo el tiempo
(Franco y Orozco, 2010).
Toda esta transformacin que se manifiesta en y alrededor de la
publicidad habla de un fenmeno y tendencia a la vez, que podemos
llamar de "naturalizacin de la publicidad mercantil y la propaganda
poltica en y desde las pantallas", lo cual, hay que asumirlo, debe tener
diversos tipos de repercusin en las audiencias.
La condicin mercantil supone y depende de dispositivos mediticos
y tecnolgicos como nunca antes. Los gneros y formatos que
la industria audiovisual y del entretenimiento usa son, a su vez,
condicin para el flujo comunicativo y la interconexin mltiple de los
comunicantes en las sociedades red. Hay una creciente "industria del
deseo", para usar los trminos de Joan Ferrs (2010), que se vuelve
un sensorio envolvente en s mismo, desde donde se convoca a los
comunicantes a participar con lo transmitido en las pantallas.
Las reglas de uso en la Internet, tanto como el torrente informativo que
se vuelve avalancha, pueden ser mediaciones, independientemente
del significado que esa informacin conlleve (Johnson, 2004). Los
interfaces, tanto como las lgicas de enmarcamiento (framing) de
contenidos, definen la entrega de los mismos (salvadas, claro, las
condiciones de acceso determinadas poltica y econmicamente).
Para quienes estn en la cultura digital, lo que define sus intercambios
es esencialmente comunicacional. Los flujos, los dispositivos, los
discursos y sus lgicas de enunciacin y aterrizaje en productos
audiovisuales parecen en s mismos enmarcar o des-enmarcar de
ciertas maneras los acontecimientos y las imgenes que se difunden
a travs de las pantallas, hacen visible o invisibilizan otros elementos
por criterios sobre todo del tipo de "noticiabilidad intrnseca",
potencial audiovisual, o simplemente por su potencial mercantil de
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tntroducc
Uma anlise dos relatrios nacionais sobre a pesquisa de recepco
na Amrica Latina mostra que um trace comum e permanente - e,
por sso, talvez o mais importante - tem sido a preocupaco com o
grau e o modo de participaco das audiencias diante das mensagens
emitidas pelos meios. Essa preocupaco ultrapassa, a nosso ver, a
proposta contida no modelo "encoding-decoding", de Stuart Hall, para
passar a vincular a partcpaco no modelo das mediaces de Martn
Barbero, calcado no trip comunicac;o-cultura-poltica. Retendo a
dimenso comuncacional desse modelo, possvel afirmar que, em
nossos pases de modernizaco tardia e excludente, o que nteressa
nao apenas identificar e descrever - repetidamente - as dmmicas
dessa participaco, mas propiciar meios para amplia-la e qualifc-Ia
com vistas a uma cidadania inclusiva.
Para que isso se de, torna-se imprescndvel ajustar o foco da
pesquisa de recepco com o presente da "sociedade de rede" e a
sua "ecologa dos meios". Nela, possvel destacar, em principio,
dois momentos nas relaces da audiencia com a mdia: antes e aps
a entrada da participaco do receptor nos processos que incentivam
a transmidiaco e a interatividade.
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Nos dias que correm, porm, esse cenrio passa a alcancar outro
patamar de transito, j que "a tela est em toda parte" e pode ser
levada com cada usurio-internauta para onde quer que seja. E essas
telas sao muitas: esto no celular, na TV, no computador, nos games,
no cinema, na memria. Por isso, elas esto na base do surgimento
de uma nova arnbincia, um "sensorio envolvedor", que est em todo
lugar a todo ternpo.'
Esse carter complementa as novas construces de identidade,
"novas sensrios", no sentido apresentado por Benjamin, que se
formarn a partir dessa realidade modificada tecnologicamente e
produzem, por meio das tambm novas rnediaces digitais, outros
meios de ser e estar na sociedade, conforme Martn-Barbero:
Essa reconquraco encontra seu mais decisivo cenrio
na tormaco de um novo sensorium: frente a disperso e a
imagem mltipla, que, segundo Benjamin, conectavam "as
moocaces do aparelho perceptivo do transeunte no trfego
da grande cidade", do tempo de Baudelaire, com a experiencia
do espectador de cinema, os dispositivos que agora conectam
a estrutura comunicativa da televisa o com as chaves que
ordenam a nova cidade sao outros: a fraqrnentaco e o fluxo
(1998, p. 64).
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1. Desafios na transco
Ao langa de vrlas dcadas, tres desafios tm impulsionado
a busca por rigor metodolgico nas pesquisas de recepco:
o descompasso entre o que as pessoas dizem que fazem e
o que elas realmente fazem na prtica (inevitvel ainda que
problemtico, mesmo que ambos os discursos sobre o assistir
e a prtica do assistir sejam importantes); a relaco entre texto
e leitor - ou seja, o pracesso de interpretayo relacionado a
uma diversidade de meios, generas e formatos; e a questo das
consequncias ou efeitos - por que os significados recebidos
dos meios importam na vida cotidiana?
Na passagem para as novas mdias, especialmente para a
internet, at onde podemos aprender com as experiencias de
pesquisa de recepco, e o quanto devemos cornecar de novo?
Indiscutivelmente, cada um dos desafios acima ampliado na
internet.
2. Participacao e commoditizac;o
Estudos acadmicos de recepco esto migrando para a
investiqaco focada na partcpaco, isto , no desenvolvimento
dos processos de engajamento interativo com as novas mdias,
para assim poder produzir anlises sobre o "contedo gerado
pelo usurio", a criatividade de fs, a chamada "mdia cidad",
a disperso das formas de interatividade dos usurios, entre
outras. Outra rea de pesquisa que emerge frtil a dos
espacos dos fluxos da recepco, tendo como marcos tericos
os estudos de globalizayo (com foco na diversidade de acordo
com o contexto); as anlises de processos de "glocalizayo", da
dispora e das audiencias transnacionais da mdia; os estudos
sobre "commoditization" (integrando estudos de pblico com
os estudos de consumo, ainda que menos o envolvimento das
pessoas com textos da mdia do que o envolvimento com a
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a relaco
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Audiencias y recepcin en
Amrica Latina
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audiencias en el descampado de
la mutacin cultural
Jess Martn-Barbero
451
Jess Martn-Barbero
Pues por grandilocuente que pueda sonar esa pregunta ella recoge
preocupaciones que, al menos algunos, hemos venido teniendo
desde hace aos: por qu la inmensa mayora de la investigacin
acadmica de nuestro campo no tiene las ms mnima resonancia
social ni poltica? O ms precisamente por qu la investigacin
sobre audiencias ha servido tan poco a la transformacin de los
pblicos televidentes y al apoyo de los sectores creativos dentro de
la industria radio-televisiva, proporcionndoles argumentos y recursos
para legitimar un mnimo de experimentacin esttica y de pluralismo
poltico con los que hacer frente a la degradante dictadura del rating?
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Jess Martin-Barbero
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JessAIartin-Barbero
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Jess Nfartin-Barbero
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Jess Afartin-Barbero
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Los Autores
1) Argentina
Florencia Saintout
2) Bolvia
Marcelo Guardia Crespo
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Los Autores
3) Brasil
Nilda Jacks
Professora do PPGCOM/UFRGS. Ps-doutorado na University
of Copenhagen e Universidad Nacional de Colombia. Bolsista
CNPq. Publicaces: Querencia: Cultura regional como medieco
simblica. Um estudo de recepcc, Editora da Universidadel
UFRGS; Meios e Audincias: a emergncia dos estudos de
receP9~0 no Brasil, Editora Sulina. Co-autora de Comuniceco e
ReceP9~0 Editora HackerlSo Paulo e TV, Familia e Identidadel
Editora da PUCRS.
Mnica Pieniz
Doutoranda do Programa de Ps-Graduayo em Cornunlcaco e
lntormaco, PPGCOM/UFRGS, linha de pesquisa Mediayes e
Representayes Culturais e Polticas. Bolsista Capes. Mestre em
Comunicaco pela Universidade Federal de Santa Maria.
Daniela Schmitz
Publicitria e Mestre em Comunicaco pela Unisinos, doutoranda
em Comunicaco e lntormaco da Universidade Federal do Rio
Grande do Su!. Bolsista Capes. Integrante do Grupo de Pesquisa
Processos Comunicacionais: epistemologia, midiatizaco,
mediaces e recepco (Unisinos) e do Grupo Comunicaco e
Prticas Culturais (UFRGS).
466
LosAutores
Anna Paula Knewitz
Mestre em Cornunicaco e lntormaco pelo Programa de Ps
Graduaco da UFRGS. Graduada em Cornunicaco Social
Publicidade e Propaganda tambm pela UFRGS, onde integra
o Ncleo de Pesquisa Cultura e Recepco Miditica. Atua como
Coordenadora de Cornunicaco Organizacional da Secretaria da
Fazenda do Estado do Rio Grande do Su!.
4)
Chile
Mnica Villarroel Mrquez
Magster en Comunicacin por la Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, UFRGS, Brasil, y Periodista de la Universidad de
Chile. Doctorante en Estudios Latinoamericanos de la Universidad
de Chile. Docente e investigadora especializada en audiovisual y
cultura. Autora del libro La voz de los cineastas: cine e identidad
467
Los Autores
Rubn Dittus
Profesor de la Escuela de Periodismo/ Universidad Catlica de la
Santsima Concepcin. Mster en Ciencias de la Comunicacin/
Universidad Autnoma de Barcelona. Vicepresidente de la
Asociacin Chilena de Semitica. Investiga: Anlisis del discurso
desde la produccin flmico-televisiva de sentido. Autor de
Cartografa de los estudios mediales en Chile (Ediciones UCSC,
2009).
4) Colombia
OmarRincn
Comunicador social-periodista. Especialista en Televisin y Mster
en Filosofa de la comunicacin. Doctorando en Ciencias Humanas
y Sociales de la Universidad Nacional. Director de la Maestra en
Periodismo de la Universidad de los Andes y el Centro de Estudios
de Periodismo CEPER y Director para Amrica Latina del Centro
de Competencias en Comunicacin (C3) de la Fundacin Friedrich
Ebert. Columnista de diario El Tiempo desde 2001.
468
Los Autores
5) Ecuador
Betty Basantes Borja
469
Los Autores
6) El Salvador
Dulcinea Flores Argueta
Comunicacin social en la Universidad Centroamericana de El
Salvador (UCA). Profesora e investigadora del Departamento
de Comunicaciones y Cultura/UCA. Trabaja en el rea de
comunicacin organizacional, gestin de la comunicacin,
diagnstico de pblicos y audiencias. Actualmente trabaja su tesis
de maestra: contruccin de memoria histrica y colectiva desde y
con los jvenes.
Amparo Marroqun Parducci
Comunicacin en la U. Centroamericanal UCA, El Salvador y
el ITESO, Mxico. Profesora e investigadora del Departamento
de Comunicaciones y Cultural UCA. Investiga las identidades
vinculadas a la migracin, la cultura y los discursos mediticos
en torno a la violencia centroamericana y los procesos de
recepcin y estudio de las audiencias. Publicaciones en revistas
internacionales.
7) Mxico
Guillermo Orozco
Profesor-investigador del Departamento de Estudios de la
Comunicacin Social! Universidad de Guadalajara, Mxico.
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Los Autores
471
Los Autores
David Gonzlez
8) Puerto Rico
Guadalupe Escalante Rengifo
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Los Autores
9) Uruguay
Rosario Snchez Vilela
473
Los Autores
10)Venezuela
Gustavo Hernndez Daz
11) Per
Rosa Mara Alfaro Moreno
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Los Autores
Valerio Fuenzalida
Productor de televisin e investigador de la recepcin y de Televisin
Pblica latinoamericana. Fue jefe de Investigacin Cualitativa de
Audiencia en TV Nacional de Chile. Autor de una veintena de libros
y una centena de artculos sobre televisin. Profesor de la Facultad
de Comunicaciones de la Universidad Catlica de Chile y en canales
televisivos (Talleres de entrenamiento en gneros televisivos y en
investigacin de audiencia); profesor invitado en varias universidades;
coordinador en Chile del Observatorio de la Ficcin Televisiva
Iberoamericana (OBITEL).
Jess Martn-Barbero
Ha sido presidente de ALAIC (Asociacin Latinoamericana de
Investigadores de Comunicacin) y creador del Departamento de
Comunicacin en la Universidad del Valle, en Cali. Actualmente es
asesor en Polticas Culturales de la UNESCO, la OEI y la AECID. Autor
del libro De los medios a las mediaciones (G. Gili, 1987, traducido
al ingls, al portugus y al francs), Televisin y melodrama (Tercer
Mundo, Bogot 1992), Oficio de cartgrafo (F.C.E., Santiago de Chile,
2002).
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Ral Salvador R.