NORMA TCNICA

COLOMBIANA

NTC
3955
2014-05-21

ERGONOMA.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONMICOS

E:

ERGONOMICS.
CONCEPTS

ERGONOMIC

DEFINITIONS

AND

CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES:

ergonoma;
definicin;
ergonmico; terminologa.

concepto

I.C.S.: 13.180
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)
Apartado 14237 Bogot, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435

Prohibida su reproduccin

Primera actualizacin
Editada 2014-06-05

PRLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo

nacional de normalizacin, segn el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carcter privado, sin nimo de lucro, cuya Misin es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y proteccin al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del pas, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.
La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica
est garantizada por los Comits Tcnicos y el perodo de Consulta Pblica, este ltimo
caracterizado por la participacin del pblico en general.
La NTC 3955 (Primera actualizacin) fue ratificada por el Consejo Directivo de 2014-05-21.
Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuacin se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a
travs de su participacin en el Comit Tcnico 20 Ergonoma.
A.R.L SEGUROS BOLVAR
A.R.L. COLPATRIA
A.R.L. LIBERTY
COLORNEWS S.A.
CONSEJO COLOMBIANO DE
SEGURIDAD
CORPORACIN AUTNOMA REGIONAL
CUNDINAMARCA -CARCORPORACIN UNIVERSITARIA
REPUBLICANA
ERGOMED LTDA.
ESCUELA COLOMBIANA DE
REHABILITACIN
FUNDACIN SANTAF DE BOGOT
FUNDACIN UNIVERSITARIA INPAHU

ICOLLANTAS - MICHELIN
IDEA ERGO DISEO Y ERGONOMA
APLICADA
JLT CORREDORES DE SEGUROS
LIBERTY SEGUROS DE VIDA S.A.
PONTIFICA UNIVERSIDAD JAVERIANA
POSITIVA COMPAA DE SEGUROS S.A.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAUNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO
JOS DE CALDAS
UNIVERSIDAD EL BOSQUE
UNIVERSIDAD MANUELA BELTRN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

Adems de las anteriores, en Consulta Pblica el Proyecto se puso a consideracin de las

siguientes empresas:
ASOCIACIN DE SALUBRISTAS
OCUPACIONALES
CAPITALIZADORA BOLVAR S.A.
COLMENA VIDA Y RIESGOS
PROFESIONALES
COMPAA DE MEDICINA PREPAGADA
COLSANITAS S.A.
COMPAA DE SEGUROS BOLVAR S.A.

ERGOIDEAL LTDA.
FBRICA DE CALZADO KONDOR LTDA.
FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA
ANDINA
HOSPITAL MILITAR CENTRAL
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS S.A.
INSTITUTO DE SEGURO SOCIAL
MATPEL DE COLOMBIA S.A.

OFFIMNACO S.A.S.
REDES HUMANAS S.A.
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A.
SEGUROS DE VIDA COLPATRIA S.A. -ARLSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE REGIONAL BOGOTSOCIEDAD COLOMBIANA DE ERGONOMA

SOCIEDAD COLOMBIANA DE MEDICINA

LABORAL
SYNTOFARMA S.A.
TIQAL S.A.S.
UNIVERSIDAD DEL BOSQUE
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
UNIVERSIDAD MANUELA BELTRN LABORATORIO DE IDENTIFICACIN
HUMANA

ICONTEC cuenta con un Centro de Informacin que pone a disposicin de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados.
DIRECCIN DE NORMALIZACIN

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RESUMEN

CONTENIDO

Pgina

1.

OBJETO .................................................................................................................... 1

2.

TRMINOS Y DEFINICIONES ................................................................................... 1

3.

CLASIFICACIN DE LA ERGONOMA................................................................... 11

4.

ESTRUCTURA DE LA ERGONOMA ...................................................................... 11

5.

DISCIPLINAS INVOLUCRADAS ............................................................................. 13

ANEXO (Informativo)
BIBLIOGRAFA ................................................................................................................... 14

FIGURAS
Figura 1. Variables de tarea ................................................................................................ 9
Figura 2. ngulo de asimetra ........................................................................................... 10
Figura 3. Modelo del Sistema Ergonmico ...................................................................... 12
Figura 4. Modelo de la situacin de trabajo. .................................................................... 12
Figura 5. Disciplinas involucradas en Ergonoma ........................................................... 13

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RESUMEN

ERGONOMA.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONMICOS

1.

OBJETO

Este documento presenta conceptos bsicos para aplicar la terminologa de la ergonoma;

intenta promover el empleo de una terminologa comn entre expertos y usuarios, tanto en el
mbito de la ergonoma como en el mbito general.
No trata contenidos especficos de la ergonoma, que son o sern asunto de otras normas
nacionales.

2.

TRMINOS Y DEFINICIONES

2.1 Adaptacin visual. Proceso mediante el cual el estado del sistema visual es modificado
por una exposicin previa y presente al estmulo luminoso provocado por diferentes
luminancias, distribuciones espectrales y ngulos visuales subtendidos.
Fuente: DE 060-10

2.2 Aislamiento del vestuario. Resistencia de un vestuario a la prdida de calor desde el

cuerpo (conveccin, radiacin, conduccin)
Fuente: DE 060-10

2.3 Ambiente de trabajo. Conjunto de factores fsicos, qumicos, biolgicos, organizacionales,

sociales y culturales que rodean al trabajador.
Fuente: NTC 5655.

2.4 Anatoma. Estudio de la estructura, situacin y relaciones de las diferentes partes del
cuerpo de los seres vivos.
Adaptado de: REAL ACADEMIA ESPAOLA. Diccionario de la lengua espaola. Vigsima segunda edicin, 2010.

2.5 ngulo de asimetra. <Manipulacin manual>. ngulo formado entre las lneas que
resultan de las intersecciones del plano medio-sagital y el plano de asimetra (ngulo alfa,
vase la Figura 2).

1 de 15

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RESUMEN

NOTA
Si los pies cambian de posicin durante la secuencia de levantamiento / descenso, se deben determinar
los planos referentes en el punto de la secuencia de accin, donde se encuentra el grado mayor de giro asimtrico
(vase la Figura 2).
Fuente: NTC 5693-1.

2.6 Antropometra. Estudio y medida de las dimensiones fsicas y de la masa del cuerpo
humano, as como de sus partes constitutivas (externas).
NOTA

Procede de la palabra griega anthropos (ser humano u hombre) y metron (medir).

Fuente: NTC 5654.

2.7 Antropmetro. Instrumento especializado para medir distancias lineales entre puntos
situados sobre el cuerpo y desde una superficie de referencia tpica, como el suelo o una
plataforma de asiento.
Fuente: NTC 5649.

2.8 Ayuda mecnica Aditamento como elemento que se usa para ampliar las capacidades, o
mejorar la funcionalidad o el confort para el desarrollo de una actividad.
Adaptado de: MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL - DIRECCIN GENERAL DE RIESGOS
PROFESIONALES. Manual de procedimientos para la rehabilitacin y reincorporacin ocupacional de los
trabajadores en el sistema general de riesgos profesionales. Bogot: El Ministerio, 2010.

2.9 Base de datos antropomtricos. Coleccin de medidas individuales del cuerpo (datos
antropomtricos) e informacin bsica auxiliar (datos demogrficos), extradas y registradas de
un grupo de personas (la muestra).
Fuente: NTC 5654.

2.10 Biomecnica. Es la disciplina dedicada al estudio del cuerpo humano, considerado ste
como una estructura que funciona segn las leyes mecnicas de Newton y las Leyes de la
Biologa.
El objetivo principal de la biomecnica es estudiar la forma en que el organismo ejerce fuerza y
genera movimiento
Fuente: FARRER, Francisco; MINAYA, Gilberto; NIO, Jos; RUIZ, Manuel. Manual de Ergonoma. Madrid:
Fundacin Mapfre, 1995.
LAURIG, Wolfgang y JOACHIM, Vedder. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo, Captulo 29 Ergonoma.
Ginebra: OIT, 2001.

ANEXO
(Informativo)
BIBLIOGRAFA

[1]

NTC 5649, Mediciones bsicas del cuerpo humano para diseo tecnolgico. Parte 1:
Definiciones e indicaciones importantes para mediciones corporales

[2]

NTC 5654, Requisitos generales para el establecimiento de una base de datos

antropomtricos

[3]

NTC 5655, Principios para el diseo ergonmico de sistemas de trabajo

2

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RESUMEN

[4]

NTC 5693-1, Ergonoma. Manipulacin manual. Parte 1: Levantamiento y transporte

[5]

NTC 5693-2, Ergonoma. Manipulacin manual. Parte 2: Empujar y halar

[6]

NTC 5723, Ergonoma. Evaluacin de posturas de trabajo estticas

[7]

NTC (DE 060-10), Requisitos ergonmicos para trabajos

videoterminales (VDT). Gua para el ambiente de trabajo.

[8]

NTC ISO 9000, Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y vocabulario.

[9]

APA American Psychology Association, disponible en:

http://www.apa.org/support/about/apa/psychology.aspx#answer. Consultada el 14 de
diciembre de 2011.

[10]

D'ELA, Gustavo Eduardo. Cmo hacer indicadores de calidad y productividad en la

empresa. Ed. Alsina. Buenos Aires, 2011

[11]

DE LOOZE, M. P.; Kuijt-Evers; L. F. M.; van Dien, J. Sitting Comfort and Discomfort
and the Relationships with Objective Measures. En: Ergonomics, 46(10), 2003, p. 98597.

[12]

ESTRADA, Jairo. Ergonoma Tercera Edicin. Medelln: Universidad de Antioquia,

2011.

[13]

FALZON, Pierre. Manual de ergonoma. Espaa: Fundacin Mapfre, 2009.

[14]

FARRER, Francisco; MINAYA, Gilberto; NIO, Jos; RUIZ, Manuel. Manual de

Ergonoma. Madrid: Fundacin Mapfre, 1995.

[15]

GALLEGO, Toms, En: Bases tericas y fundamentos de la fisioterapia. Madrid:

Panamericana, 2007.

[16]

GOWITZKE, Barbara y MILNER, Morris. El cuerpo y sus movimientos. Bases

cientficas. Barcelona: Paidotribo, 1999.

[17]

GUERIN, Franois; LAVILLE, Antoine; DANIELLOU, Franois y otros. Comprender el

trabajo para transformarlo. La prctica en Ergonoma. Madrid: Modus Laborandi, 2009.

[18]

HENDRICK, Hal W. Organizational design and Macroergonomics, En SALVENDY,

Gavriel. Handbook of Human Factors and Ergonomics. New York: Jhon Wiley and Sons,
1997.

[19]

IEA International Ergonomics Association, disponible en:

http://www.iea.cc/01_what/What%20is%20Ergonomics.html. Consultada el 14 de
diciembre de 2011.

[20]

JOUVENCEL, Miguel. Ergonoma bsica aplicada a la medicina del trabajo. Madrid:

Diaz de Santos, 1994.

[21]

LAURIG, Wolfgang y JOACHIM, Vedder. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el

Trabajo, Captulo 29 Ergonoma. Ginebra: OIT, 2001.

de

oficina

con

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RESUMEN

[22]

MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL - DIRECCIN GENERAL DE RIESGOS

PROFESIONALES. Manual de procedimientos para la rehabilitacin y reincorporacin
ocupacional de los trabajadores en el sistema general de riesgos profesionales.
Bogot: El Ministerio, 2010.

[23]

PANERO, Julius y ZELNIK, Martin. Las dimensiones humanas en los espacios

interiores. Espaa: Gustavo Gili, 1996.

[24]

RAMREZ C., Csar. Ergonoma y productividad. Mxico: Limusa, 1991.

[25]

REAL ACADEMIA ESPAOLA. Diccionario de la lengua espaola. Vigsima segunda

edicin, 2010.

[26]

RINCN, Ovidio. Ergonoma y procesos de diseo. Bogot: Pontificia Universidad

Javeriana, 2010.

[27]

TORIBIO, Nieves. Documento Electrnico de Ergonoma Ambiental. Disponible en:

http://es.scribd.com/doc/31501451/ergonomia-ambiental. Consultada el 14 de
diciembre de 2011.

[28]

ZAMBERLAN, Maria Cristina Palmer Lima. O Ponto de Vista da Complexidade no

Projeto Ergonmico. Disponible en:
http://www.ergonomia.com.br/htm/complexidade.htm. Consultado en septiembre 12 de
2012.

La siguiente bibliografa no fue empleada en la elaboracin de esta norma, pero se recomienda

que sea consultada.
CASTILLO, Juan. Ergonoma, fundamentos para el desarrollo de soluciones ergonmicas.
Bogot: Universidad del Rosario, 2010.
GARCA, Gabriel. La ergonoma desde la visin sistmica. Bogot: Universidad Nacional de
Colombia, 2002.
VIDAL, Mario. Principios para un abordaje macroergonmico: til, prctico y aplicado. Bogot:
Universidad Nacional de Colombia, 2010.

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RESUMEN

IMPORTANTE

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refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar
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