Universidad del Magdalena

Facultad Ciencias De La Salud

PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
FORMATO INFORME DE PRACTICAS
PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO FARMACEUTICO
FECHA DE INICIO:
10-09-14
FECHA DE FINALIZACIN:
27-10-14
NOMBRE DE LA INSTITUCION:
Hospital Nuestra Seora del Carmen
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
Jennifer Paola Moreno

CLASIFICACIN DE SERVICIO (marque con una x)

AMBULATORIO:
NIVEL: 1
HOSPITALARIO: X
INDEPENDIENTE:
CIUDAD:
DEPENDIENTE:
El Colegio
N TELEFONO FIJO Y CELULAR
JEFE INMEDIATO DEL AREA.
8475246 - 3164889
Oscar Amorocho
DIRECCIN:
DOCENTE TUTOR.
Judit Otlora
PROPUESTA PLAN DE MEJORAMIENTO

PROCESOS DE TECNOVIGILANCIA Y MANEJO DE REGISTRO INVIMA COMO PLAN DE MEJORAMIENTO EN

ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO DE BAJA COMPLEJIDAD
JUSTIFICACIN DEL PLAN

La Tecnovigilancia desarrolla un papel muy importante en los procesos de gestin de calidad de establecimientos tanto privados
como del estado, ya que con ella se garantiza la calidad, eficacia y seguridad de los equipos y dispositivos mdicos empleados en
la prestacin de servicios de salud por parte del personal del centro hospitalario o por la poblacin.
OBJETIVOS DEL PLAN (PRINCIPAL Y SECUNDARIOS)

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

OBJETIVO GENERAL.
Implementar procesos de Tecnovigilancia y manejo de registro INVIMA como plan de mejoramiento en establecimiento
farmacutico de baja complejidad, con el fin de evitar reacciones adversas con el uso y manipulacin de los dispositivos mdicos,
garantizando y mejorando la calidad de la salud y la seguridad de los pacientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
- Plantear acciones preventivas que tengan como finalidad eliminar las causas de una no conformidad o una situacin indeseable
ocurrida con un dispositivo mdico.
- Realizar revisin del registro INVIMA de los dispositivos mdicos cada vez que llegue un pedido.
- Realizar auditoras quincenales a los carros de paro y ambulancias.
- Determinar las funciones que deben cumplir cada uno de los implicados en el proceso de recepcin.
- Establecer formatos de verificacin de calidad de los dispositivos mdicos.
DIAGNOSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SERVICIO FARMACEUTICO

Aunque recientemente no se han reportados eventos adversos relacionados con el uso de los dispositivos mdicos, es importante
realizar actividades de Tecnovigilancia, con el fin de evitarlos y garantizar la calidad del servicio y de la salud del paciente.
CRONOGRAMA DE EJECUCIN DEL PLAN

Reorganizacin del rea de almacenamiento segn el riesgo de los dispositivos mdicos. Adecuacin del rea de farmacia,
organizando los medicamentos ingresado en las reas de almacenamiento. Revisin de stock, lote, fecha de vencimiento y
registro INVIMA de los dispositivos mdicos y medicamentos ubicados en los carros de paro
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

Se realizaron auditoras a los carros de paro de hospitalizacin, urgencias y ginecobstetricia, con el fin de evaluar la calidad o el
estado de los dispositivos mdicos, determinando cuales podran generar alertas. En segundo lugar se tomaron las medidas
correctivas para cada caso y el encargado realizo los procedimientos requeridos para cada una de ellas.
RECURSOS HUMANOS, FISICOS Y TECNOLOGICOS

Los recursos humanos empleados para desarrollar este plan fueron Leydi Carolina Mesa Sosa y Jennifer Paola Moreno y una
auxiliar de enfermera del Hospital Nuestra Seora del Carmen. Y los recursos fsicos y tecnolgicos fue un computador.
SITUACIONES PRESENTADAS DURANTE LA EJECUCIN DEL PLAN

En las auditorias se encontraron dispositivos mdicos con registro INVIMA vencido, sondas con empaques averiados, stock
incompleto, productos sin semaforizar, entre otros.
SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN

Se presentaron las anomalas presentadas a la jefe de enfermeras, la cual diligencio los formatos para dar de baja los dispositivos
que presentaron anomalas y dos semanas despus se realiz una nueva auditora para corroborar la correccin de la situacin.
LOGROS OBTENIDOS DURANTE LA EJECUCIN DEL PLAN

Se logr una organizacin que le permiti a los encargados del rea de farmacia trabajar con un mejor espacio, encontrando de
manera ms fcil y organizada los medicamentos y productos, permitindoles as mismo realizar una oportuna y adecuada
dispensacin.
CONCLUSIONES DEL PLAN

La Tecnovigilancia es fundamental en los sistemas de salud, no solo por la preocupacin en la mejora de la calidad de la salud,
sino por la evasin de incidentes adversos, ya que las implicaciones econmicas que puede acarrear una complicacin por
reaccin adversa que prolongue los tratamientos mdicos o complique la estada del paciente en el cetro hospitalario, por esto se
hace imperativa la necesidad de disponer de evidencias explicitas sobre la efectividad y costo-efectividad, buscando adems la

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

evaluacin y anticipacin de las consecuencias.

Todo esto en pro de mejorar la seguridad del paciente y por ende la calidad de los servicios de salud, ya que estos se han
convertido en una inquietud mundial, especialmente en los ltimos diez aos, formando organizaciones como lo son las alianzas
mundiales para la seguridad del paciente, sistemas de salud con sus respectivas legislaciones, sistemas de calidad de las
instituciones de salud y los grandes avances tecnolgicos que permiten llevar un control ms completo.
FIRMA DEL ESTUDIANTE
FIRMA DEL JEFE INMEDIATO
El plan de mejoramiento debe contestar las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.

La
La
La
La
La

propuesta
propuesta
propuesta
propuesta
propuesta

FIRMA DEL DOCENTE - TUTOR

est enfocada a las necesidades del servicio farmacutico?

se ajusta a las normatividad vigente?
tiene aplicacin real en el servicio farmacutico?
est encaminada a cumplir los objetivos y polticas del servicio farmacutico?
cumple con las expectativas de las prcticas profesionales y la exigencia de la universidad?

INDICADOR
Fueron aceptados los resultados
del plan de mejoramiento por parte
del personal implicado en el
proceso de decisin?
Eran adecuados los objetivos del

CUESTIONARIO DE SEGUIMIENTO
CUMPLE

NO CUMPLE

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
mejoramiento al diagnstico inicial?
Existen correspondencia entre las
necesidades, los objetivos del plan
y las actividades que se realizaron?
Son adecuadas las actividades
asignadas a cada accin de mejora?
Son adecuados los tiempos de
ejecucin establecidos?
Se sita el plan dentro de la
planificacin del servicio
farmacutico?
Son viables las propuestas y
acciones en cuanto a responsables
asignados, los plazos fijados y los
recursos disponibles
Son adecuadas las secuencias de
ejecucin?
La difusin e informacin sobre el
plan ha sido eficaz?

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO: ________________________

FORMATO INFORME DE PRACTICAS

PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO FARMACEUTICO

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Facultad Ciencias De La Salud
PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
FECHA DE INICIO:
28-10-14
FECHA DE FINALIZACIN:
21-11-14
NOMBRE DE LA INSTITUCION:
Hospital Nuestra Seora del Carmen
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
Jennifer Paola Moreno

CLASIFICACIN DE SERVICIO (marque con una x)

AMBULATORIO:
NIVEL:
HOSPITALARIO:
INDEPENDIENTE:X
CIUDAD:
DEPENDIENTE:
El Colegio
N TELEFONO FIJO Y CELULAR
JEFE INMEDIATO DEL AREA.
8475537 - 3124029771
Deyaneri Santos
DIRECCIN:
DOCENTE TUTOR.
Carrera 7 N 8-41
Judit Otlora
PROPUESTA PLAN DE MEJORAMIENTO

MANUAL DE BIOSEGURIDAD EN INYECTOLOGIA PARA SER IMPLEMENTADO EN DROGUERIA AMIGA.

JUSTIFICACIN DEL PLAN

La falta de normas de bioseguridad en un establecimiento farmacutico, especialmente en el rea de inyectologa genera

problemas de salud, ya que el dependiente que administra el frmaco puede presentar heridas en sus manos y al no usar las
barreras de proteccin adecuadas, puede tener contacto con los fluidos corporales del paciente , tales como sangre, lo que puede
provocar en este una infeccin en el tejido cutneo, inclusive puede generarle la propagacin de un virus como la gripe al no usar
el tapabocas.
OBJETIVOS DEL PLAN (PRINCIPAL Y SECUNDARIOS)

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

OBJETIVO GENERAL.
Proponer la implementacin de un manual de bioseguridad en inyectologa para ser implementado en droguera amiga, con el fin
de mejorar la sepsis e higiene del rea y del dependiente, evitando as la propagacin de virus y bacterias.
OBJETIVOS ESPECFICOS.
- Dar a conocer a los dependientes la importancia de realizar una correcta limpieza del rea de inyectologa.
- Determinar la importancia de realizar un correcto lavado de manos.
- Establecer la importancia de utilizar los implementos de seguridad al momento de realizar la administracin del frmaco.
- Incentivar en los usuarios la conciencia de exigir una buena higiene, las bondades de esta y los riesgos de la automedicacin.
DIAGNOSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SERVICIO FARMACEUTICO

El servicio de inyectologa en el servicio farmacutico se ha convertido en emprico e irresponsable, ya que ninguno de los
establecimientos se preocupa por que este sea seguro, higinico y de calidad, preservando la salud del dependiente y del usuario.
CRONOGRAMA DE EJECUCIN DEL PLAN

Analizar el estado del servicio de inyectologa, estudiar la normatividad exigida por la secretaria de salud. Explicar a los
dependientes el objetivo y la importancia de la aplicacin del plan. Implementar el plan y observar los resultados de este.
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN

Se analiz la calidad del servicio de inyectologa en la droguera, encontrando que no se cumplan con las pautas de seguridad
establecidas por la secretaria de salud, por tal razn se elabor el manual de inyectologa, se dio a conocer al personal y se
implement en el establecimiento.
RECURSOS HUMANOS, FISICOS Y TECNOLOGICOS

Los recursos humanos empleados para desarrollar este plan fueron los empleados de la droguera Amiga. Y los recursos fsicos y
tecnolgicos fue el computador y la cmara digital.

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PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
SITUACIONES PRESENTADAS DURANTE LA EJECUCIN DEL PLAN

En el proceso de elaboracin e implementacin del plan de mejoramiento en el establecimiento farmacutico no se present

ninguna situacin vinculada con el servicio.
SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN

Cada vez que se prestaba el servicio de inyectologa se revisaba si el dependiente que iba a administrar el medicamento usaba
los medidas de seguridad estipuladas en el manual. Encontrando que si se presentaba el cumplimiento de las normas.
LOGROS OBTENIDOS DURANTE LA EJECUCIN DEL PLAN

Se logr la seguridad del usuario y del paciente al momento de hacer uso del servicio de inyectologa, evitando la propagacin de
virus y bacterias en el rea.
CONCLUSIONES DEL PLAN

El desarrollo del presente manual logro la implementacin de tcnicas de limpieza acordes a la normatividad, consiguiendo la
sepsis indicada para el rea de inyectologa, adems de esta la evasin de propagar bacterias en esta y las dems reas del
establecimiento.
Se logr que cada uno de los dependientes realizara el protocolo de lavado de manos correcto y el uso de implementos de
proteccin como los guantes y el tapabocas, con ello se evit la propagacin de virus y se protegi la salud del dependiente y del
paciente.
Se implement un formato de registro de inyectologa, con ello se hace conciencia de los riesgos de la automedicacin y se lleva
un control de las inyecciones administradas en el establecimiento.
Todo esto conlleva al cumplimiento de la normatividad establecida, asegurando la calidad de la salud y mejorando el bienestar de
los usuarios y los dependientes.

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Facultad Ciencias De La Salud
PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
FIRMA DEL ESTUDIANTE
FIRMA DEL JEFE INMEDIATO
El plan de mejoramiento debe contestar las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.

La
La
La
La
La

propuesta
propuesta
propuesta
propuesta
propuesta

FIRMA DEL DOCENTE - TUTOR

est enfocada a las necesidades del servicio farmacutico?

se ajusta a las normatividad vigente?
tiene aplicacin real en el servicio farmacutico?
est encaminada a cumplir los objetivos y polticas del servicio farmacutico?
cumple con las expectativas de las prcticas profesionales y la exigencia de la universidad?

INDICADOR
Fueron aceptados los resultados
del plan de mejoramiento por parte
del personal implicado en el
proceso de decisin?
Eran adecuados los objetivos del
mejoramiento al diagnstico inicial?
Existen correspondencia entre las
necesidades, los objetivos del plan
y las actividades que se realizaron?
Son adecuadas las actividades
asignadas a cada accin de mejora?
Son adecuados los tiempos de

CUESTIONARIO DE SEGUIMIENTO
CUMPLE

NO CUMPLE

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Facultad Ciencias De La Salud
PROGRAMA TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
ejecucin establecidos?
Se sita el plan dentro de la
planificacin del servicio
farmacutico?
Son viables las propuestas y
acciones en cuanto a responsables
asignados, los plazos fijados y los
recursos disponibles
Son adecuadas las secuencias de
ejecucin?
La difusin e informacin sobre el
plan ha sido eficaz?

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO: ________________________