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OT. 11681 FACILITANDO COMERCIO/caratula/Rol de los Gobiernos Locales/foldcote C-14/tamao abierto: 41.9x 29.5 cm/lomo OK: 9 mm/interiores bond 90 grs 152 paginas/cosido a la francesa/jr
INTRODUCCIN
Equipo Responsable:
Cinthya Tello Analista de Polticas Pblicas, Proyecto USAID/Per ProDescentralizacin
Roco Castillo Coordinadora del Componente de Simplificacin Administrativa, Proyecto
USAID|Facilitando Comercio
Sandra Doig Consultora Proyecto USAID/Per ProDescentralizacin
Juan Jos Martnez - Consultor Proyecto USAID|Facilitando Comercio
Diseo y Diagramacin:
Segundo Eliades Moreno Pacheco
Correcciones:
Lic. Adolfo Medrano
Impresin:
Tarea Asociacin Grfica Educativa
Pasaje Mara Auxiliadora 156-164 Brea - Lima 5
Lugar, mes y ao de impresin: Lima - Per, Mayo 2012
Tiraje: 2,000 ejemplares
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2012-05465
Un agradecimiento especial a todas aquellas personas e instituciones que hicieron posible la edicin
de esta publicacin.
2012 PROYECTO USAID/PER PRODESCENTRALIZACIN PROYECTO USAID|FACILITANDO COMERCIO.
La informacin contenida en este documento puede ser reproducida total y parcialmente, siempre
y cuando se mencione la fuente de origen y se enve un ejemplar a los Proyectos USAID|Facilitando
Comercio y USAID|Per ProDescentralizacin.
El Proyecto USAID|Facilitando Comercio fomenta la competitividad y formalizacin de la economa,
y contribuye con la aplicacin y/o adecuacin de normas y procesos orientados a optimizar las
capacidades de la gestin pblica y del sector privado. Este documento ha sido posible gracias al
apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional USAID|PER, bajo los
trminos de contrato N EEM-I-00-07-00009-00, TO AID-527-TO-10-00002; siendo implementado por
Nathan Associates Inc.
El Proyecto USAID|Per ProDescentralizacin tiene el objetivo de apoyar al Estado peruano en
profundizar y consolidar el proceso de descentralizacin. Este documento ha sido posible gracias al
apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional USAID|PER, bajo los
trminos de contrato N EPP-I-03-04-00035-00; siendo implementado por ARD Inc.
Las opiniones expresadas por los autores no reflejan necesariamente el punto de vista de la Agencia de
los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional - USAID.
INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
I.
ESTUDIO EXPLORATORIO
II.
13
35
41
41
44
2.2.1.
TIPOLOGA DE MUNICIPALIDADES
44
2.2.2.
47
89
BIBLIOGRAFA
100
ANEXOS
101
NDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
Ley N 27972 - Ley Orgnica de Municipalidades - LOM, publicada en el diario oficial El Peruano, el 26 de mayo de 2003.
INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
Esta publicacin presenta el anlisis y evaluacin de la funcin que ejercen los gobiernos locales en la autorizacin
y fiscalizacin del funcionamiento de establecimientos comerciales. Asimismo, permite evidenciar problemas comunes y brindar algunas recomendaciones para superar situaciones adversas. Con esa meta, el estudio se ha realizado
en dos etapas: la primera, de carcter exploratorio, destinada a dar pautas, criterios e hiptesis preliminares para la
realizacin de un estudio de campo. Ello hizo posible revisar
y analizar la normatividad vigente sobre la regulacin de
negocios y recoger la percepcin de especialistas y funcionarios de algunos municipios de Lima y provincias sobre
la importancia y uso de la Licencia de Funcionamiento, as
como sobre la forma en la que se ejecuta el procedimiento
de licencias y la implementacin de la Ley Marco de Licencia de Funcionamiento. El desarrollo del estudio exploratorio estuvo a cargo del consultor Juan Jos Martnez.
Con los insumos aportados, se desarroll la segunda etapa
de la investigacin constituida por un estudio de campo,
denominado Evaluacin Rpida de Campo ERC, sobre
el rol de los gobiernos locales en el funcionamiento de
nuevos negocios. La ERC constituye un examen de
carcter cualitativo con base en percepciones recogidas
a travs de entrevistas a profundidad, que se han
realizado a diversos actores representativos del tema.
Ello permiti, en un corto periodo de tiempo, recoger un
3
4
El Proyecto USAID/Facilitando Comercio tiene como objetivo fortalecer las capacidades de las instituciones pblicas de los pases
andinos con la finalidad de aprovechar las oportunidades comerciales, aumentar la competitividad y formalizar la economa.
El proyecto USAID/Per ProDescentralizacin tiene como objetivo contribuir con el Estado peruano en sus esfuerzos por consolidar el proceso de descentralizacin y en la mejora de la calidad de las polticas pblicas implementadas.
INTRODUCCIN
La relacin de las personas que formaron parte del Comit Consultivo del presente estudio puede ser consultada en el Anexo I.
INTRODUCCIN
ESTUDIO EXPLORATORIO
ESTUDIO EXPLORATORIO
10
6 Ral Andrade, Miguel Jaramillo y Jessica Soto, 2009. Estudio Anlisis costo-beneficio y mejores prcticas en reformas de simplificacin de trmites: hacia una nueva generacin de reformas de simplificacin de trmites en America Latina, financiado por el Fondo
Multilateral de Inversiones y el Banco Interamericano de Desarrollo. El estudio fue presentado en el XII Foro Interamericano de la
Microempresa FOROMIC 2009.
La licencia
es un ejemplo de
limitacin a los
derechos y libertades empresariales,
por ser un requisito previo para el
funcionamiento de
negocios.
Regulaciones
irracionales
que generen
costos excesivos
a los agentes
econmicos,
podran incentivar
que estos opten
por operar
informalmente.
ESTUDIO EXPLORATORIO
11
7
Definicin recogida del artculo 2 de la Ley N 28996 - Ley de Eliminacin de Sobrecostos , Trabas y Restricciones a la Inversin
Privada.
ESTUDIO EXPLORATORIO
12
ESTUDIO EXPLORATORIO
13
ESTUDIO EXPLORATORIO
14
Antes de la Ley
Marco de Licencia
de Funcionamiento,
las municipalidades
eran autnomas
en normar la
obtencin de la
Licencia de
Funcionamiento.
en
de
los
los
13 Informe Defensorial N 33: Tributacin municipal y constitucin. Defensora del Pueblo, Lima, 2000.
14 En Lineamientos de la Comisin de Acceso al Mercado sobre Licencias de Apertura de Establecimientos y Licencias Especiales,
INDECOPI, publicado el 29 de diciembre de 2000.
15 En funcin a ello, el pas podra haber contado con 1,834 regulaciones distintas, (195 municipalidades provinciales y 1,639 municipalidades distritales). Fuente: Directorio Nacional de Municipalidades Provinciales, Distritales y de Centros Poblados 2010.
En: www.inei,gob.pe.
ESTUDIO EXPLORATORIO
i)
ii)
Existencia de
distintos tipos de
Licencias de Funcionamiento, establecidos en diversas
normas...
trmites
no
aprobados
La Licencia de
Funcionamiento
es una expresin
administrativa
de la restriccin
de los derechos y
libertades empresariales...
16 Estos problemas estn documentados en los informes de Ciudadanos al Da y en el Informe Defensorial N 133 Uso y abuso de la
Autonoma Municipal? Defensora del Pueblo. Febrero 2008.
15
ESTUDIO EXPLORATORIO
Norma
16
Contenido
Constitucin Poltica,
Artculo 193
Las municipalidades tienen atribuciones para planificar el desarrollo urbano y rural de sus circunscripciones, incluyendo la zonificacin, urbanismo y
el acondicionamiento territorial.
Rgimen uniforme, integral, transparente, con trmites homogneos y conocidos, as como requisitos.
Reglamento de
Inspecciones Tcnicas de
Seguridad en Defensa Civil
(D.S. Nro. 066-2007)
La racionalidad
de las normas
parece estar
en la preservacin
de la zonificacin
preestablecida y en
la reduccin de
externalidades
negativas
(riesgos)...
17 En las normas nacionales no se ha encontrado referencias especficas al problema de saturacin de bienes, recursos y servicios de
acceso pblico (problema de bienes comunes).
De otro lado, la LOM establece que las municipalidades tienen competencias para zonificar, normar,
regular y otorgar Licencias de Funcionamiento, as
como fiscalizar su cumplimiento.
Asimismo, la Ley Marco de Licencia de Funcionamiento
establece que dicha autorizacin se otorgar para
el desarrollo de actividades en un establecimiento
determinado, cuando se cumplan las condiciones
relativas a zonificacin y compatibilidad de uso y de
seguridad en Defensa Civil.
En funcin a lo citado, se puede apreciar que los
derechos y libertades empresariales han sido restringidos por diversas normas, debiendo sujetarse su
ejercicio a la zonificacin correspondiente y las condiciones de seguridad. Tal como se ha sealado, la
racionalidad o enfoque de la normatividad consistira en preservar o proteger la zonificacin preestablecida y en reducir los riesgos (daos potenciales),
que las actividades empresariales podran ocasionar
a terceros. Se trata de un mecanismo establecido
para proteger a la ciudadana.
La atribucin de control de estas restricciones ha
sido encomendada a las municipalidades, bajo una
modalidad de control previo, sujeta al cumplimiento de
las limitaciones en zonificacin y las condicionalidades
en seguridad. En consecuencia, la Licencia Municipal
es una autorizacin (exante), necesaria para el
ejercicio de tales derechos y libertades.
La Licencia de Funcionamiento constituye un
requisito o una condicionalidad que debe cumplirse
previamente, para el ejercicio de los derechos y
libertades empresariales. Sin el acto administrativo de
autorizacin (que implica la venia o conformidad de
la autoridad municipal), dicho ejercicio no sera vlido
legalmente.
La atribucin
de control de estas
restricciones ha
sido encomendada
a las municipalidades, bajo la modalidad de control
previo...
Tal como se ha
sealado, la
racionalidad o enfoque de la normatividad consistira
en preservar o
proteger la zonificacin preestablecida y en reducir
los riesgos (daos
potenciales),
que las actividades empresariales
podran ocasionar
a terceros. Se trata
de un mecanismo
establecido para
proteger a la ciudadana
ESTUDIO EXPLORATORIO
17
ESTUDIO EXPLORATORIO
...no resulta
excluyente que las
municipalidades
realicen acciones
de fiscalizacin
posterior...
18
La Ley Marco
de Licencia de
Funcionamiento
elimin
indirectamente
las barreras
burocrticas
que entorpecan
la apertura de
negocios y restaban
competitividad a las
empresas.
ESTUDIO EXPLORATORIO
19
ESTUDIO EXPLORATORIO
El Per ocup
el puesto 36 en
el Ranking Doing
Business 2011, por
haber reducido los
trmites y das de
gestiones.
20
18 Informe Defensorial N 133 : Uso o abuso de la autonoma municipal? El desafo del desarrollo local. Defensora del Pueblo, Lima, 2008.
19 Segn seala la Comisin de Barreras Burocrticas en su informe semestral del ao 2010, el nmero de procedimientos iniciados,
en respuesta a reclamos presentados, correspondiente al primer semestre de 2010 ha sido de 90, cifra que supera el nmero de
procedimientos reportados en aos anteriores (71 durante el primer semestre de 2009 y 64 durante el primer semestre de 2008).
Ver http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps/0/3/bol/boletinceb2/Junio2010CEB.pdf
ESTUDIO EXPLORATORIO
21
ESTUDIO EXPLORATORIO
22
ESTUDIO EXPLORATORIO
La norma de
las ITSDC no est
adecuada a la
Ley Marco de
Licencia de
Funcionamiento.
...el Reglamento
deja de lado el
criterio de rea
ocupada, que
parecera ser el que
gua la Ley Marco.
De hecho, incorpora
otros criterios, tales
como nmero de
pisos, personas
usuarias y tipo de
actividad, entre
otros.
23
ESTUDIO EXPLORATORIO
24
ESTUDIO EXPLORATORIO
Su plazo mximo es de 45
das
Se aplica el silencio
administrativo
positivo.
Verifica zonificacin
y compatibilidad de
uso.
Plazo de 15 das
hbiles.
Existe silencio
administrativo
Su plazo mximo es de 15 das positivo.
hbiles.
sea su rea.
Plazo de 15 das
hbiles.
La realiza la municipalidad.
Verifica
zonificacin y
compatibilidad de
uso.
Verifica
zonificacin y
compatibilidad de
uso.
Plazo de 15 das
hbiles.
Se aplica el silencio
administrativo
positivo.
TIPO DE ESTABLECIMIENTO
INSPECCIN TCNICA
DE SEGURIDAD
MUNICIPALIDAD
EN DEFENSA CIVIL
25
ESTUDIO EXPLORATORIO
TIPO DE ESTABLECIMIENTO
26
INSPECCIN TCNICA
DE SEGURIDAD
MUNICIPALIDAD
EN DEFENSA CIVIL
Requiere ITSDC
Multidisciplinaria.
Constituye un procedimiento administrativo
previo a la Licencia de Funcionamiento.
Es realizado por los
gobiernos regionales.
Su plazo mximo es de 45 das.
Verifica
zonificacin y
compatibilidad de
uso.
Plazo de 15 das
hbiles.
Se aplica el silencio
administrativo
positivo.
...para el
empresario lo
anterior constituye
una barrera, pero
el origen no est en
la licencia ni en las
ITSDC...
Zonificacin
La zonificacin implica la reserva de reas del
territorio para determinadas actividades (por
ejemplo: industrial, comercial, agrcola, residencial),
de manera tal que algunas de ellas son prohibidas
o limitadas, mientras que otras son permitidas o
promovidas. La zonificacin pretende hacer frente
al problema de externalidades negativas (ruido,
emisiones, contaminacin) y al problema de bienes
pblicos que estn sujetos a saturacin.
La administracin del sistema de zonificacin y el ndice de usos parecen engendrar los problemas. Por
El desconocimiento de las
normas dificulta
a los empresarios
levantar las observaciones realizadas
por los inspectores
de Defensa Civil en
las ITSDC.
ESTUDIO EXPLORATORIO
27
INTRODUCCIN
ESTUDIO
EXPLORATORIO
28
El cambio
constante de zonificacin afecta la
creacin y funcionamiento de los negocios.
La zonificacin y el ndice de
uso de suelos son
instrumentos de
desarrollo territorial, que deben ser
de largo plazo.
ejemplo, podemos tener municipalidades que no desean modificar su zonificacin, para preservar reas
residenciales. En esta circunstancia, los empresarios
enfrentarn problemas por las zonas prohibidas para
el desarrollo de sus actividades y no proceder la licencia, as se tenga el sistema de trmite ms moderno y expeditivo posible.
Otro problema sera el cambio constante de zonificacin e ndice de usos. Esta situacin inclusive puede
tener dos variantes: i) cambios que expanden las zonas comerciales o industriales o los niveles de usos permitidos o, ii) cambios que reducen las zonas comerciales o industriales, o los niveles de usos permitidos.
En la primera variante los afectados seran los vecinos
que quieren mantener reas residenciales. En la
segunda, los afectados seran los empresarios que
ya tienen establecimientos y negocios en funciones.
Esta ltima est protegido por la Ley Marco, que
establece que los cambios de zonificacin solamente
son oponibles luego de 5 aos de aprobados, para
los titulares de Licencias de Funcionamiento.
El problema se agudiza ante la posibilidad de que
cualquier particular solicite el cambio de zonificacin
de un inmueble especfico. Este es el caso de la
provincia de Lima, por ejemplo.
La zonificacin y el ndice de usos son instrumentos
de desarrollo territorial, que deben ser de largo plazo. Sin embargo, no son respetados por los continuos
cambios que se producen y por la falta de fiscalizacin de las municipalidades. Son aplicables a la
construccin de inmuebles y a los usos que los gobiernos locales les den.
En los tres niveles de gobierno se
ha desarrollado una
serie de iniciativas
para brindar informacin, percibindose el rol del Estado de orientador al
Ciudadano.
Como consecuencia de dichas potestades de fiscalizacin y control, los gobiernos locales pueden establecer e imponer sanciones administrativas ante la
ocurrencia de infracciones. Estas deben ser aprobadas mediante Ordenanza. De acuerdo a la LOM, las
principales sanciones que las municipalidades pueden aplicar a empresarios, empresas y sus establecimientos, son: multa, cancelacin de autorizacin
y/o licencia, retiro o demolicin de lo edificado, as
como cierre o clausura.
A pesar de percibirse en el Estado una actitud para
limitar y restringir la creacin de nuevos negocios, se
puede observar que tambin cumple un rol orientador
al ciudadano, en relacin a las obligaciones
vinculadas a la formalizacin. Es por ello que en los
tres niveles de gobierno se han desarrollado una serie
de iniciativas para brindar informacin:
Las municipalidades deben exhibir en su portal
institucional el plano de zonificacin, el ndice
de usos de suelos, la estructura de costos del
20 Dichas limitaciones no son producidas exclusivamente por los gobiernos locales. La regulacin tambin puede provenir de los
otros niveles de gobierno. Existen por ejemplo normas de salubridad, ambientales o de seguridad que son dadas por los sectores
del gobierno nacional en el marco de sus competencias.
ESTUDIOINTRODUCCIN
EXPLORATORIO
29
ESTUDIO EXPLORATORIO
30
ESTUDIO EXPLORATORIO
El costo monetario del trmite
de formalizacin y
la minimizacin de
tiempos son incentivos para la formalizacin
21 Tcnicamente hablamos de maximizacin de utilidad y de la comparacin de costos y beneficios marginales, para simplificar
conceptos que no corresponden ampliar en este documento.
A continuacin se analiza la conducta de los interesados en obtener la Licencia de Funcionamiento (empresarios), para evaluar y entender su proclividad (o
no), a cumplir con la legislacin.
31
ESTUDIO EXPLORATORIO
32
ESTUDIO EXPLORATORIO
Beneficios
Pagos monetarios
Servicios pblicos
Tiempo
Pagos de tributos
Pagos de servicios
Los empresarios perciben que
la fiscalizacin por
parte de la municipalidad es baja o
nula.
22 Los expertos consultados fueron Juan Carlos Fahsbender y Sara Arobes; igualmente se entrevist a algunos funcionarios municipales de Comas, Los Olivos y Surco. Los informes de USAID sobre mejora de trmites en diversas municipalidades tambin sealan
la necesidad de promover la capacidad municipal de fiscalizacin.
23 Los informes sobre ciudades sostenibles del INDECI hacen referencia a la vulnerabilidad de diversas ciudades, ante una serie de
riesgos.
33
ESTUDIO EXPLORATORIO
34
A pesar de
la baja fiscalizacin municipal,
sta se concentra
en las empresas
grandes.
24 La evaluacin de Lima es particularmente interesante, porque se ofreci un bono, la cobertura de la tasa a pagar y asesora a los
empresarios, con la finalidad de incentivarlos a obtener la licencia. Esto signific que su costo se volvi cero y pas a convertirse
en un beneficio. A pesar de ello, un grupo significativo decidi no efectuar el trmite. Es probable que no lo hicieran, porque no
se prevean beneficios en ello an frente a la reduccin de costos.
El Doing Business report en el
2011 que las mejores prcticas para el
caso de apertura de
negocios las realizan
los pases miembros
de la OECD.
Si nos guiamos por los resultados del reporte Doing Business 201125,
encontraremos que para el caso de apertura de negocios, las mejores
prcticas se encuentran en los pases desarrollados (miembros de la
OECD)26. Esto, siguiendo criterios de:
i) Nmero de pasos o procedimientos.
ii) Nmero de das requeridos para completar los trmites.
iii) Costo de abrir un negocio (como porcentaje del PBI per cpita).
En el siguiente cuadro, se puede apreciar las regiones que requiere un
menor nmero de pasos para abrir un negocio.
Nmero de pasos
Africa Sub-Sahariana
ESTUDIO EXPLORATORIO
Africa Su
Amrica Latin
1
Asia del Este Europa
y el Pacfico del Este y
Asia Central
Nmero de pasos
7.8
6.3
2
3
4
5
Amrica Medio Oriente
Latina y y Africa del
el Caribe
Norte
9.3
8.1
6
OCDE
5.6
8
Asia del
Sur
10
Africa
Sub-Sahariana
7.1
8.9
Nmero de das
Fuente: Doing Business 2011.
Elaboracin: Proyecto USAID|Facilitando Comercio.
tina y Espaa
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Venezuela
35
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Asia d
y el P
ESTUDIO EXPLORATORIO
Nmero de das
Africa Sub-Sahariana
6
OCDE
5.6
12
14
40
Medio Or
Am
Europa
8
Asia del
Sur
10
Africa
Sub-Sahariana
7.1
8.9
10
20
30
39
16.3
56.7
20
40
50
As
60
OCDE
Asia del
Sur
Africa
Sub-Sahariana
13.8
24.6
45.2
Costo/Porcen
Nmero de das
Costo /
Venezuela
Venezuela
Asimismo, en el siguiente
cuadro se puede apreciar los costos (porcentaje
Uruguay
Uruguay
Espaa abrir un negocio por regin:
Espaa
PBI per cpita) para
16 50 18
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Costo/Porcentaje PBI per cpita
Mxico
Honduras
Africa Sub-Sahariana
Guatemala
El Salvador
Asia del Sur
Ecuador
Organizacin
para la Cooperacin
y el Desarrollo Econmico
Repblica
Dominicana
Costa Rica
Medio
Oriente y Africa del Norte
Colombia
Chile Latina y el Caribe
Amrica
Brasil
Europa
del Este y Asia Central
Bolivia
Argentina
Asia del Este y el Pacfico
0
60
CDE
Asia del
Sur
Africa
Sub-Sahariana
13.8
24.6
45.2
36
20
60
10
Asia del Este Europa
y el Pacfico del Este y
Asia Central
40
0
27.1
80
100
120
20
30
40
50
Amrica Medio Oriente
Latina y y Africa del
el Caribe
Norte
8.5
36.2
38
Venezuela
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Honduras
Guatemala
El Salvador
Ecuador
Repblica Dominicana
Costa Rica
Colombia
Chile
Brasil
Bolivia
Argentina
140
16
60
70
80
90 100
OCDE
Asia del
Africa
Sur
Sub-Sahariana
5.3
24.5
95.4
20
ESTUDIO EXPLORATORIO
Nmero de
Procedimientos
7.8
6.3
9.3
8.1
5.6
7.1
8.9
Tiempo
en das
39
16.3
56.7
20
13.8
24.6
45.2
Costo / % del
PBI per cpita
27.1
8.5
36.2
38
5.3
24.5
95.4
A nivel de
Amrica Latina el
Per es uno de los
pases que tiene el
indicador pasos
menor.
ROL DE LOS GOBIERNOS LOCALES EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS
37
0
1
Asia del Este Europa
y el Pacfico del Este y
Asia Central
Nmero de pasos
6.3
9.3
8.1
6
OCDE
8
Asia del
Sur
10
Africa
Sub-Sahariana
7.1
8.9
5.6
Nmero de pasos
Ve
U
Venezuela
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Honduras
Guatemala
El Salvador
Ecuador
Repblica Dominicana
Costa Rica
Colombia
Africa Sub-Sahariana
Chile
Brasil Asia del Sur
Organizacin para la Cooperacin y Bolivia
el Desarrollo Econmico
Argentina
Medio Oriente y Africa0 del Norte
2
Amrica Latina y el Caribe
Pa
P
Ni
6
OCDE
12
14
38
Ho
Gua
El S
E
Repblica Dom
Co
Co
Nmero de das
10
12
14
16
Organizacin para la C
Ar
M
18
5.6
asos
10
7.8
2
3
4
5
Amrica Medio Oriente
Latina y y Africa del
el Caribe
Norte
Nmero de
os
5
iente
del
e
Eu
8
Asia del
Sur
10
AfricaPanam
Sub-Sahariana
10
20
30
40
50
60
(9 das), Mxico
(9 das),
(14 das)
yAsiaHonduras
(14
Amrica Medio Oriente
Asia del Este
Europa Colombia
OCDE
del
Africa
del
Este
y
Latina
y
y
el
Pacfico
Sur marcha
Sub-Saharianaun
y Africa del poner en
das), son pases en donde toma
menos tiempo
Asia Central el Caribe
Norte
8.9
negocio. En este
caso
los mejores
de
Latina
duplican
Nmero de
das tambin,
39
16.3
56.7
20 Amrica
13.8
24.6
45.2
o triplican los tiempos de sus pares de la OECD.
7.1
Cos
Nmero de das
16
18
Venezuela
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Honduras
Guatemala
El Salvador
Ecuador
Repblica Dominicana
Costa Rica
Colombia
Chile
Brasil
Bolivia
Argentina
Venezuela
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Honduras
Guatemala
El Salvador
Ecuador
Repblica Dominicana
Costa Rica
Colombia
Chile
Brasil
Bolivia
Argentina
0
20
40
60
80
100
120
140
16
ro de das
Africa Sub-Sahariana
ESTUDIO EXPLORATORIO
En cuanto
50
60se refiere al costo para iniciar un negocio,
10
20 Rica
30
40
50
Asia
del
Africa
Chile
(6.8%),
Brasil (7.3%), Panam (10.3%)0y Costa
Sur
Sub-Sahariana
Asia del Este Europa Amrica Medio Oriente
(10.5%) son los pases con destacables
indicadores.
del Este y LatinaEn
y y Africa del
y el Pacfico
Asia Central el Caribe
24.6 caso,
45.2 el costo de los mejores de Amrica Latina Norte
este
8.5
36.2
38
Costo/Porcentaje PBI per cpita 27.1
es ms de 15 veces al de sus pares de la OECD.
30
40
edio Oriente
Africa del
Norte
OCDE
20
13.8
60
70
80
90 100
OCDE
Asia del
Africa
Sur
Sub-Sahariana
5.3
24.5
95.4
Venezuela
Uruguay
Espaa
Per
Paraguay
Panam
Nicaragua
Mxico
Honduras
Guatemala
El Salvador
Ecuador
Repblica Dominicana
Costa Rica
Colombia
Chile
Brasil
Bolivia
Argentina
100
120
140
16
20
40
60
80
100
120
Nmero de
pasos
Nmero de
das
Per
27
13.6
39
ESTUDIO EXPLORATORIO
40
De los 27
das que demora
un empresario
en formalizar su
negocio, 15 das
corresponden
al trmite de la
licencia.
El gran reto es
hacer eficientes
los procesos de
control.
27 Vase En Reformas de simplificacin de trmites en Amrica Latina: hacia una nueva generacin de reformas de simplificacin de
trmites. Andrade, Ral, Jaramillo, Miguel y Soto , Jessica. Documento presentado en XII Foro Interamericano de la Microempresa
FOROMIC 2009.
ESTUDIO EXPLORATORIO
EVALUACIN
RPIDA DE CAMPO - ERC
28 Considerando los resultados del Estudio Exploratorio, referido a la alta rotacin del personal, se estim oportuno entrevistar a funcionarios que hubiesen estado vinculados al trmite de la licencia, pero que ya no se encontraban laborando en la municipalidad.
29 Los inspectores suelen ser profesionales que brindan servicios a las municipalidades y no integran su planilla.
41
42
30 Las hiptesis y subtemas fueron identificados a partir del Estudio Exploratorio y el Taller de Induccin a los Evaluadores de Campo.
43
44
Municipalidad
Arequipa
Ayacucho
Junn
Piura
Puno
Ucayali
45
Departamento
46
Municipalidad
Arequipa
Ayacucho
Junn
Piura
Puno
Ucayali
Municipalidad
Arequipa
Ayacucho
Junn
Piura
Puno
Ucayali
47
Las municipalidades no asocian la simplificacin del trmite de Licencia de Funcionamiento con la promocin del desarrollo econmico local.
48
Arequipa
Ayacucho
Coronel Portillo
Huancayo
Piura
Puno
Municipalidad
49
50
51
52
Se ha
identificado que
contar con la
licencia facilita
el acceso al
sistema comercial
y financiero,
sobre todo a
microfinanzas.
Sirve (la licencia) bsicamente para tres aspectos, tener autorizacin y realizar una actividad econmica, apertura de un establecimiento y acceder a
financiamiento. (Responsable de Licencias de Funcionamiento en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo).
No hay ningn beneficio aparte de recibir crditos. (Presidente de la Cmara
de Comercio de Satipo, Junn).
Es importante, porque sirve para que el comerciante tenga apoyo econmico de las entidades financieras. (Inspector de Defensa Civil de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo).
Es importante porque es como la partida de nacimiento de un local comercial; y es estar reconocido ante la municipalidad y acceder a muchos trmites
como crditos y prstamos. (Subgerente de Comercializacin de Manantay).
Muchas empresas petroleras que funcionan en la zona requieren services, exigiendo Licencia de Funcionamiento para poder contratar. (Presidente de la
Cmara de Comercio de Talara).
La propietaria de la nica tienda en la plaza de Jos Mara Quimper, un poblado rural pequeo y el propietario de un negocio en la ciudad de Arequipa,
indicaron que tramitaron la licencia porque fue un requisito que les solicit la
financiera para otorgarles un crdito.
Hoy que tengo licencia, es como si hubiera obtenido mi ttulo para ejercer una
profesin y me permite obtener crditos. (Empresario de Tambo Grande, Junn).
53
54
Algunos
empresarios que
cuentan con licencia, la consideran
til porque permite
organizar el funcionamiento de las empresas en el espacio
territorial...
...algunos
giros, tales como
estudios contables
o jurdicos, no
perciben utilidad
alguna en el
trmite.
Para nosotros (Estudio Contable) no nos sirven las Licencias de Funcionamiento, pues
estamos en locales alquilados, cuando se cumple el tiempo del alquiler del local
cambiamos de domicilio y eso no nos permite establecernos formalmente. (Contador
Pblico Colegiado - CPC de Huancayo).
.
La Licencia de Funcionamiento es otorgada por la municipalidad para poder abrir tu
negocio, pero luego tienes que pagar una serie de impuestos y ello no conviene en mi
negocio, por eso no tengo la licencia. (Empresario de Juliaca).
No tengo Licencia de Funcionamiento, pero tampoco sacar, ya que la municipalidad
no hace nada por mejorar nuestros servicios bsicos como: agua, desage, luz; por gusto
existe la municipalidad aqu () de qu van cobrar. (Empresario de Nueva Requena).
en mi caso no me ha afectado (no contar con licencia) porque el capital es propio
y no he requerido servicios bancarios o alguna actividad que les exija tener licencia.
(Empresario de Talara).
Aguayta es un mercado informal, la mayora de negocios no tiene Licencia de
Funcionamiento, porque la misma municipalidad no cumple con informar sobre
la formalidad y bondades de la licencia, o brindar los servicios pblicos de manera
correcta y para todos, donde se refleje que los impuestos ciudadanos regresan a los
mismos en obras y servicios. (Presidente de Junta Vecinal de Padre Abad).
b. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
La hiptesis de trabajo contrastada fue que las
municipalidades, progresivamente, se venan
ajustando a lo dispuesto en la Ley Marco de
Licencia de Funcionamiento.
Del trabajo de campo, se puede concluir
que la Ley Marco es una regulacin til
para los gobiernos locales y que si bien se
venan ajustando progresivamente a sta,
el ritmo del proceso de adecuacin es
irregular, notndose diferencias por tipo de
municipalidad. Asimismo, el Programa de
Modernizacin Municipal PMM, marca
un hito en el proceso de adecuacin de
las municipalidades a la ley pues genera
incentivos para la reforma. No obstante, an
la coordinacin entre reas o dependencias
vinculadas con el trmite de la Licencia de
Funcionamiento es poco ptima, hallazgo
que se condice con lo identificado en el
Estudio Exploratorio.
A continuacin, presentamos el detalle de los
hallazgos vinculados con la adecuacin de las
municipalidades a la Ley Marco.
55
56
Las municipalidades se ajustan progresivamente a la ley, sin embargo el ritmo del proceso es irregular.
Las
municipalidades
pequeas(...)
se caracterizan
por un fuerte
atraso funcional
e institucional
(...) se presenta
un incipiente
movimiento
comercial y no existe
una demanda de
licencias...
57
58
En el caso de
las municipalidades
medianas, (...) se
evidencia un mayor
conocimiento de
la ley, aunque an
limitado.
ROL DE LOS GOBIERNOS LOCALES EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS
59
60
mente. En el caso de la Municipalidad de Satipo incluye todos los requisitos, plazos y calificacin de silencio positivo, pero solicita copia del
contrato y del pago del Impuesto Predial. La
Municipalidad de Chucuito pide el certificado
de compatibilidad de uso y el pago del predial.
En el TUPA de la Municipalidad de Manantay se
requieren mltiples requisitos adicionales (certificado de compatibilidad de uso, pago de
autoavalo, fotografas en caso de ser persona
natural, fumigacin y salubridad). Tambin se
han identificado algunos TUPA que se ajustan
a la ley, como en el caso de la Municipalidad
de Jacobo Hunter, Samuel Pastor y Caman,
Arequipa; y San Juan Bautista, Ayacucho.
Si bien las municipalidades han desarrollado
procesos de adecuacin apoyndose en consultores externos, los resultados son irregulares
ya que no se ha realizado una debida articulacin entre oficinas vinculadas al tema (lo que
genera dificultad operativa en el trmite), las
tasas no han sido revisadas y se mantienen procedimientos innecesarios en el TUPA (como el
de compatibilidad de uso y el de inspecciones
tcnicas de seguridad, aparte del trmite de
licencia). Por ejemplo, la Municipalidad Distrital
de Acora, Puno, cuenta con un TUPA actualizado en el ao 2009, donde se sigue exigiendo
adicionales como el certificado de compatibilidad de uso, impuesto predial o contrato de
arrendamiento y realizan cobros por renovacin de la Licencia de Funcionamiento. De la
misma manera, en el TUPA de la Municipalidad
de Padre Abad no figuran los pagos por inspecciones tcnicas de Defensa Civil. En estos
casos, las empresas que cuentan con Licencia
de Funcionamiento, calificaron el trmite de
engorroso y manifestaron que el personal de
las municipalidades no tena las capacidades
para dar la orientacin apropiada.
Hay municipalidades (grandes)
que quieren ir ms
all de lo dispuesto
por la ley y han desarrollado iniciativas
innovadoras.
31 Las Municipalidades Tramifcil son aquellas que desarrollaron procesos de reforma de sus trmites de Licencia de Funcionamiento,
en el marco de INTERMESA, espacio de concertacin y coordinacin entre la Presidencia del Consejo de Ministro, otras entidades del
nivel nacional y agencias de cooperacin que brindaban asistencia tcnica a las municipalidades. Tramifcil implic el desarrollo de
reformas de acuerdo a una metodologa previamente definida.
61
62
Los matices
se reflejan en el
tratamiento de las
inspecciones tcnicas (...) y el pago
diferenciado por
giros, y excepcionalmente en requisitos
adicionales.
63
Saqu licencia definitiva por un costo de S/. 240.00, cuyo trmite demor quince das, el
cual considero prudente. (Empresario de Coronel Portillo).
64
Provincia
Arequipa
Arequipa
Arequipa
Arequipa
Distrito
Cayma
Tipo
2006
2007
2008
2009
Provincial
622
1461
982
2211
1544
Distrital
157
154
158
314
211
Ayacucho
Huamanga
Provincial
1809
660
1233
854
Junn
Huancayo
Provincial
1750
2336
2149
1868
1075
Junn
Huancayo
El Tambo
Distrital
380
192
399
1034
1096
Piura
Piura
Provincial
341
1057
1233
1133
975
Piura
Talara
Puno
Puno
Puno
San Romn
Ucayali
Coronel Portillo
Ucayali
Coronel Portillo
Yarinacocha
Provincial
ND
ND
ND
ND
ND
Provincial
218
519
968
1401
769
Provincial
300
508
474
771
380
Provincial
483
705
1063
1668
1468
79
88
94
132
134
Distrital
ND: No Disponible.
Fuente: Programa de Modernizacin Municipal.
Elaboracin: Proyecto USAID/Per ProDescentralizacin.
El PMM ha
difundido ampliamente la norma e
impulsado procesos
de reforma en las
municipalidades,
sobre todo en aquellas definidas como
medianas.
Desde hace varios aos (en especial despus de la poca subversiva) los conductores de
comercios no tramitaban su licencia, en ocasiones les notificbamos y all quedaba, en
cambio ahora notamos mayor afluencia de solicitudes y nuestra preocupacin de cumplir
algunas metas trazadas, es cercana y tambin en parte por cumplir con el Programa de
Modernizacin Municipal. (Funcionario de la Municipalidad Provincial de Satipo).
65
66
De las entrevistas se desprende
la frgil coordinacin entre las reas
vinculadas a la
Licencia de Funcionamiento y la operacin de establecimientos
67
68
32 La Ley Marco precisa que administrativamente la oficina de Defensa Civil depende del rea que emite la Licencia de Funcionamiento.
69
70
...las municipalidades, en materia de inspecciones
tcnicas de Defensa
Civil, se ajustan
parcialmente a
la Ley Marco y el
grado de ajuste
depende del tipo
de inspeccin.
Las
municipalidades
pequeas
generalmente
no desarrollan
inspecciones
tcnicas, no cuentan
con una oficina
responsable (...)
y se comparte
inspectores con
otros distritos.
71
72
...en las
municipalidades
alejadas de la
capital, este tipo
de inspecciones
tcnicas son consideradas como
un cachuelo y en
cuanto aparece una
oportunidad laboral los inspectores
dejan de hacer
el trabajo
en curso.
73
74
Los riesgos
para la poblacin
aumentan, lo
que se agrava si
consideramos que
las licencias con
inspeccin tcnica
Bsica ex post
son las ms
comunes.
75
Los negocios que inician los ciudadanos casi siempre son de prueba y por ello no
comunican a la municipalidad, menos tramitan su Licencia de Funcionamiento, hasta
que vean si les resulta favorable, si es as continan con las atenciones al pblico hasta
que la municipalidad puede comunicarles su formalizacin. Santiago Crdova Quispe,
Subgerente de Servicios a la Comunidad de la Municipalidad de Satipo.
76
33 La Ley Marco dispone que la Inspeccin la realiza el Instituto Nacional de Defensa Civil - INDECI, sin embargo a nivel departamental
la funcin ha sido transferida a los Gobiernos Regionales, quienes la efectan.
los inspectores
desconocen la Ley
Marco y su nico
propsito es que un
local cumpla con
medidas de seguridad ms all de si
ser negocio
o no.
77
78
...las Oficinas de
Defensa Civil tienen
como prioridad
los temas de
riesgos y desastres
naturales,
antes que las
inspecciones
tcnicas de
establecimientos
comerciales.
...la zonificacin es un
instrumento crtico
para la gestin del
territorio, que trasciende a la Licencia
de Funcionamiento
y que las municipalidades requieren
desarrollar.
la compatibilidad de uso no es
un trmite adicional
que el administrado
debe realizar sino
una evaluacin que
la municipalidad
debe hacer con los
recursos que tenga
disponibles.
79
80
Las Municipalidades grandes s
tienen zonificacin
aprobada o en vas
de aprobacin por
Ordenanza Municipal.
ROL DE LOS GOBIERNOS LOCALES EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS
81
82
Si bien no contar
con un Plano de
Zonificacin no
limita la capacidad
de la municipalidad
para adecuarse a la
Ley Marco, s
afectara su capacidad de organizar el
territorio de manera
legtima...
Como dicen a inters de los que construyen y de los que tienen dinero, sin importarles si
de verdad est en el Plan Urbano, aunque existe una zona llamada Parque Industrial, pero
si no es compatible buscan justificar para que se construya, tal como ocurri con algunos
centros comerciales e instituciones educativas privadas que traen controversias entre
la municipalidad y los dueos-conductores del establecimiento comercial, que sin estar
prevista en el Plan Urbano se construyeron a pesar del reparo de los vecinos. (Vecino de
Junn).
Se percibe la preocupacin porque no se
organiza el territorio considerando riesgos
naturales. Tal es el caso de la provincia
Padre Abad que, en su Plan de Desarrollo
Urbano 2008-2018, permiti la instalacin
del Asentamiento Humano 23 de Marzo en
una zona de alto riesgo, donde cay un
huayco y todas las casas se destruyeron.
En conclusin, si bien contar con un Plan
de Zonificacin no limita la capacidad
de la municipalidad para adecuarse a la
Ley Marco, s afectara su capacidad de
organizar el territorio de manera legtima,
situacin que va ms all de la licencia y
se vincula con la gestin del territorio.
e. FISCALIZACIN
La hiptesis de trabajo era que las municipalidades realizaban una limitada/nula
fiscalizacin. Esto parti del Estudio Exploratorio donde se concluye, a partir de entrevistas con expertos, empresarios privados y funcionarios municipales, que dicha
capacidad es muy baja.
Esta conclusin fue verificada en el trabajo
de campo, donde se refleja que las
municipalidades carecen de capacidad
e incentivos para realizar fiscalizaciones
eficaces. El detalle del hallazgo se presenta
a continuacin.
Las municipalidades realizan una limitada
fiscalizacin.
Si bien se perciben diferencias, en la
mayora de casos las municipalidades
carecen de capacidad institucional y de
incentivos para realizar fiscalizaciones.
Las municipalidades con menor poblacin
no hacen fiscalizacin alguna, mientras
que las medianas y grandes s, aunque de
manera discrecional, en desorden y sin programacin, lo que generara poca efectividad. Ms an, segn los entrevistados,
los gobiernos locales no tienen incentivos
...las municipalidades carecen
de capacidad e
incentivos para realizar fiscalizaciones
eficaces.
ROL DE LOS GOBIERNOS LOCALES EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS
83
84
Son pocos
los concejos que
tienen una agenda
de fiscalizacin y
una organizacin
diseada para
cumplir esta funcin.
...a diferencia
de los inspectores
tcnicos que saben
de temas de seguridad, los fiscalizadores municipales
carecen de conocimiento mnimo.
85
86
...se han
identificado
ejemplos donde la
fiscalizacin
ha sido un incentivo
para que los empresarios tramiten su
licencia.
87
88
CONCLUSIONES
En el marco del estudio se plantean las siguientes conclusiones:
1.
2.
3.
En general, los pases imponen restricciones a la apertura de empresas; por ejemplo, Mxico y Panam, se encuentran entre los mejores
calificados en la regin por el Ranking Doing Business que elabora la
Corporacin Financiera Internacional del Banco Mundial, y contempla
6 pasos para la apertura de un negocio, entre ellos la licencia municipal
o un instrumento equivalente.
4.
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
89
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
90
...la licencia
tiene una utilidad
econmica para los
empresarios, pues
es un requisito que
otras entidades
solicitan para otorgar financiamiento
u oportunidades
de negocio...
5.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.
El Programa
de Modernizacin
Municipal marca un
hito en el proceso de
adecuacin de las
municipalidades a
la ley pues genera
incentivos para la
reforma.
91
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
92
Las
Inspecciones
tcnicas
de
Detalle
Multidisciplinaria se ven afectadas por
centralizacin en el nivel regional.
8.
o
la
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
10. Es
RECOMENDACIONES
Recomendaciones generales
1.
...la fiscalizacin es uno de los
instrumentos con
que cuenta el Estado
para cumplir su rol
regulador.
ROL DE LOS GOBIERNOS LOCALES EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUEVOS NEGOCIOS
93
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
2.
94
INCENTIVOS Y
CONOCIMIENTOS PARA
EMPRESARIOS
- Guas de Informacin
sobre seguridad y
Defensa Civil
- Acceso al sistema
financiero: alianza con
entidades financieras
TRMITE SIMPLE
- Proceso optimizado
- TUPA slo con
requisitos mnimos
- Trmite online
- Menor costo para
usuarios por trmite
online
FISCALIZACIN
- Reglamento de
Sanciones
- Coordinacin entre
reas que realizan
fiscalizacin.
- Fiscalizacin sujeta a
riesgo.
3.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Por ello se propone las siguientes acciones:
95
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
96
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Gobiernos Locales
1. Contar con zonificacin y un procedimiento
transparente para su actualizacin. Lo primero no
slo es importante en el trmite de Licencia de
Funcionamiento, sino para ordenar el crecimiento de las
ciudades. De ah la urgencia que los gobiernos locales
cuenten con dicho instrumento. Las municipalidades
grandes deben dar prioridad a este proceso y a la
estabilidad de la zonificacin que establezcan.
2. Optimizar la labor de supervisin y fiscalizacin en las
municipalidades grandes, medianas y pequeas,
coordinando con las reas vinculadas al trmite de
la Licencia de Funcionamiento (oficina responsable
de Licencias, Inspecciones Tcnicas y Fiscalizacin).
Asimismo, facilitar el flujo de informacin entre las
dependencias aludidas en el proceso.
3. Desarrollar el Reglamento de Aplicacin de Sanciones
Administrativas Municipales - RASA y planes de
fiscalizacin, capacitacin y de procesos que
integren las diversas fiscalizaciones, en el caso de
municipalidades grandes.
4. Establecer alianzas estratgicas con entidades
financieras y empresas con fuerte capacidad de
34 USAID | Facilitando Comercio desarroll en el 2011 el Estudio Anlisis de la viabilidad de la participacin de instituciones
privadas en la certificacin del cumplimiento de condiciones de seguridad en Defensa Civil, como parte de la evaluacin para
el otorgamiento de la Licencia de Funcionamiento, en que se profundiza sobre el tema.
97
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
98
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
99
BIBLIOGRAFA Y NORMAS
BIBLIOGRAFA
Andrade, Ral; Jaramillo, Miguel;
Soto, Jessica.
Reformas de simplificacin de
trmites en Amrica Latina: hacia
una nueva generacin de reformas
de simplificacin de trmites.
100
Banco Mundial,
Doing Business 2011.
De Soto, Hernando.
El Otro Sendero. Edic. 1987
Defensora del Pueblo
Informe DefensorIal N 133 Uso y
abuso de la Autonoma Municipal?
Febrero 2008.
IFC, The World Bank,
Policy Framework Paper on Business
Licensing Reform and Simplification
2009.
INDECOPI,
Eliminacin de Barreras Burocrtica.
Boletn Semestral 2010.
INDECI - PNUD.
Programa de Ciudades Sostenibles.
INEI
Fuente Directorio Nacional de
Municipalidades provinciales,
distritales y de centros poblados 2010.
Herrera, Pedro & Francke, Pedro.
Anlisis de la eficiencia del Gasto
Municipal y de sus determinantes.
Parkin, Michael.
Microeconoma, Pearson Education.
Mxico, 2001.
Normas
Constitucin Poltica del Per, 2003.
Ley N 27972 - Ley Orgnica de
Municipalidades, 2003.
Ley N 28976 - Ley Marco de
Licencia de Funcionamiento, 2007.
Ley N 29060 - Ley del Silencio
Administrativo, 2007.
Ley N 29158 - Ley Orgnica del
Poder Ejecutivo, 2007.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
NORMAS
ANEXOS
Comit Consultivo
Como parte de la investigacin, los proyectos USAID/
Facilitando Comercio y USAID/Per ProDescentralizacin
convocaron a representantes de distintas instituciones
del sector pblico y privado, a conformar un Comit
Consultivo para enriquecer el diseo, anlisis, as como
las conclusiones y recomendaciones tanto del Estudio
Exploratorio como de la Evaluacin Rpida de Campo.
Este Comit se reuni entre los meses de octubre de 2010
y julio de 2011, y estuvo conformado por:
Luis Matos
Secretara de Descentralizacin de la Presidencia del
Consejo de Ministros
Lilyan Prez
Secretara de Descentralizacin de la Presidencia del
Consejo de Ministros
Nilda Rojas
Secretara de Gestin Pblica de la Presidencia del
Consejo de Ministros
ANEXO I
101
ANEXOS
Ruth Jernimo
Secretara de Gestin Pblica de la Presidencia del
Consejo de Ministros
Julio Crdenas
Ministerio de la Produccin
102
Gina Medrano
Consejo Nacional de la Competitividad Ministerio de
Economa y Finanzas
Sofa Ugaz
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Proteccin de la Propiedad Intelectual - INDECOPI
Brenda Sparrow
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI
Rodrigo Caldern
Instituto Nacional de Defensa Civil del Per - INDECI
Eugenia Fernn-Zegarra
Defensora del Pueblo
Eduardo Barzola
Red de Municipalidades Rurales del Per - REMURPE
Mnica Watson
Per Cmaras
Cecilia Pilares
Per Cmaras
Javier Dvila
Sociedad Nacional de Industrias
Manuel Quindimil
Cmara de Comercio Americana del Per AMCHAM
ANEXOS
Alexander Mller
Cmara de Comercio Americana del Per AMCHAM
Gabriel Aguirre
Cmara de Comercio Americana del Per AMCHAM
Ursula Blotte
International Finance Corporation - IFC, Banco Mundial
Ximena Zavala
Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales
Privadas - CONFIEP
Lubinda Velsquez
Consultora Independiente
Frederic Anda
Programa de Desarrollo Alternativo - PDA
Sobeida Gonzles
USAID/Per
Eduardo Albareda
USAID/Per
Los proyectos USAID|Facilitando Comercio y USAID/
Per ProDescentralizacin agradecen a cada uno de los
miembros de dicho comit por su participacin y aportes
invalorables.
Equipo Tcnico Responsable
lvaro Quijandra
International Finance Corporation - IFC, Banco Mundial
103
ANEXOS
Evaluadores de Campo
104
Departamentos
Evaluadores
Arequipa
Ayacucho
Junn
Piura
Puno
Paul Chata
Sonia Ros Coronel Portillo
Guillermo Chirinos Padre Abad
Ucayali
ANEXOS
ANEXO II
Municipalidad de Comas
Funcionarios entrevistados de las reas de Licencias,
Fiscalizacin y Defensa Civil.
Municipalidad de La Victoria
Funcionarios entrevistados de la Gerencia de Desarrollo Econmico, Subgerencia de Comercializacin,
Gerencia de Desarrollo Urbano, Subgerencia de Inspecciones y Control de Sanciones y Defensa Civil.
Municipalidad de Miraflores
Funcionarios entrevistados de la Subgerencia de
Racionalizacin, Subgerencia de Fiscalizacin y
Control.
105
ANEXOS
106
Municipalidad de Chiclayo
Funcionarios entrevistados de las reas de Licencias
y Autorizaciones, Gerencia de Urbanismo y
Subgerencia de Defensa Civil.
Municipalidad de Huancayo
Funcionarios entrevistados de la Gerencia de
Desarrollo Econmico y Turismo, Defensa Civil y
Polica Municipal.
ANEXOS
ANEXO III
GUAS DE ENTREVISTAS PARA EL LEVANTAMIENTO
DE INFORMACIN
ESTUDIO EXPLORATORIO
mbito de actividades:
Urbano
1.
No
Rural
.....................................
2.
.....................................
107
ANEXOS
3.
.....................................
4.
108
.....................................
5.
.....................................
6.
.....................................
7.
.....................................
8.
.....................................
ANEXOS
9.
.....................................
109
ANEXOS
B. DIRIGIDO A EXPERTOS
110
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Qu establecen las best practices en otros pases? Quines las administran? Cmo se operativizan? (qu sucede si hay violaciones graves de
las normas, la zonificacin o riesgos altos?)
9.
Considera usted que la Licencia de Funcionamiento tiene lgica? Debera existir este trmite?
Cumple alguna funcin importante?
ANEXOS
111
ANEXOS
112
Departamento y Provincia:
..........................................
Indicar si es Municipalidad
Provincial o Distrital:
..........................................
1.
2.
3.
4.
ANEXOS
6.
.....................................
7.
.....................................
8. Considera que la norma con la que se regula
el procedimiento de inspecciones tcnicas, se
contradice en algunos aspectos con la Ley Marco
de Licencia de Funcionamiento? Mencione y
explique.
.....................................
9. Coordina con la oficina que emite la Licencia
de Funcionamiento, para hacer o realizar las
inspecciones?
.....................................
113
ANEXOS
114
a.
ITSDC de Detalle.......................
b.
ITSDC Multidisciplinaria................
2.
ANEXOS
3.
4.
5.
6.
.
7. Qu sucede en inmuebles antiguos, construidos
bajo normas de construccin que ya han sido
modificadas? Pueden obtener el certificado de
ITSDC? Qu tipo de observaciones se realizan
ms comnmente? Estas observaciones son
subsanables? En qu forma?
8.
115
ANEXOS
9.
116
12.
ANEXOS
Municipalidad:
..........................................
Departamento y Provincia:
..........................................
1. Sus herramientas de gestin se han adecuado
a los procesos de la Ley Marco de Licencia de
Funcionamiento?
No
2.
3.
b.
c.
d.
e. Cesionarios ................................
4.
117
ANEXOS
b.
c.
d.
e. Cesionarios .................................
118
5.
....
6.
....
7.
Indique cules son las principales deficiencias, incumplimientos o problemas que presentan los empresarios y que les impide obtener rpidamente su Licencia de Funcionamiento, para los siguientes casos:
a.
...............................................................................
8.
b.
c.
ANEXOS
9.
No
b.
Dnde se public?
No
...............................................................................
c.
No
119
ANEXOS
d.
No
S
Dnde se public?
...............................................................................
ndice de usos
Dnde se public?
No
...............................................................................
120
e.
..
..
ANEXOS
ANEXO IV
ASPECTOS METODOLGICOS DE LA
EVALUACIN RPIDA DE CAMPO
121
ANEXOS
SELECCIN DE LA MUESTRA
La ERC 2011 se desarroll en 06 departamentos, 12
provincias y 36 distritos, seleccionados de acuerdo a los
siguientes criterios:
1.
Seleccin de departamentos. Los
identificacin fueron los siguientes:
122
criterios
de
Costa
Sierra
Selva
Departamentos incluidos
en la muestra
Piura
Arequipa
Junn
Ayacucho
Puno
Ucayali
ANEXOS
Provincia seleccionada
Arequipa
Caman
Huamanga
Lucanas
Huancayo
Satipo
Piura
Talara
Puno
San Romn
Coronel Portillo
Padre Abad
de
licencias
123
ANEXOS
124
Departamento
Provincia
Arequipa
Arequipa
Caman
Huamanga
Ayacucho
Lucanas
Huancayo
Junn
Satipo
Piura
Piura
Talara
Puno
Puno
San Romn
Ucayali
Coronel Portillo
Padre Abad
Distrito
Jacobo Hunter
Cayma
Vitor
Ocoa
Samuel Pastor
Jos Mara Quimper
Carmen Alto
San Juan Bautista
Acocro
Chavia
Chipao
Ocaa
El Tambo
Pilcomayo
Santo Domingo de Acobamba
Pangoa
Mazamari
Pampa Hermosa
Tambo Grande
Castilla
La Arena
Los rganos
Mncora
Lobitos
Capachica
Acora 1/
Chucuito 1/
Cabana
Cabanillas
Caracoto
Yarinacocha
Manantay
Nueva Requena 2/
Irazola
Curimana
Licencias de
apertura aprobadas
2546
271
0
31
9
4
101
74
0
62
11
0
1011
58
0
51
39
10
265
101
0
21
21
0
96
9
4
3
3
0
132
55
2
10
0
38 El promedio del nmero de Licencias de Funcionamiento autorizadas por las municipalidades distritales de una jurisdiccin se
obtuvo con base en la siguiente frmula: M o/ N, donde Mo = M1 , M2 ,.., Mn, siendo M el nmero de licencias municipales
emitidas por cada distrito y N el nmero de municipalidades de la zona.
39 En los departamentos en los que se presenten varios distritos que no hayan emitido licencia alguna, el criterio es de poblacin, vale
decir, se considera en la muestra aquel con mayor nmero de habitantes en la zona.
ANEXOS
DESARROLLO DE LA ERC
125
ANEXOS
126
Funcionarios Regionales/
INDECI
Funcionarios
Departamentales
Funcionarios municipales
Inspectores Defensa Civil
Empresarios
Gremios/Asociaciones
productivas
Vecinos/Sociedad Civil
Total
Arequipa
H M Total
Ayacucho
H M Total
Junn
H M Total
Piura
H M Total
Puno
H M Total
Ucayali
H M Total
Total
M Total
17
17
13 9
2 0
6 14
22
2
20
16 6
0 0
20 13
22
0
33
33 9
0 0
18 8
42
0
26
19 5
7 0
10 6
24
7
16
34 7
3 0
7 11
41
3
18
27 8
2 0
6 5
35
2
11
142 44
14 0
67 57
186
14
124
15
16
4 1
29 24
5
53
2 0
46 21
2
67
0 0
55 18
0
73
2 1
46 12
3
58
6 1
55 19
7
74
3 4
44 18
7
62
17 7
24
275 112 387
ANEXOS
ANEXO V
METAS PROGRAMA DE MODERNIZACIN
MUNICIPAL - PMM
Tipo A
Metas
Febrero 2010
Meta: Presentar Formato sobre cumplimiento de Ley de
Licencia de Funcionamiento y
nmero de licencias emitidas.
Meta: Incorporar el hipervnculo Licencias de Funcionamiento en el portal electrnico de la
municipalidad y exhibir informacin en el local edilicio.
Meta: Exigir nicamente los requisitos establecidos en la ley.
Tipo B
Agosto 2010
Julio 2011
Meta: Aplicacin de procedimiento Meta: Presentar al MEF la inforestandarizado para el clculo del macin completa segn Formato N 02.
derecho de la tramitacin de la
Licencia.
Meta: Brindar informacin del
estado del trmite de licencias a
Meta: Contar con un mdulo de
travs del portal electrnico de
atencin y orientacin sobre trla municipalidad.
mites municipales.
Meta: No exceder los plazos
mximos establecidos en la ley
para la expedicin de la licencia.
Meta: Exigir nicamente los requi- Meta: Presentar al MEF informasitos establecidos en la Ley de Li- cin sobre cumplimiento de la
cencia de Funcionamiento.
ley y nmero de licencias.
Meta: Incorporar el hipervnculo
Licencias de Funcionamiento
en el portal electrnico de la municipalidad.
Meta: Publicar en el hipervnculo Licencias de Funcionamiento
del portal electrnico, la informacin sobre la licencia.
- de 500
viviendas
urbanas
No hay meta.
Clasificacin
PMM
127
ANEXOS
ANEXO VI
CLASIFICACIN DE LAS MUNICIPALIDADES QUE FORMAN PARTE
DE LA MUESTRA DE LA EVALUACIN RPIDA DE CAMPO EN
FUNCIN DEL PMM
Departamento
128
Provincia
Clasificacin
PMM
Arequipa
Caman
Huamanga
Lucanas
+ de 500
Huancayo
Arequipa
Ayacucho
Distrito
Jacobo Hunter
Cayma
Vitor
Ocoa
Samuel Pastor
Jos Mara Qumper
Carmen Alto
San Juan Bautista
Acocro
Chavia
Junn
Satipo
Piura
Talara
Puno
San Romn
Coronel Portillo
Padre Abad
+ de 500
Piura
Puno
Ucayali
Chipao
Ocaa
El Tambo
Pilcomayo
Santo Domingo de Acobamba
Pangoa
Mazamari
Pampa Hermosa
Tambo Grande
Castilla
La Arena
Los rganos
Mncora
Lobitos
Capachica
Acora 1/
Chucuito 1/
Cabana
Cabanillas
Caracoto
Yarinacocha
Manantay
Nueva Requena 2/
Irazola
Curimana
Clasificacin
PMM
B
B
-500
+500
+500
+500
B
B
-500
+500
+500
-500
B
B
-500
+500
+500
-500
B
B
B
+500
+500
-500
-500
+500
-500
-500
+500
-500
B
B
-500
+500
-500
ANEXOS
ANEXO VII
GUA DE ENTREVISTAS DE LA ERC
Gua de Entrevista
Estimado Consultor/Coordinador:
A continuacin te presentamos la Gua de Entrevista,
instrumento principal para la Evaluacin Rpida de
Campo sobre el Rol de los gobiernos locales en el
funcionamiento de nuevos negocios.
Es importante recordar en todo momento que esta
evaluacin busca recoger informacin y percepciones
sobre el rol de los gobiernos locales en la prestacin
de servicios para la obtencin de la Licencia de
Funcionamiento en vinculacin con la funcin municipal
de promocin y facilitacin de negocios. Es decir,
debemos vincular la funcin de las municipalidades de
promover el desarrollo econmico y la tramitacin de la
Licencias de Funcionamiento al realizar las entrevistas,
identificar tendencias y proponer recomendaciones para
la toma de decisiones.
Esta Gua es el instrumento de apoyo para las Entrevistas a
Profundidad que realizars en los prximos das. Recuerda
que dado el carcter cualitativo de la evaluacin, este
instrumento es flexible. En este sentido, a partir del trabajo
realizado en el Taller de Induccin, en la presente Gua
se incluye un listado de temas que deben ser discutidos
y analizados con los entrevistados; sintete libre de hacer
las preguntas y repreguntas que creas conveniente.
129
ANEXOS
130
ANEXOS
1. Aspectos Generales
(Poner en contexto al entrevistado, presentar de manera
general los objetivos de la evaluacin. Recordar que la
Ley de Licencia de Funcionamiento entr en vigencia
en el ao 2007 y por ello es importante recoger los
avances, las dificultades para su implementacin y
oportunidades de mejora. Asimismo, resaltar que con la
nueva Ley N 27972 - ley Orgnica de Municipalidades,
los gobiernos locales tienen el rol de promover y facilitar
el desarrollo econmico).
Cul es su opinin sobre las Licencias de Funcionamiento
y la labor que realiza la municipalidad en este campo y
en general en el tema de desarrollo econmico?
2. Rol Municipal y Desarrollo Econmico
Hiptesis: La Licencia de Funcionamiento es percibida
como un trmite necesario, vinculado principalmente
con el ordenamiento de los negocios respecto del uso
del territorio antes que con el desarrollo econmico.
131
ANEXOS
Temas a evaluar
132
Actores sugeridos
mbito
Funcionarios municipales
Todos.
Autoridades y funcionarios
municipales.
Representantes de entidades
del gobierno nacional
que brindan servicios de
formalizacin.
Empresarios y gremios.
Todos.
Autoridades y funcionarios
municipales.
Representantes de entidades
del gobierno nacional
que brindan servicios de
formalizacin.
Empresarios y gremios.
Vecinos.
Todos.
Autoridades y funcionarios
municipales.
Representantes de entidades
del gobierno nacional
que brindan servicios de
formalizacin.
Empresarios y gremios.
Vecinos.
Todos.
40 La referencia perfiles abarca la formacin profesional, las habilidades y capacidades de los individuos.
ANEXOS
3. Licencia de Funcionamiento
Hiptesis: Las municipalidades, progresivamente, se ajustan
a lo dispuesto en la Ley de Licencia de Funcionamiento.
Actores sugeridos
mbito
Funcionarios
munici- Todos.
pales responsables del
trmite de licencia y fiscalizacin.
De corresponder, incluir
a ex funcionarios municipales que estuvieron a
cargo del trmite de la
licencia.
41 Tener presente que la Ley N 29090 - Ley de Regulacin de Habilitaciones Urbanas y Edificaciones, establece que el nmero de
estacionamientos deber consignarse en el Certificado de Parmetros Urbansticos y Edificatorios emitido por las municipalidades
provinciales o distritales, de ser el caso.
42 Las licencias sectoriales son aquellas autorizaciones que requieren ser tramitadas con anterioridad a la Licencia de Funcionamiento y
estn vinculadas al giro del negocio. Por ejemplo, una autorizacin del Ministerio de la Produccin para operar una planta pesquera.
Temas a evaluar
Grado de cumplimiento de la ley.
Conoce la nueva Ley Marco de Licencia de Funcionamiento?
Qu opinin le merece el nuevo marco normativo de la Licencia de Funcionamiento?, ha recibido alguna capacitacin o informacin sobre el tema; de quin?, ha sido
monitoreado por alguna entidad del gobierno nacional? (por ejemplo, PCM, INDECOPI,
PMM, Defensora del Pueblo, otros).
Qu acciones concretas tom la municipalidad para adecuarse a la ley?, cundo
ocurri?, recibi el apoyo del gobierno nacional, regional o de algn proyecto u ONG?
Cules son los requisitos que se solicitan a los empresarios para otorgarles la licencia?
La municipalidad tiene formatos para el trmite?, los formatos tienen algn costo?,
solicitan algn requisito vinculado a nmero de estacionamientos?41, en qu consiste
el requisito? Solicitar copia de la seccin respectiva del TUPA.
Cul es el trmite o pasos para obtener la licencia? Solicitar los pasos y explorar cules
son los temas que evalan para otorgarla. En qu momento y qu rea evala la compatibilidad del negocio con la zonificacin? (es decir si se puede poner o no el negocio).
La municipalidad ha definido con ordenanza los giros afines y complementarios? (solicitar ver el documento).
. Cunto se cobra por el trmite?, este costo incluye zonificacin y la inspeccin de
Defensa Civil?, es un solo pago?, cuenta con una estructura de costos del trmite de
licencia?, la estructura est a disposicin de los empresarios?
Cuntos das toma el trmite cuando hay inspeccin tcnica ex ante o cuando no la
hay?, qu sucede si no se responde, se entiende por otorgada la licencia? (explorar
sobre si se ha implementado el silencio administrativo positivo, explicar si es necesario en qu consiste el silencio positivo). Es posible que luego de aplicarse el silencio
positivo y entenderse por otorgada la licencia, la municipalidad la cuestione?, podra
comentar de algn caso?
De otorgarse, la licencia tiene un plazo de caducidad?, es necesario renovar la licencia?, cada cunto tiempo?, qu trmite se requiere para la renovacin? De no otorgarse la licencia, el empresario puede apelar?, qu rea resuelve la apelacin y en
cunto tiempo?, se aplica el silencio positivo en caso no se resuelva a tiempo?
Tiene la municipalidad un plan de zonificacin de usos y suelos aprobados a la fecha?,
desde cuando est vigente?
La informacin sobre zonificacin e ndices de suelos est disponible para los ciudadanos?, dnde puede ubicarse esta informacin?, existe un procedimiento para obtener la zonificacin y poner un negocio?, en caso s en qu consiste?
Solicitan como requisitos autorizaciones sectoriales42 para algunos giros o negocios?,
Podra darme algn ejemplo?, cmo determina la autorizacin sectorial a solicitar?
La municipalidad distribuye o pone a disposicin de los usuarios informacin sobre el
trmite para obtener la licencia o slo publica el TUPA? Podra darnos algunos ejemplos? La municipalidad realiza alguna accin para promover la obtencin/trmite de
la Licencia de Funcionamiento por los ciudadanos?
Emiten autorizacin conjunta? (licencia ms autorizacin de anuncio).
La municipalidad ha tenido o tiene problemas para adecuarse a la normatividad sobre
Licencia de Funcionamiento? Cules?
133
ANEXOS
134
Funcionarios
municipales.
Especialmente en
provincias
y distritos
que
se han
ajustado a
la ley.
Empresarios y gremios.
Todos.
Vecinos.
Actores sugeridos
mbito
Todos.
Todos.
Empresarios.
Gremios.
Vecinos.
Todos.
Actores sugeridos
mbito
Organizacin de la municipalidad
- Qu opinin le merece la zonificacin y compatibilidad de uso?
(explorar por utilidad e importancia)
- La provincia o distrito cuenta con un plano de zonificacin
y compatibilidad de uso? Si la respuesta es s, de qu fecha
es? (solicitar para verlo). Caso contrario, tienen programado
formularlo?
- Se cuenta con un trmite para cambio de zonificacin?, en qu
consiste? (explorar por pasos, requisitos y plazos), figura en el
TUPA? (obtener una copia de la seccin respectiva), la sociedad
civil de la localidad participa?, cmo?
- Tener/no tener zonificacin y compatibilidad de uso afecta el
trmite de licencia?, cmo?
- Cul es el rea responsable de la zonificacin?, con qu reas
se vincula para cumplir con su funcin? (explorar vinculacin con
la oficina que tramita la Licencia de Funcionamiento, Licencia de
Construccin, Desarrollo Econmico).
- Cunto personal la integra?, qu perfiles tiene?, considera
que est debidamente capacitado?, con qu frecuencia rota el
personal?
Funcionario municipal
responsable de la licencia y
del rea de ordenamiento
territorial o zonificacin.
Todos, con
nfasis en el
provincial.
ANEXOS
135
ANEXOS
Valoracin de la zonificacin
- Considera que su ciudad ha cambiado de infraestructura?
(explorar si ha crecido, si hay ms negocios, si hay ms edificios o
zona urbana)
- Cmo calificara este crecimiento? (explorar, ordenado,
desordenado?
- Quin es responsable de ordenar el crecimiento de la ciudad?
- Qu sucede si se pone un negocio en una zona que no se adeca
a la zonificacin y compatibilidad de uso?, es usual que ello se
d en su localidad?, qu entidad es responsable de la solucin de
esta situacin?
136
Funcionario municipal
responsable de la Licencia y
del rea de Ordenamiento
Territorial o zonificacin.
Gremios.
Empresarios.
Vecinos.
Todos.
6. Fiscalizacin
Hiptesis: Las municipalidades realizan una limitada/
nula fiscalizacin.
Temas a evaluar
Actores sugeridos
Valoracin de la fiscalizacin
- Qu opinin le merece la fiscalizacin despus de emitirse una licencia?
(Explorar si se perciben como necesarias, importantes, tiles o si son
trabas innecesarias).
- Ha pasado por alguna fiscalizacin?, podra contarme su experiencia?
- Cul considera que es el principal problema (para la municipalidad y
para los empresarios) con la fiscalizacin?, cmo mejorara el proceso
de fiscalizacin?
- Vecino: Ha llamado alguna vez a la municipalidad por temas vinculados
a ruidos, gases, salubridad o higiene de un local comercial cerca a su
vivienda? Qu sucedi?
Gremios.
Empresarios.
Vecinos.
mbito
Todos.
Todos.
ANEXOS
7. Cierre y Recomendaciones
En trminos generales, qu opina del trmite de
Licencia de Funcionamiento y del rol de la municipalidad para promover el desarrollo econmico y ordenamiento territorial?
137
ANEXOS
ANEXO VIII
FICHA DE CLIENTE INCGNITO DE LA
EVALUACIN RPIDA DE CAMPO
Ficha de levantamiento de informacin de Cliente
Incgnito
Estimado Consultor/Coordinador:
138
No
No
ANEXOS
3. La municipalidad, cuenta con un plano de zonificacin e ndice de usos disponible para los interesados?
No
No
No
139
ANEXOS
140
No
No
ANEXOS
ANEXO IX
FICHA DE VISITAS A PORTAL WEB INSTITUCIONAL
DURANTE LA EVALUACIN RPIDA DE CAMPO
No
No
b. TUPA con el
Funcionamiento
S
trmite
No
de
Licencia
de
141
ANEXOS
No
142
No
No
No
No
Requisitos solicitados
Provincial Mediana
Caman
Satipo
Satipo
Satipo
Piura
Piura
Piura
Talara
Puno
Puno
Junn
Junn
Junn
Piura
Piura
Piura
Piura
Puno
Puno
Arequipa Caman
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Mazamari
Castilla
Tambo
Grande
La Arena
Mncora
Capachica
Acora
1
1
0
1
1
1
1
0
1
1
0
1
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
1
1
Oficina de Rentas
NC
NC
NC
NC
Oficina de Obras
Oficina de Desarrollo Urbano
Oficina de Planificacin y
Licencias
Oficina de Rentas y Desarrollo Urbano
Oficina de Catastro
NC
Oficina
Oficina de Obras
NC
Oficina de Obras
1
1
1
1
1
0
1
1
1
0
1
1
0
1
Mediana
Mediana
Distrital
Pangoa
0
1
Provincial Mediana
Mediana
Distrital
Distrital
Mediana
Provincial Mediana
Distrital
Mediana
Satipo
Mediana
Distrital
Mediana
Distrital
Jacobo
Hunter
Samuel
Pastor
Juan
Ayacucho Huamanga San
Bautista
Ayacucho Huamanga Carmen Alto
Ayacucho Lucanas
Lucanas
Junn
Huancayo Pilcomayo
Arequipa Caman
Arequipa Arequipa
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
ND
0
ND
0
ND
DNI, RUC
Ubicacin geogrfica
ANEXO X
ANEXOS
143
Distrital
Distrital
Distrital
Coronel
Portillo
1
0
No Disponible
No Corresponde
Puno
Puno
Ucayali
Ucayali
Si
No
ND
NC
Nueva
Requena
Distrital
Puno
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Distrital
Puno
Puno
Chucuito
Pequea
Pequea
Distrital
Pequea
Pequea
Distrital
Distrital
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Pequea
Distrital
0
0
0
0
0
0
1
1
Mediana
Pequea
Pequea
Distrital
Distrital
Vitor
Ocoa
Jos Mara
Arequipa Caman
Quimper
Ayacucho Huamanga Acocro
Ayacucho Lucanas
Chavia
Ayacucho Lucanas
Chipao
Ayacucho Lucanas
Ocaa
Santo DoJunn
Huancayo mingo de
Acobamba
Pampa
Junn
Satipo
Hermosa
Los
rgaPiura
Talara
nos
Piura
Talara
Lobitos
Distrital
Ucayali
Arequipa Arequipa
Arequipa Caman
Mediana
Distrital
Nivel de
gobierno
Ucayali
Manantay
Distrito
Coronel
Portillo
Provincia
Requisitos solicitados
1
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
Oficina
NC
Mural/Subgerencia de
Comercializacin
1
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
ND
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
0
0
ND
0
ND
0
1
1
Ucayali
Dpto.
Ubicacin geogrfica
144
ANEXO X
NC
DNI, RUC
DNI, RUC
ANEXOS
Arequipa
Arequipa
Huamanga
Huancayo
Huancayo
Piura
Talara
Puno
San Romn
Coronel
Portillo
Coronel
Portillo
Arequipa
Arequipa
Ayacucho
Junn
Junn
Piura
Piura
Puno
Puno
15/03/2011
16/03/2011
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Mediana
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Distrital
Distrital
Distrital
Provincial
Distrital
Provincial
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Provincial
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
NC
NC
NC
0
0
NC
NC
NC
NC
NC
1
1
NC
NC
0
1
0
NC
1
1
NC
1
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
NC
0
1
NC
1
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
NC
NC
NC
1
1
NC
NC
NC
0
1
NC
1
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
NC
NC
NC
1
1
NC
NC
NC
0
1
NC
1
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
NC
NC
NC
1
0
NC
NC
NC
0
1
NC
0
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
NC
NC
NC
0
0
NC
NC
NC
0
0
NC
1
0
NC
0
NC
1
1
1
1
0
1
0
NC
0
Pgina web
ND
ND
17/03/2011
04/08/2011
04/06/2011
23/03/2011
17/03/2011
21/04/2011
03/04/2011
03/04/2011
15/04/2011
15/04/2011
03/04/2011
21/3/2011
03/11/2011
03/12/2011
03/12/2011
03/12/2011
03/04/2011
15/03/2011
24/03/2011
Mediana
21/04/2011
Provincial Mediana
Distrital
Grande
13/3/2011
Provincial Grande
Fecha de
ingreso a la
pgina
24/3/2011
24/3/2011
04/10/2011
14/3/2011
22/3/2011
03/04/2011
03/04/2011
15/4/2011
15/4/2011
Caracterstica
Grande
Grande
Grande
Grande
Grande
Grande
Grande
Grande
Grande
Provincial
Distrital
Provincial
Provincial
Distrital
Provincial
Provincial
Provincial
Provincial
Nivel de
gobierno
Yarinacocha Distrital
Arequipa
Cayma
Huamanga
Huancayo
El Tambo
Piura
Talara
Puno
San Romn
Coronel
Portillo
Distrito
Ucayali
Ucayali
Provincia
Dpto.
Ubicacin geogrfica
6. Formato de
solicitud Declaracin
Jurada de Licencia de
Funcionamiento
NC
NC
NC
0
1
NC
NC
NC
0
1
NC
1
0
NC
1
NC
1
1
1
1
1
1
1
NC
1
ANEXO X-2
NC
NC
NC
0
1
NC
NC
NC
0
0
NC
1
0
NC
1
NC
0
0
1
1
1
1
1
NC
1
7. Formatos
informativos del
trmite de Licencia
de Funcionamiento
ANEXOS
145
Provincia
Satipo
Talara
Talara
Puno
San Romn
San Romn
San Romn
Coronel
Portillo
Padre Abad
1
0
No Disponible
No Corresponde
Junn
Piura
Piura
Puno
Puno
Puno
Puno
Ucayali
Si
No
ND
NC
Ucayali
Huancayo
Chipao
Ocaa
Santo Domingo de
Acobamba
Pampa
Hermosa
Los rganos
Lobitos
Chucuito
1/
Cabanillas
Cabana
Caracoto
Nueva
Requena
Curimana
Distrito
Junn
Ayacucho Lucanas
Ayacucho Lucanas
Dpto.
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Distrital
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Pequea
Caracterstica
04/04/2011
NC
15/4/2011
15/4/2011
15/4/2011
15/4/2011
03/04/2011
03/04/2011
14/3/2011
03/11/2011
ND
ND
Fecha de
ingreso a la
pgina
1
0
0
0
0
NC
ND
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
Pgina web
6. Formato de
solicitud Declaracin
Jurada de Licencia de
Funcionamiento
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
Nivel de
gobierno
Ubicacin geogrfica
146
ANEXO X-2
NC
0
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
7. Formatos
informativos del
trmite de Licencia
de Funcionamiento
ANEXOS
ANEXOS
ANEXO XI
AREQUIPA
Municipalidad Provincial de Arequipa
Municipalidad Provincial de Caman
Municipalidad Distrital de Cayma
Municipalidad Distrital de Jacobo Hunter
Municipalidad Distrital de Samuel Pastor
Municipalidad Distrital de Ocoa
Grande
Mediana
Grande
Mediana
Mediana
Pequea
AYACUCHO
Municipalidad Distrital de San Juan Bautista
Municipalidad Distrital Acocro
Mediana
Pequea
JUNIN
Municipalidad Provincial de Huancayo
Municipalidad Provincial de Satipo
Municipalidad Distrital de El Tambo
Grande
Mediana
Grande
PIURA
Municipalidad Provincial de Piura
Municipalidad Provincial de Talara*
Municipalidad Distrital de Castilla
Municipalidad Distrital de Los rganos **
Grande
Grande
Mediana
Pequea
PUNO
Municipalidad Provincial de San Romn
Municipalidad Provincial de Acora
Municipalidad Distrital de Chucuito
Municipalidad Distrital Cabanillas
Municipalidad Distrital de Caracoto
Grande
Mediana
Pequea
Pequea
Pequea
UCAYALI
Municipalidad Provincial de Coronel Portillo
Municipalidad Distrital de Manantay
Municipalidad Distrital de Yarinacocha
Grande
Mediana
Grande
*TUPA no legible.
** Se recogi Ordenanza.
147
OT. 11681 FACILITANDO COMERCIO/caratula/Rol de los Gobiernos Locales/foldcote C-14/tamao abierto: 41.9x 29.5 cm/lomo OK: 9 mm/interiores bond 90 grs 152 paginas/cosido a la francesa/jr