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Evaluacin de la
JURADO
SECRETARIO:
Dr. Antonio Tinoco
C.I.3.661.801
COORDINADOR:
Dr. Fernando Villalobos
C.I. 4.754.234
TUTOR:
Dr. Johan Pirela
C.I. 6.747.765
DEDICATORIA
A mi madre Mara por ser una fuente inagotable de amor, dedicacin y apoyo.
A mis hijos, Carlos, Jorge, Luis, Gabriel y Cermarys,
ellos me inspiran a lograr todo lo propuesto.
A nuestra florecita anhelada, Dios sabe con cunta ilusin esperamos su llegada.
A mi esposo, por estar sin esperar mucho a cambio pues el tiempo siempre es escaso.
A mis hermanas Maribel y Rossycela,
siempre a mi lado en tiempos se sombra y luz resplandeciente.
A la profesora Alba Moreno, quien de a poco forjo con sus ejemplos a la
profesional que hoy con orgullo soy.
AGRADECIMIENTO
Principalmente a DIOS, con su omnipresencia impregnando cada paso que doy, slo l
hace posible cada logro y fracaso que se traduce en aprendizaje y experiencia.
A nuestra ilustre universidad del Zulia, por darme la posibilidad de desarrollar mis
capacidades intelectuales y profesionales.
A mi profe Johann Pirela, tutor, consejero, cmplice pero principalmente amigo.
Un ser nico que Dios coloc en m camino, siempre con sus sabias orientaciones
y ocurrencias que disfruto, apoyo y celebro con jbilo.
Pilar fundamental en mi desarrollo profesional.
A Mili, Mariela y Edixson, amigos que siempre estn pendientes,
cercanos, con un regao oportuno, pero principalmente atentos
a mis necesidades para apoyarme cada vez que haga falta.
RESUMEN
La investigacin se propuso evaluar la calidad de los sitios web sobre patrimonio
cultural zuliano. Los referentes tericos abordados son los de las ciencias cognitivas,
de la comunicacin y de la informacin, revisando criterios y estndares internacionales
planteados para el diseo y estructuracin de sitios web de calidad.
Epistemolgicamente se enmarca en el enfoque racional-deductivo dada la
construccin terica, de tipo descriptiva-evaluativa porque con base en ello luego se
evala. Su diseo es documental por la revisin y anlisis de fuentes de informacin, no
experimental al no manipular las variables y, transeccional al recolectar informacin en
un tiempo nico. La investigadora evalu desde el enfoque experto para buscar
concordancias en los 30 sitios web, con base en los criterios y/o categoras extradas de
las teoras y estndares internacionales distribuidos en un guin de evaluacin con 3
dimensiones, 19 indicadores y 87 criterios que reflejan ausencia o presencia. La
validacin fue de contenido por juicio de expertos y el anlisis estadstico con el
software SPSS-V14 resultando que: la autoridad no siempre se expresa; la exactitud no
se aplica en las citas y bibliografas; estn actualizados; la barrera idiomtica coarta la
cobertura; la navegacin no es adecuada para usuarios principiantes; la adaptabilidad
se aborda para la emigracin de los contenidos a otras plataformas, aunque no hay
opciones para los usuarios con discapacidad fsica; no hay sobrecarga de informacin y
escasos sitios tienen opciones de bsqueda. Los ms considerados: el rigor,
objetividad, apariencia, legibilidad, consistencia y, funcionamiento. Los no considerados
se relacionan con las actividades de interaccin y explotacin de las posibilidades de
comunicacin asincrnica y sincrnica lo cual evidencia que slo hay difusin de
contenidos en los sitios web evaluados, al no considerarse en su diseo los criterios de
calidad relacionados con los procesos comunicativos y cognitivos mediados por
tecnologas.
Palabras Claves: calidad de sitios web, patrimonio cultural, evaluacin web
NDICE GENERAL
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Veredicto...
Dedicatoria..
Agradecimiento...
Resumen.....
Abstrac.....
Introduccin.
15
CAPTULO I: EL PROBLEMA.
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3. Objetivos de la investigacin
26
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4. Justificacin de la investigacin...
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5. Delimitacin de la investigacin...
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28
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1. Antecedentes de la investigacin....
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2. Bases tericas.
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Pgina
2.7. Calidad de los sitios web
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3. Operacionalizacin de la variable....
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68
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76
1. Encuadre epistemolgico..
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3. Poblacin de la investigacin...
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4. Tcnicas de investigacin.
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80
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CAPTULO V: PROPUESTA
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Conclusiones
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Recomendaciones..
149
Referencias Bibliogrficas.
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Anexos..
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Tabla n 3: Poblacin.
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NDICE DE GRFICOS
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Grfico n 1: Se identifican los responsables del sitio
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Grfico
5:
Aparece
la
cantidad
de
miembros
la
estructura
funcional...
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Grfico n 20: Los enlaces que presenta enriquecen los contenidos del sitio
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Pgina
Grfico n 21: La obsolescencia de las fuentes consultadas es superior a 10
aos..
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Grfico n 46: Puede el sitio ser utilizado por usuarios con alguna
discapacidad fsica.
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Pgina
Grfico n 47: Puede el sitio ser llevado a una plataforma diferente
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Grfico n 54: Los ttulos de los apartados son distintos a las opciones del
ndice
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Grfico n 74: Se cuelgan las ventanas
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Grfico n 76: El sitio es fcil de usar an si se tiene tiempo sin acceder a l...
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INTRODUCCIN
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fundamentales los saberes populares, de all que Mattelart, prefiera hablar de una
sociedad de los saberes de todos y para todos.
De modo que la gestin de contenidos sobre el patrimonio cultural local se asume
como un proceso global que implica investigar, documentar, sistematizar y empaquetar
productos de informacin, en cuya concepcin y diseo deben participar activamente
biblioteclogos, archivlogos, muselogos, comunicadores sociales, historiadores,
gestores del patrimonio y diseadores web.
La gestin de contenidos sobre el patrimonio cultural atiende la urgente necesidad
de contribuir con la reduccin de la brecha digital y de contenidos y por lo tanto con la
inclusin informativa y social, entendiendo la inclusin no slo como posibilidad de
acceso y de uso de los contenidos, sino como participacin en su construccin,
produccin y diseo.
Para lograr los objetivos propuestos, la estructuracin de tales contenidos deben
considerar los criterios de calidad y estndares internacionales que garanticen ir ms
all de la mera difusin de informacin y que por el contrario contribuyan en la
construccin cognoscitiva del zuliano en cuanto al patrimonio cultural.
Bajo esta premisa, la investigacin se propuso evaluar la calidad de los sitios web
sobre patrimonio cultural zuliano, por considerar que la variable calidad de los sitios web
es de gran impacto en el logro de la apropiacin del patrimonio cultural zuliano va
mediacin tecnolgica.
De tal modo, que la presentacin de la informacin producto de la investigacin
realizada, se estructur en V captulos:
En el captulo I, se presenta el planteamiento del problema, los objetivos,
justificacin y delimitacin del estudio.
El captulo II, se llev a cabo una revisin bibliogrfica en busca de antecedentes
referidos al tema en estudio. Asimismo, se incluyen el marco terico - conceptual que
sustenta la investigacin, se operacionaliza la variable y finalmente se define la
terminologa bsica.
En el captulo III se aborda la metodologa utilizada. Para ello, se presenta el
encuadre epistemolgico, tipo y diseo de la investigacin, la metodologa utilizada,
donde se incluye el tipo de investigacin, poblacin, tcnicas de investigacin,
instrumento de recoleccin de datos y finalmente, la validez del instrumento.
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CAPTULO I
EL PROBLEMA
1.
simblicamente
que
permiten
experimentar
nuevos
mundos
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escenarios digitales, los cuales en este momento estn signados por la participacin, la
colaboracin y al co-construccin de contenidos, dando lugar a la posibilidad de una
inteligencia colectiva.
Desde finales de los noventa, ya se planteaba la evolucin hacia el desarrollo de
la inteligencia colectiva, debido a que la comunicacin por computadora y las redes
digitales posibilitaran relaciones ms flexibles y democrticas y cuyo ejercicio impulsan
la reorientacin de las ciencias cognitivas (Lvy, 2004:7).
En este sentido, el intelecto colectivo se plantea como una sociedad sin nombre
en la que cada miembro aporta su conocimiento como capital, sus conversaciones, su
capacidad de aprender y ensear. Al sumarse todas las inteligencias de los sujetos
involucrados, stas se exaltan crendose as una especie de cerebro compartido. Esta
concepcin llevada a los entornos virtuales, se ve enriquecida por el dilogo y
cooperacin de las individualidades de cada participante. La web del futuro expresar
la inteligencia colectiva de una humanidad mundializada e interconectada a travs del
ciberespacio (Lvy, 2004:71)
La construccin de la inteligencia colectiva se hace cada vez ms posible gracias
al desarrollo y la expansin de los recursos y herramientas de la llamada web 2.0 o
web social, siendo sta una evolucin de la wold wide web o web 1.0 en funcin de la
cual los usuarios no se limitan a consumir informacin, sino que utilizan la red para
crear contenidos y cooperar en la puesta en escena de nuevos saberes que se sirven
de las herramientas que han facilitado que el colectivo se comunique, coopere,
comparta y publique de forma totalmente transparente. (OReilly, 2006:13)
La web 2.0, es un espacio para la generacin compartida de conocimientos, para
el trabajo cooperativo a distancia y para la publicacin a escala universal de una gran
variedad de contenidos presentados como textos, imgenes, sonidos y videos. Este
hecho no fue posible en la web 1.0 o world wide web, pues las herramientas de
software disponibles para el momento no permitieron a los usuarios ms que acceder a
contenidos publicados por otros.
Se considera entonces, como un reflejo de la revolucin social invisible en la que
el usuario tiene a su disposicin las herramientas para convertirse fcilmente en
productor, y sobre todo tiene a su disposicin un medio de tanto alcance como es
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Internet. Pero si algo hay que destacar de esta creatividad en masa propiciada por la
Web 2.0 es el ejemplo de la co-creacin.
Va desde lo ms simple como la concentracin de pequeas muestras
de arte y creatividad del usuario aficionado que permiten sitios Web 2.0
como YouTube o Flickr, pasando por la aportacin del trabajo individual
en pequeas piezas para dar lugar a un todo inabarcable, no ya por una
nica persona sino por las mayores empresas del mundo. (Domingo, C;
Gonzlez, J. y Lloret, O., 2008:40)
En el contexto actual, la web adquiere usos emergentes que permiten redescubrir
la verdad elemental del ser humano, y es el hecho de querer comunicarse, cooperar e
interactuar con sus pares, lo cual a travs de las herramientas disponibles en la web 2.0
se hace accesible y alcanza mbitos planetarios.
Publicar contenidos propios, comentar, valorar y promover contenidos
ajenos, compartir fotografas, videos y enlaces de inters, cooperar con
otros, comunicarse y compartir conocimientos por placer, son algunas de
las actividades con las que los internautas han convertido a la Red en un
nuevo espacio social y en una conversacin. Mientras los medios
tradicionales ensayan frmulas y estrategias para redefinir su identidad en
el cambiante escenario de la comunicacin pblica, la gestin de
informacin disponible se ha convertido en un factor crtico para unos y
otros (Orihuela, 2008:1).
Autores como Willis y Bowman (2003) y Gillmor (2004) consideran que en este
nuevo escenario, los usuarios han dado muestras de cambios en su identidad, se han
convertido en medios, al hacer uso de los servicios de publicacin en lnea cada vez
ms amigables, lo cual demuestra que se han apropiado de la tecnologa.
Por su parte, la web 3.0 parte de la red semntica 2.0 pero incorpora la
inteligencia artificial. Entornos en los que aparece la realidad ampliada como una
posibilidad que mezcla la realidad y le aade o virtual, es decir que no asla al sujeto del
entorno real, y adems la atencin no est centrada en el computador. El usuario tiene
una visin de la realidad mejorada y aumentada, donde se focaliza la atencin en el
entorno y no en el ordenador (Granollers, T.; Lors, J; Raimat, G; Junyent, E y Tartera,
E., 2002:1).
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De esta manera, queda claro que la visin del patrimonio en este contexto est
impregnada de interactividad, donde se pretende que los protagonistas conozcan y
transformen su forma de pensar hacia el patrimonio cultural, partiendo desde la premisa
de la conciencia crtica, (conocer-analizar-transformar-actuar).
Siempre se habla de tomar conciencia pero no existen espacios
de interaccin donde la comunidad e instituciones dialoguen para
que la defensa de ese patrimonio se concrete en lugar de quedar
en meros enunciados. Todo esto debe ser visto desde la funcin de
alfabetizacin cultural (que no es mera reproduccin) que socializa
informacin y que pretende compartir herramientas para que todos tengan
parte de esta pretendida integracin de culturas (Coceres, 2002:223)
Se estara entonces afrontando una construccin simblica de la realidad cultural,
conformada sobre la base de los contenidos y experiencias que se viven en el espaciorecipiente que es Internet. Ese macroespacio virtual que se colma de contenidos y
sitios sobre la cultura en general de diversos pases y localidades, y que al estar
presente el tema del patrimonio cultural zuliano se estara habitando el pentagrama
reticular que cruza el globo, con el propsito de garantizar la visibilidad mundial de los
elementos identitarios que conforman el ser social del Zulia. (Pirela, J., 2008: p.2)
En este contexto, los sitios web referidos al patrimonio cultural del Zulia, que
pretenden contribuir en el proceso de construccin de identidades por parte de la
poblacin y as construir el tejido socio-cultural, como una forma de reafirmacin y
afianzamiento de los valores de identidad nacional, deben responder los a los criterios
de calidad que se plantean en las normas y estndares internacionales.
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por
(Rodrguez
Serrano,
2006),
arroj,
que
los
atributos
ms
valorados por los usuarios de las pginas web son: los contenidos, rapidez, claridad
y
facilidad
de
navegacin.
Otras
caractersticas
son
los
enlaces,
imagen
25
2.
26
aprendizaje de los usuarios, sobre todo el aprendizaje vinculado con los contenidos
patrimoniales, que son tambin los contenidos de la identidad y la memoria colectiva.
Existe tambin una alta probabilidad de que los sitios web poco aprovechan las
potencialidades disponibles para generar comunidades de intercambio y aprendizaje,
donde los usuarios construyen y enriquecen los sitios, sobre la base de procesos de
creacin, re-creacin y validacin de contenidos. Se estara entonces frente a la
posibilidad de sitios web patrimoniales que se limitan a difundir de una forma lineal los
contenidos y no llegan a generar cambios significativos en el sujeto acerca de la
revalorizacin y afianzamiento de sus valores identitarios.
Considerando los planteamientos expuestos, la presente investigacin se propone
dar respuesta a las siguientes interrogantes:
Han sido desarrollados los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
considerando como base los criterios de calidad?
Se han considerado los estndares internacionales de calidad en el diseo de los
sitios web sobre patrimonio cultural zuliano?
Se evidencia en los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano la consideracin
de los criterios comunicacionales en entornos virtuales?
Los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano consideran los criterios cognitivos
que imperan en la virtualidad?
3.
Objetivos de la investigacin
3.1. Objetivo general
Evaluar la calidad de los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano a la luz de
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4.
Justificacin de la investigacin
Esta investigacin se justifica por la necesidad que existe de profundizar en los
28
5.
Delimitacin de la investigacin
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De tal manera que para explicar estas relaciones se asumieron teoras como la de
(Cartier, M., 1999) relacionada con los procesos de mediacin que se dan en la
sociedad a niveles mltiples, y la de (Cloutier, J. 1992), sobre la relacin Emerec o
comunicacin dialgica interactiva, ya que las mismas explican las nuevas formas de
comunicacin surgidas a partir de las computadoras y la interaccin posible en los
medios cibernticos, lo cual modifica los roles del emisor y receptor en el proceso
comunicativo. Asimismo, para determinar las categoras a emplear en el proceso de
evaluacin se consideraron los estndares internacionales relacionados con la calidad
de los sitios web.
30
CAPTULO II
MARCO TERICO
El marco terico se muestra como la base a travs de la cual se representa
y se hace significativa la construccin emprica y terica del estudio, por lo
tanto, concentra los antecedentes de investigacin que amplen el referente sobre la
variable y las teoras que argumentan la construccin e interpretacin de la situacin
estudiada.
1.
Antecedentes
Para la seleccin de los antecedentes de este estudio, se consider como criterios
31
la
de
experto,
se
utiliza
un
ncleo
comn
de
aceptabilidad,
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evaluacin
cuantitativa propuesta.
2.
Bases tericas
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38
Por su parte, Ciberntica se deriva del griego y de algn otro fondo indoeuropeo
no del todo claro, y asociado al mar, a la navegacin, otro oficio bsico de la civilizacin
humana. Kibernetes significa piloto, gobernador, Kibernn, timonerar, gobernar, guiar.
Ciberntica, concepto del siglo veinte, significa estudio de los procesos de mando en
sistemas electrnicos, mecnicos y biolgicos. A los cuales se puede agregar el de los
sistemas sociales y algunos otros. El centro de la nocin es el orden comandado, la
explicitacin de las rdenes que gobiernan un sistema, de la estructura que dirige el
movimiento de un aparato. Responde a la pregunta por el conocimiento de lo que
compone y organiza, de lo que opera y ajusta, de lo que acta y aprende.
De tal manera que la primera nocin de cibercultura. Accin de mejorar, preparar,
cuidar, promover, a los sistemas de conocimiento, instruccin, saber, a partir del estudio
de los procesos de mando, gobierno, y gua de esos sistemas. Y en ese sentido una
posible propuesta es, estudio de los procesos de mando en los sistemas que mejoran,
preparan, cuidan, promueven, al conocimiento, la instruccin, el saber, la construccin,
de la vida social, biolgica, y mecnica.
En este contexto, la cibercultura es una estrategia de comunicacin, es una
cultura/ cultivo de coordinacin de acciones para el crecimiento y desarrollo de los
actores participantes y del medio social. Esto se debe a que la comunicacin se
articula por dos vocablos: el sufijo (cin), accin de y la raz communis, que significa
hacer comn o puesta en comn de acciones. A diferencia de la utilizacin cultural de
la raz etimolgica en el trmino communis, Gonzlez prefiere la connotacin
biolgica: ver la comunicacin al estilo que los neurotransmisores lo hacen en el
sistema nervioso de los seres vivos. (Gonzlez, 2003:12)
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familia, amigos, mbito laboral, etc. Los cdigos de comunicacin varan de acuerdo al
contexto en el cual se est comunicando el sujeto, esto viene dado de acuerdo al
grupo con el cual interaccione en el momento, los cuales a su vez determinan las
creencias y valores imperantes en cada grupo. El individuo entonces convive con un
conglomerado de culturas que podra conllevar a mltiples identidades, debido a los
constantes intercambios de informacin que controlan la comunicacin en cada grupo.
En este contexto, la comunicacin se define como la creacin y el intercambio
de informacin entre las discontinuidades de la vida social entre las personas que
viven en un mundo multipolar. (Cartier, 1999:42)
De tal manera que vuelve a evidenciarse que lo que cambia en este nuevo
modelo de comunicacin es la interaccin entre el emisor y el receptor, ya que
antiguamente eran roles separados y bipolares entre ambos, ahora todo parece indicar
que tal como lo expresa Cloutier (1983) con el EMEREC o comunicacin dialgica,
ahora se dan intercambios recprocos entre los actores del proceso comunicativo e
incluso ya no son un solo receptor y emisor, ahora pueden ser muchos emisores y
muchos receptores a la vez intercambiando informacin de manera simultnea, a travs
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Pero las nuevas tecnologas, slo han expandido una funcin, la de comunicarse,
que es esencial, permanente e inherente a la naturaleza social del hombre. Los nuevos
medios slo han venido a ampliar una capacidad preexistente y a facilitar una funcin
esencial, no a engendrarla (Pasquali, 1978:38).
La comunicacin, informacin y conocimiento configuran el trpode sobre
el cual se soporta toda la estructura cultural y social, cada uno de estos
elementos cumplen una funcin medular en la configuracin de la triada:
los datos y la informacin constituyen la materia prima del conocimiento,
stos deben articularse con otros datos e informaciones para generarlo,
transformarlo y el proceso que hace posible su movimiento, dinamizacin
y acceso es la comunicacin (Pirela, J., 2004;60).
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De igual modo, la interactividad que puede ir desde el hecho de ver o leer, poder
interrogar, jugar y explorar en un cibermedio, y hasta construir nuevos conocimientos
ponindolos a disposicin del mundo globalizado es una caracterstica ms de la
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sobre la cual se han gestado las evoluciones hacia la web 2.0, donde la esencia no es
la interaccin sino la participacin y aportes para las constitucin de una inteligencia
compartida y/o colectiva.
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En este contexto, la web 2.0 no slo ha afectado la forma como Internet interacta
con los usuarios, sino que los tiempos cambian a instantaneidad y la capacidad de
interaccin es cada vez mayor y ms fcil.
De tal manera que la Web 2.0 ofrece mayor interaccin entre el usuario y la red,
permitindole relacionarse con planos ms all de la tecnologa, aterrizndolos en
campos socioculturales (Hernndez, P, 2007:1)
Es muy probable que los cambios que ha sufrido la web, respondan ms a lo
social que a lo tecnolgico. Pues ciertamente estos cambios se gestan por medio de las
tecnologas de informacin y comunicacin, pero a su vez reflejan la necesidad social
que ha ido adaptndose a la par de la tecnologa, teniendo como un primer referente, la
tendencia de los programas de cdigo abierto, que proponen una apertura no slo en
cuanto al acceso, sino tambin en lo referente a la colaboracin en el desarrollo de los
programas.
Puede verse como una forma de entender Internet que, con la ayuda de nuevas
herramientas y tecnologas de corte informtico, promueven que la organizacin y el
flujo de informacin dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella,
permitindose no slo un acceso mucho ms fcil y centralizado a los contenidos, sino
su propia participacin tanto en la clasificacin de los mismos como en su propia
construccin, mediante herramientas cada vez ms fciles e intuitivas de usar.
De tal modo, que el usuario es quien tiene el control de la informacin y la misma
es responsabilidad tanto de la compaa u organizacin que la genera, como de los
usuarios. Ahora Internet ya no ser un lugar donde una persona crea y publica su
contenido para que los dems lo lean, sino tambin para que las personas compartan
esos contenidos, los modifiquen y los mejoren, generndose nuevos conocimientos a
partir del uso apropiado de la informacin consultada.
La web 2.0 es la que ms se acerca a implementar de manera efectiva la visin
de Internet como un sistema nervioso compartido, como una inteligencia global
distribuida, donde una estructura de significado emerge de los procesos colaborativos
desarrollados por todos sus usuarios. Incluso cuando estos procesos son tan banales
como etiquetar millones de fotografas y asignarles palabras clave (De Vicente, J,
2005:3).
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caractersticas
deseadas,
que
son
perfectamente
observables
cuantificables, solo deben ubicarse los mecanismos para hacerlo. De tal manera que al
evaluarlos se determine el grado de cumplimiento de un conjunto de caractersticas con
respecto a los requerimientos de calidad establecidos en normativas o estndares
internacionales.
63
cualquier
persona
independientemente
de
sus
circunstancias
personales
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De esta manera, queda claro que la usabilidad de una aplicacin debe ser
entendida siempre en relacin con la forma y condiciones de uso por parte de sus
usuarios, as como con sus caractersticas y necesidades propias. Un diseo no es en
s mismo usable, lo ser de acuerdo a los usuarios especficos y sus contextos
especficos.
b. Funcionalidad
La norma (ISO/9126) la define como la capacidad del producto software
proporcionar funciones que ejecuten las necesidades explcitas e implcitas de los
usuarios cuando el software es usado bajo condiciones especficas.
Esta caracterstica a su vez, se divide en tres sub-caractersticas, dos bastante
independientes del dominio como son Aspectos de Bsqueda y Recuperacin,
Aspectos de Navegacin y Exploracin y una tercera dependiente, denominada
Aspectos del Dominio orientados al Estudiante.
La funcionalidad de un sistema debe estar en consonancia con la especificacin
de los requisitos. Es decir, que el diseo del sistema debe permitir al usuario llevar a
trmino las tareas con facilidad, lo cual amerita que el sistema se maneje
perfectamente, sin errores y de forma clara en trminos de las acciones que el usuario
necesite realizar.
c. Confiabilidad
La norma (ISO/9126) la define como capacidad del producto software en
mantener un nivel especificado de rendimiento cuando usado bajo condiciones
especficas.
La misma, se mide en funcin de la cantidad y frecuencia de defectos; pueden
evaluar a la calidad global de un sistema completo, en donde intervienen todas las
caractersticas esenciales (Olsina, L. 1999:53).
Al respecto, el mismo autor considera que esta caracterstica representa
bsicamente a los enlaces encontrados que conducen a nodos destino ausentes
(tambin llamados enlaces ausentes o pendientes).
Puede destacarse que esta caracterstica corresponde a la calidad de alto nivel que se la puede medir mediante clculo a partir de mtricas directas e indirectas, y que
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representa el grado en que un artefacto est libre de errores y/o fallas u operable bajo
ciertas condiciones especificadas.
d. Eficiencia:
Esta relacionada con el grado en el cual, los usuarios siente que el sitio tiene
informacin que requieren, que se maneja a una velocidad adecuada y que adems se
adapta al navegador utilizado.
Al respecto, la norma (ISO/9126) considera que representa la relacin entre el
grado de rendimiento del sitio y la cantidad de recursos (tiempo, espacio, etc.) usados
bajo ciertas condiciones.
La eficiencia es una caracterstica de calidad de un producto de alto nivel,
-que se la puede medir mediante clculo a partir de mtricas directas e
indirectas-, y principalmente representa a la relacin entre el grado de
performance del artefacto y la cantidad de recursos (tiempo, espacio, etc.)
usados bajo ciertas condiciones (Olsina, L., 1999:92).
e. Portabilidad:
La norma (ISO/9126) expresa que es la capacidad del producto software de ser
transferido de un ambiente a otro.
f. Mantenimiento:
La norma (ISO/9126) la define como la capacidad del producto software de ser
modificado y probado.
67
TABLA N 1
Estndares Internacionales relacionados con la calidad de sitios web
Norma ISO 9126
Usabilidad:
capacidad
del
producto software ser entendido,
aprendido y usado por los
usuarios
bajo
condiciones
especficas.
Funcionalidad: capacidad del
producto software proporcionar
funciones que ejecuten las
necesidades explcitas e implcitas
de los usuarios cuando el
software
es
usado
bajo
condiciones especficas.
Confiabilidad: capacidad del
producto software en mantener un
nivel especificado de rendimiento
cuando usado bajo condiciones
especficas.
Eficiencia: relacin entre el grado
de rendimiento del sitio y la
cantidad de recursos (tiempo,
espacio, etc.) usados bajo ciertas
condiciones.
Mantenimiento: capacidad del
producto
software
de
ser
modificado y probado.
Portabilidad:
capacidad
del
producto
software
de
ser
transferido de un ambiente a otro.
Normas
ISO 9241-11
Eficacia: definido en trminos
de la exactitud y completitud
con que usuarios especficos
pueden
lograr
metas
especficas en ambientes
particulares.
Eficiencia: recursos gastados
en relacin con la precisin y
completitud de la meta
lograda, es decir recursos de
tiempo,
financieros
y
humanos.
Satisfaccin:
evala
el
confort o comodidad y la
aceptabilidad del trabajo del
sistema para sus usuarios y
otras personas afectadas por
su uso.
ISO/IEC 9126
Comprensibilidad: capacidad
del producto software para
permitir al usuario entender si
el software es adecuado, y
como puede ser usado para
tareas y condiciones de uso
particulares.
Aprendizaje: capacidad del
producto software para permitir
a los usuarios aprender a usar
sus aplicaciones.
68
3.
Operacionalizacin de la variable
69
TABLA 2
Operacionalizacin de la variable
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivos
especficos
Variable
Dimensiones
Indicadores
Autoridad
Rigor
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerados
en el diseo
de los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Contenido
Objetividad
Exactitud
Actualidad
Cobertura
Comprensibilidad
Usabilidad
Mecanismos
de ayuda y
retroalimentacin
Criterios a evaluar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
70
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivos
especficos
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerados
en el diseo
de los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Variable
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Dimensiones
Usabilidad
Indicadores
33.
34.
35.
Apariencia
36.
37.
38.
39.
40.
41.
Legibilidad
42.
43.
44.
45.
46.
Adaptabilidad 47.
48.
49.
50.
51.
52.
Consistencia 53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
Densidad
61.
62.
63.
Aspectos de
64.
bsqueda
65.
Navegacin y
66.
exploracin
Criterios a evaluar
Elementos mal editados
Problemas para visualizar imgenes o videos
Tamao inadecuado de los elementos
Seleccin de colores inapropiados
Inadecuado posicionamiento de la pantalla
Tamao de la fuente dificulta la lectura
Colores de fuentes inadecuados
Digitalizaciones mal elaboradas
Movimiento del texto impide su lectura
Uso inadecuado de maysculas
Errores de gramtica, ortografa o sintaxis
Problemas de espaciamiento entre las letras, palabras o prrafos
Prrafo extensos
Puede el sitio ser utilizada por usuarios con alguna discapacidad fsica
Puede el sitio ser llevado a una plataforma diferente
No hay asociacin entre los elementos presentes y sus significados
Se mantiene el mismo idioma en todo el sitio
El ttulo de la ventana no se corresponde con el contenido presentado
Elemento estructural equivocado
Elemento que no debe existir
Elementos estructurales de misma naturaleza son de diversos tamaos
Ttulo de los apartados son distintos a las opciones del ndice
Esquema de color equivocado
Estilos de fuentes no son constantes en todo el sitio
El contenido se carga en una ventana equivocada
Ventana de hipertexto vaca
Contenidos demoran mucho en cargarse
Abuso en la incorporacin de los elementos estructurales
Sobrecarga de informacin
Informacin innecesaria
Mecanismos de bsqueda
Bsquedas avanzadas
Herramientas por idioma
Diversas opciones de bsqueda
71
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivos
especficos
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerados
en el diseo
de los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Variable
Dimensiones
Indicadores
Funcionamiento
Usabilidad
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Aprendizaje
Comunicacin
asincrnica
Comunicacin
Comunicacin
sincrnica
Formular
lineamientos para el
diseo de sitios web
de calidad sobre
contenidos referidos
al patrimonio
cultural local
Criterios a evaluar
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
72
4.
ser un nico trmino como calidad o una frase como evaluacin de sitios Web. Se
utilizarn las palabras en negrita para describir un nuevo concepto, las itlicas para
indicar que dicho trmino o frase se referencia en el glosario y los (parntesis) para
referirnos a sinnimos o palabras relacionadas.
Artefacto. (producto, distribuible, documento, versin) 1. es el producto creado,
evolucionado, mantenido o destruido durante el proceso de desarrollo de software ya
como un resultado requerido por un agente o para facilitar la prosecucin de otro
proceso 2. es un objeto temporario o persistente que representa al producto de realizar
una tarea.
Artefacto Web. (artefacto) es un artefacto de software en el dominio de los
sistemas de informacin centrados en la Web. Un artefacto Web puede ser un sitio Web
o sus componentes como subsitios, pginas, applets, scripts, formularios, tablas, entre
otros.
Calidad. 1. El conjunto de las caractersticas de un ente (artefacto, proceso, o
recurso) que le confiere la capacidad de satisfacer requerimientos o necesidades
explcitas e implcitas, en consideracin de un perfil de usuario. 2. es una caracterstica
de muy alto nivel, que se la puede medir mediante mtricas indirectas til en el proceso
de evaluacin y comparacin de ciertas propiedades y relaciones atribuidas a un ente.
Calidad de un artefacto Web. El conjunto de caractersticas y atributos de calidad
de un artefacto Web que satisfacen los requerimientos de calidad establecidos o
implicados, considerando un perfil de usuario y dominio determinado.
Caracterstica, caractersticas de calidad de un sitio Web. (rbol de
requerimientos) un conjunto de atributos de un ente -o especficamente, de un artefacto
Web-, por medio de los cuales se describe y evala su calidad. Una caracterstica
permite ser descripta y evaluada por la descomposicin recursiva en subcaractersticas
y/o atributos. Entre las caractersticas que describen a la calidad desde cierto perfil de
73
74
75
de
ser
atractivo.
Incluye
principalmente
subcaractersticas
como
76
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
1.
Encuadre epistemolgico
Epistemolgicamente, la investigacin sigui una secuencia propia del enfoque
77
De tal manera, que los niveles de abordaje del estudio, se desplazan en una lnea
terico-conceptual, para bajar deductivamente hacia un punto en el que las
concepciones se concretan en la evaluacin de los sitios web.
2.
78
79
3.
Poblacin de la investigacin
En esta investigacin, la poblacin estuvo conformada por la totalidad de sitios
web sobre patrimonio cultural zuliano. Por considerarse una poblacin que puede ser
abarcada en su totalidad por la investigadora, no se proceder a seleccionar muestra, lo
cual indica que se estara trabajando con un censo y las categoras de anlisis estarn
representadas por cada sitio web.
TABLA 3.
Poblacin
Unidad de anlisis
Biblioteca Pblica del Zulia
Acervo Histrico del Estado Zulia
Museos de Venezuela
Museo virtual del Zulia
Gobernacin del Zulia
Gobierno Nacional Regin Zulia
Ministerio del poder popular para la
cultura
8. Centro Rafael Urdaneta
9. Fundacin Teatro Baralt
10. Centro de Arte La Bermdez
11. Nuestra gaita.com
12. Instituto de Patrimonio Cultural
13. Sabor gaitero
14. Maracaibo24
15. Barrio Obrero de Cabimas
16. Wiki: Arquitectura de Maracaibo
17. Zulia. Juegos tradicionales
18. La velada de Santa Luca
19. Blog Zulia turstica
20. Blog Comunidad de Santa Lucia
21. Blog. Venelogia
22. Blog. Patrimonio cultural regin Zulia
23. Blog El cronista de San Rafael del Mojan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
URL
http://www.bpz.org.ve
http://www.acervohistoricozulia.com
http://museosdevenezuela.org/Institucional/RedMuseosDeVenezuela.shtml
http://museovirtualdelzulia.com/
www.gobernaciondelzulia.gob.ve
http://www.gobiernoenlinea.gob.ve/venezuela/perfil_zulia.html
http://www.ministeriodelacultura.gob.ve/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1
www.cru.com.ve
http://www.teatrobaralt.org.ve/lafundacion/index.php
http://www.camlb.org/
http://www.nuestragaita.com
http://www.ipc.gob.ve/ipc/
www.saborgaitero.com
www.maracaibo24.com
http://barrioobrero.wordpress.com/
http://wapedia.mobi/es/Arquitectura_de_Maracaibo
http://dfhnqddtxmwhp.t35.com/zulia_juegos_tradicionales.html
http://veladasantalucia.multiply.com/
http://zuliaturistica.blogspot.com/
http://comunidadsantalucia.nireblog.com/post/2008/05/13/guariya
http://www.venelogia.com/archivos/1955/
http://patrimoniocultural.zoomblog.com/
http://elcronistadesanrafaeldeelmojan.blogspot.com/2009/12/don-pedro-luispadron.html
http://maracaibo.blogia.com
http://ligiamarval.blogspot.com
http://conocenuestromaracaibo.blogspot.com/2007/06/museo-de-artecontemporaneo-del-zulia.html
http://gaiteraszulianas.blogspot.com/2009/08/patrimonio-cultural-la-virgen-de-la.html
http://kuainabaida.blogspot.com/2010/05/pregones-zulianos.html
http://los_comepastelitos.ve.tripod.com/los_comepastelitos/id2.html
http://www.diversidadcultural.gob.ve/
80
4.
Tcnicas de investigacin
La investigacin inici con la revisin de los sitios web sobre patrimonio cultural
presentes en la web, a fin de poder establecer la poblacin con la cual se llevar a cabo
el estudio, considerando para ello todos los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
sin discriminacin alguna.
Posteriormente, se recurre al anlisis de contenido de los documentos
relacionados con la calidad de los sitios web. Dentro de estos documentos se
encuentran artculos arbitrados, tesis de grado, libros, normas o estndares
internacionales y teoras sobre la comunicacin y la cognicin en entornos, con la
finalidad de establecer criterios para la evaluacin de los sitios web. Asimismo revisaron
experiencias previas sobre evaluacin de sitios web, sobre la base de la calidad y la
usabilidad.
La revisin y anlisis de documentos y experiencias permitirn establecer los
criterios de evaluacin a aplicar a los sitios web. Asimismo, se realizarn consulta a
expertos sobre los criterios que consideren deben incorporarse a dicha evaluacin.
Finalmente, sobre la base de las teoras, las experiencias y la consulta a expertos,
se elabora el guin de evaluacin a utilizar como instrumento de recoleccin de datos.
5.
(autoridad,
rigor,
objetividad,
exactitud,
actualidad,
cobertura,
consistencia,
densidad,
aspectos
de
bsqueda,
navegacin
81
6.
82
CAPTULO IV
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
17
13
30
56,7
43,4
26
30
13,3
86,7
29
30
3,3
96,7
11
19
30
36,7
63,3
23
30
23,3
76,7
12
18
30
40,0
60,0
11
19
30
36,7
63,3
Se pudo evidenciar que en su mayora (17) casos que representan el 56,7% del
total evaluado, se identifican los responsables del sitio, y en (13) sitios equivalente al
43,4% no aparece. (Ver grfico n1).
83
Grafio n 1
Se identifican los responsables del sitio
Presente
17,00 / 56,7%
Ausente
13,00 / 43,3%
Se puede destacar que en la mayora de los sitios web (26) es decir 86,7%, no hay
detalles informativos sobre los responsables intelectuales del sitio, y slo en (4) sitios,
es decir el 13,3% hay informacin adicional al nombre de la persona. (Ver grfico n 2).
Grafico n 2
Hay detalles informativos sobre los responsables intelectuales del sitio
Presente
4,00 / 13,3%
Ausente
26,00 / 86,7%
84
Grfico n. 3
Muestra el nivel de capacidad de los autores (resea curricular)
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
Presente
11,00 / 36,7%
Ausente
19,00 / 63,3%
85
Grfico n. 5
Aparece la cantidad de miembros y la estructura funcional
Presente
7,00 / 23,3%
Ausente
23,00 / 76,7%
Presente
12,00 / 40,0%
Ausente
18,00 / 60,0%
86
Grfico n. 7
Se puede contactar al webmaster del sitio
Presente
11,00 / 36,7%
Ausente
19,00 / 63,3%
Criterios
Deja claro la tipologa de usuario a
la cual se dirige
Se ajusta a la tipologa de usuario a
la cual indica estar dirigida
Mantiene su rigor si es cientfico, o
diversin o entretenimiento
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
20
10
30
66,7
33,3
22
30
73,3
26,7
24
30
80,0
20,0
Ausente
10,00 / 33,3%
Presente
20,00 / 66,7%
87
Presente
22,00 / 73,3%
Ausente
8,00 / 26,7%
Presente
22,00 / 73,3%
Ausente
8,00 / 26,7%
88
Criterios
Expresa la finalidad o propsito del
sitio
Indica la procedencia de la
informacin
Existe algn sesgo en la informacin
Es notable la influencia de algn
patrocinador
Se evidencia humor, parodia o stira
en los contenidos presentados
Hay publicidad en el sitio
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
12
18
30
40,0
60,0
19
11
30
63,3
36,7
23
30
23,3
76,7
22
30
26,7
73,3
25
30
16,7
83,3
11
19
30
36,7
63,3
Grafico n 11
Expresa la finalidad o propsito del sitio
Presente
12,00 / 40,0%
Ausente
18,00 / 60,0%
89
Grafico n 12
Indica la procedencia de la informacin
Presente
19,00 / 63,3%
Ausente
11,00 / 36,7%
Presente
7,00 / 23,3%
No presente
23,00 / 76,7%
90
Grafico n 14
Es notable la influencia de algn patrocinador
Ausente
22,00 / 73,3%
Presente
8,00 / 26,7%
Presente
5,00 / 16,7%
Ausente
25,00 / 83,3%
91
Grafico n 16
Hay publicidad en el sitio
Presente
11,00 / 36,7%
Ausente
19,00 / 63,3%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
13
17
30
43,3
56,7
28
30
6,7
93,3
10
20
30
33,3
66,7
17
13
30
56,7
43,3
92
Grafico n 17
La informacin es revisada por un editor antes de colocarse en el sitio
Presente
13,00 / 43,3%
Ausente
17,00 / 56,7%
Grafico n 18
Se presenta informacin indebida
Presente
2,00 / 6,7%
Ausente
28,00 / 93,3%
93
Grafico n 19
Aparece la bibliografa consultada y citas realizadas
Presente
10,00 / 33,3%
Ausente
20,00 / 66,7%
Se observ que en (17) sitios es decir un 56,7% los enlaces que presenta
enriquecen los contenidos del sitio, y en (13) casos, representado en el 43.3% no se
presentan. (Ver grfico n20).
Grafico n 20
Los enlaces que presenta enriquecen los contenidos del sitio
Presente
17,00 / 56,7%
Ausente
13,00 / 43,3%
94
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
30
30
0,0
100,0
29
30
3,3
96,7
13
17
30
43,3
56,7
Grafico n 21
La obsolescencia de las fuentes consultadas es superior a 10 aos
Ausente
30,00 / 100,0%
95
Grafico n 22
Los artculos de revistas presentan fecha de aceptacin y publicacin
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
Ausente
17,00 / 56,7%
Presente
13,00 / 43,3%
96
Criterios
Presenta una cantidad significativa
de informacin
La informacin se corresponde con
los objetivos perseguidos en el sitio
La informacin se presenta en
varios idiomas
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
21
30
70,0
30,0
26
30
86,7
13,3
28
30
6,7
93,3
Ausente
9,00 / 30,0%
perseguidos en el sitio, se
present en (26) sitios, es decir el 86,7%. Aunque en (4) casos, que reflejan el 13,3%
no se present. (Ver grfico n25)
97
Grafico n 25
La informacin se corresponde con los objetivos perseguidos en el sitio
Presente
26,00 / 86,7%
Ausente
4,00 / 13,3%
Presente
2,00 / 6,7%
Ausente
28,00 / 93,3%
98
Criterios
Presenta mapa del sitio o guas de
navegacin
Hay claridad en la presentacin de
los temas
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
26
30
13,3
86,7
17
13
30
56,7
43,3
En (26) sitios, representados por el 86,7% no se presenta mapa del sitio o guas
de navegacin, slo en (4) casos, equivalente al 13,3% se observ su presencia. (Ver
grfico n27)
Grafico n 27
Presenta mapa del sitio o guas de navegacin
Presente
4,00 / 13,3%
Ausente
26,00 / 86,7%
99
Grafico n 28
Hay claridad en la presentacin de los temas
Ausente
13,00 / 43,3%
Presente
17,00 / 56,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
0
30
0
30
13
17
10
20
Total
validos (N)
30
30
30
30
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
0,0
100,0
0,0
100,0
43,3
56,7
33,3
66,7
Los (30) sitios, es decir el 100% no ofrece ayuda al usuario. (Ver grfico n29)
Grafico n 29
Ofrece ayuda al usuario
Ausente
30,00 / 100,0%
100
En los (30) sitios web evaluados, lo cual representa el 100% es tuvo ausenta la
ayuda es de calidad. (Ver grfico n30)
Grafico n 30
La ayuda es de calidad
Ausente
30,00 / 100,0%
Presente
13,00 / 43,3%
Ausente
17,00 / 56,7%
101
En (20) de los sitios, lo que equivale al 66,7% no se incluye servicios para los
usuarios. Sin embargo, si estn presentes en (10) sitios, lo cual representa al 33,3%
(Ver grfico n32)
Grafico n 32
Incluye servicios para los usuarios
Presente
10,00 / 33,3%
Ausente
20,00 / 66,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
1
29
Total
validos (N)
30
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
3,3
96,7
29
30
3,3
96,7
29
30
3,3
96,7
30
30
100,0
29
30
3,3
96,7
102
Grafico n 33
Elementos mal editados
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
Ausente
29,00 / 96,7%
103
Ausente
29,00 / 96,7%
104
Ausente
29,00 / 96,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
1
29
Total
validos (N)
30
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
3,3
96,7
1
0
29
30
30
30
3,3
0
96,7
100,0
27
30
10,0
90,0
30
30
100,0
30
30
100,0
30
30
100,0
30
30
100,0
105
Grafico n 38
Tamao de la fuente dificulta la lectura
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
Ausente
29,00 / 96,7%
106
Grafico n 40
Digitalizaciones mal elaboradas
Ausente
30,00 / 100,0%
Presente
3,00 / 10,0%
Ausente
27,00 / 90,0%
107
Grafico n 42
Uso inadecuado de maysculas
Ausente
30,00 / 100,0%
Ausente
30,00 / 100,0%
108
Grafico n 44
Hay problemas de espaciamiento entre letras, palabras o prrafos
Ausente
30,00 / 100,0%
No se observ en los (30) sitios evaluados que los prrafos son muy extensos lo
que refleja el 100,0% de ausencia, (Ver grfico n45)
Grafico n 45
Los prrafos son muy extensos
Ausente
30,00 / 100,0%
109
Criterios
Puede el sitio ser utilizado por
usuarios con alguna discapacidad
fsica
Puede el sitio ser llevado a una
plataforma diferente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
25
30
16,7
83,3
27
30
90,0
10,0
En (25) casos, lo cual refleja un 83,3% no puede el sitio ser utilizado por usuarios
con alguna discapacidad fsica, y slo en (5) casos, es decir un 16,7% se present. (Ver
grfico n46)
Grafico n 46
Puede el sitio ser utilizado por usuarios con alguna discapacidad fsica
Presente
5,00 / 16,7%
Ausente
25,00 / 83,3%
En (27) casos, lo cual indica un 90,0% se observ que puede el sitio ser llevado a
una plataforma diferente, mientras que estuvo ausente en (3) casos que reflejan el 10%.
(Ver grfico n47)
110
Grafico n 47
Puede el sitio ser llevado a una plataforma diferente
Ausente
3,00 / 10,0%
Presente
27,00 / 90,0%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
25
30
83,3
16,7
23
30
76,7
23,3
23
30
23,3
76,7
30
30
100,0
21
30
30,0
70,0
29
30
3,3
96,7
30
30
100,0
30
30
100,0
30
30
100,0
29
30
3,3
96,7
29
30
3,3
96,7
111
Presente
25,00 / 83,3%
Ausente
5,00 / 16,7%
Presente
23,00 / 76,7%
Ausente
7,00 / 23,3%
112
Presente
3,00 / 10,0%
Ausente
27,00 / 90,0%
Ausente
30,00 / 100,0%
113
En (21) casos lo que representa un 70,0% no se observ que hay elementos que
no deben existir, mientras que se present en (9) sitios web, es decir un 30,0%. (Ver
grfico n52)
Grafico n 52
Hay elementos que no deben existir
Presente
9,00 / 30,0%
Ausente
21,00 / 70,0%
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
114
Los ttulos de los apartados son distintos a las opciones del ndice, estuvo ausente
en los (30) casos, es decir 100,0%. (Ver grfico n54)
Grafico n 54
Los ttulos de los apartados son distintos a las opciones del ndice
Ausente
30,00 / 100,0%
No se observ en los (30) casos estudiados, lo que representa el 100,0% que hay
esquemas de colores equivocados. (Ver grfico n55)
Grafico n 55
Hay esquemas de colores equivocados
Ausente
30,00 / 100,0%
115
Los estilos de fuentes no son constantes en todo el sitio, estuvo ausente en los
(30) sitios webs, lo que refleja un 100,0%. (Ver grfico n56)
Grafico n 56
Los estilos de fuentes no son constantes en todo el sitio
Ausente
30,00 / 100,0%
En (29) sitios webs, lo que indica un 96,7%, no se observ que hay contenidos
que se cargan en una ventana equivocada. Sin embargo en (1) caso estuvo presente,
representando un 3,3%. (Ver grfico n57)
Grafico n 57
Hay contenidos que se cargan en una ventana equivocada
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
116
No se observ en (29) sitios webs, lo que indica un 96,7% que hay ventanas de
hipertexto vacas, sin embargo en (1) caso estuvo presente, representando un 3,3%.
(Ver grfico n58)
Grafico n 58
Hay ventanas de hipertexto vacas
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
28
30
6,7
93,3
23
30
23,3
76,7
4
7
26
23
30
30
13,3
23,3
86,7
76,7
117
Grafico n 59
Los contenidos demoran mucho en cargarse
Presente
2,00 / 6,7%
Ausente
28,00 / 93,3%
Presente
7,00 / 23,3%
Ausente
23,00 / 76,7%
118
Grafico n 61
Hay sobrecarga de informacin
Presente
4,00 / 13,3%
Ausente
26,00 / 86,7%
En
(23)
sitios,
lo
cual
representa
un
76,
7%,
no
se
presenta
Presente
7,00 / 23,3%
Ausente
23,00 / 76,7%
119
Criterios
Est dotado de mecanismos de
bsqueda
Permite bsquedas avanzadas
Ofrece herramientas por idioma
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
11
19
30
36,7
63,3
4
1
26
29
30
30
13,3
3,3
86,7
96,7
n63)
Grafico n 63
Est dotado de mecanismos de bsqueda
Presente
11,00 / 36,7%
Ausente
19,00 / 63,3%
No se observ en (26) casos, lo cual representa un 86,7% que los sitios web
permitan bsquedas avanzadas, slo en (4) casos si se present, lo cual equivale a un
13,3%. (Ver grfico n64)
120
Grafico n 64
Permiten bsquedas avanzadas
Presente
4,00 / 13,3%
Ausente
26,00 / 86,7%
En (29) casos estudiados lo cual representa un 96,7% no se observ que los sitios
web ofrecen herramientas por idioma, mientras que en slo (1) caso si se present, es
decir en un 3,3%. (Ver grfico n65)
Grafico n 65
Ofrecen herramientas por idioma
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
121
Criterios
Ofrece diversas opciones
bsquedas (local y global)
de
Total
validos (N)
24
30
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
20,0
80,0
bsqueda (local o global), lo cual se present en (6) casos que indica un 20,0%. (Ver
grfico n66)
Grafico n 66
Ofrece diversas opciones de bsqueda (local o global)
Presente
6,00 / 20,0%
Ausente
24,00 / 80,0%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
29
30
3,3
96,7
29
30
3,3
96,7
28
30
2
0
30
30
93,3
100,0
6,7
0
29
30
96,7
3,3
27
30
10,0
90,0
30
30
100,0
1
8
29
22
30
30
3,3
26,7
96,7
73,3
122
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
En (29) casos lo cual indica un 96,7% no se observ que funcionan las actividades
de interaccin o aprendizaje, mientras que se present en (1) caso, es decir un 3,3%.
(Ver grfico n68)
Grafico n 68
Funcionan las actividades de interaccin o aprendizaje
Presente
1,00 / 3,3%
Ausente
29,00 / 96,7%
123
Se present en (28) sitios lo cual indica un 93,3%, que se abren todos los
archivos, mientras que estuvo ausente en (2) casos, es decir un 63,37%. (Ver grfico
n69)
Grafico n 69
Se abren todos los archivos
Presente
28,00 / 93,3%
Ausente
2,00 / 6,7%
Estuvo presente en la totalidad de los sitios (30) lo cual representa el 100,0% que
el cursor del mouse funciona. (Ver grfico n70)
Grafico n 70
El cursor del mouse funciona
Presente
30,00 / 100,0%
124
Presente
29,00 / 96,7%
Presente
3,00 / 10,0%
Ausente
27,00 / 90,0%
125
No se observ en los (30) sitios evaluados, lo cual representa el 100,0% que hay
ventanas que aparecen sin conexin. (Ver grfico n73)
Grafico n 73
Hay ventanas que aparecen sin conexin
Ausente
30,00 / 100,0%
Ausente
29,00 / 96,7%
Presente
1,00 / 3,3%
126
Grafico n 75
Funciona la carga de inicio o intro
Ausente
22,00 / 73,3%
Presente
8,00 / 26,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
29
30
96,7
3,3
30
30
100,0
30
30
100,0
30
30
100,0
En (29) sitios lo que representa un 96,7% se observ que el sitio es fcil de usar
an si se tiene tiempo sin acceder a l. Por otra parte, se mantuvo ausente en (1) slo
caso, equivalente a 3,3%. (Ver grfico n76)
127
Grafico n 76
El sitio es fcil de usar an si tiene tiempo sin acceder a l
Ausente
1,00 / 3,3%
Presente
29,00 / 96,7%
Grafico n 77
Se presentan los objetivos de aprendizaje
Ausente
30,00 / 100,0%
128
Grafico n 78
Las actividades de interaccin conllevan a aprendizajes significativos
Ausente
30,00 / 100,0%
Grafico n 79
Incorpora ejercicios que ameriten la aplicacin de conocimientos previos
Ausente
30,00 / 100,0%
129
Indicador
Ofrece posibilidad de intercambio a
travs de correo electrnico
Muestra listas de distribucin
Presenta foros de discusin
Hay
entornos
de
trabajo
colaborativo
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
21
30
70,0
30,0
0
5
30
25
30
30
0
16,7
100,0
83,3
23
30
23,3
76,7
Presente
21,00 / 70,0%
Ausente
9,00 / 30,0%
Estuvo ausente en los (30) sitios, lo que equivale al 100,0% las listas de
distribucin, (Ver grfico n81)
130
Grafico n 81
Muestra listas de distribucin
Ausente
30,00 / 100,0%
Grafico n 82
Presenta foros de discusin
Presente
5,00 / 16,7%
Ausente
25,00 / 83,3%
131
Grafico n 83
Hay entornos de trabajo colaborativo
Presente
7,00 / 23,3%
Ausente
23,00 / 76,7%
Frecuencia (F)
Presente
Ausente
Total
validos (N)
Porcentaje (%)
Presente
Ausente
12
18
30
40,0
60,0
22
30
26,7
73,3
30
30
100,0
30
30
100,0
132
Grafico n 84
Puede el usuario enriquecer el sitio con sus aportes
Presente
12,00 / 40,0%
Ausente
18,00 / 60,0%
En (22) sitios, lo que equivale al 73,3% no se ofrece chat como una manera de
comunicacin en tiempo real, mientras que present en (8) casos, es decir 26,7% (Ver
grfico n85)
Grafico n 85
Ofrece chat como una manera de comunicacin en tiempo real
Presente
8,00 / 26,7%
Ausente
22,00 / 73,3%
133
Grafico n 86
Se permite la interaccin a travs de videoconferencias
Ausente
30,00 / 100,0%
Grafico n 87
Permite la interaccin a travs de audioconferencias
Ausente
30,00 / 100,0%
134
135
El Rigor se mostr presente, lo cual es muy relevante pues demuestra que los
sitios web evaluados estn vinculados con ideas de precisin, exactitud y relevancia
cnsonas con los usuarios a los cuales va dirigido.
La Objetividad no siempre se observ, slo es considerado al momento de indicar
la procedencia de la informacin. Aunque es difcil asegurar que un sitio web es
objetivo, hay elementos que pudieran servir para evaluar si existen o no elementos que
distorsionan los contenidos que se presentan.
Si la informacin aparece sesgada y en qu sentido, si es posible apreciar
la influencia del patrocinador, si las perspectivas diferentes estn
equilibradas o si tan siquiera se presentan, si el tema est tratado con
humor, en tono de parodia o de stira, si hay publicidad en la pgina.
(Froidevaux, J. 2003:50)
Al respecto, la tendencia en los otros criterios como: el expresar la finalidad o
propsito del sitio; el sesgo en la informacin; la influencia de patrocinador; el humor,
parodia o stira y la publicidad estuvo ausente en la mayora de los casos. Estos
aspectos son relevantes para que el usuario pueda estar claro en lo que conseguir en
el sitio y de all el entender si es convincente, si es para opinar o si incorpora opiniones
de los autores, si se puede crear contenidos o si slo le proporcionara informacin
sobre el tema abordado.
La Exactitud, se presenta slo en cuanto al enriquecimiento del sitio a travs de
los enlaces de inters que muestra, lo cual amplia las posibilidades del usuario a
ampliar la informacin sobre los temas de su inters encontrados en el sitio. Sin
embargo, no es menos importante que la informacin sea editada antes de ser colocada
en el sitio, si est presente informacin indebida y si muestra la bibliografa que soporta
los contenidos presentados. Estos elementos le dan seriedad al sitio y rigor cientfico.
Es importante conocer si se trata de una fuente de informacin primaria o
no y en este ltimo caso de dnde proviene. Se tiene en cuenta si hay
alguna revisin de la informacin por parte de personas diferentes al autor
(la tarea propia de editores y similares). Tambin es muy importante la
inclusin de una bibliografa en la que aparezcan las fuentes utilizadas y
citar adecuadamente. (Froidevaux, J. 2003:60)
136
137
138
La Adaptabilidad por su parte, al abordar si el sitio web puede ser utilizado por
usuario con alguna discapacidad fsica, es un criterio no considerado en el diseo de los
sitios web evaluados, de hecho la informacin que se presenta en su mayora tiene que
ser leda, en pocos casos hay elementos multimedia como opcin para el acceso
sonoro a la informacin para discapacitados visuales por ser lo ms comn y mucho
menos se consideran otro tipo de usuario discapacitado, elementos que al ser obviados
limitan el acceso a la informacin.
Algunos autores no la llaman adaptabilidad sino accesibilidad y la definen como
capacidad de acceso a la web y sus contenidos por todas las personas,
independientemente de las limitaciones propias del individuo (discapacidad, edad) o de
las que se deriven del contexto de uso (tecnolgicas o ambientales).Cambil, J.,
2008:25)
Por otra parte, si se considera al momento del diseo la emigracin de los
contenidos hacia otra plataforma diferente a la utilizada al momento del montaje del
sitio, hecho que se evidencia en el uso de plataformas muy amigables y de fcil
transferencia. Este criterio estara relacionado el grado de modificacin (parcial o total)
139
140
141
pensar que los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano, estn pensados slo para la
difusin pero no para generar impacto cognitivo ni apropiacin de los contenidos que en
ellos se presentan, de tal manera que no se contribuye a la construccin de la
conciencia cultural.
Surgimiento de estructuras societales, organizadas a partir no slo de las
tecnologas, sino tambin de la conversin de los datos y de la
informacin en conocimiento, para desembocar en una sociedad que
apoyada en la tecnologa, potencie la inteligencia, el ingenio humano y la
comunicacin interactiva. (Pasquali, 2003:A6)
En la dimensin Comunicacin se encontr:
La Comunicacin asincrnica, se evidenci que en los sitios web no se consideran
las posibilidades de intercambio a travs de correo electrnico, no muestran listas de
distribucin, tampoco foros de discusin y los entornos de trabajo colaborativo no estn
presentes. En el contexto actual, donde las redes de conocimiento hacen posible el
intercambio y construccin de la inteligencia colectiva, sera de valiosa ayuda para los
sitios web involucrados con procesos culturales incorporar las posibilidades que ponen
a disposicin las tecnologas de informacin y comunicacin.
Estas prcticas emergentes, entendidas como nuevas lgicas discursivas
que devienen en nuevas formas de actuacin social en los espacios
deslocalizados del ciberespacio, son: el teletrabajo, prctica productiva
que vincula internamente a los miembros de un equipo de trabajo virtual
en funcin de metas precisas; el comercio electrnico, prctica comercial
que vincula a la organizacin con sus clientes y proveedores; y las
telecomunidades de conocimiento, prctica que vincula las capacidades
creativas de los miembros de la organizacin en torno al conocimiento
necesario para generar valor; este conocimiento puede no estar en la
organizacin, lo que obligara a establecer vnculos con otros actores
fuera de la misma. (Caballero, 2005:105)
La Comunicacin sincrnica, tiene tendencia a no considerarse en el diseo de los
sitios web evaluados. De tal manera que no le permite al usuario enriquecer el sitio con
sus aportes, tampoco posibilidades de chat como manera de comunicacin en tiempo
real y mucho menos ofrecen interaccin a travs de videoconferencias o
142
143
CAPTULO V
un
sitio
web
desde
las
perspectivas
comunicativas-cognitivas-
144
no est
respaldada por las referencias bibliogrficas como una evidencia del proceso
investigativo, adems del respeto hacia los derechos de autor que se
evidencias en la incorporacin de citas.
- Es importante la data de las fuentes de informacin consultadas ya que su
obsolescencia podra desalentar a los usuarios que buscan informacin de
calidad. En el caso de los artculos cientficos, hay que considerar que en
ocasiones la fecha de aceptacin y publicacin puede ser muy distante, hasta
de dos aos de diferencia, por ello es importante colocar esta informacin y que
sea el usuario quien determine si le sirve o no la informacin. Por otra parte,
suele obviarse el importante dato que le impregna nuevamente seguridad y
confianza al usuario, al saber si la informacin que est consultando es
actualizada con frecuencia, por ello debe aparecer la fecha en la cual se llev a
cabo el proceso.
- Presentar informacin en un sitio web, debe ir de la mano con los objetivos y
rigor del mismo. De igual modo, no es colocar cualquier informacin, sta debe
enriquecer el sitio, fortalecerlo y siempre dar opciones en diversos idiomas. Hay
que tener presente que lo que coloca en Internet tiene alcances globales.
- Las competencias tecnolgicas de los usuarios no son las mismas, por ello hay
que disear sitios web pensados para usuarios novatos o no expertos en el uso
de la red global. De tal manera que deben incorporarse mapas de navegacin,
ayudas de calidad y estructurar los temas que se aborden de manera coherente
y sencilla, ya que la finalidad es lograr que el sitio sea ampliamente consultado
y la facilidad de uso tiene un alto impacto en las posibilidades de que el usuario
quede cautivo con el sitio.
- En todo sitio web, los enlaces de inters suelen ser valiosas ayudas para la
navegacin semntica, ellos tienen la finalidad de enriquecer o potenciar los
145
146
- Un sitio para lograr los objetivos que se plantea, debe ser consistente. Ello tiene
que ver con la coherencia o uniformidad que se muestra, en la correspondencia
de los elementos visuales que se incorporan y los contenidos, la cantidad de
errores que se presentan mientras el usuario navega. Mientras menos errores,
mayor confianza por parte del usuario, una ventana de hipertexto vaca o
elementos estructurales equivocados podra ser un indicador de poca
dedicacin o negligencia por parte del equipo editor-responsable.
- Es importante considerar el tiempo que el usuario emplea para satisfacer sus
necesidades de informacin. Por ello, el sitio web debe facilitar la navegacin y
la saturacin de elementos estructurales y de contenidos en general no deben
hacer que se torno pesado y lento. La informacin debe responder
estrictamente a los objetivos que se persiguen y siempre la calidad debe
imperar. No es necesario incorporar excesos en los movimientos, intro,
fotografas, videos e incluso informacin que no otorgue significancia, sino que
por el contrario slo lo recarguen.
- Nuevamente resalta que es muy importante considerar el valor que tiene el
tiempo del usuario, por ello mientras ms rpido ubique la informacin que
necesita, ms satisfecho se sentir. De all que hay que considerar que la
incorporacin de mecanismos de bsqueda le permitir al usuario una rpida y
precisa recuperacin de la informacin que necesita.
- La barrera idiomtica debe desvanecerse en la Internet, debido a las
herramientas que estn disponibles en cuanto a los idiomas y que deben
ponerse a disposicin del usuario cuando la informacin del sitio se presenta en
un solo idioma, Ejemplo de ello son los servicios de traductores gratuitos
diversos que se encuentran en la web y que deben ser puestos al servicio del
usuario desde el sitio.
- El sitio web no slo debe poseer posibilidades de bsquedas dentro del sitio,
sino en la web en general. Hay que tener presente que de acuerdo a la
necesidad de informacin del usuario, quizs en algunas ocasiones lo que se le
presente no sea suficiente. Por ello hay que darle la libertad de poder
complementar lo que encuentra en el sitio con otras bsquedas fuera de l.
147
148
CONCLUSIONES
Luego de realizar el recorrido terico y revisin de experiencias de los cuales se
generaron los criterios para la fase evaluativa aplicada a los sitios web sobre patrimonio
cultural zuliano, es posible llegar a las siguientes conclusiones:
1. Los documentos revisados del mbito internacional y nacional sobre los
procesos comunicativos-cognitivos-informativos no son congruentes con lo evidenciado
en la evaluacin de los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano. En la cibercultura,
los sitios web deben contribuir a la construccin de la sociedad a partir del uso efectivo
de la informacin. La intencin es que las herramientas apoyen la generacin de
nuevos conocimientos como la base para la construccin de la inteligencia colectiva.
Por ello, los sitios web deben estar provistos de mecanismos de interaccin e
intercambio que faciliten la generacin de aportes que los usuarios tengan a bien
proporcionar.
2. Los procesos de comunicacin y aprendizaje en entornos mediados por TICS;
deben responder al carcter reticular y tecnomediacional que adquiere el conocimiento
en la cibercultura. Es necesario avanzar hacia la consolidacin de una nocin de
conocimiento articulada desde la mediacin, sustentada en los enfoques del
aprendizaje y la construccin del conocimiento colaborativo y en red.
3. Los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano que pretendan generar
impacto cognitivo, deben ser diseados por equipos interdisciplinarios que logren en
su conjunto un producto que estratgicamente logre superar la difusin de la
informacin.
4. En cuanto al uso de las herramientas tecnolgicas, deben incorporarse en los
sitios web como posibilidades de interaccin que logre un mayor acercamiento y
apropiacin crtica de los contenidos.
5. Se considera importante el unificar criterios en torno al diseo de los sitios web
de calidad sobre patrimonio cultural zuliano, con la finalidad de lograr que sean
cnsonos con los procesos comunicativos-cognitivos-informativos que se gestan en
Internet. Para ello es de vital importancia considerar los lineamientos tericos y
estndares internacionales.
149
RECOMENDACIONES
1. Es pertinente tener en cuenta que los procesos comunicativos-cognitivos
mediados por TICS, involucran cambios que deben ser incorporados en el diseo de los
sitios web que pretendan lograr la apropiacin del patrimonio cultural zuliano, por ello
deben considerarse las teoras que abordan dichos procesos en el ciberespacio.
2. Por ello, los sitios web sobre patrimonio cultural zuliano deben ser diseados
por un equipo interdisciplinario que aporte desde su disciplina, elementos que en su
conjunto consoliden un producto con posibilidades de lograr la apropiacin del
patrimonio cultural zuliano.
3. La existencia de estndares internacionales relacionados con la calidad de
software, son una importante gua de orientacin para el diseo de sitios web, por lo
tanto deben ser considerados, as como tambin las metodologas de evaluacin que
diversos investigadores han generado.
4. Las herramientas tecnolgicas deben poner al alcance de los usuarios las
posibilidades
de
comunicacin
interaccin
que
permitan
el
acercamiento,
interpretacin y apropiacin de los contenidos que en los sitios web sobre patrimonio
cultural se presentan.
5. La posibilidad de realizar aportes al sitio web debe considerarse, ms an
cuando se pretende lograr la construccin de la inteligencia colectiva, recordando que la
finalidad es la generacin de nuevos conocimientos como seal de haberse logrado la
apropiacin crtica y no el consumo de informacin nicamente.
6. Los sitios
150
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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151
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155
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11-02-2007
159
ANEXO 1
INSTRUMENTO DE VALIDACIN
160
161
GUIN DE EVALUACIN
Identificacin del sitio
URL:
Sitio:
Institucional
Comercial
Aficionado
Ocio
Navegacin
Artsticos
OBJETIVO GENERAL: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
EVALUACIN
Objetivos
especficos
Variable
Dimensin
Indicador
Autoridad
Detectar si los
criterios de
calidad han
sido
considerados
en el diseo de
los sitios web
sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Contenido
Rigor
Objetividad
Criterios
1. Se identifican los responsables del sitio
2. Hay
detalles
informativos
sobre
los
responsables intelectuales del sitio
3. Muestra el nivel de capacidad de los autores
(resea curricular)
4. Ofrece un directorio de personas o enlaces a
ellos
5. Aparece la cantidad de miembros y la
estructura funcional
6. Hay posibilidad de contactar a los responsables
intelectuales del sitio
7. Se puede contactar al webmaster responsable
del sitio
8. Deja claro la tipologa de usuario a la cual se
dirige.
9. Se ajusta a la tipologa de usuario a la cual
indica estar dirigida
10. Mantiene su rigor si es cientfico o de diversin
o entretenimiento
11. Expresa la finalidad o propsito del sitio
12. Indica la procedencia de la informacin
13. Existe algn sesgo en la informacin
14. Es notable la influencia de algn patrocinador
15. Se evidencia humor, parodia o stira en los
contenidos presentados
16. Hay publicidad en el sitio
Objetivo
Variable
NP
NP
Dimensin
P
NP
Indicador
Redaccin
NP
162
OBJETIVO GENERAL: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
EVALUACIN
Objetivos
especficos
Variable
Dimensin
Indicador
Exactitud
Contenido
Detectar si los
criterios de
calidad han
sido
considerados
en el diseo
de los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Actualidad
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Cobertura
Comprensibilidad
Mecanismos
de ayuda y
retroalimentacin
Usabilidad
Apariencia
Criterios
17. La informacin es revisada por un editor antes
de colocarse en el sitio
18. Se presenta informacin indebida
19. Aparece la bibliografa consultadas y citas
realizadas
20. Los enlaces que presenta enriquecen los
contenidos del sitio
21. La obsolescencia de las fuentes consultadas
es superior a 10 aos
22. Los artculos de revistas presentan fecha de
aceptacin y publicacin
23. Se muestra la fecha de actualizacin de la
informacin
24. Presenta una cantidad significativa de
informacin
25. La informacin se corresponde son los
objetivos perseguidos en el sitio
26. La informacin se presenta en varios idiomas
27. Presenta mapa del sitio o guas de navegacin
28. Hay claridad en la presentacin de los temas
29. Ofrece ayuda al usuario
30. La ayuda es de calidad
31. Proporciona enlaces de inters
32. Incluye servicios para los usuarios
33. Elementos mal editados
34. Problemas para visualizar imgenes o videos
35. Tamao inadecuado de los elementos
36. Seleccin de colores inapropiados
37. Inadecuado posicionamiento de la pantalla
Objetivo
Variable
NP
NP
Dimensin
P
NP
Indicador
Redaccin
NP
163
OBJETIVO GENERAL: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
EVALUACIN
Objetivos
especficos
Variable
Dimensin
Criterios
Indicador
Objetivo
P
Legibilidad
Adaptabilidad
Detectar si los
criterios de
calidad han
sido
considerados
en el diseo
de los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimoni
o cultural
zuliano
Usabilidad
Consistencia
Densidad
38.
39.
40.
41.
42.
43.
NP
Variable
P
NP
Dimensin
P
NP
Indicador
Redaccin
NP
164
OBJETIVO GENERAL: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
EVALUACIN
Objetivos
especficos
Variable
Dimensin
Indicador
Criterios
Objetivo
P
Aspectos
de
bsqueda
Navegacin
y
exploracin
Usabilidad
Detectar si los
criterios de
calidad han
sido
considerados
en el diseo de
los sitios web
sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Calidad
de los
sitios web
sobre
patrimoni
o cultural
zuliano
Funcionamiento
Aprendizaje
Comunicacin
asincrnica
Comunicacin
Comunicacin
sincrnica
NP
Variable
P
NP
Dimensin
P
NP
Indicador
Redaccin
NP
165
OBSERVACIONES GENERALES:
El instrumento permite alcanzar los objetivos sealados?:
Ttulo: _____________________________
166
ANEXO 2
167
GUIN DE EVALUACIN
Identificacin del sitio
URL:
Sitio:
Institucional
Comercial
Aficionado
Ocio
Navegacin
Artsticos
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivo
especfico
Variable
Dimensin
Indicadores
Autoridad
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerad
os en el
diseo de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Rigor
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Objetividad
Contenido
Exactitud
Actualidad
Cobertura
Criterios a evaluar
1. Identifica los responsables del sitio
2. Detalles informativos sobre los responsables intelectuales del sitio
3. Nivel de capacidad de los autores (resea curricular)
4. Directorio de personas o enlaces a ellos
5. Cantidad de miembros y estructura funcional
6. Posibilidad de contactar a los responsables intelectuales del sitio
7. Posibilidad de contactar al webmaster responsable del sitio
8. Deja claro la tipologa de usuario a la cual se dirige
9. Se ajusta a la tipologa de usuario a la cual indica estar dirigida
10. Mantiene su rigor
11. Expresa la finalidad o propsito para el cual se cre
12. Indica la procedencia de la informacin
13. Sesgo en la informacin
14. Influencia de patrocinador
15. Humor, parodia o stira en los contenidos presentados
16. Publicidad en el sitio
17. La informacin es revisada por un editor
18. Informacin indebida
19. Bibliografas consultadas y citas realizadas
20. Los enlaces que se presentan el sitio enriquecen los contenidos
21. Obsolescencia de las fuentes consultadas es superior a 10 aos
22. Los artculos de revistas presentan fecha de aceptacin y
publicacin
23. Se muestra la fecha de actualizacin de la informacin
24. Cantidad significativa de informacin
25. La informacin se corresponde son los objetivos perseguidos en el
sitio
26. La informacin se presenta en varios idiomas
Evaluacin
168
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivo
especfico
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerad
os en el
diseo de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Variable
Calidad de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Dimensin
Usabilidad
Indicadores
Criterios a evaluar
Evaluacin
169
Objetivo general: Evaluar la calidad en sitios web sobre patrimonio cultural zuliano
Objetivo
especfico
Variable
Dimensin
Usabilidad
Detectar si
los criterios
de calidad
han sido
considerad
os en el
diseo de
los sitios
web sobre
patrimonio
cultural
zuliano
Calidad
de los
sitios
web
sobre
patrimoni
o cultural
zuliano
Comunicacin
Indicadores
Criterios a evaluar
Evaluacin