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Su cuenta est asociada a una nica direccin de correo electrnico y contrasea, as como a datos de
facturacin exclusivos.
Su campaa de anuncios tiene sus propias opciones de presupuesto y configuracin, que determinan dnde
aparecen sus anuncios.
Su grupo de anuncios contiene un conjunto de anuncios similares, adems de las palabras y frases,
conocidas como palabras clave, que desea que activen la publicacin de sus anuncios.
Cuenta
Campaa
Campaa
Presupuesto
Configuracin
Presupuesto
Configuracin
Grupo de anuncios
Grupo de anuncios
Grupo de anuncios
Grupo de anuncios
Anuncios
Palabras clave
Anuncios
Palabras clave
Anuncios
Palabras clave
Anuncios
Palabras clave
Mire este video: Organize Your AdWords Account to Maximize Your Success
Decidi anunciar su inventario de televisores y cmaras, y crear dos campaas independientes para
cada producto. Al dividir su cuenta en dos campaas, podr asignar, al menos, la mitad de su
presupuesto publicitario online a cada rea de productos.
Campaa
Campaa
Televisores
Cmaras
Si se centra en la campaa de cmaras, puede crear varios grupos de anuncios para diferentes tipos
de cmaras, como cmaras digitales y cmaras compactas.
Grupo de anuncios
Grupo de
anuncios
Grupo de
anuncios
Grupo de
anuncios
Televisores de
pantalla plana
Televisores de
plasma
Cmaras
digitales
Cmaras
compactas
En un grupo de anuncios determinado, como el de las cmaras digitales, elija las palabras clave que
se relacionan estrechamente con el texto del anuncio. Los tipos de palabras clave que podra probar
son diferentes marcas, modelos y precios de cmaras digitales.
Si combina todos estos elementos, la estructura general de la cuenta podra tener el siguiente
aspecto:
Cuenta
Campaa
Campaa
Presupuesto
Televisores
Presupuesto
Cmaras
Grupo de anuncios
Grupo de
anuncios
Grupo de
anuncios
Grupo de
anuncios
Televisores de
pantalla plana
Televisores de
plasma
Cmaras
digitales
Cmaras
compactas
Consejo
Una forma habitual de organizar una cuenta de AdWords consiste en distribuirla tal como est
estructurado el sitio web.
Consejo
Empiece a organizar las campaas y los grupos de anuncios a medida que los crea.
Al reorganizar la cuenta despus de haber creado varias campaas y grupos de anuncios se eliminan
todos los datos valiosos que haya acumulado, lo que puede afectar al rendimiento de sus anuncios.
Lmites de la cuenta de AdWords
Los lmites de una cuenta de AdWords son los siguientes:
300 anuncios grficos en cada grupo de anuncios (incluidos los anuncios de imgenes
estticos),
50 anuncios de texto por grupo de anuncios,
4 millones de anuncios activos o en pausa por cuenta,
5 millones de elementos de orientacin distintos por cuenta (por ejemplo palabras clave,
ubicaciones, listas de pblico y orientaciones de producto)
10.000 orientaciones geogrficas (orientadas y excluidas) por campaa, que incluyen hasta 500
orientaciones de proximidad por campaa,
20 listas de ubicaciones negativas compartidas por cuenta,
65.000 ubicaciones en cada lista de ubicacin negativa,
20 listas de palabras clave negativas compartidas por cuenta,
5.000 palabras clave en cada lista de palabras clave negativas,
100.000 extensiones de anuncio heredadas activas por cuenta,
1,3 millones de referencias a extensiones de anuncio heredadas en cada cuenta*,
100.000 extensiones de anuncio actualizadas activas por cuenta,
10.000 referencias de grupo de anuncios a extensiones de anuncio actualizadas por cuenta**
10.000 referencias de campaa a extensiones de anuncio actualizadas por cuenta**
*Por ejemplo, supongamos que tiene una campaa que utiliza una extensin de enlace de sitio
heredada. A continuacin, aade tres campaas ms quecomparten la misma extensin de enlace
de sitio heredada. Ahora la cuenta tiene cuatro referencias a una extensin de anuncio heredada
activa.
**Por ejemplo, supongamos que tiene una campaa que utiliza una extensin de enlace de sitio
actualizada. A continuacin, aade otra campaa y otro grupo de anuncios que comparten la
misma extensin de enlace de sitio actualizada. Ahora la cuenta tiene una extensin de anuncio
actualizada activa, dos referencias de campaa a una extensin de anuncio actualizada y una
referencia de grupo de anuncios a una extensin actualizada.
La mayora de los anunciantes no alcanza este lmite. Muchas cuentas se organizan mejor al crear una
campaa con varios grupos de anuncios, y cada uno de ellos con dos o tres anuncios y entre 10 y 35
palabras clave.
Si sus grupos de anuncios estn a punto de alcanzar el lmite de palabras clave, publicaremos una
notificacin en su cuenta. Obtenga ms informacin sobre los lmites de las palabras clave y cmo crear
una lista de palabras clave eficaz.
Ejemplo
Palabra clave de concordancia amplia: Los anuncios pueden aparecer en bsquedas de:
dieta baja en carbohidratos
alimentos
sin
carbohidratos
dietas
bajas
en
carbohidartos
recetas
bajas
en
caloras
Dietas
mediterrneas
programa nutricional bajo en carbohidratos
Dedicar menos tiempo a la elaboracin de listas de palabras clave: no es preciso que piense
en cada posible variacin de las palabras clave; nuestro sistema lo har en su lugar. Esto le permite
ahorrar mucho tiempo, ya que aproximadamente el 20 por ciento de las bsquedas que Google
recibe a diario no se han realizado, como mnimo, en los ltimos 90 das. Este comportamiento de
bsqueda impredecible puede hacer que sea casi imposible que pueda crear una lista de palabras
clave utilizando solo la concordancia exacta para cubrir todas las posibles bsquedas relevantes.
Invertir su dinero en palabras clave que funcionen: si su anuncio no recibe clics con una
determinada variacin de palabra clave, nuestro sistema dejar de publicarlo inmediatamente como
respuesta a ese y otros trminos de bsqueda similares. Esta medida impide que siga acumulando
cargos por clic derivados de variaciones de palabra clave que no estn funcionando bien, y le
ayuda a centrarse en las palabras clave que s funcionan.
El nivel de calidad ayuda a determinar dnde publicar los anuncios, y las palabras clave de
concordancia amplia pueden producir un nivel de calidad bajo si son relevantes para demasiados
trminos de bsqueda. Por ejemplo, considere la palabra clave de una sola palabra "manguera"
(las palabras clave de una sola palabra casi siempre son demasiado generales). Quizs usted
venda mangueras para jardn, pero la palabra clave tambin es relevante para los trminos de
bsqueda de mangueras para automviles, mangueras para incendios y ms.
Generalmente, obtendr un porcentaje de clics (CTR) ms alto con la concordancia exacta y de
frase porque sus anuncios incluyen los trminos exactos que sus clientes utilizan en la bsqueda.
Uso de un modificador de concordancia amplia para un mayor control sobre esta opcin
La adicin de palabras clave de concordancia amplia modificada puede contribuir a un aumento del
nmero de clics y conversiones de la campaa, al mismo tiempo que ofrece un grado de control mayor
que la concordancia amplia. La concordancia amplia modificada le permite especificar que determinadas
palabras clave de concordancia amplia, o sus variaciones prximas, deben activar el anuncio. Estas
variaciones abarcan errores ortogrficos, variaciones ortogrficas, forma singular/plural, abreviaturas y
acrnimos, y palabras con una raz comn (como "libro" y "librera"). Los sinnimos y las bsquedas
relacionadas no se consideran variaciones.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Consejos
Le sugerimos que utilice una combinacin de dos o ms tipos de concordancia de palabras clave
a fin de contribuir a la eficacia de la campaa publicitaria. Si utiliza las concordancias amplia y de
frase, por ejemplo, llegar a un pblico ms amplio manteniendo al mismo tiempo el control sobre
quin podr ver su anuncio.
Para que sus anuncios no se muestren como respuesta a un trmino de bsqueda determinado,
aada el trmino al grupo de anuncios o a la campaa como palabra clave negativa.
La detencin o eliminacin de una palabra clave no impedir que una de las palabras clave de
concordancia amplia activa incluya dicho trmino. Por ejemplo, si su grupo de anuncios contiene las
palabras clave de concordancia amplia flores y tulipanes, y detiene la palabra clavetulipanes, el
anuncio se podra seguir publicando para el trmino de bsqueda tulipanes, ya que se parece a la
palabra clave de concordancia amplia activa flores.
Deje activas las palabras clave de concordancia amplia existentes (en vez de modificarlas o
eliminarlas).
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Aada las nuevas palabras clave de concordancia amplia modificadas a las campaas existentes
en un grupo de anuncios independiente para facilitar la comparacin de las palabras clave nuevas y
existentes segn el rendimiento observado.
Si ha utilizado principalmente palabras clave de concordancia amplia, considere la posibilidad de
ajustar sus ofertas en la medida en que aada ms palabras clave de concordancia amplia
modificadas y relevantes. Una oferta de coste por clic (CPC)mayor puede aumentar el volumen de
clics y las conversiones.
Si ha utilizado principalmente la concordancia exacta y de frase, la incorporacin de palabras
clave de concordancia amplia modificadas puede ayudarle a llegar a ms clientes, al tiempo que
retiene el control sobre los trminos de bsqueda que coinciden con sus palabras clave.
Tenga en cuenta que el modificador de concordancia amplia nicamente funciona con las palabras clave
de concordancia amplia. Si desea aumentar el porcentaje de clics y de conversiones que procede de las
palabras clave de concordancia exacta o de frase, pruebe a crear otro grupo de anuncios y aada la
palabra clave de concordancia amplia modificada correspondiente para cada trmino de concordancia
exacta o de frase.
Si actualmente cuenta ......podra aadir estas palabras clave de
con...
modificadas para obtener ms clics relevantes
"comprar zapatos ante +comprar
+zapatos
azules"
+adquirir
+zapatos
"adquirir zapatos ante +quiero +zapatos +ante
azules"
"quiero zapatos ante"
"azules zapatos ante"
"zapatos azules ante"
"ante zapatos azules"
concordancia
+ante
+ante
amplia
+azules
+azules
Incorrecto:: +zapatos+piel
Para crear un nuevo modificador de concordancia amplia desde cero, siga los pasos que se
indican a continuacin:
1.
Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2.
Haga clic en la pestaa Campaas.
3.
En Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa o grupo de anuncios
que desee modificar.
4.
Haga clic en la pestaa Palabras clave.
5.
Haga clic en el botn +Aadir palabras clave.
6. Introduzca la palabra clave de concordancia amplia, con un signo ms (+) antepuesto al trmino
o trminos que desee que aparezcan en la bsqueda de los clientes potenciales de forma exacta
o con una ligera variacin.
7.
Para aadir un modificador a una palabra clave de concordancia amplia existente, siga los pasos
que se indican a continuacin:
1.
Repita los pasos del 1 al 4 anteriores para acceder a la pestaa Palabras clave.
2.
Haga clic en una palabra clave para editarla directamente.
3.
Aada el signo ms (+) delante de cualquier trmino que desee incluir como obligatorio.
4.
5.
Cuando est satisfecho con la tabla de estadsticas, haga clic en el botn de descarga
descargarla como informe.
para
Datos de campaa
Una campaa publicitaria individual tiene su propio presupuesto y configuracin que determinan dnde
aparecen los anuncios, y se compone de una serie de grupos de anuncios. Cada una de las campaas
se muestra en el panel lateral de la cuenta de AdWords y tambin aparecen al hacer clic en la
pestaa Campaas en el centro de la pantalla.
4.
Cuando est satisfecho con la tabla de estadsticas, haga clic en el botn de descarga
descargarla como informe.
para
Ejemplo
Veamos cmo una empresa podra configurar sus campaas y grupos de anuncios de AdWords. La cuenta
pertenece a un fabricante de chocolate (am!) que quiere anunciar sus productos para aumentar las ventas online.
El propietario decide organizar sus acciones publicitarias en dos campaas. Una promociona su nueva lnea de
barritas de chocolate y otra promociona sus cajas de regalo. Divide cada campaa en grupos de anuncios orientados
y relevantes. Uno de los grupos de anuncios para la campaa de barritas de chocolate est dedica a la barrita de
frambuesa famosa de la empresa. Otro est dedicado a una barrita de caramelo y un tercero a una barrita de
chocolate rellena de jengibre. Este es el aspecto de la cuenta:
Cuenta:
Fabricante de chocolate
Campaa
1: Campaa
2:
Barritas de chocolate
Cajas de regalo para el Da de San Valentn
de
anuncios:
Barrita de frambuesa
Barrita de caramelo
Barrita de jengibre
Cada grupo de anuncios puede contener varios anuncios. Esto ayuda al fabricante de chocolate a
comparar el rendimiento de los distintos textos de anuncio, por ejemplo, y ver si una versin ha
producido ms clics o ventas que otra.
Despus de familiarizarse con la estructura de su cuenta de AdWords, puede ver y personalizar los datos
de la tabla de estadsticas y descargar informes para supervisar el rendimiento de las campaas, de
campaas individuales y de los grupos de anuncios, as como sus anuncios y palabras clave.
Tenga en cuenta que el ranking de anuncio mnimo necesario para que los anuncios se
muestren encima de los resultados de bsqueda suele ser superior al ranking de anuncio mnimo
necesario para que los anuncios aparezcan junto a los resultados de bsqueda. Por consiguiente,
el coste por clic (CPC) del anuncio cuando aparece por encima de los resultados de bsqueda
puede ser superior al CPC que presenta cuando se muestra junto a dichos resultados, aunque no
haya ningn anunciante inmediatamente debajo suyo. Si bien es posible que pague ms por cada
clic, los anuncios que aparecen en las primeras posiciones suelen presentar porcentajes de clics
superiores y le permiten utilizar determinadas extensiones de anuncios (como los enlaces de sitio) y
Es posible que para algunos anuncios de la Red de Display de Google pague menos de lo
necesario para obtener un ranking superior al del anunciante situado inmediatamente debajo suyo.
Formatos de anuncio
Anuncios de texto
Anuncio de texto
El tipo de anuncio estndar de AdWords. Un anuncio de texto contiene normalmente un enlace a su sitio
web y una descripcin o una promocin del producto o del servicio en cuestin.
Los anuncios de texto incluyen un ttulo, que tambin es un enlace a su sitio web en el que se
puede hacer clic, una o dos lneas de texto y la direccin de su sitio web, que se muestra en verde.
Estos anuncios pueden mostrarse en las pginas de resultados de bsqueda de Google y en
la red de Google. Los anuncios de texto podran tener un aspecto ligeramente diferente en la Red
de Display.
En ocasiones, los anuncios de texto se denominan "enlaces patrocinados" porque el ttulo enlaza
al sitio web anunciado.
A continuacin, te indicamos qu ventajas interesantes presentan los anuncios de texto: destacar
las caractersticas nicas de tu negocio o producto; incluir precios, promociones u ofertas
exclusivas; incluir frases interactivas y usar al menos una de tus palabras clave en el texto del
anuncio.
Los anuncios de texto de Google AdWords deben reunir los siguientes requisitos de longitud:
Anuncio
ejemplo
de Longitud
mxima: Longitud mxima:
(la mayora de los (idiomas de dos
idiomas)
bytes*)
Ttulo:
Sitio
web
ejemplo
de 25 caracteres
12 caracteres
Lnea
descriptiva 1:
Rebajas de verano
35 caracteres
17 caracteres
Lnea
descriptiva 2:
Ahorre un 15%
35 caracteres
17 caracteres
URL visible:
www.example.com
35 caracteres
17 caracteres
Nota
Puede crear anuncios de texto ms largos si segmenta la publicidad a determinados pases o
regiones: Azerbaiyn, Bielorrusia, China, Corea del Sur, Federacin Rusa, Hong Kong, Japn,
Kazajistn, Kirguistn, Taiwn, Tayikistn, Turkmenistn, Ucrania y Uzbekistn. Descubra cmo crear
anuncios de texto ms largos.
Ttulo
Probablemente, la primera lnea del anuncio es en la que ms se fijen los clientes. Si realmente quiere
que su ttulo destaque, es recomendable incluir palabras clave. Es ms probable que los usuarios
observen los ttulos que coinciden con lo que buscan. En nuestro anuncio de muestra, la palabra clave
"annciese" debe atraer la atencin de los usuarios que buscan formas de anunciarse online. Podemos
mostrar hasta 25 caracteres en el ttulo.
URL visible
Esta lnea del anuncio de color verde muestra la direccin del sitio web promocionado. AdWords permite
elegir una URL visible breve pero significativa para ofrecer a los usuarios que vean el anuncio una idea
clara del lugar al que accedern cuando hagan clic en el enlace. De forma subyacente, tambin puede
asignar a los anuncios de texto unaURL de destino ms larga que lleve a la persona que hace clic en el
anuncio a una ubicacin precisa del mismo sitio web que sea relevante para el anuncio. Los usuarios no
ven esta URL de destino, sino nicamente la URL visible del anuncio.
URLs visibles de mayor longitud
Podemos mostrar hasta 35 caracteres de la URL visible, debido al espacio limitado. En los idiomas que
utilizan caracteres de dos bytes, como el chino (simplificado o tradicional), el japons o el coreano,
podemos mostrar hasta 17 caracteres de la URL visible. Si esta URL tiene ms caracteres, la
reduciremos al mostrar el anuncio.
Decide que quizs no quiera ver solo sandalias y hace clic en el enlace de la ruta de exploracin
"Zapatos de mujer". Echa un vistazo a las botas y sandalias que vende y encuentra sus zapatos
perfectos, as que decide comprarse un par de botas de piel marrones y unas sandalias fucsia en su
sitio web.
Cmo mostrar rutas de exploracin con los anuncios
Puede editar el cdigo del sitio web y aadir anotaciones de rutas de exploracin para publicar el
anuncio con ellas. Recuerde que controla el cdigo que se utiliza en su sitio web para crear rutas de
exploracin. Dado que para crear los enlaces de las rutas de exploracin utilizamos las anotaciones de
estas rutas de la pgina de destino del anuncio, puede controlar qu rutas de exploracin se muestran
con el anuncio e incluso si se muestran o no. Ms informacin sobre cmo modificar el cdigo del sitio
web para mostrar rutas de exploracin
Rutas de exploracin y costes
Le cobraremos cada vez que un cliente haga clic en cualquier enlace del anuncio, independientemente
de si es en el ttulo o en un enlace de ruta de exploracin. Para decidir cul es la cantidad mxima que
va a pagar por un clic, establezca una puja de coste por clic (CPC).
Cmo visualizar los datos de rendimiento de las rutas de exploracin
Puede utilizar segmentos para ver el rendimiento de sus rutas de exploracin. Para consultar el nmero
de veces que un usuario ha hecho clic en sus enlaces de ruta de exploracin para visitar su sitio web,
seleccione la pestaa Anuncios y segmente los datos por "Tipo de clic". Los datos de rendimiento se
incluirn en el tipo de clic "Ruta de exploracin".
Descripcin
Las lneas finales del anuncio de texto son donde se describe el producto o servicio que anuncia. El
espacio es limitado, por lo que debe elegir las palabras cuidadosamente para destacar los detalles y las
ventajas ms importantes. Podemos mostrar hasta 35 caracteres para cada lnea descriptiva.
Tenga en cuenta que el aspecto de los anuncios de texto de la Red de Display de Google puede ser
ligeramente distinto.
Cmo utilizar caracteres especiales con los anuncios
Puede redactar sus anuncios en varios idiomas. La mayora de caracteres especiales, como las tildes,
las diresis y las cedillas, aparecern correctamente en sus anuncios, incluida la URL visible.
En el caso de los idiomas que usan caracteres de dos bytes, como el chino (simplificado tradicional), el
japons o el coreano, los anuncios de texto aparecern en los resultados de bsqueda de Google de la
misma forma que aparecen en su cuenta. Tenga presente que el ttulo, las lneas descriptivas y la URL
visible deben cumplir los lmites de caracteres. Le recomendamos que obtenga una vista previa de los
anuncios para asegurarse de que su aspecto sea el deseado. Para comprobar los anuncios, recuerde
que debe utilizar la Herramienta de vista previa y diagnstico de anuncios en lugar de buscarlos en
Google.
Cmaras de 8 Megapxeles
www.example.com
10% de ahorro en cmaras.
Entrega gratuita. Compra ya!
Los anuncios de texto eficaces tienden a incluir palabras que se relacionan con la bsqueda de un
usuario y le indican lo que puede encontrar al hacer clic en el anuncio. Observe cmo las letras
maysculas en el anuncio "Cmaras de 8 Megapxeles" destacan las palabras.
qu productos se muestran con sus anuncios en una campaa determinada. Obtenga ms informacin
acerca de los feeds de productos de Merchant Center.
Cmo funcionan diferentes configuraciones de campaas con los anuncios de ficha de producto
Tipo de campaa: debe seleccionar el tipo de campaa "Solo en la Red de bsqueda" para
crear una campaa de anuncios de ficha de producto.
Redes: los anuncios de ficha de producto son aptos para aparecer en la Bsqueda de Google y
en Google Shopping, que forman parte de la Red de bsqueda de Google.
Ofertas: con los anuncios de ficha de producto, puede utilizar ofertas manuales.
Programacin de anuncios: puede utilizar la programacin de anuncios para especificar horas
y das de la semana determinados en los que desee que aparezcan sus anuncios de ficha de
producto.
Al igual que con las ofertas en los formatos de anuncio de AdWords, deber pagar solo el valor mnimo
necesario para superar la posicin del anuncio que se encuentra debajo del suyo. Generalmente, pagar
menos que la oferta mxima.
Nota
Las ofertas de porcentaje de coste por adquisicin (% CPA) solo estn disponibles para algunos
anunciantes de EE.UU.
Directrices publicitarias de los anuncios de ficha de producto
El contenido de su anuncio, incluidos el texto y las imgenes (publicadas de manera dinmica a partir de
la informacin de su cuenta de Merchant Center), debe cumplir con nuestra poltica de anuncios de
productos.
Nota
En las polticas de Merchant Center se especifica que los enlaces de producto no deben tener
redireccionamientos. Sin embargo, puede utilizar redireccionamientos con el atributo
"adwords_redirect" que utilizaremos cuando se use su informacin del producto para mostrar sus
anuncios de ficha de producto. Obtenga ms informacin acerca del atributo "adwords_redirect".
Nota
Los anuncios de ficha de producto estn disponibles en los siguientes pases: Alemania, Australia, Brasil,
EE.UU., Espaa, Francia, India, Italia, Japn, Pases Bajos, Reino Unido, Repblica Checa y Suiza.
Enlazar su cuenta de Google Merchant Center con su cuenta de AdWords
Para que se publiquen sus anuncios de ficha de producto, deber enlazar su cuenta de Google Merchant
Center (Merchant Center) a su cuenta de AdWords. Recuerde que puede enlazar varias cuentas de
AdWords a una misma cuenta de Merchant Center.
3.
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6.
7.
Luego, debe aadir la orientacin "Todos los productos" al grupo de anuncios de forma
predeterminada. Puede aadir ms orientaciones de producto para este grupo de anuncios ms
adelante. (Podr obtener ms informacin acerca de las orientaciones de producto en la siguiente
seccin de este artculo).
8.
Introduzca una oferta predeterminada para este grupo de anuncios en la seccin "Ofertas de
grupo de anuncios".
9.
Haga clic en Guardar el grupo de anuncios.
Cree un anuncio de ficha de producto nuevo en una campaa existente
Para configurar un anuncio de ficha de producto en una campaa existente, primero asegrese de que la
campaa est enlazada a su cuenta de Merchant Center. Le mostraremos cmo verificar si su campaa
est enlazada a su cuenta de Merchant Center. Para ello, siga estos pasos.
4.
5.
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7.
Luego, debe aadir la orientacin "Todos los productos" al grupo de anuncios de forma
predeterminada. Puede aadir ms orientaciones de producto para este grupo de anuncios ms
adelante. (Podr obtener ms informacin acerca de las orientaciones de producto en la siguiente
seccin de este artculo)
8.
Introduzca una oferta predeterminada para este grupo de anuncios en la seccin "Ofertas de
grupo de anuncios".
9.
Haga clic en Guardar.
Nota
Tenga en cuenta que, una vez actualizada la configuracin, pueden transcurrir hasta 12 horas para
que aparezcan los anuncios de ficha de producto. Si es la primera vez que enva el feed de un
producto, pueden transcurrir hasta dos das hbiles hasta que se revisen los feeds nuevos.
Consejos
Las promociones son mensajes opcionales que le permiten destacar informacin especial que se
aplica a todos los productos que orienta en un determinado grupo de anuncios. Estos mensajes no
se deben usar como texto de anuncio, sino como alertas tiles para tomar decisiones para que los
clientes realicen una compra determinada en su sitio. El lmite de caracteres es de 45 y la insercin
de palabras clave no funciona con este texto ni con el texto de la informacin de producto que se
obtiene dinmicamente de la cuenta de Merchant Center.
Ejemplos de promociones
Ejemplos de promociones de producto correctas
Consejos
5.
6.
7.
Consejos
Puede aadir varias orientaciones de producto para cada grupo de anuncios. Solo debe
considerar la posibilidad de disponer de varios grupos de anuncios si desea tener distintos
mensajes promocionales por cada orientacin de producto.
Al igual que las ofertas nicas en el nivel de palabras clave y de ubicacin, tambin puede
configurar ofertas para sus orientaciones de producto. De este modo, podr especificar lo que est
dispuesto a pagar cuando un cliente haga clic en un anuncio de ficha de producto que ha activado
una determinada orientacin. Puede obtener ms informacin acerca de las orientaciones de
producto y ofertas en la seccin siguiente.
Necesidades de
mensajes
Ofertar la misma
Ningn mensaje
cantidad para todos promocional o uno que
los productos
sirva para todos los
productos
Enfoque recomendado
1.
2.
3.
Ofertar la misma
Diferentes mensajes
cantidad para todos promocionales para
los productos
distintos conjuntos de
productos
1.
2.
3.
4.
Diferentes ofertas
para distintos
conjuntos de
productos
Ningn mensaje
promocional o uno que
sirva para todos los
productos
Merchant Center:
AdWords:
1.
2.
3.
4.
Diferentes ofertas
Diferentes mensajes
Merchant Center:
para distintos
conjuntos de
productos
promocionales para
distintos conjuntos de
productos
AdWords:
1.
2.
3.
4.
Consejo
Si realiza una implementacin de CPC, le recomendamos que utilice el atributo "adwords_labels", ya que es ms
flexible.
Si utiliza ofertas de coste por clic mximo (CPC mx.), configure la misma oferta de CPC mx. que
utiliz para los anuncios de texto existentes y, luego, vea el rendimiento de sus anuncios de ficha de producto.
Puede cambiar sus ofertas tantas veces como desee. Sin embargo, considere configurar un valor para la
oferta y luego verifique el rendimiento de sus anuncios de ficha de producto. Una vez que haya reunido la
cantidad suficiente de datos, puede identificar la rentabilidad de sus orientaciones de producto con sus ofertas
actuales. Luego, puede ajustar sus ofertas segn corresponda.
Ejemplo
Supongamos que su campaa est enlazada a una cuenta de Merchant Center que vende zapatillas deportivas, ropa
de mujer, libros y electrodomsticos. Supongamos tambin que ha clasificado sus productos de la manera apropiada
utilizando el atributo "product_type".
Para esta campaa, solo desea que los anuncios de producto incluyan productos del feed que estn en la categora
"Ropa de mujer", por lo que el filtro de producto tendra que ser: product_type es "Ropa de mujer". Una vez que se
configura este filtro de producto, solo los artculos de ropa de mujer sern aptos para publicarse en sus anuncios de
ficha de producto.
1.
2.
3.
4.
Si ya tiene una cuenta de Merchant Center asociada a su campaa, haga clic en esta entrada en
la tabla de estadsticas para editarla. De lo contrario, haga clic en "Nueva extensin" para
comenzar.
5.
Active la casilla Filtro en el panel que aparece.
6.
Seleccione varias instrucciones "OR" (hasta un mximo de 10) como los requisitos para
determinar los productos del feed que son aptos para aparecer en los anuncios de esta campaa.
Puede especificar hasta cinco condiciones en cada instruccin "OR".
7.
Consejo
Los valores que introduzca en las condiciones deben coincidir con los atributos del feed de Merchant
Center de un modo exacto, ya que, de lo contrario, las condiciones no coincidirn con ningn producto y
no se publicarn anuncios de ficha de producto para esta campaa.
Configuracin del nombre de la empresa que se muestra en sus anuncios
El nombre de empresa que se muestra en los anuncios se define en la cuenta de Merchant Center
enlazada de la campaa.
Puede cambiar el nombre de empresa correspondiente a su cuenta de Merchant Center
en Configuracin > General > Nombre de empresa u organizacin (obligatorio).
Obtenga ms informacin sobre esta configuracin y las directrices acerca del nombre de la empresa de Merchant
Center.
Quin debera usar los anuncios dinmicos de bsqueda y aprovechar las ventajas que ofrecen
Cmo funcionan los anuncios dinmicos de bsqueda
Cmo crear anuncios dinmicos de bsqueda
Enlaces de sitio automticos para campaas de anuncios dinmicos de bsqueda
Cmo optimizar sus campaas de anuncios dinmicos de bsqueda
Algunos sitios web pequeos. Los anuncios dinmicos de bsqueda no son el tipo de anuncio
ms adecuado para aquellos sitios web con una pequea cantidad de pginas de destino (por
ejemplo, menos de algunos cientos).
Ahorre tiempo. Ya no tendr que asignar palabras clave, ofertas ni texto de anuncio a cada
producto de su sitio web. En su lugar, usaremos el ndice de bsqueda orgnica de Google de su
sitio web para determinar las bsquedas que podran ser relevantes para los productos de su sitio
web.
Muestre anuncios relevantes. Cuando un cliente realiza una bsqueda relevante para el
producto o servicio que usted ofrece, generamos dinmicamente un anuncio con un ttulo que
incluye la frase de bsqueda utilizada y la pgina de destino.
Controle su campaa. Usted elige si los anuncios harn referencia a su sitio web en general o a
categoras o pginas especficas. Tambin puede impedir que sus anuncios se muestren en caso
de productos no disponibles temporalmente.
Atraiga trfico creciente. Los anuncios dinmicos de bsqueda pueden ayudarle a conseguir
trfico creciente y ventas al promocionar su negocio a ms clientes que aquellos a los que puede
llegar con una campaa orientada por palabras clave.
Cuando encontramos bsquedas que coinciden con sus orientaciones de anuncio dinmico, generamos
un ttulo para el texto del anuncio con una URL de destino que enlaza con la pgina ms adecuada de su
sitio web. El ttulo se genera dinmicamente tomando palabras de la frase de bsqueda y del contenido
de la pgina de destino elegida para el anuncio. El resto del anuncio es una plantilla que habr redactado
al configurar o editar su campaa.
Ejemplo
Annciese con Google
www.adwords.google.es
4.
dinmicos de bsqueda, puede elegir un dominio de sitio web de la lista. Si no la ha creado, haga
clic en el enlace + Crear extensin nueva. Introduzca el dominio de su sitio web en el cuadro que
aparece y elija un idioma del men desplegable.
6.
Consejo
Si el dominio de su sitio web contiene pginas en varios idiomas y desea orientar bsquedas de sus
anuncios basndose en todas estas pginas, cree una campaa nueva para cada idioma.
Creacin de un grupo de anuncios
Despus de crear una campaa de anuncios dinmicos de bsqueda, deber configurar un grupo de
anuncios para dicha campaa. A continuacin, le indicamos cmo hacerlo:
1.
2.
3.
4.
Si quiere realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios dinmicos de bsqueda, haga
clic en el enlace Editar para aadir el seguimiento. Puede realizar el seguimiento de los
anuncios insertando parmetros ValueTrack en la URL de destino dinmica.
5.
pginas orientar la publicidad a todas las pginas que estn indexadas para su sitio web,
incluidos los subdominios.
6.
Elija las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios y haga clic en Guardar el grupo de
anuncios.
7.
Para crear grupos de anuncios adicionales, haga clic en + Nuevo grupo de anuncios.
Consejos
Antes de empezar a redactar el texto de su anuncio, detngase a pensar en cmo podra mejorar
su sitio web. Refleja el estilo de su pgina web el lenguaje que usan sus clientes? Los ttulos de
la pgina son descriptivos? Elabore el contenido de su sitio web en la misma medida que el texto
de los anuncios, pues la calidad de ambos puede estar interrelacionada.
Redacte plantillas de anuncios y no un texto nico para cada anuncio. A continuacin se indican
algunos temas que puede utilizar en sus plantillas de anuncio:
o
Mensajes generales sobre su marca.
o
Ofertas, descuentos y promociones aplicables a todos sus productos.
o
Funciones de su sitio web. Puede mencionar recursos gratuitos como, por ejemplo,
catlogos online, demos de producto e informes que estn siempre disponibles en su sitio
web.
Para las campaas avanzadas de anuncios dinmicos de bsqueda, el nuevo anuncio podr
aparecer en todos los tipos de dispositivos, ordenadores, tablets y telfonos mviles. Asegrese de
que el texto del anuncio atrae a los clientes que realizan bsquedas en dispositivos mviles o los
utilizan para navegar ya que los anuncios pueden aparecer en todos los tipos de dispositivos.
Haga clic en la pestaa Anuncios en el grupo de anuncios que ha creado para la campaa de
anuncios dinmicos de bsqueda.
2.
Haga clic en el botn + Nuevo anuncio.
3.
Seleccione Anuncio dinmico de bsqueda en el men desplegable.
4.
Introduzca texto en las lneas descriptivas. Si quiere realizar un seguimiento del rendimiento de
sus anuncios con ValueTrack, introduzca los parmetros relevantes en la URL de destino dinmica.
5.
Consejos
A continuacin, le ofrecemos algunos consejos si usa una campaa avanzada de anuncios dinmicos
de bsqueda:
Al aadir un anuncio adicional a su grupo de anuncios, podr crear un anuncio optimizado para
mviles con un mensaje adaptado a los dispositivos mviles. Para ello, seleccione la casilla de
verificacin "Mvil" situada junto a la configuracin "Preferencia de dispositivo".
Puede establecer ajustes de la oferta para aumentar o reducir las ofertas de orientacin de
anuncio dinmico en un porcentaje. Los ajustes de la oferta pueden proporcionar ms control sobre
el momento y el lugar donde se muestra el anuncio. Obtenga ms informacin sobre cmo usar los
ajustes de la oferta con las campaas avanzadas de anuncios dinmicos de bsqueda.
Los enlaces de sitio automticos tienen el mismo aspecto y precio que las extensiones de enlace de sitio
que se crean de forma manual. Tambin puede supervisar el rendimiento de sus enlaces de sitio
automticos de la misma forma que con los enlaces de sitio manuales. Ms informacin acerca de
las extensiones de enlace de sitio.
Nota
Sus anuncios no siempre mostrarn enlaces de sitio automticos. Adems, cuando los anuncios
muestren enlaces de sitio automticos, el formato que aparece puede variar.
Si ya ha creado enlaces de sitio para su campaa de anuncios dinmicos de bsqueda, no
aparecern enlaces de sitio automticos en lugar de los que ha creado.
Aada los trminos de bsqueda que son esenciales para su empresa, como los trminos de las
campaas orientadas por palabras clave.
Informe de categoras
Observe el rendimiento y el coste de las distintas categoras de su sitio web.
Aada categoras especficas con ofertas mayores o menores, segn sus objetivos de beneficios
y costes.
Identifique las categoras de alto rendimiento y cree grupos de anuncios para cada una. De esa
forma, puede establecer ofertas y crear un texto de anuncio adaptado a cada categora.
En la pgina Todas las campaas online, haga clic en la pestaa Orientaciones automticas.
Haga clic en Vista: Orientaciones de anuncio dinmico.
3.
Siga los pasos que se indican a continuacin segn los informes que desee consultar.
2.
Consejos
Ordene los trminos de bsqueda segn la columna Clics para ver los trminos ms buscados
por los clientes al hacer clic en su anuncio.
Ordene los trminos de bsqueda segn la columna URL de destinopara ver las pginas a las
que dirigimos a los clientes cuando hacen clic en su anuncio. Puede utilizar estos datos para
identificar las secciones de su sitio web en las que quiere centrar el trfico. Por ejemplo, si sus
pginas de reseas de productos reciben una cantidad considerable de trfico, puede evitar que los
clientes vean esas pginas aadiendo exclusiones de orientacin de anuncio dinmico.
2.
En el men desplegable Vista: Categoras de nivel superior puede ver tres niveles distintos,
que le ofrecern ms informacin sobre el rendimiento de cada una. Los tres niveles son:
categoras de nivel superior, subcategoras de primer nivel y subcategoras de segundo nivel.
Ejemplo
Si su sitio web contiene una seccin dedicada a ordenadores, podra ver lo siguiente:
Consejos
Segn el modo en que mida el retorno de la inversin (ROI), ordene las categoras por la
"Clics" o "Conv. (1 por clic)" para determinar las categoras que obtienen ms clics o conversiones.
De este modo, puede identificar las categoras o pginas que resultan ms atractivas para los
clientes o que tienen ms posibilidades de obtener conversiones. Luego, intente aadir estas
categoras o pginas a su campaa y establecer ofertas especficas segn sus objetivos de ROI.
Pruebe a utilizar el coste por clic mejorado (ECPC) o elOptimizador de conversiones para
optimizar las ofertas a fin de obtener ms ventas u otras conversiones. Con el Optimizador de
conversiones, pruebe a configurar una oferta de CPA objetivo o el importe medio que est
dispuesto a pagar por una conversin.
Todas las pginas web: todas y cada una de las pginas del dominio de su sitio web.
Ejemplo
Supongamos que usted tiene un sitio web sobre electrnica, www.ejemploelectronica.com.
Para orientar los anuncios a todas las pginas de www.ejemploelectronica.com, seleccione el botn Aadir todas
las pginas web en la seccin "Aadir orientacin de anuncio dinmico" de la pestaa Orientaciones automticas.
Haga clic en Guardar.
como "cmara", "televisin" y "vdeo". Haga clic en Guardar. La orientacin de anuncio dinmico tendr el aspecto:
"CATEGORA contiene cmara".
URL: pginas cuyas URL contengan determinadas cadenas que usted especifique.
Ejemplo
Supongamos que desea orientar los anuncios a todas las pginas de servicios de su sitio web de artculos
electrnicos basndose en la cadena de URL que aparece cuando se navega por el sitio. Si la URL de la pgina de
destino de la seccin de servicios ofrecidos es www.ejemploelectronica.com/servicios/main/id=64725, puede
orientar los anuncios a todas las URL que contengan la palabra "servicios".
Para orientar los anuncios a las pginas por URL, seleccione el botn Aadir un grupo de pginas web en la
seccin "Aadir orientacin de anuncio dinmico" de la pestaa Orientaciones automticas. Seleccione "URL" en el
men desplegable e introduzca "servicios". A continuacin, haga clic en Guardar. La orientacin de anuncio
dinmico tendr el aspecto: "URL contiene /servicios/".
Ttulo de la pgina: pginas con ttulos que contengan determinadas palabras. Est seguro de
lo que es el ttulo de una pgina? Haga clic en google.es y observe la parte superior de la ventana
del navegador. Debe ver el ttulo de pgina "Google" en la parte superior.
Ejemplo
Quizs desee orientar los anuncios a pginas con ttulos que contengan determinadas palabras, como por ejemplo
"cmaras".
Para orientar los anuncios a pginas por ttulo, seleccione el botn Aadir un grupo de pginas web en la seccin
"Aadir
orientacin
de
anuncio
dinmico"
de
la
pestaa Orientaciones
automticas.
Seleccione
3.
4.
Seleccione Aadir todas las pginas web o Aadir un grupo de pginas web. Si elige la
segunda opcin, seleccione si desea orientar los anuncios por categora, URL, ttulo de pgina o
contenido de la pgina. Para indicar contenido o ttulos de pgina especficos, escriba entre
comillas los trminos que desee incluir como, por ejemplo, "cmara".
Consejos
Para combinar varias orientaciones de anuncio dinmico, haga clic en el enlace Aadir otra que
figura despus de la primera orientacin de anuncio dinmico configurada.
Para orientar los anuncios a un subdominio, elija la orientacin por "URL" e introduzca el
subdominio en cuestin. Por ejemplo, si crea una orientacin de anuncio dinmico para un
subdominio, podra ser parecida a esta: "URL contiene subdominio.example.com".
Cree orientaciones de anuncio dinmico con una definicin ms amplia para contribuir a
aumentar el trfico incremental. Si crea una orientacin de anuncio dinmico con muy pocas
pginas de destino indexadas, es posible que sus anuncios no reciban trfico incremental.
En la pgina Todas las campaas online, haga clic en la pestaa Orientaciones automticas.
Haga clic en "Ver" y seleccione Orientaciones de anuncio dinmico.
3.
4.
5.
6.
7.
Haga clic en Guardar. La nueva exclusin de orientacin de anuncio dinmico debera aparecer
ahora en la seccin "Exclusiones".
Consejos
Le recomendamos que cree exclusiones para las pginas que contengan palabras tales como
"agotado" o "no disponible". De este modo, evitar que los clientes accedan a las pginas de su sitio
web que contengan productos que no podrn comprar.
2.
En la pgina "Todas las campaas online", haga clic en la pestaa Palabras clave.
Desplcese hacia abajo y localice la seccin de palabras clave negativas situada debajo de la
tabla principal de palabras clave. Para mostrar la seccin, haga clic en "+".
3.
4.
Para aadir palabras clave negativas a un grupo de anuncios, haga clic en el botn +Aadir de
la tabla "Nivel de grupo de anuncios". Para aadir palabras clave negativas a una campaa, haga
clic en el botn Aadir de la tabla "Nivel de campaa".
5.
A continuacin, aada las palabras clave negativas, una en cada lnea. No es necesario
especificar un signo menos (-) delante de cada palabra clave. Si aade palabras clave negativas de
concordancia amplia, tendr que aadir tambin esas palabras en plural. Para aadir una palabra
clave negativa de concordancia de frase, escrbala entre comillas, como por ejemplo "de ocasin".
A su vez, para aadir una palabra clave negativa de concordancia exacta, escrbala entre
corchetes, como por ejemplo [de ocasin].
6.
Haga clic en Guardar.
Ejemplo
Supongamos que quiere evitar que su anuncio de dispositivos electrnicos se muestre a personas que busquen
una cmara de segunda mano o un televisor de segunda mano. Sera una buena idea aadir segunda mano como
palabra clave negativa, dado que probablemente esas personas no comprarn sus cmaras y televisores nuevos.
Extensiones de anuncios
Cmo mejorar su anuncio con extensiones
Proporcione a los clientes potenciales motivos para hacer clic en su anuncio incluyendo informacin de
su empresa como, por ejemplo, la direccin y el nmero de telfono, ms enlaces a pginas del sitio web
o una oferta especial.
Esta informacin adicional, llamada "extensiones de anuncios", aparece junto a su anuncio en Google y,
en algunos casos, en la Red de Display de Google. Aadir extensiones a su campaa es gratuito pero,
como es habitual, le cobramos por los clics que recibe su anuncio. Los costes por clic (CPC) de
los anuncios que se muestran por encima de los resultados de bsqueda (en los que aparecen la
mayora de las extensiones) pueden ser superiores a los de los anuncios que se publican junto a los
resultados de bsqueda. Asimismo, debe tener en cuenta que le podemos cobrar por determinadas
interacciones de los usuarios con las extensiones de anuncios como, por ejemplo, el envo de un
formulario o la visualizacin de un vdeo.
La mayora de las extensiones de anuncios se crea para la campaa. Si tiene unacampaa avanzada,
algunos tipos de extensiones se actualizan con funciones adicionales; por ejemplo, la capacidad de
crearse en el grupo de anuncios o de mostrarse en sus anuncios sin ninguna configuracin.
Puede configurarlas durante la creacin de la campaa por primera vez o crear extensiones nuevas en
una campaa existente. La configuracin de la campaa para utilizar extensiones de anuncio se
compone de los pasos siguientes:
Ejemplo
Supongamos que es dueo de un taller de bicicletas en el centro de Bilbao. Ramn, un cliente que paseaba en
bicicleta cerca de su tienda, ha pinchado una rueda y necesita ayuda para repararla urgentemente. Cuando Ramn
busca "taller bicicleta" en su smartphone, se le muestra su anuncio con una extensin de ubicacin y con un nmero
de telfono. Ramn puede llamar al nmero de telfono de su anuncio y pedirle ayuda directamente, o hacer clic en
la direccin para encontrar la ubicacin personalmente, mediante las funciones de navegacin de su telfono.
A continuacin, le mostramos las extensiones de anuncio que puede utilizar para ofrecer ms
informacin sobre la empresa a sus clientes:
Extensiones de ubicacin
Ayude a los clientes que estn cerca a encontrar o llamar a su establecimiento ms prximo.
Extensiones de llamada
Permita que los usuarios se pongan en contacto directamente con su empresa por telfono.
Enlaces de sitio
Promocione ms pginas en su sitio adems de la pgina de destino de anuncio principal.
Anotaciones sociales
Muestre cuntos seguidores de la pgina de Google+ tiene su empresa en sus anuncios.
Extensiones de oferta
Promocione los cupones en tienda con sus anuncios online.
Notas
Dado que usamos el texto y la URL de destino que nos proporciona para mostrar las extensiones
de oferta automticas, puede controlar si las extensiones de oferta automticas se muestran con su
anuncio e incluso si quiere mostrarlas o no.
Las extensiones de oferta automticas solo estn disponibles para anuncios en ingls. Por
ejemplo, esto significa que si su anuncio est escrito en ingls y se dirige a clientes de Japn que
hablen ingls, su anuncio podr mostrar extensiones de oferta automticas.
Si quiere inhabilitar las extensiones de oferta automticas, puede comunicrnoslo a travs de este
formulario. Si cambia de opinin, siempre puede volver a habilitar dichas extensiones a travs del mismo
formulario.
Cmo funcionan las extensiones de oferta automticas con otras extensiones de anuncio
Si el anuncio utiliza una extensin de anuncio y tambin puede mostrar extensiones de oferta
automticas, mostraremos la extensin de anuncio en lugar de las extensiones de oferta automticas.
Por ejemplo, si su anuncio de osos de peluche gigantes puede aparecer con la extensin de anuncio de
enlace de sitio y tambin puede aparecer con extensiones de oferta automticas, mostraremos los
enlaces de sitio con el anuncio.
Informacin sobre los costes
Puede aadir una parte o toda la informacin adicional a sus anuncios sin que comporte ningn coste
adicional. Por lo tanto, es gratuito. AdWords solo le cobra los clics que reciba el anuncio y sus
extensiones, hasta dos clics por impresin.
Se le cobrar la misma cantidad cada vez que un cliente haga clic en algn enlace del anuncio,
independientemente de si dicho enlace es el ttulo del anuncio o el enlace que promociona su oferta.
Puede decidir el importe mximo que desea pagar por cada clic. Para ello, debe establecer una puja
de coste por clic (CPC).
Las extensiones de anuncio ofrecen ms oportunidades para que sus clientes hagan clic en el anuncio,
pero no se le cobrar ms de dos clics por impresin de anuncio. Hay clics que reciben ciertas
extensiones (extensiones sociales y de valoracin del vendedor) que no se cobran. Adems, AdWords
cuenta con determinados procesos que permiten excluir los clics duplicados o no vlidos que se
detecten.
Conceptos bsicos sobre las opciones de puja y de segmentacin
Puede decidir mostrar sus anuncios en las Redes de Bsqueda y de Display de Google. La mayora de
las extensiones de anuncio solo pueden aparecer en Google.es y en algunos sitios de la Red de
Bsqueda de Google, como Google Maps (para extensionesdeubicacin). Por lo tanto, cuando
configure su campaa, deber establecer una puja de CPC.
Cmo crear una extensin de anuncio
Importante
No puede ver la seccin "Extensiones de anuncios"? Esta funcin est disponible solo para ciertos
tipos de campaas que tengan todas las funciones habilitadas. Puede cambiar el tipo de campaa en
cualquier momento. Tenga en cuenta que si lo hace, puede ocultar o desactivar algunas de las
funciones que afectan a la publicacin de anuncios.
Algunos tipos de extensiones, como las anotaciones sociales (solo en las campaas avanzadas) y las
extensiones de ofertas automticas, se crean automticamente, por lo que no es necesario realizar
los pasos siguientes para administrarlas.
3.
4.
Aunque puede crear cualquier extensin siguiendo los pasos generales de este artculo, recuerde que
cada extensin de anuncio tiene su propia configuracin y sus propios informes y recomendaciones.
Obtenga informacin sobre cmo crear la extensin de anuncio especfica que desea:
Extensiones de llamada
Extensiones de ubicacin
Extensiones de oferta
Enlaces de sitio
Anotaciones sociales
Valoraciones del vendedor
Cmo usar filtros para extensiones compartidas: los filtros se incluyen como parte de la
extensin.
Ejemplo
Supongamos que crea una extensin de ubicacin para la campaa "Venta de zapatos". Utiliza el feed X de Google
Places con un filtro en nombre comercial= Pies felices. A continuacin, decide compartir esta extensin con la
campaa "Venta de zapatos Pies felices 2 x 1". El filtro tambin se aplicar a "Zapatos a precio normal".
Si cambia el filtro de la campaa "Venta de zapatos" a nombre comercial=Pies alegres, la campaa "Zapatos 2 x 1"
se actualizar para que utilice el mismo filtro.
Extensiones sociales
Presentacin de anuncios con las recomendaciones de Pginas de Google+
Google+ facilita a los usuarios el uso compartido del contenido web. Cuando su pgina de Google+ y sus
anuncios estn enlazados, Google puede mostrar las recomendaciones de sus seguidores de Google+
acerca de su empresa. Se denominan anotaciones. Si an no conoce Google+ y tu
negocio, vistelo ahora.
En el caso de las campaas avanzadas, las anotaciones sociales pueden aparecer automticamente en
sus anuncios, sin necesidad de configurarlas ni administrarlas. Para mostrar anotaciones sociales en las
campaas no avanzadas, puede configurar las extensiones sociales de forma manual en cada campaa.
A continuacin, le mostramos lo necesario para que su anuncio sea apto para mostrar anotaciones
sociales.
Ejemplo
Jorge crea una pgina de Google+ para su empresa La paella feliz. Tambin crea una campaa de AdWords con
algunos anuncios. Cuando cien personas siguen la pgina de Google+ de La paella feliz, los anuncios de la empresa
muestran una nota social que indica que tiene cien seguidores.
Precio: se le cobrar por los clics estndar en sus anuncios de texto si los usuarios hacen clic en
el anuncio para visitar su sitio. No se le cobrar cuando un usuario haga clic en un botn de +1 o en
un enlace a su pgina de Google+.
Red: las anotaciones de anuncios aparecen en todos los formatos de anuncios de AdWords, en
Google y en algunos asociados de bsqueda. Es posible que las anotaciones no aparezcan
siempre con sus anuncios, pero, en el caso de las campaas no actualizadas, es ms probable que
aparezcan cuando utilice las extensiones sociales y enlace su pgina de Google+ con sus
campaas.
Informes: los informes especficos sobre anotaciones sociales no estn disponibles, excepto
una cantidad limitada de informes para las extensiones sociales de configuracin manual en
campaas no avanzadas.
Compatibilidad con otras herramientas de anuncios: las anotaciones sociales son
automticas en todas las campaas avanzadas. En el caso de las campaas no avanzadas, las
extensiones sociales se pueden aadir solo a travs de AdWords, no mediante el editor de
AdWords ni la API de AdWords.
Directrices de publicidad
Asegrese de respetar las polticas publicitarias estndares, incluidas las polticas de incentivos de
interaccin social descritas en el Centro de polticas de AdWords.Algunos tipos de empresas no son
aptas para mostrar anotaciones sociales.
Su
pgina
de
Google+
debe
estar
enlazada
con
su
sitio
web.
Siga estas instrucciones para enlazar su pgina de Google+ y su sitio web en caso de que an no
lo estn. Esto permitir que las anotaciones sociales aparezcan y que los usuarios descubran su
pgina de Google+ y sitio web en la bsqueda de Google.
El dominio de la URL visible de su anuncio debe coincidir con la URL del sitio web que aadi a
su pgina de Google+.
o
Por ejemplo, el anuncio de Jorge que tiene una URL visible de lapaellafeliz.com/baj-cal
coincidir con una pgina de Google+ que muestre la URL del sitio web de lapaellafeliz.com
debido a que comparten el mismo dominio.
o
Si tiene el mismo sitio con diferentes dominios de nivel superior o de segundo nivel para
pases diferentes, envenos un mensaje y solictenos que los combinemos. Por ejemplo, sus
anuncios dirigen al usuario a google.fr y google.co.uk, pero su pgina de Google+ muestra la
URL google.com.
Su pgina de Google+ debe tener publicaciones recientes de alta calidad y una cantidad
significativa de seguidores, es decir, un mnimo de cien para la mayora de las empresas.
Importante
Es posible que las anotaciones sociales no aparezcan todo el tiempo en sus anuncios. Esto
depende de varios factores, incluidos el tamao de la ventana del navegador y qu otras
extensiones se muestren con su anuncio.
Puede inhabilitar las anotaciones sociales para que no se muestren en anuncios asociados con
su pgina de Google+ medianteeste formulario o ponindose en contacto con nosotros.
Ejemplos
o
URL con un ID de nmero: https://plus.google.com/1234567890
o
URL con un ID de marca: https://google.com/+GoogleBusiness
8.
Haga clic en Guardar y continuar.
Recuerde que la pestaa "Anuncios" no mostrar las extensiones sociales debajo de la vista previa de
miniaturas de los anuncios.
Cmo introducir la URL de su pgina de Google+
Cmo encontrar la URL correcta
1.
2.
3.
4.
Un error habitual consiste en introducir la URL del perfil de Google+ en lugar de la pgina de Google+.
Asegrese de estar en la pgina de Google+ cuando copie la URL. Si hay otra persona que es
propietaria de la pgina de Google+, como un compaero o un cliente que le ha dado permiso para
utilizar la pgina, acceda a la pgina y copie la URL.
Cmo dar formato a la URL
D formato a la URL de la pgina de Google+ como la que se muestra a continuacin, solo con el
dominio (verde) y el ID de nmero o con el ID de marca (gris):
https://plus.google.com/1234567890
Elimine los caracteres innecesarios como "/" o "/about".
Extensin de ubicacin
Visualizacin de la informacin de empresa local
Si dispone de un establecimiento fsico, es recomendable que a sus clientes les resulte fcil encontrar y
visitar dicho establecimiento y no solo el sitio web. De forma similar a la entrega de una tarjeta de visita,
las extensiones de ubicacin de sus anuncios le permiten compartir fcilmente su informacin de
ubicacin y contacto con los clientes.
Las extensiones de ubicacin aaden la direccin y el nmero de telfono de su empresa
perfectamente al texto de sus anuncios. Independientemente de que tenga uno o varios
establecimientos, las extensiones de ubicacin le permiten atraer a los clientes de su zona que estn
interesados en su negocio.
Ejemplo
Supongamos que es dueo de un taller de bicicletas en el centro de Bilbao. Con las
extensiones de ubicacin, un cliente que se encuentra cerca del taller y busca un lugar para
reparar su bicicleta, puede ver el anuncio junto con la direccin y el nmero de telfono, y
dirigirse al taller para que le arregle el pinchazo.
Pases donde estn disponibles las extensiones de ubicacin:
Las extensiones de ubicacin estn disponibles para los anunciantes de AdWords de los pases
siguientes:
Argentina
Australia
Austria
Blgica
Brasil
Canad
Chile
China
Colombia
Croacia
Repblica Checa
Dinamarca
Egipto
Finlandia
Francia
Alemania
Hong Kong
Hungra
India
Irlanda
Israel
Italia
Japn
Kenia
Corea
Liechtenstein
Malasia
Mxico
Pases Bajos
Nueva Zelanda
Nigeria
Noruega
Polonia
Portugal
Rusia
Singapur
Eslovaquia
Sudfrica
Espaa
Suecia
Suiza
Taiwn
Tailandia
Ucrania
Reino Unido
Estados Unidos
Red de bsqueda
En la red de Bsqueda de Google, los anuncios con extensiones de ubicacin pueden aparecer como un
anuncio de texto estndar con la direccin de su empresa y un botn "Llamar" en el que se puede hacer
clic para que los clientes se pongan en contacto con usted por telfono. Los anuncios de alta calidad con
extensiones de ubicacin que aparecen en la primera posicin de los anuncios en las pginas de
resultados de Bsqueda de Google.es pueden mostrar varias direcciones. Su anuncio puede mostrar
varias direcciones si tiene ms de una ubicacin en una zona determinada.
Google Maps
Los anuncios con extensiones de ubicacin son aptos para aparecer en Google Maps cuando tambin
habilita la publicacin de anuncios con nuestros socios de bsquedaen la configuracin de red de su
campaa.
Los anuncios con extensiones de ubicacin pueden aparecer en el panel izquierdo con un indicador del
mapa. Si un cliente hace clic en el marcador de mapa, aparecer una ventana en el mapa con ms
informacin sobre la empresa. Estos anuncios estn asociados a un punto concreto del mapa como, por
ejemplo, una tienda o un restaurante.
Ver un anuncio de ejemplo con una extensin de ubicacin en Google Maps (los formatos de extensin
de ubicacin pueden variar)
Anuncios de la nueva versin de Google Maps
Actualmente estamos probando una experiencia actualizada de anuncios en la nueva versin de Google
Maps. Las novedades incluyen anuncios que aparecen directamente en el mapa junto con un icono
violeta llamado Anuncios y tambin anuncios en las tarjetas de informacin. Las tarjetas de informacin
aparecen debajo del cuadro de bsqueda cuando los usuarios de Google Maps hacen clic en un
indicador o realizan una bsqueda, y muestran sugerencias para definir mejor la bsqueda o ver
informacin adicional acerca de un resultado seleccionado.
Dispositivos mviles
En los dispositivos mviles con navegadores de Internet completos, como los telfonos iPhone y
Android, los anuncios con extensiones de ubicacin pueden aparecer en las Redes de Bsqueda y
Display de Google para mviles as como en Google Maps para mviles. Los anuncios aparecern como
anuncios de texto para mviles con opciones de tipo Cmo llegar o de clic para llamar a su empresa.
En los dispositivos mviles con Google Maps para mviles 4.4 o posterior, ofrecemos un anuncio de
formato de varias fichas. El procedimiento es el siguiente:
1.
Cuando un cliente busca su empresa en el mapa y activa su anuncio, ver un banner que le
pregunta si quiere ver todas sus empresas en el mapa.
2.
Al hacer clic en el banner, el mapa se actualizar y mostrar nicamente sus establecimientos en
el mapa.
3.
A continuacin, puede hacer clic en la ubicacin individual para acceder a la pgina de detalles a
fin de obtener ms informacin. La pgina de detalles contiene el texto del anuncio con la URL del
sitio web, adems de opciones para llamar y obtener indicaciones.
Puede mostrar varias direcciones de empresa en Google Maps para mviles 4.4 o posterior si tiene ms
de una ubicacin en una zona determinada, y su campaa se orienta a dispositivos mviles en "Redes y
dispositivos" en la configuracin de la campaa.
Tambin se puede mostrar la distancia entre el cliente y su direccin si este ha accedido a compartir su
ubicacin.
Importante
Para aadir extensiones de ubicacin, tendr que utilizar uno de los tipos de campaa siguientes:
Para configurar extensiones de ubicacin para una campaa nueva o creada con anterioridad, puede
elegir entre estas opciones:
4.
5.
En Extensiones de anuncio > Ubicaciones, marque la casilla situada junto a "Ampliar mis
anuncios con informacin de ubicacin".
6.
Use las direcciones de la cuenta de Google Places: elija esta opcin para enlazar su
cuenta de Google Places con la campaa en cuestin.
o
Use direcciones introducidas de forma manual: puede introducir de forma manual
hasta 100:000 direcciones de empresa.
Haga clic en Guardar y continuar cuando est listo para crear la campaa.
5.
5.
6.
Para modificar la extensin, site el cursor sobre la cuenta de Google Places o la ubicacin que
desee cambiar y haga clic cuando aparezca el icono de lpiz.
7.
Para eliminar una extensin, marque la casilla situada junto a la cuenta de Google Places o
ubicacin y haga clic en Eliminar encima de la tabla.
6.
7.
Podr crear una nueva extensin o seleccionar una existente para este tipo de extensin desde
una nueva ventana. Seleccione la extensin que desea que comparta su campaa.
Configure el filtro
Para crear un filtro para las extensiones de ubicacin, siga estos pasos:
1.
2.
3.
4.
6.
7.
8.
Site el cursor sobre la extensin asociada con la cuenta de Google Places que desea filtrar y
haga clic en el icono de lpiz que aparece.
Seleccione la configuracin del filtro en los mens desplegables. En un solo filtro puede definir
varias restricciones.
9.
10.
Para aadir ms restricciones, haga clic en Aadir otra. Para eliminar una restriccin, haga clic
en Eliminar.
7. En la seccin de icono de mapa, elija una de las siguientes opciones:Seleccionar otro, Subir nuevo
icono o Utilizar predeterminado.
8. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Palabras clave de concordancia amplia y de frase: sus clientes podran incluir nombres de
ubicaciones junto con sus palabras clave para buscar negocios en su rea. Configurar las palabras
clave en concordancia amplia y de frase puede ayudar a hacer coincidir las palabras clave con las
bsquedas que incluyan nombres de su ubicacin, como su ciudad o su regin.
Ejemplo
Juan tiene una pizzera en Madrid. Para atraer a los clientes que busquen restaurantes en su barrio, aade la
palabra clave de concordancia de frase "restaurante pizzera". Cuando los clientes busquen "restaurante pizzera
Madrid", la palabra clave de concordancia de frase "restaurante pizzera" se hace coincidir con la consulta y sus
anuncios pueden aparecer.
Nombres locales en palabras clave: su negocio est en un barrio o distrito con un nombre
particular? Pruebe a incluir palabras clave con los nombres locales en la concordancia exacta para
que el anuncio sea ms pertinente para las bsquedas de sus clientes.
Ejemplo
La pizzera de Juan est en el barrio de Vallecas de Madrid. Para atraer a los clientes que busquen restaurantes
concretamente en el barrio de Vallecas, aada la palabra clave de concordancia exacta "barrio Vallecas pizzera" en
su lista de palabras clave.
Escriba el texto del anuncio y tenga en cuenta su extensin de ubicacin: los anuncios con
extensiones de ubicacin pueden aparecer en un mapa o incluir una direccin comercial, que
puede destacar en el texto del anuncio. Tambin puede crear anuncios para atraer a los usuarios
de telfonos mviles, que pueden ya estar cerca de su establecimiento o que buscan satisfacer una
necesidad inmediata.
Ejemplo
Juan usa extensiones de ubicacin en el anuncio de su pizzera, que aparece con un mapa que muestra la ubicacin
de su negocio. Para destacar la buena situacin de su pizzera para los que vayan a visitar el barrio de Vallecas,
incluye el texto "Situada en pleno barrio de Vallecas" en el texto del anuncio.
Desea utilizar el mismo texto de anuncio para todas las ubicaciones de su negocio.
Desea usar la misma pgina de destino para todas las ubicaciones de su negocio.
palabras clave e indiquen inters en el rea de su negocio. El tamao del radio se puede ajustar cuando
se crea o se modifica la extensin de ubicacin de anuncio. El anuncio no aparecer para las bsquedas
de clientes que no coincidan con la ubicacin geogrfica de segmentacin y tampoco aparecer sin la
extensin de ubicacin.
Le recomendamos que utilice las extensiones de ubicacin de anuncio con moderacin, ya que
administrar un gran nmero de dichas extensiones puede tomar mucho tiempo y no son compatibles con
nuestra herramienta de edicin masiva, elEditor de AdWords. Adems, es posible que los anuncios con
extensiones de ubicacin de anuncio registren menos impresiones.
Las extensiones de ubicacin de anuncio pueden ser una buena eleccin en los siguientes casos:
Desea asociar una ubicacin del negocio en concreto con un mensaje promocional o de
marketing especfico.
Desea dirigir cada uno de sus anuncios a una pgina de destino segn la ubicacin del negocio.
Ejemplo
Marcos tiene una cadena de tiendas de alimentacin en Barcelona y cuenta con una pgina web diferente para cada una con
los horarios y las ofertas. Utiliza extensiones de ubicacin de anuncio para dirigir cada uno de los anuncios de su campaa a
una ubicacin determinada.
6.
En la lista, seleccione una direccin. Todas las direcciones disponibles pueden mostrarse en cualquier
anuncio de la misma campaa.
4.
si los clientes de Valladolid son ms propensos que los clientes de Lugo a hacer clic en enlaces de la
cadena de cafeteras de Ana, seguramente los anuncios con direcciones de Valladolid tendrn un CTR
ms alto que los anuncios con direcciones de Lugo. Para ver informacin detallada sobre la procedencia
de los clics, consulte el informe de rendimiento geogrfico.
Importante
Para aadir extensiones de ubicacin, tendr que utilizar uno de los tipos de campaa siguientes:
Google Places
Cmo enlazar Google Places y AdWords
Si tiene una cuenta de Google Places para su empresa, puede enlazarla con una cuenta de AdWords. El
enlace de estas cuentas permite incluir la direccin de la empresa con los anuncios de AdWords para
que pueda atraer a ms clientes, especialmente los que estn prximos y busquen lo que ofrece.
A continuacin se ofrece un ejemplo mejorado con la informacin de Google Places:
7.
En la seccin "Seleccione una campaa", elija la campaa publicitaria que desea enlazar con la
cuenta de Google Places.
8.
Compruebe que el correo electrnico que se muestra en la seccin "Aadir cuenta de Google
Places" es la que desea asociar a esta campaa. Si no lo es, haga clic en Utilizar otra cuenta.
9.
Si solo desea enlazar algunas direcciones de su cuenta de Places para asociarlas a esta
campaa, marque la casilla situada junto a "Filtro" y, a continuacin, seleccione el modo en el que
desea definir las direcciones que se incluirn. Puede aadir varias condiciones si hace clic en +
Aadir otro. Por ejemplo, podra crear filtros para un determinado nombre de empresa de una
regin para mostrar nicamente un grupo de tiendas.
10.
Haga clic en Guardar.
Puede repetir este proceso para enlazar ms campaas publicitarias a esta cuenta de Google Places o a
otra.
En telfonos mviles de gama alta (como iPhone y dispositivos Android con navegadores de
Internet completos): el anuncio incluir un botn "Llamar" en el que se puede hacer clic y que se
muestra a los clientes que ven su anuncio en la bsqueda de Google.es, en la bsqueda por voz,
en Google Mobile App o Google Maps para mviles.
En ordenadores y tablets: el anuncio aparecer con un nmero de telfono. En el caso de las
campaas heredadas, el nmero de telfono aparecer solo si se usan extensiones de llamada con
un nmero de desvo de llamadas. En el caso de campaas avanzadas, el anuncio aparecer con
un nmero de telfono, incluso si no se usan extensiones de llamada (heredadas o actualizadas)
con un nmero de desvo de llamadas.
Cuando un cliente haga clic en el nmero de telfono en un dispositivo mvil que puede realizar
llamadas telefnicas, se le cobrar lo mismo que por un clic estndar en el anuncio. Tenga en cuenta
que su extensin de llamada solo se mostrar en dispositivos que permitan que un usuario haga clic para
llamar (por ejemplo, no se mostrar en dispositivos iPod Touch).
Recuerde que cuando aade una extensin de llamada a una campaa, esta se aplica a todos los
anuncios de dicha campaa.
Ejemplo
Supongamos que es dueo de una pizzera en el centro de Madrid. Con las extensiones de llamada, un cliente que
busca una pizza en su telfono mvil puede hacer clic en un botn situado junto al anuncio y llamar inmediatamente
para pedir un par de pizzas familiares.
5.
Si tiene campaas avanzadas, aparecer un men desplegable junto al selector de vista con dos
opciones: "Sin actualizar" y "Actualizadas". Para crear una extensin de llamada heredada,
seleccione Sin actualizar. Para crear una extensin de llamada actualizada, consulte la seccin
siguiente.
6.
Haga clic en Nueva extensin.
7.
En determinados pases, tendr opciones adicionales. Puede elegir el tipo de nmero de telfono que
utilizar para la extensin de llamada: un nmero de desvo de llamadas de Google o el nmero de telfono de
su empresa.
8.
Elija si desea que el anuncio incluya su nmero de telfono y su sitio web, o solo el nmero de telfono.
9.
Introduzca el nmero de telfono de su empresa y el pas al que pertenece dicho nmero. Podr volver a
esta seccin en cualquier momento para modificar la informacin del nmero de telfono.
10.
Haga clic en Guardar.
Nota
Puede utilizar extensiones de llamada actualizadas para las campaas que se orientan a la Red de
Display. A continuacin, presentamos algunos aspectos que deben tenerse en cuenta:
Las extensiones de llamada que se orientan a la Red de Display solo se mostrarn en telfonos
mviles de gama alta, no en ordenadores ni tablets.Estas extensiones no admiten el uso de
nmeros de reenvo de Google o el seguimiento de llamadas como conversiones.
En la Red de Display, las extensiones de llamada se pueden configurar para que muestren
enlaces o nmeros en los que se puede hacer clic, as como el formato de solo llamada.
Obtenga ms informacin acerca de las extensiones de anuncio actualizadas.
1.
2.
Seleccione la campaa o el grupo de anuncios al que desee aadir las extensiones de llamada.
Recuerde que debe utilizar una campaa avanzada para emplear las extensiones de llamada
actualizadas.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
En algunos pases, puede elegir el tipo de nmero de telfono que utilizar para su extensin de
llamada, ya sea un nmero de desvo de llamadas de Google o el nmero de telfono de su
empresa. Con las extensiones actualizadas, su nmero de telfono puede aparecer en todos los
dispositivos, mientras que con las extensiones heredadas solo puede mostrarse en dispositivos
mviles.
9.
Elija si desea que el anuncio incluya su nmero de telfono y su sitio web, o solo el nmero de
telfono. Esta opcin afecta nicamente a los dispositivos mviles, tablets u ordenadores. El sitio
web y el nmero de telfono pueden seguir apareciendo juntos.
10.
Especifique la duracin de una llamada para que se considere una conversin. Las llamadas que
tengan una duracin superior a la especificada aparecern como conversiones en la columna
"Conversin de llamada telefnica" ubicada en las pestaas Campaas y Grupos de anuncios
(debajo del men Conversiones).
11.
Puede personalizar esta extensin para que se prefiera con respecto a la extensin de llamada
en mviles. Para hacerlo, marque la casilla "Mvil" junto a "Preferencia de dispositivo".
12.
13.
Si desea limitar el momento en el que el nmero de telfono aparecer en el anuncio (como, por
ejemplo, determinados das de la semana u horas del da), haga clic en Fechas de inicio y de
finalizacin, programacin y seleccione la distribucin temporal que desee.
Haga clic en Guardar.
Puede elegir aumentar la afluencia solo de las llamadas (y no el ttulo del anuncio) cuando se
muestre el anuncio en dispositivos mviles. Seleccione la opcin Solo el nmero de telfono que
aparece junto a la opcin "Mostrar los siguientes enlaces". No obstante, cuando el anuncio
aparezca en otros dispositivos, es posible que siga recibiendo clics en el ttulo desde dispositivos
como ordenadores, tablets o iPod Touch, que no pueden realizar llamadas telefnicas. Los clics
realizados en los anuncios de estos tipos de dispositivos remitirn a los clientes a su pgina de
destino y se le cobrar el clic en el anuncio.
Si se encuentra en Estados Unidos, Reino Unido, Francia o Alemania, puede usar las
extensiones de llamada con los nmeros de desvo de llamadas de Google. Descubra cmo aadir
extensiones de llamada con nmeros de desvo de llamadas.
Puede elegir aumentar la afluencia solo de las llamadas (y no el ttulo del anuncio) cuando se
muestre el anuncio en dispositivos mviles. Seleccione la opcin Solo el nmero de telfono que
aparece junto a la opcin "Mostrar los siguientes enlaces". No obstante, cuando el anuncio
aparezca en otros dispositivos, es posible que siga recibiendo clics en el ttulo desde dispositivos
como ordenadores, tablets o iPod Touch, que no pueden realizar llamadas telefnicas. Los clics
realizados en los anuncios de estos tipos de dispositivos remitirn a los clientes a su pgina de
destino y se le cobrar el clic en el anuncio.
Si se encuentra en Estados Unidos, Reino Unido, Francia o Alemania, puede usar las
extensiones de llamada con los nmeros de desvo de llamadas de Google. Descubra cmo aadir
extensiones de llamada con nmeros de desvo de llamadas.
Los nmeros de telfono de coste compartido utilizan un mtodo de facturacin por el que el
destinatario paga parcialmente, pero no en su totalidad, las llamadas a un determinado nmero de
telfono internacional. Si usa uno de estos nmeros para su anuncio de clic de llamada, aparecer
una renuncia de responsabilidad en la que se indica que se pueden aplicar cargos adicionales.
Los nmeros de coste no estndar son nmeros de telfono que quizs no estn incluidos en
la tarifa telefnica normal de un cliente y podran conllevar cargos adicionales. Debido a que en los
anuncios no se indica el coste por minuto de llamada y a que las tarifas para estos nmeros varan
segn el operador, siempre que el anuncio incluya un nmero de coste no estndar aadiremos
esta breve renuncia de responsabilidad al texto del anuncio: Pueden aplicarse cargos adicionales.
Esta renuncia de responsabilidad se incluir en los nmeros de coste no estndar, y no as en otros
tipos de nmero de telfono que aparezcan en los anuncios de clic de llamada, como nmeros
gratuitos, de mviles o de coste estndar.
Al menos diez de estas opiniones deben estar en el idioma de interfaz de Google del
cliente.
o
Las valoraciones del vendedor de Google Shopping equivalen a la valoracin global
resultante de fragmentos de opiniones de los clientes en sitios de terceros o en Google Wallet.
La cuenta de Google Merchant Center no es un requisito obligatorio para que sus anuncios
reciban valoraciones del vendedor.
Tenga en cuenta que si hay un cuadro de ms informacin de extensin de anuncio (para las
extensiones de producto, las extensiones de ubicacin, etc.) o enlaces de sitio en el anuncio, las
extensiones de valoracin del vendedor se activarn en la lnea de la URL visible.
Si desea inhabilitar esta funcin, puede comunicrnoslo mediante este formulario. Y si cambia de idea,
puede habilitarla de nuevo usando el mismo formulario.
Enlaces de Sitio
Cmo mostrar enlaces adicionales debajo del texto del anuncio
La extensin de anuncios de enlaces de sitio le permite mostrar enlaces a las pginas de su sitio web,
adems de a la pgina de destino principal, debajo del texto de sus anuncios. Los enlaces de sitio
aparecen en los anuncios en la parte superior e inferior de los resultados de bsqueda de Google. Puede
activar los enlaces de sitio desde la configuracin de su campaa. Puede modificar el texto del enlace y
las URL, adems de comprobar el rendimiento de los anuncios que contienen enlaces de sitio, desde la
pestaa Extensiones de anuncios de su cuenta de AdWords.
Aspecto de los enlaces de sitio
Los enlaces de sitio aparecen debajo del texto del anuncio.
En los anuncios de las pginas de resultados de bsqueda que se muestran en ordenadores y tablets
pueden aparecer de dos a seis enlaces, adems de la URL visible. En los anuncios de las pginas de
resultados de bsqueda que se muestran en telfonos mviles con navegadores de Internet completos
pueden aparecer hasta cuatro enlaces adicionales (no disponible para telfonos WAP).
Ventajas de usar enlaces de sitio
A continuacin se indican algunos motivos para plantearse aadir enlaces a sitios en los anuncios:
Mostrar
accesos
directos
Permita a los clientes ver rpidamente secciones populares o claves de su sitio web y hacer clic en
ellas.
Menos
esfuerzo
Cree enlaces a sitios independientemente de sus anuncios de texto y actvelos desde la pgina de
configuracin de su campaa. En otras palabras, no es necesario que cree anuncios de texto
nuevos ni que los modifique para incluir enlaces de sitio.
Actualizar
fcilmente
Modifique el texto y las URL de los enlaces cuando lo desee y mantenga los anuncios actualizados
para las ventas y las ofertas especiales.
de campaa, por lo que debe saber el tipo de campaa que tiene antes de crear o administrar sus
enlaces de sitio.
A continuacin, le indicamos cmo puede saber si la campaa es avanzada o no:
1.
2.
3.
Flexibilidad
Se pueden aadir enlaces de sitio actualizados a una campaa o a un grupo de anuncios. Esto le
ofrece ms control sobre los anuncios especficos que se muestran junto a estas extensiones.
Informes
ms
detallados
Descubra la cantidad de clics obtenidos en cualquier parte del anuncio cada vez que aparezca un
enlace de sitio. Separe las estadsticas por anuncio, por campaa o por grupo de anuncios.
Segmente las estadsticas con la opcin "Esta extensin con respecto a otras" para poder ver la
cantidad de clics obtenidos por cada enlace de sitio en comparacin con otra parte del anuncio (por
ejemplo, el ttulo, otro enlace de sitio u otra extensin).
Retencin
de
datos
Modifique las extensiones de los enlaces de sitio sin restablecer las estadsticas de rendimiento.
Enlaces
de
sitio
personalizados
para
dispositivos
mviles
Indique los enlaces de sitio que prefiere mostrar en los dispositivos mviles.
Programacin
mediante
fechas
de
inicio
y
de
finalizacin
Especifique las fechas, los das de la semana o las horas del da en los que desea que se muestren
sus enlaces de sitio.
Nota: Las extensiones de enlaces de sitio actualizadas tienen 25 caracteres como mximo en la mayora
de los idiomas o 12 caracteres en los idiomas que utilizan caracteres de doble ancho. Los idiomas de
doble ancho son aquellos que usan caracteres de doble ancho, como el chino, el japons y el coreano.
Rendimiento e informes
Puede analizar el rendimiento de los anuncios con enlaces de sitio en la pestaa Extensiones de
anuncios. La columna de clics cuenta los clics en los enlaces de sitio y en los anuncios cuando los
enlaces de sitio aparecieron con ellos. Filtre por segmento para desglosar el anlisis. A continuacin se
muestra un ejemplo de cmo podra comparar el nmero de clics que ha recibido la URL visible de su
anuncio en relacin con los que han recibido sus enlaces de sitio:
1.
Desde la pestaa Extensiones de anuncios de una campaa con enlaces de sitio, haga clic en
el men desplegable "Segmento".
2.
Elija "Tipo de clic".
Las siguientes prcticas recomendadas aumentarn las posibilidades de mostrar enlaces de sitio:
Las URL de enlace de sitio de una campaa o grupo de anuncios deben dirigir a una pgina de
destino nica, con contenido exclusivo. No se mostrarn los enlaces de sitio de una campaa que
dirijan a los usuarios al mismo contenido.
Su anuncio debe aparecer en una de las posiciones directamente por encima o por debajo de los
resultados de la Bsqueda de Google.
Su palabra clave debe tener un nivel de calidad muy alto.
Las URL de los enlaces de sitio deben dirigir a los clientes a pginas que sean relevantes
respecto a su producto o servicio.
Aada la cantidad mxima de enlaces de sitio que sea posible a su campaa. Su campaa debe
tener, al menos, dos enlaces de sitio aprobados con pginas de destino distintas para que puedan
mostrarse con sus anuncios en ordenadores o tablets. Asimismo, debe tener un enlace de sitio
aprobado con una pgina de destino distinta a la de sus anuncios para que pueda mostrarse en
dispositivos mviles.
El texto de los enlaces de sitio debe ser corto.
Asegrese de que todos los enlaces de sitio se hayan aprobado. Compruebe que el valor de
cada enlace de sitio en la columna Estado sea "Aprobado". Modifique o elimine los enlaces de sitio
con estado "Rechazado".
Nota
Tras crear enlaces de sitio, pueden aparecer con los anuncios durante unas semanas y, despus,
dejar de mostrarse. Este cambio podra deberse a la existencia de un retraso en el proceso de
revisin que llevamos a cabo para asegurarnos de que los enlaces de sitio cumplen nuestras
polticas. Si los enlaces de sitio dejan de aparecer, compruebe sus respectivas URL de destino para
asegurarse de que cada uno de los enlaces de sitio de la campaa dirija a los clientes a una pgina
de destino distinta.
Visita: https://support.google.com/adwords/certification/answer/2375416?hl=es&ref_topic=2795938
En este ejemplo, Andrs encuentra exactamente lo que busca. Es lo que consideramos una
experiencia de usuario grata que, a su vez, puede proporcionarnos un nivel de calidad alto. Adems,
cuando los anuncios son pertinentes, suelen obtener ms clics, ocupar una posicin ms alta y
aportar mayores ingresos.
Consulta del nivel de calidad
Puede comprobar el nivel de calidad en la pestaa Palabras clave. A continuacin, le indicamos dos
formas de comprobar el nivel de calidad.
Realizar un diagnstico de palabras clave:
1.
2.
3.
o
o
o
o
o
Cada palabra clave obtiene un nivel de calidad en una escala de 1 a 10, en la que 1 corresponde al nivel
ms bajo y 10 al ms alto. El nivel de calidad se vuelve a calcular cada vez que sus anuncios sean aptos
para la subasta de anuncios, que puede ocurrir varias veces al da. En lugar de mostrarle diferentes
Niveles de calidad durante todo el da, le mostramos un Nivel de calidad que le proporciona una
estimacin de la calidad general de esa palabra clave.
Cmo se calcula el nivel de calidad
Cada vez que alguien realice una bsqueda que active su anuncio, calcularemos un nivel de calidad.
Para calcularlo, tenemos en cuenta varios factores relacionados con su cuenta, entre ellos. Al mejorar los
factores a continuacin, puede ayudar a mejorar su nivel de calidad:
Porcentaje de clics (CTR) anterior de la palabra clave: frecuencia con la que la palabra clave
ha generado clics en su anuncio.
CTR anterior de la URL visible: frecuencia con la que ha recibido clics a travs de la URL
visible.
Historial de su cuenta: CTR total de todos los anuncios y las palabras clave de su cuenta.
Elegibilidad para la subasta de anuncios: los niveles de calidad ms altos hacen que sea ms
fcil y econmico que una palabra clave entre en la subasta de anuncios.
Coste por clic (CPC) real de las palabras clave: un nivel de calidad alto se traduce en un CPC
ms bajo. Es decir, cuanto mayor nivel de calidad tenga la palabra clave, menos pagar por cada
clic recibido.
Estimaciones de las ofertas de la primera pgina para palabras clave: un nivel de calidad
alto se traduce en ofertas ms bajas. Esto significa que es ms fcil que su anuncio se publique en
la primera pgina de los resultados de la bsqueda cuando su palabra clave tiene un nivel de
calidad ms alto.
Oferta estimada de la parte superior de la pgina para palabras clave: un nivel de calidad
alto se traduce en ofertas ms bajas. Esto significa que es ms fcil que su anuncio se publique en
la parte superior de la pgina cuando su palabra clave tiene un nivel de calidad ms alto.
Posicin del anuncio: unos niveles de calidad altos contribuyen a una mejor posicin de los
anuncios. Esto significa que su anuncio se puede publicar en una posicin ms alta de la pgina
cuando su palabra clave tiene un nivel de calidad ms alto.
En resumen, unos niveles de calidad altos suelen contribuir a una reduccin de los costes y a una mejor
posicin de los anuncios. El sistema de AdWords beneficia a todos (anunciantes, clientes, editores y
Google) cuando los anuncios publicados son pertinentes y coinciden en gran medida con lo que el cliente
busca. Cuando los anuncios son pertinentes, suelen obtener ms clics, ocupar una posicin ms elevada
y aportar mayores ingresos.
2.
3.
Para evitar que el sistema de AdWords acceda a determinadas partes de su sitio, aada lo
siguiente a su archivo robots.txt:
User-agent:
AdsBot-Google
Disallow:
/exclude/
(donde exclude hace referencia a los directorios que no quiere que el sistema de AdWords visite)
Para evitar que se incrementen los CPC de los anunciantes que no pretenden restringir las visitas de
AdWords a sus pginas, el sistema ignorar las exclusiones generales (User-agent: *) en los
archivos robots.txt.
Superior a la media o Medio: si ve uno de estos dos estados, todo marcha bien; la experiencia de la pgina
de destino no afectar negativamente a su nivel de calidad
Inferior a la media: este estado indica que la experiencia de la pgina de destino necesita mejorar y que es
posible que, como resultado, el nivel de calidad se vea reducido. Esto significa que son recomendables
algunos cambios para mejorar la pgina de destino del sitio web, como, por ejemplo, asegurarse de que los
usuarios puedan encontrar lo que buscan rpida y fcilmente. Una forma de hacerlo consiste en crear URL de
destino para palabras clave individuales.
2.
3.
Asegrese de que el usuario puede encontrar fcilmente informacin adicional acerca del producto
anunciado.
El sistema de AdWords visita y evala las pginas de destino de forma regular. Si ha efectuado mejoras
significativas destinadas a mejorar la experiencia de las pginas de destino, es posible que con el tiempo
dichas mejoras contribuyan a aumentar los niveles de calidad. Es posible que durante los primeros das
las medidas adoptadas no tengan un efecto obvio, pero seguramente observar los resultados en los
prximos meses.
Actualmente, muchos dispositivos para mviles tienen navegadores estndar, pero algunos telfonos de
gama media carecen de un navegador completo y con ellos solo se pueden ver pginas web especficas
para mviles. Para llegar a los clientes de estos dispositivos, necesitar crear un anuncio para mviles
WAP y un sitio web para mviles optimizado para WAP, tema que trataremos ms adelante.
Consejo
Visite haztuwebmovil.es para obtener ms consejos sobre cmo crear una versin para mviles en su
sitio.
Nota
Cuando haya terminado de configurar su sitio web para mviles, asegrese de que los anuncios para mviles
WAP que cree estn configurados para mostrarse con los lenguajes de marca correctos en los que est escrito
su sitio para mviles. Ver este paso cuando est creando o modificando un anuncio WAP debajo de "Indique el
lenguaje de marcas en el que est escrito su sitio web para mviles".
3.
4.
Haga clic en Rendimiento y, a continuacin, en la opcin Aadir situada junto a las siguientes
opciones:
o
Clics no vlidos: proporciona el nmero de clics no vlidos filtrados durante el periodo
de tiempo seleccionado.
o
Porcentaje de clics no vlidos: proporciona el porcentaje de clics totales filtrados
durante el periodo de tiempo seleccionado.
5.
Haga clic en Aplicar.
Ahora deberan aparecer los datos de clics no vlidos en su tabla. Si desea descargar los datos, haga
clic en
Supervisin de la cuenta con Google Analytics: Google Analytics es una herramienta gratuita
que le permite supervisar diversos aspectos de su cuenta de AdWords como, por ejemplo, el
porcentaje de conversiones, el comportamiento de los visitantes y el rendimiento de la campaa.
Google Analytics proporciona informes que puede usar para definir mejor el trfico dirigido a sus
anuncios. Tambin puede utilizar el etiquetado automtico para realizar un seguimiento del
rendimiento de sus palabras clave.
Supervisin de los porcentajes de conversiones en la Red de Display: en el caso de las
campaas habilitadas para la Red de Display, puede supervisar los porcentajes de conversiones de
sus anuncios en los sitios de la Red de Display con el informe de ubicaciones. Si observa que los
clics procedentes de la Red de Display presentan un rendimiento de conversiones inferior al de los
clics procedentes de Google o de la Red de Bsqueda, considere la posibilidad de reducir las
ofertas de la Red de Display. Si considera que un determinado sitio de la Red de Display no
presenta un buen rendimiento de conversiones, considere la posibilidad de excluirlo de la campaa.
Visitas recurrentes: algunos usuarios hacen clic ms de una vez en el anuncio de manera
legtima cuando comparan precios o cuando regresan al sitio para buscar ms informacin.
Direcciones IP compartidas: es probable que un proveedor de servicios de Internet (ISP) haya
asignado direcciones IP idnticas a varios usuarios y que, por lo tanto, se registren varios clics
desde una sola fuente. Determinados ISP, como AOL, asignan un nmero relativamente reducido
de direcciones IP dinmicas compartidas a muchos usuarios. Como consecuencia, varios usuarios
podran acceder a su sitio desde direcciones IP idnticas, dando la impresin de que se trata de
clics repetidos procedentes de un solo usuario.
Registros del servidor web: los registros de su servidor web incluyen datos de todos los
usuarios que visitan el sitio, no solo de aquellos que acceden a l tras hacer clic en un anuncio de
AdWords. Es posible que vea varias URL de referencia de "Google.es" procedentes de visitantes
que han llegado al sitio a travs de los resultados de bsqueda de Google y no a travs del
anuncio. Tenga la seguridad de que solo se aplican cargos a su cuenta por los clics que reciben los
anuncios.
Software de terceros: hemos detectado que algunos programas informticos de informes
registran clics de una pgina a otra a medida que el visitante navega por el sitio web. Como
resultado, puede parecer que ha recibido un nmero mayor de clics de un solo usuario en un
periodo de tiempo breve. Para realizar un seguimiento ms preciso nicamente de los clics de
AdWords, le recomendamos que utilice el etiquetado automtico.
Clics de Google
Algunos usuarios nos han preguntado si les cobramos por los clics que se originan desde direcciones IP
de Google. No deben preocuparse, ya que los clics en los anuncios de AdWords que procedan de
Google no se cargarn en sus cuentas. Es posible que esta actividad aparezca reflejada en los registros
de su servidor web, pero puede tener la seguridad de que no se le cobrar por ella. Lo mismo sucede
con los robots de rastreo web de Google.
Motivos habituales de los aumentos del trfico
Que pueda ver un aumento en el nmero de clics o de impresiones en su cuenta no siempre significa
que sus anuncios se hayan visto afectados por trfico no vlido. En la mayora de los casos, estos
aumentos en el trfico se deben a otros motivos.
Ejemplos de los motivos posibles de un aumento en el trfico:
tambin es vlido para anuncios que se muestran en la Red de Display: un CPC ms elevado
puede conllevar una posicin ms alta y, por lo tanto, ms impresiones y clics.
Adicin de nuevas palabras clave: el hecho de aadir nuevas palabras clave a su campaa,
sobre todo si se trata de palabras clave bastante generales o que correspondan a consultas de
bsqueda populares, tambin puede aumentar las impresiones y los clics que obtendr.
Herramientas de AdWords
Introduccin a las herramientas de AdWords
Descripcin general de las herramientas de AdWords
Las herramientas de AdWords pueden utilizarse para diversas funciones.
Estado: acciones para detener, reanudar o eliminar una campaa o un grupo de anuncios.
ajustes de coste por clic (CPC) mximo realizados con Budget Optimizer,
aprobacin o rechazo de anuncios,
cambios de contrasea (por motivos de seguridad).
Ejemplo
Supongamos que Jorge, su asistente, no ha estado muy fino con la administracin del dinero ltimamente. Por lo tanto,
quiere consultar todos los cambios que ha realizado en su presupuesto diario y en las ofertas de coste por clic (CPC) de
la semana pasada.
En primer lugar, asegrese de seleccionar Todos los cambios en la lista de campaas de la barra lateral de la
pgina.
No ve ningn cambio?
Es posible que no se hayan producido cambios en ese periodo con los criterios que ha definido.
Pruebe seleccionando opciones menos restrictivas.
Acaba de realizar un cambio. Si solo han pasado unos minutos, espere un poco e intntelo de
nuevo.
Para actualizar la vista, haga clic en el icono junto a "Opciones del grfico".
Varios valores: puede ver uno o dos valores estadsticos en el grfico. Seleccione uno en el
men desplegable "Valor principal" y, si lo desea, aada otro con el que compararlo.
Nivel de detalle: consulte ms o menos detalles en el grfico haciendo clic en la opcin de
ampliar o en la de reducir en la esquina superior.
Periodo especfico: para ver ms detalles correspondientes a un periodo concreto, haga clic y
arrastre con el ratn en el grfico para consultar las fechas que le interese.
Cifras exactas: site el cursor del ratn en un punto del grfico para ver valores especficos
correspondientes al periodo en cuestin.
Si se realiza algn cambio importante en los valores del grfico y si ocurre algn evento ese da o el da
anterior, el da aparecer marcado.
Si hace clic en una marca, los resultados de la herramienta reflejados debajo del grfico se
actualizarn para mostrar nicamente los eventos acontecidos en ese da. Haga clic en Mostrar
todos los cambios para ver todos los eventos de nuevo.
Las marcas aparecen numeradas y se corresponden con la lista de fechas que hay junto al
grfico. En esta lista se muestra el nmero de eventos acontecidos en cada fecha. Haga clic
en Desplazar hacia abajo y Desplazar hacia arriba si no puede ver todas las fechas a la vez.
Ejemplo
Supongamos que el 6 de junio, su empresa aparece en las noticias y aumentan las impresiones. La
herramienta de historial de cambios detectar si hubo cambios en su cuenta el 5 o el 6 de junio. Si ha
seleccionado las impresiones como estadstica, el historial de cambios marcar uno de esos das, o
ambos. En cambio, si solo consulta elporcentaje de clics (CTR), es posible que no vea ningn
cambio marcado en el grfico, ya que no se han producido cambios significativos en el CTR en dicho
periodo.
Consejo
Prefiere verlo en una lista? Oculte el grfico haciendo clic en el icono "Opciones del grfico" y, a
continuacin, desmarque la casilla junto a "Mostrar grfico".
buscar nuevas ideas para palabras clave y aadirlas a sus grupos de anuncios,
definir mejor su lista de palabras clave,
buscar sugerencias para palabras clave negativas,
obtener palabras clave adicionales que tambin activen sus anuncios (concordancias amplias),
estimar el trfico de palabras clave.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Introduzca una palabra o una frase en el cuadro de texto, o bien un sitio web en el cuadro
correspondiente situado a la derecha. Tambin puede usar las dos opciones para definir mejor los
resultados de palabras clave.
Haga clic en Buscar. Los resultados se muestran en el panel principal del navegador.
Seleccione las palabras clave que desee aadir.
Haga clic en Aadir palabras clave.
En la nueva ventana del navegador, seleccione la campaa y el grupo de anuncios a los que
desee aadir las palabras clave.
Haga clic en Guardar y continuar.
Defina mejor la bsqueda con las opciones indicadas a continuacin.
Haga clic en Opciones avanzadas para definir mejor la bsqueda, por ejemplo, por pas, idioma
o bsqueda para mviles.
Las categoras relevantes aparecern a la izquierda. Sin embargo, puede hacer clic en Mostrar
todas las categoras para ver todas las categoras disponibles. Las categoras relevantes
permanecen destacadas.
Marque o desmarque las casillas de verificacin de los tipos de concordancia de palabras clave
situadas debajo de las categoras disponibles para definir mejor la bsqueda en el panel principal
del navegador.
Haga clic en el botn Columnas, situado encima de la tabla de resultados, si desea personalizar
las columnas para consultar los datos de los resultados.
Competencia: en esta columna se muestra el nmero de anunciantes que realizan ofertas para
cada palabra clave en relacin con todas las palabras clave en Google. La barra sombreada sirve
como gua cuantitativa ascendente para determinar la competitividad de la ubicacin de un anuncio
respecto
una
palabra
clave
concreta.
Bsquedas locales mensuales: en esta columna se muestra el promedio anual aproximado del
nmero de consultas de los usuarios que incluyen la palabra clave en los pases e idiomas de
orientacin. Es especfico de la seleccin del men desplegable Tipo de concordancia. Si el
sistema no dispone de informacin suficiente sobre una determinada palabra clave, aparecer el
mensaje No hay datos suficientes. Ms informacin acerca de las estadsticas de trfico de
bsqueda de la Herramienta para palabras clave
Tendencias de bsqueda locales: en esta columna, que solo est a disposicin de los
anunciantes que han iniciado sesin en su cuenta, se muestra las fluctuaciones de las palabras
clave en el ltimo ao, en lo que al trfico se refiere. Cada barra representa un mes distinto. Esta
estadstica depende del pas y del idioma de orientacin, as como de la opcin que haya elegido
de tipo de concordancia de las palabras clave. Los datos del trfico de bsquedas son
aproximados. "Local" hace referencia a las bsquedas de los pases e idiomas seleccionados para
la configuracin de la campaa actual o de los que haya seleccionado en las opciones avanzadas.
Nota importante:
Las estadsticas de volumen de bsqueda estn redondeadas. Esto significa que cuando seleccione
la opcin para obtener ideas de palabras clave para varios dispositivos, como "Todos los dispositivos
mviles", "Dispositivos mviles WAP" y "Dispositivos mviles con navegadores de Internet
completos", los volmenes de bsqueda podran ser ms bajos de lo esperado.
Otras columnas
Tambin puede hacer clic en Vistas > Personalizar columnas, en la parte superior de la tabla de datos,
para que aparezcan estas columnas adicionales:
CPC aproximado: coste por clic (CPC) aproximado que podra pagar si realizara una oferta por
la palabra clave. El CPC medio se calcula a partir de todas las posiciones del anuncio.
Cuota publicitaria: esta estadstica indica el porcentaje de veces que una consulta activa la
publicacin del anuncio. La estadstica solo es vlida en el pas o territorio de orientacin.
Cuota de bsqueda: esta estadstica indica el porcentaje de veces que su sitio web aparece en
la primera pgina de los resultados orgnicos. La estadstica solo es vlida en el pas o territorio de
orientacin.
Extrado de pgina web: esta estadstica se muestra para las concordancias de palabra clave
respecto a una pgina de destino relevante.
Identificar palabras clave negativas. A veces, la herramienta puede mostrar palabras clave
que no estn relacionadas con su empresa. Por ejemplo, supongamos que usted vende flores
frescas e introduce el trmino flores en la Herramienta para palabras clave. La herramienta puede
mostrar el trmino jardines, que no desea utilizar como palabra clave. Sin embargo, sera til
como palabra clave negativa, ya que impedira que su anuncio apareciera en las bsquedas que
contengan la palabra jardines. Las palabras clave negativas le garantizan que solo vern su
anuncio los clientes interesados.
En la seleccin de las palabras clave debe primar la calidad frente a la cantidad, puesto que la
relevancia de los trminos es directamente proporcional a unos resultados ptimos. Recuerde que
las palabras clave con mayor trfico de bsqueda o con una mayor competencia entre anunciantes
no siempre consiguen ms oportunidades de venta.
Puede descargar los resultados sobre las palabras clave y las estadsticas que los acompaan
haciendo clic en el botn Descargar situado encima de la tabla de palabras clave. Las
columnas Competencia y Tendencias de bsquedas locales muestran cifras del 0 al 1 que se
corresponden con las barras sombreadas de la Herramienta para palabras clave. Un 0,8, por
ejemplo, se correspondera con una barra con 4/5 de sombra. La informacin de Tendencias de
bsqueda locales, que solo est a disposicin de los anunciantes que han iniciado sesin en su
cuenta, muestra las fluctuaciones de las palabras clave en el ltimo ao, en lo que al trfico se
refiere. Cada barra representa un mes distinto.
Haga clic en la cabecera de una columna para ordenar los resultados de palabras clave para esa
estadstica en orden descendente. Vuelva a hacer clic en ella para ordenar los resultados en orden
ascendente. Tambin puede utilizar el men Ordenado por... situado encima de la tabla.
Herramientas de orientacin
Exclusin de direcciones IP
Obtiene clics no deseados por los que tiene que pagar? Puede retirar sus anuncios de determinadas
zonas del mapa de Internet, por as decirlo, excluyendo direcciones IP de ordenador o de red en la
pestaa Configuracin.
La pestaa Configuracin permite excluir direcciones de protocolo de Internet (IP)por campaa para
que todos los anuncios de esa campaa queden bloqueados en ordenadores y redes asociados a las
direcciones especificadas.
Consejo
Intenta evitar que sus anuncios se muestren en determinadas ubicaciones geogrficas? Excluya
anuncios en determinadas ubicaciones geogrficas en lugar de excluir direcciones IP.
Motivos para excluir por direccin IP
A continuacin, se indican varios motivos por los que puede excluir por direccin IP:
Importante
Para excluir direcciones IP, debe utilizar uno de los siguientes tipos de campaa:
6. En el cuadro que aparece, introduzca la lista de las direcciones IP que desea excluir. Basta con
escribir una direccin IP por lnea, y puede incluir hasta 100 direcciones por campaa.
Una empresa que no sirva a todas las regiones o ciudades. En este caso, puede orientar la publicidad a una
regin o ciudad en concreto, opcin que se explicar en la siguiente seccin.
Empresas que intentan cubrir la mayora de regiones de un pas con solo algunas excepciones (por ejemplo,
todos los EE.UU. excepto Alaska). En este caso, es mejor orientar los anuncios a todo el pas y, a continuacin,
excluir zonas concretas.
7.
8.
Al orientar su publicidad a un radio, podr orientar sus anuncios a las ciudades o regiones
correspondientes que engloba, especificadas en su configuracin. Se mostrar una lista de las
ubicaciones que contiene el radio, tambin denominadas "Ubicaciones dentro de esta orientacin".
Puede consultar las ubicaciones para asegurarse de que se incluyan las zonas a las que desee orientar
su publicidad.
10.
11.
Consejos
o
Tambin puede seleccionar Aadir todas para aadir todas las ubicaciones individuales
dentro del radio especificado en lugar de aadir la orientacin radial. Si desea definir mejor la
lista de zonas que quiere cubrir, puede orientar los anuncios solo a determinadas ubicaciones
o excluir algunas de la listaUbicaciones dentro de esta orientacin.
o
En ocasiones, no podremos mostrar la cobertura de una zona porque es muy pequea o
porque los datos de la ubicacin quiz sean insuficientes.
Radio mnimo: recomendamos que establezca un radio de 20 km/10 millas para su ubicacin de
orientacin. Si orienta un radio inferior a la distancia recomendada, es posible que no alcance a los
clientes debido a una cobertura insuficiente de una ciudad o regin. Si la cobertura de una ciudad o
regin es solamente parcial, es posible que no se tenga en cuenta en absoluto en la orientacin. Le
recomendamos que compruebe qu ubicaciones estn incluidas en el radio para asegurarse de que
engloba las ciudades o regiones que desea orientar.
Aadir todos: recomendamos que seleccione Aadir todos en lugar de aadir la orientacin
radial para todas las campaas para ordenador. La opcin Aadir todos le permitir observar con
mayor claridad qu ubicaciones individuales se incluirn en el radio.
Ubicaciones dentro de esta orientacin: si desea definir mejor la lista de zonas que quiere
cubrir, puede orientar solo determinadas ubicaciones o excluir algunas de la lista Ubicaciones
dentro de esta orientacin.
Campaas solo para mviles (campaas que se orientan a usuarios de dispositivos mviles):
Radio mnimo: recomendamos que establezca un radio de 20 km/10 millas para su ubicacin de
orientacin. No obstante, los dispositivos mviles con navegadores de Internet completos, como
dispositivos iPhone o Android, pueden orientarse de forma ms precisa que los equipos de
sobremesa o porttiles, as que es posible realizar una orientacin a un radio de 1 km/1 milla.
Obtenga ms informacin sobre la creacin de campaas que se orientan solo a dispositivos
mviles navegadores de Internet completos.
Aadir todas: le sugerimos que seleccione la orientacin radial en lugar de Aadir todas para
todas las campaas destinadas a mviles cuya orientacin radial sea inferior a 5 kilmetros.
Ubicaciones contenedoras: las ubicaciones contenedoras son zonas mayores que contienen la
ubicacin que ha seleccionado. Puede aadir esta ubicacin si desea llegar a un pblico ms
amplio.
Ubicaciones relacionadas: las ubicaciones relacionadas pueden encontrarse cerca de la
ubicacin que ha especificado, tener un nombre similar o incluir una ubicacin con un nombre
similar. Se pueden aadir o excluir ubicaciones relacionadas de las campaas.
Ubicaciones cercanas: al lado del nombre de una ubicacin, tambin puede ver el
enlace Cercanas. Las ubicaciones cercanas, como habr supuesto, son las ubicaciones que se
encuentran cerca y que tambin puede aadir o excluir de las campaas.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Consejos
Si selecciona Eliminar todas las ubicaciones coincidentes, se eliminarn todas las ubicaciones del panel
de revisin, as como las orientaciones geogrficas o las exclusiones de ubicacin.
Cuando oriente su publicidad a una ciudad o a un cdigo postal, incluya el nombre completo del pas o del
estado, por ejemplo,Oxford, Inglaterra o bien 94103, California.
Para orientar los anuncios a ms de 1.000 ubicaciones, puede aadir orientaciones geogrficas masivas
varias veces. Por ejemplo, si desea orientar la publicidad a 1.200 ubicaciones, primero aada 1.000
orientaciones geogrficas. Cuando termine, aada las 200 ubicaciones restantes.
Si alguna de las orientaciones geogrficas que ha buscado no se encuentra, podr verla en el cuadro en el
que ha introducido la lista de ubicaciones.
Editor de AdWords: aplicacin gratuita y descargable para administrar sus campaas de publicidad de
AdWords sin conexin. Consulte cmo realizar cambios en bloque a las orientaciones geogrficas en el
Editor de AdWords.
API de AdWords: el API de AdWords permite a los programadores crear aplicaciones que interacten
directamente con la plataforma de AdWords. Obtenga ms informacin acerca de las opciones de
orientacin geogrfica del API de AdWords.
Cmo hacemos para que los anuncios coincidan con las ubicaciones geogrficas
de los clientes
AdWords le permite orientar los anuncios a los clientes de ubicaciones geogrficas que haya
seleccionado. De esta manera, sus anuncios pueden aparecer en el pas, en la regin o en la ciudad
donde opera. Se consideran varios factores para determinar dnde puede aparecer su anuncio, incluidos
los trminos de bsqueda, la ubicacin fsica del usuario y el dominio que se visita.
Ubicacin
de
inters
Si detectamos zonas geogrficas en las que alguien est interesado, podemos mostrar anuncios
adecuados orientados a esas zonas, aunque la persona no se encuentre fsicamente en ese lugar.
Podemos detectar una ubicacin de inters si alguien realiza cualquiera de las acciones siguientes:
o
Incluye el nombre de una ubicacin que se pueda reconocer en la bsqueda.
o
Realiza bsquedas en una zona del mapa en Google Maps.
o
Establece una ubicacin personalizada para los resultados de la Bsqueda de Google.
En la Red de Bsqueda, los trminos especficos de ubicaciones de las bsquedas de los clientes
tendrn prioridad respecto a otros factores cuando se tenga que determinar dnde mostrar su
anuncio orientado geogrficamente. Puede decidir si desea orientar por ubicacin de inters o no
en las opciones avanzadas de ubicacin.
Las ubicaciones de inters solo funcionan si la ubicacin de la bsqueda est en el mismo pas que
el usuario que realiza la bsqueda. Si busca hoteles en Francia estando en Espaa, no ver
anuncios orientados a Francia aunque en la bsqueda haya mostrado inters por Francia. No
obstante, podra ver anuncios de hoteles en Francia que estn orientados a Espaa.
Sin embargo, supongamos que est en Estados Unidos y que busca hotel en Francia en google.fr,
el dominio francs. En este caso, identificaremos su ubicacin como Francia de acuerdo con el
dominio y podr ver anuncios orientados a Francia.
Ejemplo
Mateo se encuentra en Granada y realiza una bsqueda derestaurante en Barcelona en www.google.es. Se le
muestran anuncios orientados a clientes en Barcelona porque ha incluidoBarcelona en la bsqueda.
Sin embargo, si Mateo decide utilizar google.fr para realizar esta bsqueda, su ubicacin se identificar como
Francia. No podr ver los anuncios orientados a Barcelona.
Dominio
de
Google
Los dominios de Google de cada pas tienen una URL nica que nos ayuda a determinar la
ubicacin de los usuarios que realizan las bsquedas.
Ubicacin
fsica
(direccin
IP)
Siempre que sea posible, determinamos la ubicacin fsica general a partir de la ubicacin del
ordenador o del dispositivo de una persona. Normalmente, esa ubicacin se basa en la direccin de
Protocolo de Internet (IP) del ordenador, que es un nmero nico asignado por los proveedores de
servicios de Internet a cada ordenador conectado a Internet.
Perfiles
de
Google
Los anuncios de la Red de Display de Google tambin se pueden orientar al utilizar la ubicacin
declarada en los perfiles de los clientes de Google, pero solo si accedieron a su cuenta de Google.
Si la ubicacin en el perfil de un cliente de Google es distinta de la ubicacin establecida en su
direccin IP, el cliente puede ver los anuncios orientados a ambas ubicaciones.
Ubicacin de inters
Si detectamos zonas geogrficas en las que alguien est interesado, podemos mostrar anuncios
adecuados orientados a esas zonas, aunque la persona no se encuentre fsicamente en ese lugar.
Es posible que detectemos una ubicacin de inters si una persona realiza una de estas acciones:
o
Incluye el nombre de una ubicacin que se pueda reconocer en la bsqueda.
o
Realiza bsquedas en una zona del mapa en Google Maps para mviles.
Los trminos especficos de ubicaciones tendrn prioridad respecto a otros factores cuando se tenga que
determinar dnde mostrar su anuncio orientado geogrficamente.
Ciudades relacionadas
Si orienta su anuncio a una ciudad, es posible que tambin lo mostremos a clientes de ciudades
cercanas y estrechamente relacionadas que, por norma general, no podran ser objeto de orientacin
debido a su baja poblacin, a la falta de informacin sobre la zona geogrfica o a que la orientacin por
ciudad no est disponible. Por ejemplo, si orienta los anuncios a la ciudad de Pontevedra, es posible que
tambin los mostremos a los usuarios que realicen bsquedas y que vivan en poblaciones cercanas a
Pontevedra.
Anuncios en google.cn y google.com.hk
La orientacin geogrfica funciona de un modo distinto para los usuarios que realizan bsquedas
en google.cn y google.com.hk:
Los usuarios de Hong Kong que busquen en google.cn o en google.com.hk vern los anuncios
orientados a Hong Kong.
Los usuarios de fuera de Hong Kong que busquen en google.cn o engoogle.com.hk vern los
anuncios orientados a China.
Puede cambiar a las ofertas automticas en cualquier momento, a menos que use las siguientes
funciones:
6.
Consejos
Si desea tener un mayor control sobre sus ofertas, puede que le interese saber cmo establecer
ofertas de CPC para palabras clave o ubicaciones individuales.
El presupuesto diario objetivo es el importe que desea invertir en publicidad de AdWords al da.
El presupuesto que elija establecer es decisin suya, segn los objetivos publicitarios que tenga.
Con las ofertas automticas, el sistema de AdWords administra automticamente las ofertas de
CPC con el objetivo de obtener el mximo de clics en el anuncio. Independientemente de cmo
ajuste las palabras clave o las ubicaciones durante un periodo de facturacin, el sistema se
asegura de que nunca se le facture ms del valor que resulta de multiplicar el nmero de das de
dicho periodo por el presupuesto diario.
Si para su empresa es importante controlar el coste de cada clic que recibe el anuncio, es una
buena idea especificar un lmite de oferta de CPC. Por ejemplo, si vende un producto cuyo coste es
de 5 euros, puede definir un lmite de oferta de CPC de 5 euros para no pagar nunca una cantidad
superior
a
esta
cifra
por
un
clic.
La definicin de un lmite permite controlar mejor los costes, pero, por otro lado, puede limitar la
posicin del anuncio o el nmero de clics que reciba. Si decide no establecer ningn lmite de
oferta, el sistema de ofertas automticas funcionar como de costumbre, es decir, eligiendo las
ofertas de CPC mximo que considere que le ofrecern el mayor nmero de clics posible sin
superar el presupuesto.
El ECPC funciona en Google, la Red de Bsqueda y la Red de Display, pero no est disponible en el tipo
de campaa "Solo para la Red de Display - Aplicaciones para mviles".
Ejemplo
Suponga que vende zapatillas en su sitio, que ha configurado el CPC mximo en 1 y tiene activadas las ofertas de
ECPC. Si el sistema de AdWords encuentra una subasta que probablemente permitira que un usuario comprara
zapatillas en su sitio, podra configurar la oferta hasta 1,30 para esa subasta (es decir, su oferta de CPC mximo
de 1 ms el 30%).
Consejo
Pruebe las ofertas de ECPC como una estrategia de ofertas flexibles para ahorrar tiempo y esfuerzos en la
administracin de sus ofertas. Podr aplicar la optimizacin de ofertas de ECPC de forma ms estratgica a
campaas completas o a grupos de anuncios especficos que elija. Cmo usar las estrategias de ofertas flexibles.
ECPC
Optimizador de conversiones
Consejo
Si su campaa no tiene activado el seguimiento de conversiones, la habilitacin del ECPC no
afectar a sus ofertas.
Detect que, con el tiempo, un blog de grupos de los 80 generaba conversiones a un coste elevado ya que
diriga muchos clics a ngela que no se traducan en conversiones. Los niveles de oferta de este sitio se redujeron
automticamente hasta que los anuncios de ngela dejaron de aparecer en l y liberaron presupuesto para sitios
web que ofrecieran un mayor rendimiento.
Detect que, en general, los anuncios de ngela reciban clics a un coste inferior en los sitios sobre grupos de
heavy metal. Sin embargo, los clics de los visitantes de estos sitios web se traducan en un porcentaje de
conversiones mayor. Por lo tanto, el Optimizador de conversiones se asegur de ofertar en ms sitios de la Red
de Display relacionados con este tipo de grupos.
o
o
o
o
Cambie sus anuncios o pginas de destino para tratar de aumentar el porcentaje de clics
(CTR) o el porcentaje de conversiones.
Adems, las siguientes caractersticas de la campaa pueden aumentar las conversiones:
La campaa est orientada a obtener una respuesta directa. Por ejemplo, debe centrarse en la
generacin de ventas en un sitio web de comercio electrnico.
La campaa debe tener un tipo de conversin bien definido, como la realizacin de una
suscripcin o una venta.
Saba que...?
El Optimizador de conversiones tiene en cuenta todos los datos de seguimiento de conversiones
(AdWords) o de objetivos (Google Analytics) pero prevalecen los ms recientes.
Cambios en el trfico
Si detecta una disminucin del trfico (clics y conversiones) tras la activacin del Optimizador de
conversiones,
puede
haberse
producido
lo
siguiente:
1.
Es posible que su oferta de CPA sea demasiado baja. Si utiliza una oferta de CPA objetivo,
comprela con el CPA medio histrico de la campaa. Si es considerablemente inferior al CPA
medio histrico, es posible que no pueda lograr el CPA objetivo y mantener un nivel de trfico
razonable, por lo que debera plantearse incrementarla.
2.
En lugar de conversiones, es posible que est considerando clics o impresiones. Adems, dado
que el Optimizador de conversiones intenta proporcionarle ms conversiones mediante la exclusin
del trfico que no ofrece conversiones, es posible que note una disminucin de las impresiones o
de los clics, aunque el nmero de conversiones vaya en aumento.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Establezca una oferta de CPA mximo o una oferta de CPA objetivo segn la mtrica que le
resulte ms familiar.
Incremente la oferta de CPA mximo u objetivo para aumentar el trfico y las conversiones.
Comience estableciendo la oferta de CPA recomendada y modifique las ofertas frecuentemente
hasta encontrar la que le resulte adecuada.
Utilice el Optimizador de conversiones con campaas existentes. Cuanto mayor sea el tiempo
que una campaa lleve utilizando el seguimiento de conversiones y cuantas ms conversiones
haya recibido en los ltimos 30 das, esta herramienta dispondr de ms datos para realizar
predicciones.
No olvide que es normal que el rendimiento de los anuncios cambie y que probablemente
necesite utilizar el Optimizador de conversiones durante algn tiempo para poder percibir cmo
influye en el rendimiento de la campaa.
No realice grandes cambios en una campaa mientras usa el Optimizador de conversiones (por
ejemplo, eliminar todos los grupos de anuncios y reemplazarlos por otros nuevos).
Realice pequeas modificaciones en su campaa segn sus necesidades empresariales (por
ejemplo, aadir o eliminar palabras clave, modificar una creatividad o cambiar la pgina de destino).
No elimine el cdigo de seguimiento de conversiones del sitio web ni lo traslade a otra ubicacin
mientras utilice el Optimizador de conversiones.
Si desea aumentar el trfico y las conversiones, incremente la oferta de CPA mximo u objetivo.
Reduzca la oferta de CPA objetivo si quiere obtener un CPA medio ms bajo. Es probable que el
trfico disminuya.
Compare su CPA y el porcentaje de conversiones antes y despus de utilizar el Optimizador de
conversiones para valorar el impacto en la campaa.
Recuerde que siempre puede desactivar el Optimizador de conversiones y la campaa volver a
basarse en las ofertas de CPC que estableci anteriormente.
Si agota epresupuesto constantemente, aumntelo para permitir una mayor visibilidad de sus
anuncios.
Habilite la Red de Display de Google.
Aada palabras clave ms relevantes a sus grupos de anuncios.
Visita: https://support.google.com/adwords/certification/answer/2472674?hl=es&ref_topic=2807580
el coste medio de cada una de esas conversiones, es decir, el coste por adquisicin (CPA)
medio.
A continuacin, se indican tres directrices mediante las cuales podr saber si el Optimizador de
conversiones le conviene.
Directriz 1: compare las conversiones de la campaa y el CPA medio de antes de activar el Optimizador
de conversiones con su rendimiento actual.
Tenga en cuenta que los factores externos, como los cambios en los anuncios de la competencia,
pueden influir en los resultados clave de la campaa de una semana a otra. Para ayudarle a determinar
si el rendimiento de su campaa se ha visto afectado por los cambios realizados (o por otros externos),
puede comparar los cambios del rendimiento de sus campaas del Optimizador de conversiones con los
cambios de otras campaas.
Puede cambiar el rendimiento segn su objetivo principal si usa las ofertas de CPA
mximo, incrementando o reduciendo la oferta de CPA mximo. Incremente la oferta de coste por
adquisicin (CPA) mximo si desea aumentar el trfico y las conversiones. Si el CPA medio es superior
al deseado, puede rebajar la oferta, lo que probablemente reducir el CPA medio y el nmero de
conversiones.
Directriz 3: tenga en cuenta que los cambios en el rendimiento de los anuncios son naturales y es
posible que necesite utilizar el Optimizador de conversiones durante algn tiempo antes de llegar a
entender su repercusin en el rendimiento de la campaa. Por ejemplo, suponga que una campaa
recibe normalmente 10 conversiones al da, pero el da despus de empezar a usar el Optimizador de
conversiones, solo recibe 8. Esto podra ser parte de una oscilacin normal. Le recomendamos que
observe el porcentaje de conversiones durante un periodo de tiempo ms largo antes de evaluar si es
parte de un cambio a largo plazo del rendimiento de la campaa.
Saba que...?
Si su campaa baja de las 15 conversiones en 30 das, el Optimizador de conversiones permanecer
habilitado a menos que lo desactive. No obstante, si decide desactivarlo, no podr volver a habilitarlo
hasta que cumpla el requisito mnimo de conversiones.
una mayor competencia. Si su porcentaje de conversiones real resulta ser ms bajo que el porcentaje de
conversiones estimado, su CPA real puede exceder su oferta de CPA mximo.
Coste por adquisicin medio elevado:
Si el CPA medio es superior al deseado, puede rebajar la oferta, lo que probablemente reducir el CPA
medio y el nmero de conversiones. Por el contrario, puede aumentar la oferta de CPA mximo si desea
aumentar el trfico y las conversiones.
El porcentaje de trfico se reduce despus de habilitar el Optimizador de conversiones:
Si detecta una disminucin del trfico tras la activacin del Optimizador de conversiones, es probable
que la oferta de CPA mximo sea demasiado baja. El establecimiento de una oferta de CPA mximo
baja equivale a reducir las ofertas de coste por clic (CPC) originales; puede resultar en una posicin
inferior y en una disminucin del trfico en los anuncios. Por este motivo, es mejor utilizar la oferta de
CPA recomendada que se le indica cuando comienza a utilizar el Optimizador de conversiones. Esta
oferta se calcula para facilitar el cambio al nuevo modo de ofertas. Adems, dado que el Optimizador de
conversiones intenta proporcionarle ms conversiones mediante la exclusin del trfico que no ofrece
conversiones, es posible que note una disminucin de las impresiones o de los clics, aunque el nmero
de conversiones vaya en aumento.
El porcentaje de conversiones se reduce despus de habilitar el Optimizador de conversiones:
Se puede apreciar un descenso en el porcentaje de conversiones cuando se empieza a usar el
Optimizador de conversiones porque se est observando una media del porcentaje de conversiones de
todos los clics. Por ejemplo, supongamos que el Optimizador de conversiones provoca que su campaa
experimente un incremento de clics muy baratos con porcentajes de conversin ligeramente inferiores. Si
no se produjeran otros cambios en la campaa, este cambio parecera una disminucin. Sin embargo,
este cambio en el coste podra tener un efecto muy positivo en los beneficios de la campaa.
Compatibilidad con otras funciones de AdWords, la red de bsqueda y la Red de Display, y los
anuncios de terceros:
Las siguientes funciones de AdWords no son compatibles con el Optimizador de conversiones:
Nota importante:
Si selecciona varios pases o una ubicacin que no es un pas (por ejemplo, una ciudad, una
provincia o una regin), no mostraremos estadsticas sobre el volumen de bsquedas locales.
El Estimador de trfico solo funciona para anuncios orientados por palabra clave. No puede usarse en la
orientacin por ubicacin, tanto si se rige por ofertas de CPC como por ofertas de CPM.
Al realizar bsquedas que activan su anuncio, acumular impresiones sin clics, lo que puede
disminuir el porcentaje de clics e impedir que el anuncio aparezca con la frecuencia con la que
debera aparecer.
Asimismo, si busca repetidamente su propio anuncio utilizando la bsqueda de Google pero
nunca hace clic en l, puede que deje de verlo. Esto se debe a que el sistema de Google deja de
mostrarle aquellos anuncios que considera que no le interesan.
Consejo
Si ha orientado la publicidad a un determinado idioma, ubicacin o dispositivo, asegrese de
especificar esta informacin cuando utilice la herramienta. Por ejemplo, si ha orientado el anuncio
para que aparezca nicamente a los clientes de Barcelona, deber elegir Barcelona en el men
desplegable del apartado "Ubicacin".
Consejo
Si acaba de crear o cambiar un anuncio, recuerde que de estar aprobado segn nuestras directrices
publicitarias antes de que aparezca en los sitios de la red de Google. Puede ver si el anuncio est en
proceso de revisin consultando la columna "Estado" de la pestaa Anuncios de su cuenta de
AdWords. Obtenga ms informacin acerca del proceso de aprobacin de anuncios.
Opcin
4:
consulte
la
pestaa
"Palabras
clave"
Asegrese de que sus palabras clave activen la publicacin de anuncios. Haga clic en el icono de
cuadro de ayuda de la columna "Estado"
la publicacin de sus anuncios.
Los problemas de los que se informa respecto a un anuncio determinado y a sus palabras clave
asociadas pueden incluir cualquier aspecto relacionado con la creacin de anuncios y la
configuracin de la cuenta. Entre ellos, se incluyen el estado de aprobacin de anuncios y de
palabras clave, la configuracin de coste por clic (CPC) y de la cantidad del presupuesto, el
rendimiento de los anuncios y de las palabras clave, el estado en el ranking, la configuracin de
orientacin geogrfica, etc.
La informacin que puede afectar a la publicacin de su anuncio como respuesta a una consulta
concreta solo se incluye si procede de campaas, de grupos de anuncios y de palabras clave
activos.
Actualmente, los datos revisados y sobre los que se realizan informes solo se extraen de los
anuncios orientados a la Red de Bsqueda de Google. Si tiene anuncios para mviles, tambin
puede realizar un diagnstico de cul es su rendimiento en la bsqueda mvil de Google.
Al igual que sucede con las estadsticas disponibles de las campaas y de los grupos de
anuncios, los informes no se realizan en tiempo real, por lo que puede que no reflejen los datos que
se hayan recibido durante las ltimas tres horas.
Si desea ejecutar un diagnstico de palabras clave, coloque el cursor del ratn sobre el icono de cuadro
de dilogo situado junto al estado de una palabra clave en la pestaaPalabras clave de la cuenta para
ver un cuadro de ayuda con informacin relacionada. Tambin puede utilizar la opcin "Diagnosticar
palabras clave" del men "Ms acciones" para diagnosticar varias palabras clave a la vez y establecer
los parmetros del diagnstico.
Utilice la primera opcin si desea saber por qu un anuncio no aparece para una o ms de las
palabras clave de su cuenta.
1.
Seleccione una palabra clave de su cuenta e introdzcala en el cuadro de bsqueda de
palabras clave.
2.
Haga clic en Continuar.
Utilice la segunda opcin si hay una pgina de resultados de bsqueda especfica de Google
donde usted cree que su anuncio debera aparecer.
1.
2.
Vaya a Google.es y realice una bsqueda utilizando una palabra clave de la cuenta.
Copie y pegue la URL de la pgina de resultados de bsqueda en el cuadro que aparece
debajo de "Opcin 2".
En la primera opcin, qu le indican los resultados? Algunas situaciones comunes por las
cuales los anuncios no aparecen podran ser "anuncios rechazados", "solo publicamos su anuncio
en determinadas ocasiones en funcin de su presupuesto" u "otro de sus anuncios aparece con
esta palabra clave". Qu puede hacer para que estos anuncios vuelvan a publicarse?
2.
La segunda opcin de solucin de incidencias le permite proporcionar una pgina de resultados
de bsqueda especfica de Google en la cual usted cree que su anuncio debera aparecer. Qu
cambios podra hacer para lograr que su anuncio se publique si todava no aparece?
Si edita y guarda el anuncio, este se nos reenviar para que lo revisemos de nuevo. La
columna Estado de la tabla se actualizar para mostrar la modificacin en el estado de aprobacin de su
anuncio y el cambio de "Rechazado" a "En proceso de revisin". A continuacin, le indicamos cmo
modificar el anuncio:
1.
2.
Editor de AdWords
Visin general del Editor de AdWords
El Editor de AdWords es una aplicacin de escritorio que puede descargarse gratuitamente en el equipo
para administrar las campaas de AdWords. Si dispone de un gran nmero de campaas o palabras
clave, o si administra varias cuentas, el Editor de AdWords le permitir ahorrar tiempo y le ayudar a
simplificar el trabajo.
El proceso bsico es muy sencillo: descargue la cuenta o las campaas especficas, realice los cambios
que crea convenientes y, a continuacin, suba las campaas revisadas. Obtendr ms detalles sobre
estos pasos en lecciones posteriores.
Habilite el seguimiento de uso y enve datos annimos a Google para ayudarnos a mejorar el
Editor de AdWords.
Elija si desea ocultar los elementos eliminados en su cuenta y si desea incluir los elementos
eliminados y finalizados al descargar su cuenta.
Habilite el registro de diagnstico. Cuando el registro de diagnstico est habilitado, el Editor de
AdWords guarda automticamente informes que contienen los mensajes enviados entre el Editor
de AdWords y el servidor de AdWords. Si tiene problemas tcnicos, es posible que los especialistas
de AdWords le soliciten que nos enve los registros para que nuestros ingenieros puedan solucionar
el problema.
Seleccione su configuracin regional, que determina la moneda y el idioma de la interfaz en el
Editor de AdWords.
Seleccione la orientacin de campaa predeterminada. Cuando cree nuevas campaas en el
Editor de AdWords, usarn automticamente la orientacin geogrfica y el idioma predeterminado
que seleccione aqu.
Si administra varias cuentas de AdWords, el Editor de AdWords podr almacenarlas todas para que
pueda consultarlas y modificarlas fcilmente. Las cuentas solo se pueden editar de una en una, pero
puede aadir ms cuentas o alternar entre las cuentas descargadas con toda facilidad. Si dispone de
una cuenta de Mi centro de clientes (MCC), el Editor de AdWords le permitir efectuar cambios en las
cuentas de cliente a travs de su cuenta de MCC.
Visita: https://support.google.com/adwords/certification/topic/2795912?hl=es&ref_topic=2795214
Si administra ms de una cuenta, puede copiar las campaas en distintas cuentas y personalizar
la configuracin para cada cuenta.
2. Realice cambios en bloque en las palabras clave o en las URL de destino mediante las
herramientas para aadir o actualizar varios elementos o mediante la opcin "Cambios avanzados
en la URL". Por ejemplo:
Aada 100 palabras clave a un grupo de anuncios mediante la herramienta Aadir o actualizar
varias palabras clave en la opcin Realizar varios cambios de la pestaa "Palabras clave".
Utilice Cambios avanzados en la URL para modificar las URL de destino de 20 anuncios en
diez grupos de anuncios distintos.
3. Si necesita editar las palabras clave o los anuncios en una hoja de clculo, puede volver a
importar los cambios al Editor de AdWords. Por ejemplo:
En la vista de datos, copie los elementos que desee editar y pguelos en una hoja de clculo.
Realice los cambios y pegue el contenido de la hoja de clculo directamente en la herramienta
correspondiente para aadir o actualizar varios elementos.
Exporte toda su cuenta o las campaas seleccionadas como archivo CSV, realice los cambios
pertinentes y luego vuelva a importar el archivo CSV al Editor de AdWords.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Introduzca una palabra clave en el cuadro de bsqueda para localizar todas las veces que esa
palabra aparece en la cuenta. A continuacin, adale texto o edtela.
6. Utilice la bsqueda avanzada para encontrar elementos que cumplan los criterios que haya
especificado. Tenga en cuenta que debe descargar las estadsticas para poder realizar bsquedas de
criterios de rendimiento. Por ejemplo:
Filtre el estado de rendimiento de las palabras clave (CTR superior al 2%) e incremente sus
ofertas para mejorar su posicin y rendimiento.
Localice todas las palabras clave con una posicin media inferior al 1%. Revise estos trminos y
elimnelos o bien aumente las ofertas asociadas mediante la opcin Cambios avanzados en la
oferta.
Localice las palabras clave que no generen ningn clic. Anote los trminos que generen muchas
impresiones pero ningn clic. Es posible que estas palabras clave sean menos relevantes y, en
consecuencia, disminuyan el CTR global. Si lo desea, puede utilizar una de las herramientas que
encontrar en Realizar varios cambios, en la pestaa "Elementos negativos", para aadir
trminos irrelevantes como palabras clave negativas de campaa o de grupo de anuncios.
7. Cuando haya especificado los criterios de la bsqueda avanzada, guarde la bsqueda para
volver a realizarla en otra ocasin. Por ejemplo:
Realice una comprobacin rpida a diario. Ejecute la opcin Obtener cambios recientes y, a
continuacin, utilice las bsquedas guardadas para ver las palabras clave con mayor o peor
rendimiento.
8. Realice ediciones en bloque directamente. Por ejemplo:
Seleccione tres de las diez campaas de una cuenta y modifique los presupuestos de todas ellas
a la vez.
9. Atraiga ms trfico a su sitio y mejore el ROI mediante la herramienta Estrategias para palabras
clave. Por ejemplo:
Utilice la pestaa "Palabras clave relacionadas" para encontrar sugerencias de palabras clave a
partir de trminos que presenten un buen rendimiento en su cuenta.
Utilice la pestaa "Palabras clave por bsquedas" para encontrar y aadir diez palabras clave
relevantes a un grupo de anuncios nuevo.
Utilice la pestaa "Multiplicador de palabras clave" para combinar listas de trminos y obtener
palabras clave nuevas. La herramienta se asegurar de que solo aada las que atraigan trfico al
sitio.
10. Combine las herramientas del Editor de AdWords con los informes de consulta de bsqueda
disponibles en su cuenta online de AdWords. Por ejemplo:
Organice las palabras clave en grupos de anuncios por temas comunes de forma automtica
mediante el Agrupador de palabras clave.
Tipos de informes
Puede descargar cualquier tabla de datos como informe en la pestaa principal "Campaas". Puede
utilizar las pestaas "Campaa", "Grupo de anuncios", "Palabra clave", "Orientaciones automticas",
"Red de Display" y "Dimensiones" para generar los informes. Personalice la tabla con columnas,
segmentos y filtros para que el informe contenga solo los datos que desea visualizar. A continuacin se
indican
algunos
de
informes
usados
con
ms
frecuencia:
Rendimiento de las palabras clave: la tabla en la pestaa "Palabras clave" muestra informacin
sobre las palabras clave seleccionadas y organiza estadsticas por cada trmino.
Rendimiento de los anuncios: la tabla en la pestaa "Anuncios" muestra estadsticas relevantes
en cuanto a variaciones de anuncios como anuncios de texto, de imagen estticos, de vdeo y de
empresas locales.
Rendimiento de la URL de destino: esta opcin en la pestaa "Dimensiones" muestra
estadsticas y mide el rendimiento de la URL de destino.
Rendimiento del grupo de anuncios: la pestaa "Grupos de anuncios" muestra estadsticas de
cada grupo de anuncios.
Rendimiento de la campaa: la pestaa "Campaas" muestra estadsticas de cada campaa.
Rendimiento de la cuenta: esta opcin en la pestaa "Dimensiones" muestra las estadsticas de
toda su cuenta.
Rendimiento geogrfico: esta opcin en la pestaa "Dimensiones" muestra las estadsticas
segn el origen geogrfico de sus visitantes.
Rendimiento demogrfico: esta opcin en la pestaa "Dimensiones" muestra las estadsticas
segn la edad y el sexo de sus visitantes.
Rendimiento del trmino de bsqueda: la pestaa "Palabras clave" proporciona datos de
rendimiento sobre los trminos de bsqueda que han activado sus anuncios.
Rendimiento de los anuncios de ficha de producto: la pestaa "Orientaciones automticas"
muestra datos de rendimiento sobre anuncios de ficha de producto.
7. Dimensiones
La pestaa Dimensiones le permite segmentar los datos segn la dimensin que elija: grupos de
anuncios, campaas o la cuenta entera. Puede utilizar la pestaa "Dimensiones" para consultar las
estadsticas que abarcan otras pestaas de AdWords. Por ejemplo, puede ver el total de estadsticas por
mes, por hora o por regin geogrfica, en un informe unificado. Podra ejecutar un informe para
comparar el total de clics de enero en los grupos de anuncios, o consultar las ciudades de las que
proceden los clics.
8. Red de Display
La pestaa Red de Display le permite administrar sus campaas de la Red de Display y ver los datos de
rendimiento de los anuncios de la Red de Display. Administre sus campaas de la Red de Display
aadiendo o modificando los mtodos de orientacin, como las palabras clave, las ubicaciones, los
temas, los intereses, las listas deremarketing el sexo y la edad. Puede obtener informacin detallada
sobre el rendimiento de sus grupos de anuncios y usar los datos para optimizar, administrar ofertas y
eliminar los mtodos de orientacin con un rendimiento bajo. Puede ver los mtodos de orientacin de
una sola campaa o de todas las campaas orientadas solo a la Red de Display o a las redes de
Bsqueda y de Display.
8.
9.
10.
Si quiere guardar las columnas para verlas en un futuro, seleccione la casilla "Guardar este
conjunto de columnas" e introduzca un ttulo en el cuadro que se muestra. Las columnas guardadas
aparecern en el men desplegable "Personalizar columnas".
11.
Una vez que est satisfecho con la tabla de estadsticas, podr descargar los datos en un
informe. Para ello, haga clic en el botn de descarga
Consejo
Despus de aadir la columna que le interese, puede hacer clic en el nombre de cualquier columna para
ordenarlas por tema. Por ejemplo, haga clic en la columna "Grupo de anuncios" para ordenarla alfabticamente
por grupos de anuncios o haga clic en la columna "Impresiones" para ordenar sus grupos de anuncios de la
mayor cantidad de impresiones a la menor.
Columnas comunes
Algunas columnas estn disponibles en la mayora de las pestaas de su cuenta de AdWords.
Columnas de estado
La columna "Estado" de las pestaas Campaas y Grupos de anuncios muestra informacin sobre el
estado actual de cada campaa o grupo de anuncios, e indica si se han detenido o eliminado, si estn
limitados por el presupuesto, etc.
En la pestaa Palabras clave, la columna indica si la palabra clave es apta para activar
anuncios, si se ha marcado como detenida, eliminada o rechazada entre otros estados.
Obtenga ms informacin acerca de los estados de campaa, grupo de anuncios,anuncio y palabra
clave.
Columnas de rendimiento, de conversiones y de detalles de la llamada
Columnas de rendimiento
Clics
Impresiones
CTR
CPC medio
CPM medio
Coste
Posic. media
Columnas de conversion
Si ha configurado el seguimiento de conversiones en su sitio web, estas columnas le pueden informar
sobre el rendimiento de la conversin. Coloque el cursor sobre el signo de interrogacin
en la parte
superior de cada columna para consultar las definiciones.
Datos de contribucin y de conversiones de contribucin de los embudos de bsqueda:
Estas columnas pueden ayudarle a entender el papel que desempean sus palabras clave en las
bsquedas de Google.com que conllevan una conversin. A menudo, el "ltimo clic" antes de una
conversin obtiene todo el crdito porque se trata del clic que lleva directamente a la venta, la
adquisicin o el registro que intenta conseguir. Pero tambin existen palabras clave que ayudan y que
pueden haber guiado a los clientes hacia dicha conversin. Los datos de contribucin y de conversiones
de contribucin de los embudos de bsqueda pueden proporcionar una idea ms completa del valor de
las palabras clave a la hora de generar conversiones. Igual que con las columnas "Conversiones", debe
tener configurado el seguimiento de conversiones en su sitio web para visualizar los datos de
contribucin.
En estas columnas, se informa de las llamadas realizadas desde anuncios en los que se muestra un
nmero de telfono de reenvo de Google en ordenadores, porttiles, tablets y telfonos mviles de
gama alta, y se encuentran en las pestaas Grupos de anuncios y Campaas. Descubra las
estadsticas que estn disponibles en las columnas de detalles de la llamada.
Id: Se trata del identificador numrico y exclusivo del anuncio. Esta columna solo est disponible en la
pestaa Anuncios.
URL de imagen: Si ha seleccionado ejecutar anuncios grficos en la Red de Display, las imgenes se
almacenan en los servidores de Google y esta URL acta como su referencia. Esta columna solo est
disponible en la pestaa Anuncios.
Porcentaje de impr., Porcentaje de impresiones perdidas (ranking), Porcentaje de impresiones
perdidas (presupuesto), Porcentaje de impresiones de concordancia exacta
El porcentaje de impresiones constituye el porcentaje de impresiones recibidas dividido por el nmero de
impresiones posibles que poda haber recibido. Los requisitos para calcular estas impresiones posibles
se determinan en funcin de su configuracin de la orientacin de anuncios, de los estados de
aprobacin, de las ofertas y de los niveles de calidad actuales. Obtenga ms informacin sobre
elporcentaje de impresiones, el porcentaje de impresiones perdidas y el porcentaje de impresiones de
concordancia exacta.
Esta columna est disponible en las pestaas Campaas y Grupos de anuncios. Los datos del
porcentaje de impresiones tambin estn disponibles en los informes de "Tiempo" de la
pestaa Dimensiones.
Clics no vlidos/Porcentaje de clics no vlidos
Estas columnas indican la cantidad y el porcentaje de clics que se han clasificado como no vlidos y que,
consecuentemente, se han filtrado automticamente desde la cuenta. Estos clics no se cobran y no
afectan a las estadsticas de su cuenta. Los datos sobre clics no vlidos solo estarn disponibles a partir
del 1 de enero de 2006. Obtenga ms informacin sobre los clics no vlidos.
Estas columnas solo estn disponibles en las pestaas Campaas y Dimensiones.
Tipo de concordancia
Puede asignar una de estas cuatro opciones a cada una de las palabras clave orientadas por bsqueda:
concordancia amplia, concordancia de frase, concordancia exacta y concordancia negativa. Estas
opciones sirven para controlar quin ve sus anuncios. Es posible que vea ms impresiones de anuncio,
clics y conversiones con algunos tipos de concordancia, o menos impresiones y una orientacin ms
limitada con otros. La columna "Tipo de concordancia" de la pestaa Palabras clave indica qu
configuracin ha seleccionado para cada palabra clave y le permite modificarla. Obtenga
ms informacin sobre el tipo de concordancia de palabra clave.
Esta columna se encuentra en la pestaa Palabras clave.
Tambin puede encontrar otras mtricas de tipo de concordancia en AdWords:
Segmento Tipo de concordancia de los trminos de bsqueda: puede ver los datos de palabras
clave segmentados por el tipo de concordancia (amplia, de frase y exacta) de los trminos de bsqueda
que han activado la palabra clave. De esta forma, puede comparar los datos estadsticos como, por
ejemplo, clics, impresiones, porcentaje de clics (CTR) o porcentajes de conversiones, segn los trminos
de bsqueda que han activado su anuncio. Utilice esta opcin de segmentacin para identificar qu
palabras clave tienen mejor rendimiento para el tipo de concordancia de un trmino de bsqueda
especfico.
Columna "Tipo de concordancia" en el informe de trminos de bsqueda: esta columna del informe
de trminos de bsqueda le indica qu tipo de concordancia ha permitido al usuario ver su anuncio al
buscar un trmino especfico. Esta informacin le ayudar a mejorar la lista de palabras clave.
% publicado:
Esta columna indica el porcentaje de tiempo que el anuncio se ha estado publicando en relacin con el
resto de anuncios activos del mismo grupo, y solo est disponible en la pestaa Anuncios.
Consejo
Cuando compare el porcentaje de publicacin de dos anuncios, procure especificar un periodo
correspondiente al momento en que ambos se publicaron para obtener una comparativa ms exacta.
Es normal que el porcentaje de publicacin de anuncios o el nmero de impresiones acumuladas de
cada anuncio del grupo sea diferente. Los siguientes factores pueden influir en la frecuencia de
publicacin de un anuncio:
Rotacin de anuncios
Todas las campaas se configuran con la opcin de publicacin optimizada de anuncios de
manera predeterminada. Por lo tanto, si un anuncio presenta un porcentaje de clics (CTR) ms
elevado que los dems anuncios del grupo, se mostrar con ms frecuencia. Este sistema favorece
de forma automtica a los anuncios que dirigen ms trfico al sitio.
Si desea que el sistema de AdWords publique los anuncios en orden rotativo aproximadamente el
mismo nmero de veces, puede dejar de utilizar la publicacin de anuncios optimizada. En ese
caso, los anuncios seguirn acumulando porcentajes de publicacin de anuncios o nmeros de
impresiones distintos. Esto se debe a que el sistema de AdWords considera el nivel de calidad de
un anuncio cuando lo clasifica en una pgina de resultados de bsqueda. Un anuncio con un nivel
de calidad elevado podra mostrarse en la primera pgina de los resultados de bsqueda, donde
acumulara una impresin cada vez que se publicara. Por otro lado, un anuncio con un nivel de
calidad bajo podra aparecer en la segunda pgina de los resultados de bsqueda, donde solo
acumulara una impresin si el usuario accediera a esa pgina.
Hora
Si un anuncio se crea hacia la ltima hora del da, su porcentaje de publicacin ser inferior al
llegar al final de la jornada que el del resto de los anuncios. Esta diferencia se reducir con el
tiempo.
Estado de aprobacin
Si el anuncio todava no se ha revisado ni aprobado, solo aparecer en Google. Si todava no
genera impresiones en la red de Google, su porcentaje de publicacin ser inferior.
Nivel de calidad
Esta columna muestra el nivel de calidad de sus palabras clave, una medida de la relevancia de sus
anuncios, palabras clave y pgina de destino para la persona que ve su anuncio.
Esta columna solo est disponible en la pestaa Palabras clave.
CTR relativo
El CTR relativo calcula el rendimiento de sus anuncios en la Red de Display en comparacin con
anuncios de otros anunciantes que aparecen en los mismos sitios web.
Este valor se obtiene al dividir su CTR entre el CTR medio de todos los anunciantes incluidos en las
ubicaciones en las que aparecen sus anuncios. Dado que es una mtrica relativa a la competencia, no
es esttica, sino que cambia dependiendo de los sitios web en los que se publica su anuncio y de lo que
haga el resto de anunciantes.
Esta columna solo est disponible en las pestaas Campaas y Grupos de anuncios.
Ejemplo
Supongamos que un anunciante que vende cmaras digitales consigue un CTR de la Red de Display del 0,05%. Su
anunciante se muestra en una nica pgina sobre fotografa en la Red de Display junto con otros tres anunciantes;
estos ltimos consiguen un CTR del 0,005%.
El primer anunciante obtiene un CTR diez veces ms alto que el CTR de la competencia. Como las personas estn
ms interesadas en los productos de este anunciante, tiene un CTR relativo muy alto (10).
Coste total
Los costes totales que una campaa ha acumulado durante el periodo de tiempo seleccionado.
Esta columna solo est disponible en la pestaa Campaas.
Utilice filtros para buscar en la tabla informacin especfica, como el texto de palabra clave, las ofertas o
los porcentajes de clics.
Para crear un filtro, haga clic en Filtro en la barra de herramientas situada encima de la tabla de
estadsticas. Adems, puede guardar sus filtros y acceder fcilmente a ellos en el futuro.
Ver u ocultar elementos eliminados
Puede incluir u ocultar las campaas, los grupos de anuncios, los anuncios, las palabras clave y las
redes eliminadas en las tablas de estadsticas. El primer botn de men de la barra de herramientas
situada encima de la tabla permite controlar la visualizacin de los elementos eliminados.
1.
Para ocultar los elementos eliminados, haga clic en el primer botn de la barra de herramientas y
seleccione Todos excepto los eliminados.
2.
Para ver los elementos eliminados, haga clic en el primer botn de la barra de herramientas y
seleccione Todo a fin de ver todos los elementos habilitados, detenidos y eliminados. Para las
tablas de campaas y de grupos de anuncios, tambin puede seleccionar Todos los habilitados a
fin de ver nicamente los elementos activos.
Ver grficos de resumen de rendimiento
Siga los pasos que se indican a continuacin para crear y descargar un informe, as como para
programarlo a fin de que se enve por correo electrnico de forma de peridica.
Personalizacin de la tabla de estadsticas para crear un informe
1.
2.
3.
Haga clic en el
de la barra de herramientas que se encuentra sobre la tabla para abrir el
panel de descargas.
2.
En el panel de descargas, asigne un nombre al informe.
3.
Utilice el men desplegable "Formato" para seleccionar el tipo de archivo de su informe.
Para enviarse usted mismo el informe por correo electrnico y enviarlo tambin a otros usuarios
que tengan acceso a la cuenta, haga clic en el enlace Enviar y programar informe del panel de
descargas. Seleccione los destinatarios del informe y la frecuencia con la que desea generarlo.
2.
3.
Haga clic en Crear. Los informes que solo se generan una vez se descargan de forma inmediata.
No tiene que guardar los informes. El sistema guarda automticamente cualquier informe que
haya descargado en la seccin Informes del panel lateral de su cuenta de AdWords para acceder a
l ms adelante.
Cancelacin del envo de informes por correo electrnico o modificacin de los destinatarios
1.
2.
3.
4.
Desea enviar el informe a otra persona que no tiene acceso todava? Aada usuarios a su cuenta.
Aviso
Adems de ajustar la frecuencia y los destinatarios de los informes tal como se ha descrito
anteriormente, tambin puede crear de forma sencilla variaciones de los informes existentes con la
opcin Crear similar y editar los nombres, los formatos y los periodos de los informes existentes.
Solo tiene que hacer clic en Informes en el panel izquierdo de su cuenta de AdWords, debajo de la
lista de campaas, para llevar a cabo estos tipos de cambios.
Cundo se ejecutan los informes
Los informes de cuentas individuales empiezan a generarse a la 1:00 a.m. de la zona horaria
especificada. Los informes de Mi centro de clientes (MCC) comienzan a generarse a las 5:00 a.m. de la
zona horaria designada. Los informes de las cuentas en las que no se haya especificado ninguna zona
horaria, comenzarn a ejecutarse a la 1:00 a.m. (hora del Pacfico) en el caso de las cuentas individuales
y a las 5:00 a.m. (hora del Pacfico) en el caso de las cuentas de MCC.
Eliminacin de un informe
Para ello, siga estos pasos:
1.
2.
3.
4.
Consejo
5.
Cuando est satisfecho con la tabla de estadsticas, haga clic en el botn de descarga
descargarla como informe.
para
Datos de campaa
Una campaa publicitaria individual tiene su propio presupuesto y configuracin que determinan dnde
aparecen los anuncios, y se compone de una serie de grupos de anuncios. Cada una de las campaas
se muestra en el panel lateral de la cuenta de AdWords y tambin aparecen al hacer clic en la
pestaa Campaas en el centro de la pantalla.
4.
Cuando est satisfecho con la tabla de estadsticas, haga clic en el botn de descarga
descargarla como informe.
para
1.
2.
3.
o
o
o
Campaa 2:
Cajas de regalo para el Da de San Valentn
Grupos de anuncios:
Barrita de frambuesa
Barrita de caramelo
Barrita de jengibre
Grupos de anuncios:
Cajas de regalo con el 30% de descuento
Envo gratuito en las cajas de regalo
Chocolate de lujo para San Valentn
Cada grupo de anuncios puede contener varios anuncios. Esto ayuda al fabricante de chocolate a comparar el
rendimiento de los distintos textos de anuncio, por ejemplo, y ver si una versin ha producido ms clics o ventas que
otra.
Despus de familiarizarse con la estructura de su cuenta de AdWords, puede ver y personalizar los datos de la
tabla de estadsticas y descargar informes para supervisar el rendimiento de las campaas, de campaas
individuales y de los grupos de anuncios, as como sus anuncios y palabras clave.
seleccione Diagnosticar palabras clave en la lista desplegable para ver varios estados de palabra
clave simultneamente.
Nivel de calidad: esta columna le ayuda a supervisar los niveles de calidad de sus palabras
clave. La columna se encuentra inhabilitada de forma predeterminada en las nuevas cuentas, pero
puede mostrarla en la tabla de estadsticas si accede a la pestaa Palabras clave y, a
continuacin, hace clic en el botn Columnas.
Trminos de bsqueda: puede ver los trminos de bsqueda reales que han generado el trfico
a sus anuncios en la pestaa Palabras clave. En el botn desplegable Informacin detallada de
palabra clave, en la seccin "Trminos de bsqueda", seleccione Todos para ver una lista de las
bsquedas que han activado sus anuncios. Puede utilizar esta informacin para identificar qu
palabras clave cuentan con un mejor rendimiento y para encontrar nuevas palabras clave que
aadir a su cuenta. Si comprueba que hay algunos trminos irrelevantes que activan su anuncio,
puede aadirlos como palabras clave negativas para evitar que el anuncio se publique cuando se
utilicen.
Retorno de la inversin
Notoriedad de marca
Trfico a su sitio web
Ventas y conversiones
Seguimiento de las estadsticas de los anuncios para mviles en dispositivos de gama alta
Utilice el botn Segmento para consultar los datos de la campaa en funcin del dispositivo. De esta
forma, puede comparar los datos estadsticos como, por ejemplo, clics, impresiones, CTR o porcentajes
de conversiones, entre ordenadores y telfonos mviles de gama alta. La segmentacin de los datos
puede ayudarle a identificar las campaas, los grupos de anuncios, los anuncios o las palabras clave que
estn obteniendo los mejores resultados para un tipo concreto de dispositivo. Estas opciones son
especialmente tiles en campaas que combinan anuncios para ordenadores y anuncios para
dispositivos mviles.
Consejo
Aqu tiene algunos datos que tal vez no conozca. Puede ver el rendimiento de sus URL de
destino para toda la cuenta o para determinados grupos de anuncios y campaas. Solo tiene que
hacer clic en la pestaa Dimensiones, hacer clic en Ver y seleccionar "URL de destino" en el men
desplegable.
Estadsticas
demogrficas y de
rendimiento:descubra
qu
rendimiento
ofrecen sus anuncios
y la orientacin, y el
pblico que los ve.
Consejo
Usted decide con qu frecuencia evaluar el rendimiento de sus anuncios. Si es la primera vez que
utiliza la publicidad de display, intente dedicar a esta tarea como mnimo una hora a la semana.
Compruebe si sus anuncios se publican
Obtenga una lista de los sitios en los que se han publicados sus anuncios
En la pestaa Ubicaciones, descubrir en qu sitios web, vdeos y aplicaciones se han mostrado sus anuncios.
1.
2.
3.
4.
Observe las ubicaciones gestionadas para ver dnde se han mostrado sus anuncios segn los
sitios web especficos que ha aadido. En las ubicaciones automticas, consulte dnde ha aparecido su
anuncio en funcin de los mtodos de orientacin utilizados, como los temas y las palabras clave de
display.
2.
Haga clic en el men desplegable "Consultar detalles" para ver la lista de las URL de los sitios
donde se han publicado los anuncios. Para obtener una lista completa de las ubicaciones automticas
de toda su cuenta o de campaas concretas, vaya a la pestaa Dimensiones, haga clic en el men
desplegable "Ver" y seleccione "Ubicaciones automticas".
Nota
Es posible que algunas de las URL estn incompletas. Ello puede deberse a que la URL sea demasiado larga o a que contenga informacin
privada sobre la persona que visualiza la ubicacin, como un nombre de usuario o una contrasea. Cuando esto ocurre, la URL se reduce con
puntos suspensivos y a veces se elimina parcialmente, lo que puede conducirle a una pgina distinta de la que ha mostrado su anuncio.
Qu debe hacer:
Busque las ubicaciones que hayan ofrecido un buen rendimiento y que podran cosechar
resultados an mejores si se incrementara la oferta.
Busque las ubicaciones irrelevantes o de bajo rendimiento para excluirlas de su campaa.
Ejemplo
Una empresa de actividades al aire libre tiene una campaa llamadaExcursiones en Doana . El administrador de la
cuenta ha utilizado las ubicaciones gestionadas y desea buscar ms sitios a los que orientar sus anuncios.
Ubicacin
Estado
Campaa
Impresiones
Conversiones
donanareservas.com
Gestionada
Excursiones en Doana
1.500
20
excursiones-aventura.com
Automtica
Excursiones en Doana
1.500
25
bebida-energetica-doana.com
Automtica
Excursiones en Doana
3.000
excursiones-para-nios.com
Automtica
Excursiones en Doana
2.000
En la pestaa Ubicaciones, la ubicacin automtica donanareservas.com ofrece buenos resultados, por lo que el
gestor de la cuenta la aade como ubicacin gestionada a la campaa. Por otro lado, las ubicaciones
automticas bebida-energetica-doana.com y excursiones-para-nios.compresentan un bajo rendimiento. Estas
ubicaciones tambin se dirigen a personas que no forman parte de su pblico objetivo, de modo que el gestor de la
cuenta las excluye.
Descubra si sus anuncios han obtenido impresiones, clics y otras mtricas en la pestaa Anuncios.
1.
2.
3.
Qu debe hacer:
Ejemplo
La campaa Excursiones en Doana contiene dos creatividades de anuncio distintas.
Anuncio
Campaa
Clics
Conversiones
Excursiones en Doana
150
20
Excursiones en Doana
150
Reservas
Excursionista
El anuncio Reservas obtiene ms conversiones que el anuncioExcursionista por lo que el gestor de la
cuenta decide eliminar este ltimo de la campaa.
Elimine los mtodos de orientacin que no ofrezcan buenos resultados o que supongan una
limitacin excesiva del pblico.
Identifique los mtodos de orientacin que muestren sus anuncios en las ubicaciones ms
adecuadas y ante el pblico deseado.
Ejemplo
Un gestor de cuenta ha utilizado temas como Excursionismo y acampada para orientar los anuncios de su campaa
"Excursiones en Doana". No obstante, las ubicaciones automticas donde aparecen estos anuncios en funcin de la
orientacin por tema que ha elegido no son todo lo relevantes que l quisiera. Por ello, tambin decide utilizar palabras
clave de display como reservas en doana yexcursin en Doana para orientar sus anuncios.
Descubra por qu sus anuncios se han relacionado con una ubicacin especfica
1.
2.
3.
4.
5.
Descubra a qu grupos demogrficos llegan sus anuncios en las pestaas Edad ySexo.
Ver estas estadsticas aunque no haya aadido la orientacin demogrfica.
1.
Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2.
Haga clic en la pestaa Campaas y seleccione su campaa.
3.
Haga clic en la pestaa Red de Display.
4.
Haga clic en las pestaas Edad o Sexo para ver las estadsticas de rendimiento.
Qu debe buscar:
Ejemplo
La campaa Excursiones en Doana anuncia paseos para grupos de todas las edades.
Edad
Campaa
Porcentaje de clics
18-24
Excursiones en Doana
0,26%
25-34
Excursiones en Doana
0,20%
35-44
Excursiones en Doana
0,16%
45-54
Excursiones en Doana
0,16%
55-64
Excursiones en Doana
0,14%
Desconocida
Excursiones en Doana
0,15%
El gestor de la cuenta detecta un porcentaje de clics superior en el pblico de edades comprendidas entre los 18 y
los 24 aos. Dado que las personas de este grupo tienden a hacer clic en los anuncios de esta campaa con ms
frecuencia que las personas de otros grupos de edad, decide revisar la creatividad del anuncio y la orientacin a
fin hacerla atractiva para otros grupos de edad.
Nota
Si excluye a usuarios de la categora "Desconocida", es posible que tambin excluya a una parte de su pblico
objetivo.
Ms informacin sobre cmo llegar a usuarios de una edad y un sexo especficos
Buscar informes
1. Haga clic en los enlaces de abajo para ver los pasos que debe seguir:
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y anlisis de su cuenta de AdWords y seleccione
"Conversiones".
3. En la parte izquierda de la pgina, haga clic en el enlace Embudos de bsqueda.
4. Ahora ver una serie de informes en los que puede hacer clic para obtener ms informacin
sobre sus clics y conversiones.
Aada datos de conversin a las tablas de la pestaa Campaas
1. En la pestaa Campaas, mire la tabla a continuacin y haga clic en el botn Columnas.
2. Aqu podr ver los datos que puede aadir a su tabla de datos. Seleccione las casillas de datos
que desea incluir.
Informes y datos
Adems de los informes Visin general y Principales conversiones que podr ver en la pgina de embudos
de bsqueda, tambin encontrar muchos ms tipos de informes detallados. Los informes de
conversiones estn basados en muchas conversiones por clic a menos que se indique lo contrario. Entre
ellos, se incluyen los siguientes:
Por ejemplo, la cuarta fila del informe Rutas principales (clics) indica que se produjeron 24 conversiones
en las que el cliente, en primer lugar, hizo clic en un anuncio al buscar la palabra clave "blogs
interesantes para leer", luego en un anuncio activado por el trmino "leer blogs" y, a continuacin en otro
activado por "blogs divertidos para leer" antes de finalizar una conversin. Este informe se encuentra
disponible en las campaas, los grupos de anuncios y las palabras clave.
Por ejemplo, la fila superior del informe Rutas principales (impresiones) indica que se produjeron 199
conversiones en las que el cliente, en primer lugar, realiz una bsqueda con la palabra clave "blogs
divertidos" y vio un anuncio. A continuacin, realiz una bsqueda con la misma palabra clave, y vio otro
anuncio antes de finalizar la conversin. En cada una de estas rutas, el cliente pudo haber hecho clic en
uno de los dos anuncios o en ambos. Este informe se encuentra disponible en las campaas, los grupos
de anuncios y las palabras clave.
Para proteger la privacidad de los usuarios, este informe solo incluye una frecuencia de 10 o menos
conversiones.
Por ejemplo, este informe indica que nueve clientes realizaron bsquedas con la palabra clave "blogs
famosos" dos veces antes de la conversin.
Las rutas de consulta solo reflejan los anuncios de la red de bsqueda en los que ha hecho clic y no
incluyen las impresiones de bsqueda. El informe de rutas de consulta permite filtrar una cantidad menor
de conversiones (aquellas en las que no se han podido detectar determinados datos).
Por ejemplo, la fila superior del informe Rutas principales (transiciones) indica que se produjeron 30
conversiones en las que el cliente, en primer lugar, realiz bsquedas con la palabra clave "blogs
divertidos" e hizo clic en el anuncio que esta activ una o varias veces. A continuacin, realiz
bsquedas e hizo clic en un anuncio activado por la palabra clave "blog divertido" una o varias veces
antes de la conversin. Este informe se encuentra disponible para cualquier palabra clave, grupo de
anuncios y campaa.
El primer clic es una buena manera de saber qu palabras clave llevan a los clientes a visitar su sitio,
mientras que el ltimo clic le ayuda a saber qu ha hecho que completen la conversin. Piense en ello
como si se tratara de dos agentes de venta distintos que trabajan en una tienda: un agente de ventas
podra ser la primera persona que atiende al cliente, mientras que el otro es que el cierra el trato.
Estos informes le pueden dar una idea sobre los pasos que siguen sus clientes o sobre las pginas que
visitan para completar una conversin. Este proceso se suele denominar embudo, y es el que lleva a
una conversin u objetivo empresarial. Estos informes tambin le dan una idea sobre cunto tardan en
recorrer este embudo.
Ruta de interacciones
Este informe le ofrece una visin detallada sobre los pasos que siguen sus clientes o sobre las pginas
que consultan en su ruta para completar una conversin.
ste es uno que se centra en los clics:
Muestra que la mayora de las conversiones tienen lugar tras varios clics, lo que indica que puede definir
mejor sus palabras clave y anuncios. Teniendo esto en cuenta, este informe solamente refleja las
palabras clave y anuncios de su cuenta, por ello que estas rutas de clics pueden parecer ms cortas de
lo que cabra esperar.
Tambin puede utilizar el informe Ruta de interacciones para consultar las impresiones. Por ejemplo,
puede ver si la mayora de las conversiones suceden despus de que el cliente realice varias bsquedas
o la primera vez que ve su anuncio.
Retraso
Como probablemente habr deducido, este informe est relacionado con el tiempo. Concretamente,
indica cunto tiempo tarda un cliente en completar una conversin despus de lo siguiente:
En general hay muchos datos e informacin que puede recopilar de su cuenta de AdWords. Como puede
llevarle bastante tiempo recordarlo todo, haga clic en el enlace de abajo para ver un resumen de los
trminos que hemos mencionado
Clics de contribucin: todo clic realizado sobre un anuncio de la red de bsqueda antes del
"ltimo clic" que da paso a una conversin.
Conversiones de contribucin: nmero de conversiones que proceden de una campaa, un
grupo de anuncios o una palabra clave en concreto. En las conversiones de contribucin no se
incluyen las del ltimo clic.
Clics de contribucin/ltimos clics: proporcin existente entre los clics de contribucin y los
ltimos clics de una campaa, grupo de anuncios o palabra clave concreta.
Impresiones de contribucin: toda impresin de un anuncio de la red de bsqueda, sobre el
que no se ha hecho clic, que tiene lugar antes de producirse una conversin.
Impresiones de contribucin/ltimos clics: proporcin existente entre las impresiones de
contribucin y los ltimos clics de una campaa, grupo de anuncios o palabra clave concreta.
ltimos clics: todo clic realizado sobre un anuncio de la red de bsqueda junto antes de una
conversin.
Conversiones del ltimo clic: nmero de conversiones obtenidas por una campaa, un grupo
de anuncios o una palabra clave en concreto como consecuencia del clic en el anuncio de la red de
bsqueda que las precede inmediatamente.
Ruta de interacciones (impresiones): nmero total de impresiones que recibe un anuncio de la
red de bsqueda antes de producirse una conversin, independientemente de que se haya hecho
clic en l o no.
Ruta de interacciones (clics): nmero total de clics recibidos en un anuncio de la red de
bsqueda, incluido el "ltimo clic", antes de producirse una conversin.
Retraso (desde la primera impresin): tiempo total transcurrido desde que el lector ve por
primera vez uno de sus anuncios de la red de bsqueda (independientemente de que se haya
hecho clic en l o no) hasta que se produce la conversin. El lmite mximo es de 30 das.
Retraso (desde el primer clic): tiempo total transcurrido desde que el usuario hace clic por
primera vez en uno de sus anuncios de la red de bsqueda hasta que se produce la conversin. El
tiempo mximo que se puede medir es de 30 das.
Retraso (desde el ltimo clic): tiempo total transcurrido desde que se realiza el "ltimo clic"
hasta que se produce la conversin. Es posible que transcurra bastante tiempo desde el ltimo clic,
ya que AdWords registrar cualquier conversin que se produzca hasta 30 das despus de que se
produzca dicho ltimo clic.
Rutas principales (clics): describe la secuencia de clics recibidos en un anuncio de la red de
bsqueda que generan una conversin. Puede ser en las palabras clave, el grupo de anuncios o la
campaa.
Rutas principales (impresiones): describe la secuencia de impresiones obtenidas en un
anuncio de la red de bsqueda que generan una conversin. Puede ser en las palabras clave, el
grupo de anuncios o la campaa.
Rutas principales (clics, solo de transicin): oculta las "repeticiones de clics" consecutivas en
una ruta de conversin.
Principales rutas (impresiones, solo de transicin): contrae las "impresiones repetidas"
consecutivas en una ruta de conversiones.
Siga estos pasos para revisar o configurar sus conversiones post-impresin para una determinada
conversin:
1.
2.
3.
4.
Conversiones
realizadas
en
un
periodo
de
tiempo
de
30
das
La funcin de seguimiento de conversiones de Google AdWords solamente registra aquellas
conversiones que tienen lugar en el transcurso de 30 das a partir de que se hace clic en un
anuncio de AdWords. Por lo tanto, si su cliente completa una conversin transcurrido este tiempo,
no se registrar.
Cookie
desactivada
por
el
cliente
Si un cliente desactiva las cookies en su navegador web antes de visitar su sitio web, o si ha
bloqueado la cookie de seguimiento de conversiones de Google, no podremos registrar sus
conversiones, ya que no hay cookies que permitan registrar la informacin.
El
cliente
no
ha
accedido
a
su
sitio
desde
Google
Si un cliente ha llegado a su sitio mediante un motor de bsqueda distinto de Google, sus
conversiones no quedarn registradas.
Consejos
Puede seleccionar los datos del historial que generaron conversiones de los ltimos 30 (opcin
predeterminada), 60 y 90 das. Para ello, utilice la ventana del historial de conversiones. Para
cualquier periodo de tiempo que seleccione, podr ver las impresiones y los clics de los anuncios
Cmo consultar los datos de trminos de bsqueda: Cmo ver los trminos de
bsqueda en AdWords
1.
2.
3.
4.
o
o
5.
Ver los datos sobre los trminos de bsqueda que hayan activado impresiones y clics. Para
descargar los datos en un informe, haga clic en el informe de descarga
Recuerde que solo ver los trminos de bsqueda que se hayan utilizado con veinticuatro horas de
anterioridad como mnimo y que hayan recibido clics durante los ltimos treinta das o que los usuarios
hayan utilizado en un nmero importante de bsquedas. Los trminos de bsqueda que no cumplan
estos criterios se resumen en la fila "Otros trminos de bsqueda".
Palabra clave
Es importante tener presente que es posible que el tipo de concordancia del trmino de bsqueda que
figura en su informe no sea el mismo que el tipo de concordancia que ha seleccionado para la palabra
clave que ha activado sus anuncios. Esto se debe a que las palabras clave con tipo de concordancia
ms amplia todava pueden coincidir con los trminos de bsqueda de una forma ms especfica. Por
ejemplo, si alguien busca flores prpuras y la palabra clave de concordancia amplia "flores prpuras" ha
activado su anuncio, el tipo de concordancia del trmino de bsqueda sera concordancia exacta, a
pesar de que, en su grupo de anuncios, el trmino "flores prpuras" es de concordancia amplia.
Su
palabra
clave
Tipo
de
Trmino de concordancia del
bsqueda
trmino
de Razn del tipo de concordancia del trmino de
del cliente
bsqueda
bsqueda
[flores
prpuras]
flores
prpuras
Concordancia
exacta
[flores
prpuras]
flores
prpras
Concordancia
El trmino de bsqueda es una variante cercana (error
exacta
(variante ortogrfico) de la palabra clave de concordancia exacta
cercana)
del grupo de anuncios A.
"flores
prpuras"
flores
prpuras
Concordancia
exacta
"flores
prpuras"
flores
prpuras
gratuitas
Concordancia
frase
"flores
prpuras"
flores
prpras
gratuitas
flores
prpuras
flores
prpuras
Concordancia
exacta
flores
prpuras
flores
prpuras
gratuitas
Concordancia
frase
flores
prpuras
flores rosas
Concordancia
amplia
flores
prpuras
enviar flores
Concordancia
Este tipo de concordancia indica que se consideraron
amplia (basada en otros trminos de bsqueda de la sesin de bsqueda
la sesin)
del usuario cuando el sistema mostr su anuncio para
este trmino de bsqueda. Debido a que el usuario ha
buscado "flores prpuras" anteriormente en su sesin de
bsqueda, el trmino de bsqueda se considera una
variante de la palabra clave de concordancia amplia
del grupo de anuncios C.
Tenga en cuenta que si ha optado por no mostrar sus anuncios para variantes cercanas de las palabras
clave de concordancia exacta y de frase, es posible que, de todos modos, observe los tipos de
concordancia del trmino de bsqueda "Concordancia exacta (variante cercana)" y "Concordancia de
frase (variante cercana)" para las bsquedas que hayan activado sus palabras clave de concordancia
amplia.
Por ejemplo, si su lista de palabras clave incluye el trmino de concordancia amplia "zapatilla de tenis" y
un usuario busca zapatillas de tenis, identificaremos el trmino de bsqueda como "Concordancia exacta
(variante cercana)", ya que zapatillas de tenis es una ligera variacin, en plural, de zapatilla de tenis.
Aada los trminos de bsqueda que hayan obtenido un mejor rendimiento al grupo de anuncios
como palabras clave. Considere tambin la posibilidad de ajustar sus ofertas, ya que los trminos
de bsqueda que aparecen en el informe de trminos de bsqueda ya reciben trfico. Por lo tanto,
aadir esos trminos como palabras clave no servira de mucho a menos que tambin se realizaran
cambios en las ofertas, en el texto del anuncio o en ambos.
Si un trmino de bsqueda no es lo suficientemente relevante con respecto a los productos o
servicios que ofrece, puede aadirlo como palabra clave negativa. Esto evitar que su anuncio se
muestre a personas que busquen algo que usted no vende. Por ejemplo, si vende lentes y ve que el
trmino de bsqueda "lentes para microscopio" activa su anuncio, probablemente le interesar
aadir "microscopio" como palabra clave negativa.
Seleccione el tipo de concordancia correcto (es decir, amplia, de frase, exacta o negativa) para
las palabras clave existentes. La columna Tipo de concordancia (consulte la informacin arriba
indicada) puede ayudarle a conocer cmo el tipo de concordancia de palabra clave afecta al
rendimiento de los anuncios.
Consejo
Tambin puede utilizar la pestaa Dimensiones para ver la lista de los trminos de bsqueda que
han activado la publicacin de su anuncio para toda la cuenta o para determinadas campaas o
grupos de anuncios. Solo tiene que hacer clic en Dimensiones y en Ver y, a continuacin,
seleccionar "Trminos de bsqueda" en el men desplegable. Tenga en cuenta que aunque la misma
informacin para palabras clave individuales est disponible cuando se consulta el informe de
trminos de bsqueda de este modo, no es posible aadir palabras clave ni palabras clave negativas
directamente del informe como cuando se consulta desde la pestaa Palabras clave.
Para conocer detalladamente cada uno de estos mtodos entra al siguiente enlace:
https://support.google.com/adwords/certification/answer/2453974?hl=es&ref_topic=2796167
5.
de la barra de
en
las
columnas Usuarios
1.809.601,18
Esto se debe a que la frecuencia estimada se basa en los datos de un grupo de muestra, por lo que
la estimacin de usuarios nicos y de los clics posteriores no siempre es un nmero entero.
Acerca de la limitacin de frecuencia
Al activar la funcin de limitacin de frecuencia en una campaa, estar restringiendo el nmero de
impresiones permitidas al da, a la semana o al mes para un solo usuario en la Red de Display de
Google. Adems, puede elegir si aplicar el lmite por anuncio, grupo de anuncios o campaa. La
limitacin de frecuencia no afecta a la red de bsqueda. Establecer un lmite de frecuencia puede ser til
para limitar el nmero de veces que alguien ve su anuncio o si desea centrarse ms en obtener una
mayor visibilidad ante nuevos usuarios. Tenga en cuenta lo siguiente:
Los cambios en la limitacin de frecuencia, como cambiar el lmite de dos a tres, tardan en
aplicarse un da como mximo.
Aunque no es habitual, un ligero retraso en el servidor puede provocar que se supere el lmite de
frecuencia establecido.
Puede utilizar los datos de las columnas "CTR" y "Porcentaje de conversiones" del informe de
frecuencia para decidir dnde establecer el lmite.
Geogrficos: los datos geogrficos muestran las ubicaciones fsicas de sus clientes o
ubicaciones por las que se han interesado mediante bsquedas en Google o en Google Maps.
Ubicacin del usuario: los datos de ubicacin del usuario muestran solo las ubicaciones fsicas
de sus clientes, sin tener en cuenta las ubicaciones por las que puedan haberse interesado.
Puede obtener ambos informes y superponerlos para tener una idea de dnde estn sus clientes, incluso
de si han mostrado inters por una ubicacin diferente de su ubicacin fsica.
Ejemplo
Miriam es propietaria de una librera en Mlaga. Crea un informe de rendimiento geogrfico (que incluye datos de la
ubicacin fsica y de ubicaciones de inters) y observa que se han registrado 70 impresiones de anuncio en Mlaga y
30 en Marbella.
Luego crea un informe de ubicacin del usuario (que solo incluye datos de ubicacin fsica) y ve que ha recibido 10
impresiones de anuncio en Mlaga y 90 en Marbella.
Miriam llega a la conclusin de que la gran mayora de las personas que buscan su negocio se encuentran en
Marbella, as que decide asignar una mayor parte de su presupuesto publicitario a dicha ciudad.
Tipos de ubicacin
En la columna Tipo de ubicacin, registramos el tipo de ubicacin para la impresin de anuncio.
AdWords le permite orientar la publicidad a los clientes mediante dos tipos de ubicacin distintos:
Ubicacin de inters: puede ser una ubicacin que un cliente haya buscado en Google, una
zona que haya sido objeto de bsqueda en Google Maps, la ubicacin predeterminada especificada
para los resultados de la Bsqueda de Google o a una ubicacin relacionada con el contenido que
alguien ha consultado.
Por otra parte, si un usuario realiza una bsqueda dentro de un dominio de pas concreto (por ejemplo,
google.fr o google.co.uk), pero su direccin IP lo sita en un pas distinto, registraremos como ubicacin
de inters la correspondiente al dominio de pas concreto.
Las estadsticas de ubicacin no estarn disponibles antes del 15 de noviembre de 2011, lo que se
indicar con "--" en el informe.
Obtenga ms informacin sobre los tipos de ubicacin y las opciones de ubicacin avanzadas.
Consejo
Los informes geogrficos solo pueden mostrar datos sobre las ubicaciones de orientacin dentro del
pas. Por ejemplo, en la India, los anunciantes pueden orientar la publicidad por regiones, de modo
que los informes geogrficos solo mostrarn los datos de las regiones de orientacin. En los pases
en los que no se puede orientar por regin o por ciudad, los datos geogrficos solo estn disponibles
por pas.
Ubicacin ms especfica
En la columna Tipo de ubicacin, registramos el tipo de ubicacin para la impresin de anuncio.
AdWords le permite orientar la publicidad a los clientes mediante dos tipos de ubicacin distintos:
Ubicacin de inters: puede ser una ubicacin que un cliente haya buscado en Google, una
zona que haya sido objeto de bsqueda en Google Maps, la ubicacin predeterminada especificada
para los resultados de la Bsqueda de Google o a una ubicacin relacionada con el contenido que
alguien ha consultado.
Por otra parte, si un usuario realiza una bsqueda dentro de un dominio de pas concreto (por ejemplo,
google.fr o google.co.uk), pero su direccin IP lo sita en un pas distinto, registraremos como ubicacin
de inters la correspondiente al dominio de pas concreto.
Las estadsticas de ubicacin no estarn disponibles antes del 15 de noviembre de 2011, lo que se
indicar con "--" en el informe.
Obtenga ms informacin sobre los tipos de ubicacin y las opciones de ubicacin avanzadas.
Consejo
Los informes geogrficos solo pueden mostrar datos sobre las ubicaciones de orientacin dentro del
pas. Por ejemplo, en la India, los anunciantes pueden orientar la publicidad por regiones, de modo
que los informes geogrficos solo mostrarn los datos de las regiones de orientacin. En los pases
en los que no se puede orientar por regin o por ciudad, los datos geogrficos solo estn disponibles
por pas.
Resumen de la campaa o de la facturacin: los datos de rendimiento pueden ser ligeramente distintos a los datos
que aparecen en el resumen de la campaa o de la facturacin debido al uso de diferentes tcnicas de recopilacin de
datos. Para la facturacin y el gasto de la campaa, utilice los informes de la pestaa de resumen de facturacin.
Direcciones IP: las direcciones IP se reasignan peridicamente y AdWords actualiza sus datos de IP regularmente para
reflejar estos cambios. Es posible que otros proveedores de seguimiento de terceros actualicen sus datos de IP con otra
frecuencia.
Clics no vlidos: AdWords descarta los clics no vlidos por lo que el nmero de clics de cada rea geogrfica puede
ser distinto al mostrado por otras fuentes de datos.
Ubicacin de inters: AdWords puede que detecte ubicaciones en las que un cliente est interesado, cosa que no
pueden percibir otras fuentes de datos.
Otras fuentes de trfico: es posible que otros proveedores de seguimiento de terceros contabilicen todas las fuentes de
trfico de su sitio en lugar de contabilizar solamente el trfico de AdWords. Por ejemplo, pongamos que AdWords genera 50
visitas a su sitio, pero que su sitio ha recibido un total de 100 visitas de todas las fuentes. AdWords solo informar de los 50
clics del trfico de AdWords.
Haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios para ver estadsticas de las extensiones.
Si hace clic en este enlace, ir al nivel superior de la cuenta y la pestaa "Extensiones de anuncios" se
habilitar automticamente para las tablas de campaa. Cuando haya hecho clic en la
pestaa Extensiones de anuncios, puede seleccionar los tipos de extensiones cuyas estadsticas
desea ver.
Ejemplo
Si selecciona "Extensiones de ubicacin", en la pestaa se mostrarn todas las extensiones de ubicacin
correspondientes a esa campaa (en la pgina de detalles) todas las campaas (en la visin general "Todas las
campaas online").
Impresiones: nmero de veces que el anuncio ha aparecido con la extensin de anuncio. Las
impresiones solo se cuentan cuando la extensin de anuncio se activa realmente y aparece con un
anuncio.
Porcentaje de clics (CTR): nmero de clics que recibe el anuncio dividido entre el nmero de
impresiones.
Posicin media: la posicin media del anuncio en las pginas de resultados de bsqueda
cuando aparece.
Coste medio por clic (CPC prom.): el importe medio que paga cada vez que alguien hace clic
en la extensin de su anuncio. El CPC medio se calcula sumando el coste de todos los clics y
dividiendo el resultado entre el nmero de clics recibidos.
Las estadsticas de las extensiones de anuncio se encuentran disponibles para anuncios que aparecen
en la bsqueda de Google, en los socios de bsqueda de Google para mviles (incluido Google Maps
para mviles) y, en algunos casos, en la Red de Display de Google. Ms adelante aadiremos ms
estadsticas.
o
o
o
Clics = 5
Impresiones = 10
CTR = 50%
6.
Consejo
Tambin puede comprobar el rendimiento por ubicacin geogrfica ydatos de alcance y frecuencia en
la pestaa Dimensiones.
trminos de bsqueda que han coincidido exactamente con sus palabras clave (o eran ligeras
variaciones de las palabras clave).
Cmo consultar los datos sobre el porcentaje de impresiones
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el botn Columnas situado encima de la tabla de estadsticas y elija "Personalizar
columnas" en el men desplegable.
4. Haga clic en Valores de la competencia y, a continuacin, aada las columnas del porcentaje
de impresiones que le interesen.
5. Haga clic en Guardar. Los datos del porcentaje de impresiones aparecern en su tabla de
estadsticas.
6. Para descargar los datos de un informe, haga clic en el botn de descarga
herramientas situada encima de la tabla.
de la barra de
Nota
Puede ver los datos del porcentaje de impresiones de grupos de anuncios especficos. Para ello,
habilite la columna "Porcentaje de impresiones" en las pestaas Grupos de anuncios y Palabras
clave. Tambin puede visualizar los datos del porcentaje de impresiones en la pestaa Campaas y
en los informes de "Tiempo" de la pestaa Dimensiones.
Notas sobre los datos
Las mtricas sobre el porcentaje de impresiones se actualizan una vez al da, aproximadamente hacia la
1:00 p.m., hora del Pacfico [GTM-8]. Como resultado, no se reflejarn los datos del da, y es posible que
tampoco se incluya el porcentaje de impresiones del da anterior (si ejecuta el informe antes de la 1
p.m.). Por ejemplo, los datos sobre el porcentaje de impresiones correspondientes al lunes no estarn
disponibles hasta el martes despus de la 1 p.m.
Los datos de las columnas del porcentaje de impresiones estn disponibles a partir de octubre de 2012
hasta la fecha.
Cmo calcula nuestro sistema el porcentaje de impresiones
Para calcular el porcentaje de impresiones, nuestro sistema analiza las subastas de anuncios durante un
da y utiliza datos internos, como el nivel de calidad de sus anuncios y los de sus competidores. Se
incluyen todas las subastas en las que se ha publicado su anuncio o para las que el sistema considera
que su anuncio era competitivo. Por ejemplo, se pueden incluir subastas en las que su anuncio podra
publicarse al doble de su oferta actual, pero se podran excluir las subastas en las que se calcula que su
anuncio necesitara un aumento de la oferta del 1.000% para poder publicarse.
Tenga en cuenta que el porcentaje de impresiones se basa en una estimacin de cundo el anuncio ha
sido competitivo en la subasta. Las pequeas fluctuaciones que se suceden con el paso del tiempo no
indican necesariamente que haya que intervenir. Los cambios en las ofertas, en los niveles de calidad o
en los sistemas publicitarios de Google pueden cambiar el conjunto de subastas en las que el sistema
consideraba que sus anuncios eran competitivos.
Conceptos bsicos sobre el porcentaje de impresiones de concordancia exacta
El porcentaje de impresiones de concordancia exacta es el que recibe su campaa en las bsquedas
que han coincidido exactamente con su palabra clave, dividido entre el nmero estimado de impresiones
de concordancia exacta que podra haber recibido. Dado que el tipo de concordancia de las palabras
clave puede afectar al porcentaje de impresiones, esta estadstica puede servirle para determinar el
porcentaje de impresiones totales de las bsquedas especficas a las que ha orientado sus anuncios sin
que sea necesario efectuar ajustes en las campaas.
Por ejemplo, si utiliza palabras clave de concordancia amplia y tiene un porcentaje de impresiones bajo,
puede observar los datos del porcentaje de impresiones de concordancia exacta para ver el rendimiento
de sus palabras clave solo en las bsquedas que coinciden de forma exacta con ellas.
Imagine que tiene la palabra clave de concordancia amplia "flores". Los clientes podran ver su anuncio si
buscan "flores" o "rosas". La mtrica del porcentaje de impresiones de concordancia exacta le dir
cuntas veces aparece su palabra clave cuando los usuarios buscan "flores".
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
De este modo sabr si su porcentaje de impresiones es bajo en todas las bsquedas o solo en las que
concuerdan de forma amplia con sus palabras clave.
Si su porcentaje de impresiones es bajo en todas las bsquedas, quiz desee obtener ms informacin
sobre estrategias para mejorarlo (consulte los consejos a continuacin).
Si su porcentaje de impresiones solo es bajo en las bsquedas que concuerdan de forma amplia con sus
palabras clave, debera plantearse generar un informe de trminos de bsqueda. No solo puede ver qu
bsquedas no coinciden de forma exacta con sus palabras clave, tambin puede aumentar el porcentaje
de impresiones de esas bsquedas al aadir esos trminos como palabras clave y asignarles ofertas
ms altas. Si un trmino de bsqueda no es lo suficientemente relevante con respecto a los productos o
servicios que ofrece, puede aadirlo como palabra clave negativa.
Estos datos solo estn disponibles para campaas de la Red de Bsqueda.
Mejora del porcentaje de impresiones
Para aumentar el porcentaje de impresiones, los anuncios deben aparecer con mayor frecuencia o en
ms sitios.
A continuacin, le ofrecemos algunos consejos generales para ayudarle a aumentar el porcentaje
de impresiones:
Aumente la oferta.
Existen dos causas posibles por las que no aparece una cantidad para el porcentaje de impresiones
perdidas debido a la clasificacin:
1.
No disponemos de datos para dicha fila. Esto puede ocurrir si el periodo es anterior al mes de
octubre de 2012 o si la campaa o el grupo de anuncios no ha recibido trfico en el periodo que
quiere analizar.
2.
Nuestro sistema no generar mtricas del porcentaje de impresiones perdidas (ranking) en el
nivel del grupo de anuncios si su campaa agot el presupuesto durante el periodo que se est
examinando, especficamente, si el porcentaje de impresiones perdidas (presupuesto) de su
campaa es superior a cero. Esto sucede porque el porcentaje de impresiones perdidas (ranking)
no es significativo cuando el presupuesto de su campaa se agota con frecuencia.
Consejo
Si su objetivo es aumentar el porcentaje de impresiones pero normalmente agota el presupuesto
diario, el incremento de las ofertas podra reducir el nmero de clics y las impresiones que
recibe. Por lo tanto, antes de aumentar sus ofertas con el fin de incrementar el porcentaje de
impresiones, asegrese de que el presupuesto de su campaa sea lo suficientemente alto como
para permitirle captar ms clics.
Posicin media
La posicin media es una forma rpida de medir la clasificacin de sus anuncios en comparacin
con la de los anuncios de otros anunciantes que compiten en las mismas subastas. La posicin
media es la clasificacin media que el anuncio obtiene en las subastas, la cual determina el orden
de los anuncios en la pgina de resultados de bsqueda.
Por ejemplo, si uno de los otros participantes tiene un "5" en la columna Posicin media del informe
de datos de la subasta, significa que el anuncio de dicho participante se ha mostrado, de media, en
la quinta posicin en las subastas en las que tambin se ha mostrado su anuncio.
Porcentaje de impresiones
El porcentaje de impresiones es el porcentaje de impresiones que ha recibido, dividido por el
nmero estimado de impresiones que podra haber recibido. El nmero de impresiones que podra
haber recibido se calcula a partir de su configuracin actual de la orientacin de los anuncios, el
estado de aprobacin, las ofertas y los niveles de calidad. Asimismo, en el informe sobre datos de
subasta, el porcentaje de impresiones indica el de los otros anunciantes como proporcin de las
subastas en las que usted tambin ha competido.
Porcentaje de solapamiento
El porcentaje de solapamiento es la frecuencia con la que el anuncio de otro participante recibe una
impresin al recibirla tambin el suyo.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Por ejemplo, si para uno de los otros anunciantes que aparece en el informe sobre datos de
subasta se muestra "60%" en la columna de porcentaje de solapamiento, significa que seis de cada
diez veces que se ha mostrado su anuncio tambin se ha mostrado un anuncio de ese participante.
Nota
Este informe proporciona informacin de otros anunciantes que han participado en las mismas
subastas que usted. Esto no significa que los otros anunciantes tuvieran las mismas palabras clave,
los mismos tipos de concordancia u otra configuracin de orientacin igual a la suya. Las mtricas de
los otros anunciantes que se muestran se basan nicamente en los casos en los que se estimaba
que sus anuncios tambin eran aptos para publicarse. Este informe no revelar las palabras clave, la
calidad ni la configuracin reales de sus campaas, ni le proporcionar dicha informacin sobre las
campaas de los dems.
Aunque esta informacin ya est disponible al realizar bsquedas en Google (y muchas ya intentan
estimar estos datos al explorar los anuncios que aparecen), este informe facilitar el hecho de acceder a
ella y entenderla. Es gratis para los anunciantes cuyas palabras clave, grupos de anuncios y campaas
tengan un lmite mnimo de actividad.
Cmo buscar los informes de la informacin de subasta
El filtro de informacin de subasta le permite ver rpidamente cules de sus palabras clave, grupos de
anuncios o campaas tienen informes de la informacin de subasta que se pueden consultar.
7. Guarde el filtro nuevo marcando la casilla "Guardar filtro" y haciendo clic en "Aplicar". La tabla se
actualiza automticamente para mostrar las palabras clave que dispongan de informes de la
informacin de subasta.
Sin embargo, puede que las impresiones sean ms interesantes para usted que losclics. Tambin puede
que desee ver los costes y los clics en el grfico de rendimiento que se muestra all. Si ese es su caso,
puede personalizar los mdulos predeterminados. Siga estos pasos:
1.
Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es
2.
Si no aparece la pestaa Pgina principal al iniciar sesin, haga clic en la pestaaPgina
principal.
3. Haga clic en el enlace Personalizar mdulos que se encuentra en la esquina superior.
4. En "Seleccionar mdulos", ver todos los mdulos predeterminados. Haga clic en el men
desplegable y seleccione el rea que desee personalizar. Si elige, por ejemplo, "Todas las
campaas", los cambios afectarn a los mdulos que se centren en todas las campaas de
forma general, como el grfico de rendimiento.
5. En el men desplegable, elija el valor o la estadstica que se utilizar para filtrar. Si elige, por
ejemplo, "Coste", el grfico de rendimiento mostrar los costes en lugar de los clics a lo largo del
tiempo.
6. A continuacin, si as lo desea, elija otro valor para compararlo con el primero. Por ejemplo, si
elige "Coste" para el primer valor y, a continuacin, selecciona "Clics" en este segundo men
desplegable, el grfico de rendimiento mostrar los clics y los costes a lo largo del tiempo.
Cuando haya terminado, haga clic en el botn Guardar que se encuentra encima de los mdulos
predeterminados.
4.
Haga clic en la pestaa (es decir, en la categora) para la que desea crear un mdulo personalizado. Por
ejemplo, si desea crear un mdulo para las palabras clave, haga clic en Palabras clave. A continuacin, en
la barra gris situada debajo de las pestaas, haga clic en el men desplegable Filtro.
5. Desde aqu, puede eliminar un mdulo existente (para ello, haga clic en Eliminarjunto a cada
mdulo de la lista) o hacer clic en Crear filtro para crear un mdulo nuevo.
6. Despus de hacer clic en Crear filtro, ver un men desplegable con varias opciones que
incluyen las reas por las que puede filtrar. Por ejemplo, si desea crear filtros para las palabras
clave, puede filtrar segn los clics, las impresiones o el nivel de calidad.
7.
Despus de realizar su eleccin, ver un segundo men desplegable en el que puede filtrar esta eleccin con
ms precisin. Estas opciones dependern de lo que haya seleccionado en la pestaa anterior. Por ejemplo,
si elige los clics, podr elegir si desea una cantidad de clics que sea mayor, menor o igual que un nmero
determinado.
8.
9.
Si desea filtrar con ms precisin, haga clic en el enlace +Aadir otro. A continuacin, debe seguir los
mismos pasos, es decir, seleccionar una categora y un tipo de filtro e introducir un valor.
10. Haga clic en la casilla Guardar filtro, elija un nombre para el filtro y haga clic en el botn Aplicar. A
continuacin, para aadir el filtro nuevo a la pestaa Pgina principal, haga clic en la pestaa Pgina
principal.
11. Haga clic en el enlace Personalizar mdulos que se encuentra en la esquina superior izquierda.
12. Busque el nombre del nuevo filtro en la lista de mdulos y haga clic en la casilla situada debajo de la
columna Mostrar?.
13. Haga clic en Guardar. Ahora ver el nuevo mdulo personalizado en la pestaaPgina principal.
Existen cuatro tipos de informes de etiquetas que se pueden ejecutar, uno para cada tipo de
elemento: campaas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave. Estos se encuentran en la
pestaa Dimensiones de la vista "Etiquetas".
Al ejecutar un informe de etiquetas para las campaas, se puede ver la etiqueta "Favorito" asociada a 18
clics. Esto se debe a que el nmero total de clics para todas las palabras clave de la Campaa n. 1, a la
cual se ha aplicado la etiqueta "Favorito", es 18. La etiqueta "Marca" est asociada a 15 clics, ya que las
palabras clave de la Campaa n. 2, a la cual se ha aplicado la etiqueta "Marca", han recibido 15 clics. La
fila "Todo lo dems" est en blanco, ya que no existe ninguna campaa en esta cuenta sin etiquetas.
No obstante, y debido precisamente a que las etiquetas no se heredan, todo cambia cuando se ejecuta
un informe a nivel de grupo de anuncios. Solamente existe un grupo de anuncios en esta cuenta con una
etiqueta aplicada: el Grupo de anuncios n. 2 de la Campaa n. 1. Las palabras clave de este grupo de
anuncios recibieron un total de cuatro clics. As, cuando se ejecuta un informe de etiquetas para el grupo
de anuncios, la etiqueta "Favorito" obtiene cuatro clics. La etiqueta "Marca" recibe cero clics en el nivel
de grupo de anuncios, ya que no existe ningn grupo de anuncios en esta cuenta con la etiqueta
"Marca". "Todo lo dems" recibe 29 clics, ya que las palabras clave de grupos de anuncios sin etiquetar
recibieron dicho nmero de clics.
Cmo filtrar por etiquetas mediante las pestaas Campaas, Grupos de anuncios,
Anuncios y Palabras Clave
1.
2.
3.
4.
5.
Haga clic en la pestaa Palabras clave (o en las pestaas "Grupos de anuncios", "Anuncios" o
"Campaas").
Seleccione "Filtrar por etiqueta" en el men desplegable "Filtrar".
Seleccione las etiquetas con las que desee filtrar mediante los mens desplegables adicionales.
Haga clic en "Aplicar".
En la tabla de estadsticas se pueden ver todas las palabras clave (o anuncios o grupos de
anuncios, dependiendo de la pestaa en la que est trabajando) con dicha etiqueta (o combinacin
de etiquetas), as como el resto de etiquetas aplicadas a cada entidad.
Esta fila es til cuando, por ejemplo, se etiquetan palabras clave de marca frente a palabras clave
distintas de marca. Ya que probablemente cuente con entre 10 y 20 palabras clave de marca, no ser
necesario que cree una etiqueta para los cientos de palabras clave distintas de marca de su cuenta.
En lugar de esto, basta con ejecutar un informe sobre la etiqueta de marca y comprobar los
resultados de las palabras clave distintas de marca que aparezcan en la fila "Todo lo dems".
Conversiones
Si ha habilitado el seguimiento de conversiones en su sitio web, los segmentos "Nombre de la accin de
conversin" y "Finalidad del seguimiento de conversiones" pueden darle ms informacin sobre el
rendimiento de las conversiones en cada accin o tipo de conversin.
Dispositivos
Utilice este segmento para comparar el rendimiento entre varios dispositivos, como ordenadores,
dispositivos mviles y tablets con navegadores completos.
Experimentos
Si realiza un experimento de campaa, es posible segmentar los datos por experimento o grupo de
control, o aplicar ambos segmentos, en las pestaasPalabras clave, Anuncios o Grupos de anuncios.
Tambin encontrar datos de control y de experimento globales en la pestaa Campaas.
Palabra clave/ubicacin
Utilice este segmento para comparar el rendimiento de cada palabra clave en un anuncio concreto.
Este segmento solo est disponible en la pestaa Anuncios.
Red
Utilice este segmento para comparar el rendimiento en las Redes de Bsqueda y Display de Google.
Normalmente, se utiliza para comparar anuncios concretos en la pestaa Anuncios.
Red (con socios de bsqueda)
Utilice este segmento para comparar el rendimiento en las Redes de Bsqueda y Display de Google y en
los socios de bsqueda. Normalmente, se utiliza para comparar el rendimiento de anuncios concretos en
las distintas redes desde la pestaa Anuncios.
Anotaciones +1
Utilice este segmento para comprobar cmo interactan los clientes con los botones +1 de sus anuncios.
Tipos de concordancia de los trminos de bsqueda
El hecho de segmentar una palabra clave segn el tipo de concordancia de los trminos de bsqueda
permite interpretar de qu manera se relacionan realmente los trminos de bsqueda con su palabra
clave. Este tipo de segmento indica el rendimiento de una palabra clave en cada tipo de concordancia:
amplia, de frase y exacta.
Con este segmento, es posible analizar los clics, las impresiones o el CTR de cada tipo de concordancia
de trmino de bsqueda correspondiente a una palabra clave determinada. De este modo, puede realizar
cambios en el tipo de concordancia de la palabra clave para mejorar el rendimiento.
Ejemplo
Supongamos que tiene la palabra clave juguetes de perros definida como concordancia amplia y un
cliente busca comprar juguetes para perros. En este caso, el tipo de concordancia del trmino de
bsqueda es amplia. Si un cliente busca comprar juguetes de perroso comprar juguetes de perro, el
tipo de concordancia de trminos de bsqueda ser de frase. Si el cliente busca
simplemente juguetes de perros o juguetes de perro, el tipo de concordancia de los trminos de
bsqueda ser exacta.
Palabra clave
Trmino de bsqueda
juguetes
Tipo de concordancia
bsqueda
juguetes
perros
de comprar
perros
juguetes
perros
juguetes
perros
de juguetes
de
juguetes de perro
de
los
trminos
de
Ahora, supongamos que aade este segmento a la tabla de estadsticas y comprueba que la palabra
clave de concordancia amplia juguetes de perros muestra el anuncio por cada tipo de concordancia
de trminos de bsqueda (amplia, de frase y exacta). Basndose en el rendimiento que juguetes de
perros tiene por cada tipo de concordancia de los trminos de bsqueda, puede optar poraumentar o
reducir la oferta de la palabra clave.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Incluso si decide no mostrar los anuncios para ligeras variaciones de las palabras clave de concordancia
exacta y de frase, es posible que observe un aumento del nmero de tipos de concordancia de trminos
de bsqueda exacta y de frase. Por ejemplo, si su lista de palabras clave incluye el trmino de
concordancia ampliajuguetes de perros y un usuario busca juguete de perros, identificaremos el tipo de
concordancia de trminos de bsqueda como exacta ya que juguete de perros es una ligera variacin
de juguetes de perros.
Categora especial
El segmento "Categora especial" est disponible al descargar un informe de rendimiento de ubicacin
automtica en la Red de Display de Google. Este muestra los dos tipos de pgina en los que se han
publicado sus anuncios: pginas de error y sitios con dominio aparcado.
Hora
Este segmento hace que la tabla se divida en filas segn el periodo seleccionado. Si solicita una gran
cantidad de datos, es posible que reciba un mensaje indicndole que descargue el informe.
Las opciones disponibles incluyen las siguientes:
Semana
Mes
Trimestre
Ao
Hora del da
Consejo
Tambin puede usar la pestaa Dimensiones para evaluar el rendimiento en determinados periodos.
Parte superior u otra
Utilice este segmento en la tabla para determinar dnde ha aparecido su anuncio en las pginas de
resultados de bsqueda de Google y en las pginas de los socios de bsqueda. Al segmentar los datos
por ese parmetro, puede optimizar las campaas de la red de bsqueda para que publiquen sus
anuncios en las partes de la pgina que ofrezcan mejores resultados.
Cmo se interpretan los datos
Una oferta de CPA objetivo es el importe medio que est dispuesto a pagar por una
conversin. Algunas ofertas superarn ese importe y otras sern inferiores a l pero, en general, la
media del coste por conversin debera coincidir con el CPA objetivo que establezca.
Una oferta de CPA mximo es el importe mximo que est dispuesto a pagar por una
conversin, como una compra o un registro. Cuando utilice el Optimizador de conversiones, la
mayora de sus ofertas estar por debajo del mximo que establezca.
Recomendamos el uso del CPA objetivo porque el seguimiento del coste de conversin medio resulta
ms sencillo. Adems, los usuarios que emplean esta opcin suelen tener ms conversiones.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Consejo
Pruebe las ofertas de CPA objetivo como una estrategia de ofertas flexibles para ahorrar tiempo y
esfuerzos en la administracin de sus ofertas. Podr aplicar la optimizacin de ofertas de CPA
objetivo de una forma ms estratgica a campaas completas o a determinados grupos de anuncios
que elija. Cmo usar las estrategias de ofertas flexibles.
Cmo determinar el importe de oferta de CPA
Al configurar el Optimizador de conversiones, proporcionamos una oferta recomendada, que se calcula
para contribuir a garantizar una transicin fluida a su nuevo modo de ofertas. La oferta recomendada se
basa en su historial de rendimiento, por lo que lo mejor es empezar con dicha oferta, observar su
rendimiento y realizar los ajustes necesarios. Si establece la oferta de CPA mximo u objetivo segn el
importe recomendado, debera obtener ms conversiones sin demasiados cambios en su CPA medio
existente. Si configura la oferta por debajo del importe recomendado, es probable que pague menos por
cada adquisicin, pero es muy probable que tambin reciba menos trfico en su anuncio y menos
conversiones.
Despus de haber usado el Optimizador de conversiones durante un tiempo, si el coste medio est en un
intervalo aceptable, puede aumentar la oferta de CPA mximo para obtener ms conversiones. Si el
coste es superior al deseado, puede disminuir la oferta, lo que probablemente reducir el CPA medio y el
nmero de conversiones.
El importe final que se le cobra
Su CPA real depende de factores ajenos al control de Google, como los cambios en su sitio web y los
anuncios, o de factores externos, como el incremento de la competencia. Por lo tanto, es posible que el
CPA real supere la oferta de CPA mximo o de CPA objetivo que especifique. El Optimizador de
conversiones usa datos del historial de conversiones para predecir la probabilidad de conversin de sus
anuncios. Si su porcentaje de conversiones real resulta ser inferior al estimado, es posible que el CPA
real supere su oferta de CPA mximo o de CPA objetivo. Dado que el sistema est diseado para irse
ajustando a largo plazo, la probabilidad de que su CPA real supere su oferta de CPA disminuye a medida
que vaya utilizando las ofertas de CPA.
Cmo modificar la oferta de CPA
La primera oferta de CPA se proporciona cuando activa el Optimizador de conversiones para su
campaa. Despus de haberla configurado, puede actualizar la oferta de CPA en cualquier momento
siguiendo estos pasos:
1.
2.
3.
4.
Tambin puede cambiar la oferta de CPA mximo o de CPA objetivo para varios grupos de anuncios de
forma simultnea. Siga estas instrucciones:
1.
Oportunidades de optimizacin
Pestaa "Oportunidades"
La pestaa "Oportunidades" es una seccin completa de la cuenta de AdWords dedicada a ayudarle a
mejorar sus campaas publicitarias. Es como un asistente personal que puede ayudarle a descubrir ms
palabras clave y obtener ms rendimiento del presupuesto que le resulte adecuado. Los usuarios que
han administrado su cuenta de AdWords durante un tiempo suficiente para haber desarrollado algunos
objetivos y un historial de la cuenta deben probar la pestaa.
Funcionamiento de la pestaa "Oportunidades"
La pestaa "Oportunidades" busca formas de realizar cambios razonables que podran afectar a su
cuenta si decide aceptar los cambios. Se empieza eligiendo un objetivo. Tras ello, la pestaa
"Oportunidades" se ejecuta con su objetivo, examina el historial de datos de la campaa, el volumen y
las tendencias de bsqueda de Google y la configuracin de la campaa para generar automticamente
ideas que puede aplicar. Los objetivos que puede indicar para trabajar con ellos son:
Aumentar trfico: aumentar las impresiones y los clics, incluso si suben los costes.
Coste equilibrado y trfico: aumentar las impresiones y los clics con cambios de coste
moderados.
Mantener o reducir costes: obtener el mximo rendimiento posible con el presupuesto actual.
Vdeo: The AdWords Opportunities Tab: Custom tips, just for you
Haga clic en la celda del grupo de anuncios para mover la palabra clave a otro grupo de anuncios.
Haga clic en la celda de CPC mximo para cambiar la oferta mxima de la palabra clave. Se
mostrarn tanto el valor propuesto como el predeterminado del grupo de anuncios.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Haga clic en la celda de URL de destino para introducir la URL de una pgina de destino nica
para la palabra clave.
Las ideas de palabras clave pueden utilizar la concordancia amplia, exacta o de frase. El tipo de
concordancia se selecciona a partir de varios factores, entre ellos, los tipos de concordancia y el trfico
de las palabras clave existentes.
Relevancia de las palabras clave
Revise todas las ideas cuidadosamente antes de aplicarlas. Dado que las ideas para palabras clave se
generan de forma automtica, es posible que algunas no sean relevantes o no se ajusten a sus objetivos
empresariales. Puede ayudarnos a mejorar estas ideas haciendo clic en la cara situada junto a cada
palabra clave. Dganos si es adecuada, si no es la mejor opcin para ese grupo de anuncios o si parece
ser completamente irrelevante. Utilizaremos esta informacin para mejorar la calidad de las ideas.
Ideas de oferta
Esta seccin hace referencia a las ideas de oferta para grupos de anuncios y palabras clave de la
pestaa "Oportunidades". Para crear modelos de las ofertas en una campaa o cuenta, utilice
el Simulador de ofertas de campaa.
En la pestaa Oportunidades pueden aparecer ideas para cambiar dos tipos de ofertas de CPC: las
ofertas de CPC mximo de las palabras clave y las ofertas de CPC predeterminado de todo un grupo de
anuncios. Estas ideas le permitirn obtener una mayor cantidad de clics y reducir sus costes
respectivamente. Aunque no disponemos de suficiente informacin acerca de sus objetivos publicitarios
para recomendarle ofertas concretas, intentamos identificar las palabras clave y los grupos de anuncios
que parecen buenos candidatos para los cambios de oferta. Puede utilizar las ideas para tomar
decisiones fundamentadas respecto a las ofertas.
Ideas de ofertas relacionadas con su objetivo
El primer paso es establecer su objetivo para que pueda ver ideas de ofertas relacionadas con l. Puede
seleccionar los objetivos ("Aumentar trfico", "Mantener o reducir costes" o "Coste equilibrado y trfico")
en el men desplegable de la parte superior de la pestaa Oportunidades. Si ya ha seleccionado los
objetivos, se mostrarn ideas de ofertas basadas en dichos objetivos.
Tipos de ideas de ofertas
Ideas para ofertas de palabras clave: este tipo de ideas muestra los cambios en la oferta de
CPC mximo de una palabra clave. Si ha seleccionado el objetivo "Aumentar trfico" o "Coste
equilibrado y trfico" y su anuncio es apto para publicarse encima de los resultados de bsqueda en
Google, en lugar de en el lateral de la pgina, le mostraremos ideas de ofertas de palabra clave que
podran aumentar las impresiones de la parte superior.
Ideas de ofertas de grupos de anuncios: este tipo de ideas muestra los cambios en la oferta
predeterminada de un grupo de anuncios. Si la palabra clave de un grupo de anuncios determinado
ya tiene asignada una oferta, la oferta de palabra clave anula la idea de oferta del grupo de
anuncios, al igual que lo hara la oferta predeterminada del grupo de anuncios.
En cambio, si la reduce, piense si el coste que va a ahorrar compensa la posible prdida de clics
e impresiones.
Al igual que todas las ideas que ofrecemos en la pestaa Oportunidades, debe revisar las ideas de
ofertas con detenimiento. Le sugerimos que utilice los datos proporcionados para entender mejor cmo
distintas ofertas pueden influir en el rendimiento de la cuenta. Puede basarse en esta informacin y en
otros datos, como el retorno de la inversin (ROI), para decidir qu ofertas se ajustan mejor a sus
objetivos publicitarios.
Si no est conforme con algn cambio de oferta, puede eliminarlo de la lista de ideas con toda facilidad.
Si no ve ideas de oferta
No siempre se muestran ideas de oferta. A continuacin, le indicamos algunos motivos por los que esto
sucede:
Se ha aplicado una idea de oferta a la palabra clave o al grupo de anuncios recientemente (en
ese caso, debe transcurrir al menos una semana para mostrar otra idea correspondiente a esa
palabra clave o grupo de anuncios).
Las ideas de ofertas se actualizan a diario. Por lo tanto, compruebe la pestaaOportunidades con
regularidad.
Ideas de presupuesto
La cuenta de AdWords muestra ideas de presupuesto cuando una campaa alcanza reiteradamente su
presupuesto diario. Cuando su campaa se encuentra en esta situacin, el presupuesto limita el trfico y
los clics potenciales. Cada sugerencia de presupuesto muestra un presupuesto diario recomendado para
la campaa, as como la influencia que puede tener en caso de que se aplique. Se trata de las mismas
recomendaciones de presupuesto que puede ver en algunas ocasiones en la configuracin de la
campaa.
Dnde encontrar ideas de presupuesto
Experimentos de campaa
Los experimentos de campaa de AdWords le permiten probar y medir los cambios de su cuenta en una
parte de las subastas en las que participan sus anuncios. Es como aadir un poco de picante en la
comida: Experimentos de campaa de AdWords le ofrece una degustacin de los resultados para que
pueda hacerse una idea y decidir si debe aadir ms picante. De esta manera, puede analizar los
cambios en las palabras clave, las ofertas, los grupos de anuncios y las ubicaciones.
Los resultados de los experimentos pueden ayudarle a tomar mejores decisiones y a incrementar el
retorno de la inversin.
Cmo funcionan los experimentos
Cuando crea un experimento, decide qu tipo de cambio desea probar: palabras clave nuevas, ofertas
superiores o ubicaciones distintas, por ejemplo. A continuacin, decide el porcentaje de subastas en el
que va a aplicar este cambio experimental.
Despus de aplicar el experimento durante un tiempo breve, puede consultar los resultados en
cualquiera de las pginas que utiliza normalmente para ver sus campaas y sus anuncios. Estas pginas
tambin le permiten saber si los cambios experimentales estn funcionando mucho mejor o peor que el
anuncio sin cambios.
En cualquier momento, puede finalizar el experimento, cancelar los cambios experimentales o habilitarlos
para subastas de anuncios relevantes.
Ejemplo
Supongamos que anuncia salsa picante en su ciudad y que no sabe si debe aumentar sus ofertas para obtener ms
trfico. Deseara ver cmo afectara un cambio como ese a sus subastas, pero un feria de comida picante va a
celebrarse en su ciudad en un par de das.
Si solo aumenta la oferta y ve que los clics y las impresiones crecen sustancialmente, no sabr si ese incremento se
ha debido a los cambios que ha realizado en la oferta o a que hay ms afluencia de entusiastas del picante en la
ciudad.
Sin embargo, puede configurar un experimento de campaa para que utilice dos ofertas distintas en las mismas
palabras clave de manera simultnea: una parte de sus subastas utilizar una oferta y el resto utilizar la otra. Esto
significa que cuando observe el rendimiento de esos dos conjuntos de ofertas, la diferencia ms importante ser el
importe de la oferta. As pues, podr averiguar si el aumento en el trfico se ha debido al aumento en la oferta o al
creciente inters por el picante.
Para experimentar con estos objetivos, le sugerimos que haga las pruebas a continuacin:
Si utiliza la Red de Bsqueda de Google
Para probar algunos de estos elementos, es posible que tenga que copiar un grupo de anuncios primero.
Si utiliza la Red de Display de Google
Para probar algunos de estos elementos, es posible que tenga que copiar un grupo de anuncios primero.
Elementos que no puede probar
Cualquier Configuracin de campaa que elija para su campaa mientras realiza un experimento se
aplicar a toda la campaa; no exclusivamente al grupo para experimento o al grupo de control. Esto
significa que, en realidad, no puede probar:
ningn tipo de orientacin, incluidas la orientacin por idioma y geogrfica, demogrfica, de red y
por dispositivos,
caractersticas de la oferta,
presupuesto diario,
extensiones de anuncios,
programacin de anuncios,
limitacin de frecuencia,
Inc.
anuncios creativos y su porcentaje de conversin
coste por conversin en ms de un 50%.
Interactive
de destino para WidsomTree y experiment un
conversiones
del
400%.
Visita: https://support.google.com/adwords/certification/answer/2375383?hl=es&ref_topic=2795913
Cmo realizar el seguimiento del trfico del experimento
Si tiene Google Analytics o usa otro sistema de seguimiento del trfico, puede aadir una etiqueta
ValueTrack a la URL de destino de seguimiento de la palabra clave o del anuncio para comprobar si un
clic procede de la divisin de experimentos o de control.
Por ejemplo, si el sitio web es www.example.com, puede cambiar la URL de destino de las palabras
clave o de los anuncios en el experimento por www.example.com?type={aceid}.
Aparecer el nmero correspondiente a la identificacin de control o la identificacin del experimento en
la URL de referencia en sus registros web o en el software de seguimiento. Cuando crea un experimento
por primera vez en su campaa, puede encontrar los identificadores del experimento y de control para su
experimento en la herramienta Mi historial de cambios. stos sern las mismos que a los que se hace
referencia en la etiqueta de ValueTrack.
6.
Ms recomendaciones de optimizacin
Cmo usar la programacin de anuncios personalizada
Es posible que a algunos anunciantes les aparezcan opciones distintas en las pestaas de configuracin
de sus campaas. Esto se debe a que los diferentes tipos de campaa admiten funciones distintas. Si no
encuentra las opciones siguientes, obtenga informacin acerca de cmo puede cambiar de un tipo de
campaa a otro para ver estas opciones.
El tiempo y la coordinacin lo son todo, de manera que querr asegurarse de que sus clientes estn
despiertos y conectados para ver sus anuncios. De forma predeterminada, la configuracin de las
campaas de AdWords es "Publicar los anuncios todos los das y a todas horas"; con esta opcin, lo que
sucede de forma automtica es que distribuimos el presupuesto diario completo equitativamente a lo
largo de cada da que el anuncio est activo.
Ahora bien, si lo que pretende es llegar a los clientes en un momento determinado o durante una
"ventana de oportunidad" especial, entonces la programacin de anuncios es la opcin que le interesa.
Esta opcin le permite especificar las horas o los das de la semana concretos en los que desea que se
muestren los anuncios de AdWords. Tenga en cuenta que la programacin de anuncios no cambiar su
presupuesto diario total, sino que el sistema intentar distribuir la inversin de manera uniforme en todos
los segmentos configurados para dicho da del calendario.
Si est publicando una campaa avanzada, puede configurar ajustes de oferta para aumentar o reducir
las ofertas en das y en horarios especficos, entre otras posibilidades, y para ver los informes en la
subpestaa Programacin de anuncios en la configuracin de la campaa. Adems, cualquier tipo de
campaa heredada puede realizar ajustes de oferta de programacin de anuncios, siempre que no sea
una campaa "estndar". A continuacin, encontrar las instrucciones para campaas avanzadas y
heredadas.
Ejemplo
Supongamos que dirige un negocio que ofrece paseos en trineo de perros en los Pirineos. Al
observar el rendimiento segn la "Hora y da de la semana" en la pestaa secundaria Programacin
de anuncios, descubre que los anuncios obtienen mejores resultados los martes, entre las 8:00 y las
11:00 a.m., cuando se emite el programa de televisinAventuras en la nieve. Por lo tanto, decide
ajustar su programacin de anuncios de modo que los anuncios aparezcan nicamente los martes
durante ese horario.
Cmo crear una programacin de anuncios para una campaa avanzada
A continuacin, le indicamos cmo programar su anuncio para que se publique en das y en horarios
especficos:
1.
2.
3.
4.
7.
Haga clic en Guardar. Ver los cambios realizados en la tabla de estadsticas de programacin
de anuncios.
Ajuste
para
los
martes,
de
8
a
10
a.m.: 1
x
(+10%)
=
1,10
Ajuste
para
Huesca: 1,10
x
(+20%)
=
1,32
Haga clic en la celda de la columna "Ajuste de la oferta", en la fila correspondiente a la oferta que
desee ajustar.
2.
En el men desplegable, elija "Incrementar un" o "Disminuir un" e introduzca un nmero.
3.
Haga clic en Guardar.
Notas
El ajuste de la oferta afectar a todas las ofertas de la campaa. Cuando el perodo del ajuste de
la oferta haya terminado, la campaa regresar a sus ofertas normales, a menos que haya
configurado otro ajuste (para dispositivos o ubicaciones, por ejemplo). Si seguimos con el ejemplo
anterior, a las 10:01 a.m. del martes, su oferta ser de 1 x (+20%), o de 1,20 para una
bsqueda realizada en Huesca, hasta que sus anuncios dejen de publicarse a las 11 a.m.
Para que su anuncio aparezca todos los das, deje de usar la programacin de anuncios. Para
ello, solo tiene que aadir todos los das como orientacin.
Cmo crear una programacin de anuncios y ajustar ofertas enuna campaa heredada
A continuacin, le indicamos cmo programar su anuncio para que se publique en das y en horarios
especficos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Debido a que el texto del anuncio se actualiza dinmicamente con palabras clave de la cuenta,
asegrese de que todos los trminos tienen sentido al insertarse en el texto del anuncio.
Asegrese de que la URL y la pgina de destino sean relevantes para cualquier variacin del
anuncio. De esta forma, los clientes se dirigirn a una pgina de su sitio web que est relacionada
con el anuncio en el que han hecho clic.
Saba que...?
Hemos comprobado que los usuarios que realizan bsquedas tienden a encontrar ms til un anuncio
si menciona un producto especfico en vez de un anuncio genrico. Esto significa que la insercin de
palabras clave puede ayudarle a mejorar el porcentaje de clics (CTR) de los anuncios de texto,
puesto que les confiere especificidad.
Su anuncio podra tener un aspecto distinto dependiendo de la palabra clave que utilice el posible
cliente para realizar la bsqueda. A continuacin, encontrar algunos ejemplos de cmo podra
aparecer el anuncio a los clientes:
El
busca:
chocolate negro
chocolate
azcar
trufas
chocolate
gourmets
Compre
chocolate http://www.example.com/?kw=chocolate_negro
negro
Dulces artesanos de
Tarragona
Envo gratis en pedidos
desde
50
www.example.com
Puede utilizar el cdigo de insercin de palabras clave varias veces en un mismo anuncio y en
varios anuncios una sola vez.
Si una palabra clave de concordancia amplia activa su anuncio, dicho trmino se utilizar en el
anuncio. Por ejemplo, si un cliente busca "chcolate negro orgnico", que es similar a la palabra
clave de concordancia amplia chocolate negro, el anuncio podra aparece con el ttulo "Compre
chocolate negro". La frase "chocolate negro orgnico" no aparece en el anuncio porque no era la
palabra clave que haba activado el anuncio. Para las campaas de la red de bsqueda, si una
palabra clave de concordancia de frase activa su anuncio, dicho trmino se utilizar en el anuncio.
Consejos
Para las campaas de la red de bsqueda, consulte cmo ven el anuncio con insercin de
palabras clave los posibles clientes visitando la pgina de vista previa de anuncios y buscando una
palabra clave en el grupo del anuncio. Si no encuentra su anuncio, utilice laHerramienta de
diagnstico de palabras clave para averiguar el motivo.
Para asegurarse de que todos los navegadores muestran los anuncios correctamente al usar la
insercin de palabras clave, los caracteres especiales no se admiten completamente en la URL de
destino. Por ejemplo, si su URL contiene la letra "e" acentuada (), la URL aparecer con
"%C3%A9". Para evitar esta situacin, se recomienda no incluir caracteres especiales en la URL de
destino.
Directrices para la insercin de palabras claves
Los anuncios que utilizan la insercin de palabras clave deben cumplir con las siguientes directrices para
no ser rechazados:
Los anuncios con insercin de palabras clave no pueden promocionar contenido para adultos.
Cuando aparece una palabra clave en un anuncio, este debe emplear una construccin
gramatical y una puntuacin correctas. Adems, debe ser preciso, claro y directamente relevante
para el sitio, el servicio o el producto que ofrece.
Al igual que sucede con cualquier anuncio que cree, debe seguir nuestraspolticas publicitarias al
crear un anuncio de texto que utilice inserciones de palabras clave.
Al crear un anuncio de texto que use la insercin de palabras clave, debe seguir nuestras
polticas de marcas comerciales. Obtenga ms informacin acerca delmodo en que la insercin de
palabras clave funciona con los trminos de marca comercial.
Puede modificar el fragmento de cdigo para cambiar las maysculas de la palabra clave cuando se
haya incluido en el texto del anuncio. En la tabla siguiente se ilustran las directrices del uso de
maysculas en la insercin de palabras clave. Supongamos que el trmino de bsqueda "chocolate
negro" ha activado su anuncio.
Ttulo del anuncio
Cmo aparece
anuncio ante
potenciales
Compre
{keyword:Chocolate}
Ninguna parte
Compre
{Keyword:Chocolate}
Compre
{KeyWord:Chocolate}
(iniciales en maysculas)
Compre
{KEYWord:Chocolate}
Compre
{KeyWORD:Chocolate}
Compre
{KEYWORD:Chocolate}
Se siguen aplicando las reglas de uso de maysculas de AdWords, lo que significa que un
anuncio no puede incluir demasiadas maysculas, como "COMPRE CHOCOLATE NEGRO". Las
maysculas en todas las letras y palabras solo deben utilizarse cuando la ortografa natural de una
palabra lo requiera, como en los acrnimos, los trminos tcnicos y los trminos comerciales.
Uso eficiente de la funcin de insercin de palabras clave
Al usar la insercin de palabras clave, asegrese de que todos los trminos de su grupo de anuncios
estn relacionados entre s y encajan en cada anuncio que contenga el fragmento de cdigo. Si no es
as, el anuncio podra parecer confuso o irrelevante para los clientes potenciales.
Para hacerse una idea de cmo crear un grupo de anuncios eficiente al usar la insercin de palabras
clave, consulte los ejemplos siguientes: En general, cuanto ms precisos sean los grupos de anuncios,
ms xito tendrn.
Ejemplos
Grupo de anuncios correcto
Supongamos que tiene una tienda de dulces y vende un amplio surtido de golosinas. Podra crear un grupo de
anuncios con un grupo de palabras clave para cada tipo de dulce. Adems, podra crear anuncios de carcter
general que fueran pertinentes para todas las palabras clave del grupo de anuncios.
Compre {Keyword:Dulces}
Dulces al por mayor
Envo gratis en pedidos desde 50
www.example.com
grupo
de Dulces cidos
Palabras clave:
Compre
{KeyWord:Dulces
Dulces
cidos
al
Envo
gratis
en
pedidos
www.example.com
por
desde
cidos}
mayor
50
vez
online:
ha
odo
fciles
este
de
dicho
sobre
medir
la
y
publicidad
controlar
tradicional?
La mitad del dinero que invierto en publicidad no sirve para nada y el problema es que no s de qu
mitad se trata.
-- John Wanamaker
Afortunadamente, esto no suele ser un problema con la publicidad online, ya que el xito es mucho ms
fcil de medir. Puede aislar las partes de una campaa que son rentables y las que no y, a continuacin,
definir
mejor
las
partes
que
no
funcionan
o
incluso
eliminarlas.
Asimismo, en las campaas online el tiempo entre la inversin inicial y los resultados perceptibles es
mucho menor. Por ejemplo, es posible que pueda establecer la rentabilidad de un nuevo sitio de
comercio electrnico desde el primer da de una campaa online y revisar su presupuesto al da
siguiente.
Ejemplo: si ejecuta una campaa rentable con un coste medio de 750 USD/da, no necesita un lmite de
presupuesto diario de 10.000 USD/da. Un lmite de presupuesto diario entre 1.000 y 1.500 USD/da
permite el crecimiento del trfico flexible y le protege frente a aumentos drsticos de la inversin.
Una campaa que se escala por rendimiento puede funcionar para muchos objetivos publicitarios, entre
los
que
se
incluyen:
Si puede calcular el valor de una conversin para su empresa, merece la pena explorar un presupuesto
escalable.
Las campaas con escala de rendimiento suelen cumplir las siguientes condiciones:
Puede calcular su valor de conversin (p. ej., obtiene un beneficio medio de 50 USD por venta)
Puede entender el tiempo necesario que debe transcurrir a fin de tener beneficios disponibles
para volver a invertir (p. ej., sabe que las oportunidades de venta se convierten en acuerdos en un
periodo de entre 3 y 5 semanas)
Los costes derivados de prestar servicios a nuevos clientes se mantienen estables o disminuyen
a medida que crece (p. ej., cuntos ms clientes consiga, menores sern los costes derivados de la
asistencia a cada cliente nuevo)
He aqu algunas condiciones que le pueden plantear dificultades a la hora de escalar una campaa por
rendimiento:
Tiene costes fijos elevados que dificultan el clculo del valor de los beneficios de una conversin
(p. ej., costes de fabricacin importantes)
Tiene limitaciones en cuanto al suministro o el servicio de atencin al cliente (p. ej., no puede
prestar servicios a ms clientes en caso de crecer)
Tiene limitaciones del flujo de efectivo (p. ej., tiene un CPA de 100 USD para nuevas
suscripciones con un valor de 500 USD durante 5 aos)
Tiene limitaciones respecto al seguimiento de las ventas (p. ej., resulta difcil realizar un
seguimiento de la mayora de sus ventas, ya que se realizan sin conexin)
Los costes, beneficios y ventas diarios aumentan y disminuyen con fluctuaciones regulares en el
volumen de bsquedas.
Consejo: aunque sus anuncios se puedan mostrar para todas las impresiones, puede optimizar las
ofertas de CPC, palabras clave y texto del anuncio con el fin de lograr mayor beneficio. Consulte
el Tutorial sobre ofertas de AdWords para obtener ms informacin.
Crecimiento en prctica
Con frecuencia, los beneficios pueden incrementarse de forma ms rpida si se identifican partes ms
pequeas de una campaa que son rentables y se proporciona un presupuesto independiente para estas
antes
de
poder
confirmar
el
xito
de
la
campaa
completa.
Por ejemplo, supongamos que administra una tienda de comercio electrnico que vende una amplia
gama de bicicletas y accesorios. Tras activar una nueva campaa durante algunas semanas, observa
que 20 grupos de anuncios han recibido el trfico suficiente para confirmar la rentabilidad, mientras que
otros
50
grupos
de
anuncios
no.
Si espera a que los 70 grupos de anuncios sean rentables antes de empezar a trabajar en el crecimiento,
esto podra llevarle meses. Por otra parte, si aumenta el presupuesto de su campaa de AdWords en
este momento, antes de estar seguro de que la mayor parte de la campaa es rentable, corre el riesgo
de
invertir
demasiado
en
partes
de
la
campaa
que
podran
no
funcionar.
Mediante la creacin de otra campaa para los grupos de anuncios rentables, puede establecer un
presupuesto aparte de la campaa de AdWords y empezar a priorizar el crecimiento. Con dos
campaas, puede mantener el presupuesto original y limitar el riesgo de los grupos de anuncios donde la
rentabilidad sigue sin estar clara sin dejar de desarrollar las partes de la campaa que sabe que
funcionan.
Con el tiempo, puede seguir moviendo los grupos de anuncios rentables de la campaa original a la
campaa de crecimiento hasta haber finalizado las pruebas de rentabilidad.
Si prioriza el aumento de los clics sobre la mejora de la posicin de su anuncio, y observa que
cumple sistemticamente su presupuesto diario, esto suele indicar que algunas de sus ofertas de
CPC pueden ser demasiado altas. Es posible que probar ofertas de CPC ms bajas aumente los
clics y le permita a la vez mantener su presupuesto.
Si prioriza la mejora de la posicin de su anuncio sobre la obtencin de un mayor nmero de
clics, es normal que se reduzca el presupuesto.
Tenga en cuenta que, para mejorar el rendimiento, puede optimizar las ofertas y los presupuestos de la
campaa de AdWords en todas las situaciones detalladas anteriormente excepto la ltima. En la vida
real no siempre resulta as de sencillo equilibrar los diversos objetivos de negocio, pero comprender los
principios bsicos aqu descritos puede guiarle en la direccin correcta.
Cmo administrar el presupuesto estratgicamente por objetivo de negocio
Si entre sus objetivos de negocio se incluye maximizar tanto los beneficios como la visibilidad, puede
administrar el presupuesto estratgicamente mediante la creacin de distintas campaas para cada
objetivo.
Ejemplo: usted tiene un sitio web de comercio electrnico que vende juguetes y cuenta con un
presupuesto de marketing de 5.000 USD para crear una campaa que incremente la visibilidad de un
juego nuevo. Asimismo, crea una segunda campaa centrada en maximizar los beneficios para las
lneas de productos existentes. Puede desarrollar esta campaa con un presupuesto flexible basado en
el trfico rentable disponible.
Aumentar las ofertas suele generar ms conversiones con un coste por adquisicin (CPA) medio
ms alto.
Disminuir las ofertas suele generar menos conversiones con un CPA medio ms bajo.
Aumentar las ofertas con un presupuesto diario limitado suele generar menos conversiones con
un CPA medio ms alto.
Priorizar
los
objetivos
de
negocio
Para alcanzar los objetivos con mayor eficacia, es til priorizar los objetivos de negocio. Puede optimizar
sus campaas de AdWords para conseguir distintos objetivos, pero a menudo es necesario establecer
un
equilibrio.
Por
ejemplo,
considere
administrar
una
campaa
con
los
siguientes
objetivos:
Puede que descubra que sus ofertas de CPC ms rentables proceden de otras posiciones del anuncio
que
no
son
las
tres
principales.
Como ejemplo adicional, considere emparejar cualquiera de los objetivos detallados arriba con el objetivo
siguiente:
Es posible que las ofertas de CPC necesarias para mantener el CPA por debajo de 10 USD sean
inferiores a las ofertas de CPC que maximizan los beneficios, los clics o las posiciones preferidas del
anuncio.
Consejo: al administrar una campaa para otros usuarios, asegrese de que entiendan tambin los
equilibrios implicados a fin de tener unas expectativas claras. Por ejemplo, su objetivo de negocio es
mantener el CPA en un nivel determinado o bien maximizar los beneficios? Si se hace evidente que no
es posible cumplir ambos objetivos, cul es ms importante?
Objetivos decididos antes de una campaa (p. ej., "Con un beneficio por conversin de 50 USD,
10 USD es un buen objetivo").
Objetivos basados en reglas generales tradicionales (p. ej., "el gasto en publicidad debe
constituir el 9% de los ingresos").
Objetivos basados en otros canales de marketing (p. ej., "el correo electrnico y la red de
bsqueda deben tener el mismo CPA").
Si bien los enfoques descritos anteriormente pueden llegar a ser rentables, estos no tienen en cuenta los
cambios en el volumen de ventas para objetivos superiores o inferiores. Mida la rentabilidad alcanzada y,
a continuacin, pruebe otros objetivos para intentar encontrar un camino que le permita obtener mejores
resultados.
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Si observamos las palabras,clave, vemos que en este grupo de anuncios hay tres palabras clave que s
son rentables. Las dos palabras clave que no son rentables "aprender produccin musical" y "compaas
de produccin musical" son las que hacen que el CPA medio del grupo de anuncios no sea rentable.
Veamos con ms detalle las palabras clave que no son rentables:
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
de
conversin
corto
plazo
para
Example
Machines
Factorizar
la
transmisin
por
palabra
Example Machines tiene datos que muestran que, por cada cliente, suelen obtener un 15% en negocios
adicionales gracias a la transmisin de palabra entre los usuarios. Veamos cmo factorizar este aspecto:
Tenga en cuenta que se multiplica por 115% en lugar de por 15%. Esto se debe a que amplificamos una
ganancia
en
contraposicin
a
una
prdida.
Factorizar
el
valor
de
la
duracin
de
la
relacin
con
el
cliente
Por ltimo, Example Machines sabe que cada nuevo cliente realiza varias compras por unos ingresos
aproximados de 5.000 USD durante toda su vida. Es ms fcil factorizar este aspecto en el valor inicial
del
acuerdo.
Cmo
permite
ofertas
ms
estratgicas
Supongamos que el 5% de los clics se convierten en una oportunidad de venta y veamos cmo afecta
esto
a
nuestro
valor
por
clic:
Valor por clic (corto plazo): 13,50 USD (270,00 USD * 5%)
Valor por clic (+transmisin oral): 15,53 USD (310,50 USD * 5%)
Valor por clic (toda la vida): 41,40 USD (828,00 USD * 5%)
Observe cmo factorizar los valores de conversin totales permite que Example Machines tenga en
cuenta
una
gama
ms
amplia
de
ofertas
de
CPC
rentables.
Desafos
de
los
valores
de
conversin
Existen numerosos factores que pueden dificultar el clculo del valor de conversin en la prctica. A
continuacin
se
incluyen
algunos
ejemplos:
Una cadena de hoteles donde el inventario est limitado por el tiempo y las habitaciones
disponibles
Un sitio de comercio electrnico donde los clientes buscan un producto y despus compran otro
Servicios para empresas donde el tamao del acuerdo puede variar de miles a millones de
dlares
Servicios de suscripcin donde puede que un nuevo cliente se inscriba en un conjunto de ofertas
cada cierto tiempo
Propiedad de Google- Material Gratuito Prohibida su venta
Incluso en aquellos casos en los que el clculo del valor de conversin sea difcil, se puede utilizar un
intervalo estimado para el valor de conversin probable, o bien realizar estimaciones comedidas para los
factores de los que sea difcil realizar un seguimiento. Por ejemplo, si su intuicin le dice que las
ganancias derivadas de la transmisin por palabra representan un 20-30% adicional del valor, pero le
falta un seguimiento definitivo, el uso de una estimacin moderada del 15-20% suele ser de mayor
utilidad
que
no
utilizar
ningn
valor
en
absoluto.
Cmo
elegir
su
valor
de
conversin
Es importante utilizar un mtodo que tenga sentido para su empresa y sus objetivos publicitarios. Los
valores de conversin a corto plazo pueden resultar tiles si desea maximizar los beneficios inmediatos o
la captacin de clientes cuando los flujos de caja lo permitan. Los valores de conversin para toda la vida
pueden resultar ms tiles al intentar maximizar el crecimiento a largo plazo. Al elegir un valor de
conversin, es importante optar por un mtodo que se ajuste a sus objetivos.
API de AdWords
Visin general del API de AdWords
Introduccin al API de AdWords
El API (interfaz de programacin de aplicaciones) de AdWords permite a los programadores utilizar
aplicaciones que interactan directamente con el servidor de AdWords. Gracias a estas aplicaciones, los
anunciantes podrn administrar de forma ms efectiva las cuentas y campaas importantes del
programa. Ofrece la misma funcionalidad que AdWords, disponible en la interfaz online; la diferencia
radica en que el API proporciona a los programadores y a los usuarios ms flexibilidad para crear otras
aplicaciones y herramientas para administrar las cuentas de AdWords.
El API de AdWords se ha diseado para los desarrolladores que representan a importantes anunciantes
y terceros con amplia experiencia tcnica. Esto incluye publicistas de motores de bsqueda (SEM),
agencias y otros profesionales de marketing online que administran varias cuentas de cliente o grandes
campaas.
Dado que implementar el API de AdWords requiere experiencia tcnica y conocimientos de
programacin, los anunciantes que contraten a programadores podrn obtener los mejores resultados.
La documentacin para los programadores de API nicamente est disponible en la actualidad en
algunos idiomas: chino (simplificado y tradicional), ingls, japons y coreano.
Ventajas del API de AdWords
Con el API de AdWords, podr emplear programas que le ayuden a interactuar con la cuenta de
AdWords con ms eficacia. Tendr a su disposicin muchas oportunidades de programacin y de
integracin, desde la sencilla bsqueda de informes de forma automtica a la creacin de complejas
aplicaciones que se integran con las bases de datos y los sistemas empresariales existentes.
En funcin de sus habilidades en programacin y sus necesidades publicitarias, las posibilidades son
prcticamente infinitas. Estas son algunas de las posibilidades:
Todos los mensajes se envan mediante SSL (https) para proteger la privacidad del usuario y se
autentican con las contraseas incrustadas. En la actualidad no utilizamos ningn tipo de las
especificaciones principales relacionadas con WS-*.
Nuestro objetivo es interactuar con las herramientas de SOAP en cualquier entorno de programacin del
cliente. Actualmente, ofrecemos compatibilidad con Java, PHP, Python, .NET, Perl y Ruby.
Acerca de las versiones del API de AdWords
El API de AdWords se actualiza a menudo, con el objetivo de que las funciones sean las mismas que las
de la interfaz de AdWords online. Le asignamos un nmero de versin nuevo en cada actualizacin. Para
que los desarrolladores tengan tiempo de migrar a las versiones nuevas, las anteriores y la
documentacin correspondiente siguen disponibles y actualizadas cuatro meses despus del
lanzamiento de una nueva versin.
Cuando con las versiones nuevas se eliminan o se modifican funciones disponibles de las versiones
anteriores (que estn an disponibles), las secciones Notas de la versin y Referencia de la gua para
desarrolladores indicarn dichos cambios:
Consulte la seccin Notas de la versin para obtener informacin sobre las actualizaciones de
las funciones. Tambin podr encontrar informacin acerca de las actualizaciones de las versiones
ms recientes en las entradas de blogs.
La gua para desarrolladores del API de AdWords es la referencia tcnica para aquellos que
compilan aplicaciones del API de AdWords.
El AdWords API Help Center (Centro de asistencia del API de AdWords) responde a preguntas
frecuentes acerca de lo que ofrece el API de AdWords.
El foro para desarrolladores ofrece un lugar para debatir cuestiones del API de AdWords con
colegas desarrolladores y miembros del equipo del API de Google AdWords.
El AdWords API Blog (Blog del API de AdWords) alberga todos los anuncios, los consejos y las
actualizaciones de programa del API de AdWords. Todos los cambios del producto y el lanzamiento
de nuevas versiones se publicarn en el blog.
La AdWords API Mailing List (Lista de distribucin del API de AdWords) enva anuncios,
actualizaciones y notificaciones de lanzamientos del programa a su direccin de correo electrnico.
Desarrollar y probar aplicaciones sin emplear unidades del API (las llamadas realizadas en el
recinto son gratuitas).
Probar la lgica que modificar sus campaas de AdWords (los cambios realizados en el recinto
nunca afectan a las campaas activas).
Desarrollar una biblioteca de clientes del API de AdWords sin tener una cuenta de AdWords (el
uso del recinto slo requiere una cuenta de Google).
Apoyarse en mtodos nuevos o modificados del API de AdWords para el desarrollo antes de que
se activen los cambios en el servicio de produccin.
Obtenga ms informacin acerca de las prcticas recomendadas para el recinto del API de AdWords.