CARRERA LICENCIATURA EN

ENFERMERA
MODALIDAD DISTANCIA
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL 1er
ENTREGA

Profesor Titular: Lic. Patricia Baleija

Alumnos: Orellana Nancy Eliana,
Sainz Chambi Cristian Marcos
Localidad: Merlo (Bs As)

Gua de preguntas pg. 38

1- Basndose en el caso que se adjunta en la bibliografa seale
alteraciones que se presentan en cada uno de los ejes.
En el caso se observan:
En la coordinacin: existe una importante ausencia de la
supervisora de servicio delegando tareas.
En los objetivos: se ve alterada la satisfaccin de las
necesidades bsicas de los pacientes.
En la divisin de trabajos: existe una sobrecarga de trabajo
porque la enfermera ngela deja su labor para realizar otra que
no le corresponde.
En la integracin: ngela entorpece la jerarquizacin
entrometindose en lo que no le compete.
2- Escriba ejemplos de alteraciones de cada eje que se evidencien
en su lugar de trabajo.
Coordinacin: Existe una carencia en la supervisin de
tareas de Enfermera.
Objetivos comunes: La atencin de pacientes no alcanza a
ser satisfactoria por la gran demanda laboral.
Divisin de trabajos: La distribucin del personal de
Enfermera es inadecuada.
Integracin: Las soluciones del personal jerrquico ante la
demanda del personal asistencial no existen.
Gua de preguntas pg. 40

1- A qu se llama contrato psicolgico?

Se llama contrato psicolgico a expectativas que operan la
persona y la organizacin; con un alto grado de compromiso
identificando al sujeto por el mismo. El contrato psicolgico es
un poderoso determinante de la conducta de las organizaciones
a pesar de que no aparece escrito en parte alguna.
La nocin de un contrato psicolgico implica la existencia de un
conjunto de expectativas, no escritas en parte alguna, que
operan a toda hora entre cualquier miembro y otros miembros y
dirigentes de la organizacin.
El contrato psicolgico implica adems que cada persona que
desempea un rol tiene tambin expectativas sobre cosas.
2- Cules son los factores por los que puede modificarse?
Los factores por los que puede modificarse el contrato
psicolgico son:
Satisfaccin de las necesidades ms apremiantes.
Expectativas (Muchas de las cuales son implcitas).
Motivaciones.
Estos factores que pueden alterar dicho contrato traen
consecuencias en la persona y en la organizacin.
3- Cules pueden ser las consecuencias de esta modificacin?
Las consecuencias de estas modificaciones en el contrato
psicolgico pueden ser desmotivaciones varias, frustraciones de
sus expectativas e insatisfacciones de sus respectivas
necesidades lo que derivara en problemas de rendimiento,
cumplimiento, colaboracin y compromiso, entre otros, ya sea
para la persona y para la organizacin.
En cuanto a la persona (El empleado en este caso). La mayora
de los problemas que conllevan al descontento laboral, a las
huelgas y a la desercin tienen mucho que ver con
incumplimientos evidentes del contrato psicolgico, a pesar de
que las negociaciones pblicas se hacen siempre sobre asuntos
mucho ms explcitas como son los de salario, jornada y
seguridad laboral, etc.
En cuanto a la organizacin. Los desengaos ms grandes que
se llevan los administradores se presentan casi siempre cuando
un buen empleado se desmotiva o parece que ya no quiere
hacer mucho por la compaa.
Gua de preguntas pg. 43 y 44
1- Defina relacin de poder.
El poder aparece como una forma de relacin que une a uno o
varios actores. El poder es la influencia potencial mxima que

un agente O (individuo, grupo, norma...) es capaz de ejercer

sobre la persona P, es el resultante de dos fuerzas, una que
empuja al cambio y la otra que expresa la resistencia del sujeto
(no existe solamente accin de O sobre P, sino tambin accin
de P hacia O y es esta interaccin la que instaura el poder).
Por lo tanto, podemos decir que Relacin de Poder es el vnculo
que hay y que se ejerce entre dos o ms personas, entidades,
grupos, etc. En esta relacin hay un dominio que puede ser
unidireccional o bidireccional para, por ejemplo, obtener algn
beneficio.
2- Cules son las fuentes del poder? Explique cada una de ellas.
El poder aparece como una forma de relacin que une a uno o
varios actores. El poder es la influencia potencial mxima que
un agente O (individuo, grupo, norma...) es capaz de ejercer
sobre la persona P, es el resultante de dos fuerzas, una que
empuja al cambio y la otra que expresa la resistencia del sujeto
(no existe solamente accin de O sobre P, sino tambin accin
de P hacia O y es esta interaccin la que instaura el poder).
Por lo tanto, podemos decir que Relacin de Poder es el vnculo
que hay y que se ejerce entre dos o ms personas, entidades,
grupos, etc. En esta relacin hay un dominio que puede ser
unidireccional o bidireccional para, por ejemplo, obtener algn
beneficio.
3- Identifique en el caso "ngela", distintos tipos de relaciones de
poder. Fundamente.
El poder de coercin: Aqu se muestra como ngela se impone
con sanciones que pueden derivar en castigos hacia sus
amenazados.
Sr. B., si no deja de hacer escndalo, su estancia en este
hospital va a ser complicada. Se lo puedo asegurar.
Ret al pasar a Estela a quien encontr sentada en el pasillo
tratando de consolar a una seora que estaba llorando.
El poder de recompensa: En este caso ngela utiliza errores de
ciertos mdicos para obtener beneficios a cambio que no
mencionarlos.
ngela no dejaba pasar oportunidad para recordarles a todos
ellos sus falencias y exigir distintos favores a cambio de su
silencio.
El poder legtimo: En estos dos casos vemos como, tanto ngela
y el paciente, imponen este tipo de poder a travs de sus
respectivas conductas.

 A usted le parece que podemos molestar al Dr. por la flojera

de un hombre grande que no puede aguantar un poco de
dolor?
Y usted quin es? Dije que quera ver al mdico, a mi
mdico...
No vea para qu serva, saba todo lo que necesitaba.
El poder de competencia: Aqu vemos algunos conocimientos de
los cuales ngela se vale para ejercer cierto dominio en su
mbito laboral.
Era muy versada en tica y tambin en temas profesionales
por lo cual era invitada a jornadas y congresos que se hacan en
Buenos Aires y algunos en el exterior.
El poder de referencia: En esta ocasin ngela y el paciente
muestran este poder a favor de sus necesidades.
Por favor, Dnde est mi esposa o mi hijo? Estaban
conmigo. Ella puede hablar con el mdico.
Ningn error Sr. No va a saber usted ms que el mdico...