Isu Tekanan Emosi Guru Akibat Bebanan

Kerja
Disediakanoleh:SuaShangWei
Padamasakini,duniapendidikanseringmenjadiisupentingtidakkirasamaadadari
segi pendidiknya, kaedah pengajaran dan pembelajaran yang digunakan, ganjaran dan
kenaikanpangkatataupunisuisusemasayangseringmembabitkandiripendidiktersebut.
Olehitu,profesionperguruanseringdianggapolehmasyarakatbahawabidanginibukanlah
satutugasyangsukardanrumitkeranakebanyakanmerekamenganggapkerjayaguruhanya
dudukdidalamkelasdanmenyampaikanilmupengetahuankepadamuridnyasahaja.

Selainitu,terdapatjugaorangyangberpendapatbahawaguruhanyaperlumembuat
kerjakerja perkeranian seperti menaip dan mengisi boring yang berkaitan dengan murid.
Justerunya, masyarakat kini sememangnya tidak begitu memahami secara mendalam
terhadapprofesionkeguruandantanggungjawabyangdipikulolehparaguru.

Namunbegitu,dinegarakitamasihterdapatpersoalanpersoalanmengenaitekanan
kerjadikalanganguruseringdibincangkandimanamanasahajapadabilabilamasa.Ini
adalahkeranaprofesionsebagaiseoranggurumerupakansalahsatuprofesionyangsungguh
mencabar.Tanggungjawabyangmenyatakanbahawaguruumpamalilinyangmembakar
diribukansahajadidalammasyarakatkitatetapidinegaranegaralainjugamemandangkan
tugasseseoranggurubegitubanyakdantanggungjawabnyaadalahamatberatterutamanya
terdapatbanyakcabaranyangperludihadapiolehseseoranggurudalameraglobalisasiini.
Dinegarakita,antaracabaranyangdihadapiolehwargapendidikadalahcabaranWawasan
2020untukmelahirkanmasyarakatyangbersatupadu,berilmupengetahuandanberdaya
saing.

Denganitu,tanggungjawabdantugasguruyangbegitumencabartelahmemberikan
tekananstressecaratidaklangsungdanmenyebabkanperkaraperkarayangtidakdiingini
berlaku. Tidak dapat dinafikan bahawa pada masa kini terdapat keskes yang berkaitan
dengan guru sering berlaku dan dilaporkan melalui media massa. Kebanyakan Kes yang
berkaitandenganguruadalahamatseriussehinggaterdapatsegelintirkestelahmenyebabkan
kecederaandankematian.

Dalam kes Bisikan Misteri Arah GuruAmuk yang berlaku di SK Sabur,Kota

Kinabaluadalahamatseriuskeranagurutersebuttelahmengamuksehinggamenggunakan
pedangsamuraidanmenyebabkanseramai14oranggurutermasukduaorangguruwanita

terpaksa menyembunyikan diri dalam hutan paya bakau. Walaupun tiada sebarang
kemalanganyangtidakdiinginiberlaku,akantetapitingkahlakugurutersebutyangkurang
warastelahmengancamkeselamatanrakansejawatyanglain.Inimungkinakanmembawa
sebarangkecederaankeatasguruguruyangtinggalbersamanya.Sumberberkatabahawa
suspek tersebut mendakwa terdapat suara perempuan yang sering mengganggunya sejak
beberapaminggulaludanmenyebabkandiatidakdapatbertahansehinggamengamuk.

Melalui pandangan masyarakat setempat yang bertahyul mungkin berpendapat

bahawa guru tersebut memang diganggu oleh makhluk halus. Walaubagaimanapun,
pandanganyanglebihsaintifikmengenaikesiniberlakumungkindisebabkantekananemosi
yang telah dipendamkan dalam guru tersebut yang agak lama sehingga dia tidak dapat
berfikir dengan waras dan mendakwa dirinya dapat mendengar bisikan misteri yang
menggangguketenteramannya.Akibatnya,tekananemosiyangseriusinitelahmenyebabkan
guruberkenaanberfikirantidakmempunyaikesedarandiridanmelakukanperbuatanyang
tidakterkawalyangbolehmengancamkeselamatanoranglain.

Denganitu,kesyangtelahberlakuinitelahmembuktikanbahawapadazamankini,
paragurusentiasamenghadapicabaranyanglebihketaradengantuntutandaripadaibubapa,
masyarakat, pihak pengurusan sekolah dan kementerian demi meningkatkan lagi kualiti
pendidikan.Selainitu,pelbagaireformasidalambidangpendidikandanmasalahmasalah
sepertimasalahmuriddanbebanankerjapastiakanmenyebabkantekananstresdikalangan
guru.

Stresmerupakansatupenyakityangseringdikaitkandengankesihatanmentaldan
kerapmenyerangmasyarakatpadahariini.Dr.HansSelye,pengasaskepadateoristressatau
tekananperasaantelahmendefinisikannyasebagaisuatureaksiyangtidakspesifikolehdiri
seseorangdisebabkanolehsesuatubebananyangmenimpanya.

MenurutMohdSalleh(1994),stresadalahreaksifizikaldanmentalemosiseseorang
akibatsesuatusituasiyangmenyebabkanseseorangitutidakmendapatkeselesaanhidup.Di
negarakita,fenomenastresdikalanganguruseringdiperbincangkandandijadikanbahan
kajian. Ini adalah bidang pendidikan pada hari ini semakin mendesak para guru untuk
bekerjakerasdenganlebihmasademimencapaipermintaantinggipendidikantersebut.Di
samping itu, usaha peningkatan dan pelaksanaan tersebut telah menyebabkan guruguru
semakintertekandenganbebanankerjayapendidikanini.

Mengikut Kyriacou (2000), stres guru merujuk kepada pengalaman guru terhadap
emosi yang tidak diingini seperti tekanan, kekecewaan, kebimbangan, kemarahan dan
kemurungan akibat daripada tugas sebagai seorang guru. Sementara itu, menurut Sapora
Sipon (2007), stres terhadap guru memang berkecenderungan untuk menyebabkan guru
berada dalam keadaan murung, mengalami tekanan jiwa, kekecewaan dan kebimbangan.
Maka, stres merupakan tindak balas fizikal yang biasa terhadap sesuatu perkara atau
peristiwayangbolehmenyebabkanketidakseimbanganberlaku.

Olehitu,guruyanggagalmengawaldiriakibatstresakanmemberikesankepada
perhubungangurudenganmuriddanjugamutupengajarandanpembelajaran.Isusebegini
seterusnyabolehmenjejaskankualitipendidikandanjugaprofesionperguruanyangakan
membantutkanusahamewujudkansebuahmasyarakatyangmampumembawanegarakitake
tahapkecemerlangandankegemilanganmutupendidikan.

Isubebantugasguruinimemangsukardifahamimasyarakatumummelainkanada
dalam kalangan keluarga atau rakan mereka terbabit dalam kerjaya itu.Tidak seperti
kebanyakankerjayalain,tugasgurutidakterikatkepadawaktupersekolahan.Selainterpaksa
membawakerjabalikkerumah,gurukadangkalaterpaksamembuatkerjayangtidakada
kaitan dengan tugas mengajar seperti menghadiri mesyuarat sekolah, mengikuti program
peringkatdaerahatauperingkatnegeriatauwakilpengetuaataugurubesar.Disampingitu,
mereka juga terpaksa melakukan penyeliaan dan bimbingan aktiviti kokurikulum seperti
persatuan, sukan dan badan beruniform. Ini tidak termasuk mengiringi pelajar menyertai
programdiluarsekolahyangmungkinmengambilmasabeberapajammahupunbeberapa
hari.

Sememangnyaperanangurudisekolahadalahbanyakdantugasgurubukansahaja
mengajardanmenyampaiilmupengetahuankepadamuridnyadidalamkelastetapidiajuga
diharapkandapatmelaksanakantugastugasyanglain.Antaranyaadalahsebagaipengurus
bilik darjah, mengawal disiplin murid, perancang programprogram, agen perubahan,
penyelidikan, fasilitator, penilai dan banyak lagi. Apabila sesi persekolahan menuju ke
penghujungnya pada setiap tahun, guru sekolah perlu mendapat semakin banyak
tanggungjawabyangperludilaksanakan.Sementaratugastugastersebutsemakinbertambah,
tugassepertipemeriksaantugasan,ujiandanpeperiksaanjugaakandihadapiolehguruselain
melaksanakantugasrutiniaitumengajar.Denganpertambahantugas,guruakanberasabeban
danseterusnyaakanmengalamitekananemosiyangserius.

Semuainidilakukantanpakemudahanbayaranlebihmasa,tuntutanperbatuanyang
dicatumahupunlebihanmasayangdigunakanuntuktugasrasmidigantisebagaicutirehat
padakeesokanharinya.Namun,bagikebanyakanguru,bebanitutidakpernahdipertikaikan
kerana menyedari mereka sudah memilih kerjaya yang tanggungjawabnya menjangkaui
waktu kerja. Walaupun begitu, penyelesaian yang wajar harus dicari bagi meringankan
bebaninikeranajikastresatautekananberpanjangandidalamhidupseseoranggurudan
tidakbijakuntukmenguruskannya,iaakanmenyebabkanpenyakitpenyakittertentuyang
akan menjejaskan kesihatan dan kecergasan guru itu sendiri, selanjutnya memberi kesan
negatifkepadamurid.

Antara penyakitpenyakit yang berpunca akibat mengalami tekanan stres adalah

sakitjantung,stroke,kencingmanis,darahtinggidansebagainya.Merujukkepadaisuguru
tersebut telah mengalami kesukaran tidur sehingga dia mengamuk. Kesukaran tidur atau
dikenalisebagaiinsomniaadalahsalahsatupenyakityangberpuncadaripadatekananstres.

Selain itu, terdapat juga banyak faktor yang menyebabkan kes sebegini berlaku.
Antaranyaadalahpersekitarankerjayangtidakkondusif.Suasanakerjaadalahamatpenting
bagiseseoranggurukeranaruangkerjayangsempitdansesetengahkelasyangterlalupanas
dan tidak selesa boleh menimbulkan ketidakselesaan kepada guru berbanding dengan
individu lain yang bekerja di tempat yang berhawa dingin. Tambahan pula, kemudahan
kemudahansekolahyangtidakmencukupiuntukkeperluandiridanpelajarnyaterutamanya
sekolahsekolahdikawasanpedalamanakanmenyebabkangurutersebutsemakinstres.

Selainitu,kelakuandanperangaimuriddalamkelasyangsentiasamenjadicabaran
kepadaseseoranggurujugamerupakansalahsatufaktoryangmenyebabkangurumengalami
tekanan emosi. Murid sentiasa melakukan pelbagai aksi untuk menarik perhatian guru
tentunyaakanmenimbulkanmasalahsertamemberikankesankepadaemosigurudanlama
kelamaaniaakanmenjadikanguruberasastres.

Puncapuncaperibadijugamerupakanantarafaktorgurumengalamitekananemosi.
Keadaan kesihatan guru terjejas ataupun berlakunya kemalangan dan kematian dalam
kalangan ahli keluarga akan menyebabkan guru tersebut mengalami tekanan emosi yang
seirus.Selainitu,hubungandenganahlikeluargaataurakansekerjaadalahamatpentingbagi
seseoranggurukeranaiamerupakansatusokongankepadagurutersebut.Jikaberlakunya
perselisihan faham akibat masalah komunikasi yang tidak berkesan maka ini boleh
menyebabkanstresterhadapgurutersebut.

Pada zaman kini,tarafhidupyang semakin tinggi telah menjadikeperluanyang

biasa bagi semua orang. Oleh itu, perbelanjaan kehidupan seharian amatlah memerlukan
wangyangsecukupnya.Kitaseringdiberitahubahawagajiguruadalahrendahberbanding
dengan profesion yang lain. Dengan itu, masalah kewangan telah membataskan aktiviti
riadahdantarafhidupseseorangguru.Initelahmenyebabkandiasukaruntukmenikmatidan
memberikan taraf hidup yang baik kepada diri dan keluarga mereka. Maka, masalah
kewanganiniakanmenyebabkangurumengalamitekananstres.

Berdasarkan faktorfaktor yang telah dibincangkan, banyak usaha dan rancangan

untukmencaripenyelesaianyangsesuaihendaklahdijalankanagarmengatasimasalahbeban
gurusekolahagarisuinitidakakanberterusandanmenjadisemakinserius.Jikatidak,ia
akanmembawakesanyangburuksehinggagurutidaksukaakankerjamerekadansecara
tidaklangsungiamampu membawakesanburukyangakan menjejaskan imej keguruan.
Maka,pihakyangberkenaanharuslahbekerjasamadanmengambilberatterhadapisuisu
gurumengalamitekananemosiakibatbebanankerja.

Dengan itu, pelbagai cadangan telah dikemukakan oleh pelbagai pihak untuk
menangani masalah beban tugas guru. Salah satunya adalah Kesatuan Perkhidmatan
PengurusanPerguruanKebangsaan(KPKK)telahmemohonsupayaskopkerjagurudapat
dispesifikandankebajikangurudapatdiutamakan.Selainitu,kemudahanasassekolahperlu
lengkap dan program pemprosesan data dapat diringkaskan serta penambahbaikan semua
sistemICTagarurusandataguruataupelajardapatdilaksanakansecaraberpusat.Bukan
sahajabegitu,pihakKPKKjugamencadangkanagarmewujudkanjawatanpembantumurid
untukmembantuurusankerjakerjaperkeraniandanmengasingkanguruakademikdanguru
sukanagargurudapatlebihfokuspadatugasyangtelahditetapkanuntuksetiapindividu
dalamorganisasiitu.

Sebenarnya,pihakkerajaansentiasamengambilberatterhadapisubebangurudan
berusaha mencari penyelesaian yang sesuai untukmenangani masalah tersebut. Timbalan
Perdana Menteri , Tan Sri Muhyiddin Yassin juga merupakan Menteri Pelajaran telah
menubuhkansatujawatankuasakhasbagimengkajibebantugasberlebihanyangditanggung
olehgurusekolahdiseluruhnegaradandiharapkanuntukmencaripenyelesaianterbaikuntuk
menyelesaikanbebananguru.

Selainitu,tokohakademiktermasuklahbekasKetuaPengarahPelajaran,TanSri
AbdulRahmanArshadtelahmemintamengkajimewujudkanjawatanpembantugurubagi
membantugurudisetiapkelasbagimelakukantugaspentadbirandanperkeranian.Dengan

itu, Kementerian Pelajaran Malaysia telah mencari penyelesaian dengan melatih dan
menghantarpembantupentadbirdisekolahbertujuanuntukmengurangkanbebankerjaguru.
Tugastugassepertitugasperkeraniandanmenguruskanpusatsumbersertabilikbilikkhas
sekolaholehpembantupentadbirsememangnyadapatmengurangkanmasalahbebankerja
guru.Denganini,gurujugadapatlebihfokuskepadatugasnyauntukmerancangpengajaran
danpembelajaranyanglebihberkesan.

Bukansahajabegitu,pihakkerajaanjugatelahberusahamenaiktarafinfrastruktur
dan kemudahan sekolah terutamanya di kawasan pedalaman agar menyediakan suasana
persekitarankerjayangkondusifbagiguru.Denganusahasebegini,makastresdikalangan
gurudapatdikurangkan.

Bagi seseorang guru yang mengalami tekanan emosi akibat bebanan kerja, beliau
seharusnyadapatmemilikipenampilanyangbaikdarisegimentaldandapatmenghadapi
sebarangcabaranatauhalangandenganpemikiranyangjelasdanbaik.Iniadalahkeranaguru
bukansahajamemerlukanpenampilanyangbaikdarisegifizikal,malahbeliaujugaperlu
sentiasaberfikiranwarasdandapatmenanganitekananemosinyadenganberkesan.Olehitu,
guruseharusnyameningkatkandanmenguasaikemahiranmenyelesaikanmasalahyangdapat
membantu seseorang guru menangani masalah tekanan emosi yang dihadapinya secara
rasional,seterusnyamerancangcarapenyelesaiansecarasistematik.

Selainitu,sebagaiseorangguru,beliaujugaseharusnyadapatmenguasaikemahiran
pengurusanmasa.Padamasakini,kebanyakanguruyangbekerjamenghabiskanmasakeatas
tugasanyangkurangpentingtelahmengabaikantanggungjawabyanglainsehinggamereka
berasatugasmerekatidakdapatdiselesaikan.Inisecaratidaklangsungakanmempengaruhi
gurumengalamimasalahtekananemosiakibatbebankerja.Olehitu,kemahiranpengurusan
masadapatmembantuseseoranggurumenumpukankepadakerjakerjayangpentingdahulu
danmelakukannyadenganlebihbijak.Contohnya,seseorangguruperlumerancangjadual
bekerjadanmeluangkanmasalapangindividuyangsecukupnyauntukkegunaandiri.

Seseorangguruyangmengalamitekananemosiakibatbebankerjabolehmempelajari
kemahiran relaksasi yang dapat membantu meredakan reaksi fizikal terhadap tekanan.
Sebagai contoh, guru boleh boleh menjalankan relaksasi seperti aktiviti yoga yang
mengutamakan cara menarik dan menghembus nafas dengan perlahanlahan yang boleh
menanganistres.

Bukansahajabegitu,seseoranggurupatutmengekalkancarahidupyangsihatdan
seimbangdenganbersenam,makanmakananyangsihat,mempunyaitiduryangcukupdan
tidakmeminumairberalkoholkeranabadanyangsihatdapatmeningkatkanprestasikerja.
Untuk memperolehi cara hidup yang seimbang, seseorang guru perlu meluangkan masa
dengan melakukan hobi atau aktiviti rekreasi. Dengan membuat demikian, mereka dapat
mengalih fikiran mereka terhadap kerisauan dan kebimbangan mengenai tugas serta
mendapatpersepsiyangbaruuntukmenyelesaikansebarangmasalahyangdihadapi.

Jikaseseorangguruitumempunyaicaraberkomunikasiyangbaikdanberkesan,maka
merekadapatmencarijalanuntukmeluahkanbuahfikirandanemosinya.Disampingitu,ia
jugadapatmemahamireaksiyangdiberi.Maka,dengancarainidapatlahseseorangguruitu
mengendalikanmasalahdantekananemosidenganlebihberkesan.Olehitu,sebagaiseorang
guru, beliau perlu menjalin hubungan yang baik dengan rakan sejawatnya agar dapat
berkongsi masalah yang dihadapi. Merujuk kepada kes guru tersebut, guru berkenaan
sepatutnyamenjelaskandanmembincangkanmasalahbisikanmisteriyangtelahdihadapi
olehnyakepadarakansejawatyanglainagardapatsokonganyangbaikuntukmencaricara
penyelesaianyanglebihberkesan.
Seseorangguruyangmempunyaitujuanhidupbiasanyadapatmengendalitekanan
danstresdenganbaik.Olehitu,penglibatandiridalamhalhalkeagamaanjugamerupakan
salahsatucarabagiseseorangguruuntukmenanganimasalahtekananstreskeranaagama
dapatmemberisumberharapanataumenjadipegangankepadaseseorangapabiladiperlukan.
Golonganyangbekerjatermasukguruadalahdigalakkanuntukmelibatkandiridalamhalhal
kerohaniankeranaiadapatmemberimerekaperspektifyangbetultentangkehidupandan
pekerjaan. Dengan ini, penampilan guru dari segi sifat rohaniah dan kejiwaan dapat
dipertingkatkan.Gurutersebutjugaakanlebihbersifattenangdanmempunyaiemosiyang
mantapsertaoptimistikdalamkehidupan.

Selain itu, seseorang guru perlu berfikiran realistik terhadap pekerjaannya dan
memupuksikapsukadanminatterhadapkerjayanyadenganmenambahilmupengetahuan
mengenai bidang atau profesion yang diceburinya demi memartabatkan lagi profesion
keguruan. Beliau juga seharusnya dapat memahami kekuatan dan kelemahan dirinya.
Sementaraitu,fikiranyangpositifpatutdisemaidalamkalanganguruagarmerekadapat
bersiap sedia menghadapi sebarang masalah dan bersikap terbuka untuk menghadapi
sebarangperubahanterutamanyadalambidangpendidikan.

Bukan sahaja begitu, seseorang guru perlulah sentiasa bertanggungjawab dan

memahamiakauntabilitinyaterhadapmurid,ibubapa,masyarakatdannegarasertarakan
sejawatdanprofesionkeguruanagardapatmenunjukanprestasiyangterbaikketikabekerja
terutamanyamenjalankanperanannyauntukmenyampaiilmupengetahuandanmerancang
pengajarandanpembelajaranyangberkesanagarmuridmuriddapatmencapaiobjektifyang
optimum.

Pihak pengurusan sekolah pula harus berperanan untuk membantu guru dalam
menghadapi sebarang tekanan, konflik dan isu. Pihak berkenaan perlu sedar akan
kepentinganpemantauankeatas tahapstres gurudarisemasakesemasadanmengambil
tindakan yang sewajarnya untuk mengurangkan masalah tersebut. Contohnya, pihak
pengurusan di sekolah perlulah mengenal pasti guruguru yang mempunyai potensi
mengalami tahap stres yang tinggi. Seterusnya, pihak sekolah boleh bekerjasama dengan
kaunselorpentadbiryangberadadiPejabatPelajaranDaerahdandiJabatanPelajaranNegeri
agarmengadakansesipertemuanuntukmembantuguruyangberkenaanuntukmemahami
dirinyadanoranglain,seterusnyamendapatkanalternatifterbaikyangbolehdilakukandalam
menanganisebarangisukhususnyayangberkaitandengantekanan.

Kesimpulannya,tekananemosigurusemakinketaradisekolahakibatbebankerja
keranaglobalisasidanmodenisasidalambidangpendidikan.Dengantanggungjawabguru
semakinmencabardanperanangurujugaberubah.Halinitelahmenyebabkanparaguru
menghadapitekananemosidanterdapatsegelintirgurutidakdapattekanankerjadengan
sebaik mungkin sehingga menjejaskan kesihatannya. Oleh itu, pengurusan tekanan emosi
memerlukan kemahiran yang mesti dipelajari oleh semua anggota di dalam organisasi
pendidikan terutamanya dalam kalangan guru kerana kegagalan mengawal tekanan boleh
membawakesanyangburukbukansahajakepadaindividutetapijugaimejorganisasi.

Selain itu, pihak berkenaan juga harus memberi sokongan dan membantu
mengurangkanbebanstresyangdihadapiolehgurudenganmengkajisemulaskopkerjaguru.
Paraguruperlusentiasabersikappositifdalammenghadapicabarancabarandalamdunia
pendidikanhariinibagimengelakandiriterusberadadalamkeadaanstresdanmenjejaskan
karierdirisebagaiseorangguru.

Sumberrujukan:BeritaHarianBisikanMisteriArahGuruAmuk

ISU 2 : GURU STRESS oleh ANIS BINTI ZAKARIA

ULASAN ARTIKEL
PENDAHULUAN
Tekanan atau stress adalah satu tindakbalas fisiologikal dan psikologikal ke
atas permintaan terhadap seseorang. Ini bermaksud, tekanan yang melanda
seseorang akan menyebabkan fikiran dan fizikal individu tersebut bertindak balas
mengikut keadaan dan tahap tekanan tersebut. Sekiranya tahap tekanan tersebut
adalah rendah maka tindakbalas individu terbabit juga tidak terlalu besar dan
begitu juga sebaliknya. Smither (1994), Kenyataan ini disokong oleh Schafer
(1992), yang menyatakan bahawa tekanan sebagai kebangkitan minda dan fizikal
seseorang dalam memberi tindakbalas kepada sesuatu permintaan terhadap diri
seseorang. Tambahan pula, Fontana (1989), juga menyatakan bahawa tekanan
adalah satu bentuk permintaan yang dibuat ke atas keupayaan untuk menyesuaikan
minda dan fizikal serta seterusnya menjelaskan sekiranya seseorang itu dapat
menerima dan menangani permintaan tersebut, maka tekanan tersebut akan
mendatangkan kesan yang positif. Hal ini menunjukkan bahawa cara seseorang
menangani tekanan bergantung kepada tahap kesediaan minda dan fizikal
seseorang untuk menerima atau menyerap sesuatu tekanan yang diterima.
Sekiranya individu terbabit tidak bersedia dari segi fizikal dan mental, maka sudah
pastinya tekanan yang datang dalam bentuk permintaan ini tidak mampu dihadapi
dengan sempurna yang akhirnya akan menyebabkan individu tersebut tertekan dan
menghadapi masalah yang lebih besar. Sementara itu, menurut Levine dan Ursin
(2009), tindakbalas tekanan ini adalah satu perubahan fisiologi dan perlakuan yang
berlaku terhadap mereka yang menghadapi tekanan. Oleh itu, boleh dikatakan
bahawa, tekanan bukanlah satu perkara yang boleh diambil ringan kerana
seseorang itu akan menghadapi risiko untuk berubah perlakuannya dengan
melakukan perkara-perkara yang tidak sepatutnya seperti bercakap kasar,
memulakan pertengkaran, terlibat secara fizikal dalam pergaduhan,
penyalahgunaan dadah, terlibat dalam jenayah dan sebagainya yang membuktikan
walau sekecil mana sekalipun tekanan tersebut sekiranya tidak diuruskan dengan

betul mampu membawa malapetaka yang lebih dahsyat lagi kepada mereka yang
terlibat. Namun semuanya bergantung kepada kekuatan mental dan fizikal
seseorang kerana ianya dapat membantu seseorang untuk menyerap tekanan dan
dapat menerima tekanan tersebut secara positif.
Daripada beberapa definisi yang diberikan di atas, maka boleh dikatakan
tekanan terbukti mempunyai hubungan dengan faktor dalaman dan luaran
seseorang. Faktor luaran ini bermaksud persekitaran fizikal seperti tugasan dan
tanggungjawab di pejabat, tahap perhubungan dengan manusia lain, keadaan
fizikal kediaman, tahap kebisingan, kesesakan jalanraya dan sebagainya yang
berkaitan dengan kehidupan seharian manusia. Faktor dalaman pula bermaksud
faktor yang mempengaruhi seseorang di dalam menangani faktor-faktor luaran tadi
seperti tahap kesihatan fizikal dan mental, emosi dan perasaan serta rehat yang
mencukupi. Bagi mereka yang mempunyai tahap kesihatan yang tinggi,
kemungkinan untuk mereka menghadapi tekanan disebabkan perkara yang remehtemeh adalah rendah dan cara mereka bertindakbalas juga adalah secara
sederhana. Manakala mereka yang mempunyai tahap kesihatan yang rendah
mempunyai kemungkinan untuk mengalami tekanan dan bertindakbalas secara
agresif walaupun atas sebab-sebab yang kecil akibat ketahanan mental dan fizikal
yang lemah.
Di Malaysia, profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan
sosial yang sungguh mencabar. (Ibrahim Ahmad Bajunid, 1995). Semenjak beberapa
tahun kebelakangan ini, pelbagai usaha dijalankan oleh Kementerian Pelajaran
Malaysia sebagai satu usaha dalam meningkatkan mutu sistem pendidikan di
Malaysia. Dengan pelaksanaan pelbagai-bagai reformasi ini, tugas, peranan dan
tanggungjawab guru menjadi semakin mencabar.Tekanan terhadap guru memang
berkecenderungan untuk menyebabkan guru berada dalam keadaan murung,
mengalami tekanan jiwa, kekecewaan dan kebimbangan. Guru yang gagal
mengawal diri akibat tekanan akan memberi kesan kepada perhubungan guru
dengan pelajar dan juga mutu pengajaran dan pembelajaran seterusnya boleh
menjejaskan kualiti pendidikan dan juga profesion perguruan. Bukan sekadar itu,
masalah ini akan membantutkan usaha mewujudkan sebuah masyarakat yang
mampu membawa Malaysia ke tahap kecemerlangan dan kegemilangan mutu
pendidikan. (Dr.Sapora Sipon, 2007). Peratusan kadar stress dalam kalangan
pekerja di Malaysia yang telah dicatatkan pada tahun 2011 juga menunjukkan
bahawa guru berada pada tempat keempat dengan peratusan sebanyak 45.8 %
berbanding pekerjaan-pekerjaan yang lain seperti jururawat, doktor dan

sebagainya. Statistik ini membuktikan bahawa tugas guru ini bukan tugasan biasa
dan mudah seperti yang diperkatakan oleh sesetengah pihak. Satu kajian telah
dijalankan oleh Mohamad Abdillah Royo dan Woo Sew Fun dari Fakulti Pendidikan
Universiti Malaya bagi mengenalpasti punca sebenar dan jalan penyelesaian bagi
masalah ini. Hasil kajian menunjukkan bahawa pelbagai perkara yang dikenalpasti
menyumbang kepada masalah ini antaranya bebanan tugas, kerenah murid, kurang
motivasi dan sebagainya.
PERKEMBANGAN HUJAH-HUJAH
Stress boleh berlaku kepada semua guru samada guru sekolah menengah
mahupun rendah. Satu kajian yang dijalankan oleh Azizi Yahya dan Norliza Othman
mengenai punca sebenar berlakunya masalah stress dalam kalangan guru
matematik di negeri Johor. Hasil kajian mendapati bahawa faktor yang paling
mempengaruhi stress adalah faktor masalah disiplin pelajar yang mencatatkan
nilai min keseluruhan tertinggi iaitu 3.83. Kajian juga dijalankan oleh Azrul Hisham
Abdul Manaf pada tahun 2009 menunjukkan bahawa guru tidak terlepas daripada
perlakuan dan sikap segelintir pelajar yang kadangkala menyakitkan hati. Antara
contoh perlakuan pelajar yang membangkitkan kemarahan guru termasuklah
datang lewat ke kelas, membuat bising ketika sesi pengajaran dan pembelajaran
bermula, tidak hadir ke sekolah tanpa alasan yang munasabah dan bersikap biadap
dengan guru. Perkara ini menyebabkan guru mengambil keputusan yang agak
drastik dan berasaskan emosi untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan
disiplin pelajar. Walaupun tindakan ini melanggar etika dan tatatertib seorang
pendidik, namun kadangkala emosi yang tidak stabil boleh menguasai kekuatan
akal fikiran yang waras. Terdapat banyak contoh sebenarnya yang berkaitan dengan
tindakan disiplin berdasarkan emosi yang dilakukan oleh guru yang berkait dengan
masalah disiplin pelajar. Antaranya ialah kejadian di mana 200 orang pelajar
Sekolah Menengah Kebangsaan Bawang Assan di Sarawak yang telah dihukum
dengan cara berendam di dalam sebuah kolam yang kotor oleh warden asrama
mereka disebabkan masalah disiplin (Utusan Malaysia, 28 Julai 2007). Setahun
sebelum itu,seorang guru disiplin di sebuah sekolah menengah di Kelantan telah
bertindak memukul seorang pelajar berulang kali di kawasan sekolah kerana
memakai seluar jeans pada hari terakhir peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM)
( Berita Harian, 20 Mei 2006 ).
Guru bukan sahaja terpaksa berhadapan dengan para pelajar yang
bermasalah tetapi juga berhadapan dengan ibu bapa pelajar yang memberikan

harapan yang amat tinggi kepada para guru untuk menjadikan anak-anak mereka
cemerlang dalam pelajaran. Hal ini dapat dibuktikan menerusi kajian yang telah
dijalankan oleh Unit Kaunseling Jabatan Psikologi, Jabatan Perkhidmatan Awam
(JPA) pada tahun 2006 yang mendapati bahawa 83% daripada guru telah mengalami
tekanan akibat harapan tinggi yang diletakkan oleh ibu bapa pelajar yang
mengharapkan guru-guru di sekolah boleh membantu untuk menjadikan anak-anak
mereka sebagai pelajar yang cemerlang dalam akademik. Kajian yang sama juga
menyatakan bahawa kebanyakan ibu bapa akan melepaskan sepenuhnya
tanggungjawab untuk mendidik anak-anak mereka kepada guru sekolah sambil
mengharapkan anak mereka memperoleh keputusan yang cemerlang dalam
peperiksaan. Abu Bakar Hamzah dalam artikelnya yang dimuatkan dalam akhbar
Berita Harian bertarikh 23 Februari 2007 mengatakan bahawa ibu bapa
kebiasaannya akan mengukur kejayaan mutlak seseorang pelajar berdasarkan
kecemerlangan akademik semata-mata tanpa mengira aspek-aspek lain yang tidak
kurang pentingnya seperti kemahiran dalam bidang vokasional. Akibat daripada
harapan yang terlampau tinggi, kebanyakan guru terpaksa menghabiskan banyak
masa mereka di sekolah untuk mengadakan kelas-kelas tambahan di luar waktu
persekolahan bagi memastikan harapan ibu bapa dipenuhi.
Selain itu, faktor bebanan kerja yang terlampau banyak juga menyebabkan
guru-guru mengalami masalah stress. Menurut Esah Sulaiman (2003), guru
merupakan pengurus pembelajaran yang bertanggungjawab untuk merancang
pengetahuan, kemahiran dan nilai yang hendak diajar kepada pelajar setiap hari.
Ini menunjukkan tanggungjawab guru untuk menyediakan maklumat-maklumat
untuk diajar tidak semudah yang disangkakan. Guru juga dibebankan dengan tugastugas lain seperti tugas pentadbiran sekolah contohnya merancang dan
menjalankan aktiviti sekolah, menjadi penasihat persatuan dan kelab, menjalani
kursus yang telah ditetapkan oleh pihak sekolah atau Jabatan Pendidikan Negeri
dan sebagainya. Perkara ini mungkin dilihat mudah oleh sesetengah pihak namun ia
merupakan bebanan yang amat tinggi kepada para guru kerana mereka terpaksa
melakukan pelbagai jenis kerja yang berkaitan dengan akademik, kokurikulum dan
pentadbiran sekaligus setiap hari. Tambahan pula, adakalanya tugas-tugas ini perlu
diselesaikan pada hari minggu sehingga menyebabkan guru tidak mendapat ruang
waktu untuk berehat dan bersama keluarga. Ia menjadi menjadi satu masalah yang
besar dan dipandang serius oleh Kementerian Pelajaran Malaysia sehingga
wujudnya satu Jawatankuasa Khas bagi mengkaji bebanan tugas guru yang
terlampau banyak. Menurut Ketua Pengarah Pelajaran, Tan Sri Alimuddin Mohd Don
yang mempengerusikan jawatankuasa itu, beberapa cadangan sudah dikenalpasti

bagi menangani masalah ini. Jawatankuasa ini ditubuhkan bagi memberi

maklumbalas terhadap aduan yang dibuat oleh Kesatuan Perkhidmatan Perguruan
Kebangsaan (NUTP) terhadap bebanan tugas guru dalam satu sidang media yang
diadakan pada tarikh 30 Mac 2010. Ini membuktikan bahawa banyak pihak yang
menyedari akan bebanan tugas guru yang semakin mencabar.
Bagi pekerja di setiap organisasi, etika kepimpinan seseorang pemimpin
atasan memainkan peranan yang penting dalam memajukan organisasi tersebut.
Perkara yang sama juga berlaku di sekolah apabila etika kepimpinan pengetua atau
guru besar yang memainkan peranan yang sangat penting di dalam kemajuan dan
pembangunan sekolah serta sumber manusianya. Guru sememangnya bergantung
harap kepada guru besar untuk memastikan kelancaran pentadbiran di sekolah di
samping menjaga kenajiakn mereka sebaik-baiknya. Sekiranya perkara ini tidak
berlaku, guru akan mengalami tekanan kerana persekitaran tempat kerja yang
tidak membantu mereka untuk menjadi lebih produktif di dalam perkhidmatan. Hal
ini kerana, adakalanya dalam melaksanakan sesuatu program di sekolah, terdapat
corak pentadbiran dan tindakan pengetua yang kurang disenangi di sekolah.
Malahan, ada juga program yang diatur bukanlah untuk kepentingan sekolah atau
pelajar sebaliknya untuk kepentingan peribadi pengetua semata-mata. Keputusankeputusan tentang peraturan dan dasar sekolah yang tidak adil dan kerap berubah
juga akan membangkitkan ketidakpuasan hati guru. (Hamedah binti Wok Awang,
2004). Selain itu, ada juga pengetua yang menyalahgunakan peruntukan sekolah
untuk kegunaan peribadi seperti hanya menumpukan usaha membesar dan
mencantikkan bilik guru besar sahaja walaupun peruntukan tersebut sebenarnya
harus digunakan untuk pembangunan fizikal sekolah serta kebajikan kakitangan
dan pelajar. Isu ini telah dilaporkan oleh BERNAMA pada 17 Februari 2000, apabila
Kementerian Pendidikan akan mengambil tindakan segera terhadap pengetua yang
menyalahgunakan kuasa mereka termasuk yang terlibat dalam rasuah. Menurut
mantan Menteri Pelajaran Malaysia, hal ini kerana terdapat beberapa kes yang
diterima oleh pihak kementerian setiap tahun yang menyebabkan tindakan tegas
perlu diambil secara serta merta. Hal ini secara langsung akan mengundang
tekanan emosi terhadap guru kerana mereka akan berasa kurang senang dengan
keputusan-keputusan yang dibuat tanpa mengambil kira kebajikan perkhidmatan
mereka. Apabila keadaan ini semakin berlarutan, ianya akan menghakis
kepercayaan guru terhadap kredibiliti dan ketelusan pengetua terbabit. Akhirnya
perasaan hormat guru akan hilang dan mereka akan kehilangan motivasi untuk
terus berkhidmat dengan cemerlang.

IMPLIKASI HUJAH-HUJAH
Punca-punca seperti yang dinyatakan di atas akan membawa kepada
tekanan terhada guru dan menyebabkan mereka mengambil jalan-jalan tertentu
untuk menyelesaikannya. Guru yang tertekan akan melakukan apa sahaja untuk
memastikan tekanan yang melanda mereka berakhir. Ini termasuklah melakukan
perkara yang menyalahi undang-undang dan etika pengurusan.
Ponteng kerja adalah perkara serius yang dilakukan oleh individu-individu
yang tertekan ( Akhiar Pardi dan Shamsina Shamsuddin, 2011 ). Perkara ini
dibuktikan melalui pendedahan yang dibuat oleh akhbar Berita Harian bertarikh 12
Disember 2009 iaitu seramai lima peratus daripada keseluruhan penjawat awam di
Malaysia terlibat dalam kes ponteng kerja di mana ada sesetengahnya yang tidak
hadir ke tempat kerja selama tiga bulan. Satu laporan akhbar daripada Berita
Harian bertarikh 27 Mac 2008 menyebutkan isu seorang guru di Perak yang tidak
menghadirkan diri ke sekolah selama lebih dari 30 hari tanpa alasan yang kukuh.
Akibat dari perlakuan tersebut, pihak Kementerian Pelajaran akan mengambil
tindakan disipilin yang tegas terhadap guru terbabit dan mungkin akan memecat
beliau dari perkhidmatan perguruan. Hal ini disokong melalui pernyataan yang
dibuat oleh Ho (1997) bahawa guru yang ponteng kerja akan menyebabkan proses
pembelajaran terganggu untuk satu jangka masa yang panjang. Akibatnya, banyak
perkara yang tidak dapat diselesaikan dengan segera seperti kegagalan
menghabiskan sukatan pelajaran dan kelewatan menganjurkan aktiviti-aktiviti ko
kurikulum di sekolah. Selain itu, rancangan pengajaran yang telah ditetapkan juga
tidak dapat diikuti lagi kerana telah tersasar dari perancangan asal menyebabkan
perancangan baru perlu disusun semula. Akhirnya, pelajar-pelajar akan mendapat
impak yang sangat negatif apabila mereka tidak mampu menjawab soalan-soalan
peperiksaan dengan baik terutamanya apabila melibatkan peperiksaan-peperiksaan
umum seperti UPSR, PMR dan SPM kesan dari proses pengajaran dan pembelajaran
yang tidak lancar.
Selain daripada ponteng kerja, guru-guru juga akan cenderung untuk
melakukan tindakan yang lebih besar iaitu berhenti kerja kerana tidak lagi mampu
untuk bertahan dalam kerjaya ini. Tekanan-tekanan yang datang dari bebanan
tugas yang melampau, etika kepimpinan pihak atasan sekolah dan tahap disiplin
pelajar yang rendah merupakan faktor utama mengapa guru berniat meninggalkan
kerjaya utama mereka. (Azrul Hisham Abdul Manaf, 2009). Isu ini turut disentuh
oleh satu kajian kes yang telah dijalankan oleh Erkultu dan Chafra (2006) yang

menyebut bahawa tekanan yang terlampau tinggi boleh mengakibatkan pekerja

berfikir untuk meletakkan jawatan. Justeru, tidak hairanlah para guru yang
sememangnya berhadapan dengan bebanan kerja yang tinggi akan berniat untuk
menarik diri daripada jawatan ini. Kajian juga telah dijalankan oleh Jesus (2000),
beliau mendapati 50 peratus daripada guru yang menjawab borang soal selidik
mengakui bahawa mereka mahu mencari kerja lain akibat tekanan yang berlebihan
di sekolah. Pada pandangan saya, adalah menjadi satu kerugian yang sangat besar
sekiranya kebanyakan guru yang menghadapi masalah tekanan ini meneruskan niat
untuk meletakkan jawatan kerana ianya akan mengganggu keseluruhan proses
pendidikan di sekolah. Selain itu, kerajaan juga terpaksa mengeluarkan kos yang
besar dan menghabiskan masa yang panjang untuk memberi latihan kepada guruguru baru bagi menggantikan kekosongan tersebut.
Pelbagai langkah yang telah diambil bagi menangani masalah stress dalam
kalangan guru yang semakin parah. Antaranya ialah memperkenalkan program
latihan fisioterapi khas untuk golongan-golongan guru di seluruh Negara. Menurut
pengarah urusan Great Life Physio and Rehabilation, Mohd Rozaimi Che
Kamaruddinata, program itu disediakan khas oleh pakar-pakar fisioterapi untuk
para guru dalam memberi panduan bagaimana menguruskan stress semasa
bertugas. Program ini telah berjaya dijalankan di Sekolah Menengah Kebangsaan
Bukit Gading, Sungai Buloh Selangor dengan melibatkan 135 orang guru dan
kakitangan sekolah tersebut. Program ini disokong penuh oleh pengetua sekolah
tersebut, Siti Endon Mohamad Dahlan yang berpendapat bahawa program itu
banyak memberi kesedaran kepada guru dalam menangani masalah stress di
tempat kerja.
Selain daripada itu, guru sepatutnya diberi pengkhususan tugas iaitu
memberikan tumpuan kepada pengajaran sahaja. Memetik ucapan presiden NUTP,
Hashim bin Adnan, beliau mengatakan bahawa pada hari ini, kita dapat melihat
bahawa tugas guru bukan sahaja mengajar sebaliknya melakukan tugas-tugas
pengurusan yang lain, di mana tugas-tugas tersebut sepatutnya dijalankan oleh
individu lain. Umpamanya, pengurusan data-data murid dan sekolah menggunakan
aplikasi atas talian yang baru sahaja diperkenalkan baru-baru ini .Menurut Jaafar
Muhammad (2003), kebanyakan individu bekerja selama 45 jam dalam masa
seminggu. Baki masa yang selebihnya pula sepatutnya digunakan untuk
mengukuhkan perhubungan sosial dengan masyarakat setempat seperti
berkomunikasi, menyelesaikan masalah dan melakukan aktiviti bersama keluarga,
jiran tetangga dan rakan-rakan mahupun ahli bagi persatuan yang disertai oleh

mereka. Sekiranya guru tidak mempunyai masa yang cukup untuk dihabiskan
bersama masyarakat setempat, mereka akan membawa masalah-masalah di luar
pejabat ke sekolah untuk diselesaikan. Perkara ini seterusnya akan mengganggu
pula komitmen mereka terhadap tugas-tugas hakiki di sekolah. Hal ini akan
menjadi semakin serius apabila murid-murid mendapat implikasi negatif seperti
gagal dalam peperiksaan utama dan seterusnya negara mengalami kerugian besar
terhadap penghasilan sumber manusia.
CADANGAN DAN RUMUSAN
Seorang guru yang gagal menjalankan tanggungjawab dan tugas akan
memberi mudarat kepada seluruh generasi ( Chek Mat, 2008 ). Guru yang baik
mestilah sentiasa sedar akan kepentingan diri dan amanah yang dipikul mereka.
Oleh yang demikian, guru mestilah memastikan diri mereka terlepas dari masalah
stress yang memudaratkan ini.
Pemeriksaan kesihatan yang berkala perlu sentiasa dijalankan oleh para guru
dalam memastikan tahap kesihatan mereka berada dalam keadaan yang baik. Guru
mestilah berusaha menjaga tahap kesihatan mereka kerana hal ini memberikesan
yang amat mendalam kepada seorang guru. Umpamanya, guru yang mengalami
masalah kesihatan akan lebih cenderung mengalami masalah stress di sekolah
sekaligus memberi mudarat kepada profesion secara umumnya dan murid secara
khususnya. Guru juga perlu meningkatkan perbincangan dan bersosial dengan
rakan-rakan sejawatan sekiranya berlaku sebarang masalah berkaitan tugas di
sekolah. Hal ini mungkin dapat menghilangkan sedikit tekanan yang dihadapi oleh
guru. Sekiranya masalah-masalah yang dialami disimpan bersendirian, ia akan
menyebabkan guru lebih mudah menghadapi tekanan di tempat kerja. Bagi pihak
ibu bapa dan pengurusan sekolah, mereka tidak sepatutnya meletakkan harapan
yang terlalu tinggi kepada guru-guru di sekolah. Hal ini kerana, tugas mendidik
anak adalah tanggungjawab ibu bapa dibantu oleh guru di sekolah. Adalah menjadi
satu kesilapan besar sekiranya tugas mendidik anak-anak sekadar diletakkan di
bawah tanggungjawab guru dan hal ini secara tidak langsung memberikan tekanan
hebat kepada para guru di sekolah.
Secara kesimpulannya kerjaya sebagai seorang guru adalah satu kerjaya
yang cukup mencabar. Banyak pengorbananyang perlu dilakukan oleh seorang guru
untuk memberi yang terbaik kepada para pelajar. Sesuatu yang positif perlu
dilakukan segera oleh pihak atasan sekolah dan juga guru bagi mengelakkan punca-

punca tekanan ini membawa kesan yang lebih teruk sekiranya dibiarkan
berterusan. Boleh dikatakan tekanan dapat dikawal dengan baik oleh guru
sekiranya mereka mementingkan kepada cara-cara untuk menguruskan tekanan
tersebut. Pengurusantekanan amat kritikal atau diperlukan oleh guru bagi
memastikan mereka sentiasa bersedia untuk menghadapi segala cabaran dalam
dunia perguruan yang mendatang.
Perubahan demi perubahan yang pantas berlaku akan menjadikan kerjaya
seorang guru lebih sukar ataupun complicated. Sekiranya guru tidak mampu
mengawal diri dan tekanan mereka dengan baik, sudah pastinya kerjaya mereka
bukan sahaja akan berakhir lebih awal malahan dikenakan tindakan-tindakan
disiplin yang keras pula atas segala kesalahan yang dilakukan. Perubahan demi
perubahan yang berlaku dalam persekitaran dunia pendidikan pada hari ini pula
ternyata menyebabkan guru juga perlu berubah, namun tidak ramai yang mampu
untuk membuat perubahan secara drastik menyebabkan tekanan mula menguasai
mereka dan akhirnya membawa kesan yang besar kepada sistem pendidikan yang
dilaksanakan di sekolah amnya dan di Malaysia khasnya.
Akhirnya, sokongan yang berterusan daripada pihak pengetua sehinggalah
kepada kakitangan pentadbiran amat penting bagi menjamin persekitaran tempat
kerja yang harmoni dan aman untuk semua pihak. Konflik yang sedang berlaku akan
berterusan tanpa noktah sekiranya masih tiada ruang untuk bekerjasama dibuka
seluas-luasnya untuk kedua-dua belah pihak iaitu pentadbiran dan akademik.
Keprihatinan terhadap beban tugas guru perlu ditingkatkan oleh segenap lapisan
masyarakat demi memastikan kelangsungan sistem pendidikan di Malaysia
seterusnya usaha melahirkan generasi pewaris negara berterusan dan tidak
terhenti.

REFLEKSI
Alhamdulillah, bersyukur ke hadrat Illahi akhirnya tugasan ini berjaya dilaksanakan
dengan jayanya. Jutaan terima kasih kepada semua pihak yang membantu secara
langsung dan tidak langsung terutamanya pensyarah, Puan Salina binti Mokhtar.
Pada mulanya, tugasan ini dilihat sebagai satu tugasan yang sangat
mencabar buat saya. Saya ditugaskan untuk menganalisis satu artikel dan membina
satu laman blog untuk memuatkan artikel yang dihasilkan. Tugasan ini sangat

mencabar kerana ini merupakan pengalaman pertama saya menghasilkan blog,

apatah lagi blog yang bersifat ilmiah seperti ini. Namun Alhamdulillah, tugasan
berjaya disiapkan sepenuhnya. Kami berganding bahu mempelajari cara-cara
membuat blog dengan menggunakan aplikasi atas talian yang sangat banyak di
laman sesawang. Kami bersama-sama meneroka maklumat-maklumat dan tutorial
yang disediakan dan akhirnya tugasan tersebut berjaya dijalankan. Kami juga
meminta bantuan rakan-rakan yang mahir dalam bidang ini untuk mengajar kami
cara menghasilkan sebuah laman blog yang menarik dan berkualiti.
Selain daripada itu, saya juga menghadapi masalah apabila berlaku
kekangan masa dalam usaha menyiapkan tugasan ini. Tambahan pula, cuti hari raya
yang diperuntukkan agak padat dengan jadual-jadual lain menyebabkan saya
tergesa-gesa menyiapkan tugasan ini. Namun, berkat sokongan dan dorongan
rakan-rakan sekumpulan, saya berjaya mengatasi masalah ini. Saya juga berpuas
hati kerana berjaya menghasilkan satu penulisan artikel yang pada hemat saya
sebuah artikel yang baik untuk menjadi rujukan semua pembaca.
Pelbagai kemahiran baru yang diperolehi dalam tugasan ini. Antaranya ialah
kemahiran menggunakan ICT sebagai medium menyampaikan maklumat kepada
seluruh masyarakat. Selain itu, kemahiran yang saya perolehi ialah kemahiran
menganalisis sesuatu isu menggunakan bukti-bukti kukuh bagi memantapkan hujahhujah yang dilontarkan atau lebih dikenali sebagai penulisan ilmiah. Kemahiran ini
juga sangat penting buat saya dalam usaha untuk menyelesaikan penulisan kajian
tindakan pada semester ini.
Secara keseluruhannya, tugasan ini memberi saya semangat baru untuk lebih
giat menulis artikel ilmiah setelah memasuki alam kerjaya kelak. Seterusnya,
menggunakan medium ICT sebagai wadah untuk menyebarkan idea dan penulisan
tersebut. Hal ini bukan sahaja dapat meningkatkan mutu pendidikan, tetapi juga
membantu memajukan diri sendiri dalam bidang yang menjadi pilihan ini.
Penulisan artikel ilmiah juga merupakan satu cara terbaik bagi seorang guru
meluahkan masalah-masalah dan mengetengahkan isu-isu pendidikan kepada
masyarakat umum.
Sekian, terima kasih.

BIBLIOGRAFI

Akhiar Pardi & Shamsina Shamsuddin. (2011). Pengendalian Disiplin Remaja di

Sekolah dan di Rumah. Penerbitan Multimedia. Kuala Lumpur
Azizi Yahya & Norliza Othman (2010), Stres Dalam Kalangan Guru Sekolah Menengah Di Empat
Buah Negeri Di Malaysia. Asia Pacific Journal of Educators and Education. Kuala Lumpur

Azrul Hisham Abdul Manaf (2009), Faktor-Faktor Tekanan Dan Kesannya Kepada
Guru Sekolah Menengah Kebangsaan : Satu Kajian Di Daerah Timur Laut, Pulau
Pinang. UPM. Kuala Lumpur
Chek Mat (2008). Ujian Psikologi & Pengurusan. Unipress Printer Sdn Bhd. 2008
Dr Sapura Sipon (2007). Tekanan Kerja Di Kalangan Guru-Guru Di Sebuah Sekolah
Menengah Kerajaan Dan Sebuah Sekolah Menengah Swasta. Kertas Projek Bacelor
Sains: Serdang. Universiti Putra Malaysia.
Erkutlu, H.V. & Chafra, J. (2006), Relationship Between Leadership Power Bases
And Job Stress Of Subordinates : Example From Boutique Hotels. Journal
Management
Research News, London
Esah Sulaiman (2003), Modul Pengajaran : Asas Pedagogi. Skudai: Jabatan Asas
Fontan, D. (1989), Managing Stress. British Psychological Society & Routledge Ltd
Hamedah Wok Awang. (2004), Cerita-Cerita Motivasi Untuk Guru. PTS Millenia Sdn
Bhd. Kuala Lumpur
Ho, J. (1997), Corporate Wellness Programmes in Singapore: Effect on Stress,
Ibrahim Ahmad Bajunid (1995). Tinjauan Tahap Tekanan dan Punca Stress di
Kalangan Guru Sekolah Sabak Bernam. Universiti Teknologi Malaysia. Tesis Sarjana
Muda.
Jaafar Muhammad, (2003), Kelakuan Organisasi. Kuala Lumpur. Leeds Publications
Mohd Abdillah Royo & Woo Sew Fun (2010), Faktor-Faktor yang Mendorong Tekanan Kerja
( Stress ) di Kalangan Guru-Guru SJK(C) : Satu Kajian. Universiti Teknologi Mara. Selangor

Smither, R. (1994). Stress and teachers: Old wine in new bottle. Urban Education,London

Smither, R.D. (1994), The Physchology of Work And Human Performance (2nd
ed.). Journal of Managerial Psychology
Guru Alami Tekanan Mental & Emosi, Kata NUTP. (18 Ogos 2005). BERNAMA
Kementerian Akui Ada Masalah Kekurangan Guru. (17 Disember 2003). BERNAMA
Tip Mengatasi Stres. (25 Jun 2006). Utusan Malaysia
Guru Di Bandar Lebih Tertekan. (18 Disember 1997).Utusan Malaysia
Tuala Wanita: 200 Pelajar Direndam Dalam Kolam Kotor. (28 Julai 2007). Utusan
Malaysia.
Ibu Bapa Punca Guru Tertekan. (23 Februari 2007). Berita Harian
Ramai Guru Berpenyakit Akibat Stres .( 20 Mei 2006), Utusan Malaysia
Lima Peratus Penjawat Awam Ponteng Kerja. (21 April 2009). Berita Harian
Guru Ponteng Sebulan Boleh Diberhenti Kerja. (12 Mei 2008). Berita Harian
Guru Ponteng : Tindakan Tegas akan Diambil. (12 Mei 2008). Berita Harian
Pengetua Sekolah Yang Langgar Arahan Akan Dikenakan Tindakan Disiplin. (1 Jun
1997). BERNAMA
Pengetua Salahguna Kuasa Akan Dikenakan Tindakan. (4 Mac 2000). BERNAMA
http://www.nutp.org/new/ms/
http://www.jpa.gov.my/index.php?lang=ms
http://www.utusan.com.my/utusan/Pendidikan/20120424/pe_01/Guru-lebih-stres

ISU: Stress Di Kalangan Guru

STRESS DI KALANGAN GURU

Adakah kita tergolong ?
Stress, seperti yang diterangkan sebelum ini boleh berlaku kepada semua guru,
sama ada guru sekolah rendah, menengah atau peringkat pengajian tinggi. Punca
stress di kalangan guru boleh dibahagikan kepada dua kategori, iaitu punca
profesional dan punca peribadi.
Punca profesional
1. Persekitaran kerja
Persekitaran kerja yang kurang kondusif boleh menjadi punca berlakunya stres di
kalangan guru. Misalnya ruang kerja yang sempit dan kelas yang tidak selesa boleh
menimbulkan ketidakselesaan kepada guru. Ditambah dengan kemudahan sekolah
yang tidak mencukupi untuk keperluan sendiri dan pelajar serta pelbagai isu
pendidikan dalam negara.
2. Perubahan
Perubahan peningkatan populasi dalam masyarakat, peningkatan taraf hidup dan
jenayah yang memberikan impak negatif dalam tingkah laku pelajar menyebabkan
seseorang guru itu harus melakukan perubahan dalam kehidupan profesional dan
peribadinya. Perubahan boleh menyebabkan terganggunya sistem keseimbangan
dalam diri seseorang individu itu. Contohnya, banyak perubahan telah berlaku dalam
mobiliti masyarakat Amerika Syarikat pada hari ini. Antaranya, penambahan
golongan etnik dalam pendidikan. Pelajar dari golongan etnik ini kerang fasih atau
tidak tahu langsung berbahasa Inggeris. Oleh itu, hal ini memberikan tekanan
kepada guru Bahasa Inggeris untuk memenuhi kurikulum pendidikan.
Punca peribadi
1. Kesihatan Keadaan kesihatan guru yang terjejas akibat kemalangan atau
berlaku kematian dalam kalangan keluarga.

2. Perhubungan Oleh sebab banyak perubahan dalam masyarakat pada hari ini,
misalnya peningkatan kadar jenayah, guru memerlukan sokongan dan hubungan
yang baik dengan ahli keluarga dan rakan-rakan. Apabila berlaku perselisihan faham
maka ini boleh menyebabkan stress terhadap guru tersebut.
3. Kewangan Gaji yang rendah berbanding dengan profesion yang lain
membataskan aktiviti riadah dan taraf hidup seseorang guru.
4. Taraf hidup Gaji yang rendah menyebabkan sukar untuk guru menikmati dan
memberikan taraf hidup yang baik bagi keluarga mereka. Di samping itu, memiliki
rumah sendiri juga sukar terutamanya bagi guru yang baru mengajar.
5. Aktiviti riadah Gaji yang rendah membataskan pilihan guru melakukan aktiviti
riadah bersama keluarga (Gold Yvonne dan A. Roth Robert, 1993).
Cara Mengendalikan Stress di kalangan Guru
Stress dalam kalangan guru dapat dikendalikan dengan strategi berikut:
1. Kenal pasti reaksi emosional
Apabila keperluan emosi dapat dikenal pasti maka seseorang guru boleh menangani
stress dengan cara yang lebih positif. Contoh situasi, seorang guru perempuan tidak
bersefahaman dengan pengetua di sekolahnya. Guru tersebut telah menangani
stress dengan cara yang negatif, iaitu menengking pengetua itu. Setelah guru
tersebut mengetahui keperluan emosi dalam dirinya, guru tersebut sedar bahawa
tindakannya adalah kerana suatu masa dahulu ayahnya telah menggunakan
pendekatan yang sama oleh pengetua itu, iaitu lagak bapa yang menghukum
anaknya. Guru tersebut sedar bahawa dia inginkan pengetua itu menghargai beliau.
Guru tersebut telah berhadapan dengan pengetua dan memberitahu perasaannya
itu. Akhirnya, hubungan mereka berjaya dipulihkan.
2. Komitmen sosial
Apabila berhadapan dengan stress, guru memerlukan sokongan daripada orangorang di sekelilingnya. Oleh itu, komitmen sosial amatlah penting.
3. Kehidupan fizikal
Stress menjejaskan kesihatan dari segi imunisasi tubuh. Oleh itu, seseorang guru
harus tahu teknik yang berkesan untuk menangani stress terutamanya menjelang
peperiksaan pelajar dan pertukaran pentadbiran di sekolah. Pengetahuan dalam
senaman rutin dan pelan makanan seimbang boleh membantu guru menangani
stress.
4. Intelek
Guru hendaklah bergaul dengan golongan yang memiliki tahap intelek yang serupa
dengan mereka kerana aspek intelek boleh membantu guru menangani stress (Gold
Yvonne dan A. Roth Robert, 1993).

Stress jika dibiarkan, boleh mendatangkan kesan sampingan yang tidak baik.
Justeru adalah penting untuk mengubah diri individu untuk menangani stress
dengan cara yang terbaik. Kenal pasti punca yang menyebabkan masalah tersebut
dan ubah. Dengan mengetahui punca stress tersebut, individu bukan hanya
meringankan masalah kini malah menghindarkan berulangnya masalah serupa pada
masa akan datang. Contohnya, jika seseorang guru kecewa dengan perbalahan
dengan pelajarnya, guru tersebut mungkin menyedari bahawa punca
kekecewaannya itu bukan disebabkan oleh tingkah laku pelajar tetapi harapan yang
tidak realistik guru berkenaan. Dengan mengubah standard yang ingin dicapai, guru
tersebut akan mendapati bahawa tingkah laku pelajar tidak lagi mengganggunya
Dicatat oleh raudah samsi di 1:04 PG

Isu Tekanan Dalam Profesion Perguruan

(Berdasarkan artikel Pendidik Mesti Bijak Kawal Emosi yang ditulis oleh
Pengarah Perhubungan Korporat Universiti Sains Islam Malaysia, DR. SAPORA
SIPON dalam Utusan Malaysia Online bertarikh 23 Julai 2007)
Di zaman yang serba mencabar dan moden ini di kala pergerakan semakin laju, seiring
dengan maklumat bergerak pantas serta semuanya menuntut kesempurnaan dan
komitmen yang tinggi daripada pelakunya, pastinya semua orang tidak dapat lari
daripada mengalami tekanan. Tekanan merupakan satu penyakit yang sering dikaitkan
dengan kesihatan mental dan kerap menyerang masyarakat pada hari ini. Kehidupan
manusia pada alaf ini amat mencabar dan kompleks. Kepelbagaian dan kekomplekasian
kehidupan ini menyebabkan munculnya Sindrom Baru yang menyerang manusia iaitu
tekanan atau secara khususnya lebih dikenali sebagai stres. Menurut Hatta Sidi dan
Mohamed Hatta Shaharom (2002), tekanan merupakan sebahagian daripada kehidupan
manusia sejak dahulu lagi tanpa disedari.
Profesion keguruan merupakan satu bentuk perkhidmatan sosial yang sungguh
mencabar. Tenaga pengajar dan pengurus pendidikan seharusnya peka dengan
perkembangan terkini dalam proses kepemimpinan, pengurusan, pengelolaan sumber,
dan pencapaian matlamat pendidikan (Ibrahim Ahmad Bajunid, 1995). Seiring dengan
itu, pelaksanaan pelbagai reformasi dalam pendidikan sudah pasti menjadikan peranan
dan tanggungjawab guru-guru menjadi lebih mencabar.
Menurut rencana dalam akhbar Utusan Malaysia bertajuk Guru Lebih Stres yang
ditulis oleh Noor Hamzah Abu Bakar pada 24 April 2012, kajian menunjukkan bahawa
guru berada di kedudukan keempat dalam kerjaya yang paling mencetuskan tekanan
selepas polis, pegawai penjara dan jururawat. Kedudukan ini berada di atas daripada
profesion tentera yang menduduki tempat kelima. Malah Pengarah Urusan Great Life
Physio dan Rehabilation, Mohd. Rozaimi Che Kamaruddinata pula menyatakan bahawa,
Seseorang guru berdiri lama ketika mengajar di dalam kelas serta melakukan aktiviti
sukan dan sebagainya. Jadi, tidak mustahil mereka mengalami tekanan seperti kesakitan
anggota badan.
Di Malaysia, fenomena tekanan dalam kalangan guru kini sedang hebat diperbincangkan
dan dijadikan sebagai bahan kajian ilmiah. Malahan, kajian-kajian yang lepas juga
mendapati bahawa profesion perguruan adalah bidang kerjaya yang menghadapi
tekanan kerja yang tinggi (Cooper, 1995 dan Mokhtar,1998). Kita sering mendengar dan
terbaca di dada-dada akhbar tentang masalah-masalah dan tekanan-tekanan yang
dialami oleh guru-guru masa kini contohnya seperti tekanan daripada pihak ibubapa
mahupun pihak pentadbir. Tekanan-tekanan dan masalah-masalah yang dihadapi oleh
guru-guru tersebut pastinya akan menyumbang kepada stres dan kadang-kala ke tahap
yang lebih kritikal, iaitu penyakit mental yang serius seperti bipolar, kebimbangan
melampau dan kemurungan. Ini pastinya akan menyebabkan mutu dan kualiti
perkhidmatan guru-guru terjejas selain turut memudaratkan kesihatan fizikal dan mental
guru. Banyak kajian yang telah dilakukan juga menunjukkan bahawa kerjaya sebagai
seorang guru adalah antara salah satu kerjaya yang menyumbang kepada masalah stres

tertinggi. Persoalannya, apakah punca yang menyebabkan masalah ini?

Berdasarkan analisis yang dilakukan pada artikel penulisan Dr. Sapora Sipon berjudul
Pendidik Mesti Bijak Kawal Emosi yang diterbitkan dalam akhbar Utusan Malaysia
Online pada 23/7/2007, didapati bahawa terdapat beberapa faktor utama yang
menyebabkan berlakunya tekanan kerja dalam profesion perguruan. Antaranya ialah
beban tugas, persekitaran tempat kerja,masalah disiplin murid, keperluan penghargaan,
kekangan masa dan sumber, masalah peribadi serta faktor geografi.
Bebanan kerja yang semakin meningkat dari semasa ke semasa juga menjadi penyebab
utama bagi berlakunya tekanan yang lebih dikenali sebagai stres, dalam kalangan guru.
Isu ini telah dibincangkan dalam akhbar Utusan Malaysia bertarikh 18 Ogos 2012 yang
ditulis oleh Abdul Muin Sapidin, di mana Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan
(NUTP) mendakwa bahawa, Tahap stres di kalangan guru-guru di negara ini semakin
menjadi dan membimbangkan ekoran bebanan tugas yang meningkat. Kerjaya seorang
guru pada 20 tahun yang lampau mungkin tidak sama dengan kerjaya seorang guru
pada masa kini. Secara amnya, mungkin kerjaya seorang guru itu kelihatan hanyalah
sekadar menyampaikan dan melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran di
dalam kelas namun sebenarnya tanggungjawab dan beban tugas seorang guru itu
melebihi dan merangkumi segala-galanya bermula daripada mengajar dan mendidik
murid-murid, aktiviti-aktiviti ko-kurikulum, tugas-tugas pengkeranian sehinggalah
kepada kerja-kerja sampingan seperti mengecat, membuat garisan padang dan pelbagai
jenis pekerjaan lagi. Bolehlah dikatakan bahawa seseorang guru itu sentiasa bertugas
dan dilimpahi dengan pelbagai tanggungjawab bermula dari awal pagi sehinggalah
kepada waktu petang. Oleh itu, bolehlah dirumuskan bahawa bebanan kerja yang
semakin meningkat adalah antara salah satu punca berlakunya tekanan di kalangan
guru-guru.
Selain itu, persekitaran tempat kerja iaitu sekolah tempat guru-guru mengajar juga
telah dikenalpasti antara punca-punca berlakunya tekanan di kalangan guru-guru.
Persekitaran yang dimaksudkan ialah hubungan guru-guru dengan pihak pentadbir,
ibubapa, rakan sejawat mahupun murid-murid seperti yang telah diklasifikasikan oleh Dr.
Sapora Sipon dalam rencana beliau. Ini menjelaskan bahawa hubungan baik guru-guru
dengan pihak pentadbir, ibubapa, rakan sejawat mahupun murid-murid pastinya akan
mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif dan baik untuk guru. Namun begitu,
seringkali kita mendengar guru-guru sering menghadapi masalah dan tekanan
khususnya daripada pihak pentadbir dan ibubapa. Pihak pentadbir, khususnya Guru
Besar seringkali dilaporkan menekan para guru supaya berusaha keras siang dan malam
bertujuan untuk meningkatkan prestasi sekolah dalam bidang akademik mahupun kokurikulum tanpa mengira kekangan dan masalah-masalah yang dihadapi oleh guru-guru
tersebut. Hal ini ditambah lagi dengan pelbagai karenah ibubapa yang bulat-bulat
menyerahkan tanggungjawab sebagai penjaga, pengasuh dan pendidik kepada anakanak mereka tanpa menghulurkan bantuan kepada guru-guru khususnya dalam
menangani gejala sosial yang berlaku di kalangan anak-anak mereka. Tambahan pula,
terdapat segelintir guru yang mempunyai masalah dengan rakan-rakan sejawat
khususnya di kalangan guru perempuan yang suka berpuak-puak dan ini pastinya
menyumbang kepada masalah stres di kalangan para guru.
Selain itu, kadar masalah disiplin yang tinggi di kalangan murid-murid, serta kegagalan
guru-guru mengawal kelas semasa proses pengajaran dan pembelajaran sedang
berlangsung juga menjadi salah satu punca berlakunya stres di kalangan guru-guru. Di
dalam bilik darjah guru berhadapan dengan masalah salah laku pelajar yang mana faktor
ini dipercayai antara faktor yang menyebabkan guru-guru di sekolah menghadapi
tekanan. Guru terpaksa berhadapan dengan masalah pelajar-pelajar yang suka

membuat bising, biadap atau kurang ajar dan kesukaran mengawal pelajar dalam kelas,
misalnya pelajar hiperaktif yang suka berlari-lari di dalam kelas serta mengganggu
rakan-rakan lain semasa proses pengajaran dan pembelajaran dalam bilik darjah.
Sehubungan itu, kita perhatikan bahawa faktor penghargaan juga merupakan satu lagi
faktor yang boleh menyebabkan tekanan kerja kepada guru. Faktor penghargaan ini
merujuk kepada penghargaan yang sepatutnya diberikan kepada guru-guru yang rajin,
berdedikasi, dan cemerlang dalam akademik dan ko-kurikulum. Terdapat guru-guru yang
benar-benar memberi komitmen yang tinggi dalam pengajaran dan pembelajaran,
namun penghargaan yang sewajarnya masih belum diperolehi. Selain itu, terdapat guruguru yang tidak berpeluang untuk kenaikan pangkat dan masih tidak diiktiraf senioritinya
untuk memegang sesuatu jawatan. Adakalanya pandangan, pendapat dan suara
seseorang guru demi kebaikan sekolah tidak dihargai atau kurang mendapat perhatian
yang baik dari pihak pentadbiran sekolah. Ini juga boleh menimbulkan perasaan
tersinggung dan kecewa sehingga menyebabkan guru-guru itu menjadi kurang proaktif
lagi seiring dengan tekanan perasaan yang dialami. Selain itu, terdapat segelintir guru
yang melihat gaji yang diterima tidak seimbang dengan tugasnya sedangkan mereka ini
mengharapkan gaji yang seimbang dengan tugas-tugas yang ditanggungnya. Sepatutnya
apabila guru-guru tersebut memegang sesuatu jawatan atau tugas yang berat, pihak
pentadbir harus peka terhadap mereka yang dibebani kerja yang banyak.
Faktor kekangan masa dan sumber merupakan faktor seterusnya yang menjadi
penyebab berlakunya tekanan kerja kepada guru. Kekangan sumber merujuk kepada
kekurangan peralatan dan kemudahan pengajaran dan pembelajaran, keadaan bilik
guru, kekurangan kelas, tuntutan sukatan pelajaran dan lain-lain. Kekangan masa pula
ialah kekurangan masa guru-guru untuk mengajar, menghabiskan sukatan pelajaran
yang diajar, pelajar dan masa rehat yang singkat. Pelbagai kursus juga perlu dihadiri
oleh guru, kadang kala memakan masa yang lama sehingga terpaksa meninggalkan
kelas yang diajar. Tambahan pula, guru tersebut tidak dapat menghabiskan sukatan
pelajaran bagi mata pelajaran yang diajarnya. Setelah tamat kursus, guru perlu
menghabiskan dan menyiapkan tugasan yang tertangguh sebelum ini. Ini tentunya akan
menambahkan tekanan kerja kepada guru tersebut.
Di samping itu, masalah peribadi turut menjadi punca atau sebab berlakunya tekanan di
kalangan guru-guru. Masalah peribadi yang dimaksudkan di sini adalah seperti masalah
rumahtangga ataupun masalah kesihatan yang berlaku di kalangan guru. Pastinya
masalah-masalah yang berlaku dalam rumahtangga seperti penceraian mahupun
masalah kesihatan seperti ditimpa penyakit-penyakit kronik menjadi salah satu sebab
guru mengalami stres. Masalah-masalah ini kadangkala boleh membawa kepada sindrom
kemurungan di kalangan guru dan mereka juga akan berasa kurang bersemangat
semasa berada di sekolah. Tidak dapat dinafikan juga bahawa kenaikan pangkat yang
terhad serta kadar gaji yang rendah turut menyumbang kepada tekanan perasaan yang
seterusnya menjadi pencetus berlakunya masalah stres kepada seseorang guru.
Kekangan kewangan disebabkan oleh gaji yang rendah pastinya menghalang guru-guru
untuk mencapai status sosial yang baik dalam sesebuah masyarakat dan ini pastinya
mengundang tekanan juga kepada para guru. Hal ini sememangnya berlaku di kalangan
para guru khususnya guru-guru yang baru memasuki alam pekerjaan yang dilaporkan
sukar untuk memberikan taraf hidup yang lebih baik kepada keluarga mereka khususnya
untuk memiliki rumah dan kenderaan mewah yang sendiri.
Walau bagaimanapun, geografi juga menjadi faktor penting dalam menentukan tekanan
kerja di kalangan guru. Kedudukan sekolah dan masyarakat di kawasan sempadan
adalah berbeza dengan tempat-tempat lain di Malaysia. Antara tempat yang agak unik
dan perlu dibuat kajian ialah kawasan sempadan Malaysia dengan Thailand. Ini dapat

kita lihat di Rantau Panjang, Kelantan di mana 35 peratus pelajar di sekolah berasal dari
Sungai Golok, Thailand. Pelajar-pelajar di sini adalah terdiri daripada pelajar Melayu dan
mereka berulang-alik melalui jambatan dan sebahagian lagi datang dengan menaiki
sampan. Budaya hidup di sini agak berlainan dengan tempat lain di Malaysia kerana
sedikit sebanyak budaya dari Thailand telah mempengaruhi masyarakat di Rantau
Panjang. Selain daripada itu, satu lagi kelainan jika dibandingkan dengan tempat-tempat
lain ialah kegiatan penyeludupan yang menjadi sumber pendapatan penduduk di sini.
Sebahagian besar penduduk di sini tidak menganggap kegiatan ini sebagai satu
kesalahan, malah ia dianggap sebagai satu mata pencarian. Guru baru yang ditempatkan
di sini memerlukan masa untuk menyesuaikan dengan keadaan persekitaran sebegini
dan guru lama di sini mungkin telah menerima aktiviti ini sebagai satu kenyataan. Maka,
tidak mustahil sekiranya guru-guru yang ditempatkan di sini mengalami masalah
tekanan kerja yang lebih berat dari tempat-tempat lain.
Berdasarkan punca-punca yang telah dihuraikan, didapati bahawa tekanan guru boleh
mengakibatkan perasaan tidak selesa, emosi negatif seperti marah, kebimbangan,
tekanan serta kekecewaan yang berpunca dari aspek kerja mereka sebagai seorang
guru. Dr. Sapora Sapian turut menerangkan dalam rencana beliau bahawa guru yang
menghadapi tekanan tidak dapat mengawal emosi mereka terhadap perubahan budaya
pendidikan yang bukan sahaja bertujuan untuk memberi ilmu pengetahuan tetapi perlu
mendidik manusia agar menjadi masyarakat yang berguna. Justeru itu, tekanan kerja
pada tahap yang tinggi biasanya akan membawa kepada ketidakpuasan kepada kerja,
sikap suka mengelak serta pengabaian kerja.
Malah, guru yang tertekan akan melakukan apa sahaja untuk memastikan tekanan yang
melanda mereka berakhir. Ini termasuklah melakukan perkara-perkara yang menyalahi
undang-undang dan etika perguruan. Ponteng kerja adalah antara perkara serius yang
dilakukan oleh individu-individu yang tertekan. Tindak balas penyesuaian tekanan oleh
guru merangkumi tindakbalas psikologikal (keletihan dan kemurungan), fisiologikal
(sakit kepala, tekanan darah tinggi) dan berkaitan sikap (pengambilan alkohol, merokok,
gaya hidup dan masalah tidur). Selain itu juga, tekanan yang berpanjangan juga boleh
melemahkan mental dan fizikal seseorang guru serta boleh membawa risiko ke atas
kesihatan jika tidak menerima rawatan dengan sebaiknya.
Tekanan atau stres yang berterusan juga boleh menggugat emosi seseorang guru
sehingga kadangkala bertindak di luar jangkaan. Misalnya seperti berita yang diulaskan
oleh Dr. Sapora Sapian dalam rencana beliau, di mana seorang warden asrama
mengarahkan ramai pelajar perempuan SMK Bawang Assan berendam di dalam kolam
ikan kerana kesalahan seorang daripada mereka yang membuang tuala wanita di dalam
mangkuk tandas asrama perempuan.
Ini jelas menyatakan bahawa tekanan kerja sememangnya akan mengganggu gaya
hidup dan kesejahteraan hidup seseorang insan bergelar guru. Ini seterusnya akan
mengganggu prestasi kerja dan outputnya dalam bidang pendidikan yang diceburinya.
Perkara ini telah turut dibuktikan melalui pendedahan yang dibuat oleh akhbar (Berita
Harian, 2011) iaitu seramai lima peratus daripada keseluruhan penjawat awam di
Malaysia terlibat dalam kes ponteng kerja, di mana ada sesetengahnya tidak hadir ke
tempat kerja selama tiga bulan. Tambahan pula, menurut laporan akhbar (Berita Harian,
2012) terdapat seorang guru di Perak yang tidak menghadirkan diri ke sekolah selama
lebih dari 30 hari tanpa sebarang alasan yang kukuh. Akibat dari perlakuan tersebut,
pihak Kementerian Pelajaran telah mengambil tindakan disiplin yang tegas terhadap guru
terbabit termasuk memecatnya. Perkara ini dikhuatiri ada kaitannya dengan tekanan
kerja yang dihadapi oleh guru seperti yang dinyatakan oleh Dr. Sapora Sapian dalam
rencana beliau.

Guru yang ponteng kerja akan menyebabkan proses pembelajaran dan pentadbiran di
sekolah terganggu untuk satu jangka masa yang panjang. Akibatnya, banyak perkara
yang tidak boleh diselesaikan dengan segera seperti kegagalan menghabiskan silibus
pengajaran dan kelewatan menganjurkan aktiviti-aktiviti kokurikulum. Selain itu,
rancangan pengajaran yang telah ditetapkan juga tidak dapat diikuti lagi kerana telah
tersasar dari perancangan asal menyebabkan perancangan yang baru perlu disusun
semula. Akhirnya, pelajar-pelajar kelas terbabit juga akan menerima padah apabila
mereka tidak mampu menjawab soalan-soalan peperiksaan dengan baik terutamanya
peperiksaan besar seperti UPSR, kesan daripada proses pengajaran dan pembelajaran
yang tidak lancar.
Oleh hal yang demikian, kebijaksanaanlah yang menentukan dan membezakan
seseorang individu itu dengan individu yang lain. Seorang guru yang bijak pastinya akan
sentiasa berfikiran positif dan mempunyai strategi dan kaedahnya yang tersendiri untuk
mengatasi dan menangani masalah tekanan yang dihadapi oleh mereka. Berdasarkan
kepada hasil kajian yang telah dijalankan, berikut dapatlah dikemukan beberapa
cadangan yang berkaitan dengan pengurusan tekanan guru di sekolah. Cadangancadangan yang dikemukakan ini difikirkan sesuai untuk mengurangkan tekanan kerja
warga pendidik secara amnya.
Salah satu langkahnya ialah berasaskan usaha seseorang guru itu sendiri, iaitu dengan
melaksanakan dan menguruskan segala kerja dan tanggungjawab yang diamanahkan
dengan lebih sistematik dan tersusun. Guru yang bijak pastinya mampu merangka
strategi yang tersusun agar segala tanggungjawab atau kerja yang diamanahkan dapat
dilakukan atau disiapkan dengan sempurna mengikut tarikh yang ditetapkan selaras
dengan etika pengurusan masa yang patut dimiliki oleh setiap guru. Budaya
menangguhkan kerja dan bersikap sambil lewa ketika menjalankan tugas haruslah
dielakkan bagi mengelakkan bebanan kerja yang berlambak pada satu-satu masa. Guruguru juga boleh menolak tugas yang diberikan oleh pihak pentadbir mahupun rakan
sejawat dengan cara yang baik dan berhemah sekiranya merasakan beban tugas yang
ditanggung adalah amat berat dan membebankan.
Selain itu, para guru juga boleh menggunakan teknologi internet yang berkembang
pesat pada masa kini untuk meluahkan perasaan dan menyatakan masalah yang
dihadapi di dalam blog-blog atau forum-forum berkaitan guru bagi mendapatkan nasihat
daripada guru-guru yang lebih berpengalaman berkaitan masalah yang dihadapi.
Pastinya perbincangan yang bermutu di antara guru-guru baru dengan guru-guru
berpengalaman akan menghasilkan impak atau keputusan yang positif bagi menangani
masalah stres yang berlaku di kalangan guru-guru di sekolah.
Seterusnya, seseorang guru yang mengalami tekanan juga bolehlah mengambil
pendekatan mengelakkan diri daripada individu-individu yang mengundang stres kepada
mereka contohnya seperti mengelakkan diri daripada bercampur dengan rakan-rakan
sejawat yang tidak sistematik dalam menjalankan tugas. Namun begitu, haruslah
diingatkan bahawa guru-guru perlulah bertindak dengan bijak dalam apa jua tindakan
yang dilakukan bagi mengelakkan diri daripada dituduh atau dianggap lari daripada
menjalankan tugas.
Di samping itu, guru juga perlu melibatkan diri dalam aktiviti riadah, senaman yang
berterusan dan melakukan latihan jasmani supaya dapat membantu melupakan tekanan
yang dihadapi. Badan yang segar akan mempunyai otak yang cerdas.. Aktiviti bersukan
selain membantu mengeluarkan peluh serta menjadikan badan kita sihat dan cergas
juga secara tidak langsung dapat mengeratkan lagi hubungan para guru dengan
masyarakat. Aktiviti-aktiviti seperti berkelah atau bermain bola pada waktu petang atau
hujung minggu bersama rakan sejawat lain sekolah pastinya akan menghasilkan

perbincangan-perbincangan serta pertukaran idea yang sihat di antara guru-guru dan

masyarakat di mana perkara ini pastinya akan membantu para guru untuk mendapatkan
kehidupan yang lebih baik seterusnya mengurangkan tekanan yang dialami. Ini adalah
selaras dengan amalan pemakanan guru juga perlu diberi panduan dan perhatian supaya
bukan hanya murid-murid sahaja yang dijaga aspek jasmani, emosi, rohani dan
inteleknya tetapi guru juga sepatutnya diberi pendedahan terhadap penjagaan aspek
tersebut.
Memang tidak dapat dinafikan bahawa profesion keguruan juga terdiri daripada
komuniti berbeza kaum di mana setiap individu menganuti agama serta kepercayaan
mengikut kaum masing-masing. Maka, seseorang guru juga bolehlah berusaha
mendekatkan diri dengan penciptaNya bagi mengurangkan masalah tekanan yang
dihadapi. Sebagai contoh para guru yang beragama Islam bolehlah memperbanyakkan
membaca ayat-ayat suci al-Quran serta memperbanyakkan amalan zikir kerana kajian
menunjukkan bahawa individu yang sentiasa mendekatkan diri dengan penciptaNya
dapat menguruskan kehidupannya dengan lebih baik seterusnya mencapai kejayaan
dalam setiap aspek kehidupan. Bagi guru-guru yang beragama lain pula, mereka juga
boleh berdoa mengikut kepercayaan kaum masing-masing untuk mendapatkan
ketenangan diri yang secara secara langsung dapat mengelakkan tekanan dalam diri
seseorang guru.
Langkah seterusnya bagi menangani masalah tekanan di kalangan guru melibatkan
peranan pihak pentadbir. Misalnya, pihak pentadbir menganjurkan program berkaitan
pengurusan tekanan, sama ada dalam bentuk bengkel, kursus ataupun seminar perlu
memasukkan strategi berlandaskan agama dalam kandungan atau agenda program.
Seterusnya, mewujudkan suasana yang sihat dan harmoni iaitu perhubungan yang baik
antara staf, keputusan yang diambil perlulah berdasarkan perbincangan, polisi sekolah
yang lengkap dan teratur, guru-guru menerima tindak balas yang positif dan dihargai,
pengurangan tugas-tugas pentadbiran sebarang tugas tambahan adalah berdasarkan
kepada kemahiran guru tersebut, membina persekitaran kerja yang ceria dan kerjasama
yang baik untuk menyelesaikan sebarang masalah yang dihadapi.
Melalui pendekatan organisasi pula, pentadbir tentu boleh menentukan pemilihan dan
penempatan guru-guru. Perpindahan dan pertukaran guru-guru disokong sepenuhnya
supaya guru-guru yang ingin bertukar tidak tertekan. Pengetua juga mestilah ubah suai
tugas guru dan memberikan taklimat kerja yang mendalam terutama sekali sasaran
matlamat. Sebarang keputusan dan perancangan sekolah mestilah dilibatkan kerjasama
semua guru di sekolah. Proses menerima dan menapis pendapat dan pandangan guru
mungkin terlalu lambat, tetapi ia lebih mudah untuk diterima. Sehubungan itu juga,
pentadbir perlu mengubah gaya pentadbiran bersifat autokratik kepada gaya pentadbiran
yang lebih mengutamakan pendekatan humanistik atau demokratik.
Kesimpulannya, dapatlah dirumuskan bahawa kerjaya dan tugas seorang guru itu
adalah amat berat. Tugas dan tanggungjawab guru pada masa yang serba canggih dan
mencabar ini bukan hanya sekadar menyampaikan ilmu pengetahuan malah gurulah
yang menjadi penjana dan nadi kepada kecemerlangan generasi yang akan datang.
Secara mudahnya, tekanan-tekanan yang dialami oleh guru tidak boleh dipandang
remeh kerana ianya boleh membawa kesan yang jauh lebih dahsyat kepada kemajuan
pendidikan negara amnya dan kepada pembangunan pelajar khasnya kerana mereka
bakal menjadi pemimpin pada masa depan. Ternyata, tekanan kerja sememangnya akan
mengganggu gaya hidup dan kesejahteraan hidup seseorang insan bergelar guru. Ini
seterusnya akan mengganggu prestasi kerja dan outputnya dalam bidang pendidikan
yang diceburinya.
Oleh yang demikian, setiap individu yang bergelar guru juga perlulah sentiasa

mempersiapkan diri dengan sentiasa meningkatkan ilmu pengetahuan yang ada

mengikut perubahan semasa. Selain itu, seorang guru juga perlulah bijak menangani
dan menguruskan setiap bebanan dan masalah yang dihadapi di alam pekerjaan dengan
bijaksana agar setiap permasalahan dan bebanan tersebut tidak mengundang kepada
masalah tekanan atau stres. Akhir kata, ingatlah bahawa setiap permasalahan itu pasti
ada jalan penyelesaiannya. Begitu juga dengan masalah tekanan atau stres yang dialami
oleh guru-guru pada masa kini, walaupun kadangkala penyelesaian itu memerlukan
pengorbanan. Dalam pada itu, setiap pihak juga harus memberi sokongan dan
membantu mengurangkan beban stres yang dihadapi oleh guru ini.

(Sumber artikel : Utusan Malaysia Online, 23/7/2007, Artikel Pendidik Mesti Bijak Kawal
Emosi)
http://utusan.com.my/utusan/info.asp?
y=2007&dt=0723&pub=Utusan_Malaysia&sec=Rencana&pg=re_07.htm