Curso-Taller

HABILIDADES DIRECTIVAS
BSICAS
Lic. Lu" H. Gonzl# GL#.

Objetivo General
Lograr la profesionalizacin de los gerentes
del grupo, en la administracin adecuada de
los recursos humanos, mediante contenidos y
ejercicios propios del quehacer cotidiano, de
tal forma que cuenten con las habilidades
esenciales que les permitan la consecucin de
resultados ptimos a corto y mediano plazo.

Objetivos particulares
Se analizara el proceso administrativo y se darn
fundamentos sobre la importancia de realizar cada
etapa de forma consciente.
Se analizara la importancia del recurso humano, para
la obtencin de los resultados organizacionales.
Se realizaran actividades que permitan el desarrollo
y la aplicacin de las habilidades directivas en cada
etapa del proceso administrativo.

Contenido temtico
1. PRESENTACION:Que son las habilidades
directivas?
2. Proceso administrativo: planear, organizar,
dirigir, controlar.
3. Que es el recurso humano? Su importancia
e injerencia en los resultados organizacionales.
4. Habilidades para la planeacin.
5. Habilidades para la organizacin.
6. Habilidades para la direccin.
7. Habilidades para el control.
!

1.Habilidades
directivas

Un gerente en la prctica tiene que hacer

frente a una serie de cuestiones y situaciones
diariamente en la empresa tales como:
Delegar tareas

Motivar a su equipo

Tomar decisiones

liderar un grupo

Gestion de
Conflictos

Actividad I
En una hoja cada asistente elaborara una lista de las
situaciones cotidianas mnimo 5 y mximo 10.
De forma voluntaria dos o tres personas compartirn su lista.
Se harn comentarios analizando similitudes y diferencias.
Se escribir en el pizarrn o rota folio una lista de por lo menos
10 situaciones cotidianas y se pedir al grupo que las ordene
tomando como factor el grado de importancia o periodicidad.

2. Proceso
administrativo

Etapas clsicas

Planear

Organizar

Dirigir

Controlar

Actividad II
Cada asistente elaborara un esquema del proceso
administrativo, utilizando las situaciones cotidianas antes
analizadas u otras que se pudieran presentar.
Dos o tres participantes compartirn su esquema y en grupo
se analizara su estructura.
En equipos disearan un esquema del proceso administrativo
de acuerdo a una situacin concreta facilitada por el
moderador. (ver anexo A)

3. El recurso Humano

4. HABILIDADES PARA LA PLANEACIN

1. Habilidad para escuchar sugerencias del
personal y ponerlas en prctica.
2. Habilidad para tener y compartir una visin
3. Habilidad para comprometerse con el futuro.
4. Habilidad para la anticipacin.
!

Actividad III
Por equipos se escenificara alguna de las situaciones
organizacionales cotidianas y se aplicaran las habilidades
analizadas.
Al finalizar la actividad se reflexionara sobre las
experiencias obtenidas.

HABILIDADES PARA LA ORGANIZACIN

1. Habilidad para delegar responsabilidades

2. Habilidad para tomar decisiones.
3. Habilidad para controlar los tiempos.
4. Habilidad para detectar prioridades.
!

Actividad IV
A cada equipo se le proporcionara un caso organizacional, el
cual debern analizar. (ver anexo B, C, D y E).
Al final del anlisis debern redactar en una hoja el resultado
de su anlisis: que habilidad directiva debe utilizarse y cual
ser la forma mas adecuada de implementarla.

HABILIDADES PARA LA DIRECCIN

1. Habilidad para promover un ambiente de colaboracin y
confianza entre su personal.
2. Habilidad para considerar a sus trabajadores como
colaboradores.
3. Habilidad para mostrar inters por las preocupaciones y
problemas de sus trabajadores.
4. Habilidad para causar impacto en las opiniones y acciones
de otras personas.
5. Habilidad para motivar a la gente.
6. Habilidad para coordinar y vigilar las acciones del personal.

Actividad 5
Se proyectara el video "circo de las mariposas"
Al finalizar se reflexionara sobre el video basndose en
preguntas, (ver anexo F)

HABILIDADES PARA EL CONTROL

1. Habilidad para corregir anomalas en las tareas del
personal en lo privado y felicitarlos pblicamente.
2. Habilidad para controlar sus emociones.
3. Habilidad para el tacto con el personal.
4. Habilidad para hacer que las cosas ocurran
5. Habilidad para retroalimentar constantemente a los
trabajadores.

Actividad 6
Por equipos se escenificara alguna de las situaciones
organizacionales cotidianas y se aplicaran las habilidades
analizadas.
Al finalizar la actividad se reflexionara sobre las
experiencias obtenidas.

Gracias por su participacin