CASO CEMEX

Por:

ngela Mara Castillo Alfonso

Karen Alejandra Rodrguez Losada
Guillermo Alonso Pinto Rubiano

Presentado a:

Marcos Hernndez Martnez

Proceso estratgico I
Administracin de empresas
Institucin universitaria politcnico grancolombiano
Bogot d.c. 27 de mayo de 2016

HISTORIA DE LA EMPRESA

La empresa CEMEX, inici su operacin en Mxico en el ao 1906. La planta Cementos

Hidalgo, fue la primera planta en construirse de esta empresa, la cual estaba ubicada en el
norte del pas. Cemex logr duplicar su produccin anual de 30.000 a 66.000 toneladas de
material en tan solo un ao. Los siguientes 30 aos de la empresa, fueron aos de bonanza
y de expansin dentro de su pas de origen, lo cual le permiti que para finales de la dcada
de 1980, Cemex lograra comprar el segundo productor ms grande de cemento de Mxico:
Cementos Tolteca, convirtindose as en una de las 10 compaas productoras de cemento
ms grandes del mundo.

En la dcada de 1990, Cemex comenz su estrategia de internacionalizacin, entrando en el

mercado Espaol al adquirir las dos compaas ms grandes de este pas, las cuales eran
Valenciana y Sansn. El siguiente paso fue la penetracin de los mercados de toda Amrica.
En 1994, adquiere presencia en Repblica Dominicana, comprando Cementos Nacionales;
en Venezuela, comprando Vencemos; en Panam, con la empresa Cemento Bayano; y por
ltimo en Estados Unidos, al adquirir la planta cementera Balcones.

Llegado el ao 1996, Cemex compra las empresas de cemento Samper y Diamante en

Colombia, posicionndola as como la tercera compaa cementera ms grande del mundo.
En el mismo ao, refuerza su mercado centroamericano, adquiriendo la empresa
costarricense Cementos del Pacfico. Tambin, su estrategia de expansin tiene alcances
ms all de Europa y entra al mercado asitico y africano con la adquisicin de APO
Cement y Rizal Cement, en Filipinas, y Assiut Cement Company en Egipto.

Para el ao 1999, la empresa Cemex entra a cotizar acciones en el mercado financiero, en

la bolsa de Nueva York. Ms tarde, en el ao siguiente adquiere Southdown, Inc, otra gran
empresa cementera en Estados Unidos. En los aos siguientes empieza una iniciativa en
todos los pases en los que est presente, para estandarizar mejores prcticas dentro de toda
la organizacin. Fortalece completamente sus operaciones en Centroamrica, iniciando
operaciones en Nicaragua, y sigue fortalecindose en el mercado asitico al iniciar la
produccin de cemento en Tailandia.

La primera parte del nuevo milenio, trajo consigo una gran cantidad de negocios y
expansiones, entre los cuales fue abrir una oficina para negocios internacionales, es decir
entre pases en donde se encontrara la empresa, y por ltimo realizar la compra de la
empresa RMC, permitindole a Cemex a estar en ms de 20 pases, en su mayora de
Europa, y como resultado, tener ms de 50.000 empleados a nivel mundial y posicionarse
entre las 3 primeras compaas cementeras ms grandes del mundo.

MISIN

Satisfacer globalmente las necesidades de construccin de nuestros clientes y crear valor

para nuestros grupos de inters, consolidndonos como la compaa de materiales para la
construccin, ms eficiente y rentable del mundo.

VISIN

Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora del desarrollo de nuestro pas que brinde
soluciones innovadoras y sustentables para la construccin, orientadas a mejorar la calidad
de vida de las familias.

ANLISIS PESTE

Factores polticos / Legales:

Poltica tributaria de cada pas.

Leyes de empleo de cada pas.

Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible ( WBCSD )

Regulacin de precios del cemento mediante leyes

Polticas gubernamentales contra los oligopolios

TLC EEUU

Comisin de comercio internacional (ITC)

Tratado general sobre tarifas y comercio (GATT)

Compras de cemento para proyectos de infraestructura de cada pas.

Asociacin Europea del Cemento ( CEMBUREAU )

La compaa trabaja en base a los sistemas de gestin de calidad ISO 9001, 14001
(Medio ambiente) y OHSAS (riesgos laborales).

Factores econmicos:

Entorno Inflacionario.

PIB de la construccin

Consumo per cpita

Auge del sector de la construccin

Incremento de costos de la materia prima

Tasas de inters

Recesin econmica

Inversin extranjera directa por parte de Estados Unidos y Europa

Alto crecimiento de mercados emergentes ( BRICS)

Tipo de cambio

Factores sociales:

Diferencias culturales (incorporar recesos para rezar dentro de las operaciones

continuas de procesos en los pases musulmanes)

La extraccin de piedra caliza, materia prima requerida para la produccin de
cemento, puede tener impactos locales significativos sobre las comunidades vecinas

a las canteras.
Demografa creciente y mayor urbanizacin, Esto requerir ms construcciones e

infraestructura.
Barreras de lenguaje.

Factores tecnolgicos:
Innovacin de las tics
Cemex cuenta con un sistema satelital para ligar las plantas de produccin que

empiezan adquirir.
La compaa transfiere de voz y datos a travs de su propia red de comunicaciones.

La firma cuenta con su propio departamento de tecnologas de la informacin.

Alianza con importantes firmas para para el desarrollo de negocios electrnicos.

Factores ambientales:

Cambio climtico
Contaminacin ambiental
Escasez de recursos naturales
La industria del cemento es responsable de cerca del 5% del total de las emisiones

de CO2 generadas por el hombre.

La actividad de transporte martimo y terrestre emite promedio 7,2 kg de co2 por
cada tonelada de material movido.
FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Grado de rivalidad entre competidores existentes:

Existe una fuerte Rivalidad entre competidores, las tres principales firmas de la industria
del cemento controlan 3.6 billones de toneladas de cemento y reportan ms de 22,998
millones de dlares de ventas, En el mbito internacional los principales competidores de
Cemex son:

Holderbank: Grupo suizo fundado en 1912, es productor lder de cemento y

derivados, tiene presencia en 5 continentes y en ms de 50 pases actualmente
emplea a ms de 83,000 personas.

Lafarge: Compaa francesa fundada en 1833, es el segundo productor ms grande

de cemento del mundo, actualmente cuenta con 47,000 empleados y tiene presencia
en 75 pases. No solo se dedica a la produccin de cemento, tambin ofrece
soluciones a las empresas de construccin en otros mercados como concreto, yeso y
derivados.

Amenaza de nuevos entrantes:

Este es un mercado con altas barreras de entrada, Los elevados requisitos de inversin de
capital para la inversin principalmente en maquinaria y vehculos de transporte, los bajos
costos marginales asociados al manejo de grandes volmenes, la experiencia y la tecnologa
de punta utilizada; son las principales barreras para pequeos inversionistas. Hace que la
Amenaza de nuevos entrantes sea baja, sin embargo un negocio con pocos competidores
puede ser muy atractiva para grandes inversionistas como es el caso del empresario Carlos
Slim, quien con la firma Elementia incursionar en la industria del cemento con la creacin
de cementos Fortaleza iniciando en Mxico y para posteriormente buscar socios
estratgicos para invertir en otros pases.

Amenaza de productos sustitutos:

Los productos de Cemex no tienen Amenaza de productos sustitutos, Los dos grandes
competidores de la industria producen y venden artculos homogneos, Aunque en la
industria existen diferentes compaas que ofrecen un amplio portafolio de productos a
precios ms bajos.

Poder de negociacin de proveedores:

Una de las estrategias de Cemex para tener una ptima Negociacin de los proveedores es
listar en su pgina WEB los productos o servicios demandados mediante licitaciones
abiertas. Adicionalmente participan en eventos locales en busca de nuevos proveedores.
Obtiene beneficios en costos e identificando las mejores prcticas de sus proveedores para
replicarlas en el grupo y fortalece las relaciones con sus proveedores. Cemex obtiene una
ventaja competitiva reduciendo el costo de la adquisicin haciendo un negocio global para
el grupo.

Poder de negociacin de los compradores :

Los consumidores pueden tener un cierto poder de negociacin cuando estn muy
concentrados, asociados en grupos grandes o cuando compran cantidades muy importantes

de productos ofrecidos por una empresa. En el caso del sector de la distribucin minorista
del cemento, no podemos decir que los consumidores tienen mucho poder. Ningn cliente
de Cemex tiene un peso significativo en comparacin con la produccin total de la
empresa. Por otra parte, los consumidores minoristas rara vez se asocian en grupos grandes,
es decir, normalmente realizan sus compras de manera individual.

CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Abastecimiento:
Desarrollar relaciones a largo plazo con proveedores sobre la base de la confianza y de sus
valores: la colaboracin, la integridad y el liderazgo, la misin de su departamento de
Abasto es seguir desarrollando estas relaciones, al mismo tiempo que se adquieren los
bienes y servicios que la compaa necesita para operar en todo el mundo, haciendo uso de
su experiencia a nivel local y regional.
A nivel corporativo, su departamento ejecuta negociaciones globales e instrumenta
estndares operativos.
Desarrollo Tecnolgico :
Continuar al frente en el conocimiento de procesos industriales del negocio, que les permita
identificar en una etapa temprana nuevos desarrollos relevantes, de manera que stas
innovaciones se puedan adoptar rpidamente en sus operaciones para mejorar la eficiencia
y la eficacia de sus plantas. As mismo, uno de sus retos es el entender las tendencias
tecnolgicas de la industria, y de otras megatendencias relevantes en el mundo.
Reinvencin de procesos para hacer ms eficientes las operaciones y reducir la huella
medioambiental.

Recursos Humamos:

Capacitacin de personal
Asignacin de personal adecuado en el rol apropiado en el momento preciso,
Estructuras slidas de remuneracin.
Pago de Nomina

Infraestructura De La Empresa:

Relacin con Inversores

Plantas de Produccin
Maquinaria

CEMEX es una compaa global de materiales para la industria de la construccin que

ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en
Amrica, Europa, frica, Medio Oriente y Asia. Su red de operaciones produce,
distribuye y comercializa cemento, concreto premezclado, agregados y otros productos
relacionados en ms de 50 pases, a la vez mantiene relaciones comerciales en
aproximadamente 108 naciones.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica Interna:

Materia Prima
Almacenamiento materia prima
Bases de datos especializadas en realizar un control de inventarios mensual,
( devoluciones a proveedores y de clientes, cambios, mercanca daada)

Operaciones:

Produccin de cemento, agregados y concreto, que satisfagan los ms altos

estndares de seguridad a nivel mundial, con el menor impacto medioambiental

posible.
Verificacin: personal especializado en el control de la mercanca que llega a cada
bodega

Logstica Externa :
Almacenaje de los productos terminados

Procesamiento de pedidos y horarios

Traslado de materias primas a las plantas de cemento y concreto premezclado a los
clientes.

Marketing y Ventas:

Canal de distribucin y precio

Descuentos y Promociones
Desarrollo de herramientas y capacitacin para el equipo de ventas, con la finalidad

de asegurar que la experiencia de los clientes de CEMEX sea uniforme y positiva.

Diseos de programas de fidelidad del cliente que les ayudan a construir relaciones
slidas

Servicios:

Asesorar y fomentar una relacin positiva con los clientes para asegurar que los
productos y servicios provedos sean efectivos y ptimos para sus necesidades de

corto y de largo plazo

Pedidos en lnea
Estado y rastreo de pedidos
Beneficios Adicionales para los usuarios de concreto de la seccin privada tales
como, Solicitud de cotizacin de concreto, solicitud de resultados de calidad de
pedazos de concreto, disea tu propio concreto Duramax, Disea tu propio

pavimento de concreto
CEMEX en su obra, CEMEX a su medida, Centro de tratamiento, aprovechamiento
y disposicin final de RCD (Residuos de Construccin y Demolicin), Plantas
mviles, Asistencia tcnica, CEMEX al punto, Centro de servicio, Capacitacin
integral.
MARGEN

CEMEX busca ofrecer productos, servicios y soluciones innovadoras y de alto desempeo

para una sociedad con recursos limitados que requiere de ellos para crear una economa
baja en emisiones de carbn y rentable

Al cubrir las necesidades del sector de la construccin en sus esfuerzos para adoptar
prcticas operativas ms sostenibles, nuestro objetivo es crear ventajas competitivas de
larga duracin.
Nuestras soluciones estn enfocadas en este sentido. Adicionalmente existen programas de
vivienda social e infraestructura creados con esta visin.

MATRIZ MPC