DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS CIAWI

Jln. Raya KHR.Moch Toha No.387 desa Bendungan Kec.Ciawi Kab.bogor
Phone.(0251)-8247229,Hotline.081291190003.E-mail:uptpuskesmasciawi15@gmail.com

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU

LAYANAN KLINIS
BULAN : JULI 2016
NO

JENIS

INDIKATOR

STANDAR

PELAYANAN

HASIL
PENGUKURA
N

Pendaftaran

1. Ketepatan waktu jam buka 90 %

90%

pelayanan
2. Waktu tunggu pendaftaran

< 10 menit

tunggu

pencarian

10 menit

Pelayanan

1. Waktu

15 Enit

rekam medis

rekam medis sampai ke poli

16 Kelengkapan
pengisian 100%

>15 menit
70%

rekam medis
3

Poli Umum

1.Tidak terjadinya kesalahan 100%

identifikasi pasien
2. Tidak terjadi rujukan rawat 90%

90%
70%

jalan pasien yang semestinya

dapat ditangani di puskesmas
3. Waktu tunggu rawat jalan
30 menit
4. Prosedur pengobatan, bekerja 100 %

<30 menit
80%

sesuai SOP
5.Pencegahan dan control infeksi : 100%

80%

kepatuhan

hand

hygiene

dan

ketersediaan APD
4

Poli Gigi

1. Tidak terjadinya kesalahan 100%

100%

identifikasi pasien
2. Prosedur
pengobatan, 100%

80%

bekerja sesuai SOP

3. Anestesi : komplikasi
anestesi karena reaksi

1%

<1%

anestesi
4. Ketersediaan isi dan
penggunaan rekam medik :
kelengkapan informed

100%

90%

100%

90%

consent setelah mendapatkan

informasi yang jelas
5. Pencegahan dan kontrol
infeksi : kepatuhan hand
hygiene, ketersediaan APD
5

Pelayanan

1. waktu tanggap

5 menit

<5 menit

gawat darurat
2. tidak

terjadi

kesalahan 100 %

100%

prosedur tindakan medis

3. kelengkapan
informed 100%

100%

consent

sebelum

melaksanakan

prosedur

tindakan medis
6. Pencegahan dan kontrol
infeksi : kepatuhan hand

100%

90%

hygiene, ketersediaan APD

6

Pelayanan obat

1. waktu

tunggu

obat

non < 30 menit

racikan
2. waktu tunggu obat racikan
< 60 menit
3. tidak
terjadi
kesalahan 100 %

< 30 menit
>60menit
95%

pemberian obat
7

Pelayanan

1. tidak ada kejadian tertukar 100 %

100%

laboratorium

specimen pemeriksaan
2. waktu
tunggu
hasil <120 menit

<120%

pelayanan laboratorium

Pengendalian

3. kepatuhan hand hygiene

100 %

90%

4. ketaatan penggunaan APD

100 %

90%

infeksi

Kepala UPT Puskesmas Ciawi

Drg Salma A alatas