Professional Documents
Culture Documents
Dcada Concepto
1910
Instrumento
Principios de la
administracin
cientfica
Conceptos y prctica
Frederick W. Taylor
formales del estudio
(USA)
de tiempos
Psicologa Industrial
Estudio de
movimientos
Lnea mvil de
montaje
Grficas de
programacin de
actividades
Tamao de lote
econmico
Control de calidad
Muestreo y tablas
Walter Shewhart, H.F.
para el control
Dodge y H.G. Romig
estadstico del control
(USA)
de calidad
1930
Originador
Equipos
multidisciplinarios
para enfoques de
problemas de
sistemas complejos
19501960
Enorme desarrollo de
herramientas para la
investigacin de
operaciones
Simulacin, teora de
la fila de espera,
Muchos
teora para la toma de
investigadores de
decisiones,
USA y Europa
programacin de
Occidental.
proyectos para las
tcnicas PERT y CPM
Utilizacin
generalizada de las
computadoras en los
negocios
Programacin del
taller, control de
inventarios,
pronsticos,
administracin de
proyectos, MRP
Produccin
sincronizada
Produccin en masa
en el sector de los
servicios
Restaurant McDonald
s
Paradigma de la
estrategia de
produccin
La produccin como
un arma para la
competencia
Cuerpo docente de
Harvard Business
School (USA)
1970
1980
(Inglaterra) y George
B. Dantzing (USA)
Tai-Ichi Ohno de
Toyota Motors
(Japn), W.E. Deming
y J.M.Juran (USA)
Produccin
sincronizada
Anlisis de cuellos de
Eliyahu M. Goldratt
botella, OPT, Teora de
(Israel)
restricciones.
Administracin por la
calidad total
Premio Baldrige a la
calidad, ISO 9000,
desarrollo de la
funcin de la calidad,
ingeniera
concurrente y valor,
paradigma de la
mejora contnua
Reingeniera de los
procesos de la
empresa
1990
National Institute of
Standards and
Technology, American
Society of Quality
Control (USA) e
International
Organization for
Standardization
(Europa)
Calidad Six-Sigma
Empresa electrnica
Instrumento para
mejorar la calidad
Motorola y General
Electric (USA)
Gobierno de Estados
Unidos, Netscape
Communication
Corporation y
Microsoft Corporation
SAP (Alemania),
Oracle (USA)
Comercio electrnico
Amazon, eBay,
America Online,
Yahoo!
Ciencia de los
servicios
Aplicacin de la
tecnologa de la
informacin para
mejorar la
productividad de los
servicios
2000