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MANUTENO DE SISTEMAS
FIBERHOME PARA REDES FTTx
IMPORTANTE!
Autoria
Esta apostila parte do curso de Operao e Manuteno de Sistemas FiberHome para Redes
FTTx, ministrado pelo Instrutor Manuel Osorio Zuleta.
O seu uso e a sua compreenso deve ser entendida junto explicao correspondente
ministrada pelo Instrutor.
Toda e qualquer reproduo, em qualquer meio ou mdia, proibida sem a autorizao do seu
autor. Peo respeito e compreenso pelo trabalho realizado para a elaborao deste
documento.
Compreenso
O Curso de OeM FiberHome essencialmente prtico e todos s captulos desta apostila
referem-se imagens e eventos que so mostrados ao vivo, por tanto, muitas das figuras
contidas nesta apostila so meramente ilustrativas e podero sofrer modificaes sem prvio
aviso.
Para melhor compreenso desta apostila, pr-requisitos devero ser cumpridos, so estes:
Se o leitor no est familiarizado com algum destes conceitos, sugerimos visitar o nosso site
www.ccatconsultores.com.br e fazer o Curso de Tecnologias pticas para Redes FTTx ou visitar
www.institutomonitor.com.br e conferir os cursos para Tcnicos em Telecomunicaes que o
Instituto Monitor ministra.
Comercializao
A Empresa CCAT Consultores em Capacitao Tcnica e o Autor e Instrutor desta apostila no
comercializa nem representa nenhum fabricante, distribuidor ou representante dos
equipamentos, softwares ou outros elementos mencionados aqui, assim como, no fornece ou
distribui nenhum tipo de material que esteja protegido pelas leis de propriedade intelectual,
tanto brasileiras como internacionais.
O Instrutor tm parcerias com as quais ministra este curso, no qual ser distribudo esta
Apostila de Curso, no sendo comercializado nem distribudo seno nos cursos contratados
oficialmente pelo Instrutor com as suas parcerias.
CONTEDO
4 Os primeiros acessos
4.1 Operao do dia-a-dia do Sistema FiberHome
4.2 Esquema lgico Logical Tree
4.2.1 Domnio, Site e OLT
Configurao do Chassis
Salvando dados
Modos de autenticao
Autorizando ONUs
Configurao do acesso internet
Configurao do VoIP
Configurao do IPTV
Configurao do PPPoE
Upgrade de software
5.9.1
5.9.2
5.9.3
5.9.4
5.9.5
5.9.6
Instalando o TFTP32
Upgrade do Core
Upgrade de placas do chassis
Upgrade das ONUs
Upgrade via Telnet
Upgrade direto na placa
7 Troubleshooting
7.1 Manuteno preventiva
7.2 Princpios da soluo de problemas
7.3 Fluxo da soluo de problemas
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
Coletando informaes
Histrico de falhas
Excluso de fatores externos
Isolando falhas
Alcances
Os alcances referem-se ao mximo lgico e fsico que pode ser posicionada uma ONT/ONU em
uma rede GPON.
Estes alcances esto representados abaixo:
Alcance Lgico Distncia mxima entre OLT e ONU/ONT, limitada pelo Alcance Fsico.
No GPON o alcance mximo de 60 km. Este alcance determinado pela perda
considerada quando do clculo do tempo de sincronismo imposto pela OLT
(TDM/TDMA).
Alcance Fsico - a distncia fsica mxima entre a ONU/ONT e a OLT. Em GPON, duas
opes so definidas para o alcance fsico: 10 km e 20 km. 20 km a distncia mxima
ao longo da qual o laser da ONU pode ser utilizado para elevadas taxas de bits, como
1,25 Gbit/s ou acima.
Cabe destacar que, a rede GPON calcula a distncia lgica e fsica de cada ONT/ONU para
determinar o sincronismo do TDM/TDMA, e definir os TS (Time Slot) que cada um vai usar,
tanto para o uplink, como para o downlink.
Tecnologia TDM/TDMA
Potncia ptica
A potncia tica totalmente varivel em um sistema GPON. Ao medirmos a potncia ptica
em um link GPON, medimos a potncia mdia, uma vez que, como funciona em TDM/TDMA,
os nveis de potncia so relativos, e teramos que medir apenas nos intervalos em que, tanto
as ONUs, quanto as PONs transmitem plenamente.
Temos duas potncias em um sistema GPON:
O equipamento que mede estas potncias o PON Power Meter, que consegue medir
separadamente em ambos sentidos da rede e, em simcronia com os elementos da mesma.
Como exemplo, temos a Potncias limites em GPON para 1.25 Gbps no modo Upstream:
dBm
-3
-2
+2
dBm
+2
+3
+7
Sensibilidade MN
dBm
-24
-28
-29
dBm
-3
-7
-8
Controle de MACs
Chassis 5116-06B
Chassis 5516-06
Chassis 5516-06
Chassis 5516-04
Chassis 5516-04
Tanto a memria flash, quanto o banco de dados, devem ser constantemente salvos, para
manter a configurao do sistema em dia.
Conceito de VLAN
Manuais FiberHome
Os principais manuais do AN5116-06B (ou 5516-01) so encontrados a seguir:
AN5116-06B Optical Line Terminal Equipment GPON Configuration Guide
Digite Next
Digite Next
Crie uma pasta na raiz do C: com o nome de Informix e procure esta na opo Change, depois
digite Next.
NOTA: Respeite smbolos, maisculas e minsculas para no ter problemas com o Windows
posteriormente.
Digite Next
Coloque a senha que desejar e certifique-se de que todas as opes esto desmarcadas.
NOTA: Esta senha dever ser a mesma para os passos seguintes da instalao do Informix e
ANM2000.
Defina um nome para o servidor iniciando com ol_ que pode ser ol_test ou ol_suaEmpresa,
marque apenas a opo Create Server, mude o Service Name para turbo e a porta para 6000.
Digite Next
NOTA: em instalaes novas no precisa conferir se a porta 6000 est ocupada, mas, em
instalaes com outros programas instalados, certifique-se de que esteja livre. Se no o est,
mude no arquivo C:\\windows\system32\drivers\etc\services apagando apenas o servio que
ocupa a porta, deixando man 6000/tcp no arquivo.
Digite Netx e aguarde pacientemente a que termine e instale o Informix Client-SDK 3.5
automaticamente.
Digite Next onde seja solicitado (Finish e Next).
Digite Next
Coloque o usurio informix (minsculas) e a mesma senha que foi colocada na instalao
anterior.
Digite Next
Digite OK.
Clique com o boto direito do mouse no My Computer no menu Manage e procure o servio
Informix IDS ol_test. Clique com o boto direito nas Propriedades, na janela de Propriedades
coloque iy nos parmetros de Start e aguarde a que o servio seja iniciado.
NOTA: demora uns minutos, mas, se voc segiu todas as instrues aqui descritas, o servio
ser iniciado. Lembramos de que, a sua porta ethernet dever estar ativada e funcionando.
Desative o Firewall do Windows instalado no seu servidor (em especial tudo referente rede
local e remota).
Para verificar se o Informix est funcionando, entre no aplicativo ol_test dentro do Informix
Dynamic Server no menu Iniciar e digite onstat Dever estar On-Line.
Logo digite onstat l Dever contar 40 linhas.
Pronto!
O seu Informix est instalado.
Instalando o ANM2000
Recomendamos que reinicie o computador antes e depois da instalao do ANM2000.
Digite Next.
Digite Yes.
Marque English.
Digite Next.
Coloque aqui o nome do banco de dados definido na instalao do Informix aps o prefixo
andb@. Dever ficar assim: andb@ol_teste, como foi usado anteriormente.
Novamente use aqui o IP da sua placa de rede que ir se conectar com as OLTs, que deve ser o
mesmo usado na instalao do Informix.
Digite Next.
Estes so os servios que sero atendidos pelo ANM2000. Recomendamos marcar todas as
opes.
Marque Next.
Como foi recomendado antes, marque para reiniciar o servidor assim que terminar a
instalao.
Marque Next.
Aguarde a reinicializao do servidor e pronto! O seu ANM2000 est instalado.
Mas, falta ainda os espaos para as tabelas do banco de dados.
Execute o seguinte programa no menu Iniciar, no programa Informix Dynamic Server 11.5:
IBM Informix Dynamic Server 11.50 ol_test.
Digite os seguintes comandos:
C:\Informix> d:
D:\> cd aems/server/andb
D:\AEMS\Server\andb\createspaces s t
Nesta configurao, so necessrios 5Gb de espao em disco.
Caso o seu ANM2000 tenha que gerenciar at 200 OLTs substitua t por m e sero
necessrios 15Gb de espao em disco.
Caso o seu ANM2000 tenha que gerenciar at 500 OLTs substitua t por l e sero necessrios
75 Gb de espao em disco.
Digite createandb e aguarde terminar com a frase Grant andb to anm2000 successfully.
Neste exemplo, podemos ver as diferentes VLANs internas e a sua utilizao ao longo da rede.
E como isto impacta aos equipamentos que ficam fora da rede?
Tanto do lado das ONT/ONU como do lado Uplink (lado que encaminha para a disponibilizao
dos servios do tipo Internet, VoIP, TV, etc.), encontram-se os servidores de servios,
roteadores e switches que permitem o acesso aos servios por parte dos assinantes.
Neles, devem ser programadas as VLANs que iro fazer interface junto aos clientes, e cada um
deles (os clientes) devero pertencer a uma, ou mais de uma, VLAN de servio.
Isto porque o sistema roteia internamente todas as comunicaes via VLAN.
Se um cliente deseja sair pela internet, este o far pela VLAN designada a ele para este fim.
Se o cliente possui VoIP, o servio ir fazer uso da VLAN designada no sistema para este
servio. O mesmo acontece para IPTV, PPPoE, etc.
No seguinte captulo desta apostila o aluno ir encontrar a forma de programao de cada
servio.
Os primeiros acessos
Uma vez definidos os IPs e a arquitetura da sua rede, os passos para iniciar uma operao com
equipamentos FiberHome So as seguintes:
a. Uma vez que entrou no ANM2000 o primeiro passo reconhecer os chassis ligados a
este.
b. Reconhea a configurao do chassis (todas as placas e elementos perifricos).
c. Salve as informaes no banco de dados e exporte para dispositivos externos.
Nota: Veja o procedimento nos Itens 4.1 e 4.2 desta apostila.
Divises na janela de trabalho do ANM2000
rea 1 rea de Menu (cabealho em azul). Contm o menu por extenso e menu de
cones. Todas as funes e interaes gerais do ANM2000 so executadas por aqui.
rea 2 rea de Objetos e Ferramentas de Administrao (lateral esquerda em
vermelho). Na rea de Objetos (Object Tree) encontram-se todos os chassis
administrados pelo ANM2000, o detalhe das placas e dispositivos de cada um. Na rea
de Ferramentas Administrativas (Admin Tools) encontram-se as seguintes
ferramentas:
o System Management Gerenciamento do sistema ANM2000.
o Security Management Gerenciamento da Segurana dos usurios do
ANM2000.
o Alarm Management Gerenciamento das Alarmes dos sistemas ligados na
estao de trabalho.
o Statistic View Visualizao das estatsticas do sistema.
o Device Backup And Upgrade Backup e Upgrade dos softwares do sistema,
placas e ONT/ONUs ligadas na estao de trabalho. Esta funo pode ser
executada pela placa HSWA na rea de Objetos.
Pronto! Voc est preparado para iniciar a operao atravs do seu sistema FiberHome.
Configurao do Chassis
Este procedimento visa a incorporao de um chassis no ANM2000.
Considere sempre que os diferentes chassis presentes em uma instalao gerenciada pelo
ANM2000 deve estar na mesma rede que a estao de trabalho (mesma faixa de IP), para isto,
verifique se voc consegue pingar o chassis, e se, usando um dos mtodos indicados no Item
3.3, mediante a interface FE na placa HSWA ou pelo Uplink mediante uma VLAN de servio,
consegue pingar a placa de rede do servidor onde est instalado o ANM2000.
A sequncia de eventos para a configurao do chassis a seguinte:
Crie um novo domnio lgico (equivale a uma estao, cidade ou bairro onde ter
vrias OLTs).
Crie um novo chassis de OLT no domnio (cada chassis dever ter um IP diferente).
Detecte as placas presentes nele.
Autorize as placas encontradas.
Salve as informaes.
Crie um novo Domnio Lgico marcando com o boto direito do mouse Add Logic
Domain.
Agora crie um chassis dentro desse domnio marcando com o boto direito do mouse
encima do domnio, a opo Add Shelf Device, GEPON, Add AN5116-06B se for o
chassis grande (15 posies) ou Add AN5516-06 se for o chassis mdio de 8 posies.
Salvando dados
Cada vez que o usurio faz alguma modificao no sistema, seja em qualquer elemento dele
(OLT ou ONU), a bolinha que costuma estar verde na frente da HSWA vira laranja. Isto significa
que, devemos salvar as informaes na Memoria Flash da OLT.
Existem dois bancos de dados no sistema FiberHome.
O primeiro no prprio servidor e o segundo na memria Flash da OLT.
Para salvar os dados na memria Flash da OLT entre na janela de Service Config
Management da HSWA.
Sincronizao do sistema
Quando o sincronismo do sistema de gesto da rede no est de acordo com a hora do
sistema ou, existe problemas de sincronismo na autenticao das ONUs, use o procedimento
a seguir para sincroniz-los:
Na janela do ANM2000, marque no boto direito do mouse sobre o sistema dentro da rea de
Objetos e selecione Configuration Time Calibration (Tempo de calibrao) a partir do menu
de atalho. Em seguida, a caixa de dilogo de envio de comandos informar sucesso.
Modos de autenticao
Segundo a poltica da sua empresa, a OLT FiberHome pode ser configurada de vrias formas
para autenticar as ONUs que se ligam a ela.
Voc pode definir diferentes tipos de autenticao para diferentes elementos da OLT, por
porta PON, por grupo de ONT/ONUs ou para todo o sistema.
Marque com o boto direito encima da placa HSWA a opo Service Config
Management.
Uma nova janela se servio ser aberta.
Marque a opo PON Autentication Mode.
Uma nova aba ser criada com as placas GPON e todas as suas PONs ligadas nela.
Marque a opo que deseja configurar dependendo da poltica da empresa.
As opes disponveis so:
Marque o cone
Autorizando ONUs
Aps ter definido qual ser a poltica de autorizao das ONT/ONUs e programado o Acesso
Internet, vem a hora de ativar clientes.
A seguir apresenta-se o procedimento para este fim.
Aps isto, uma janela com a lista das ONT/ONUs autorizadas ir aparecer (Physical
Address White List Setting).
(Write Devices).
Marque o cone
(Write to DB) para salvar as informaes no Banco de Dados do
servidor principal.
Feche a janela.
Na janela principal do ANM2000 marque a placa GCxB (placa e 4, 8 ou 16 PONs) e em
seguida o cone
Note que, na janela acima todas as ONT/ONUs foram transferidas da janela inferior
para a janela superior.
Para verificar se esto todas as ONUs autenticadas e autorizadas, basta marcar a placa
GCxB na rea de Objetos e conferir as ONUs presentes.
Se quiser trocar o nome da ONU designado pelo sistema, apenas com o boto direito
do mouse, marque a opo Property e na janela aberta troque o Card Name.
No esquea de salvar tudo no Banco de Dados e na Memria Flash.
Com o boto direito na ONU que deseja programar, marque a opo Service Config.
Coloque aqui a VLAN pela qual este usurio ir sair para a Internet
o VLAN Mode, que definimos como TAG.
o CVLAN ID, que definimos como 1000.
o Priority Or COS, que definimos como 0 (zero).
Marque OK
Marque Modify On Device na janela anterior.
Marque Write DB na mesma janela (uma janela de informao aparece indicando que
foram salvas as informaes Write database succeed! marque OK
Marque Close para fechar a janela.
No esquea de salvar tudo no Banco de Dados e na Memria Flash.
Configurao do PPPoE
PPPoE um protocolo que passa pelo sistema FiberHome dentro do TDM/TDMA.
A funo dele controlar velocidade, designar limiares de segurana e criar um tnel entre o
roteador e a porta ethernet da ONU.
Para configurar PPPoE devemos primeiro criar uma VLAN para este fim.
Crie uma VLAN usando o mesmo procedimento descrito no Item 4.4 Configurao do
acesso internet.
).
Marque o Icone
para criar uma nova linha na ONU.
Programe apenas as seguintes linhas, deixando as outras opes no default:
o Wan_Mode = INTERNET
o Wan_Conn_Type = Route
o Wan_Vlan_Id = 2000 (VLAN criada para este servio)
o Wan_Cos = 0 (CoS definido na VLAN PPPoE)
o Wan_PPPOE_Username = nome do usurio PPPoE (definido no seu servidor
PPPoE)
o Wan_PPPOE_Password = senha (definida para esse usurio no seu servidor
PPPoE)
o Wan_PPPOE_NAME = nome do seu servidor PPPoE
o Em seguida, marque as LANs e SSIDs pelas quais haver conexo PPPoE
(aconselhamos planejar muito bem esta plataforma, para no precisar mudar
posteriormente). Neste caso, programamos apenas a LAN 2 e a SSID 2
Marque o Icone
para gravar os dados na ONU.
Aparece uma janela de Are You Shure?, responda OK.
No esquea de salvar tudo no Banco de Dados e na Memria Flash.
Configurao do VoIP
VoIP um protocolo que passa pelo sistema FiberHome dentro do TDM/TDMA.
A funo dele enviar Voz Digital dentro do protocolo IP entre o roteador e a porta ethernet
da ONU.
Para configurar VoIP devemos primeiro criar uma VLAN para este fim.
Crie uma VLAN usando o mesmo procedimento descrito no Item 4.4 Configurao do
acesso internet.
Marcar o Icone
para salvar as informaes e
gravar as informaes no banco de dados.
).
Pronto! A sua ONU j deve estar com telefone VoIP ligado no seu servidor VoIP ou provedor de
servio VoIP.
Configurao do IPTV
IPTV um protocolo que passa pelo sistema FiberHome dentro do TDM/TDMA.
A funo dele enviar TV Digital dentro do protocolo IP entre o roteador e a porta ethernet da
ONU.
Para configurar IPTV devemos primeiro criar uma VLAN para este fim.
Crie uma VLAN usando o mesmo procedimento descrito no Item 4.4 Configurao do
acesso internet.
).
Marque o Icone
para salvar as informaes.
Em seguida marque a opo Multicast VLAN que se encontra logo abaixo do IGMP
Mode.
Aparecer uma aba com Multicast VLAN.
Crie uma VLAN para este fim.
Marque o Icone
para salvar as informaes.
Proceda agora a programar as suas ONUs:
Com o boto direito na ONU que deseja programar, marque a opo Service Config.
Marque o Icone
Upgrade de software
Para fazer um Upgrade de partes da OLT FiberHome, o primeiro a ser feito revisar se todos
os softwares do equipamento esto atualizados.
Para isto, siga este procedimento:
o
o
o
Marque Done.
Abra a opo Loggin + Loggin Options e marque todas as opes, (- Winsock Calls).
Marque OK.
o
o
o
o
o
o
Marque OK
Para fazer um Reboot em qualquer placa da OLT, siga o seguinte procedimento:
o Marque com o boto direito encima da HSWA a opo Service Config
Management.
o Na nova janela marque a opo System Control + Reboot The Appointed
Device.
Uma nova aba aparece direita, marque a placa que deseja reiniciar.
o
o
Marque o Icone
para executar o procedimento.
Uma janela pergunta Are You Shure?, marque OK.
o
o
Nveis de alarmes
Os nveis de alarme so para definir a gravidade, importncia e urgncia de um alarme.
Alarmes geralmente tm quatro nveis:
Alarme Crtica: significa que o alarme causa interrupo do servio e precisa resoluo
do problema imediata.
Alarme Major: o alarme influencia servios severamente e necessita imediatamente a
resoluo do problema.
Alarme Subordinada: significa que o alarme no influencia os servios, mas que
necessitam soluo do problemas quando o trfego do servio relativamente baixo
para evitar deteriorao.
Alarme Prompt: significa que o alarme no influencia servios atuais, mas com a
possibilidade de influencia-los; os usurios podem decidir quando manipul-los ou no
sob demanda.
Lista de alarmes
A lista de alarmes constitui uma ferramenta contnua de consulta e deve estar junto ao sistema
de gesto ANM2000.
Esta lista composta dos seguintes campos:
Alarmes
Alguns dos alarmes so importantes de monitorar e reportar no sistema.
Dentre eles, o alarme LOOPBACK um dos que necessrio monitorar e programar.
Algumas ONT/ONUs atendem mais de um assinante, e este fato deixa vulnervel a qualidade
do servio.
Para monitorar estes equipamentos crticos, existe a funo de Loopback, que ativada
individualmente para ONT/ONUs ligadas ao sistema.
Para ativar a Funo Loopback:
Eventos
Quando ocorrem condies anormais no sistema, o equipamento ir reportar a informao do
evento para o sistema de gesto de rede. A informao indica as operaes e status que
ocorrem no sistema atual para o pessoal de manuteno.
O evento o conhecimento das operaes relacionadas ao sistema. Usurios devem lidar com
os eventos de acordo com os seus nveis e contedo:
Troubleshooting
Manuteno preventiva
O objetivo da manuteno de rotina detectar em tempo hbil para eliminar possveis falhas
silenciosas e outros riscos no sistema e equipamentos.
Verificar o hardware, recolher e fazer backup dos dados, bem como a limpeza, permite que o
sistema FiberHome sustente um estado de funcionamento estvel e confivel por longos
perodos de tempo.
Os principais itens que devem ser considerados para a manuteno do sistema so:
Coletando informaes
A coleta de informaes essencial na soluo de problemas.
Referir-se ao item correspondente na seo de alarmes desta apostila.
Histrico de falhas
O Histrico de falhas essencial para o passo anterior, na coleta de informaes.
Referir-se ao item correspondente na seo de alarmes desta apostila.
Medindo nveis
dBm
-3
-2
+2
dBm
+2
+3
+7
Sensibilidade MN
dBm
-24
-28
-29
dBm
-3
-7
-8
FIM DA APOSTILA