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En los procesos de toma de decisiones en mantenimiento muchas veces se requiere conocer el costo real
para realizar alguna intervencin, esto permite comparar con otras opciones, como seleccionar otro tipo de
estrategia de mantenimiento, verificar si las tareas son costo-efectivas, contratar o comparar propuestas.
La concepcin de que el costo de la mano de obra es fijo es generalizada, por eso no siempre se analizan de
manera adecuada lo cual ha ocasionado que estos costos no se distribuyan de la manera correcta, y no
incluyan todos los costos asociados de manera real y precisa.
Un grupo de mantenimiento incluye personas que dirigen, que gestionan y que ejecutan, pero en las rdenes
de trabajo slo se registran los mantenedores y por eso los supervisores, ingenieros, planeadores,
programadores, responsables de herramientas y en ciertos casos responsables de almacenes y de compras
no estn comprometidos de manera apropiada.
Es bastante comn que los sistemas de administracin de mantenimiento por computador permitan registrar
las horas reales que se usaron en una labor determinada y tambin de la misma manera se registran tarifas
por hora por especialidad o especialista y de esta manera el costo de la actividad es el producto de los dos
valores.
La pregunta que normalmente se hacen los administradores a todo nivel y en diferentes grupos de trabajo en
una empresa es: por qu los valores obtenidos como costo total de mantenimiento difiere tanto del que se
obtiene en un sistema contable?, y para esto hay varias explicaciones: la primera, las horas registradas no
son reales, ya que a veces no se registran todas las horas asociadas a la labor, horas de espera,
aprovisionamiento de recursos, horas de prueba, entre otras. En otros casos la tarifa no es la correcta porque
incluyen generalmente slo el salario y las prestaciones sociales, tales como pago de salud, pensiones,
riesgos y beneficios que entrega la empresa.
Este artculo muestra una aproximacin muy precisa de los diferentes costos que asume una compaa para
prestar un servicio integral de mantenimiento y cmo relacionarlos en la tarifa de mano de obra.
Para determinar el costo de una intervencin en una orden de trabajo (O.T.) es necesario establecer los
diferentes componentes del costo y calcular su contribucin a la tarifa. Este valor integra en un costo unitario
los diferentes conceptos, adems debe permanecer estable durante un lapso tal que la gestin sea medida en
periodos de tiempo suficientemente largos como para registrar acontecimientos que puedan afectarla.
Una premisa fundamental para el clculo de las tarifas, es que en los valores "cargados" a las rdenes de
trabajo se debe recuperar toda la inversin para prestar los servicios de mantenimiento, representada en
costos directos e indirectos en los que se incurre en un periodo dado; si estos costos estn presupuestados
apropiadamente, los valores resultantes reflejarn esta situacin planeada; pero no necesariamente un
desfase entre lo presupuestado y lo realizado significa una mala ejecucin, sino que puede ser una mala
gestin de presupuestos, porque un buen presupuesto parte de un buen conocimiento de los consumos y
recursos de periodos anteriores, adems de una definicin correcta de las estrategias de mantenimiento.
ESPECIALIDADES
CANTIDAD DE PERSONAS
SALARIO BSICO
Mecnico D
$2,000
Mecnico C
$2,500
Mecnico B
$3,000
Mecnico E
$1,500
Mecnico A
$4,000
SUMA
17
Tabla 1
I.
1.Factor salario
Es un factor fijo que es uno (1) y representa el valor que es afectado por los que se van a calcular a
continuacin.
I.
Este factor se aplica al salario bsico ponderado y se debe averiguar en el rea de recursos humanos con los
responsables de pago nmina y seguridad social. Incluye los pagos obligatorios de ley tales como salud,
pensiones, riesgos profesionales, vivienda, alimentacin, transporte, dotacin obligatoria de ley. Por ejemplo
0.8
3. Administracin
Relaciona el costo de las personas de gerencia de mantenimiento, apoyo logstico, supervisores, planeadores
y programadores, almacenistas, responsables de salas de herramientas que apoyan el personal operativo; el
clculo de este factor arroja un valor que se suma a los valores unitarios de salarios promedios. El factor de
costo de administracin comprende tambin el gasto realizado en insumos y medios para el logro del
adecuado funcionamiento de un grupo de mantenimiento, tales como:
Convenios de soporte anual del sistema de administracin de mantenimiento por computador.
Utilizacin de computadores y programas informticos por ao.
Uso de elementos y consumibles de oficina.
Cualquier recurso que no pueda asignarse precisamente en las rdenes de trabajo se debe colocar en el
numerador y si algn funcionario comparte su trabajo entre los dos esquemas, puede colocarse su porcentaje
respectivo en la fraccin.
Para calcular este factor se utiliza la siguiente frmula:
Ejemplo:
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
% que
DEDICA
SALARI
O
BSICO
No. DE
VALOR
PERSONAS
TOTAL
Superintendente
10%
10.000
1,000
Ingeniero de
mantenimiento
20%
3.000
1,200
Planeador
50%
3000
3,000
Supervisor
50%
2.500
2,500
Asistentes
30%
1.500
450
8,150
TOTAL
Tabla 2
Gastos administrativos del rea (energa, agua, papelera, entre otros) por ao: 36,000
Teniendo en cuenta los datos anteriores y la frmula para el clculo del factor de administracin, se obtiene:
Factor administracin:
Para este caso, se obtuvo un factor de 0.42 para los costos administrativos que incluyen el personal y gastos
de papelera y servicios como energa y agua.
4. Capacitacin y consultoras
Relaciona un valor promedio por persona al dividir el dinero invertido en un periodo que generalmente es de
un ao en entrenamiento, formacin, consultoras y asesoras exclusivas del rea de mantenimiento, este
valor se relaciona con el salario bsico mensual.
Ejemplo:
COSTOS
VALOR
20,000
80,000
60,000
SUMA
160,000
Tabla 3
Ejemplo:
ESPECIALIDADES
CANTIDAD DE PERSONAS
VALOR CAJA DE
HERRAMIENTAS
Mecnico D
$5,000
Mecnico C
$3,750
Mecnico B
$8,000
Mecnico E
$3,000
Mecnico A
$8,000
Tabla 4
COSTOS
VALOR
5,000
36
Tabla 5
6. Herramienta compartida
En algunas ocasiones un grupo de tcnicos de mantenimiento o cuadrilla tiene una dotacin bsica de
herramienta que se asigna permanentemente, es bastante comn que esta herramienta est en un cuarto de
herramienta, no es fcil, a veces no es posible ni vale la pena anotar en las rdenes de trabajo, el factor
relaciona un valor mensual con el salario bsico ponderado de las personas de la cuadrilla o grupo.
Ejemplo:
COSTOS
VALOR
Herramienta compartida
250,000
60
17
Tabla 6
El valor de la herramienta compartida para este grupo de mecnicos corresponde a un factor de 0.1
7. Transporte
COSTOS
VALOR
1,950
17
No. de vehculos
Tabla 7
Los costos en los que se incurre para el transporte del personal operativo generan un factor de 0.09.
8. Gastos de viaje
Si los gastos de viaje siempre se pudieran definir para un trabajo especfico, serian costo directo, ms en los
casos en los cuales los tcnicos permanentemente generan esos egresos para diferentes labores, es ms
lgico determinar el costo mensual por persona y relacionarlo con el salario bsico ponderado.
El costo de gastos de viaje del personal puede ser el valor presupuestado o el histrico, pero expresado en
[$/mes].
COSTOS
VALOR
5,000
Tabla 8
9. Comunicaciones
Con este factor se agrupan todos los costos por suministro, mantenimiento y administracin de radios,
localizadores y telfonos mviles que se utilizan dentro del cumplimiento y ejecucin de las rdenes de
trabajo.
Ejemplo:
COSTOS
VALOR
72,000
Tabla 9
Los costos de comunicaciones que incluyen los costos de radios, celulares, internet e internet, corresponden a
un factor de 0.14
10. Consumibles
Con este factor se cubren las compras por cajas menores y otros consumibles que se utilizan dentro del
cumplimiento y ejecucin de la orden de trabajo, tales como soldadura comn, tornillera, detergentes,
algunos lubricantes, telas, disolventes; para los cuales la determinacin precisa en una labor es dispendiosa y
poco til.
Se puede usar un valor presupuestado o un valor real y relacionarlo con el salario bsico ponderado.
Se debe realizar una clasificacin de los materiales indirectos o consumibles, considerando que estos
corresponden a materiales que aunque se utilicen en la ejecucin de un trabajo no se pueden ni medir ni
cargar directamente a una unidad especfica o equipo.
Ejemplo:
COSTOS
VALOR
Costo consumibles / ao
18,000
Tabla 10
Los consumibles utilizados por este grupo de mecnicos generan costos que representan un factor de 0.04.
En nuestro prximo nmero veremos la integracin de los anteriores factores para determinar el costo de
tener un tcnico de mantenimiento, as como de otros factores y efectos a considerar.