MODULO III

DIAGNSTICO ESTRATGICO
EMPRESARIAL

3.1 Ambiente externo.

3.2 Ambiente interno.
3.3 Identificacin de oportunidades y amenazas.
3.4 Identificacin de fortalezas y debilidades.

3.1 AMBIENTE EXTERNO

3.1.1 ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO GENERAL
3.1.1.1

ENTORNO NACIONAL

Actualmente el pas viene experimentando una bonanza econmica, esto se

debe al buen manejo econmico que hiciera el anterior gobierno del Presidente
Dr. Alejandro Toledo; al trmino de su mandato dej un pas estable
econmicamente y con una industria en desarrollo. Sin embargo las mejoras
econmicas, que conforme a las cifras macroeconmicas publicadas por el
gobierno existen, slo se ven reflejadas, como siempre, en los sectores A, B Y
C, de la poblacin; mientras que los sectores ms humildes siguen sufriendo las
carencias de siempre, como son la falta de las condiciones mnimas para
vivir de salubridad, vivienda, alimentacin, etc.
El actual gobierno, pese a haber cumplido casi dos aos de mandato, no ha
logrado implementar medidas sociales que ayuden a paliar esta situacin; por
tal razn, la poblacin en diferentes partes del pas, viene realizando protestas
con el fin de que se tomen medidas urgentes para corregir este problema.
De acuerdo con el MARCO MACROECONMICO MULTIANUAL (mayo
2009) el PERU se encuentra atravesando la fase expansiva mas larga de
su historia. La demanda interna, liderada por la inversin privada y el
consumo privado, es la actual fuente ms importante de este crecimiento.
Han transcurrido 81 meses del episodio expansivo ms largo de la economa
peruana y se observa que este crecimiento es atpico respecto a nuestra
experiencia histrica debido a su impacto en mejora de condiciones sociales.
Se proyecta que el consumo y la inversin privada moderaran su crecimiento
en 2008 considerando el deterioro de las condiciones externas, una correccin a
la baja en los trminos de intercambio y una atenuacin en la expansin de la
liquidez y el crdito, de modo que la actividad econmica ira convergiendo en
forma gradual hacia tasas mas sostenibles con las del producto tendencias
hacia el ao del 2009. As se proyecta que el producto bruto interno crecera
7.0% en 2008, para luego reducir su tasa de crecimiento a 6.3% en 2009.

 Producto bruto interno:

El Producto Bruto Interno del Per se incrementara en 6.2% en
2008. Este crecimiento sera explicado por el mejor desempeo de
los sectores no primarios, los cuales creceran 6.5% en el mismo
ao. Particularmente el sector construccin se expandira en 14 %
en 2008. Por su parte los sectores primarios se incrementaran
4.7%. Por el lado de la demanda, el dinamismo vendra por parte
de la demanda interna, la cual crecera a un ritmo de 7.1% en
2008, debido a la expansin de consumo privado (4.5%) y de la
inversin publica (30%) y privada (15%).
Inflacin:
La tasa de inflacin del 2007 fue de 3.9 %, la tasa anual mas alta desde
1998. La mayor inflacin se debi principalmente al efecto del alza en el
precio de alimentos e insumos importados (trigo, aceite de soya y
petrleo) tal como lo refleja la evolucin de la tasa de inflacin importada
que alcanzo 10.5% en 2007 despus de registrar un incremento de 0.3%
en el 2006.
La inflacin de enero del 2008 fue de 0.22%, correspondiendo mas de la
mitad del incremento a alzas del precio de la papa y de la comida fuera
del hogar.

 Tipo de cambio:
Grafico N 1: Tipo de Cambio

De acuerdo al grafico anterior podemos observar como ha ido

evolucionando el tipo de cambio desde enero de 1997 a enero del 2008
con tendencias a altas y bajas.
Asimismo, se estima que el tipo de cambio promedio anual registre
S/. 2.924 la compra y la venta 2.931 por dlar, lo que significara una
apreciacin de la moneda nacional.
En enero del 2008 se dio un fuerte influjo de capitales registrndose
una apreciacin de 1.0%.
Empleo:
El Per obtiene mejores logros relacionados con el empleo en el 2008. Y
es que la tasa de desempleo en el Per disminuy por quinto ao
consecutivo en el 2007 (pas de 8,8% a 8,7%). En esto influyeron el
crecimiento constante de la economa y el repunte en la demanda laboral.

Si se cumplen estas proyecciones de crecimiento, la tasa de desempleo

urbano llegara en los primeros tres trimestres a 7,9% (una reduccin de
0,6% comparada con el 2007), lo que la conducira a niveles que no se
registraban desde el primer lustro de la dcada de 1990.
La Tasa de inters:
Las tasa de inters en nuevos soles de corto y de largo plazo en los
mercados monetarios y de capitales se han venido incrementando desde
diciembre del 2007. Las variaciones en las tasas de corto plazo
respondieron a los ajustes preventivos efectuados por el Banco Central de
Reserva en la tasa de referencia en los meses de setiembre del 2007 y
enero del 2008.
El incremento de las tasas de inters de largo plazo se produjo en un
contexto de mayor incertidumbre en los mercados internacionales y
mayores spreads en las economas emergentes.
El resto de tasas de inters de operaciones activas de la banca tuvo un
comportamiento mixto entre setiembre del 2007 y enero del 2008.
Balanza de Pagos
En el 2008 se proyecta un supervit de la balanza en cuenta corriente de
1.0% del PBI. Asimismo las exportaciones registraran US $ 29470
millones, mientras que las importaciones se situaran en US $ 21106
millones, con lo que se obtendra una balanza comercial positiva en US $
8364 millones en dicho ao.
Para los aos 2008 2009 se proyectan niveles deficitarios en la cuenta
corriente de la balanza de pagos (1.9% y 2.4% del PBI respectivamente),
con un entorno internacional menos favorable por menor crecimiento de
nuestros socios comerciales y en trminos de intercambio que caeran
alrededor de 11% y 3% en cada ao respectivamente.

 Finanzas Pblicas
Las proyecciones fiscales muestran para el periodo 2007- 2009 mejores
resultados en las operaciones del sector pblico no financiero (SPNF) con
respecto a lo previsto en el reporte de inflacin de setiembre lo que
responde bsicamente a menores gastos no financieros en el 2007.
Para 2008-2009 se espera resultados econmicos con supervit de 1.8% y
1.0% del PBI. Respectivamente, ratios superiores a los proyectados, a
pesar que se considera una recuperacin gradual de gastos, con tasas de
crecimientos incluso superiores a las de la actividad econmica.
El impulso fiscal que fue nulo en el 2007 tendera a ser positivo en los
prximos 2 aos, particularmente en el 2008, a pesar de los mayores
supervit previstos, el gasto fiscal constituira una fuente de expansin
sobre la demanda interna.
Demografa:
El territorio peruano tiene una extensin de 1.285.216 km de superficie;
en la costa vive el 52,1% de la poblacin peruana, la regin andina
alberga el 36,9 % y en el llano amaznico slo vive el 11% de la
poblacin total.
Segn el censo del 2007 tiene una poblacin de 28.220.764 habitantes.
La densidad poblacional media actual es de 21.958 hab/km con una
tasa de crecimiento de 1,6% al ao. Esta tasa implica que la poblacin
peruana aumenta en ms de medio milln de habitantes por ao.

 Impactos econmicos y sociales

El sector comercial y financiero seran los ms perjudicados. Alrededor
de tres mil mypes no han podido operar como consecuencia del paro.
El paro en Moquegua ha generado prdidas econmicas por ms de S/.
20 millones de soles en los ltimos das en el sur .Solo en la ciudad de
Moquegua, las prdidas ascienden a un milln de soles diarios, siendo el
sector comercial y financiero el ms afectado.
Las prdidas econmicas ocasionadas por los manifestantes en
Moquegua hasta la fecha superan los S/. 300 mil, de esta cifra, S/. 93 mil
corresponden a daos a la infraestructura (casetas y cabinas), S/. 138 mil
representan los bienes afectados, entre equipos de cmputo y muebles;
mientras que ms S/. 69 mil se perdieron al no poder cobrarse el peaje
en los ocho das que se encuentra paralizada la Unidad de Peaje
Montalvo.

Cuadro N 1: Indicadores de Moquegua y Tacna

3.1.1.2

ENTORNO REGIONAL

Lambayeque es un punto de conexin y encuentro de flujos comerciales y

migratorios provenientes tanto de la costa norte (Piura y Tumbes), como de la
sierra y selva (Cajamarca, Amazonas, y San Martn).
La actividad comercial en la regin es significativa: es el segundo sector
despus de los servicios, con una participacin de 21,3 por ciento respecto del
PBI regional.

PBI
Las principales actividades que sustentan la economa Lambayecana son
la agricultura, la industria manufacturera y el comercio que en conjunto
aportan con el 72.4% del Producto Bruto Interno departamental; a su vez
son estos sectores los que absorben el mayor porcentaje de la Poblacin
econmicamente Activa Ocupada; sin embargo, la persistente crisis
econmica de los ltimos aos ha afectado seriamente a estos tres
sectores con la consiguiente contraccin de la oferta laboral.
A continuacin se muestra un cuadro que detalla la evolucin del
producto bruto interno de la regin a precios constantes desde el ao
1995 al 2005 que nos muestra el crecimiento que ha tenido la regin
en las distintas actividades que se realizan.

Cuadro N2: Producto Bruto Interno de Lambayeque

Fuente: INEI (Instituto nacional de estadstica e informtica)

Empleo y subempleo:
El empleo en la ciudad de Chiclayo creci 8,9% en enero del 2008
respecto a su similar mes del ao pasado, sustentado principalmente por
la mayor demanda de trabajadores en el sector de servicios (26,3%) y
comercio (20,9%).En contraste, el sector industria registr una reduccin
en su nmero de trabajadores (-2,9%)
En cuanto a la variacin mensual del empleo en enero 2008 respecto a
diciembre 2007, fue de -3,5%, sustentada en el comportamiento negativo
de los sectores servicios (-8,2%), industria (-1,3%) y extractivo (-5,9%).
Dentro del sector servicios, las sub - ramas de enseanza y electricidad,
gas y agua determinaron la cada del empleo.

Grafico N 02: Variacin anual del empleo segn sectores econmicos (enero
2008/ enero 2007)

Fuente: MTPE-Encuesta Nacional de Variacin Mensual del Empleo en empresas de 10 y mas trabajadores.
Elaboracin: MTPE-Programa de Estadsticas y Estudios Laborales

Industria manufacturera:
Con referencia a la manufactura, el segmento ms importante de la
industria est constituido por la agroindustria, en la que, adems de la
actividad de procesamiento de caa de azcar y la molinera de arroz,
sobresalen empresas como AgroBackus, Altomayo, Procesadora y
Pronatur.
Otras empresas que sobresalen en el mbito regional son Fideos Npoli,
procesadora de trigo; San Roque, fabricante de dulces regionales; y
Backus y Johnston, cuya planta de produccin de cervezas y gaseosas
se encuentra en Motupe.
La

industria

manufacturera

como

aportante

principal

de

la

economa regional (33%), no ha logrado el salto tecnolgico

requerido en mtodos de produccin ni en performance de
maquinarias y equipos. La gran industria que opera en el
departamento disponen de tecnologas modernas, excepto las
empresas azucareras que mantienen su tecnologa tradicional; en

la mediana empresa, son pocas las que se han repotenciado o

modernizado para mejorar su eficiencia productiva mientras que las
PYMES emplean tecnologa tradicional, habiendo muchas de ellas
diseado y auto construido sus propias maquinas y equipos.

Recursos culturales y Tursticos:

Lambayeque, cuenta con enorme potencial turstico tanto por su belleza
arquitectnica, como por haber sido sede de grandes culturas
pre-incas que han legado restos del pasado, las cuales se pueden
apreciar en los mismos centros donde se desarrollaron o en el museo
existente en la ciudad, que es uno de los mas renombrados del pas.
Entre los principales atractivos tursticos del departamento se menciona:
a). Centros Arqueolgicos.
Sipn:
Complejo arqueolgico de la cultura Mochica que data aproximadamente
200 aos d.c. Fue descubierto en el ao 1987, encontrndose un
sarcfago de madera conteniendo los restos de un dignatario de la
jerarqua Mochica a
quien se le ha denominado "El Seor de Sipn", se encuentra a solo 35
km. de la ciudad de Chiclayo.
Museo Bruning:
Edificio moderno que guarda una valiosa coleccin de mas de 11 mil
piezas arqueolgicas en oro y plata, cermicas y tejidos de las culturas:
Chavn, Vics, Huari, Mochica y Chim. Esta ubicado en la ciudad de
Lambayeque a 11.4 km. de Chiclayo.
Tcume:
Complejo

arqueolgico

que

esta

conformado

por

26

pirmides

distribuidas en 200 Has. De terreno conocido como valle de las

Pirmides. Esta cultura data de aproximadamente de 700 aos d.c. y

dista a 35 km. de la ciudad de Chiclayo.
b). Playas.
Entre los mayores atractivos tursticos de la regin se encuentran las
playas, destacando el circuito formado por San Jos (famosa por la
leyenda de Nayland), Pimentel y Santa Rosa en la que se puede disfrutar
de exquisitos potajes marinos, destacando sus famosos cebiches.
En los ltimos aos, tanto, la infraestructura productiva, como de
comunicaciones ha mejorado notablemente, destacando el
mejoramiento de la conexin vial y las inversiones a efectuar en la
ampliacin de la cobertura elctrica. Asimismo la infraestructura de riego
se encuentra en pleno desarrollo.
Su principal potencial del departamento es la disponibilidad y variedad de
factores bsicos (recursos naturales), los que permiten la subsistencia de
los agentes regionales, determinando que las actividades primarias sean
las ms preponderantes, lo cual en el mediano y largo plazo puede
conllevar a una industrializacin de gran valor agregado en todos sus
sectores.
La actividad turstica constituye uno de los sectores estratgicos
para el desarrollo regional, pero necesita seguir mejorando la
infraestructura de apoyo (saneamiento bsico, vas de acceso,
restaurantes y hospedajes), la promocin de atractivos y los
circuitos tursticos.

Demografa:
La regin Lambayeque cuenta con un conjunto de recursos productivos
que la ubican como una de las regiones ms promisorias de la costa
peruana. Abarca una superficie de14 231 Km., que representa el 1,1 por
ciento del territorio nacional, y en ella predomina un clima clido y seco,
con precipitaciones pluviales escasas.

El crecimiento poblacional de Lambayeque, se estima que se

incrementar para el, perodo 2000-2015 en 28,12%. La densidad
poblacional para el mismo perodo pasara de 76,81 personas por
Km2 a 98,41 personas por km2.
Cuadro N3: Poblacin proyectada de Lambayeque

Grafico N2: Poblacin proyectada de Lambayeque

 Social:
El departamento de Lambayeque tiene un nivel de desarrollo
humano medio con un ndice de Pobreza de 32.4, con las
siguientes caractersticas: Tasa de desnutricin de 23.4%, dficit
de postas de salud en el 57.1% de la poblacin, dficit de aulas en
28.9%

de

la

poblacin

escolar,

distrito

con

muy

difcil

accesibilidad y 3 de muy poca accesibilidad, y poblacin que

carece de servicios de agua, desage y electricidad en porcentajes
de 40.3, 54.7 y 32.98 %, respectivamente. Situacin que lo ubica
en un nivel de pobreza regular.

3.1.2. ANLISIS DEL SECTOR

3.1.2.1

ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR

A que se dedican principalmente las empresas que realizan

actividades del sector.
Las empresas que realizan actividades en el sector se dedican a la
fabricacin, distribucin y comercializacin de calzado en general.
A quienes se les vende los productos.
A los pobladores de la Regin Lambayeque as como a los
mayoristas y minoristas de los distintos mercados de la regin as
como tambin comerciantes de otras zonas.
Quienes son los proveedores
Los

proveedores

de

las

distintas

empresas

de

fabricacin,

produccin y distribucin de calzado son las empresas o tiendas

comerciales que se dediquen a la venta de cueros, plantas de
caucho, sintticos, pegamentos, tintes y pasadores los cuales se
utilizan para elaborar los productos que ofrecen al pblico.
Empresas ms importantes del sector
Las empresas mas importantes son NEVERLAND, JOGGER y RANGO
empresas que tiene su origen en la ciudad de Lima y distribuyen en
provincias.
Entidades supervisoras de las empresas del sector.
La entidad encargada de la supervisin de este tipo de empresas
es

la

SUNAT (Superintendencia

Nacional

de

Administracin

Tributaria) e INDECOPI ya que sus marcas se encuentran registradas

en dicha entidad.

3.2 AMBIENTE INTERNO

3.2.1 ANLISIS INTERNO
3.2.1.1

INFRAESTRUCTURA
Industrias LAVS esta ubicado en la calle Collasuyo N 1060
Lambayeque - Chiclayo La Victoria, el lugar de fabricacin es el
2do piso de su vivienda que tiene un rea de 110 metros
cuadrados el cual es de material noble.
Los ambientes no son adecuados para el trabajo y no cuenta con
las medidas de seguridad e higiene necesarias para dicha labor.

3.2.1.2

GESTION COMERCIAL
La venta del calzado se realiza de forma directa entre distribuidor y
el cliente, no cuenta con un sistema computarizado, es decir no
cuenta con el Software necesario para un registro adecuado de las
actividades que realiza.
En promedio sus ventas son de 30 a 40 docenas semanales,
respecto a los precios estos juegan de acuerdo a los precios de la
competencia.
Por ejemplo si nos referimos a una venta de 4 docenas de
zapatillas al contado saldra a 19 soles la unidad, si fuera al crdito
el precio varia de S/.19 a S/.21 con un plazo de mximo de 8 a 10
das, pero si se trata de un buen cliente se puede extender hasta
20 das.

No existe una estrategia de ventas implementada, pero si

obsequia a sus mejores clientes: calendarios, polos, canguros,
gorros, almanaques, etc.

3.2.1.3

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Industrias LAVS cuenta con un total de 8 trabajadores distribuidos
de la siguiente manera:
2 reparadores.
1 pasador y devastador a la vez.
2 operadores de maquina zig zag.
1 procesador.
2 asistentes para los acabados.
El salario que se paga a los trabajadores es en promedio de S/.
100 a S/. 170 semanales esto no incluye a los asistente los cuales
reciben un promedio entre S/.50 a S/.70 soles semanales ya que
ellos se encargan de trabajos menores.
Es importante resaltar que los trabajadores no cuentan con los
beneficios de ley, estos no se encuentran en planilla.
A pesar de los bajos sueldos y la falta de incentivos hacia el
personal, Existe buen ambiente de trabajo relacin directa entre
gerente trabajadores.
Entre los empleados siempre existe comunicacin ya sea en el
centro de trabajo o en alguna reunin de camaradera.

3.2.1.4

GESTION DE PRODUCCION
El proceso para fabricar calzado no ha variado significativamente a
lo largo del tiempo, la elaboracin se realiza con maquinas
mecnicas y se trata de un proceso artesanal con participacin
muy reducida de maquinaria ya que la elaboracin del producto se
realiza bsicamente a mano con tcnicas rudimentarias.

El proceso para fabricar calzado es el siguiente:

1.- Almacenamiento de materiales: la elaboracin de calzado, se
inicia con la recepcin de los insumos en la fbrica. Se tienen
clasificados y ordenados el tipo de material, tintas, lacas, suelas,
adhesivos.
2.- Transporte al rea de proceso: los materiales seleccionados se
transportan al rea de produccin.
3.- Corte de piezas: se realiza mediante la moldura de acuerdo
con la medida que se requiera para dar forma al cuero o sinttico,
segn el modelo diseado.
4.- Unin de piezas: se renen las piezas para su elaboracin.
Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas segn el modelo.
5.- maquinado de corte: se requieren varios procesos:
-

Foliado: es la impresin en los forros del nmero de par;

para su rpida seleccin e identificacin.

-

Grabado: impresin de la marca.

Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al

diseo.
-

Encasquillar: antes del montado, se pone el casquillo y

contrahorte. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera

del zapato para darle la mayor consistencia.
-

Montado: se selecciona la horma de acuerdo a la

numeracin para conformar, fijar la planta esto se hace

manualmente y se utiliza una maquina especial para presionar y
quede bien realizado y conformado el zapato. Se montan las
puntas y talones. Despus se realiza el proceso de asentar que
consiste en hacer que el corte asiente perfectamente en la horma.
-

Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se

compran hechas, primero se marca la suela, despus se realiza el

cardado, en la parte de la suela que se ha de pegar al corte en
una maquina especial se hacen unas hendiduras para que el
pegamento se impregne mejor y posteriormente se realiza el
pegado de suela.

Acabado: se pegan las plantillas, se pintan los cantos de

suelas y forros, se realiza el lavado del corte y forros con jabn

especial; se desmancha el zapato de residuos del proceso
productivo.
-

Pigmentado: esto se realiza con el objeto de uniformizar el

color.
-

Empaque: se imprime el nmero de modelo, numero de

zapato.
-

Almacenamiento

del

producto

terminado:

una

vez

empacado se procede a clasificar los zapatos terminados en

anaqueles por estilo y numero.

Para la unin de la suela con el cuerpo del zapato existen

diferentes procesos de pegado y cosido. Para el pegado son de
mayor uso los adhesivos de
poliuretano ya que proporcionan una mayor durabilidad de unin
de la suela en el calzado.

FACTORES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

ECONMICO
-

GEOGRFICO

DEMOGRFICO

Ubicacin privilegiada
en el norte del pas.
Lambayeque centro
comercial del norte
del pas.
Contina tasa de
crecimiento de la
poblacin.
Incremento
de
empresas debido a la
firma del TLC

Proceso
de
descentralizacin
demasiado lento.

Inestabilidad poltica
del gobierno debido
a
su
escasa
aceptacin.
Informalidad en el
mercado.

Consolidacin
del
gobierno regional.

Orientacin de leyes
al apoyo de las
Pymes.

El TLC hace que las

empresas
se
formalicen.

- Idiosincrasia de la
poblacin de vivir en la
informalidad.

Posibilidad
de
ampliacin
del
mercado a travs de
internet.

LEGAL

SOCIO CULTURAL

3.3

POLTICO

TECNOLOGICO

Crecimiento
econmico sostenible.
Cada del tipo de
cambio y tasa de
inters.
Empresas
formalizadas
en
crecimiento.

Probable incremento
de los impuestos
(reforma tributaria).
Bajo
poder
adquisitivo de la
poblacin.
Aumento
de
la
Inflacin.
Incremento
del
precio internacional
del
petrleo
y
derivados.

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

3.4

IDENTIFICACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FACTORES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ORGANIZACIN

Adecuada
estructura
organizacional

Relacin
laboral
armoniosa
entre
la
gerencia y el personal.
Cantidad de personal
adecuada
para
la
actividad que se realiza.
Personal comprometido
con las actividades de
la empresa.

PERSONAL
-

INFRAESTRUCTURA

TECNOLOGA

USUARIOS

PROMOCIN Y
PUBLICIDAD

Local propio.
Local
amplio
material noble.

Buena relacin con la

cartera de clientes.

Clientes en distintas
ciudades del norte del
pas. (Piura, Bagua,
Cajamarca, Chepen)

Publicidad por medio de

calendarios,
gorras,
polos.
Transmisin de usuario
en usuario.
Participacin en las
distintas ferias de los
distritos.

VENTAS Y PRECIOS
-

Falta de oficinas en
otros
puntos
estratgicos de la
ciudad.

Falta de un local mas

adecuado
para
la
realizacin de sus
labores.

Necesidad de adquirir
nuevas maquinas.

Existencia de una
cartera de clientes un
poco reducida.

No
realizacin
de
actividades
promocionales para la
venta del producto.

Escasa
publicidad
radial de la empresa.

Bajo porcentaje de
participacin en el
mercado en
comparacin con
empresa lder.

de

Reciente compra de
una
combi
para
transportar
la
mercadera.

Precios cmodos al
alcance
de
los
consumidores.
Tarifa econmica.

Personal
no
capacitado
Nivel de instruccin
bsico del personal.
Personal
no
incentivado.
Personal no cuenta
con un sueldo bsico,
ni beneficios de ley.
Ambientes reducidos
para la cantidad de
trabajadores.