Universidad De

Guadalajara
Bachillerato tecnolgico qumico en control de calidad
y medio ambiente

Nayeli Quetzalli Velzquez

Garca
2-A

BTQ

Matutino
Maestro: Jos Amado Esparza
Iiguez
Fecha: 12-022016

QU ES UNA EMPRESA?
Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos, materiales
y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el
mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra
y capital).

QU ES UN PRODUCTO?
El Producto es a algo que se ofrece a un Mercado para ser adquirido y satisfacer un
deseo o necesidad. Tambin hay que definir Servicio, que es la o las actividades,
beneficios o satisfacciones que son ofrecidos para su venta.

QU ES ESLOGAN?
La mayora de los consumidores recordamos un anuncio por sus imgenes, por la msica
que lo acompaa o bien por una frase original y fcil de recordar.
El eslogan es una frase que sirve para fijar, ampliar o resumir el mensaje que se da en el
anuncio. Para que el eslogan funcione ha de ser:
*Breve
*Ofrecer mucha informacin en poco tiempo
*Fcil de recordar
*Capaz de llamar la atencin, persuadir y convencer al receptor

QU ES UNA MISIN?
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u
organizacin porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en
el que acta, 2) lo que pretende hacer, y 3) l para quin lo va a hacer; y es influenciada
en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las
preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.

QU ES VISIN?
La visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de
competitividad.

QU ES INNOVACIN?
Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prcticas a
una determinada cuestin, actividad o negocio, con la intencin de ser tiles para el
incremento de la productividad del mismo y asimismo para que los potenciales usuarios o
consumidores se vean ms atrados para adquirir esos productos.

CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS

1 Clasificacin de las empresas segn su actividad
2 Clasificacin de las empresas segn el origen del capital
3 Clasificacin de las empresas segn la magnitud de la empresa
4 Clasificacin de las empresas segn su forma jurdica
5 Clasificacin de las empresas segn su mbito estatal

REQUISITOS PARA CREAR UNA EMPRESA

En la CAMARA DE COMERCIO

Confirme que el nombre que quiere usar para su empresa no ha sido registrado.

Tramitar el formulario de Registro de matrcula mercantil.

Tramitar el anexo de la solicitud del NIT. (DIAN)

Pagar los derechos de Registro de matrcula mercantil.

Requisitos legales Tributarios

En la DIAN (Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales)

Tramitar el RUT (registro nico tributario).

Asignacin del NIT (nmero de Identificacin Tributaria).

Requisitos de funcionamiento

En la DIAN (Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales)

Tramitar el RUT (registro nico tributario).

Asignacin del NIT (nmero de Identificacin Tributaria).

Requisitos de funcionamiento

En la Secretaria de Hacienda

Registro de Industria y Comercio.

Certificado del uso del suelo.

Licencia sanitaria.

Licencia de seguridad.

Nombre de mi empresa: VEROMA!

Producto: Limpiador de pisos y escaleras.
Eslogan: Limpia bien limpio!
Misin: Que el producto funcione y en verdad sea un beneficio en los hogares, ya
que no trae nada bueno vivir en la suciedad por que se generan muchas bacterias y
nuestro propsito es acabar con eso.
Visin: Crear ms productos de toda una gama de colores y olores que sirvan para
diferentes reas del hogar que sean 100% antibacterial.
Innovacin: Crear un limpiador multiusos que en contacto con el agua fra cambie
de un color y con agua caliente de otro color, con olor a pltano.
Objetivo general de la empresa: Combatir contra las bacterias

Objetivos especficos de la empresa: Aumentar nuestra economa sin afectar al

consumidor, llevar nuestro producto a nivel internacional.
Clasificacin de la empresa: Se clasifica por empresa pequea, actividad: ofrece
servicios.

ORGANIGRAMA
Representacin grfica de la estructura de una empresa o una institucin, en la cual
se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la funcin de cada una de
ellas, as como de las personas que trabajan en las mismas.

Gerente
general
(Daniel)

Ventas
(Mara)

Finanzas
(Quetzalli)

GERENTE GENERAL
El gerente general es el responsable legal de la empresa y en ese sentido deber velar
por el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y
operaciones de sta. La duracin del cargo es indefinida pudiendo ser removido en
cualquier momento por el Directorio o por la JGA.
(DANIEL ALEJANDRO MARTINEZ MACIEL)
Responsabilidad del Gerente General
El Gerente General es responsable por:
1. El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA, salvo que se
disponga algo distinto para casos particulares.
2. Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus
obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave.
3. Tambin ser solidariamente responsable con los gerentes que le hayan
precedido, por las irregularidades que stos hubiesen cometido, si,
conocindolas, no las denunciasen por escrito a la JGA al momento de
asumir el cargo, o inmediatamente despus de conocerlas.
4. La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad,
los libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y los dems libros y
registros que debe llevar un ordenado comerciante.
5. La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta General de
Accionistas o al Directorio.
6. El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de
la sociedad.
7. La conservacin de los fondos sociales a nombre de la Sociedad.
8. El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de
la Sociedad.
9. La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto
del contenido de los libros y registros de la Sociedad.
10. El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la Junta General
de Accionistas y del Directorio.
http://www.andino.com.pe/wp-content/uploads/2011/11/FUNCIONES-YRESPONSABILIDADES-DEL-GERENTE-GENERAL-.pdf

VENTAS
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta de los
productos y dar seguimiento da a da de las diferentes rutas de vendedores para
garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este
departamento se prepara dia a dia el pedido de ventas a manufactura segn su
requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos,
promociones y ofertas.
Est encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de
inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a travs de su buena gestin la
empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar
seguimiento de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeteras).
http://html.rincondelvago.com/departamento-de-venta_estructura.html
RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
7. Escuchar las necesidades del cliente.
8. Seguir las tendencias y vigilar a la competencia.
9. Trabajar y transmitir los valores de marca.
10. Coordinar esfuerzos con los socios de marketing de la empresa.
11. Innovar.
12. Comunicarse con el resto de la empresa.
13. Ayudar a mejorar los procesos de venta y atencin al cliente.
14. Gestionar los presupuestos de marketing.
15. Calcular el retorno de la inversin de sus acciones.
16. Definir los planes estratgicos de marketing.
http://saleslayer.com/blog/es/departamentos-marketing/las-10responsabilidad-de-los-departamentos-de-marketing

FINANZAS
Las finanzas empresariales son una funcin que se encarga de la direccin y orientacin
en relacin a cmo una compaa utiliza su capital. Las empresas privadas e instituciones
de crdito son los principales usuarios de las finanzas empresariales.
http://www.estartap.com/funciones-de-las-finanzas-empresariales/
RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE FINANZAS
1.
2.
3.
4.
5.

Pronosticar y planificar.
Tomar las decisiones importantes de inversin y financiamiento.
Coordinar y controlar.
Tratar con los mercados financieros.
Manejar el riesgo.

Objetivos de mi empresa:
1. Combatir contra las bacterias que habitan en el hogar.
2. Aumentar nuestra economa, sin afectar la del consumidor.
3. Llegar a nivel internacional.

Metas de mi empresa:
1. Reducir el porcentaje de adultos y nios enfermos por el consumo
o contacto con las bacterias.
2. Aumentar las ganancias y presupuestos en un 50% en un tiempo
no mayor a 3 aos.
3. Hacernos conocer en todas partes de mundo, que consuman
nuestro producto y que las personas vivan en un ambiente ms
limpio.

Concepto de investigacin de mercados

Se puede definir como la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo que
respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemtica
o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing
estratgico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa
obtener la informacin necesaria para establecer las diferentes polticas, objetivos,
planes y estrategias ms adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association(AMA) la define como: la recopilacin
sistemtica, el registro y el anlisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios.
El sector de la investigacin en Espaa contina cayendo. En 2013 la cifra neta de
negocios se redujo un 5,5% y alcanz 438,2 millones de euros. Por el contrario, el
mercado mundial de la investigacin se increment en un 3,2% hasta situarse en
39.084 millones de dlares, segn los ltimos datos de la Asociacin de Empresas
de Investigacin de Mercados y Opinin (Aneimo) y la Asociacin Espaola de
Estudios de Mercado, Marketing y Opinin (Aedemo).
Aunque no se pueden echar las campanas al vuelo, la disminucin del 5,5% de la
facturacin se ve como una nota optimista a pesar de seguir en negativo. Y no
es para menos, ya que en 2013 el sector ha empleado ms de 11.000 personas.
Pero el sector debe reinventarse, ya que el mercado est demandando a los
institutos de opinin nuevas soluciones basadas, principalmente, en:

Velocidad. Los clientes necesitan que la informacin fluya con rapidez para
poder tomar decisiones rpidas y lo ms acertadas posibles.
Talento. Los clientes piden ideas que generen valor. Les da igual de dnde
provenga el conocimiento, porque lo que quieren es informacin concreta,
independientemente, de cul sea la fuente de origen o la metodologa empleada
para su obtencin.
Nuevas fuentes. La investigacin ms tradicional dejar paso a otra
basada en la minera de datos, anlisis semiticos, neurociencia, estudios
etnogrficos...
Mensajes concretos. Los clientes piden una comunicacin ms clara y
directa, con conclusiones concisas y divulgativas, es decir, utilizar un lenguaje que
hable en titulares y a continuacin sea informada.
Mayor conexin con las nuevas tecnologas. Internet y las redes
sociales deben tener un mayor protagonismo en los estudios de opinin.

ENCUESTA
1. Qu opinin le merece al nombre del producto?
a) Muy interesante
b) Interesante
c) Poco interesante
d) Nada interesante
e) Neutro
2. Qu color le gustara te fuera el producto?
a) Rojo
b) Azul
c) Amarillo
d) Rosa
e) Otro (Especifique)
3. Qu cantidad es la indicada para embotellar?
a) 1000ml
b) 500ml
c) 250ml
d) 2000ml
e) Otra cantidad (especifique)
4. Qu precio le parece el adecuado?
a) Arriba de $10 pero debajo de $30
b) Arriba de $15 pero debajo de $20
c) Arriba de $20 pero debajo de $25
d) Arriba de $10 pero debajo de $15
e) Otro (especifique)
5. Qu textura sera la adecuada para el producto?
a) Liquida
b) Gaseosa
c) Slida
d) Gelatinosa
e) Otra (especifique)
6. Qu aroma le gustara ms para el producto?
a) A rosas
b) A frutas
c) Leoso
d) Mentolado
e) Ctrico
7. Dnde te gustara adquirir este producto?
a) Tiendas especializadas
b) En el supermercado
c) Internet
d) Todas las anteriores

e) Otro lugar (especifique)

8. A travs de que medio te gustara recibir informacin sobre este
producto?
a) Televisin
b) Internet
c) Revistas y peridicos
d) Radio
e) Todas las anteriores
9. Del 1 al 10 que tan importante seria para usted comprar este producto
R=
10. Con que frecuencia usara este producto?
a) Diario
b) Los fines de semana
c) Cada 2 das
d) Cada semana
e) Otro (especifique)