Innovacin tecnolgica

Herramienta para incrementar la competitividad y productividad

QU SIGNIFICA INNOVACIN?
La creacin de nuevos conocimientos y la transformacin de este conocimiento
en tecnologas, procesos, productos y servicios que el mercado necesita (A.
Garca, Chile)

La creacin, evolucin, intercambio y aplicacin de nuevas ideas en bienes y

servicios susceptibles de ingresar a un lugar, a un mercado, (enfocado a varios
objetivos vg: inyectar vitalidad en una nacin, al xito de una empresa)...
(Debra Amidon)

QU ES INNOVACIN?
Son prcticas que, por lo general, se consideran como algo nuevos, ya sea de
forma particular para un individuo, o de forma social, de acuerdo al sistema que
las adopte.
Competitividad y Rentabilidad
Clientes Satisfechos
Empleados Motivados y Comprometidos
Nuevos Puestos de Trabajo y Mejores
Condiciones de Vida
Desarrollar y Ganar Opciones compartir
la visin con el cliente
Crear en el entorno una cultura que estimule
generacin de conocimiento

PROMOCIN DE LA INNOVACIN

Cualquier definicin que tomemos siempre nos orientar a promover la

innovacin prestando especial atencin a los mercados. (Recordar que la
empresa innova para lograr objetivos de mercado y resultados econmicos
claramente definidos).

INVESTIGACIN DE MERCADOS PARA LA INNOVACIN

Al disear programas de investigacin y desarrollo tecnolgico para promover
la Innovacin Tecnolgica SIEMPRE deben considerarse las tendencias del
mercado en donde se desee introducir la innovacin.

MBITOS DE LA INNOVACIN
Las innovaciones pueden darse en diferentes mbitos de la vida de una
sociedad, no solamente en mercados econmicos que es como ms se utiliza
el trmino.
El papel de los actores de la sociedad respecto a la innovacin:

Gobierno:
Adoptar la cultura de la innovacin (Polticas, estrategias
(gubernamentales y de Estado)
Instituciones Educativas:
Formacin apropiada a todo nivel (primaria, superior, tcnico, gestin,
emprendedores y capacitadores)
Sector empresarial:
Promover difusin de cultura de innovacin y nuevas tcnicas de gestin
empresarial.
Agentes Financieros:
Desarrollar una participacin ms flexible y menos conservadora para
financiar innovaciones.
De competencia gubernamental:
Formulacin de Polticas y localizacin de recursos a nivel nacional,
Asesoras Especializadas Y Marco legal y regulatorio.
Compartidas:
Financiamiento de actividades relacionadas a la innovacin,
Fortalecimiento de la Investigacin, el desarrollo tecnolgico y la
innovacin.

RAZONES PARA LA INNOVACIN:

Mejora la relacin con el cliente al presentarle nuevos beneficios.

Establece barreras de entrada a la competencia.

Permite nuevos argumentos de ventas.

Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el ndice de sustitucin de

producto.

Mejora la imagen de empresa presentndola como activa y moderna

FUENTES DE INNOVACIN:
Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, es el propio cliente
o distribuidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a
fabricar, incluso, con su propia marca (vase marcas blancas).
Por necesidad. Por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente.
Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una
nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta.
Por iniciativa del departamento de Investigacin y Desarrollo.

VENTAJAS:

Ahorro de costes. Menor coste para por:

Disminucin de los procesos de fabricacin.
Optimizacin de los diferentes procesos de fabricacin

Distribucin y venta.
Mejora en el nivel de exposicin del producto ante el consumidor.
Mejora en el acceso al producto. Mayor facilidad de apertura o cierre del
embalaje.

Logstica

Mayor facilidad de apilamiento.

Menor espacio de paletizado.
Menor espacio de almacenaje.

Cambio de material.
Material de fabricacin ms ecolgico.
Material de fabricacin ms ligero.
Material de fabricacin ms barato.

Mayor grado de informacin al consumidor

Visualizacin producto mediante vano, ventanas, etc.
Informacin ms clara de las ventajas o prestaciones del producto.

Mejora estticas
Mejora de la imagen externa del producto o de la marca.
Diferente presentacin del envase.

Ecologa
Disminucin del peso del embalaje (menor tasa de Punto Verde).
Utilizacin de materiales biodegradables.

Mejor proteccin del producto ante agentes externos.

Mayor higiene para el consumidor final.
Mayor grado de conservacin (productos alimentarios).

Ergonoma
Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
Mayor rapidez en la identificacin de sus funcionalidades.

QUE ES LA INNOVACIN TECNOLGICA?

La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad. Porter
(1990), afirm: "La competitividad de una nacin depende de la capacidad de
su industria para innovar y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva
mediante innovaciones"
PORQU ES IMPORTANTE LA INNOVACIN TECNOLGICA?
Porque obtenemos productos cada vez mas competitivos dentro de un
mercado que se mueve a una velocidad impresionante, en donde cada da
aparece un nuevo producto buscando sustituir a los ya existentes.
Es importante contar con las herramientas necesarias para que nuestros
productos sean competitivos, debemos identificar los puntos de mejora de
los proyectos empresariales y crear acciones en pro de establecer mejoras a
los procesos, productos, servicios, organizacin, gestin as como en las
cualificaciones de los profesionales a cargo de dichos procesos.

QU TIPO DE
REALIZARSE?

INNOVACIONES

SERN

PRODUCTOS Y PROCESOS

Informacin de mercado

Producto

Innovacin

Conocimiento

RECURSOS HUMANOS Y COMERCIALIZACION

Capacitacin

Asociatividad

Calidad

Creatividad

Mercadeo e Investigacin de Mercados

MS

FACTIBLES

DE

OBJETIVOS DE LA COMISIN DE INNOVACIN TECNOLGICA

Establecer procesos que permitan identificar las reas de mejora de los
proyectos.
Gestionar la obtencin de recursos y/o especialistas en las diferentes
reas para la creacin de planes de innovacin especficos acordes a
las necesidades de la red.

Acompaamiento a los miembros de la red en la definicin e

implementacin de los cambios tecnolgicos, procesos de formacin
continuos e implementacin de sistemas.

DIAGRAMA DE CADENA DE VALOR (integracin vertical)

INNOVACIN DE PROCESO
La innovacin de procesos -un nuevo enfoque revolucionario que funde la
tecnologa de la informacin con la gestin de recursos humanos- puede
mejorar dramticamente el rendimiento de la empresa.
En el entorno exigente de la dcada de 1990, la mera formulacin de la
estrategia ya no es suficiente; tambin es esencial disear los procesos para
implantar efectivamente la estrategia. Basada en nuevas tecnologas y en
trabajadores motivados, la innovacin de procesos se basa en el compromiso
de la alta direccin con una visin estratgica.

DE LA INVENCIN A LA INNOVACIN:
La invencin es el aporte de una respuesta un problema gracias a la
construccin de un objeto material o inmaterial artefact generacin de
saber y de nuevas ideas.

TECNOLOGA

dominio del os medios fsicos (materias primas) y de las fuerzas

naturales para obtener productos o servicios que no existen
directamente en la naturaleza. Sistema de conocimientos

INNOVACIN TECNOLGICA

nuevo dispositivo, producto o procedimiento realizado y comercializado.

-concepcin.

HAY QUE INVERTIR LOS POCOS RECURSOS DISPONIBLES EN

PRODUCTOS Y SERVICIOS CON FUTURO EN LOS MERCADOS
INTERNACIONALES.

Tecnologa de proceso. Conjunto organizado de mtodos o

procedimientos, tcnicas, conocimientos de ingeniera y diseo,
habilidades y experiencias aplicados al procesamiento de productos. Un
proceso es el conjunto de etapas o pasos a seguir para lograr la
transformacin de materiales con eficiencia, seguridad y mnimo impacto
ambiental.

Tecnologa de equipo. Conjunto organizado de mtodos o

procedimientos, tcnicas, instructivos de uso, conocimientos prcticos,
memorias de clculo, habilidades y experiencias relacionadas con el
diseo, fabricacin, operacin y mantenimiento de maquinaria y equipo
as como de sus partes y componentes, instrumentacin y control,
instalaciones y servicios auxiliares.

Tecnologa de producto. Conjunto organizado de mtodos o

procedimientos, normas, tcnicas, conocimientos aplicados, memorias
de diseo y especificaciones, manuales, habilidades y experiencias
requeridos para desarrollar y producir un producto.

Tecnologa de operacin. Conjunto organizado de mtodos o

procedimientos, tcnicas, know-how, conocimientos prcticos, memorias
de clculo, hojas de proceso, manuales, habilidades, experiencias
requeridos para organizar el trabajo y operar una planta o fbrica.

En este conjunto de tecnologas pueden tenerse

Tecnologas crticas : que son aquellas que permiten una
diferenciacin de los productos, servicios y procesos, generando
ventajas competitivas de mediano y largo, y a las cules hay que
concentrar un esfuerzo importante debido a que su descuido puede
conducir a una prdida de competitiva considerable.

Tecnologas bsicas: que permiten mejorar las prcticas y las

operaciones de los procesos, pero que son de conocimiento universal
por lo que fcilmente son copiados por otros competidores y conllevan a

una ventaja competitiva de corto plazo. Un ejemplo de esto, lo

representa la certificacin de sistemas ISO-9000.

La estrategia tecnolgica se deriva de la estrategia de negocios de la

empresa, y dado su alcance y naturaleza involucra a las diversas reas del
negocio. La estrategia de liderazgo en costos promueve sobre todo
innovaciones de proceso con el objetivo de reducir costos en las operaciones e
incrementar la productividad y eficiencia. Por su parte, la estrategia de
diferenciacin promueve innovaciones de producto, mejorando su desempeo
o diferencindolo, con lo cual se le agrega valor para los consumidores.

Las empresas deben responder los siguientes cuestionamientos relacionados

con la estrategia:

Cules son su visin, misin y objetivos

estratgicos?
Cules son sus mercados meta en los prximos
aos?
Quines son sus consumidores en esos mercados?
Cules son sus puntos fuertes y dbiles en el
mercado?
Cules son los aspectos crticos a considerar para
diferenciarse en esos mercados?
Cul es el principal valor de su producto y por qu
el cliente estara dispuesto a pagar ms por l?
Qu aspectos sern difciles de copiar si otros
quieren competir contra su producto?
Qu recursos son necesarios para mantenerse
competitivo en esos mercados?

La estrategia tecnolgica deriva de la estrategia de negocios, con la cual debe

estar en consonancia, y permite responder a cuestiones tales como:

Qu tecnologas se deben desarrollar, licenciar o comprar?

Qu posicin tecnolgica se puede ocupar en el sector en
que se compite: lder, seguidor, ocupante de algn nicho de
mercado?
En consonancia con lo anterior, cunto dinero se debe
dedicar a cada uno de los proyectos tecnolgicos de la
empresa?
Cmo proteger la propiedad intelectual: marcas, patentes,
diseos industriales, modelos de utilidad, derechos de autor
y secretos industriales?
Cmo obtener beneficios econmicos de las inversiones
que se llevan a cabo en tecnologas?

COMO REALIZAR LA INNOVACIN QUE NECESITA LA EMPRESA:

Las innovaciones requieren de una adecuada gestin de tecnologas, la cual
incluye todas las actividades relacionadas a la capacidad de una organizacin
para utilizar tecnologas, obtenidas interna o externamente, de tal forma que le
permita mejorar su competitividad.

Las actividades de gestin de tecnologa pueden agruparse en cinco reas :

Vigilancia. Exploracin del entorno para identificar y procesar

informacin sobre oportunidades de innovacin en el mercado, tales
como cambios en los hbitos de consumo, el cumplimiento de
regulaciones ambientales, el comportamiento de competidores, entre
otras que representan un conjunto de estmulos a los que debe dar
respuesta la empresa.

Focalizacin. Respuesta estratgica de la empresa, que define los

elementos tecnolgicos que contribuirn a mejorar el desempeo
competitivo de la empresa, a los cuales se deben asignar recursos para
lograr su mejora.

Adquisicin. Las empresas tienen que hacerse de las tecnologas y

recursos necesarios, sea por medio de un esfuerzo interno de desarrollo
o mediante la adquisicin externa.

Implantacin. La nueva tecnologa tiene que conducir a la mejora de

las condiciones de operacin de la empresa, contribuyendo al
lanzamiento de un nuevo producto o a la mejora de un proceso.

Aprendizaje. Captacin de conocimiento y experiencia resultante de

realizacin de las diversas actividades de innovacin y de su gestin.

La innovacin tecnolgica es la ms importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor ms frecuente en la
desaparicin de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el
resultado tangible y real de la tecnologa, lo que en determinadas se conoce
como introduccin de logros de la ciencia y la tecnologa.
El proceso de Innovacin tecnolgica posibilita combinar las capacidades
tcnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el
lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.