CAPITULO 4

ORGANIZACIN

4.1 Objetivo del rea de organizacin.Contar con el personal adecuado en los cargos y funciones que necesita la
empresa para que los procesos administrativos y productivos sean viables y
efectivos.

4.2 Estructura organizacional.-Objetivo por rea

Mercadotecnia:
Identificar las necesidades y deseos del mercado y adaptarse para ofrecer
las satisfacciones deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la
competencia.
Contabilidad:
Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, estar informados de la
situacin de la misma y buscar alternativas atractivas que permitan ahorrar
costos y/o gastos para aumentar las expectativas y rendimiento.
Finanzas:
Demostrar la transparencia de sus operaciones detallando toda transaccin
a detalle.
Organizacin:
Contar con el personal adecuado en los cargos y funciones que necesita la
empresa para que los procesos administrativos y productivos sean viables y
efectivos.
Administracin:
Coordinar las funciones que ejercen las unidades administrativas en
organizacin y toma de decisiones que permitan una mayor fluidez en las
actividades.

-Procesos operativos de la empresa

Actividade
s:

Actividades

Requisitos
Especiales

Gerenciale
s
Mercadote
cnia
Produccin
Contabilid
ad y
Finanzas
Apoyo

Planificacin/Estrategia

Experiencia/especiali
dad
especialidad

Organizacin/Anlisis
Diseo/Proceso/Prueba
Planificacin/suministro/inversi
n/costos/
procedimientos/presupuesto
ejecucin

Periodicid
ad y
tiempo
3 a 5 aos
2 a 3 aos

experiencia
Experiencia/especiali
dad

1 a 2 aos
2 a 3 aos

experiencia

1 aos

-Descripcin de puestos
Nombre Puesto

Requisito

Actividades

Gerente Gral.

Profesional/Experie
ncia
Profesional/Experie
ncia
Profesional/Experie
ncia
Profesional/Experie
ncia
Tcnico superior o
Estudiante
Bachiller /
Experiencia
Experiencia
Profesional/Experie
ncia

Planificacin/Estra
tegia
Organizacin /
ejecucin
Organizacin /
ejecucin
organizacin

Jefe Comercial
Jefe de Planta
Contador
Aux. adm
Vendedor
Operario
Resp. De
Compras

Ejecucin a nivel
operativo
Comercializacin
del producto
Operar maquinaria
Gestionar compras

Escala
Jerrquica
Estratgica
Tctica
Tctica
Tctica
Operativa
Operativa
Operativa
Tctica

4.3 Funciones especifica por puesto

Gerencia General: es parte de la empresa que har la planificacin
estratgica y la toma de decisiones, tambin est a cargo la administracin
y de las gestin para llegar a los objetivos.
Funciones especficas son:

Toma de decisiones
Planificacin
Gestin y autorizacin
Coordinacin

Jefe Comercial: es la parte de la empresa que har la comercializacin e

impulsar la venta para vender el producto.
Funciones especficas son:

Organizar al equipo de ventas

Realizar plan estratgico
Coordinar
Supervisar

Jefe de planta: es la parte de la empresa que realizara el diseo, la

elaboracin y prueba del producto a crear.
Funciones especficas son:

Organizacin
Elaboracin
Prueba de calidad
Ejecucin de produccin
Coordinacin de materiales

Contador: es la parte de la empresa que realizara todo los manejos de

legalidad y procedimiento contable y control de cuentas.
Funciones especficas son:

Seguimiento de procedimiento contables

Propuesta de manejos contables
Control de cuentas
Legalidad de procedimientos

Responsable de compras: Coordinar y analizar de forma eficiente todas

las cotizaciones del dpto. De compras.
Funciones especficas son:

Recibe, estudia y analiza cotizaciones y presupuestos de acuerdo a

las requisiciones.
Recibe y verifica requisiciones, rdenes de compra y de servicios y
sus correspondientes anexos.
Verifica la disponibilidad presupuestaria para la realizacin de las
compras.
Tramita rdenes de compra, pago a proveedores y reclamos ante las
compaas.
Atiende a proveedores, agentes aduanales, agentes de seguros y
funcionarios relacionados con las compras.
Vela porque los bienes adquiridos se encuentren asegurados.
Participa en los comits de compra de la Institucin.
Revisa y conforma la entrega de documentos al agente aduana

Auxiliar administrativo: ejecutar los procesos administrativos del rea,

aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando
documentacin necesaria, revisando y realizando clculos, a fin de dar
cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y
garantizar la prestacin efectiva del servicio.
Funciones especficas son:

Realiza los descargos o pagos contra cada proyecto de compromiso.

Llena formatos de rdenes de pago por diferentes conceptos, tales
como: pagos a proveedores, pagos de servicios, subvenciones,
aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, incremento o
creacin de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento,
alquileres, cuentas de cursos y otras asignaciones especiales.
Realiza seguimiento a los pagos para su cancelacin oportuna.
Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por
diversos beneficios.
Realiza solicitudes de dotacin de equipos y materiales para la
dependencia.

Vendedor: Gestionar las ventas de forma oportuna.

Funciones especficas son:

Comunicar adecuadamente a los clientes la informacin que la

empresa prepar para ellos acerca de los productos y/o servicios que
comercializa, como: mensajes promocionales, slogans, informacin
tcnica.
Asesorar a los clientes: 1) acerca de cmo los productos o servicios
que ofrece pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y 2) cmo
utilizarlos apropiadamente para que tengan una ptima experiencia
con ellos.
Retroalimentar a la empresa informando a los canales adecuados
(como el departamento de ventas y el de mercadotecnia) todo lo que
sucede en el mercado, como: 1) inquietudes de los clientes
(requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y
otros de relevancia); y 2) actividades de la competencia (introduccin
de nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones.

Operario.- mantener el proceso productivo. ste har un seguimiento de la

produccin y de su progreso, asegurando de que todo est funcionando sin
problemas y eficientemente
Funciones especficas son:

Verificar, monitorear y reportar los parmetros operativos y procesos

de las reas de trabajo
Inspecciones peridicas de los equipos
Emisin de permisos de trabajo
Monitoreo de las condiciones de operacin

Verificar la correcta dosificacin de insumos qumicos, as como el

control e inventarios de los mismos, en los procesos de produccin.
Asegurar que se cumplan los estndares de Seguridad propios y de
las empresas contratistas.
Cumplir con las normas y procedimientos de operacin, seguridad,
salud y medio ambiente.