Atributos

Total Evening Min

Total Evening Charge

Existe correlacin ya que el coeficiente es igual al 100%

Atributos
Total Night Minutes
Total Night Charge

La correlacion que existe en los atributos es del 100 %

Atributos
State
Total Night Minutes

Los atributos tienen una correlacin del 11 %

Atributos
Total Day Min
Total Day Charge

Los atributos tienen una correlacin del 100%

Atributos
State
Total Night Calls

Los atributos tienen una correlacin baja del 11%

Atributos
State
Account Length

La correlacin de los atributos es del 10 % la cual es muy baja

Atributos
State
Total Day calls

La correlacin de los atributos es del 13 %

Punto 2.
Eliminacin de variable 'Total Int Charge'
Realizando la ejecucin del archivo completo genera un coeficiente del 92.8893
%

Mientras que eliminando la variable genera un coeficiente 92.9493 % no tan

representativo respecto al anterior

Por lo anterior existen y se pueden eliminar atributos constantes con rangos

pequeos los cuales generan algunos beneficios tales como
-

Mejora del el coeficiente

Reduccin del tiempo

Reduccin del almacenamiento

ms comprensin de los datos

Punto 3

Como se puede visualizar 3010 clientes no tienen un plan internacional y de los

cuales un 90% abandonan el plan y un 10 % no abandonan el plan, por otro
lado 323 clientes tiene un plan internacional y de los cuales un 80 %
abandonan el plan y un 20% lo conservan
Punto 4

Como se puede visualizar en los atributos ( No of Calls

Customer Service y churn ) no existe ninguna relacin es decir
no existe alguna dependencia entre los atributos
Punto 5

Como se puede visualizar los atributos no comparten una relacin entre s por
tal razn la dependencia entre estos atributos nos sera tan significativa.

Punto 6

Como se puede visualizar los atributos anteriores no comparten una relacin

entre si
Paso 7
Relacin entre CHURN y los atributos restantes
Churn State

Churn Account Length

Churn Area Code

Churn Phone Number

Churn Inter Plan

Churn VoiceMail Plan

Churn No of Vmail Mesgs

Churn Total Day Calls

Churn Total Evening Min

Churn Total Evening Calls

Churn Total Evening Charge

Churn Total Nigth Calls

Churn Total Night Charge

Churn Total Int Min

Churn Total Int Calls

Churn Total Int Charge

Churn No of Calls Customer Service

Punto 8 tabla los resultados obtenidos

ATRIBUTOS
No of Calls Customer Service y churn
Total Night Minutes y churn
Churn y State
Churn y Account Length
Churn y Area Code
Churn y Phone Number
Churn y Inter Plan
Churn y VoiceMail Plan
Churn y No of Vmail Mesgs
Churn y Total Day Calls
Churn y Total Evening Min
Churn y Total Evening Charge
Churn y Total Nigth Calls
Churn y Total Night Charge
Churn y Total Int Min
Churn y Total Int Calls

Predictivos correctos
86,1986%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%
85,5086%

Churn y Total Int Charge

85,5086%