ACCION PSICOSOCIAL EN EL CONTESTO JURIDICO

FASE FINAL

PRESENTADO POR:

YENI PATRICIA SALGUERO

CODIGO. 39575945

TUTORA: YHISELA GOMEZ ESPINOSA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ADISTANCIA

2016

INTRODUCCION

La resolucin de conflictos en general y la mediacin en particular estn ocupando

un gran protagonismo en la actualidad, En solo una dcada se ha pasado en el
desconocimiento y la falta de aplicacin a la situacin actual, donde ampla cada
vez ms sus campos de accin. Lo que se busca en el presente trabajo es
construir una estrategia de intervencin psicosocial para la resolucin de conflictos
desde este concepto nos brinda conocimientos del poder del mediador en lam
resolucin de conflictos entre el caso a estudiar que presenta dos familias la de
pedro y Javier.

OBJETIVO

facilitar que se establezca una nueva relacin entre las partes en conflicto
en el caso de pedro y Javier.
corregir percepciones e informaciones falsas que se puedan tener en
cuenta al conflicto entre los implicados en el estudio de este caso.
crear un marco que facilite la comunicacin entre las partes y
la transformacin del conflicto de este caso.

CASO DE MEDIACCION RESUMEN

MODELOS APLICABLES EN MEDIACIN INTERCULTURAL

El presente artculo se lleva a cabo un ejercicio de comentario de tres modelos de
la mediacin desde la perspectiva de la mediacin intercultural, dicho de otra
manera, reflexionamos sobre los modelos de Harvard, Transformativo y Circular
Narrativo desde la ptica de los procesos de mediacin entre partes
etnoculturalmente diferenciadas y buscando relaciones de interculturalidad el
mediador intercultural tratar efectivamente de que se establezca entre las partes
un dilogo.
Este mtodo parte de considerar cuatro puntos bsicos en la negociacin: las
Personas, los Intereses, las Opciones y los Criterios. Algunos puntos esenciales o
ideas-fuerza en cada uno de esos mbitos son:
- Personas: Separar a las personas del problema.
- Intereses: Centrarse en los intereses, no en las posiciones
- Opciones: Pasar de las posiciones a las opciones, inventar opciones en beneficio
mutuo, trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes, pasar
de las protestas a las propuestas.
- Criterios: Insistir en utilizar criterios objetivos.
Se parte de que los negociadores son, ante todo, personas, que tambin parten de
cada negociador tiene dos clases de intereses: en la esencia y en la relacin,
distinguiendo los autores los intereses de esencia los intereses de relacin.
Plantean Bush y Folger su desarrollo est apuntando aqu al proceso por el que un
determinado sujeto adquiere mayor conciencia de sus objetivos y de la
importancia de stos. En las relaciones intertnicas, los individuos y/o grupos
estn conectados con otros y debern precisar, adecuar, matizar, sus intereses,
objetivos y metas, a esa particular situacin socio-tnica.
Palabras: claves cultura inclusiva, resolucin de conflictos, mediacin, factor
tnico, modelo lineal, modelo transformativo
MEDIACION METODO ALTERNATIVO DE RESULUCION DE CONFLICTOS
Entonces, diremos que el conflicto es: La diferencia entre dos o ms personas
sobre un mismo asunto y en un mismo momento, porque todas las personas
pensamos diferente.

Concepto clave: CONFLICTO

Un conflicto en una situacin en la que dos o ms personas estn en desacuerdo
porque sus posiciones (lo que se reclama de inmediato), sus intereses y
necesidades ms profundos, sus deseoso sus valores parecen incompatibles. En
un conflicto juegan un gran papel las emociones y los sentimientos. Los
protagonistas, su relacin, sus sentimientos, valores, necesidades, momento
proceso del conflicto, etc. son los elementos que hay que analizar para conocer el
conflicto de forma adecuada y enfrentarse a

Estudio de Caso
Cules son las causas que han originado el conflicto?
que a pedro incomoda cuando comprueba que su vecino de aparcamiento,
Javier, coloca su coche, muy pegado al suyo, introducindose en parte de
su territorio para dejar sitio a la moto del hijo Le hace ciertos comentarios
para hacerlo desistir pero esta situacin se repite ya que Javier no cree que esto
sea un problema, que el espacio es amplio, que la moto no molesta, y que Pedro
es un exagerado

Cul es la percepcin que tiene de la problemtica cada uno de los

implicados.
Cada uno de los implicados cree tener la razn, presentando un conflictos de
intereses donde el derecho y el poder son herramientas vlidas e importantes que
pueden resolver muchos problemas, cuando se utilizan como las nicas
herramientas para resolver conflictos tienden a polemizar y a contraponer ya que
el derechos y el poder pueden causar escaladas de conflicto y emociones,
convirtiendo de manera de ira con el caso Pedro y Javier manifiestan su
inconformidad con la ira puede ser que la comunicacin ya es suficientemente
difcil provoca las peleas basadas en los derechos y el poder que han provocado
el conflicto entre estas dos familias por cada uno cree que tener la razn Para
pedro el cree que Javier le esta invadiendo su territorio en el aparcamiento
colocando la moto del hijo de Javier.
Javier cree que esto sea un problema, que el espacio es amplio, que la moto no
molesta.

Identifique los roles positivos?

De buscar una solucin a su conflicto
Identifique los roles negativo
Se observa a la agresividad y la ira.
El conflicto con la muerte de tres personas.

Escriba la posicin que plantea tanto Javier como Pedro.

Ambos intentan persuadir al otro de que su actuacin es correcta y el otro
es el que ha actuado de forma inadecuada. Fracasado este primer intento,
la relacin se tensa y cada uno justifica el aparcamiento inadecuado de su
coche en la provocacin manifestada por su vecino eleva con acciones
inadecuadas que llevan a la agresin personal.

Identifique las necesidades de cada una de las partes (Javier/Pedro).

la hostilidad entre las dos familias llega a tal extremo que se opta por
acudir a la justicia en busca de solucin, pretendiendo que un tercero
decida cuales son los derechos de ambos, descubriendo quin lleva la
razn y quin est equivocado.

Existe el clima que permita a las partes una resolucin pacfica al

conflicto planteado? Argumente su respuesta.

Un clima adecuado a ejecutar seria tener una conducta de la mediadora es un

factor contribuyente al entorno y como ello debe ser sereno, paciente, clido y
positivo. que nos permita ejecutar un efecto calmante que ayude a las dos partes
en este caso alas familia de pedro y Javier a relajarse , por lo menos en cuanto al
proceso en este caso que no se puede porque cada uno tiende a dividir un grupo
social se puede realizar separndolas partes en una seccin privada

Ofrecindole a que cada una dela partes se relaje mientras la otra hable en
privado pasado en un caucus puede servir para descansar y aclarar un estado
fsico de excitacin.
El caucus ofrece privacidad til para indagar en temas subyacentes que provocan
la ira pero que una parte pueda no querer discutir en sesin conjunta por esa
razn es importante que cada parte pueda relatar el problema, tal como lo ve
donde cada parte debe contar su versin de la situacin de forma privada, es
decir, sin la presencia de la otra parte para no haber llega hasta la parte judicial
El vecino perdedor al escuchar la sentencia, dispara contra el juez, la
abogada del vecino y contra el vecino terminando el conflicto con la muerte de
tres personas.

REFERENCIAS
Garrido, E., Masip, J., Herrero., C. (2007). Psicologa Jurdica. Editorial Pearson.
Madrid: Espaa
VERILL, J. R. (1983): Studies on anger and aggression: Implications flor theories
of emotion, American Psychologist, 38, 1145-160.
BARUCH BUSH, R. A., & FOLGER, J. (1994): The Promise of Mediation. San
Francisco: Jossey-Bass.