Nombre de la materia

Gestin de calidad
Nombre de la Licenciatura
Ingeniera Industrial y administracin
Nombre del alumno
Mara de Jess Mora Gutirrez
Matrcula
000017440
Nombre de la Tarea
Cartel: Norma ISO 9000.
Unidad #
Unidad 2 Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO).
Nombre del Tutor
Francisco Javier Castillo Herrera
Fecha
24 septiembre del 2016.
Introduccin:

Unidad 2 Organizacin Internacional de

Normalizacin (ISO).
Gestin de calidad, Tarea 2

Qu es la ISO 9000?
La ISO 9000 es un conjunto de normas de estandarizacin aplicadas a la industria. La ISO 9001 adapta la estandarizacin al comercio y los servicios. La
ISO 9000 se inicia en 1987, en base principalmente a una norma de estandarizacin britnica la BS-5750. Los orgenes de la ISO, los antecedentes se
forjan en la industria militar.
Desde el nacimiento de la ISO 9000 hasta la actual ISO 9001:2008, se ha pasado por muchas estandarizaciones la ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004
(actual), y la estandarizacin forma parte del sistema de gestin medioambiental ISO 14001 y del sistema de gestin de la prevencin de riesgos
laborales (PRL) OHSAS 18001, adems de otras que no se incluyen por el momento.
Historia de la ISO, de la ISO 9000 a la ISO 9004. Su origen.
El origen de la normalizacin internacional (ISO) data de 1926, ao en que se funda la Federacin Internacional de Asociaciones Nacionales de
Normalizacin. Previamente y a modo de curiosidad decir que ya en el ao 1906 se inicia la normalizacin internacional en el campo de la electrotecnia,
mediante la creacin de la Comisin Internacional de Electrotcnica. Pero fue en 1946 cuando se acuerda centralizar toda la materia de la normalizacin
bajo la Organizacin Internacional para la Organizacin (ISO -International Organization for Standarization). Est Organizacin Internacional -ISO- se
crea para cubrir la necesidad de unas normas estndares internacionales que facilitaran el intercambio de bienes y servicios entre los pases.
Las bases para el establecimiento de la actual serie ISO 9000 las establecen el Departamento de Defensa de los Estados Unidos con el desarrollo en
1959 de sus programas de calidad MIL-Q-9858 y MIL-Q-9859A y la Organizacin del Tratado del Atlntico Norte (NATO), que adapta estos programas,
principalmente el MIL-9859A al primer manual de aseguramiento de calidad Quality Assurance Publicatin.
Del terreno militar pasa a la aplicacin comercial civil de la mano del Instituto Britnico de Estandarizacin, en el ao 1979 con el sistema de
estandarizacin comercial BS-5750.
En 1987 la Organization International for Standarization se sirve de todos estos sistemas de normalizacin y principalmente con la adaptacin de la norma
BS-5750, e inicia la serie de estandarizacin actual ISO 9000. (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004).
La ISO 9000 se adopta en Estados Unidos bajo las siglas ANSI/ASQC-Q90 (American Society for Quality Control) y la norma BS-5750, que fuera la fuente
para la ISO 9000, ahora se revisa y se adapta a la ISO 9000.
Para comprender los cambios y modificaciones en las normas ISO desde su inicio hasta la actualidad, sepamos que en 1987 se impuso la obligacin de
revisar las normas de la familia ISO 9000 cada cinco aos. Luego la primera revisin se realiz en 1992/1993.
Primera revisin de la ISO 9000, visin 2000. Este fue el nombre dado a la primera revisin por la Organizacin ISO, "visin 2000". La primera
consecuencia importante es que las normas ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 se integran en la ya conocida ISO 9001:2000, y se crea el estndar de la
terminologa relevante, el vocabulario de la calidad, con la ISO 8402.
El sistema se configura con la ISO 9001 y la ISO 9004. La ISO 9001 se orienta a los requisitos que ha de cumplir una organizacin para satisfacer las
necesidades de sus clientes y la ISO 9004 atiende la mejora continua de un sistema de calidad.

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Unidad 2 Organizacin Internacional de

Normalizacin (ISO).
Gestin de calidad, Tarea 2

Que

es ISO?

La Organizacin Internacional para la

Normalizacin o ISO (del griego, (isos),
'igual', y cuyo nombre en ingls es International
OrganizationforStandardization), nacida tras la
segunda guerra mundial (23 de febrero de 1947),
es el organismo encargado de promover el
desarrollo de normas internacionales de
fabricacin, comercio y comunicacin para todas
las ramas industriales a excepcin de la elctrica
y la electrnica. Su funcin principal es la de
buscar la estandarizacin de normas de
productos y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.

Principale
s Normas
ISO

Historia de la ISO
Los principios de la estandarizacin internacional
fue en el campo electrotcnico: La IEC
(International
Electrotechnical Commission) fue creada en
1906. El pionero en el trabajo en otros campos
fue llevado a cabo por la ISA (International
Federation of the National Standarizing
Associations), la cual fue creada en 1926. El
nfasis del trabajo de la ISA fue la ingeniera
mecnica.
Las actividades de la ISA cesaron en 1942,
debido a la Segunda Guerra Mundial. Despus de
una reunin en Londres en 1946, los delegados
de 25 pases deciden crear una nueva
organizacin " objeto del cual podra facilitar la
coordinacin y unificacin internacional de
estndares industriales". La nueva organizacin,
ISO, empez a funcionar oficialmente el 23 de
febrero de 1947.
El primer estndar de la ISO fue publicado en
1951 con el ttulo, "Standard reference
temperature for industrial length measurement".
(referencia estndar de temperatura para
mediciones de longitud industrial).

Oficiales de
de
Oficiales
ISO
ISO

Comits
Comits
Permanent
Permanent
es
es

Presidente
Presidente
comit
comit
COPOLCO
COPOLCO

Conse
Conse
jo
jo de
de
la
la ISO
ISO

Presidente
Presidente
comit
comit
CASCO
CASCO

ISO 639
ISO 690:1987
ISO 690-2:1997
ISO 838
ISO/IEC 1539-1
ISO 3166
ISO 4217
ISO 8859
ISO 9000
ISO 9004
ISO/IEC 9126
ISO 9660
ISO 9899
ISO 10279
ISO/IEC 11801
ISO/IEC 12207
ISO 13485
ISO 14971
ISO/IEC 15504
ISO/IEC 17025
ISO/IEC 20000
ISO 22000
ISO 26300
ISO/IEC 26300
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 29119
ISO 32000
ISO 5218

Presidente
Presidente
comit
comit
DEVCO
DEVCO

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Normalizacin (ISO).
Gestin de calidad, Tarea 2

Conclusiones:
Si bien las normas ISO son necesarias para estandarizar los diversos procesos de produccin, es necesario tener un amplio conocimiento de su aplicacin, pues
podemos contar con un dominio de todas y cada una de las normas, pero si no podemos aplicarlas en la prctica profesional seria ineficiente pues no daramos
pas a la mejora continua que requieren las empresas.
Las empresas que no cuentan con un sistema o certificacin ISO buscan alternativas para implantar un sistema de calidad; ya que algunos requerimientos de las
normas son demasiado, pues estas incluyen capacitacin, auditorias, revisiones, inspeccin, prevencin de accidente, etc. en fin certificarse en ISO 9000 no es
muy fcil pues requiere de un largo proceso y una inversin, de la cual si no se tiene inters por la calidad quizs represente un gasto innecesario.

Bibliografa:
http://abc-calidad.blogspot.mx/2010/04/iso-9000-iso-9001-iso-9004-origen-de.html
http://www.iso.org/iso/fast_forward-es.pdf

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