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2: mercado social
El mercado social es un proceso para desarrollar, realizar, evaluar y controlar
programas de cambio de comportamiento mediante la creacin y el
mantenimiento de intercambios e informacin con el fin de mejorar su
bienestar fsico y mental o el de la sociedad de cual forman parte.
En este sentido, el mercado social emplea los siguientes aspectos:
Precio
Producto
Publico
Promocin
Lugar
3.4: marco conceptual del pblico objetivo
qu queremos comunicar?
cmo vamos a comunicar?
qu canales o medios vamos a utilizar?
qu es lo que deben saber?
cmo percibe la poblacin los mensajes de salud?
4.3.-ELABORACION DE MENSAJES
Conociendo las formas de comunicacin de la poblacin tenemos insumos
valiosos para desarrollar mensajes que corresponda a las necesidades de
informacin de la poblacin.
El mensaje es el alma de la estrategia.
Es el conjunto de ideas seleccionadas y jerarquizadas que queremos
transmitir .
Un mismo mensaje puede tener diferentes contextos.
El mensaje influye en la poblacin de manera distinta.
Tomamos en cuenta la informacin recogida en el diagnostico para
elaborar mensajes.
Los mensajes deben considerar los objetivos de conocimiento actitudes y
prcticas.
Principios bsicos para elaborar mensajes:
Atraccin: deben ser agiles y despistar intereses en la poblacin.
Comprensin: ser claros en su contenido y presentacin.
Identificacin: debe ser elaborado el mensaje dirigido exactamente a
una poblacin.
Uniformidad: proponer en lo imposible mensajes uniformes en el
contenido tcnico sobre la enfermedad.
Repeticin: los mensajes deben repetirse, recalcarse y no estar ocultos.
Friabilidad: el portavoz y la fuente deben ser confiables.
Aceptacin: el mensaje no debe entrar en contradiccin con la poblacin.
Introduccin a la accin: el mensaje debe convencer a la poblacin para
el cambio.
Necesidad pblica: los mensajes deben basarse en lo que la poblacin
percibe como importancia para ella.
Redaccin en positivo: el mensaje de salud debe ser redactada en un
enfoque positivo.
4.4.- LA VALIDACION DE LOS MENSAJES Y MATERIALES
La validacin de mensajes y materiales de comunicacin permite a travs de
ciertas tcnicas medir la reaccin de un grupo determinado de personas.
a
Variables de la validacin:
Atraccin
- es el mensaje suficientemente atractivo para llamar la
atencin del pblico objetivo?
- le gusta a la gente?
- cul de los mensajes atrae ms a la gente?
Comprensin
- se entiende el mensaje claramente?
- cul de los mensajes se entiende mejor?
Aceptacin
- contiene el mensaje algn elemento que puede ser mal
gusto?
- contiene elementos falsos?
Involucramiento
- involucra el mensaje a l pbico?
- se siente el pblico objetivo que el mensaje es para ellos?
Mtodos de prueba en la validacin:
Cuestionarios
Entrevistas por telfono o en casa
Entrevista a grupos focales
Pruebas de legibilidad
Revisin de facilitadores
4.5.-ESPACIOS DE COMUNICACION
La difusin de los mensajes es otra etapa de mucha importancia, a veces el
mensaje es el ms adecuado pero no se toma en cuenta los canales educados
y el plan de comunicacin puede fracasar por qu no llega a la poblacin.
a
b
c
d