MIGUEL ANGEL ABANTO FRISANCHO

ESTUDIOS PRIMARIOS

Edad: 26
Tel: 986422492
E-mail: miguel.abanto@outlook.com

INSTITUCION EDUCATIVA ALFRED NOBEL 0092

Primaria Completa
Secundaria Completa

ESTUDIOS SUPERIORES
INSTITUTO SUPERIOR CIMAS
Computacin e informtica
UNIVERSIDAD CIENTIFICA PRIVADA UPC
Ingeniera en Software Carrera Profesional

EXPERIENCIA LABORAL
De 01/05/2011 30/07/2012
G N I SERVICE
Cargo ocupado: Promotor de Ventas Marca UMBRO
Tareas realizadas:
Promocionar la marca umbro a los clientes en tiendas por departamento
Supervisar la mercadera haciendo un manejo contable de ello.
De 13/10/2012 30/10/2014
ALLUS BPO GLOBAL CENTER
Cargo ocupado: Ejecutivo en atencin notify Aerolneas LAN - NOTIFY
Analista de Control de Gestin Allus BPO Global Center
Tareas realizadas:
Emitir, remitir y procesar devoluciones de boletos generados por los
clientes ante vuelos atrasados, adelantados y cancelados.
Ubicar vuelos por compensacin con bonos a los clientes
Informar sobre vuelos atrasados, adelantados y cancelados.
Generar y enviar informes diarios sobre el trfico de llamadas en las
diferentes campaas asignadas.
Supervisar el trafico on line de llamadas en las campaas asignadas

Brindar el soporte adecuado y necesario en una emergencia en

plataforma, dando alertas a supervisores coordinadores y jefes de
campaas.

De 26/02/2015 03/ 07/2015

BIZNES SAC
Cargo ocupado: Ventas Programa Oncolgico ONCOSALUD
Tareas realizadas:

Informacin y venta del servicio oncolgico de la clnica ONCOSALUD ,

en los programas clsico y plus
Realizacin de cobranzas del servicio

De 06/08/2015 22/ 06/2016

Global Sales Soluciones GSS
Cargo ocupado: Ventas Planes Post Pago MOVISTAR
Tareas realizadas:

Informacin y venta del servicio mvil post-pago Movistar

Verificacin de deudas de clientes morosos
Verificacin de localidad de viviendas aptas para las lneas post-pago
Certificacin bajo contrato de voz la adquisicin de el plan post-pago
(Lectura de beneficios, restricciones y clausulas)

REFERENCIAS LABORALES

Anderson Acua
Empresa: Allus BPO Global Center
Cargo: Coordinador Aerolneas LAN
Telfono: 954743226
Giovanna Benel Guerrero
Empresa: Biznes SAC
Cargo: Supervisora de Ventas
Telfono: 997937620 7193005

Margarita Carnero
Empresa: Global Sales Soluciones GSS
Cargo: Supervisora de Ventas
Telfono: 926814236