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CAPTULO I
EL PROBLEMA

CAPTULO I

EL PROBLEMA

En el presente captulo se presentan los detalles que conforman el

planteamiento del problema en el cual, se establecen los criterios que
llevaron a cabo el inters y la necesidad de realizar esta investigacin,
asimismo se plantea el objetivo general, los objetivos especficos, el alcance
y la delimitacin de la misma.
1. DESCRIPCIN DE LA SITUACIN OBJETO DE ESTUDIO

En aos recientes, se ha incrementado en un buen nmero de pases

desarrollados el reconocimiento de los riesgos disergonmicos

en la

afectacin de la salud de las trabajadores y trabajadoras, hecho este

reflejado en un aumento considerable en la produccin cientfica sobre el
tema al grado de identificar las condiciones de trabajo como un agente que
altera tanto el bienestar de los seres que lo sufren como el cabal
funcionamiento de las organizaciones laborales.
La ergonoma como un campo de conocimiento que interviene en el
rea de produccin, es relativamente nuevo en el pas, nuevo por el poco
conocimiento de esta y su aplicacin, pero que ha venido desarrollndose y
aplicndose en industrias de gran envergadura sirviendo como punto de
partida a micro empresas.
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En Venezuela, al igual que en muchos otros pases, hay dos grandes

aspectos del trabajo en que la ergonoma puede hacer importantes
contribuciones. Uno de ellos se refiere a los problemas de adaptacin a
trabajos manuales pesados. En este tipo de tareas, el hombre, utilizando
simples herramientas, aporta la parte ms importante de la energa requerida
para el cumplimiento de una determinada funcin. Esto puede ser bastante
crtico, particularmente cuando hay factores agregados como, por ejemplo, el
calor.
Igualmente complejo, el segundo aspecto, es el trabajo mecanizado. En
las ltimas dcadas se observan grandes cambios en las formas
tradicionales de produccin. La energa humana se reemplaza por
maquinarias, que son capaces de hacer cantidades mucho mayores de
trabajo que cualquier ser humano.
Esto hace que los trabajadores sean progresivamente ms sedentarios,
limitando sus acciones a percibir informacin, interpretarla y a ejecutar sus
decisiones para mantener o cambiar el curso de algn proceso, con acciones
musculares livianas, pero con una alta participacin de los procesos
mentales. En ambos tipos de tareas, la ergonoma tiene procedimientos de
estudio diferentes, pero basados en una raz comn
En agosto del ao 2000, la Asociacin Internacional de Ergonoma
(IEA), defini a la ergonoma, o factores humanos, como la disciplina
cientfica concerniente con el estudio de las interacciones entre los humanos
y otros elementos de un sistema, as como la profesin que aplica la teora,

principios, datos y mtodos al diseo, en orden de optimizar el bienestar

humano y el desempeo general del sistema.
A pesar de ello, an no es posible identificar estrategias concretas para
atender

las

repercusiones

que

estas

condiciones

generan

en

los

trabajadores, estos tipos de repercusiones vienen dadas por agentes como el

calor, frio, ruido, vibraciones, entre otras. Ccuando estos factores exceden
lmites recomendables alteran el bienestar, pudiendo producir tambin
problemas de salud fsica y mental, que influyen en el accionar de un
trabajador.
Lo destacado en los prrafos precedentes engloba los problemas
inherentes a las estaciones de trabajo y el ambiente fsico, pero hay muchos
otros factores que no dependen del lugar de trabajo en s, sino que de la
organizacin del sistema o proceso en que la actividad est inserta. De
manera que el concepto moderno de ergonoma considera el anlisis de las
actividades de un trabajador como parte de un sistema que en su conjunto
debe ser eficientemente diseado.
Asimismo, los procesos industriales tienen una entrada y una salida,
pasando por varias estaciones intermedias. En las distintas etapas de un
proceso, hay seres humanos que cumplen tareas especficas, y slo la
adaptacin de cada persona y de todas ellas como conjunto permitir el
mejor aprovechamiento de los recursos, tanto humanos como materiales, sin
poner en riesgo a las personas.
Incluso, esta forma de aproximacin puede ser altamente eficiente, en

la medida que los problemas de trabajo humano se aborden en forma

multidisciplinaria, con un sentido de equipo en el cual los profesionales de la
salud tienen mucho que aportar, ya que son precisamente los que pueden
ver frustrados sus esfuerzos curativos si los agentes causales de los
sntomas persisten en el medio laboral.
En tal sentido, la proteccin de los trabajadores frente a los problemas
de salud, las enfermedades y los daos derivados de su actividad laboral
constituyen una de las principales tareas asignadas a la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT). Desde sus inicios esta organizacin ha
estado comprometida con la prevencin de los riesgos laborales y muy
especialmente con las mejoras de las condiciones de trabajo, buscndose
principalmente la adaptacin del trabajo al hombre y no lo contrario.
Al respecto, Wolfgang y Joachim (2001) definen

ergonoma como el

estudio sistemtico de las personas en su entorno de trabajo con el fin de

mejorar su situacin laboral, sus condiciones de trabajo y las tareas que
realizan.
En tal sentido, Gmez (2008) plantea que el objetivo de la ergonoma
es el de disear el entorno de trabajo para que se adapte al hombre y a sus
necesidades laborales para as mejorar el confort en el puesto de trabajo,
valindose de otras ciencias como la psicologa del trabajo, la fisiologa, la
sociologa y la antropometra.
En esta materia en el estado Zulia, la empresa seleccionada para el
estudio est dedicada a la

fabricacin de productos plsticos para uso

industrial y domstico como proceso productivo, para ello involucra tanto

mano de obra como mquinas automatizadas. En una visita guiada se pudo

observar las condiciones en que se encuentran cada uno de los puestos, en
los cuales se desarrollan las

actividades en las que se

procede a

transformar la materia prima (polmero) en producto terminado (envase),

pudindose evidenciar posturas inadecuadas, levantamiento de cargas,
esfuerzos repetitivos, entre otros.
Al mismo tiempo, la relacin hombre mquina transcurre ante la
presencia de ruido y vibraciones as como tambin somete al operador a
altas temperaturas debido a condiciones inadecuadas en los puestos de
trabajo. Cabe destacar que muchas de estas condiciones son originadas
principalmente por lo obsoleto de las mquinas empleadas en el proceso.
En consecuencia, a lo largo de la lnea de produccin y en cada uno de
los puestos de trabajo la empresa cuenta con la ubicacin de ventilacin
forzada, para as disminuir las altas temperaturas generadas por las
mquinas en el proceso. Del mismo modo, dispone de iluminacin extra pero
que al no estar bien ubicada y diseada no cumple con los mnimos
requeridos para desarrollar la actividad sin producir cierta fatiga.
De los planteamientos

anteriores

se

puede

deducir que, de no

aplicar los principios de la ergonoma en la empresa seleccionada para el

estudio, en especial en los lugares de trabajo de la planta, los trabajadores
se vern obligados a adaptarse a estas condiciones laborales deficientes
provocando lesiones y enfermedades en toda la plantilla de operadores,
generando un desempeo deficiente del mismo, e incrementando los costos
asociados por enfermedades y disminucin de la productividad de la lnea,

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as como tambin las posibles sanciones contempladas en la Ley Orgnica

de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, al no promover un trabajo
seguro alejado de las enfermedades profesionales y por ende sus efectos
colaterales.
1.1. FORMULACION DEL PROBLEMA

Tomando en cuenta el planteamiento anterior surge la siguiente

interrogante:
Cules sern las condiciones disergonmicas de los puestos de
trabajo en la lnea de produccin de una empresa procesadora de envases
plsticos, a

modo de proponer lineamientos estratgicos para el

mejoramiento de dichas condiciones?

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

A continuacin se presentan los enunciados claros y precisos de las

metas que se persiguen en el presente trabajo especial de grado, las
cuales servirn para orientar las lneas de accin que se han de seguir
para el estudio de la problemtica planteada, estableciendo el alcance de
la misma

2.1 OBJETIVO GENERAL

Evaluar las condiciones disergnomicas de los puestos de trabajo en la

lnea de produccin de una empresa procesadora de envases plsticos.

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2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar las condiciones generales de trabajo en la lnea de produccin

de una empresa procesadora de e nvases plsticos.
Describir las actividades crticas seleccionadas para el estudio en cada
puesto de trabajo de la empresa.
Evaluar los riesgos disergonmicos para las actividades crticas en
cada puesto de trabajo de la empresa seleccionada para el estudio.
Desarrollar lineamientos de mejora en funcin de la evaluacin
realizada en los puestos de trabajo de la empresa.
Formular la factibilidad operativa de los lineamientos planteados para el
mejoramiento de las condiciones de trabajo de la empresa.
3. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

A lo largo del tiempo, el trabajo constituye uno de los aspectos ms

importante en la vida de todo ser humano, por representar el medio de
subsistencia a travs del cual el hombre va a satisfacer sus necesidades
primarias y secundarias. Es por ello que resulta fundamental tener en cuenta
el factor humano y el diseo de su lugar de trabajo. El diseo del rea y
puesto de trabajo han de satisfacer las necesidades de la empresa, as
como cumplir con las exigencias que refiere el actual marco normativo.
Por consiguiente se considera de suma importancia hacer un estudio
de las condiciones bajo las cuales los trabajadores de la lnea de produccin
de la empresa objeto de estudio ejecutan las actividades de acuerdo a su

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puesto de trabajo, para detectar las condiciones a los cuales estn expuestos
stos diariamente.
Por todo lo anteriormente expuesto, se puede establecer que existen
razones de ndole tericas, prcticas y metodolgicas que justifican la
realizacin de la presente investigacin. Desde el punto de vista terico,
proporciona una plataforma de conocimientos que permitirn estudiar,
distinguir y caracterizar las condiciones disergnomicas en los puestos de
trabajo de una lnea de produccin de la empresa objeto de estudio. Por lo
cual, se aportan insumos tericos y con ello, se recomendarn soluciones
adecuadas a la problemtica estudiada.
En este sentido, y desde el punto de vista prctico, este mismo estudio
proporcionar la informacin necesaria con la cual la empresa seleccionada
podr realizar diseos de puestos de trabajo adecuados a su personal,
incidiendo positivamente en el bienestar general de los trabajadores,
permitiendo detectar las condiciones a las cuales estn expuestos stos
diariamente y asimismo desarrollar lineamientos que contribuyan a disminuir
los riesgos disergonmicas, enfermedades ocupacionales y as proponer
medidas destinadas a mejorar el ambiente y los mtodos de trabajo que
generen finalmente bienestar y comodidad en el trabajador incremento de la
productividad, permitiendo el cumplimiento de las exigencias legislativas
establecidas en el pas.
Bajo este contexto y desde el punto de vista metodolgico, el
presente estudio, a travs de los conocimientos generados mediante la
aplicacin de tcnicas de investigacin e instrumentos, permitirn evaluar

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las condiciones disergonmicas en la lnea de produccin de la empresa

procesadora de envases plsticos seleccionada para el estudio, que
pueden servir de modelo y base fundamental para futuras investigaciones
o proyectos que se desarrollen en materia de ergonoma y afines, puesto
que recopila conceptos e ideas que facilitan una mayor comprensin.
4. DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

La presente investigacin est enfocada a la evaluacin de las

condiciones disergonmicas presentes en los puestos de trabajo de la lnea
de produccin de una empresa procesadora de envases plsticos, ubicada
en Maracaibo, Estado Zulia.
Este estudio est enmarcado dentro de la lnea de investigacin gestin
de la produccin, especficamente en Ergonoma, sustentada principalmente
los aportes de autores especialistas en el rea tales como Mrquez (2007) y
Mondelo y otros (2001). El perodo para llevar a cabo esta investigacin
quedo comprendido entre los meses de septiembre de 2012 y julio de 2013.