QU ES EL DIAGNOSTICO ESTRATGICO?

Que contiene el diagnstico estratgico?

En el Diagnstico Estratgico se alimentan de todas las reflexiones que se hacen

en torno a las debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen
dentro y fuera de la unidad empresarial. Lograr identificar estos factores y
prepararse para enfrentar y minimizar los efectos negativos o utilizarlos para
maximizar sus efectos, es la finalidad.
El diagnstico estratgico se divide en dos grandes diagnsticos: el diagnostico
interno y el diagnostico externo.
Qu es el diagnstico interno?
El diagnostico interno o anlisis interno se orienta a precisar las Fortalezas y
Debilidades de los cinco recursos fundamentales de la empresa: humanos,
financieros, tecnolgicos, productivos y comerciales. Para lograr un anlisis
interno confiable se utiliza una herramienta llamada Perfil de Capacidad interna o
matriz de PCI.
Qu es el diagnstico Externo?
El diagnstico externo o anlisis externo o auditoria externa se orienta a precisar
las oportunidades y amenazas que afectan las capacidades o recursos
fundamentales externos con las que se puede apoyar la empresa para enfrentar
competitivamente su medio. Esos recursos o capacidades pueden ser:
Tecnolgicos, econmicos, geogrficos, productivos y comerciales. Para lograr un
anlisis externo confiable se utiliza una herramienta llamada Perfil de las
oportunidades y amenazas en el medio o matriz POAM.

FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA.Una empresa tiene ventaja

competitiva cuando se encuentra en una mejor posicin para defenderse contra
las fuerzas competitivas y mantener a los clientes. Existen muchas fuentes de
ventajas competitivas: elaborar un producto con la ms alta calidad, proporcionar
un servicio superior a los clientes, lograr menores costos en los rivales, tener
una mejor ubicacin geogrfica, disear un producto que tenga un mejor
rendimiento que las marcas de la competencia.
La ventaja competitiva se obtiene cuando se hace algo diferente dentro del
proceso tradicional de tu industria y que te da una ventaja exponencial sobre
cualquiera de tus competidores. Aunque sea un cambio pequeo, ao con ao se
va ganando un poco de ventaja, con el tiempo la empresa crecer hasta que tus
competidores no te puedan alcanzar.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:
1. Difcil de igualar
2. nica
3. Posible de mantener
4. Netamente superior a la competencia
5. Aplicable a variadas situaciones
Encontrar la ventaja o ventajas competitivas, es una tarea que la misma empresa
tiene que ir descubriendo, ya que la existencia de mercados hoy da tan
cambiantes, con innovaciones frecuentes, hace que las empresas deban trabajar
cada da en la creacin de esas ventajas competitivas, en mantenerlas,
en explotarlas, y en ir buscando con ms nfasis esas caractersticas que nos
hacen diferentes del resto de la competencia. Pero sobre todo las empresas
deben concentrarse en luchar por que esas caractersticas sean percibidas y
valoradas por nuestro mercado actual y potencial, difundindolas para situarlas el
mayor tiempo posible en las mentes de los clientes o consumidores. Encontrar
esa ventaja competitiva puede ayudar a conseguir el xito de la Pyme.
POSICIONAMIENTO COMPETITIVO.El posicionamiento se refiere a la manera en
que los clientes definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir,
que se refiere al lugar que un producto ocupa en la mente de los clientes en
relacin con los productos de la competencia.
El posicionar un producto o un servicio implica seguir una serie de pasos, los
cuales son:
Segmentacin del mercado
Evaluacin del inters de cada segmento
Seleccin de un segmento (o varios) objetivo
Identificacin de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada
segmento escogido.
Seleccin y desarrollo de un concepto de posicionamiento.