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1. Define el problema
2. Desarrolla un plan
3. Lleva a cabo el plan
4. Evala los resultados
Hasta que no hay una respuesta aceptable, se debe repetir
del paso 2 al 4, hasta que se haya encontrado la respuesta.
1. Definir el problema. Analizar completamente la situacin que
nos abarca el problema. Al definir el problema, no se debe tener en
cuenta los asuntos ajenos, slo el problema real. Puedes considerar
los
otros
asuntos
ms
adelante.
2. Tener un plan. Es importante desarrollarlo para resolver
cualquier problema, y es la clave para mantener el proceso en
marcha y encontrar la solucin en el menor tiempo posible.Un
planseria romper el problema en pequeos problemitas que sean
ms fciles de resolver, hasta que nos quedemos con la causa real
del problema.
3. Llevar a cabo el plan. Vamos a empezar con grandes preguntas
obvias, con s o no como respuesta. Saber cul no es el problema,
es tan importante como saber cul es el problema.
4. Evala los resultados.