Liderazgo y

Motivacin
Instructor: Minuzzi Valeria
Fecha: 08/06/2011
Horario: 19:00 hs
Lugar:

Biblioteca

Universidad

Empresarial Siglo XXI.

CAPACITACIN INTERNA
NDIRA 2011

TEMARIO
Liderazgo Comunicacin Efectiva
Motivacin

Orientaciones para motivar

Conclusiones

Qu significa liderar?

Es el arte o proceso de influir en las personas

para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimiento de metas
grupales.

Componentes del Liderazgo

Poder

Conocimiento de los Individuos

Capacidad de Inspirar a los seguidores
Estilo y desarrollo organizacional
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Rasgos del Liderazgo

MOTIVACIN

SEGURIDAD

HONESTIDAD

PATRONES
DE
CONDUCTAS

INTEGRALIDAD

COMPRENSIN

IMPULSO

Estilos de Liderazgo
Democrtico

Liderazgo
Autocrtico

Liberal

Liderazgo Autocrtico
Lder Autocrtico
LIDER
AUTOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

Impone

espera

cumplimiento.
Es dogmtico y seguro
Conduce
con
capacidad
(premio castigo)
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Liderazgo Democrtico
Lder Democrtico
LIDER
DEMOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

Consulta

acciones

decisiones
Alienta la participacin

Liderazgo Liberal
Lder Liberal
LIDER
LIBERAL

SEGUIDOR

SEGUIDOR

Uso reducido del poder.

Concede independencia

Ejerce poco control

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Podemos decir entonces que

Las caractersticas del lder efectivo son:
Fuerte Orientacin a resultados.
Alto compromiso con la organizacin y con la gente que lidera.
Habilidades de comunicacin.
Ser referente.
Saber desarrollar las habilidades de los dems.
Ser eficaz en el feedback y el reconocimiento de la gente.
Los resultados se logran por medio de la gente.
Implementa programas con responsabilidad y calidad.
Estimula el desarrollo de los valores de la compaa.

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La Comunicacin es
El intercambio de informacin, incluyendo ideas, emociones,
conocimiento y habilidades entre la gente y es el medio que
utilizamos para establecer una relacin

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Comunicacin Eficaz Pilares del xito

Simplicidad
Sea especifico al momento de transmitir un mensaje.
Sea oportuno con el mensaje.
Comparte la fuente de informacin
Sea generoso
La credibilidad es tan importante como la filosofa
Explique el contexto y la importancia del mensaje.
Hable aspiracionalmente
Transmita un mensaje consistente

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Objetivos de la Comunicacin Eficaz

Explicar por qu es importante

Reconocer cundo hay que usarla

Utilizar un discurso concreto y objetivo

Barreras Externas de la comunicacin eficaz

Cultura de la Organizacin.
Procedimiento Burocrticos.
Falta de apoyo del personal .
Falta de tiempo.
Otras temas ms prioritarios.

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Conocer al Subordinado
Aprenda a conocer el carcter de su subordinado

Distinga entre el fuerte y el dbil

Aprenda a conocer a la persona que responde: la fuerza, la razn y el efecto.
Responda de entre sus subordinados quin es:
o El ms instruido
o El ms entusiasta
o El ms inteligente
o El ms querido por los dems
o El de ms confianza
o El que ms coopera

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Principios del Liderazgo

Lograr el bienestar del subordinado

Conocer que es lo que piensa el subordinado

Despus de un llamado de atencin mantener la conducta habitual.
Cuando invade la disciplina corregir los errores.
Compartir los logros
Brindar reconocimiento por los logros alcanzados
No reprender en frente de otros.
No repetir situaciones pasadas.
Estimular el crecimiento y desarrollo personal

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Consideraciones a tener en cuenta ..

Conocer, comprender y guiar a su

subordinado en un deber de todo lder.

Un orden no tiene valor si no se vigila su
cumplimiento.
Siempre que una orden pueda ser mal
interpretada pueda estar seguro de que
ser mal aplicada.

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Motivacin
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En el lenguaje popular, una persona est motivada

cuando emprende algo con ilusin, esperanza,
superando el esfuerzo que deba realizar para
obtenerlo.
As podemos definir la motivacin como el proceso
psicolgico por el cual alguien se planea un
objetivo, emplea los medios adecuados y mantiene
la conducta con el fin de conseguir dicha meta.

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Concepto de Motivacin
Por qu las personas hacen lo que hacen ?

A qu se debe un determinado comportamiento?

Necesidad

Activacin del
Comportamiento

INCENTIVO
(satisfaccin
al alcanzarlo)
FRUSTRACIN

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Motivacin vs Incentivo
Incentivo: factor externo que provoca la realizacin de un
comportamiento.
Motivacin: variable que desde el interior del organismo nos
impulsa a la accin.

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Diferencia entre motivacin y satisfaccin

La motivacin: impulso o deseo para satisfacer un deseo o meta.
La satisfaccin esta referida al gusto que se experimenta una vez
cumplido un deseo.

Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado,

puesto que implica un impulso conseguirlo; mientras que la
satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el resultado
experimentado.

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Teoras de Motivacin
Autor

Maslow

Teora
Jerarqua de
necesidades

Elementos .
Fisiolgicas.
Seguridad.
Pertenencia y afecto.
Estima.
Autorrealizacin.

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Teoras de Motivacin
Autor

Herzberg

Teora

Modelo de los
factores
aplicado al
Trabajo

Elementos .
Factores Higinicos de Mantenimiento
(bsicos):
Beneficios salariales.
Calidad de la supervisin.
Condiciones de trabajo.
Estabilidad.
Factores Motivantes:
Status.
Oportunidad de desarrollo.
Conseguir reconocimiento.
Responsabilidad.
Retos.
Sentimiento de crecimiento
personal.

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Importancia del Gerente en la motivacin.

Hacer interesante el trabajo.

Relacionar la recompensa con el rendimiento
Recompensas que sean valoradas
Tratar a los empleados como personas
Estimular la participacin y la colaboracin
Retroalimentacin precisa y oportuna

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El lder y la motivacin !

Estn mis colaboradores bien informado de lo que sucede en la

empresa y acostumbro a reunirme con ellos peridicamente?
COMUNICACIN
Tienen la posibilidad de tomar decisiones? DELEGACINSon escuchadas sus opiniones referentes al trabajo en s o solo
sobre temas irrelevantes? PERTENENCIA Los he llamado para comentarles en que tarea se destacan?
RECONOCIMIENTO Tengo la capacidad suficiente para reconocer que he cometido
un error ? AUTOCRITICA -

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El lder y la motivacin !

Un buen gerente debe estar plenamente identificado con el

alcance y repercusiones que la motivacin genera cuando se la
sabe usar y sobre todo cuando en el lder acta una motivacin
que conlleva a sus seguidores a estar plenamente identificados
con las metas. Con usar adecuadamente y eficazmente el
potencial creativo.

La motivacin no la cre un externo sino que se

gener en la mente del sujeto

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Influencia del grupo en la motivacin!

Satisfacer una parte de sus necesidades, cada miembro aporta

algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones.
La persona pierde personalidad individual y adquiere grupal.
Para que pueda influir en un grupo, el gerente no debe tratarlo
como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo.
Cuando se trata de grupos se debe tener en cuenta ciertos
requisitos para lograr la motivacin:
Saber a quin poner en cierto grupo de trabajo
Desplazar a los inadaptados
Reconocer una mala situacin grupal

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Por qu a muchos gerentes les cuesta motivar?

No se han detenido a evaluar cmo pueden motivar para

cumplir con todas aquellas metas, objetivos que se han
propuesto alcanzar como empresa.
No se han sorprendido con la manera ms adecuada para
emprender una labor con un alto nivel de motivacin.
No se sorprenden como se interrelacionan, cmo invitan al
grupo a participar en las acciones que se han establecidos para
alcanzar los objetivos propuestos.
Todo individuo posee una personalidad; toda empresa tambin
posee su propia personalidad.
Para poder entender la motivacin en todos ellos es importante
la INVESTIGACIN.

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Principios de la Motivacin

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10 Maneras de Motivar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Ambiente de trabajo positivo.

Participacin en las decisiones.
Involucramiento en los resultados.
Pertenencia al grupo.
Feedback.
Escuchar activamente.
Agradecimiento.
Premiar la excelencia.
Celebrar los xitos.
Ayudar a crecer.

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