La responsabilidad social empresarial

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Es una forma de tica de gestin que implica la inclusin de las expectativas de todos los
grupos de inters (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus familias, Comunidad,
Clientes, Proveedores, Medio Ambiente, y
Gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el
desarrollo sostenible.
La RS ayudar a la empresa a tomar conciencia de
su rol en el desarrollo de nuestro pas,
reconocindose como agente de cambio para
mejorar la calidad de vida y la competitividad de
su entorno.
Responsabilidad de una organizacin ante los
impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,
mediante un comportamiento tico y transparente
que:

Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la

sociedad.
Tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas.
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional
de comportamiento.
Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.

A) LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES

El trmino responsabilidad social comenz
a utilizarse de forma muy generalizada a
comienzos de la dcada del 70, aunque
organizaciones y gobiernos ya realizaban
acciones en algunos de los aspectos
considerados como responsabilidad social
desde tiempos antiguos, a finales del siglo
XIX, y, en algunos casos, incluso antes.
La atencin prestada a la responsabilidad
social en el pasado se haba centrado
principalmente en las empresas. El trmino
responsabilidad social corporativa es
todava ms familiar para la mayora de las
personas que responsabilidad social.
La visin de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones, ha surgido
en la medida en que diferentes tipos de organizaciones, no solo aquellas del mundo de los
negocios, han reconocido que ellas tambin tienen responsabilidades en la contribucin al
desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
Los elementos de la responsabilidad social reflejan las expectativas de la sociedad en un
momento particular del tiempo y son, por tanto, cambiantes. A medida que cambian las

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preocupaciones de la sociedad, sus expectativas en relacin a las organizaciones varan para

reflejar esas preocupaciones.
Una primera nocin de la responsabilidad social se centraba en las actividades filantrpicas,
como hacer obras de caridad. Materias tales como las prcticas laborales y las prcticas
justas de operacin surgieron hace un siglo o ms. Otras materias, tales como los derechos
humanos, el medioambiente y la proteccin de los consumidores, se han ido sumado con el
tiempo, a medida que estos temas han recibido mayor atencinLas materias fundamentales y temas identificados en esta Norma Internacional reflejan
una visin actual de las buenas prcticas. Sin lugar a dudas, estas cambiarn en el futuro y
asuntos adicionales puede que se vean como elementos importantes de responsabilidad
social.

B) TENDENCIAS ACTUALES EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

Por una serie de razones, el inters de las
organizaciones en la responsabilidad
social est creciendo.
La globalizacin, las mayores facilidades
para viajar y la disponibilidad de
comunicacin instantnea, ha significado
que los individuos y organizaciones
alrededor del mundo encuentren cada
vez ms fcil conocer las actividades de
otras organizaciones, ya se ubiquen
cercana como lejanamente. Estos factores
dan la posibilidad a las organizaciones de
beneficiarse y aprender nuevas formas de
hacer las cosas y de resolver problemas. Esto tambin quiere decir que las actividades de
una organizacin estn sometidas a un mayor escrutinio por parte de una amplia variedad
de grupos e individuos. Las polticas o prcticas aplicadas por las organizaciones en
diferentes ubicaciones, pueden ser rpidamente comparadas.
El carcter global de algunos temas ambientales y de salud, el reconocimiento de una
responsabilidad mundial en la lucha contra la pobreza y la existencia de cadenas de valor
geogrficamente ms dispersas, significa que los temas pertinentes para una organizacin
pueden ir mucho ms all del rea inmediata en que la organizacin est ubicada.
Documentos como la Declaracin de Ro sobre Medioambiente y Desarrollo, la Declaracin
de Johannesburgo sobre Desarrollo Sostenible, y los Objetivos de Desarrollo del Milenio,
enfatizan esta interdependencia mundial.
Durante las ltimas dcadas, la globalizacin ha ocasionado un aumento en las funciones e
influencia del sector privado en la economa mundial y un papel menor para el sector
pblico en muchas reas. Las ONG y las empresas se han convertido en proveedoras de
muchos servicios que sola ofrecer el gobierno, en especial en pases donde histricamente
los gobiernos se han enfrentado a dificultades y restricciones serias, y han sido incapaces
de proveer servicios en reas como la salud, la educacin y el bienestar. En la medida en
que las capacidades de los gobiernos de dichos pases se amplan, los roles del gobierno y
de las organizaciones del sector privado van experimentando cambios.

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Los consumidores, clientes, inversionistas y donantes estn, de diversas maneras,

ejerciendo una influencia de tipo financiero en las organizaciones en lo que se refiere a su
responsabilidad social. Continan creciendo las expectativas de las comunidades sobre el
desempeo de las organizaciones. Las legislaciones sobre el derecho a la informacin de
las comunidades en muchos lugares ofrece a las personas acceso a informacin detallada
sobre las operaciones de algunas organizaciones. Un nmero creciente de organizaciones
ahora publica informes de responsabilidad social para cumplir con las necesidades de las
partes interesadas relativas a informacin sobre su desempeo.
Estos y otros factores conforman el contexto de la responsabilidad social hoy, y contribuyen
al llamado a las organizaciones a demostrar su responsabilidad social.

C) CARACTERSTICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

-

Generalidades: La caracterstica esencial de la responsabilidad social es la voluntad

de una organizacin de aceptar
responsabilidades y asumir los
impactos de sus actividades y
decisiones en la sociedad y el
medioambiente.
Esto
implica
demostrar
un
comportamiento
transparente y tico que contribuya al
desarrollo sostenible, incluyendo la
salud y el bienestar de la sociedad,
tome
en
consideracin
las
expectativas
de
sus
partes
interesadas, cumpla con la legislacin
aplicable y sea coherente con las
normas
internacionales
de
comportamiento, est integrado en
toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.

Las expectativas de la sociedad: La responsabilidad social implica entender las

expectativas e intereses ms amplios
de la sociedad. Un principio
fundamental de la responsabilidad
social es el respeto por el estado de
derecho y el cumplimiento de las
obligaciones legalmente vinculantes.
La responsabilidad social requiere,
adems, acciones que vayan ms all
del cumplimiento de las leyes y un
reconocimiento de las obligaciones a
otros que no son legalmente
vinculantes.
Estas
obligaciones
surgen de los valores ticos y de otras ndoles, ampliamente compartidas.
Aunque las expectativas de un comportamiento responsable variarn entre pases y
culturas, las organizaciones deberan respetar las normas internacionales de
comportamiento, como las que establece la Declaracin Universal de Derechos
Humanos.

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El rol de las partes interesadas en la responsabilidad social: La identificacin e

involucramiento con
las
partes
interesadas
son
fundamentales
para
la
responsabilidad social. Una
organizacin
debera
determinar quin tiene un
inters en sus decisiones y
actividades, de modo que
pueda conocer sus impactos y
definir cmo abordarlos.
Mientras que las partes
interesadas pueden ayudar a
una organizacin a identificar
la relevancia de ciertos temas
para sus actividades, stas no
reemplazan a la sociedad en
su
conjunto
en
la
determinacin de normas y
expectativas
de
comportamiento. Un tema
particular
puede
ser
pertinente
para
la
responsabilidad social de una
organizacin, incluso si no ha sido identificado especficamente por las partes
interesadas a las que consulta.

Integrando la responsabilidad social en toda la organizacin: Debido a que la

responsabilidad
social
se
preocupa de los impactos reales y
posibles de las actividades y
decisiones de una organizacin,
las actividades en curso y
habituales que realiza una
organizacin a diario constituyen
el
comportamiento
ms
importante
a
abordar.
La
filantropa, entendida en este
contexto como la donacin con
fines caritativos, puede tener un
impacto positivo en la sociedad.
Sin embargo, una organizacin no
debera utilizarla como un
reemplazo para enfrentar los impactos adversos de sus actividades.
Los impactos de las actividades de una organizacin, pueden verse ampliamente
afectados por sus relaciones con otras organizaciones. Una organizacin puede
necesitar trabajar con otros para poder abordar sus responsabilidades. Entre estas
otras organizaciones pueden incluirse sus pares, la competencia, partes de la cadena
de valor o cualquier otro actor importante que participe dentro de la esfera de
influencia de la organizacin.

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Relaciones entre responsabilidad social y desarrollo sostenible: Aunque muchas

personas
utilizan
los
trminos responsabilidad
social
y
desarrollo
sostenible
de
manera
intercambiable, y existe una
relacin cercana entre ellos,
son conceptos diferentes.
El desarrollo sostenible es
un concepto ampliamente
aceptado y un objetivo
rector
que
obtuvo
reconocimiento
internacional despus del
informe Nuestro Futuro
Comn de la Comisin
Mundial
sobre
Medioambiente
y
Desarrollo en 1987, donde
se llam a establecer "una
agenda global para el
cambio". Sus desafiantes
metas son la eliminacin de
la pobreza, salud para
todos, justicia social y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad, respetando
los lmites ecolgicos del planeta y sin menoscabar las necesidades de las
generaciones futuras. Desde 1987, diversos foros internacionales han reiterado la
importancia de estos objetivos, como la Conferencia de las Naciones Unidas sobre
Medioambiente y Desarrollo en 1992 y la Cumbre Mundial sobre Desarrollo
sostenible en 2002. El objetivo del desarrollo sostenible es alcanzar un estado de
sostenibilidad.
La responsabilidad social pone su centro de inters en la organizacin, no en el
mundo. Sin embargo, la responsabilidad social, tiene un vnculo cercano con el
desarrollo sostenible debido a que el objetivo general de la responsabilidad social
de una organizacin, debera ser contribuir al desarrollo sostenible, incluyendo la
salud y el bienestar de la sociedad.
Los principios, prcticas y materias fundamentales descritas en los captulos de esta
Norma Internacional, constituyen el fundamento para la aplicacin prctica de la
responsabilidad social de una organizacin. Las acciones de una organizacin
socialmente responsable, pueden suponer una contribucin significativa al
desarrollo sostenible.
Es importante sealar que el desarrollo sostenible, como se describi anteriormente,
es un concepto sustancialmente diferente al de la sostenibilidad o viabilidad de una
organizacin individual. La sostenibilidad de una organizacin individual puede o
no ser compatible con la sostenibilidad de la sociedad como conjunto y se logra
abordando los aspectos sociales, econmicos y medioambientales de manera
integral. El consumo sostenido, el uso sostenido de los recursos y el sustento
sostenido estn asociados a la sostenibilidad de toda la sociedad.

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El estado y la responsabilidad social: Esta Norma Internacional no puede

reemplazar, transformar o modificar de
ninguna forma la labor del estado de
expresar y obedecer al inters pblico. El
estado tiene el poder nico de crear y
hacer cumplir las leyes, razn por la cual
difiere de las organizaciones. Por
ejemplo, la labor del estado de proteger
los derechos humanos difiere de las
responsabilidades planteadas para las
organizaciones
en
esta
Norma
Internacional respecto de los derechos
humanos.
La responsabilidad social de las
organizaciones no es ni puede ser un
sustituto de la expresin vigente de las
labores y responsabilidades del estado.
Esta Norma Internacional no entrega una orientacin sobre qu es lo que debera
someterse a la regulacin jurdica obligatoria. Tampoco pretende dar solucin a las
interrogantes que slo pueden resolverse de manera apropiada a travs de las
instituciones polticas.
No obstante, como cualquier organizacin, los organismos gubernamentales
pueden estar interesados en utilizar esta Norma Internacional para informar sobre
sus polticas y acciones relacionadas con ciertos mbitos de la responsabilidad
social.

BIBLIOGRAFA
Responsabilidad Social (s.f.). Recuperado el da 01 octubre de
http://es.scribd.com/document/249594024/Responsabilidad-Social

2016

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