Mayra Gabriela Ceme Uuh

Reporte de desarrollo estrategias

Introduccin
El desarrollo de estrategias de negocios no tiene por qu ser un proceso a largo
plazo, de mano de obra o de personal intensiva que se traduzca en un plan que se
siente en un estante acumulando polvo. Las estrategias empresariales se pueden
desarrollar de manera muy eficiente, siguiendo un proceso estndar que se centra
en el desarrollo de metas, objetivos, estrategias y tcticas basadas en datos
fcticos. Para poder desarrollar una estrategia acorde a las necesidades de una
organizacin, es fundamental tomar en cuenta algunas variables y factores que
determinan la funcionalidad y la eficiencia de dichas estrategias con base en la
estructura de la compaa. Se deben tomar en cuenta los factores cuantitativos,
cualitativos, organizacionales y los relativos al poder y al comportamiento, que son
los que a menudo determinan el xito de una estrategia en una situacin
especfica.
Desarrollo
La palabra estrategia proviene de la palabra griega que se refiere a direccin,
don de mando. Como un buen general, las estrategias proveen una direccin
global para una iniciativa.
Una estrategia es la manera de describir el cmo va a hacer las cosas. Es menos
especfica que un plan de accin (que le dice quin, qu y cundo); en lugar de
eso, trata de contestar, de manera general, a la pregunta Cmo llegaremos ah
desde aqu? (Queremos ir en tren, volar o caminar?)
Una buena estrategia tomar en cuenta las barreras y recursos que existen
(gente, dinero, poder, materiales, etc.). Tambin estar considerando la visin
general, misin y objetivos de la iniciativa. A menudo, una iniciativa utilizar
muchas estrategias distintas proporcionando informacin, incrementando el
apoyo, removiendo barreras, previendo recursos, etc.- para conseguir sus metas.

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Los objetivos delimitan las metas de una iniciativa el xito que le gustara
mostrar al conseguir la visin y la misin. En contraste, las estrategias sugieren la
trayectoria a seguir (y cmo moverse) en el camino al xito. Esto es, las
estrategias le ayudan a determinar cmo va a realizar la visin y objetivos a travs
del difcil mundo de la accin.
Los aspectos estratgicos crticos a considerar son los siguientes:
* Estructura organizacional global o su estilo administrativo bsico
* Relaciones con el gobierno o con otros grupos de inters externo
* Prcticas de adquisicin, desincorporacin o de control divisional
* Relaciones y posturas internacionales
* Capacidades de innovacin o motivaciones personales afectadas por el
crecimiento
* Relaciones de trabajadores y profesionales reflejando expectativas y valores
sociales cambiantes y
* Medios ambientes tecnolgicos del pasado o anticipados.
Algunos de los elementos del desarrollo de estrategias
Metas
El primer paso en el desarrollo de cualquier estrategia de negocio es la
determinacin de la meta, su punto final deseado. El objetivo sienta las bases para
el desarrollo de medidas y acciones concretas que la empresa necesita para
alcanzar estos objetivos. As, por ejemplo, el objetivo podra ser el de "aumentar la
cuota de mercado" o "mejorar la satisfaccin del cliente."
Anlisis de la situacin
Una vez que el objetivo se ha establecido y el equipo de planeamiento sabe qu
hacer, la informacin debe ser recogida para que las decisiones se basen en
hechos y datos slidos. El anlisis de la situacin implica una revisin de la
informacin interna de la organizacin (empleados, sobre ventas, clientes), as
como informacin externa (sobre la competencia, la industria, el clima econmico).

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Anlisis FODA
Un anlisis FODA es un proceso de intercambio de ideas utilizado por los equipos
de planificacin estratgica para identificar las fortalezas y debilidades, que son
internos, y las oportunidades y amenazas, que son externos. En base a los datos
recogidos durante el anlisis de situacin y de intercambio de ideas y priorizando
estos elementos, el equipo tiene una mejor idea de las reas ms importantes en
las cuales enfocar.
Objetivos
Los objetivos son el elemento medible de una estrategia. Los objetivos indican, en
concreto, los resultados que se desean. Si bien los objetivos establecen una
direccin en sentido amplio ("aumentar la cuota de mercado"), los objetivos
proporcionarn el detalle que asegura que el equipo sabe cuando se alcanza el
xito, dice Linda Pophal, una consultora de planificacin estratgica para Strategic
Communications. Uno de los objetivos relacionados con "aumentar la cuota de
mercado" podra ser: "Hacer crecer la cuota de mercado en XYZ ciudad en un 25
por ciento entre las mujeres de 25-55 al final del ao". Ese es un objetivo en el que
todo el equipo puede estar de acuerdo.
Estrategias y tcticas
Las estrategias y las tcticas indican cmo y qu va a hacer una empresa para
lograr sus metas y objetivos. Las estrategias proporcionan una orientacin
general, como "participar en actividades de medios sociales", mientras que las
tcticas delinean las tareas especficas que se realizarn, como "crear una pgina
de fans de Facebook, crear una cuenta de Twitter". En ltima instancia todas las
estrategias y tcticas funcionan juntas para planificar el xito.
La planeacin formal en toda estrategia corporativa debe proporcionar una
disciplina

que

obligue

los

administradores

visualizar

peridica

cuidadosamente hacia delante, exigir comunicaciones rigurosas acerca de las

metas, aspectos estratgicos y asignaciones de recursos, estimular anlisis de
plazos mayores de los que se realizaran en otras circunstancias, producir bases
para evaluar e integrar los planes a corto plazo, ampliar los horizontes de tiempo y

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proteger las inversiones a largo plazo, tales como la investigacin y el desarrollo,

as como generar un acervo psicolgico y un marco de referencia informativo
acerca del futuro con el cual los gerentes pueden decidir a corto plazo.
En cuanto a la toma de decisiones, se deben afinar los compromisos anuales,
formalizar programas de reduccin de costos y ayudar a implantar cambios
estratgicos, ya que la planeacin se da a partir de la postura general de la
organizacin.
La estrategia tiene que ver con lo desconocido, ms no con lo incierto. Implica
fuerzas tan numerosas y fortalezas que no se pueden predecir los sucesos. La
lgica impone el proceder de manera flexible y experimentalmente, los conceptos
generales hacia los compromisos especficos, concretndolos lo ms pronto
posible con el fin de disminuir el margen de incertidumbre, as como beneficiarnos
de la mejor informacin que se pueda obtener. Este proceso se llama
"incrementalismo lgico".

Conclusin
Para poder conocer a una organizacin debemos conocer sus sistemas y las
conexiones que existen entre el pensamiento y la accin, para moldear con
destreza, una buena estrategia. La nocin de que la estrategia es algo que debe
ocurrir en altos niveles, muy lejos de los detalles de la actividad diaria de una
organizacin, es una de las ms grandes falacias de la administracin estratgica
convencional. Eso explica gran parte de los fracasos en los negocios y en la
poltica actual.
Una estrategia exclusivamente deliberada impide el aprendizaje una vez que ha
sido formulada; la estrategia emergente lo promueve y lo estimula. La gente
realiza acciones de una en una y as responde ante ellas, de manera que, en
algn momento, se conforman patrones.

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En ste sentido, las estrategias eficaces pueden surgir en los lugares ms

extraos y desarrollarse por los medios ms imprevistos. No existe un mtodo
ptimo para desarrollar una estrategia.
Algunas estrategias sientan races en varios lugares o en cualquier sitio en donde
la gente sea capaz de aprender. Estas estrategias devienen organizacionales
cuando se tornan colectivas, cuando su proliferacin se traduce en gua del
comportamiento de la organizacin en su conjunto.

En una empresa, debe haber cambio. El cambio debe ser continuo y la

organizacin debe estar en constante adaptacin. Esto se debe no a que no exista
formalidad en el momento de implementar una estrategia, sino a que el mercado y
la industria cambian constantemente y como empresa, nos tenemos que adecuar
a los cambios que ellas nos indiquen, ya sea de manera nacional o internacional.
Lo que no logra abarcar la visin convencional es el saber cmo y cundo
promover el cambio. Un dilema fundamental del desarrollo de las estrategias se
ubica en la necesidad de conciliar las fuerzas de estabilidad y de cambio, de
enfocar los esfuerzos y acrecentar la eficiencia operativa por una parte, y al mismo
tiempo adaptarse, y mantenerse al tanto de un ambiente externo y cambiante.

Referencias

http://www.leonismoargentino.com.ar/INST244.htm
http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/estructura/estrategia-

planificacion/desarrollar-estrategias/principal
http://www.gestiopolis.com/desarrollo-estrategia-marketing-empresas/
Taype Molina Martn. (2015, diciembre 5). Desarrollo de la Estrategia de
Marketing en las Empresas. Recuperado de
http://www.gestiopolis.com/desarrollo-estrategia-marketing-empresas/

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Reporte de mapa estratgico

Introduccin
El mapa estratgico ofrece una representacin visual de la estrategia de una
organizacin. Es un verdadero ejemplo de cmo una imagen es ms poderosa
que mil palabras, o incluso ms poderosa que 25 indicadores de desempeo ad
hoc. Los objetivos de clientes y financieros describen los resultados que la
organizacin quiere alcanzar, y los objetivos en las perspectivas de procesos
internos y de aprendizaje y crecimiento describen cmo la organizacin intentar
lograr esos resultados. La disciplina de crear un mapa estratgico de objetivos
relacionados con las cuatro perspectivas involucra al equipo ejecutivo y les da ms
claridad y compromiso con la estrategia.
Una vez creado, el mapa estratgico es una poderosa herramienta de
comunicacin que posibilita que todos los empleados entiendan la estrategia y la
traduzcan en acciones que puedan llevar a cabo para contribuir al xito de la
organizacin.
Un mapa estratgico tambin provee de una estructura para las reuniones donde
los gerentes pueden ver rpidamente en cules aspectos de la estrategia estn
teniendo xito y en cules no. Las relaciones causales permiten a los gerentes
probar si la teora sobre la que se basa su estrategia es vlida.
Desarrollo
Cuando una organizacin ha desarrollado un Plan Estratgico y quiere implantarlo
de una forma eficiente, fcil de comunicar y gil de medir; con el fin de alcanzar
los objetivos planificados de una manera eficiente y rentable, debe definir su
Mapa Estratgico.
Un Mapa Estratgico es una poderosa herramienta que permite alinear a todos
los miembros de la organizacin hacia la consecucin de los objetivos descritos en
su Plan Estratgico, a comunicarlos y a definir que es lo que tiene que hacer para
alcanzarlos.

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Para qu sirve un Mapa Estratgico?

Si una organizacin cuenta con un Mapa Estratgico, ste le va a permitir a ella y
a sus miembros concentrar en un solo documento, a modo de hoja de ruta, lo que
se debe hacer para alcanzar los objetivos planteados en el Plan Estratgico, con
el fin de facilitar el entendimiento y compromiso de sus miembros y por ende, el
desarrollo de las estrategias de una forma precisa, clara y medible hacia el logro
de dichos objetivos.
Cmo se elabora un Mapa Estratgico?
El Mapa Estratgico se construye en 4 niveles:
1) El primer nivel es la Perspectiva Financiera: cuyo fin es identificar los
objetivos financieros de la empresa para un perodo determinado, deben ser
objetivos cuantificables y por tanto medibles.
2) El segundo nivel es la Perspectiva del Cliente: cuyo fin es identificar qu
tenemos que hacer para conseguir los objetivos financieros teniendo en cuenta la
satisfaccin de nuestros clientes; es decir, lograr satisfacer los clientes con la
venta de productos y/o prestacin de servicios para facilitar alcanzar las metas
planteadas en la perspectiva financiera (objetivos financieros).
3) El tercer nivel es la Perspectiva Interna: cuyo objetivo es definir qu
tenemos que hacer de manera interna para satisfacer la perspectiva de nuestros
clientes y alcanzar nuestra perspectiva financiera.
4) El cuarto nivel es la Perspectiva de Aprendizaje: con el fin de definir cual es
el conocimiento y/o capacidades a desarrollar para cumplir la Perspectiva
Interna.
La definicin del Mapa Estratgico puede ser relativamente fcil, dependiendo del
tamao de la organizacin y del nmero de participantes en el equipo de trabajo.
Normalmente en 2 3 sesiones de trabajo entre las personas claves para la

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implantacin y direccin del mismo, se logran definir, tanto los objetivos (que
deben ser concretos y medibles), como las tareas y acciones que se tendr que
realizar para alcanzarlos.
En este sentido, el equipo de trabajo debe tener siempre presente durante el
proceso de definicin del Mapa Estratgico la perspectiva de los clientes, es decir,
lo que realmente el cliente desea obtener de la organizacin; la perspectiva interna
que ayude a la organizacin a definir cuales son las actuaciones a realizar para
cumplir el compromiso hacia el cliente y la perspectiva de aprendizaje, para
identificar las carencias internas en materia de recursos humanos y de
infraestructura.
Conclusin
La mayora de las organizaciones identifican a una sola persona para que sea el
administrador u organizador del mapa estratgico. Esta persona se asegura que
los datos estn continuamente alimentando el mapa y el Balanced Scorecard para
mantenerlo actualizado, organiza la distribucin mensual de los informes (en
general, electrnicamente) y prepara la agenda para las reuniones mensuales de
gestin para discutir el desempeo en relacin a la estrategia. Algunas
organizaciones llaman a esta persona, el Chief of Staff.
En las grandes organizaciones, el proceso es dirigido por una nueva organizacin
llamada la Oficina de Gestin Estratgica la cual reporta directamente al CEO u
COO. Esta oficina administra el proceso de revisin peridica y adaptacin del
mapa estratgico y provee una central de recursos para la implementacin de los
cinco elementos del proceso para convertirse en una organizacin focalizada en la
estrategia. Movilizar, traducir, alinear, motivar, y transformar la estrategia en un
proceso continuo.
La disciplina de crear un mapa estratgico de objetivos relacionados con las
cuatro perspectivas involucra al equipo ejecutivo y les da ms claridad y
compromiso con la estrategia.

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Es sin duda, una poderosa herramienta de comunicacin que posibilita que todos
los empleados entiendan la estrategia y la traduzcan en acciones que puedan
llevar a cabo para contribuir al xito de la organizacin.
Provee de una estructura para las reuniones donde los gerentes pueden ver
rpidamente en cules aspectos de la estrategia estn teniendo xito y en cules
no.
Las relaciones causales permiten a los gerentes probar si la teora sobre la que se
basa su estrategia es vlida.

Referencias
http://pensemos.com/que-es-un-mapa-estrategico-y-para-que-sirve
http://www.trissa.com.mx/articulos/mapas-estrategicos-una-pieza-clave
http://www.tantum.com/conocimiento/446/
http://www.iat.es/2012/04/que-es-un-mapa-estrategico/
https://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_estrat%C3%A9gico