Taller: Desarrollo de la Autoestima y la Comunicacin en la

Organizacin.
Ponentes: Dr. Gustavo Adrian C.
Psicloga Laboral: Yajaira Paz Castillo.

Justificacin:
Casi si todo el mundo intuye que su comportamiento tanto en el trabajo como en la vida privada podra
mejorar en muchos aspectos pero no saben cmo conseguirlo.
Mejorando tus actos contigo y con los dems lograras acceder al cambio hacia una verdadera paz
mental, conociendo tu Misin y tu Visin estars preparando los cimientos hacia una mejor
administracin de tu vida, desarrollndola para vivir con ms calidad y en consecuencia para disfrutar
todos los aos, das y minutos que te quedan con ms intensidad, as estars avanzando hacia
momentos ms felices, llenos de alegra y plenos de salud espiritual y mental, necesarios para lograr el
xito que tu deseas.
Amndonos y amando a los dems lograremos fortalecer este propsito, trabajando en la
construccin de una autoconfianza a prueba de todo, a travs del desarrollo del propio carcter, de

la integridad, la honestidad y la dignidad humana, condiciones indispensables y necesarias

para transformar nuestro universo laboral e ntimo en algo autntico nico e intransferible.
Estas notas son el soporte del taller de xito a travs del Mejoramiento de la Autoestima y la
Comunicacin, cuyo propsito es fortalecer tu Autoestima y la forma de comunicarte, para ser de ti una
persona Exitosa.

Programa:
El xito: Descripcin, valoracin.
Los Cambios: Mentales, Emocionales, Intelectuales y en su Medio Ambiente.
Por qu debemos cambiar: La decisin de cambiar. Trace su ruta de cambio.
Los hbitos: Determinismo Gentico, Psicolgico y Ambiental.
Misin y Visin: Dentro de la organizacin, en la administracin de tu hogar y en
la administracin de tu vida.

Dones naturales: Libre albedrio, Mente, Cuerpo, Imaginacin, Fuerza de Voluntad

Potencial de Crecimiento, Personalidad, Poder para Programarse.
Actitud y Autoimagen. Como corregirla y desarrollarla plenamente.
La Autoestima y la Personalidad. Identificacin, Desarrollo, Plenitud.
Autoestima en la Adolescencia, en el trabajo, en nuestra vida.
El ser Autoestimado, estado de presencia.
El Marginado, contexto, el ser desestimado.
Uso de la Autoestima en la organizacin.
Comunicacin y Autoestima.
Ejercicios de crecimiento y desarrollo de la Autoestima.
Duracin 8 horas.

Manejo de crisis

Dirigido a: Personas o grupos que mantienen un estado de competencia capaz de

generar una crisis.

Objetivo: Compartir con los participantes estrategias que le faciliten la identificacin

de situaciones crticas y proporcionarles herramientas que les permitan superar los
momentos de crisis en cualquier mbito de manera eficaz.

Contenido:
El estado de crisis.
Tipos de situaciones crticas.
Tipos de emociones y sentimientos relacionados.
Manejo de emociones.

Disertaciones

acerca de las

posibles

situaciones

de

crisis, del

reconocimiento de las emociones autenticas, las sustitutivas y sus efectos en

la vida personal, fortalecidas por preguntas, respuestas y experiencias del
grupo. Presentaciones de conceptos. Reflexiones sobre ejemplos de vida con
representaciones y su posterior anlisis.

Auto-evaluacin sobre el manejo de crisis y emociones.

Crisis, definiciones. (Ejercicios de tipo grupal)

La crisis y su impacto organizacional.

La crisis como variable individual dentro de la organizacin.

Las emociones, definicin. (Ejercicios de tipo grupal)

Tipos de emociones:

Autnticas.

Sustitutivas.

Emociones limitantes:

Miedo.
Causas y creencias

Rabia.
Causas y creencias

Tristeza.
Causas y creencias

Tcnicas de resolucin de conflictos: (Ejercicios de tipo grupal)

Negociacin, definicin

Mediacin, definicin

Arbitraje, definicin

 Tcnicas de Resolucin de conflictos

La resolucin de conflictos se basa en una serie de procesos diseados para ayudar a
resolver situaciones problemticas o conflictos
Negociacin: proceso voluntario, no-obligatorio en el cual las partes envueltas en el
conflicto, se comunican entre s. tiene pocas limitaciones permitiendo a las partes
aumentar al mximo sus ganancias individuales.

Determinar si es posible cuando:

Las partes pueden cooperar entre s

Las partes pueden influenciarse entre s

Las partes entienden que existe la posibilidad de resultados diferentes

Las partes estn de acuerdo en los motivos que generan el conflicto

Las partes buscan la resolucin privada del conflicto

Mediacin: es la negociacin con una tercera-parte como facilitador, es voluntaria, no

obligatoria, informal y privada. no tiene poder para decidir el conflicto o imponer un
arreglo entre las partes, solo puede ofrecer sugerencias de opciones o soluciones
Es posible cuando:

Las partes se renen en un ambiente que promueva la comunicacin

constructiva

Las partes comprenden los intereses y necesidades del otro

Las partes son capaces de pensar en variadas opciones para resolver

conflictos

Las partes se enfocan en su conflicto y evitan problemas de afinidad

personal

Las partes necesitan una resolucin de su conflicto

 Arbitraje: es cuando una tercera-parte recibe la autoridad de las partes involucradas

en el conflicto, para tomar una decisin en sus nombres. se rige por contrato o por un
acuerdo informal.

Es posible cuando:

Las partes necesitan una opinin neutral especializada

Se necesita una decisin debido a razones de recurso de tiempo

Las partes no quieren participar en una litigacin

Las partes necesitan una resolucin privada del conflicto

Tcnicas de resolucin de conflictos

La resolucin de conflictos se basa en una serie de procesos diseados para ayudar a
resolver situaciones problemticas o conflictos
Negociacin: proceso voluntario, no-obligatorio en el cual las partes envueltas en el
conflicto, se comunican entre s. tiene pocas limitaciones permitiendo a las partes
aumentar al mximo sus ganancias individuales.

Es posible cuando:
o

Las partes pueden cooperar entre s

Las partes pueden influenciarse entre s

Las partes entienden que existe la posibilidad de resultados diferentes

Las partes estn de acuerdo en los motivos que generan el conflicto

las partes buscan la resolucin privada del conflicto

 Mediacin: es la negociacin con una tercera-parte como facilitador, es voluntaria, no

obligatoria, informal y privada. no tiene poder para decidir el conflicto o imponer un
arreglo entre las partes, solo puede ofrecer sugerencias de opciones o soluciones
Es posible cuando:

Las partes se renen en un ambiente que promueva la comunicacin

constructiva

Las partes comprenden los intereses y necesidades del otro

Las partes son capaces de pensar en variadas opciones para resolver

conflictos

Las partes se enfocan en su conflicto y evitan problemas de afinidad

personal

Las partes necesitan una resolucin de su conflicto

Arbitraje: es cuando una tercera-parte recibe la autoridad de las partes involucradas

en el conflicto, para tomar una decisin en sus nombres. se rige por contrato o por un
acuerdo informal.

Es posible cuando:

Las partes necesitan una opinin neutral especializada

Se necesita una decisin debido a razones de recurso de tiempo

Las partes no quieren participar en una litigacin

Las partes necesitan una resolucin privada del conflicto

Participantes: 25 participantes.
Lugar a convenir.
Duracin 16 Horas.
Costo: Bs F 6000,00